校园危机干预精选课件.ppt
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1、Page1关于校园危机干预关于校园危机干预第一页,本课件共有183页校园心理危机概念与分类校园心理危机概念与分类第二页,本课件共有183页Page3什么叫做心理危机?第三页,本课件共有183页Page4校园心理危机的概念校园心理危机的概念 在学校校园生活范围内在学校校园生活范围内,由于各种突发由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。严重失衡状态。在按照有关政策法规处理校园重大突在按照有关政策法规处理校园重大突发事件的同时,为相关的校园成员提供心发事件的同时,为相关的校园成员提供心理援助、心理危机干预是保护青少年健康理援助、心理危机干
2、预是保护青少年健康成长的必要措施。成长的必要措施。第四页,本课件共有183页Page5校园心理危机事件分类校园心理危机事件分类一、与学校成员相关的自然灾害性事件一、与学校成员相关的自然灾害性事件二、与学校成员相关的社会恶性犯罪事件二、与学校成员相关的社会恶性犯罪事件三、与学校成员相关的社会重大灾难事件三、与学校成员相关的社会重大灾难事件四、校园内发生的暴力、冲突、伤害事件四、校园内发生的暴力、冲突、伤害事件五、校园内发生的自杀、自虐、自残事件五、校园内发生的自杀、自虐、自残事件第五页,本课件共有183页Page6高危人群:各种严重心理障碍高危人群:各种严重心理障碍抑郁症:抑郁症患者由于情绪低落
3、、悲观抑郁症:抑郁症患者由于情绪低落、悲观厌世。严重时很容易产生自杀念头。厌世。严重时很容易产生自杀念头。精神分裂症:幻觉和感知综合障碍精神分裂症:幻觉和感知综合障碍 ;妄想;妄想是精神分裂症最常见的是精神分裂症最常见的 症状之一症状之一 ;紧张症;紧张症综合征,最明显的表现是紧张性木僵综合征,最明显的表现是紧张性木僵 。癔症:又称歇斯底里。癔症躯体障碍(转化癔症:又称歇斯底里。癔症躯体障碍(转化型癔症);癔症性心理障碍(分离性癔症)。型癔症);癔症性心理障碍(分离性癔症)。第六页,本课件共有183页Page7特殊情景特殊情景新生入学新生入学重大考试重大考试违纪处分违纪处分重大活动(军训、运动
4、会、文艺汇演、各种竞赛、外出重大活动(军训、运动会、文艺汇演、各种竞赛、外出活动活动)文理分科文理分科毕业活动毕业活动第七页,本课件共有183页Page8社会重大灾难事件社会重大灾难事件师生群体的:师生群体的:交通安全事故、卫生(食品)安交通安全事故、卫生(食品)安全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环境污染事故、境污染事故、传染性疾病、大型集会管理事故传染性疾病、大型集会管理事故等。等。由于管理不善而造成的恶性伤害事由于管理不善而造成的恶性伤害事故,而这些事故又同时大面积地影响到校园内故,而这些事故又同时大面积地影响到校园内的各种成员。的各种成员。第
5、八页,本课件共有183页Page9师生个体的:师生个体的:家庭变故:家庭变故:住房搬迁、父母离婚、亲子冲突、亲人住房搬迁、父母离婚、亲子冲突、亲人死亡、亲人疾病、亲人残疾死亡、亲人疾病、亲人残疾 个人变故:个人变故:严重疾病、重大事件挫折、学业挫严重疾病、重大事件挫折、学业挫折、异性交往挫折、师生交往挫折、违纪违规折、异性交往挫折、师生交往挫折、违纪违规处分、遭遇恶性伤害事件(生理的、心理的、处分、遭遇恶性伤害事件(生理的、心理的、性的)性的)社会重大灾难事件社会重大灾难事件第九页,本课件共有183页校园心理危机干预步骤与应对措施校园心理危机干预步骤与应对措施第十页,本课件共有183页Page
