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1、6S基础知识培训二零一四年二零一四年.8.8月月0505日日培训对象：全体员工培训对象：全体员工安徽省宁国天成电工有限公司安徽省宁国天成电工有限公司1何谓何谓6S？因日语的罗马拼音均以S开头，简称为6SlSeiri-整理lSeiton-整顿lSeiso-清扫lSetketsu-清洁lShitsuke-素养lSafe-安全2“6S”管理的目的管理的目的提供全员参与的机会藉全员参与加强所有人员的责任感企业管理好坏的指标消灭问题于萌芽阶段时常保持最佳状态减少人为出错机会改善/改变人员行为训练人员在平日细心良好的工作环境能吸引人员留下来预防、控制、自我保护3“6S”管理的效能管理的效能提升企业形象，营

2、造团队协作精神、提升士气提升员工归属感，强化员工参与和自主管理的成就感安全保障，避免意外事故的发生效率提升、降低损耗与浪费；品质有保障，减少出错机会；创造舒适、愉快的工作场所；加强员工之间沟通保证所有工作都是安全的4“6S”管理的范围管理的范围运营中心厂区一切之工作区域，包括人员：纪律、士气、仪表、谈吐、待人接物等；机器：工具箱、模具、工装夹具、机器设备内外、物料架、量规、量具、仪器、测试架等；物料：半成品、成品、样品、不良品、报废品等；方法：测试方法、操作指导书、规格书、文件等；环境：仓库、安全通道、线路、天花板、地面、台面、办公区、走道、厕所、生产区、待检区、饭堂、宿舍等环境5先做一个游戏

3、先做一个游戏先做一个游戏先做一个游戏1 1、请找出下图中所缺失的两个数字。、请找出下图中所缺失的两个数字。2 2、请将找出的数字放在下图中。、请将找出的数字放在下图中。6如果换一种方法呢？如果换一种方法呢？如果换一种方法呢？如果换一种方法呢？1 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111121213131414151516161717191920202121222223232424252526262727282829293030313132323434353536363737383839394040414142424343444445454646474748484949

4、50501 1、请找出上表中所缺失的两个数字。、请找出上表中所缺失的两个数字。2 2、请将找出的数字放在上表中。、请将找出的数字放在上表中。7如果你是员工，你愿意在哪里工作？如果你是员工，你愿意在哪里工作？8如果你是客户，你会选择谁的产品？如果你是客户，你会选择谁的产品？9如果你是管理者，如果你是管理者，你希望哪个是你管理的区域？你希望哪个是你管理的区域？10整理的含义整理的含义整理的含义整理的含义腾出空间防止误用目的清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本等浪费。特别说明将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品含

5、义含义11分类分类识别状态识别状态12类别类别基基 准准 分分 类类要要1 1、用的机器设备、电气装置；、用的机器设备、电气装置；2 2、工作台、材料架、板凳；、工作台、材料架、板凳；3 3、使用的工装、模具、夹具等；、使用的工装、模具、夹具等；4 4、原材料、原材料、半成品、成品等；半成品、成品等；5 5、栈板、周转箱、防尘用具；、栈板、周转箱、防尘用具；6 6、办公用品、文具等；、办公用品、文具等；7 7、使用中的看板、海报等；、使用中的看板、海报等；8 8、各种清洁工具、用品等；、各种清洁工具、用品等；9 9、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；

6、1010、作业指导书、作业标准、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。书、检验用的样品等。不要不要A A、地板上、地板上1 1、杂物、灰尘、纸屑、油污等；、杂物、灰尘、纸屑、油污等；2 2、不再使用的工装、模具、夹具等；、不再使用的工装、模具、夹具等；3 3、不再使、不再使用的办公用品；用的办公用品；4 4、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；5 5、呆滞物料等。、呆滞物料等。B B、工作台、工作台1 1、过时的报表、资料；、过时的报表、资料；2 2、损坏的工具、样品等；、损坏的工具、样品等；3 3、多余的材料等；、多余的材料等；4 4、私人用、私人用品。品。C C

