智跑六方位绕车介绍.ppt

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1、1 1KISLcSLcSLcSLc上市导购培训上市导购培训上市导购培训上市导购培训静态展示产品亮点及销售话术静态展示产品亮点及销售话术静态展示产品亮点及销售话术静态展示产品亮点及销售话术12CONTENTS左前方左前方左前方左前方4545 静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（5 5个亮点）个亮点）个亮点）个亮点）引擎舱引擎舱引擎舱引擎舱 静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（3 3个亮点）个亮点）个亮点）个亮点）车侧方车侧方车侧方车侧方 静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点

2、及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（6 6个亮点）个亮点）个亮点）个亮点）SLcSLc静态展示产品亮点及销售话术静态展示产品亮点及销售话术静态展示产品亮点及销售话术静态展示产品亮点及销售话术车后座车后座车后座车后座 静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（4 4个亮点）个亮点）个亮点）个亮点）车后方车后方车后方车后方 静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（3 3个亮点）个亮点）个亮点）个亮点）驾驶室驾驶室驾驶室驾驶室 静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话

3、术（静态展示产品亮点及话术（静态展示产品亮点及话术（1515个亮点）个亮点）个亮点）个亮点）目录目录销售顾问的销售顾问的“三十六计三十六计”232、主、主动出出击 F.A.B.（I）推介）推介话术技巧技巧1、推介、推介时机机 取得客取得客户信任信任+了解客了解客户需求需求Impact以用车情景、有利证据来支持有冲击性的话术以用车情景、有利证据来支持有冲击性的话术3、动作技巧作技巧 引引导客客户观察察+鼓励客鼓励客户动手手+鼓励客鼓励客户提提问六方位静态展示技巧六方位静态展示技巧六方位静态展示技巧六方位静态展示技巧概述概述概述概述Benefit（好处）（好处）客客户户利利益益情情景景幻幻象象确确

4、认认需需求求Advantage（特点）（特点）设设定定标标准准证证据据烘烘托托专专业业解解释释需需求求提提问问Feature（配备）（配备）视视觉觉感感受受触触觉觉感感受受听听觉觉感感受受动动态态感感受受3l当客户有下列举动时，销售顾问应及时引导客户站在车左前方当客户有下列举动时，销售顾问应及时引导客户站在车左前方451-2米处观摩米处观摩SLc外观设计特点：外观设计特点：客户询问客户询问SLc有关信息时有关信息时 客户关注或接近客户关注或接近SLc展车时展车时 客户对客户对SLc有疑虑时有疑虑时l在车前方介绍时，销售顾问应积极探询和挖掘客户购车的需求点，根据客户的需求，做有针对性的产品介绍；

5、在车前方介绍时，销售顾问应积极探询和挖掘客户购车的需求点，根据客户的需求，做有针对性的产品介绍；l车前方可引导客户感受车前方可引导客户感受SLc外形设计风格，同时销售顾问还应向客户介绍车辆大灯、前雾灯所具备的独特功能。外形设计风格，同时销售顾问还应向客户介绍车辆大灯、前雾灯所具备的独特功能。左前方左前方左前方左前方4545引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧方位方位1左前方左前方45产品亮点产品亮点1、前脸设计风格、前脸设计风格2、虎啸式镀铬前中网、虎啸式镀铬前中网3、锐利投射式前大灯、锐利投射式前大灯4、

6、多边形晶钻前雾灯、多边形晶钻前雾灯5、雨量感知式无骨雨刷、雨量感知式无骨雨刷一、一、左前方左前方45静态展示产品亮点及话术静态展示产品亮点及话术4左前方左前方左前方左前方4545引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室配备特点：配备特点：1、沿袭起亚家族虎啸式前脸风格、沿袭起亚家族虎啸式前脸风格 2、外扩式引擎盖肌理线，凸显运动感，力量感、外扩式引擎盖肌理线，凸显运动感，力量感 3、宽大、强劲、动感、凸显大气高档、宽大、强劲、动感、凸显大气高档客户利益：客户利益：大气、动感、前瞻性设计，彰显客户追求潮流和高档的品位大气、动感、前瞻性设计，彰显客户追求潮流和高档的品位前脸设计

7、风格前脸设计风格前脸设计风格前脸设计风格1车型车型SLcI车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型高（高（mm）1635（1660）1660（1690）16061685（1720）16801665（1685）宽（宽（mm）1855182017831815（1855）18201809情景话术：情景话术：当您开着这辆车上下班或带亲朋好友外出游玩，一定会赢得大家认同当您开着这辆车上下班或带亲朋好友外出游玩，一定会赢得大家认同和赞赏的眼光。认同你与时俱进、追求时尚潮流的品位。和赞赏的眼光。认同你与时俱进、追求时尚潮流的品位。一、一、左前方左前方45静态展示产品亮点及话术静态展示产品亮点及话术5

