应急管理及预案编制.ppt
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1、应急管理及预案编制目目录突突 发 事事 件件 应 急急 管管 理理应 急急 预 案案行行 业 特特 性性从狭义上讲,突发事件是指在一定区域内,突然发生的规模较大,对从狭义上讲,突发事件是指在一定区域内,突然发生的规模较大,对从狭义上讲,突发事件是指在一定区域内,突然发生的规模较大,对从狭义上讲,突发事件是指在一定区域内,突然发生的规模较大,对社会产生广泛的负面影响,对生命和财产构成严重威胁的事件和灾难。社会产生广泛的负面影响,对生命和财产构成严重威胁的事件和灾难。社会产生广泛的负面影响,对生命和财产构成严重威胁的事件和灾难。社会产生广泛的负面影响,对生命和财产构成严重威胁的事件和灾难。从广义上
2、来说,突发事件是指组织或者个人在原定计划之外或者在其从广义上来说,突发事件是指组织或者个人在原定计划之外或者在其从广义上来说,突发事件是指组织或者个人在原定计划之外或者在其从广义上来说,突发事件是指组织或者个人在原定计划之外或者在其认识范围之外突然发生的,对其利益具有损伤性或潜在危害性的一切事件。认识范围之外突然发生的,对其利益具有损伤性或潜在危害性的一切事件。认识范围之外突然发生的,对其利益具有损伤性或潜在危害性的一切事件。认识范围之外突然发生的,对其利益具有损伤性或潜在危害性的一切事件。安全安全100%0%0%突突 发 事事 件件 概概 念念突发事件突发事件分类分类突发事件水旱水旱 气象气
3、象 地震地震 地地质 海洋海洋 生物生物 林、草火灾林、草火灾生生产安全事故安全事故环境境污染事故染事故公共公共卫生事件生事件动物疫情物疫情群体性事件群体性事件金融突金融突发事件事件涉外突涉外突发事件事件影响市影响市场稳定事件定事件恐怖恐怖袭击刑事事件刑事事件自然自然灾害灾害事故事故灾灾难公共公共卫生生事件事件社会社会安全安全事件事件突突发事事件件预防防应急急恢复重恢复重建建准准备扩大大初初级恢复恢复突发事件突发事件分级分级级(特(特别重大)重大)级(重大)(重大)级(较大)大)级(一般)(一般)按照其性质、严重按照其性质、严重程度、可控性和影程度、可控性和影响范围等因素响范围等因素突发事件突
4、发事件预警分级预警分级突发事件突发事件响应分级响应分级 级别级别应急组织应急组织特别重大特别重大()()重大重大()()较大较大()()一般一般()()国家国家+省级省级+市级市级+县级县级+突发事件突发事件特征特征 突突发发事事件件虽虽然然是是由由一一系系列列细细小小事事件件逐逐渐渐发发展展而而来来的的,有有一一个个量量变变过过程程,但但事事件件爆爆发发的的时时间间、地地点点、规规模模、具具体体态态势势和和影影响响深深度度难难以以预预料料,往往往往超超乎乎人人们们的心理惯性和社会的常态秩序的心理惯性和社会的常态秩序突发性突发性公共性公共性不确定性不确定性多样性多样性危害性危害性有限性有限性突
5、发性突发性公共性公共性不确定性不确定性多样性多样性危害性危害性有限性有限性 危危机机的的内内涵涵包包含含个个体体、组组织织和和社社会会等等各各种种主主体体,但但突突发发事事件件则则是是专专指指在在公公共共管管理理范范畴畴内内的的危危机机事事件件,其其影影响响和和涉涉及的主体具有公共性。及的主体具有公共性。突发事件突发事件特征特征突发性突发性公共性公共性不确定性不确定性多样性多样性危害性危害性有限性有限性 不不确确定定性性表表现现在在原原因因、变变化化方方向向、影影响响因因素素、后后果果等等各各方方面面都都无无规规则则,事事件件瞬瞬息息万万变变,难难以以准准确确预预测测和和把把握握。不不确确定定
6、性性和和人人类类理理性性的的有有限限性性使使得得人人们们在在事事件件面面前前往往往往无无所所适适从从,更更增增强强了了恐恐慌慌感并扩大不安全感。感并扩大不安全感。突发事件突发事件特征特征突发性突发性公共性公共性不确定性不确定性多样性多样性危害性危害性有限性有限性 也也称称事事件件的的独独特特性性。突突发发事事件件的的发发生生发发展展具具有有不不同同的的情情景景,在在表表现现形形式式上上各各有有特特色色,事事件件的的独独特特性性导导致致难难以以照照章章办办事事。突突发发事事件件的的分分类类有有近近百百种种之之多多,而而且且同同样样的的事事件件发发生生的的时时间间、地地点点、原原因因及及变变化化的