6、11校园危机事件发生的第一时间校园危机事件发生的第一时间校园危机事件发生的第一时间校园危机事件发生的第一时间 必须处理的六项事情必须处理的六项事情通知学生和教师注意安全,提供必要的医疗援助;通知学生和教师注意安全,提供必要的医疗援助;通知、召集有关方面提供救援和帮助;通知、召集有关方面提供救援和帮助;保护现场,等待有关方面的援助和处理;保护现场,等待有关方面的援助和处理;运送伤员,确认死亡情况;运送伤员,确认死亡情况;正视现实,准备危机事件事实报告;正视现实,准备危机事件事实报告;与学校成员家长或家庭成员进行联系;与学校成员家长或家庭成员进行联系;第十一页,本课件共有183页Page12校园危
7、机事件发生校园危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施(一)启动预案和校园危机应急管理队伍(一)启动预案和校园危机应急管理队伍 危机事件处理协调员:危机事件处理协调员:医疗救护联络员:医疗救护联络员:安全保卫联络员安全保卫联络员:媒体协调联络员媒体协调联络员:家庭家庭/社区联络员社区联络员:心理干预联络员心理干预联络员:校园内部联络员校园内部联络员:第十二页,本课件共有183页Page13校园危机事件发生校园危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施(二)保障各种人员的安全(二)保障各种人员的安全 1 1保障各种人员生命安全是最重要的选择;保障各种人员生命安全是最重要
8、的选择;2 2、面对携带凶器的侵入者;、面对携带凶器的侵入者;3 3、急救实施;、急救实施;第十三页,本课件共有183页Page14校园危机事件发生校园危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施(三)与医疗救护、公安、火警、交警的协调(三)与医疗救护、公安、火警、交警的协调 拨打紧急救援电话时必须汇报清楚的情况:拨打紧急救援电话时必须汇报清楚的情况:学校(或者,事发现场)的完整名称;学校(或者,事发现场)的完整名称;突发事件的性质突发事件的性质现场进入的准确位置现场进入的准确位置受伤的人数和受伤的情况受伤的人数和受伤的情况第十四页,本课件共有183页Page15校园危机事件发生校园
9、危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施 (四)保护各种事发现场的基本措施(四)保护各种事发现场的基本措施 1 1、与全体学生和教师的关系;、与全体学生和教师的关系;2 2、与医疗救护的关系;、与医疗救护的关系;3 3、与公安消防的关系;、与公安消防的关系;4 4、与媒体工作者的关系;、与媒体工作者的关系;第十五页,本课件共有183页Page16校园危机事件发生校园危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施(五)危机事件信息的搜集、整理与上报(五)危机事件信息的搜集、整理与上报 危机事件处理协调员:汇总、上报、通报;危机事件处理协调员:汇总、上报、通报;医疗救护联络员
10、:死伤人员、医院救护单位;医疗救护联络员:死伤人员、医院救护单位;安全保卫联络员安全保卫联络员:目击者目击者、现场勘查;现场勘查;媒体协调联络员媒体协调联络员:媒体到达、信息发布;媒体到达、信息发布;家庭家庭/社区联络员:死伤人员家庭、家长要求;社区联络员:死伤人员家庭、家长要求;心理干预联络员:心理反应、接受心理援助者;心理干预联络员:心理反应、接受心理援助者;校园内部联络员:全体成员、各部门校园内部联络员:全体成员、各部门第十六页,本课件共有183页Page17校园危机事件发生校园危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施(六)通告伤员和死亡人员的基本方法(六)通告伤员和死亡人
