智能手机市场分析分享版.pptx
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1、智能手机数据应用2012年4月Contents智能手机品牌竞争智能手机行业态势目标消费者人群变化目标消费者媒体习惯CMMS中国市场与媒体研究China Marketing And Media Study今天,你智能了吗?1操作系统处理芯片、存储芯片、电池、屏幕【大、触摸】2应用程序3无线网络传统手机增加智能功能传统PDA增加通信功能智能手机行业大环境工信部电信管理局副局长张新生在2011中国手机产业发展大会上表示,我国智能手机市场份额已达24.1%,2011年1-11月,工信部核发智能手机入网许可证416张,同比增长114.4%。张新生还透露,工信部正在研究制定有关移动智能终端的相应管理办法,
2、进一步规范产业市场,促进产业健康发展。有业内人士认为,2012年是智能手机的井喷年,也是市场洗牌年,国内厂商应抓住机遇,可以通过与运营商的深度合作,特别是千元智能手机,从而推动自身在智能手机领域的快速发展。相关预测,2012年我国智能手机的销售额会突破3000亿,而智能手机市场利润可以占到整个手机市场利润的75%。智能手机产业链操作系统之争Symbian依然是目前第一大网络流量的手机系统,依次向后分别是iOS、黑莓OS和Android。第三季度亚洲地区销售的手机中每5部就有一部为智能手机。据GFK称,在7至9月份该地区的智能手机销量为470万部,与去年同期相比增长了270%。品牌之争手机整体市
3、场品牌占位格局不同于智能手机市场品牌占位格局。普通手机市场诺基亚市场份额占比呈现季度下降,智能手机市场Iphone市场份额最大,并且成上升趋势。四核处理器时代即将到来,NFC越来越靠近。720p 的分辨率将成为高端智能机的标准之一。LTE技术的普及和声音控制技术的不断发展。中低端市场的竞争将更为激烈,价格战一触即发。增强现实应用功能也将成为一个必不可少的功能。智能手机未来发展趋势Contents智能手机品牌竞争智能手机行业态势目标消费者人群变化目标消费者媒体习惯CMMS中国市场与媒体研究China Marketing And Media Study10CMMS/H3中手机的问卷设计p您个人有移
4、动电话吗?p您个人最新的移动电话是什么时候购买?多久更换一次手机?p最新购买的移动电话价格是多少?p目前移动电话接入方式?使用过的移动电话服务有哪些?p通常每月手机话费?p个人最新的移动电话品牌?未来预购品牌?最理想品牌?p未来一年预购打算?预购价格?关注功能?未来一年移动电话方式?p3G用户运营商是哪个?打算使用选择哪个运营商?p现在使用的手机是否是智能手机?p智能手机使用的是哪种操作系统?q消费者市场规模/产品保有率/产品预购率?q产品拥有/预购价格定位q产品更换周期/产品设计q市场容量/预购率(多年趋势对比)q预购价格/购买考虑因素/关注功能(多年趋势对比)q品牌保有率/品牌预购率/品牌
5、美誉度/品牌忠诚度/品牌占有率q3G消费者规模/3G运营商选择q智能手机消费规模q智能手机操作系统选择人口结构(%)智能手机市场渗透率(%)年度变化(%)推及人口(万人)男性55.482.124.8 264.2 女性44.676.827.0 212.7 18-24岁9.781.622.7 46.2 25-29岁27.684.226.9 131.8 30-34岁29.978.925.2 142.6 35-39岁19.578.828.4 92.8 40-45岁10.273.423.4 48.6 46-50岁3.270.922.6 15.0 第一阶层12.095.517.4 57.2 第二阶层22.