7、、墙上、墙上1 1、蜘蛛网；、蜘蛛网；2 2、老旧无用的标准书；、老旧无用的标准书；3 3、老旧的海报标语；、老旧的海报标语；D D、空中、空中1 1、不再使用的各种挂具；、不再使用的各种挂具；3 3、无用的各种管线；、无用的各种管线；4 4、无效的标牌、指示牌等。、无效的标牌、指示牌等。需要和不要基准需要和不要基准制定制定“要要”和和“不要不要”的基准表，并召集相关部门开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。的基准表，并召集相关部门开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。13所有已分类的需要品，要能在现场找得出来。经过仔细地调查，每日工作上所需要的数量，其实仅须少许即可。所有

8、已分类的需要品，要能在现场找得出来。经过仔细地调查，每日工作上所需要的数量，其实仅须少许即可。许多物品不是用不着，要不就是在未来才会使用到。现场里充斥着没有使用的机器、夹具、模具与工具、不合格品、许多物品不是用不着，要不就是在未来才会使用到。现场里充斥着没有使用的机器、夹具、模具与工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作台、文件台、台车、栅架、栈板以及其他东西。在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作台、文件台、台车、栅架、栈板以及其他东西。一个概略的判定原则，是将未来一个概略的判定原则，是将未来3030天内，用不着的任何东西都可移出现场。天内，用不着的任何

9、东西都可移出现场。14类别类别使用频度使用频度处理方法处理方法备注备注必需物必需物品品每小时每小时放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带每天每天现场存放（工作台附近）现场存放（工作台附近）每周每周现场存放现场存放非必需非必需物品物品每月每月仓库存储仓库存储三个月三个月仓库存储仓库存储定期检查定期检查半年半年仓库存储仓库存储定期检查定期检查一年一年仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查两年两年仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查未定未定有用有用仓库存储仓库存储定期检查定期检查不需要用不需要用变卖变卖/废弃废弃定期清理定期清理不能用不能用废弃废弃/变卖变卖立刻废弃立刻废弃必

10、需品和非必需品必需品和非必需品15非非必必需需物物品品无使用价值无使用价值有使用价值有使用价值折价变卖折价变卖转移为其他用途转移为其他用途涉与机密、专利涉与机密、专利普通废弃物普通废弃物影响人身安全、影响人身安全、污染环境物污染环境物另作他用另作他用作为训练工具作为训练工具展示教育展示教育特别处理特别处理分类后出售分类后出售特别处理特别处理非必需品处理方法非必需品处理方法16红牌作战红牌作战样板样板17怎么有这么多的钱，套牢在这些未完成的产品上？怎会做了这么多愚笨之事？我们下订单给供应商的制度，是什么样的制度？采购人员下订单时，是依据什么样的信息？生产单位与生产排程人员之间的沟通，是用什么样的

11、方式进行？负责采购的人员，仅在他们认为适当的时间才下单？为何我们的员工会在没有急切的需求之前，就开始生产在制品了？他们是依据什么样的信息，来决定提早生产呢？18为什么会出现这些不需要的东西呢？为什么会出现这些不需要的东西呢？问问5 5个为什么，就知道了。个为什么，就知道了。19五个为什么方法五个为什么方法五个为什么方法五个为什么方法发掘原因的最有效方法之一，就是持续地问发掘原因的最有效方法之一，就是持续地问“为什么？为什么？”直到找到问题的原因为止。此过程有时亦称为直到找到问题的原因为止。此过程有时亦称为“问问5 5次次为什么为什么”因为问了因为问了5 5次为什么，就很有发掘问题原因的机会。次

12、为什么，就很有发掘问题原因的机会。20假设你看到一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。假设你看到一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。你问：你问：“为何你将铁屑洒在地面上？为何你将铁屑洒在地面上？”他答：他答：“因为地面有点滑，不安全。因为地面有点滑，不安全。”你问：你问：“为什么会滑，不安全？为什么会滑，不安全？”他答：他答：“因为那儿有油渍。因为那儿有油渍。”你问：你问：“为什么会有油渍？为什么会有油渍？”他答：他答：“因为机器在滴油。因为机器在滴油。”你问：你问：“为什么会滴油？为什么会滴油？”他答：他答：“因为油是从联结器泄漏出来的。因为油是从联结器泄漏出来的。”你问：你问