11、员的基本方法 1.1.电话通知电话通知 2 2在校园里直接通知在校园里直接通知 3 3在医院里直接通知在医院里直接通知 4 4通知失踪通知失踪/身份不明人员的家属身份不明人员的家属 第十七页,本课件共有183页Page18校园危机事件发生校园危机事件发生 第一时间里的应对措施第一时间里的应对措施(七)与学生父母和家庭人员的联系与沟通(七)与学生父母和家庭人员的联系与沟通 1 1家长用电话联系家长用电话联系 2 2家长直接到学校联系家长直接到学校联系 3 3确保对危机事件陈述的准确性确保对危机事件陈述的准确性 第十八页,本课件共有183页自杀危机自杀危机第十九页,本课件共有183页Page20背
12、景信息背景信息意外死亡已成为我国人口死因的第三位,而自杀在意外死亡中占第一位。如计算绝对数字,全世界1/4 的自杀发生在中国。40秒世界上平均每40秒就有一人自杀身亡、每3秒就有一人自杀未遂。2分钟我国每2分钟有1人死于自杀,8人自杀未遂。28.7 万我国每年自杀人数为28.7万,其中一次成功的为21万。100万全世界每年有100万人死于自杀,约1000万以上的人自杀未遂200万我国每年自杀未遂人数为200万。13.5万我国每年有135万未成年的孩子经历母亲或父亲死于自杀的伤痛,1500多万自杀死亡者的亲友因无法面对亲人自杀的现实,接受各种类型的心理帮助。第二十页,本课件共有183页Page2
13、1有关自杀的常见误解有关自杀的常见误解1和企图自杀的人谈论具体的自杀方式将诱导其将自杀意念投入行动。解答:事实上,和企图自杀的人谈论具体的自杀方式会使其产生信任感、亲近感和被关怀感,并且容易诱导企图自杀者通过倾诉的方式表达内心的情绪,以便伺机进行干预。2嘴上宣扬自杀的人其实不会自杀。解答:事实上,大量自杀死亡者曾经公开宣扬过自己的想法。3由于自杀看起来有家族特点,所以自杀是遗传的。解答:事实上,自杀是习得性的或情境性的。它之所以常常发生在同一家族中,是因为自杀者很容易从其家庭成员身上得到“启发”。第二十一页,本课件共有183页Page224有过一次自杀念头,就会总是想自杀。解答:事实上,绝大部
14、分人都在自己人生中的不同阶段产生过自杀念头,而这多半只是一过性的,大部分人会在后来的生活经验中学会自我控制与调适,并较为健康地自我成长。5自杀总是因为一时冲动。解答:事实上,相当一部分自杀是经过深思熟虑后实施的“蓄谋已久”的行为。6自杀者有精神疾病。解答:事实上,只有少部分自杀者有精神疾病,而大部分人是处于各种强烈的消极情感状态中的正常人。7儿童不会自杀。解答:事实上,近十年来,儿童自杀未遂率和自杀成功率都在上升。不少惨痛的事实已经告诉我们,儿童没有能力计划和实施自杀的观念是错误的。第二十二页,本课件共有183页Page23麦雷等人麦雷等人(Malley(Malley,KushKush,&Bo
15、go&Bogo,1 9941 994,p p131)131)及凯普兹及凯普兹(Capuzzi(Capuzzi,2002)2002)都建议,学校中的青少年自杀的预防、干预以及事后处理包都建议,学校中的青少年自杀的预防、干预以及事后处理包括以下几个方面:括以下几个方面:1书面的、正式的自杀政策 2明确说明并保证处于危险中的学生安全的书面程序 3全体教职员工要对危险信号和处于危险中的学生的报告加以注意 4确认心理健康专业人员在场或者危机干预小组能够迅速赶到 5预防材料要分发给学生、家长和社区,并且在教室进行讨论 6对处于危险中的学生的心理检查、确认和咨询的程序 7对任何一起实施的自杀事件进行事后处理