6、589.524.9 107.2 第三阶层31.082.426.3 148.0 第四阶层27.673.229.1 131.5 第五阶层6.955.324.7 33.1 智能手机渗透率激增u2011年智能手机市场渗透率增长24.8%(H3中手机渗透率100%),可推及12城市476.9万消费者。u男性消费者使用智能手机的比例更高,但女性增长速度更快。u智能手机渗透率随年龄上升而下降,35-44岁增长明显。u阶层属性明显,第三、四阶层市场快速增长。477.0万人264.2万人212.7万人Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011总体男性女性53.957.349.879
7、.682.176.8H3 2010H3 2011智能手机市场渗透率变化(%)智能手机行业集中度12345100806040200486172.578.784附图 智能手机品牌 CR4%Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011u分析智能手机品牌拥有情况,诺基亚依然优势明显,市场占有率高达48.1%;远远领先于竞争对手。u苹果已经跻身第二品牌,占据了13.1%的市场;三星占有率11.1,紧随其后,处于第二梯队。u摩托罗拉和索尼处于第三竞争集团;从年对比较来看,苹果对其他品牌的市场蚕食非常明显。CMMS中【整体】手机品牌市场格局u对于CMMS大众消费者来说,诺基亚拥有
8、率和预购率都最高,近期市场稳固。u三星和摩托罗拉预购率偏低。Iphone拥有率很低,但预购率已经接近三星和摩托罗拉,超过索爱。%NokiaiPhoneSamsungMotorolaSonyEricsson80604020033.90.911.611.15.438.07.27.78.14.9附图 5大手机品牌指标说明拥有率预购率Source:CMMS中国市场与媒体研究2011冬H3中【智能】手机品牌市场格局u从智能手机预购市场来看,苹果已经逐渐逼近诺基亚,很有可能短时间内完成超越。u三星消费情况比较稳定,无论是拥有还是预购,市场地位都比较稳固,保持对摩托罗拉和索尼的优势。u三星预购人群绝对男性主
9、导,年龄在25-39岁,个人年收入在8-14万元,公司中高管和技术人员为主。%NokiaiPhoneSamsungMotorolaSonyEricsson80604020048.113.311.16.25.543.439.117.812.610.3附图 5大手机品牌指标说明拥有率预购率Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011诺基亚拥有者诺基亚预购者69.9 55.92010201111.818.011.634.9 8.9 10.9单位:%Iphone预购者三星预购者摩托罗拉预购者4大智能手机品牌之间的消费者流转Base:12城市,N=10157Source:H3
10、 2010-2011u从近两年数据来看,诺基亚的智能手机消费者预购Iphone的倾向性明显增强,同时,对三星和摩托罗 拉智能手机也有一定倾向性。男 女18-2425-2930-3435-3940-4546-50第一阶层(Top 10%)第二阶层(Next 20%)第三阶层(Next 30%)第四阶层(Next 30%)第五阶层(Next 10%)高中/中专及以下大专高职大学硕士博士党政机关领导干部党政机关一般干部高级专业技术人员初中级专业技术人员中高职称医生教师初级职称医生教师企业/公司高层管理人员企业/公司中层管理人员企业/公司一般职工商业/服务业一般职工制造业企业一般职工个体户企业主自由职
11、业者80604020060.139.910.429.436.016.74.53.034.224.223.016.71.91.412.373.09.83.41.87.48.810.42.21.09.030.014.50.00.96.72.14.1Total诺基亚流向Iphone诺基亚流向Iphone消费者是谁?Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011u相对于总体智能手机用户,诺基亚流向Iphone的消费者更倾向于男性,25-35岁,一级财富指数,大 学及以上学历,公司一般职员和中层管理者。76.995.552.490.9100.099.485.3100908070
12、6050403020100报纸:日杂志:月广播:日电视:日网络:周户外:周电影院:月诺基亚流向Iphone用户媒体影响力诺基亚流向Iphone消费者接触哪些媒体?Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011u诺基亚流向Iphone的消费者更倾向于网络,杂志和户外。凌晨:00:00-01:59凌晨:02:00-05:59上午:6:00-6:59上午:7:00-7:59上午:8:00-8:59上午:9:00-9:59上午:10:00-11:59中午:12:00-12:59下午:1:00-1:59下午:2:00-4:59下午:5:00-6:59晚上:7:00-7:59晚上