13、：“为什么会泄漏？为什么会泄漏？”他答：他答：“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”人们倾向于看到一个问题人们倾向于看到一个问题(在此例就是在地面上的油渍在此例就是在地面上的油渍)，就立下结论，而把铁屑洒在上面，以为就此，就立下结论，而把铁屑洒在上面，以为就此解决了每一件事情。解决了每一件事情。金属油封来取代金属油封来取代橡胶油封橡胶油封5问问例例21整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置废品。不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置废

14、品。整理的难点整理的难点整理的难点整理的难点5S5S活动中的整理工作比较难，要克服一种舍不得丢弃而实际又用不活动中的整理工作比较难，要克服一种舍不得丢弃而实际又用不成的吝惜观念。要有物品鉴别整理的能力首先要有丢弃的眼光和智成的吝惜观念。要有物品鉴别整理的能力首先要有丢弃的眼光和智慧。慧。22A A主要表现：不用的杂物、设备、材料、工具都堆放在现场，使现场变成杂物存放地；货架大小不一，物品摆放主要表现：不用的杂物、设备、材料、工具都堆放在现场，使现场变成杂物存放地；货架大小不一，物品摆放不整齐。不整齐。B B、检查中常见问题：、检查中常见问题：F虽然现在不用，但以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不

15、整理，造成现场杂乱无章；虽然现在不用，但以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不整理，造成现场杂乱无章；F对于大件的物品，好不容易才放到现有的位置，又要按照对于大件的物品，好不容易才放到现有的位置，又要按照5S5S的要求进行整理，觉得过几天做完以后再调整位置，的要求进行整理，觉得过几天做完以后再调整位置，结果惰性成为习惯，难以改正；结果惰性成为习惯，难以改正；F个别员工的抵触情绪表现在，为什么别人管理的物品不如我的整齐都不指出，而偏偏就找出我的缺点，太不公个别员工的抵触情绪表现在，为什么别人管理的物品不如我的整齐都不指出，而偏偏就找出我的缺点，太不公平了；平了；整理的典型问题整理的典型问题整理的典型

16、问题整理的典型问题23整顿的含义整顿的含义整顿的含义整顿的含义工作场所一目了然；消除寻找物品的时间；井井有条的工作秩序。目的整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费。执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件，其积极意义则为“控制库存”，防止资金积压。特别说明含义含义整顿就是消除无谓的寻找，既缩短准备的时间，随时保持立即可取的状态。24所需物品没有了寻找后没有找到好不容易找到了立即找到（寻找时间为30S）寻找急忙订货订货下班了不良品不能使用数量不够立即能使用太多了！合适可惜！后来又找到糟糕！我最好！物料寻找百态图251 1、撤除不用的东西、撤除不用的东西按照

17、按照“整理整理”项，所述要领推行。项，所述要领推行。如何推行排除（找东西）的麻烦如何推行排除（找东西）的麻烦 整顿的推行整顿的推行2 2、整备放置空间、整备放置空间经整理后所腾出来的棚架，工具柜须加以重新配用，如尚经整理后所腾出来的棚架，工具柜须加以重新配用，如尚需增加空间时应在最低限度内添加棚架以备用。需增加空间时应在最低限度内添加棚架以备用。263 3、规划放置空间、规划放置空间开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。其要点，即最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另其要点，即最常用的东西放在

18、最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另换位置。换位置。4 4、放置标志、放置标志所在标志所在标志-棚架和地面放置场所务必编号，以便取用棚架和地面放置场所务必编号，以便取用目的物时，一看即知所放位置。目的物时，一看即知所放位置。品种标志品种标志-决定放在棚架或地面上的物品，务必将品决定放在棚架或地面上的物品，务必将品种的名称或号码标明清楚，以便使用后再还回原处。种的名称或号码标明清楚，以便使用后再还回原处。门A01A02B01B02C01C02D01D02布置区域图区域对照表高度正合适区域品名A016.3直型端子A024.3环形片B0135745-0210端子整顿的推行整

19、顿的推行275 5、放置物品本身，亦应有标志、放置物品本身，亦应有标志如属工夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认放置在棚架上的目的物，即是使用者如属工夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用时所需要的东西想取用时所需要的东西如何推行排除（找东西）的麻烦如何推行排除（找东西）的麻烦 6 6、指示书上，明确表明放置场所、指示书上，明确表明放置场所工程变换指示书上，务必明示放置场所，这样可以避免重工程变换指示书上，务必明示放置场所，这样可以避免重复指示，而可以正确搜集所要的目的物。复指示，而可以正确搜集所要的目的物。整顿的推行整顿的推行2