7、的趋趋势势又又各各不不相相同同和千变万化。和千变万化。突发事件突发事件特征特征突发性突发性公共性公共性不确定性不确定性多样性多样性危害性危害性有限性有限性 不不论论什什么么性性质质和和规规模模的的突突发发公公共共事事件件,都都必必然然不不同同程程度度地地给给社社会会造造成成破破坏坏、混混乱乱和和恐恐慌慌,而而且且由由于于决决策策的的时时间间以以及及信信息息有有限限,容容易易导导致致决决策策失失误误,造造成成无无可可估估量量的的损损失失和和社社会会危危害害。而而且且危危机机往往往往具具有有连连带带效效应应,可可能能引引发发次次生生或或衍衍生生事事故故,导导致致更更大的损失和危机。大的损失和危机。
8、突发事件突发事件特征特征突发性突发性公共性公共性不确定性不确定性多样性多样性危害性危害性有限性有限性 由由于于突突发发事事件件的的随随机机性性和和不不确确定定性性,很很多多信信息息是是随随着着事事态态的的发发展展而而演演变变的的,而而时时间间的的紧紧迫迫性性,使使得得决决策策者者掌掌握握的的信信息息有有可可能能不不全全面面,得得到到的的信信息息不不及及时时,并并且且在在信信息息的的反反馈馈和和处处理理过过程程中中,信信息息的的准准确确性性和和有有效效性性也也难难以以保保证证,导导致致信信息息失失真真。这这是是对对决决策策者者最最严峻的考验。严峻的考验。突发事件突发事件特征特征关于突发事件关于突
9、发事件v各类突发事件相互联系、相互影响和相互渗透,往往发生次生、各类突发事件相互联系、相互影响和相互渗透,往往发生次生、衍生事件,或几个突发事件同时发生;衍生事件,或几个突发事件同时发生;v突发事件分级与突发事件预警分级有密切关系,但不完全是一回突发事件分级与突发事件预警分级有密切关系,但不完全是一回事。有时发出特别严重(事。有时发出特别严重(红色红色)预警,实际发生的是较大突发事)预警,实际发生的是较大突发事件(件(级);级);v目前,还不是所有的突发事件都能预警,我们必须不断提高预警目前,还不是所有的突发事件都能预警,我们必须不断提高预警的科技水平。的科技水平。应急管理应急管理定义定义为了
10、预防和减少突发事件的发生,控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害,规范突发事件应对活动,保护人民生命财产安全,维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序而进行的突发事件预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等活动。应急管理应急管理新时期的要求新时期的要求应急管理应急管理原则和要求原则和要求准备充分是基础应急准备行动迅速是前提响应及时灾情信息是关键灾情收集处置高效是核心高效有序生命救援是重点生命至上应急管理应急管理工作内容工作内容“一案三制一案三制”应急急预案案体制建体制建设机制建机制建设法制建法制建设为有效有效预防防和控制可能和控制可能发生的事故,生的事故,最大程度减最
11、大程度减少事故及其少事故及其造成造成损害而害而预先制定的先制定的工作方案。工作方案。做好自身并做好自身并督促和指督促和指导辖区内区内单位位和社区加和社区加强应急急组织机机构和构和专兼兼职应急急队伍建伍建设。构建构建应急急值守、守、协同同联动、信、信息互通、息互通、资源源共享、后勤保共享、后勤保障机制;也包障机制;也包括相括相应的的奖励励约束和束和惩戒机戒机制。制。开展好多种形式的开展好多种形式的安全生安全生产、生活方、生活方面的法制宣面的法制宣传;严格按照法定格按照法定职责,加加强应急管理急管理领域域的的监察察执法,依法法,依法督促有关督促有关单位和个位和个人人进行行隐患整改。患整改。应急管理
12、应急管理过程过程 预预防防在应急管理中预防有两层含义,一是事故的预防工作,即通过安全管理和安全技术等手段,尽可能地防止事故的发生,实现本质安全;二是在假定事故必然发生的前提下,通过预先采取的预防措施,达到降低或减缓事故的影响或后果的严重程度,如加大建筑物的安全距离、工厂选址的安全规划、减少危险物品的存量、设置防护墙以及开展公众教育等。从长远看,低成本、高效率的预防措施是减少事故损失的关键。应应急准急准备备应急准备是指为有效应对突发事件而事先采取的各种措施的总称,包括意识、组织、机制、预案、队伍、资源、培训演练等各种准备。应应急响急响应应应急响应是指在突发事件发生以后所进行的各种紧急处置和救援工