8、左前方左前方左前方左前方4545引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室虎啸式镀铬前中网虎啸式镀铬前中网虎啸式镀铬前中网虎啸式镀铬前中网配备特点配备特点：1、最大限度符合空气动力学造型设计、最大限度符合空气动力学造型设计2、前中网边框和横条采用高质感镀铬设计、前中网边框和横条采用高质感镀铬设计客户利益：客户利益：降低行驶风噪、增大进风面积、改善动力性能，凸显高档感降低行驶风噪、增大进风面积、改善动力性能，凸显高档感情景话术：情景话术：SLc的前中网造型完全符合的前中网造型完全符合KIA 家族式设计风格，不仅可以给你带来家族式设计风格，不仅可以给你带来好运，而且表面高质感的镀

9、铬设计让人一看就能感觉到这辆车大气和好运，而且表面高质感的镀铬设计让人一看就能感觉到这辆车大气和高档品质感。高档品质感。I车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型1一、一、左前方左前方45静态展示产品亮点及话术静态展示产品亮点及话术6左前方左前方左前方左前方4545引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室锐利投射式前大灯锐利投射式前大灯锐利投射式前大灯锐利投射式前大灯配备特点：配备特点：1、采用、采用投射式投射式近光灯，前转向灯带并线快闪功能近光灯，前转向灯带并线快闪功能2、具有具有“伴我回家伴我回家”功能功能3、具有、具有自动开自动开闭功能闭功能客户利益：客户利益

10、：强化了霸气、动感和高档形象，提升了日常行车安全性强化了霸气、动感和高档形象，提升了日常行车安全性情景话术：情景话术：当您日间行车从很明亮的地方，突然进入到光线比较暗的地方，（比当您日间行车从很明亮的地方，突然进入到光线比较暗的地方，（比如隧道，地下车库）眼睛会有瞬间的不适，会造成行车的安全隐患，如隧道，地下车库）眼睛会有瞬间的不适，会造成行车的安全隐患，而我们的而我们的SLc具有大灯自动开启功能，这个时候就会自动打开，让您具有大灯自动开启功能，这个时候就会自动打开，让您不论何时看前方的路都是一片敞亮。不论何时看前方的路都是一片敞亮。您拥有了您拥有了SLc以后，再也无需担心深夜回家，下车后看不

11、清小区的路，以后，再也无需担心深夜回家，下车后看不清小区的路，我们的我们的SLc有有“伴我回家伴我回家”功能，当您锁上车门，大灯会延时关闭，功能，当您锁上车门，大灯会延时关闭，一直帮您照亮前方的路，安心无忧。一直帮您照亮前方的路，安心无忧。I车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型1车型车型大灯回家照明功能大灯回家照明功能SLc全系标配全系标配I车型车型全系标配全系标配Q车型车型从从20.48万元车型开始配备万元车型开始配备R车型车型无无C车型车型无无T车型车型从从29.48万元车型开始配备万元车型开始配备一、一、左前方左前方45静态展示产品亮点及话术静态展示产品亮点及话术7左前方左前

12、方左前方左前方4545引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室多边形晶钻前雾灯多边形晶钻前雾灯多边形晶钻前雾灯多边形晶钻前雾灯配备特点：配备特点：1、宽幅多边形设计，凸显个性、宽幅多边形设计，凸显个性2、带镀铬灯眉设计，凸显高档感、带镀铬灯眉设计，凸显高档感3、自由曲率反射镜面自由曲率反射镜面增加照射亮度增加照射亮度客户利益：客户利益：采用独具个性的前雾灯设计，与前大灯风格相呼应，强化前脸的采用独具个性的前雾灯设计，与前大灯风格相呼应，强化前脸的个性和高档感个性和高档感1情景话术：情景话术：您有没有注意到您有没有注意到SLc独特的宽幅多边形前雾灯，不仅与众不同，而且独特的宽

13、幅多边形前雾灯，不仅与众不同，而且还带有镀铬的灯眉设计，既高档又时尚。当您在雨雾天打开雾灯时，还带有镀铬的灯眉设计，既高档又时尚。当您在雨雾天打开雾灯时，其照射亮度比一般的雾灯亮一倍，让您的出行更加安全无忧。其照射亮度比一般的雾灯亮一倍，让您的出行更加安全无忧。I车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型一、一、左前方左前方45静态展示产品亮点及话术静态展示产品亮点及话术81左前方左前方左前方左前方4545引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室雨量感知式无骨雨刮雨量感知式无骨雨刮雨量感知式无骨雨刮雨量感知式无骨雨刮配备特点：配备特点：1、根据雨量大小自动调节刮刷频率

