资料员实训心得范文.docx

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1、资料员实训心得范文系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!充实的实习生活结束了，在这次实习中我还是有不少的收获。这里给大家共享一些关于资料员实训心得，盼望对大家有所关心。资料员实训心得120_在一场寒流中就这样离去，回顾半年来的工作历程，在公司领导及各位同事的大力支持与关心下，无论在思想意识、还是业务能力等各方面都得到了肯定的提高。为了更好地做好自己今后的工作，让自己在今后的工作中更加的杰出，并总结阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作，现将20_的工作状况总结如下：我担任的是_项目部资料员工作，作为资料员

2、，对于资料这一领域，我把它定义为没有最好只有更好。要做到的更好，只有在锻炼中才能得到提高，在分析中才能更快成长。在公司领导和同事的信任与关心下，得到了很好的提高，我也在不断的要求自己，在工作中查找方向，在总结中坚决信念。尽管有许多的缺乏与欠缺，但坚决了目标，就明确了方向，扎实了基础也就有了翱翔的翅膀，所以，面对着20_年的到来，我会微笑着面对，更会无惧着迎接挑战。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不简单，从8月上班以来就投入到了紧急的工作中，因为随时面临着上级领导及其相关部门的质量检查。但是现有的资料不管是从验收报告还是现场的施工资料还存在着些许缺乏和空缺之处。收集保存好公司及

3、相关部门下发的文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。依据公司质量手册规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。虽然时间只有短短的尽半年，但在这半年当中我也在不断的学习着新的学问，并积累着与他人沟通、沟通的方法，来提高自己的专业学问和人文素养。通过各级部门的多次检查和验收，在资料方面暴露出了很多需要整改的问题和错误。这给我指明了改良的方向，也相应的催促和提高了我的整体水平，并让我意识到工作中还需要多仔细学习好，规范规程及有关文件资料

4、，把握好专业学问，提高自己的工作能力，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。虽然有以上的缺乏，但瑕不掩瑜，找出工作中的缺乏，才能在以后的工作中加以克服。工作是我们每天都必需面对的，工作不是一件差事，我们不应当把目光局限于眼前。告知自己，工作给我们提供了一个提高自身能力的场所，一个能呈现能力的舞台、一个实现幻想的机会。所以我不仅要珍惜这份工作，我会怀着感恩的心去对待我的工作，然而，我在工作中也有过埋怨的心情，可我还是立马调整过来，因为我知道埋怨会让人的心越来越狭窄、会让人停滞不前。而心态的好坏也直接影响着、甚至确定着工作的质量!我也信任，好的心态肯定会给我的工作、乃至人生带来意想不到的收获。而

5、我也不想因为一些繁杂琐碎的事情影响了我的工作，因为我爱我的工作。我也明白，只有这样的爱上自己的工作了，工作的兴趣、工作的动力才会自然而然的产生了，工作的热情才能源源不断地迸发出来。怀着一颗感恩的心去工作，工作才能变为一种欢乐的享受，进而让我每天都充满了激情地去工作。我对自己说：让自己每一天都充满了战斗力，充满了活力!都说不想当将军的士兵不是好士兵，然而我们却往往忽视了一点，要想当上将军的前提就是要做好一个士兵，假如连至少的士兵都做不好，如何来当将军?说的就是一个人不仅仅是要有一颗上进的心，更要有脚踏实地的去做!不管你学的是什么专业，你做的什么工作，假如你不爱你的工作，不爱你如今手上的工作，那么

6、你就做不好你的工作。然而唯有去爱你自己的工作、努力的工作、才能激发你的斗志、燃烧你对工作的激情与喜爱!只有爱自己的工作，并脚踏实地、坚持不懈的努力，才能出类拔萃、才能在众多竞争之中脱颖而出，才能鹤立鸡群!总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，不断完善自己，使自己工作做得更好。提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展。盼望领导及广大同行给我的工作，提出珍贵的意见和建议，我肯定会再接再厉，搞好每一个工程的资料档案。使自己在日益激烈的竞争大潮中立于不败之地，并为公司的日益壮大献上了新年的贺礼。资料员实训心得2时间总是在不经意间悄悄消逝，本来以为遥遥无期的三个月工

7、作时间转瞬就过去了，似乎还来不及细细体会就已经结束。想来是工作的日子过得太充实，充实的时光总是短暂的，所以才会觉得如此之快就要画上句号。经过这三个月的学习和工作，我告辞了青涩，渐渐走向了成熟，实现了从一个稚气未脱的学生到真正成为资料员的转变。在这实习的日子里，我的收获是多方面的。作为一个资料员，在专业上的收获是巨大的。在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中的确能够使用它，这是我对如今工作的最大的体会。实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业学问上两大方面。首先，专业技能上，我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际