13、:8:00-8:59晚上:9:00-9:59晚上:10:00-10:59晚上:11:00-11:597060504030201001.71.82.26.32.04.15.712.66.44.55.750.864.246.127.28.3诺基亚流向Iphone用户昨天收看电视时段诺基亚流向Iphone消费者电视接触习惯?Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011%iphone OXAndroidSymbianLinuxWindows Mobile其他020406019.05.445.24.917.77.726.419.341.61.48.42.9智能手机操作系统-预
14、购(%)CMMS2010(N=808)CMMS2011(N=1619)%020406026.68.339.94.411.29.725.716.243.32.16.76.0智能手机操作系统-拥有(%)H32010(N=5381)H32011(N=8066)2012,安卓还是IOS?Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011u拥有:智能手机中iphone OX和安卓系统的消费者比例增长明显,塞班略有提升,其余呈现下降趋势。u预购:预购人群中iphone OX和安卓系统增长更加突出,塞班系统渐渐显露疲态。更换频次加快,手机价格提升Base:12城市,N=10157Sou
15、rce:H3 2010-2011N=5381N=8066u消费者更换手机频次加快,每半年更换一次的比例到达3.3%。u智能手机平均价格从2916元增加到3061元,涨幅5.0%。u使用4000元以上智能手机的消费者比例增加5.2%。u智能手机更新换代和档次提升趋势明显。2010H32011H321.117.740.340.724.522.17.811.16.38.45000元及以上4000-5000元3000-4000元2000-3000元2000元以下2010H32011H31.53.326.826.851.451.116.214.54.14.2三年以上换一部三年换一部两年换一部一年换一部半
16、年换一部附图%更换频率附图%手机价格3G发展现状3G运营商%Total诺基亚三星摩托罗拉多普达苹果3G用户-201020.316.321.819.920.831.13G用户-201131.139.739.425.640.348.7正在使用3G中国移动76.279.186.467.384.864.7中国联通13.311.28.615.45.828.0中国电信9.99.85.016.79.36.9未来打算使用3G28.742.345.134.031.220.1q2011年,已经有三分之一的智能手机拥有者是3G用户,其中将近50%的Iphone用户是3G用户。q中国移动3G占有最大市场份额,联通3G
17、在摩托罗拉和Iphone用户中表现较好。q未来3年,会有将近30%的智能手机用户会成为3G用户。Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-2011手机钱包移动搜索视频电话手机电视移动电邮即时通讯定位业务手机证券u3G业务中最受欢迎的仍是视频电 话,但是关注度下降。u即时通讯、手机电视、移动搜索 和手机证券功能更受青睐。3G-视频电话滞涨,通讯+搜索+支付升温2010年:59.7%2011年:56.6%2010年:22.0%2011年:34.9%2010年:28.8%2011年:31.2%2010年:18.9%2011年:24.9%2010年:17.9%2011年:23.3
18、%2010年:12.9%2011年:22.6%2010年:12.1%2011年:16.2%2010年:10.8%2011年:16.0%3G3G业务业务手机价位与社会符号密切相关Base:12城市,N=10157Source:H3 2011u消费者在选择手机价格的时候,与个人社会属性密切关联,随阶层提升,职位状况的变化,升级现象明 显,年龄和性别并不是主要影响因素。谁是安卓的忠实拥趸?Base:12城市,N=10157Source:H3 2011u塞班:年龄跨度大,中低阶层为主,用户多是企业、公司普通雇员。uIOS:高层用户,企业管理层居多。u安卓:中老年男性群体,主要覆盖政府官员和专业技术人员