14、、根据雨量大小自动调节刮刷频率2、无骨式软质雨刷，与前风挡贴附性更好、无骨式软质雨刷，与前风挡贴附性更好3、采用隐藏式喷嘴设计，既美观又有利于降低风躁、采用隐藏式喷嘴设计，既美观又有利于降低风躁客户利益：客户利益：比传统雨刮刮刷干净，在任何环境下都能保证良好的视野；雨量比传统雨刮刮刷干净，在任何环境下都能保证良好的视野；雨量感应自动调节凸显高档、人性化。感应自动调节凸显高档、人性化。情景话术：情景话术：SLc采用了高档豪华车才会有的雨量感知式无骨雨刮，在雨天会根据采用了高档豪华车才会有的雨量感知式无骨雨刮，在雨天会根据雨量大小自动调整雨刮器的快慢，省去了您在雨天频繁手动调整雨刮雨量大小自动调整

15、雨刮器的快慢，省去了您在雨天频繁手动调整雨刮速度的麻烦，让您雨天行车更安全。而且比传统雨刮刮刷干净，在任速度的麻烦，让您雨天行车更安全。而且比传统雨刮刮刷干净，在任何环境下都能保证良好的视野。何环境下都能保证良好的视野。车型车型SLcI车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型无骨雨刷无骨雨刷有有无无无无有有有有有有雨量感知式雨量感知式2.0L GLS及以上车型及以上车型2.4L车型配备车型配备无无无无无无无无29.48万元起配备万元起配备一、一、左前方左前方45静态展示产品亮点及话术静态展示产品亮点及话术9l当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动打开当客户有下列情形之一时，销售顾问应主

16、动打开SLc引擎盖并针对客户需求点做介绍引擎盖并针对客户需求点做介绍 客户关注或询问客户关注或询问SLc动力性、油耗等问题时动力性、油耗等问题时 客户关注或询问客户关注或询问SLc有关防撞安全性问题，尤其是车前方安全时有关防撞安全性问题，尤其是车前方安全时l销售顾问在介绍发动机特点时，要用客户能够听得懂的话术来强调发动机技术的先进性，避免过多的专业术语，让客户销售顾问在介绍发动机特点时，要用客户能够听得懂的话术来强调发动机技术的先进性，避免过多的专业术语，让客户不知所云。不知所云。l销售顾问在介绍车头防撞安全设计时，应引导客户察看引擎舱内有充裕的缓冲空间以及发动机下沉式固定方式，让客户销售顾问

17、在介绍车头防撞安全设计时，应引导客户察看引擎舱内有充裕的缓冲空间以及发动机下沉式固定方式，让客户充分感受车前方的安全设计。充分感受车前方的安全设计。l销售顾问在介绍引擎舱的销售顾问在介绍引擎舱的N.V.H时，应该多引导客户观察和亲手感受，并适时引导客户试乘试驾。时，应该多引导客户观察和亲手感受，并适时引导客户试乘试驾。左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧方位方位2引擎舱引擎舱产品亮点产品亮点1、2.0L/2.4L-II 全铝发动机全铝发动机2、车头防撞安全设计、车头防撞安全设计3、引擎舱、引

18、擎舱N.V.H二、二、引擎舱静态展示产品亮点及话术引擎舱静态展示产品亮点及话术102.0L/2.4L-II2.0L/2.4L-II全铝发动机全铝发动机全铝发动机全铝发动机配备特点：配备特点：1、起亚最新研发的、起亚最新研发的发动机发动机2、全铝发动机，带、全铝发动机，带D-CVVT技术技术（进、排气门双向连续可变气门正时）（进、排气门双向连续可变气门正时），VIS技术技术（可变进气歧管长度）（可变进气歧管长度）3、同级车中最高水平的强动力、同级车中最高水平的强动力/优环保优环保/低油耗低油耗客户利益：客户利益：D-CVVT和和VIS技术能够大幅提升燃油效率，从而拥有同级车最强技术能够大幅提升燃

19、油效率，从而拥有同级车最强动力，动力，并且能够更节并且能够更节油，油，更更环保环保。既省钱又安心。既省钱又安心。车型SLcI车型Q车型R车型C车型T车型发动机技术-D-CVVT-D-CVVT C-VTC VVT-ii-VTECTSI涡轮增压排量(L)2.02.42.02.42.02.02.42.02.41.8TSI2.0TSIVIS有有无无有无功率(KW/rpm)120/6200128/6000120/6200128/6000102/5200110/6000125/6000110/6200125/5800118/4500-6200147/5100-6000扭矩(Nm/rpm)194/46002