13、作。及时响应是应急管理的又一项主要原则。应应急恢复急恢复恢复是指突发事件的威胁和危害得到控制或者消除后所采取的处置工作。恢复工作包括短期恢复和长期恢复。应急管理应急管理法律基础法律基础中华人民共和国突发事件应对法中华人民共和国安全生产法对突发事件进行了定义及分类,规定了对突发事件应对原则“预防为主、预防与应急相结合”,明确应急管理体制“国家建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主”及应对活动“突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建”等工作有详细规定。第五章生产安全事故的应急救援与调查处理第七十七条县级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区
14、域内生产安全事故应急救援预案,建立应急救援体系。第七十八条生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接,并定期组织演练。应急管理应急管理法律基础法律基础第七十七条国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件监测和评估的重要内容。第七十八条县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施
15、开展救援,并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。第七十九条旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训,对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要措施防止危害发生。中华人民共和国旅游法应急管理应急管理法律基础法律基础中华人民共和国消防法第十六条机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责:(一)落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;(二)按照国家标准、
16、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效;(三)对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查;(四)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;(五)组织防火检查,及时消除火灾隐患;(六)组织进行有针对性的消防演练;(七)法律、法规规定的其他消防安全职责。单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。应急管理应急管理法律基础法律基础中华人民共和国特种设备安全法第五章事故应急救援与调查处理第六十九条国务院负责特种设备安全监督管理的部门应当依法组织制定特种设备重特大事故应急预案,报国
17、务院批准后纳入国家突发事件应急预案体系。县级以上地方各级人民政府及其负责特种设备安全监督管理的部门应当依法组织制定本行政区域内特种设备事故应急预案,建立或者纳入相应的应急处置与救援体系。特种设备使用单位应当制定特种设备事故应急专项预案,并定期进行应急演练。第七十条特种设备发生事故后,事故发生单位应当按照应急预案采取措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失,保护事故现场和有关证据,并及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门接到事故报告,应当尽快核实情况,立即向本级人民政府报告,并按照规定逐级上报。必要
18、时,负责特种设备安全监督管理的部门可以越级上报事故情况。对特别重大事故、重大事故,国务院负责特种设备安全监督管理的部门应当立即报告国务院并通报国务院安全生产监督管理部门等有关部门。与事故相关的单位和人员不得迟报、谎报或者瞒报事故情况,不得隐匿、毁灭有关证据或者故意破坏事故现场。应急管理应急管理法律基础法律基础生产安全事故应急预案管理办法生产安全事故信息报告和处置办法安全生产应急管理执法检查工作的意见为规范生产安全事故应急预案管理工作,迅速有效处置生产安全事故为了规范生产安全事故信息的报告和处置工作将应急管理执法检查工作纳入安全生产执法检查框架,坚持日常检查与行政执法相结合,规范执法检查行为,创
19、新执法检查方式,严厉查处违法违规行为,推动企业依法完善应急组织机构、健全应急制度机制、落实应急保障条件、优化应急资源配置,确保应急管理各项法律法规落地生根。旅游行业特性旅游行业特性行业定义行业定义旅游行旅游行业业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。旅游旅游业业三三大要素大要素旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;旅游服务,是