19、。心理诉求和消费水平相互影响Base:12城市,N=10157Source:H3 2011u购物时更依赖广告,选择商品时还 是更看重品牌层 面,对新鲜事物 兴趣比较高。u事业上的追求比较高,最时尚的 一个群体,很注重产品品质,新 科技的拥趸和引领者。u事业上属于成就导向,多数成为意 见领袖,小群体中的领头人,品 质优先,会冲动消费。Base:12城市,N=10157Source:H3 2011u安卓:对新鲜事物比较敏感,更加追求品 质而不是品牌,更加青睐原装进口产品,相信科技的影响力。心理诉求和操作系统相互影响高端智能手机用户追求刺激-0.7-2.1-0.42.5-0.11.1-0.8-0.5
20、0.00.2-1.2-0.4-0.70.10.2-0.1-0.40.1-0.7-0.30.00.0-0.1%ColTotal (N=8407)3000元档(N=1709)4000元档(N=894)5000元档(N=651)1.2-2.33.51.12.4-0.3-1.01.80.21.8-0.61.62.60.2-0.1-0.60.30.80.2-0.10.4-0.2-0.5-4.40.24.34.82.9-0.5-2.4-0.30.00.2-0.70.84.20.92.21.10.4-0.40.2-0.20.60.30.7Base:12城市,N=10157Source:H3 2010-201
21、1u3000(含)-4000元消费者参加休闲活动的积极性不高,总体参与度偏低。u4000元以上消费者更愿意加入到对抗性强、刺激的运动中:滑雪、跆拳道和乒乓球最适合。探险19.3足球16.3滑雪10.8跆拳道10.6太极/武术9.4棒球8.7网球7.6高尔夫球6.5健身操/舞6.0壁球5.1徒步穿越4.3篮球3.1兵乓球2.5国标舞2.4台球2.0瑜伽1.8器械健身1.4保龄球1.2游泳1.1赛车0.7溜冰0.6跑步0.5自行车0.5购买考虑因素差异之价格外形设计价格显示屏大小整机大小 按键设计 菜单设计技术运行速度02014.88.43.51.72.01.71.00.311.17.84.23.
22、62.92.01.41.3Base:12城市,N=10157Source:H3 2011u消费者在选择智能手机的时候,除品牌和功能外,越 来越关注显示屏、手机尺寸和运行速度,对外形和价 格的关注度有所降低。购买考虑因素差异之操作系统Base:12城市,N=10157Source:H3 2011uIOS用户购买手机时考虑因素更多,包括 菜单设计、技术含量、价格和功能,炫。u安卓用户更加在意尺寸整体+屏幕、品牌 和运行速度,实用性。Contents智能手机品牌竞争智能手机行业态势目标消费者人群变化目标消费者媒体习惯CMMS中国市场与媒体研究China Marketing And Media Stu
23、dy总体附图 3大智能手机操作系统用户财富指数TotalIphoneAndroidSymbian1017.814.211.42026.623.422.43029.229.732.23022.425.327.9104.07.36.1数据来源:中国市场与媒体研究CMMSWI-I 10%WI-II 20%WI-III 30%WI-IV 30%WI-V 10%不同智能手机操作系统用户财富指数智能手机用户细分 112城市男性女性18-2425-2930-3435-3940-4546-50 第一阶层 第二阶层 第三阶层 第四阶层 第五阶层IOS渗透率21.921.719.523.223.520.618.9
24、18.032.425.820.617.712.5推及(万)58.0 46.2 9.0 30.6 33.5 19.1 9.2 2.7 18.6 27.7 30.5 23.3 4.1 典型描述男女比例相当,年龄集中在25-34岁,第一、二阶层消费者比例高;有明显的阶层性。安卓渗透率14.512.612.514.414.012.614.611.716.214.213.112.614.5推及(万)38.326.85.81919.911.77.11.89.315.219.416.54.8典型描述男性主导,中老年消费者贡献度大,第一阶层绝对优势。Base:12城市,N=10157Source:H3 201
25、0-2011智能手机用户细分 212城市男性女性18-2425-2930-3435-3940-4546-50 第一阶层 第二阶层 第三阶层 第四阶层 第五阶层塞班渗透率36.536.941.937.935.337.231.835.234.836.638.037.232.3推及(万)96.578.519.35050.334.515.55.319.939.256.348.910.7典型描述男女比例相当,年轻人消费突出,中间消费者比例高。Win渗透率5.76.35.16.16.05.45.46.15.66.55.94.95.5推及(万)16.610.82.87.97.8530.83.76.47.27
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