20、26/4000194/4600226/4000198/4400192/4000224/4000190/4200220/4200250/1500-4500280/1700-5000左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室2情景话术：情景话术：SLc搭载的搭载的-II D-CVVT发动机，让您拥有同级车最强劲的动力，当您发动机，让您拥有同级车最强劲的动力，当您在红灯变绿灯起步，或者超车时都可以在红灯变绿灯起步，或者超车时都可以“快人一步快人一步”。这款发动机不。这款发动机不仅仅“跑得快跑得快”，而且，而且“吃得少吃得少”它的油耗在同级车里，也是非常低的，它的油耗

21、在同级车里，也是非常低的，可与中高级轿车相媲美（比雅阁省油）。可与中高级轿车相媲美（比雅阁省油）。2.0L2.4L二、二、引擎舱静态展示产品亮点及话术引擎舱静态展示产品亮点及话术11车头防撞安全设计车头防撞安全设计车头防撞安全设计车头防撞安全设计配备特点：配备特点：1、保险杠内防撞钢梁、保险杠内防撞钢梁2、超大的吸能缓冲区、超大的吸能缓冲区3、发动机下沉式悬置设计、发动机下沉式悬置设计客户利益：客户利益：在发生在发生正面正面碰撞碰撞时，时，可以可以有效保有效保护发动机和护发动机和驾乘人员驾乘人员的的安全安全。碰撞区域碰撞区域SLc正面（驾驶席正面（驾驶席/副驾驶席）副驾驶席）偏置（驾驶席偏置（

22、驾驶席/副驾驶席）副驾驶席）侧面侧面座椅安全性座椅安全性左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室2情景话术：情景话术：大多数客户把安全作为买车的第一考虑要素，而起亚汽车的安全性在大多数客户把安全作为买车的第一考虑要素，而起亚汽车的安全性在世界都是有口皆碑的，世界都是有口皆碑的，SLc全面达到世界水准最高五星安全标准。有全面达到世界水准最高五星安全标准。有很多客户看过很多客户看过SLc车前方超大的吸能区和保险杠内防撞钢梁的设计后，车前方超大的吸能区和保险杠内防撞钢梁的设计后，就定下了买车的决心。就定下了买车的决心。碰撞区域碰撞区域(NHTSA)I车型车型Q车型

23、车型R车型车型C车型车型T车型车型前（驾驶席前（驾驶席/副驾驶席）副驾驶席）5/5 E-NCAP 5 5/45/5 E-NCAP 5 二、二、引擎舱静态展示产品亮点及话术引擎舱静态展示产品亮点及话术12引擎舱引擎舱引擎舱引擎舱N.V.HN.V.H配备特点：配备特点：1、高密度引擎高密度引擎盖盖隔音垫板隔音垫板2、引擎舱环舱、引擎舱环舱隔音密封隔音密封条条客户利益：客户利益：有效抑制发动机运有效抑制发动机运转转的噪音的噪音传递到驾驶室，让客户拥有更宁静的传递到驾驶室，让客户拥有更宁静的驾乘体验。驾乘体验。左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室I车型车型Q车型

24、车型R车型车型C车型车型T车型车型情景话术：情景话术：SLc在在N.V.H静音工程方面非常出色，在引擎舱里多处带有高密度隔音静音工程方面非常出色，在引擎舱里多处带有高密度隔音垫板和密封垫，可以有效吸收、阻隔发动机运转噪音，就算您的时速垫板和密封垫，可以有效吸收、阻隔发动机运转噪音，就算您的时速达到达到120公里以上，您也可以和旁人轻松交流。公里以上，您也可以和旁人轻松交流。二、二、引擎舱静态展示产品亮点及话术引擎舱静态展示产品亮点及话术213l当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动引导客户站在当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动引导客户站在SLc车侧面观察或触摸车身并针对客户需求点做介绍车侧

25、面观察或触摸车身并针对客户需求点做介绍 客户关注客户关注SLc质量问题质量问题 客户关注客户关注SLc有关安全性、操控性、通过性问题时有关安全性、操控性、通过性问题时l介绍介绍SLc侧面造型时，销售顾问应强调其是具有轿跑车感觉的前瞻侧面造型时，销售顾问应强调其是具有轿跑车感觉的前瞻SUV外形，同时拥有同级车较大的轴距外形，同时拥有同级车较大的轴距l介绍车身防撞安全设计时，销售顾问应强调介绍车身防撞安全设计时，销售顾问应强调SLc采用同级最高比例的高强度钢板，并可引用一些碰撞测试成绩强化客户采用同级最高比例的高强度钢板，并可引用一些碰撞测试成绩强化客户的信心。的信心。l介绍操控性时，销售顾问应强