8、应用锻炼，可以比较自信娴熟地使用它们。而资料软件的使用主要表达在内业处理过程中了。本来自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中，我发觉软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以解决全部问题，其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。专业技能上的成长不仅表达在对资料软件的使用，也在学问的增长上。往往，往往有些东西中有的学问和阅历不是我从前所学可以完全应付的，这时我就需要去查找一些参考资料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业学问的扩充很有好处。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的学问点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学

9、习的过程。在现场工作中总有学不完的学问。在内业过程中看似简洁的重复电脑操作，其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业学问的应用，在实际工作中不断实践，不断积累，是我的最大收获。除了专业技能，我们在工作中还需要做一个有心人，不要单单完成了自己的任务就算完成使命了。平常将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。信任每一年的经受会对我以后的工作都会有关心，能让我更好地为测绘院服务。充实的时光总是短暂，这段时光是我迎接将来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们，所以我更要努力工作。回首这小年，我感慨万千，这小半年是我学习积累的小

10、半年，在这小半年中，我不仅学到了作业的专业学问，而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作看法，这些都让我受益匪浅，在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作，少走弯路，今后我会更加严格要求自己，不断学习和积累，挖掘自己的潜能，肯定可以迈出胜利的第一步!实习结束反而我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈，所以我更要努力工作;我喜爱同事，所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我，让将来证明我的优秀。资料员实训心得320_年1月6日1月31日，我在_建筑工程有限公司承接的_项目上担任实习资料员，时间在日复一日的工作中悄然度过，我短暂的实习期就在不知不觉中划

11、上了句号。这次实习是我们学习理论学问的阶段性考察，更是作为大四毕业生所面临的一项必经的意义重大的考验，这是我们在本科学习中最终一次以学生的身份、带着依旧浓郁的求知欲望具体接触、探究有关土木工程房屋建筑的现场事物的毕业实习，因此，能否将理论学问与实际相结合，突破了书本上的限制，是我们的重要任务以及关键点。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为整个大学学习生涯我也经受过不少的实习，但这次却又是那么的别出心裁。他将是全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等的试炼。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去，测试我能否胜任将来的专业岗位。土木工程实习，也就是理论与实践的结

12、合，特殊是对与建筑这种实践性能特别强的一门学科更要强调实际操作技能的培育。应当说在学校学习的专业学问都是理论上的，与实际还是有点差异的。而且教材的更新速度确定比不上技术的进展，尤其是这门学科，在很大程度上与书本有肯定程度的差异，技术方面也有很大的不同，在这次实习中能使我们所把握的理论学问得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参与工作打好基础，这就是这次实习的目的所在。这次实习的时间虽然不长，但是我却知道这次实习的重要性，因为这次实习是我们的毕业实习，作为我们深刻认识本专业的一个窗口，

13、同时又是择业，社会交往乃至认识社会的第一次机会，所以我一早就确定，在这次实习生活中，要严格的要求自己，并虚心向各位师傅学习请教，让自己通过这次实习，的确学到一些东西，削减自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。这是关系我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!我在项目上担任的是资料员工作，主要是帮助正式的资料员完成工地上的资料收集整理等等一些工作，我知道，随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素养的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作看法和更剧烈的责任心投入到工作中去。资料工作看似轻松，实则比较

14、细碎烦琐，能够真正做好并不简单。因为在半年前我就已经在这个项目上做过近一个月的实习资料员，所以对整个工程项目施工现场都在肯定程度上有所了解，因此再次回到这个项目这个工地这个办公室，心里颇为感慨，甚至有些小雀跃小兴奋，回到这里，大家都表示欢迎，特殊是师傅和资料员姐姐，依旧对我照看有加，给了我许多关心，教会了我更多的学问，有关于做人做事，于我自身于我将来的道路旅程都是一笔珍贵的不行言喻的财宝。我信任，有了这段时间的锻炼，不管以后从事什么样的工作任职什么样的岗位，都有了一种吃苦耐劳的毅力。在二十六天的实习工作中，相较于上一次的实习，这一回我有了许多很深刻的认识，也意识和体会到，工地现场与书本上讲的许