16、 8为危机工作者评估一名潜在的自杀学生的致命性制定书面标准 9对学校中的青少年自杀的预防、干预以及事后处理计划如何评估形成书面的条文政策第二十三页,本课件共有183页识别自杀风险因素识别自杀风险因素第二十四页,本课件共有183页Page25这些青少年可能处于危险中,他们不能做到性别认同、最近遭遇过丧失、在学校或在家蒙羞、与男(女)朋友或父母有冲突,或者遭遇戏剧性的变化(例如朋友死亡、怀孕、生理疾病,或者转学到一个新学校)(Capuzzi,2002;Guida,2001;NelsonGalas,1994)。第二十五页,本课件共有183页Page26当面对这些冲突时,没有家人或同伴支持是导致自杀念
17、头的一个直接因素。如果个体在家里曾经试图自杀或者有一个好朋友试图自杀,那么他就处于更加危险的境地。但是,对个体自杀可能性的最可靠的预测因素,可能还是他先前的自杀企图。第二十六页,本课件共有183页Page27对于儿童和青少年来说,危险信号包括突然换了朋友或穿衣习惯、理发或改变发型、突然或增加男女乱交、服用毒品或酒精以及学习成绩下降(Capuzzi,2002;Greene,1994;NelsonGalas,1994)。对于青少年来说,如果他们相信会因此而出名,盲目模仿自杀就尤其是问题。这种现象会在一起自杀事件之后发生,有同样想法的同伴也试图自杀。第二十七页,本课件共有183页Page28青少年可
18、能会非常清楚地说明他们要自杀的决定,或者说出类似“我想知道死是什么样子”或“我厌倦了所有的一切”的话语。青少年也会自己待在教室里试图自杀,或者说出“他们会因如何对待我而后悔的”这样的话。第二十八页,本课件共有183页自杀危机的干预自杀危机的干预第二十九页,本课件共有183页Page30著名危机干预工作者希普尔(HIPPLE)提出了自杀管理中必须注意的十四个“不要”,并且这些“不要”几乎适用于进行自杀预防的任何人。1不要对求助者责备或者说教。2不要对求助者本人或者他的选择和行为提出批评。3不要和求助者讨论自杀的是非对错。4不要被求助者告诉你的“危机已经过去”的话所误导。5不要否定求助者的自杀意念
19、。6不要试图向令人震惊的结果挑战(我的理解是“不要向自杀的念头挑战而最终导致可能避免的自杀变成事实”)。7不要让求助者一个人呆着,并远离亲友或医生的视线。第三十页,本课件共有183页Page318不要在紧急危机阶段诊断、分析和解释求助者的行为9不要陷入被动10不要急躁,要保持冷静11不要让求助者保持自杀危机的秘密12始终保持对求助者的高度关注13不要在其他人中把过去或现在的自杀行为说成是光荣的、徇情的、荣誉的,或者将起神化14不要忘记追踪观察。第三十一页,本课件共有183页Page32自杀危机干预的原则自杀危机干预的原则利用一切可以利用的当事人资源聚焦在活下去的理由上把每一次接触都当成最后一次
20、帮助当事人设立建设性目标挖掘希望面对当事人时保持一种开放的、不判断的心态发掘当事人的支持网络治疗结束前把焦点放在希望与解决方法上做自己能做的第三十二页,本课件共有183页Page33自杀危机干预的技巧自杀危机干预的技巧承认并同理当事人遭受的痛苦;同时探讨希望并促进当事人思考解决的办法当事人把问题看作是当事人把问题看作是利用语言提示它可以是利用语言提示它可以是永久的暂时的不可改变的变化波动的超出控制的可以预见的,可以受当事人影响的无法忍受的有时候是可以承受的影响了全部的只是生命中重要的一件事情而已第三十三页,本课件共有183页Page34举例举例当事人:自从John过世后,我只是我只是觉得一直都