26、调后轮采用多连杆悬挂，技术先进，同级唯一采用振幅感应式减震器，突出介绍操控性时，销售顾问应强调后轮采用多连杆悬挂，技术先进，同级唯一采用振幅感应式减震器，突出SLc操控精准、操控精准、高速稳定、乘坐舒适等操控乐趣。高速稳定、乘坐舒适等操控乐趣。左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧方位方位3车侧方车侧方产品亮点产品亮点1、侧面造型风格、侧面造型风格2、鸥翼式电动折叠外后视镜、鸥翼式电动折叠外后视镜3、全方位五星级安全防护、全方位五星级安全防护4、双五辐花形铝轮毂（、双五辐花形铝轮毂

27、（18英寸）英寸）5、前麦弗逊后多连杆独立悬挂、前麦弗逊后多连杆独立悬挂6、振幅感应式减震器、振幅感应式减震器三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮点及话术14侧面造型风格侧面造型风格侧面造型风格侧面造型风格配备特点：配备特点：1、前高后低的顶棚流线设计，凸显动感活力的轿跑风格、前高后低的顶棚流线设计，凸显动感活力的轿跑风格2、车侧下沿雕艺曲面设计。强化侧面运动感、车侧下沿雕艺曲面设计。强化侧面运动感3、侧窗带宽大镀铬饰条，凸显高档质感、侧窗带宽大镀铬饰条，凸显高档质感4、车顶适用镂空式行李架，强化、车顶适用镂空式行李架，强化SUV特征和实用性特征和实用性客户利益：客户利益：

28、彰显客户爱好运动，充满激情和活力，追求高品位的生活方式彰显客户爱好运动，充满激情和活力，追求高品位的生活方式3左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室情景话术：情景话术：SLc前高后低的顶棚流线设计，不仅给人稳定和厚实的感觉而且凸显前高后低的顶棚流线设计，不仅给人稳定和厚实的感觉而且凸显动感活力的轿跑风格。车窗下沿镀铬处理，不仅时尚醒目、与众不同，动感活力的轿跑风格。车窗下沿镀铬处理，不仅时尚醒目、与众不同，而且从侧面看更有高档质感。开出去一定会显得车主是一个很有活力而且从侧面看更有高档质感。开出去一定会显得车主是一个很有活力的人。的人。I车型车

29、型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮点及话术15鸥翼式电动折叠外后视镜鸥翼式电动折叠外后视镜鸥翼式电动折叠外后视镜鸥翼式电动折叠外后视镜配备特点：配备特点：1、可以电动调节和折叠、可以电动调节和折叠2、后视镜向上折叠方式、后视镜向上折叠方式3、带宽幅、带宽幅LED转向灯转向灯，并带有并线快闪功能，并带有并线快闪功能客户利益：客户利益：具有高档科技感具有高档科技感，更加时尚、便捷和安全更加时尚、便捷和安全左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室3情景话术：情景话术：SLc的后视镜是向上折

30、叠的，非常的与众不同，好似一只展翅飞翔的的后视镜是向上折叠的，非常的与众不同，好似一只展翅飞翔的海鸥，强化运动风格，这个设计您在宝马比较高端的车上也能看到。海鸥，强化运动风格，这个设计您在宝马比较高端的车上也能看到。如果您雨天路过比较狭窄的路面，正好遇到对面有车与您交汇，您只如果您雨天路过比较狭窄的路面，正好遇到对面有车与您交汇，您只需轻轻按一键就可以自动向上方收起后视镜，让对方车辆安全驶过，需轻轻按一键就可以自动向上方收起后视镜，让对方车辆安全驶过，完全不必用手折叠后视镜而被雨淋湿。完全不必用手折叠后视镜而被雨淋湿。I车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型车型车型电动折叠外后视镜电

31、动折叠外后视镜SLc2.0LGLS及以上车型及以上车型2.4L配备配备I车型车型从从19.58万元车型开始配备万元车型开始配备Q车型车型无无R车型车型全车标配全车标配C车型车型从从23.18万元车型开始配备万元车型开始配备T车型车型全系标配全系标配三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮点及话术16全方位五星级安全防护全方位五星级安全防护全方位五星级安全防护全方位五星级安全防护3左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室配备特点：配备特点：1、采用、采用TOP安全车身，高强度钢板占比高达安全车身，高强度钢板占比高达72%，车顶带防凹

32、陷钢梁，车顶带防凹陷钢梁设计，同级车最高水平设计，同级车最高水平2、适配、适配6安全气囊和主动式安全头枕，大幅采用高科技安全配备安全气囊和主动式安全头枕，大幅采用高科技安全配备3、前排标配电子预紧式安全带、前排标配电子预紧式安全带4、配备冲撞力感应自动解锁功能、配备冲撞力感应自动解锁功能客户利益：客户利益：拥有同级车最高水平的防撞安全保护，随心驾驭安全无忧拥有同级车最高水平的防撞安全保护，随心驾驭安全无忧情景话术：情景话术：SLc具有全方位五星安全防护，全车身运用了具有全方位五星安全防护，全车身运用了72%高强度钢板达到同高强度钢板达到同级车最高水平。标配前排双气囊，大幅适配四气囊，顶配六气囊