20、8如何整理，频繁使用的工夹具类，在从事标准作业或更换作业时，其在提高效率上所占分量是极重要如何整理，频繁使用的工夹具类，在从事标准作业或更换作业时，其在提高效率上所占分量是极重要的。的。其要点：应要重视并遵守；使用前能其要点：应要重视并遵守；使用前能“立即取得立即取得”使用后能使用后能“立即还回立即还回”原定位置的原则原定位置的原则 操作工具整顿的推行操作工具整顿的推行 1 1、能否尽量减少操作工具的种类和数量、能否尽量减少操作工具的种类和数量避免因调整或装卸而另用工具避免因调整或装卸而另用工具 利用转动螺丝帽，以避免换用工具利用转动螺丝帽，以避免换用工具 将螺丝通用化，以便使用同一工具将螺丝

21、通用化，以便使用同一工具整顿的推行整顿的推行292 2、能否放置于作业场所最接近的地方、能否放置于作业场所最接近的地方避免放置于必须步行或弯腰的地方避免放置于必须步行或弯腰的地方 按照操作频繁程度顺序放在靠近的地方按照操作频繁程度顺序放在靠近的地方操作工具整顿的推行操作工具整顿的推行3 3、试想如何还回原来的位置、试想如何还回原来的位置以影印图，颜色，记号，标志。以影印图，颜色，记号，标志。整顿的推行整顿的推行30在作业场所，从材料到完成品的阶段，在制品的所占数量是最多的。在作业场所，从材料到完成品的阶段，在制品的所占数量是最多的。在制品整顿的推行在制品整顿的推行1 1、在制品的数量规制、在制

22、品的数量规制设定在制品的标准量设定在制品的标准量 在生产线上的每个工位在生产线上的每个工位 在生产线之间的中继点在生产线之间的中继点 指定标准在制量的放置场所指定标准在制量的放置场所 指定台车数或地面划分指定台车数或地面划分 指定棚架面积指定棚架面积 明示标准量和堆放场所，以资周知明示标准量和堆放场所，以资周知 设设定定X名名整顿的推行整顿的推行312 2、物品的搬运、物品的搬运放置搬运车，货柜车时的放置搬运车，货柜车时的“平行，直行角平行，直行角”先进先出：先进先出：使用滚轮式输送带。使用滚轮式输送带。使用旋转式搬送带。使用旋转式搬送带。在制品整顿的推行在制品整顿的推行3 3、品质保护、品质

23、保护防止打痕的隔格与缓冲材料防止打痕的隔格与缓冲材料 防止灰尘的盖子防止灰尘的盖子 排除直接放在地上排除直接放在地上 产品会损伤，沾污产品会损伤，沾污 地板会损伤地板会损伤 如属精密产品，设是在货柜中的直接置放，也在排除之列。如属精密产品，设是在货柜中的直接置放，也在排除之列。透透明明的的盖盖子子整顿的推行整顿的推行324 4、不良品放置场所的标志、不良品放置场所的标志明确示明不良品的放置场所明确示明不良品的放置场所 不良品的放置场所，宜以红色等明显的颜色示明。（例；红色橱柜）不良品的放置场所，宜以红色等明显的颜色示明。（例；红色橱柜）须养成一旦判明不良品者，即放置规定场所的习惯。须养成一旦判

24、明不良品者，即放置规定场所的习惯。临时任意放置，极易寻致错误。临时任意放置，极易寻致错误。不良品橱柜，为引起注意，宜放在通路边。不良品橱柜，为引起注意，宜放在通路边。在制品整顿的推行在制品整顿的推行整顿的推行整顿的推行33机械设备整顿的推行机械设备整顿的推行机械设备的整顿原则就是要容易清扫、操作和检修，但最重要的还是机械设备的整顿原则就是要容易清扫、操作和检修，但最重要的还是“安全第一安全第一”。摆放距离太近，虽。摆放距离太近，虽然省了空间，却难于清扫和检修，而且还会相互影响操作导致意外。然省了空间，却难于清扫和检修，而且还会相互影响操作导致意外。这两台设备太近了，人这两台设备太近了，人也过不