15、多理论学问并不太一致。比方，事实上工地的现场环境是较为混乱的，虽然现场管理机构方面存在肯定缺陷，但最大的障碍还是秩序难以维持，施工班组人员并不是严格根据规章制度办事，而课本上对于这方面的描述则是相对理想化的，这也就是理论和实践存在的差距。另外，在其他几个方面我也有了新的认识。对与人沟通的认识，在工作过程中学会了与同事友好相处，虚心向他们请教，学会了与建设方、监理方沟通协调，尤其是与建设方的沟通，以表达我们不是为他们服务，而是在整个施工过程中渐渐获得他们的高度认可和确定。我觉得自己能做得更好，并能不断承当起他们给我的任务。任务也由简洁到冗杂，随之能力也在不断地提高。对资料员工作有了更加深刻的认识

16、，虽然课本上并没有多少讲解并描述，但在实际的工作中却是十分重要的，特殊是以安全生产和全面的组织协调为核心内容。在实习期间，我主动学习和阅读过一部分施工阶段的资料，并了解到它有着严格的分类标准，可分为：开工前资料、质量验收资料、试验资料、材料、产品、构配件等合格证资料、施工过程资料、必要时应增补的资料、竣工资料、建筑工程质量监督存档资料等，其中又可细分为几十上百种类型的资料。这期间，我也逐步熟识了本工程的建设状况。另外又阅读了施工组织设计、安全规章制度等，懂得了每个工序每个部分的要求都应当按规范明确表示。将自己以前书本所学的东西应用于实践之外，并且非常的留意学习书本上没有但是实际操作中却很有用的

17、东西。学到了许多有用的东西，加深了对资料员工作的认识。当然，在实习的过程中我也存在着许多的缺乏。我自身仍存在较多的缺乏之处，工作方式不够敏捷，由于学问面狭窄和对规范及施工程序理解的不够透彻，导致工作中的处理能力有所欠缺，不能很好地协调工作，考虑问题不够全面。准备在以后的工作中要多学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨，做事要有条理，在文件处理及行文方面需要多下功夫，以保证行文的精确性和高度概括性。专业方面：对理论学问把握的不够扎实。如：混凝土、砂浆试块的养护时间，做试块的养护时间以及应当振捣到什么程度，混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间等等。熟识图纸的能力差，对平面图形难以很快的想象出

18、立体的样子。许多符号标示都不能精确判别，有时候还会混淆认错。随着施工规范的更新，对一些最新的施工规范不知道，以至于难以推断资料的筹备是否齐全晚上。对于一些施工顺序还不太明了，对一些施工过程的操作不了解。在认识了自己实习工作中的缺乏以后，就确定了我今后努力的方向，首先要加强自己的管理能力，改良一些不当的工作方式，其次要都熟识施工规范，深入理解一些理论学问，对施工质量的验收做到心中有数。最终要加强沟通交际能力，学会与各方面的专业人士各部门的各级领导人员打好交道。紧急而充实的毕业实习生活结束了，在这近一个多月里我又有了不少的收获。通过这次实习，增添了自己对专业的热情，让我明白建筑行业是一个特别具有挑

19、战性的职业，将来在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作，如今就必需踏踏实实的学好技术。因此自己要努力学习，为将来工作打下坚实的基础。通过这次实习，增添了自己的交际能力，提高了自己的理论水平，增添了自己的实际操作能力。在建筑这个涉及多个行业的行业，你将面对一个冗杂的交际圈，同时也有可以接触许多不同的对象，增添自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加顽强!我知道，自己做得还不够好，所以将来的日子我更有理由去努力学习，提高专业学问，更加严格要求自己，不断学习和积累，挖掘自己的潜能，争取早日成为一个合格的土木工程技术人!最终，在此感谢学校老师的辛勤教育和培育，感谢

20、实习单位师傅和其他人的指导和关心，严肃感谢!资料员实训心得4通过在企业实习，我有了更多与企业接触的机会，对企业的需求，尤其是本专业的学问、技能和职业素养与企业要求之间的差距有了更具体的了解，实习目标更加明确。此次实习的岗位是资料员。刚到工地时，我主要是听师傅的讲解，再看看自己收集的资料，搞清晰资料的基本学问。也许一个星期的接触学习，我已能够按师傅交代的进行做资料，不过不够娴熟，思路不是很清楚，信任再接再厉肯定可以很好的把握。通过一段时间的锻炼，我已可以独立做资料，也知道该做些什么资料，以及该向有关人员收何种资料。下面我给大家说说我的讲解：每次浇筑混凝土之前，我会做好并填好以下资料(包括监理部分