33、和前级车最高水平。标配前排双气囊，大幅适配四气囊，顶配六气囊和前排的主动式安全头枕，万一遇到后面碰撞时排的主动式安全头枕，万一遇到后面碰撞时，头枕将自动前移有效减头枕将自动前移有效减少对乘员颈部的伤害。侧面碰撞时，冲撞力感应门锁会自动解锁，让少对乘员颈部的伤害。侧面碰撞时，冲撞力感应门锁会自动解锁，让你在第一时间离开。您看你在第一时间离开。您看SLc全方位已获得世界水准最高五星的安全全方位已获得世界水准最高五星的安全评价。评价。项目项目正面正面(正正/副驾驶席副驾驶席)偏置偏置(正正/副驾驶席副驾驶席)侧侧 面面座椅安全性座椅安全性SLc三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮

34、点及话术注释：注释：TOP安全车身安全车身T：High Tensity（高张性）（高张性）O：Optimization（优化）（优化）P：Powerful（高强度）（高强度）17双五辐花形铝轮毂（双五辐花形铝轮毂（双五辐花形铝轮毂（双五辐花形铝轮毂（1818英寸）英寸）英寸）英寸）配备特点：配备特点：1、18英寸铝轮毂，同级车最大尺寸英寸铝轮毂，同级车最大尺寸2、适配、适配235高扁平比宽胎，同级车最宽高扁平比宽胎，同级车最宽3、双五辐花形风格设计，凸显美观、高档感、双五辐花形风格设计，凸显美观、高档感客户利益：客户利益：强化动感和高品质感，高速行驶更加稳定和安全强化动感和高品质感，高速行驶更

35、加稳定和安全左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室情景话术：情景话术：SLc的轮毂设计也是别具一格的，当您开着的轮毂设计也是别具一格的，当您开着SLc在公路上行驶时，非在公路上行驶时，非常引人注目。常引人注目。18英寸英寸235的宽胎，同级车最大车轮、最宽轮胎、最优的宽胎，同级车最大车轮、最宽轮胎、最优扁平比，可以让您拥有更好的扁平比，可以让您拥有更好的抓地力，抓地力，高速行驶更加安稳，尽享操控高速行驶更加安稳，尽享操控乐趣。乐趣。I车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型车型车型轮胎规格轮胎规格SLc215/70R16225/60R1

36、7235/55R18I车型车型215/70R16；225/60R17Q车型车型215/65R16；215/60R17R车型车型225/65R17C车型车型225/65R17T车型车型215/65R16；235/55R17三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮点及话术318前麦弗逊后多连杆独立悬挂前麦弗逊后多连杆独立悬挂前麦弗逊后多连杆独立悬挂前麦弗逊后多连杆独立悬挂配备特点：配备特点：1、优化设计，同级车最高水平的悬挂系统、优化设计，同级车最高水平的悬挂系统2、多连杆悬挂可有效吸收路面冲击、多连杆悬挂可有效吸收路面冲击,并且反应迅速准确并且反应迅速准确客户利益：客户利益：具有

37、中高档轿车的驾乘感，操控更精准，驾乘更舒适具有中高档轿车的驾乘感，操控更精准，驾乘更舒适左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室情景话术：情景话术：SLc采用前麦弗逊后多连杆独立悬挂，通过优化设计可以说是同级车采用前麦弗逊后多连杆独立悬挂，通过优化设计可以说是同级车最高水平的悬挂系统。不仅具备了最高水平的悬挂系统。不仅具备了SUV的通过性而且还拥有了中高档的通过性而且还拥有了中高档轿车的舒适性和操控性。相比同级车型，操控更精准，驾乘更舒适。轿车的舒适性和操控性。相比同级车型，操控更精准，驾乘更舒适。3车型车型SLcI车型车型Q车型车型R车型车型C

38、车型车型T车型车型前悬挂前悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂麦弗逊独立悬挂麦弗逊独立悬挂后悬挂后悬挂多连杆式独立悬挂多连杆式独立悬挂多连杆式独立悬挂多连杆式独立悬挂多连杆式独立悬挂多连杆式独立悬挂双叉杆式独立悬挂双叉杆式独立悬挂双叉式独立悬挂双叉式独立悬挂多连杆独立悬挂多连杆独立悬挂三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮点及话术19振幅感应式减震器振幅感应式减震器振幅感应式减震器振幅感应式减震器配备特点：配备特点：1、根据行驶路面状况，减震器自动调