25、去，怎么检修呢也过不去，怎么检修呢？1 1、考虑是否整理做得不彻底、考虑是否整理做得不彻底2 2、考虑物品是否有整顿不合理的地方，浪费了许多空间、考虑物品是否有整顿不合理的地方，浪费了许多空间3 3、考虑一些技巧与方法，问题还是可以解决的、考虑一些技巧与方法，问题还是可以解决的底下装个轮子，可以底下装个轮子，可以拖出来清扫嘛！拖出来清扫嘛！维修中维修中整顿的推行整顿的推行37放置场所放置场所物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要 定点、定容、定量生产线附近只能放真正需要的物品放置方法放置方法 易取不超出所规定的范围在放置方法上多下工夫标识方法标识方法放置场所和物品原则上一对一表示现物的

26、表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫 整顿整顿3 3要素要素383 3要素要素场所场所39叫我怎么拿得叫我怎么拿得动呢？动呢？30#30#机油机油装个龙头就可以了！装个龙头就可以了！3 3要素要素放置方法放置方法4144 形 迹 定 位 管 理 自 己 制 作45整顿的难点整顿的难点整顿的难点整顿的难点整顿不是陈列，是要把有用的东西以最简便的方式放好，让大家都一目了然，在想要使用整顿不是陈列，是要把有用的东西以最简便的方式放好，让大家都一目了然，在想要使用时可以随时取得。时可以随时取得。46A A主要表现：货架上的物品没有物资标识卡，管理状态不清，除了当事人之外，

27、其他人一时难以找到；货架太高或物品主要表现：货架上的物品没有物资标识卡，管理状态不清，除了当事人之外，其他人一时难以找到；货架太高或物品堆积太高，不易拿取；没有按重低轻高、大低小高的原则摆放。堆积太高，不易拿取；没有按重低轻高、大低小高的原则摆放。B B、检查中常见问题：、检查中常见问题：F 刚开始我放的是很整齐的，一生产又乱了，根本没时间去整顿；刚开始我放的是很整齐的，一生产又乱了，根本没时间去整顿；F 物资标识卡挂在周转箱上妨碍生产（或者辅助生产物品太多、太杂，挂标识卡不容易），只要我心中有数就行了；物资标识卡挂在周转箱上妨碍生产（或者辅助生产物品太多、太杂，挂标识卡不容易），只要我心中有

28、数就行了；F 为图自己省事，不按生产节拍运作，到仓库领料时一次领的太多，造成车间现场混乱；为图自己省事，不按生产节拍运作，到仓库领料时一次领的太多，造成车间现场混乱；F 货架上物品存放箱的大小不一，询问时以物品大小不一做借口，造成货架参差不齐，非常凌乱。货架上物品存放箱的大小不一，询问时以物品大小不一做借口，造成货架参差不齐，非常凌乱。整顿的典型问题整顿的典型问题整顿的典型问题整顿的典型问题47保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗目的除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的。特别说明清扫的含义清扫的含义含义含义将岗位变得无垃圾

29、、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。501 1、先用扫把清扫、先用扫把清扫不要的东西统统清除不要的东西统统清除地板（面）的清扫的推行地板（面）的清扫的推行 例例2 2、准备区分线、准备区分线通路的区分线通路的区分线 地面标记放置台车，在制品等区域，同时标明禁止垃圾筒地面标记放置台车，在制品等区域，同时标明禁止垃圾筒（或垃圾箱），灭火器等位置图。（或垃圾箱），灭火器等位置图。清扫的推行清扫的推行513 3、如何改善杜绝尘埃，污染的来源、如何改善杜绝尘埃，污染的来源机器漏油机器漏油 把机器洗刷干净后，点检并查出漏油所在。把机器洗刷干净后，点检并查出漏油所在。水槽或水管