20、包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。旅游行业特性旅游行业特性主要事故类型主要事故类型旅游交通事故旅游交通事故游客在旅游活动过程中,由旅游车或者景区内的观光车等道路交通工具而造成游客伤亡或车辆损毁的事故。如2013年木扎岭景区发生观光车撞石壁的事故,致使19名游客不同程度受伤,引起政府和相关部门的高度关注,景区暂时关闭。溺水溺水游客在旅游景区内进行漂流、游船、游艇、游泳等与水体有关活动时发生的意外事故。山西偏关县老牛湾景区曾发生一起游客溺水事故,一家三口(夫妻、女儿)和另一名施救者4人相继滑入黄河中溺水身亡。特种特种设备设备事故事故一些参与性强的旅游活动需要借助特定的设备来开展。
21、而设备本身具有不稳定性,在游客人数众多,超出了设备的承载力时就会因故障而发生游客伤亡事故。2015年4月6日,河南新乡市长垣县铜塔寺商业街庙会上,“太空飞碟”游乐设施在空中发生故障,选钻杆断裂,导致19人被甩下来,其中1人为重伤,18人轻伤。旅游行业特性旅游行业特性主要事故类型主要事故类型自然或地自然或地质质灾害灾害引起的事故引起的事故游客在旅游景区活动过程中,可能遭遇暴雨、暴雪、雷击、浓雾等灾害天气,造成人员伤亡和财产损失的事故,这类事故对散客和自助旅游爱好者影响较大。如沙漠旅游中的高温热浪容易使游客中暑。2014年12月26日,印度尼西亚苏门答腊岛北部发生的强烈地震,在东南亚、南亚海域引起
22、海啸。高达近10米的巨浪袭击了印度尼西亚、斯里兰卡、泰国等国沿海地区、造成几十万名游客伤亡。火灾火灾在某些古建筑等景区,由于较多使用木质结构,加之消防设施薄弱,而一些经营者或游客缺乏消防安全知识,违规操作,从而引发火灾事故,不仅造成了人员伤亡,而且也烧毁了古建筑等不可再生的历史文物,造成了不可估量的损失。2013年3月11日,丽江古城光义街现文巷42号的木府古驿客栈,因一名9岁男孩在店内玩火导致火灾。火灾烧毁13户人家107间民房,其中客栈4家,6个院落,过火面积达2243.46平方米。旅游行业特性旅游行业特性主要事故类型主要事故类型拥挤踩拥挤踩踏踏随着大众旅游时代的到来,越来越多的普通民众参
23、与到旅游活动中,游客人数激增,而特定的旅游空间是有限的,当游客人数超出了旅游场所承载力,尤其是在外界环境突变时,会引起人群的骚动,平衡有序的人群流动被扰乱,此时就极易发生拥挤踩踏事故。2004年2月5日元宵节夜,北京云密虹公园发生元霄灯会发生踩踏事故。事故共造成37人被踩死,24人受伤,引起社会各方面对旅游景区和大型活动安全的强烈议论。食物中毒食物中毒饮食作为“食住行游购娱”等旅游活动的六大元素之首,是旅游活动的关键一环。一些利欲熏心的餐饮经营者为了追求最大经济利益,毫不重视游客的饮食卫生安全。据卫生部门统计,2004年18月,桂林“农家乐”饭店共发生3起食物中毒事件,中毒人数多达119人。旅
24、游行业特性旅游行业特性主要事故类型主要事故类型迷失与迷失与坠坠崖事件崖事件旅游景区是旅游地与客源地的文化交汇地带,不同的游客之间以及游客与当地工作人员之间因价值观不同、文化差异性而极易发生矛盾和纠纷,如果没有建立有效的矛盾排解和纠纷解决机制,就会发生恐吓、暴力、斗殴甚至群殴的事件。如2012年10月2日,因华山游客较多,存在不少人滞留,一对内蒙古夫妇因要求退票,与景区保安发生冲突,被景区保安殴打并捅数十刀。恐吓与斗殴事件恐吓与斗殴事件随着个性化时代的到来,探险旅游作为彰显个性的旅游形式越来越成为当前喜欢挑战、探险一族的青年旅游者的爱好。如沙漠探险、极地探险等新兴的旅游项目成为驴友探险的首选,但
25、是这些新兴的旅游项目尚未发展成熟,经常出现游客迷失等突发事件。此外,在山岳型旅游景区中,因山体滑坡、岩石松动,游客喜欢探险而另辟蹊径,选择尚未开发的线路也极易发生游客坠崖事件。旅游行业特性旅游行业特性主要事故类型主要事故类型抢抢劫与劫与偷偷盗事件盗事件旅游是需要一定花费的经济活动,因此,游客一般随身携带一定金额的现金或财产,因游玩时放松警惕,极易成为抢劫和偷盗等不法分子着手的对象。在著名旅游景点进行盗窃是常见的。据报道,有多名中国游客在法国卢浮宫博物馆蒙娜丽莎油画前照相时被盗,丢失护照、现金等物品,损失严重。小偷作案手法多样,其中一种典型的作案手法是:小偷佯装游客请中国游客帮忙照相,由其同伙趁
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