21、)：混凝土建筑申请表、混凝土浇筑令、模板工程报验申请表、模板安装检验批验收记录、技术复核记录、钢筋工程报验申请表、钢筋原材检验批验收记录、钢筋加工检验批验收记录、钢筋连接检验批验收记录、钢筋安装检验批验收记录、钢筋隐藏工程(应监理要求钢筋的资料每层的墙柱与梁板分开做)，并交给项目总工签字，然后盖章并交给监理签字盖章;每次从检测中心拿回混凝土抗压强度报告(表养)、混凝土抗压强度拆模报告、砂浆试块抗压强度报告，分别做以下资料混凝土施工检验批验收记录+报验表、模板撤除检验批验收记录+现浇结构检验批验收记录+报验表、填充墙砌体检验批验收记录+砖砌体检验批验收记录+报验表;屋面、防水及抹灰我们只做相应检

22、验批验收记录和报审表，以及子分部工程验收记录;每次结构验收时，我们会收集好各检验批、各分项工程验收记录、各分部(子分部)工程验收记录、中间结构验收记录、混凝土强度评定和砂浆强度评定，各技术资料等;竣工时，收集竣工验收资料和竣工报告，整理各类归档资料，齐全后移交档案馆，并向业主、公司移交资料。要想做好资料，确定不能和现场脱离，要时常去现场了解施工状况，以便准时收集整理资料，保持同步。通常我会同技术员到现场，一方面使我近距离的观看了整个房屋的建筑过程，了解施工现状;一方面可以让我学到了许多很适用的具体的施工学问，这些学问往往是我在学校很少接触，很少留意的，但又是十分重要基础的学问(毕竟我是建技专业

23、，多学些技术学问)。在现场，要特别留意安全，每次去现场我们既要踏上用钢管和铁网搭接成的梯子又要乘坐施工电梯，开始觉得很危急，不过习惯了就不觉得，但是危急意识不行忽视。一路上去，我们看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。在楼内，我发觉了一些楼交接处出现了不少裂缝。经过技术员的讲解提示，加上我搜集的资料，有了不少收获。从现场回来后，我又查找了混凝土出现裂缝的缘由及处理这一个很冗杂的问题，增长了见识。通过这次的实习，尽管学问获取是甚微的，但所获得的实践阅历对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会

24、不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。资料员实训心得520_年x月经老师介绍我们来到_乙烯工程的工地进行了为期一个月的毕业实习，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上学不到的学问，使我受益非浅。_乙烯工程是项大工程，虽然我所在的实习单位承揽的工程只是其中的一小部分，但作为一个新手来说还是有很大挑战性的，我只有些理论学问，没有现场实践的阅历，更没有出如今施工现场阅历，这就使得我的资料处理工作增加了难度。我从一开始就感觉比较难着手，在各位师傅们的支持与关心下，我

25、不断地学习和探究，不断地学习新技术、新工艺和新规范，在短短几个月的时间里我学到不少东西也积累了不少阅历，也可以很娴熟的做资料、整理资料了。我所在实习单位现只进行土建与钢结构的施工，以下是土建与钢结构部分各施工阶段需做的资料：一、土建部分1、开工前(具备开工条件的资料)：施工答应证(建设单位提供)，施工组织设计(包括报审表、审批表)，开工报告(开工报审)，工程地质勘查报告，施工现场质量管理检查记录(报审)，质量人员从业资格证书(收集报审)，特别工种上岗证(收集报审)，测量放线(报审)。2、基础施工阶段：钢筋进场取样、送样(图纸上规定的各种规格钢筋)，土方开挖(土方开挖方案、技术交底，地基验槽记录

26、、隐藏、检验批报验)，垫层(隐藏、混凝土施工检验批、放线记录、放线技术复核)，基础(钢筋原材料、检测报告报审，钢筋、模板、混凝土施工方案、技术交底，钢筋隐藏、钢筋、模板检验批、放线记录、技术复核，混凝土隐藏、混凝土施工检验批，标养、同条件和拆模试块)，基础砖墙(方案、技术交底，提前做砂浆协作比，隐藏、检验批，砂浆试块)，模板撤除(拆模试块报告报审，隐藏、检验批)，土方回填(方案、技术交底，隐藏、检验批，土方密实度试验)。3、主体施工阶段：一层结构(方案、技术交底基础中已包含，钢筋原材料、检测报告报审，闪光对焊、电渣压力焊取样、送样，钢筋隐藏、钢筋、模板检验批、模板技术复核)。4、装饰装修阶段：