39、节衰减力度。、根据行驶路面状况，减震器自动调节衰减力度。2、在平整路面上呈偏硬特性，在颠簸路面上呈偏软特性、在平整路面上呈偏硬特性，在颠簸路面上呈偏软特性客户利益：客户利益：兼顾在平坦路面上有优异的操控性和在颠簸路面上有良好的舒适兼顾在平坦路面上有优异的操控性和在颠簸路面上有良好的舒适性，有效提升驾乘感和舒适度。性，有效提升驾乘感和舒适度。左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室滑动活塞滑动活塞固定活塞固定活塞情景话术：情景话术：SLc采用了同级车中最高水平的振幅感应式减震系统，这一技术以往采用了同级车中最高水平的振幅感应式减震系统，这一技术以往

40、只在一些高端车（如只在一些高端车（如奔驰奔驰E级车级车）上才能见到）上才能见到，它非常智能化，可以它非常智能化，可以根据根据不同的路面情况，不同的路面情况，自动自动调节减振调节减振器器的软硬程度，既能保证平坦路的软硬程度，既能保证平坦路面的操控感，又能兼顾颠簸路面的舒适性面的操控感，又能兼顾颠簸路面的舒适性，因此，因此，您您驾乘驾乘SLc会更加会更加有乐趣。有乐趣。3车型车型SLcI车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型振幅感应式减震器振幅感应式减震器有有无无无无无无无无无无三三、车侧方静态展示产品亮点及话术、车侧方静态展示产品亮点及话术20l当进店有下列情形之一时，销售顾问应主动引

41、导客户坐进车后座，感受车内空间并针对客户需求点做介绍当进店有下列情形之一时，销售顾问应主动引导客户坐进车后座，感受车内空间并针对客户需求点做介绍 客户关注车内后排空间、舒适问题时客户关注车内后排空间、舒适问题时 客户关注车内噪音问题时客户关注车内噪音问题时l在介绍后排空间时，销售顾问应强调车内空间布置的合理性，引导客户感受腿部和肩部空间。在介绍后排空间时，销售顾问应强调车内空间布置的合理性，引导客户感受腿部和肩部空间。l在介绍车内静音措施时，销售顾问应强调采用全方位在介绍车内静音措施时，销售顾问应强调采用全方位N.V.H静音优化措施，包括发动机舱内、驾乘舱底板、侧围等多处静音优化措施，包括发动

42、机舱内、驾乘舱底板、侧围等多处有隔音、减振、降噪设计。有隔音、减振、降噪设计。l销售顾问应强调销售顾问应强调SLc大幅采用人性舒适和便利配置，如：全景天窗，高包裹性后排座椅、平整化地板等大幅采用人性舒适和便利配置，如：全景天窗，高包裹性后排座椅、平整化地板等左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧销售情景引导技巧方位方位4车后座车后座产品亮点产品亮点1、宽敞平坦的后排乘坐空间、宽敞平坦的后排乘坐空间2、后排中央扶手带双杯托、后排中央扶手带双杯托3、出色的、出色的N.V.H静肃工程静肃工程4、全景电动天窗、全景电

43、动天窗四、车后座静态展示产品亮点及话术四、车后座静态展示产品亮点及话术214宽敞平坦的后排乘坐空间宽敞平坦的后排乘坐空间宽敞平坦的后排乘坐空间宽敞平坦的后排乘坐空间配备特点：配备特点：1、加长轴距（、加长轴距（2640mm）同级车最宽的车身尺寸）同级车最宽的车身尺寸2、平整化后排底板平整化后排底板设计设计客户利益：客户利益：后排乘坐空间宽适，左右移动方便后排乘坐空间宽适，左右移动方便，后排三人乘坐也不觉得拥挤，后排三人乘坐也不觉得拥挤。左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室车型车型SLcI车型车型Q车型车型R车型车型C车型车型T车型车型长（长（mm）444

44、044204315463045754525宽（宽（mm）1855182017831815（1855）18201809高（高（mm）1635（1660）1660（1690）16061685（1720）16801665（1685）轴距（轴距（mm）264026402630266026202684情景话术：情景话术：SLc具有同级车最宽的车身尺寸甚至比欧洲皇帝的床还要宽，因为欧具有同级车最宽的车身尺寸甚至比欧洲皇帝的床还要宽，因为欧洲皇帝的床宽是洲皇帝的床宽是1850mm，而，而SLc的宽度是的宽度是1855，再加上，再加上2640mm的的轴距轴距，您坐在，您坐在SLc里就拥有了最好的肩部空间和腿部