21、 那么艰难。治疗师:当然一直都那迄今为止你都是怎么面对的呢?当事人:每件事都让人心寒和无望,我真的不能忍受了。治疗师:看上去是不能忍受。当事人:是啊。治疗师:最近一次当你还能感觉到一丝希望,那是什么时 候了?当事人:嗯我感觉或许是老板和我说,我应该多花点 时间,我的工作就可以保留下去。第三十四页,本课件共有183页Page35语言上的小转换抵消当事人的消极看法语言上的小转换抵消当事人的消极看法当事人:我看不到任何出路。治疗师:到目前你看不到任何出路。当事人:当我朋友进来的时候,我不得不停下来(我 自杀企图)。治疗师:所以他来了你就决定停下来。当事人:因为我太懒了,所以现在我还在这里。治疗师:所
22、以说,懒帮了你,让你还活着。第三十五页,本课件共有183页Page36拓展改变的可能拓展改变的可能“例外例外”“没有事情会永远下去”,所以即使是一个人生活中遭受了再大困难,也没有事情是一天24小时,一周7天不间断地发生下去。换言之“总有例外”。“例外”意味着在当事人的经验里已经发生或者成功用过的一些“微解决办法”。它们提供了如何进一步的线索,如果能被意识和理解到,它们就能被放大和重复。第三十六页,本课件共有183页Page37寻求例外提问的一些示例寻求例外提问的一些示例当你遭遇情感危机还不把自杀当作一个解决方法时和现在有什么不同?最近什么时候你曾经有过从痛苦中出来感到片刻好转的时候?当你不去考
23、虑自杀这个问题的时候和现在有什么不同?还有呢?尽管还有痛苦,但你能告诉我最近你对工作(或者亲密家人)有过一丝满意的时候是什么样子的吗?第三十七页,本课件共有183页Page38练习练习一位67岁的老人45岁的妻子一年前因为心脏病过世了。他一直陷在这种丧妻之痛中,同时又要忍受着风湿性关节炎的疼痛。最近他常常想到用死来结束自己的痛苦。当事人:上个礼拜我基本上是躺在床上度过的治疗师:哦,那当你起床后你觉得每天有什么不一样呢?当事人:这只在我不得不照顾孙子的时候有过。接下来如何提问将这个“例外”进行扩展?第三十八页,本课件共有183页Page39扩大扩大“照看孙子照看孙子”例外的一些提问示例例外的一些
24、提问示例你是怎么做到的?你首先做了什么?你如何让自己起床的呢?你都和自己说了什么?还有什么是帮到你起来的?孙辈们和你说了什么不一样的吗?为了孙辈你怎样做到有点不一样的?为了他们的父母呢?还有谁知道你在这样做?你能这样做,谁听到后会觉得很惊讶?这样做对你来说意义是什么?你妻子过去看到你照顾下一代会说什么?如果从1-10衡量,10代表了安全,1代表了沉浸在自杀想法中,你现在会给自己评几分?你躺在床上呢?你照看小辈呢?告诉我些关于孩子的事情(询问细节,特别是和他们之间的互动)如果孩子们会说什么,他们会希望和你说什么?孩子们哪些地方像你?你对孩子们最大的希望是什么?作为爷爷,你觉得最值得赞赏的是什么?
25、孩子们觉得你最值得赞赏的是什么?有一天当孩子们也长大了有了自己的孩子,你觉得他们会说你什么?你希望他们怎么描述你?第三十九页,本课件共有183页Page40拓展改变的可能拓展改变的可能活着的理由活着的理由活着的理由可以被看作是一种特殊形式的“例外”。在治疗与自杀斗争的当事人时,它是一种重要的保护因素。当事人:我的婚姻没有了,我也无法很好地照顾孩子。活着还 有什么意思,我活着一点意思都没有。治疗师:听上去照顾孩子对你来说真的很重要。当事人:那当然,任何做父亲的都会这样认为治疗师:这件事对你来说很要紧,你能多和我谈谈孩子 的事情吗?第四十页,本课件共有183页Page41问活着理由的示例问活着理由
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