27、地砖、吊顶材料、门窗、涂料等装饰应提前进行复试，待检测报告出来报监理审查通过后方可施工(方案、技术交底，隐藏、检验批)。5、屋面施工阶段：防水卷材等主要材料应提前复试，待复试报告出来报监理审查通过后方可进入屋面施工阶段(方案、技术交底，隐藏、检验批)。6、质保资料的收集：材料进场应要求供应商提供齐全的质保资料，钢筋进场资料(全国工业生产答应证、产品质量证明书)，水泥(生产答应证，水泥合格证，3天、28天出厂检验报告，备案证，交易凭现场材料使用验收证明单)，砖(生产答应证、砖合格证，备案证明、出厂检验报告，交易凭证，现场材料使用验收证明单)，黄沙(生产答应证，质量证明书，交易凭证现场材料使用验收

28、证明单)，石子(生产答应证，质量证明书，交易凭证现场材料使用验收证明单)，门窗(生产答应证、质量证明书、四性试验报告，交易凭证现场材料使用验收证明单)，黄沙(复试，600t/批)，石子(复试，代表数量：600t/批)，门窗(复试)，防水材料(复试)，饰面材料(复试)7、应做复试的材料：钢筋(拉伸、弯曲试验，代表数量：60t/批)，水泥(3天、28天复试，代表数量：200t/批)，砖(复试，代表数量：15万/批)。8、回填土应做密实度试验，室内环境应做检测并出具报告。9、混凝土试块：混凝土试块应每浇筑100m3留置一组(缺乏100m3为一组)，连续浇筑超过300m3的可适当削减，每一浇筑部位应相

29、应留置标养、同条件和拆模试块，标养是指将试块放置在标准温度和湿度的条件下养护(室内温度恒定在1203)28天送试，同条件是指将试块放置在现场自然养护或当累计室外温度到达600天，拆模试块是指在自然养护的条件下养护7天。10、砂浆试块：每天、每一楼层、每个部位应分别留置一组，标养条件下28天送试。11、检验批：建筑工程质量验收一般划分为单位(子单位)工程，分部(子分部)工程，分项工程和检验批。在首道工序报验前应进行检验批的划分(可按轴线等进行划分)。二、钢结构部分1、钢结构工程开工应具备的资料：施工组织设计(包括报审表、审批表)，开工报告(开工报审)，质量人员从业资格证书(收集报审)，特别工种上

30、岗证(收集报审)。2、钢结构制作阶段：对比图纸，重要构件的主材应进行复试，一、二级焊缝应进行外观检查(全数)，还应做超声波无损探伤检测(抽查10%)，待无损探伤速报出来报监理后方可进行构件的制作工作的报验(组装、焊接、涂装)，全部材料必需在工序报验前报监理审查通过，否则监理可能会拒签涉及到的全部工序报验。3、钢结构安装：出具一、二级焊缝无损探伤检测报告(正式报告)，做好基础轴线的校核和标高的测量工作，并报监理(请监理验收)，全部加工好进场的构件必需应有构件出厂合格证并经加工现场监理验收签字。不同规格的大六角高强度螺栓应按批量做摩擦面的抗滑移系数试验(3000t/批)，当设计结构安全等级为一级，

31、大跨度钢结构中主要受力构件所采纳的钢材(如角钢、H型钢等)，设计有要求复试的钢材都应进行原材料检测，复试合格后方可使用。防火涂料应进行复试。4、钢结构材料：焊材(检查焊接材料的质量合格证明文件、中文标志及检验报告等。重要钢结构采纳的焊接材料都应进行抽样复验，复验结果应符合现行国家产品质量标准和设计要求。大六角高强度螺栓(10.9级高强度螺栓其硬度应为HRC32-36且不得有裂纹或损伤。焊接球(焊缝应做超声波无损探伤检测，应符合设计要求，如设计无要求时应符合GB50205-2001规范的二级标准)，防火涂料(检查产品的质量合格证明文件、中文标志及检验报告等。在这一个月的实习中，我不断学到了很多专

32、业学问，电脑水平也有所提高，对Word、Excel办公软件及CAD制图软件更加熟识，应用更加娴熟。同时对人际关系的处理也有了更深的认识。感谢老师给了我这个学习的好机会，同时也感谢实习单位的老师们，感谢你们教给了我许多现场实际学问，在以后的工作中，我会好好运用，仔细做好本职工作，不让你们的教育白费。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页