45、空间。尤其是平里就拥有了最好的肩部空间和腿部空间。尤其是平整化后排底板的设计，让坐在后排座位的乘客，不仅左右移动方便整化后排底板的设计，让坐在后排座位的乘客，不仅左右移动方便，甚至甚至后排后排坐满坐满三人也不觉得拥挤三人也不觉得拥挤。四、车后座静态展示产品亮点及话术四、车后座静态展示产品亮点及话术22后排中央扶手并带双杯托后排中央扶手并带双杯托后排中央扶手并带双杯托后排中央扶手并带双杯托配备特点：配备特点：1、标配可折叠式后排中央扶手，带双杯托、标配可折叠式后排中央扶手，带双杯托2、后排扶手宽大、平整、软包设计、后排扶手宽大、平整、软包设计客户利益：客户利益：既可搁手又可放置饮料既可搁手又可放

46、置饮料，提升后排乘坐舒适感和便利性，提升后排乘坐舒适感和便利性左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室情景话术：情景话术：SLc的后排座椅的后排座椅中央扶手特别的宽大，甚至可以放的下一台笔记本电中央扶手特别的宽大，甚至可以放的下一台笔记本电脑。当您或者您的家人、朋友坐在后排时，翻折下来，把手臂放在上脑。当您或者您的家人、朋友坐在后排时，翻折下来，把手臂放在上面，把水杯和饮料摆放在杯托里，非常的方便和舒服吧。面，把水杯和饮料摆放在杯托里，非常的方便和舒服吧。4R车型车型Q车型车型I车型车型C车型车型T车型车型四、车后座静态展示产品亮点及话术四、车后座静态展示产

47、品亮点及话术23出色的出色的出色的出色的N.V.HN.V.H静肃工程静肃工程静肃工程静肃工程配备特点：配备特点：1、最大化利用空气动力学最大化利用空气动力学，有效减少风噪产生，有效减少风噪产生2、大量大量采用采用吸吸、阻、隔、阻、隔音材音材质，有效阻隔噪音流入质，有效阻隔噪音流入3、车身结构优化设计，有效控制噪音、震动的根源、车身结构优化设计，有效控制噪音、震动的根源客户利益：客户利益：塑造出色的静肃性和媲美塑造出色的静肃性和媲美中中高档轿车的高档轿车的宁静宁静舒适感受舒适感受左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室强化了后减震器强度强化了后减震器强度车型车

48、型SLcI车型车型Q车型车型空转噪音空转噪音444546情景话术：情景话术：现在很多车主买车都希望有个宁静舒适的驾乘氛围，起亚在静肃工程现在很多车主买车都希望有个宁静舒适的驾乘氛围，起亚在静肃工程向来是细致到位的。向来是细致到位的。SLc通过空气动力学、优化车身结构和大量采用通过空气动力学、优化车身结构和大量采用吸吸、阻、隔、阻、隔音材音材质三个方面实现卓越的静肃工程，让您不论是行驶在质三个方面实现卓越的静肃工程，让您不论是行驶在喧嚣的马路上，还是驰骋在高速公路上，都可以独享一份宁静。喧嚣的马路上，还是驰骋在高速公路上，都可以独享一份宁静。4四、车后座静态展示产品亮点及话术四、车后座静态展示产

49、品亮点及话术注释：注释：N：噪音：噪音V：振动：振动H：声振平顺性：声振平顺性24全景电动天窗全景电动天窗全景电动天窗全景电动天窗配备特点：配备特点：1、全景天窗全景天窗凸显高档感凸显高档感，带带可移动遮阳板可移动遮阳板2、带、带未关报警功能未关报警功能，同级车领先水平，同级车领先水平客户利益：客户利益：采用全景电动天窗采用全景电动天窗,增大了车内的开放感增大了车内的开放感,提升了外观品质；熄火提升了外观品质；熄火后，如果驾驶席门开启同时天窗未关时，会有报警提示。后，如果驾驶席门开启同时天窗未关时，会有报警提示。左前方左前方45引擎舱引擎舱车侧方车侧方车后座车后座车后方车后方驾驶室驾驶室情景话

50、术：情景话术：全景天窗已经变成很多高端豪华全景天窗已经变成很多高端豪华SUV必选的配置。您想想，冬天下雪必选的配置。您想想，冬天下雪的时候，透过全景天窗看着雪花漫天纷飞，是不是很浪漫。也或者秋的时候，透过全景天窗看着雪花漫天纷飞，是不是很浪漫。也或者秋天静谧的夜晚，和您心爱的人一起，将全景天窗完全打开，吹吹风，天静谧的夜晚，和您心爱的人一起，将全景天窗完全打开，吹吹风，看着月亮数数星星，说说心里的话，满足感是不是油然而生。看着月亮数数星星，说说心里的话，满足感是不是油然而生。SLc带带给您的不光是一部车，更是一种美好的生活方式。给您的不光是一部车，更是一种美好的生活方式。4车型车型全景天窗全景