30、漏水水槽或水管漏水 点检并查明记录后，顺序改善。点检并查明记录后，顺序改善。喷雾，灰尘，切屑等的飞散喷雾，灰尘，切屑等的飞散 改善覆盖的间隙，或设法其他有效方法改善覆盖的间隙，或设法其他有效方法 粘性物的附着粘性物的附着 追求粘性物来源加以改善。追求粘性物来源加以改善。或设法利用剥离纸张或设法利用剥离纸张 投入与回收方法的改善。投入与回收方法的改善。地板（面）的清扫的推行地板（面）的清扫的推行 清扫的推行清扫的推行524 4、再进一步的清扫、再进一步的清扫浸染地板上，油渍的清洗，宜利用清洁剂并重复清洗浸染地板上，油渍的清洗，宜利用清洁剂并重复清洗 来自水泥板的灰尘，宜涂腊或涂料以防止之来自水泥

31、板的灰尘，宜涂腊或涂料以防止之 特别忌嫌灰尘，垃圾，沾污的精密工厂，宜用手在地面上抚摸至满意为止。特别忌嫌灰尘，垃圾，沾污的精密工厂，宜用手在地面上抚摸至满意为止。地板（面）的清扫的推行地板（面）的清扫的推行 清扫的推行清扫的推行5355清扫清扫污染源消除污染源消除5658灰灰 尘尘附着氧化附着氧化锈锈 蚀蚀脱脱 落落部件变形部件变形故障故障松松 动动断断 裂裂59A A、主要表现：物品连外包装箱在内一起放在货架上，影响工作现场的整齐规划；清扫时只扫货物不扫货架扼要与、主要表现：物品连外包装箱在内一起放在货架上，影响工作现场的整齐规划；清扫时只扫货物不扫货架扼要与栈板；清扫不彻底。栈板；清扫不

32、彻底。B B、检查中常见问题：、检查中常见问题：F 只在规定的时间清扫，平时见到污渍和脏物也不当一回事；只在规定的时间清扫，平时见到污渍和脏物也不当一回事；F 认为清扫只是清洁工的事，与仓库管理员和操作工无关；认为清扫只是清洁工的事，与仓库管理员和操作工无关；F 清扫对象过高、过远，手不容易够着，于是死角很少或干脆就不打扫；清扫对象过高、过远，手不容易够着，于是死角很少或干脆就不打扫；F 清扫工具太简单，许多脏物无法清除。清扫工具太简单，许多脏物无法清除。清扫的典型问题清扫的典型问题61成为惯例和制度；是标准化的基础；企业文化开始形成。目的为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之“清扫”，而“长期保持

33、”这种状态就是“清洁”，将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决，这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。特别说明清洁的含义清洁的含义含义含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化62虽然我们嘴巴讲整理，整顿，清洁似乎是一样的言语，但如所想的方法不一样，就不好推行的。虽然我们嘴巴讲整理，整顿，清洁似乎是一样的言语，但如所想的方法不一样，就不好推行的。必须经过决定方针和充分的讨论，谋求统一意志。必须经过决定方针和充分的讨论，谋求统一意志。统一意志统一意志整理、整顿、清扫为何是整理、整顿、清扫为何是重要的呢？重要的呢？清洁的推行清洁的推行63为一手段为一手段整理，整顿，清扫并非即是其

34、本身的目的，切勿忘记利用其为消除浪费的手段，才是真正的目的。整理，整顿，清扫并非即是其本身的目的，切勿忘记利用其为消除浪费的手段，才是真正的目的。工厂的改善目标工厂的改善目标 减少灾害和顾客的抱怨减少灾害和顾客的抱怨 打破慢性的品质不良打破慢性的品质不良 提升产品品质提升产品品质 消减设备故障的发生消减设备故障的发生 削减在制品和存库量削减在制品和存库量 缩短更换工程所需要的时间缩短更换工程所需要的时间 为达成这些目标所必须的为达成这些目标所必须的“牢固结构和基础牢固结构和基础”，应将与整理，整顿，清扫，如何组合起来。才是最重，应将与整理，整顿，清扫，如何组合起来。才是最重要的。要的。和工厂改

35、善目标的结合和工厂改善目标的结合 改善快改善快清洁的推行清洁的推行64每个作业成员，才是实行的主角每个作业成员，才是实行的主角 若都不去行动，作业现场即永无变化之可能若都不去行动，作业现场即永无变化之可能 如脚踏实地反复去做，作业现场才有好转希望如脚踏实地反复去做，作业现场才有好转希望 在工厂内部，应规定详尽细则，由成员分担，责任，并促使工厂成员互相协助，尤属重要。在工厂内部，应规定详尽细则，由成员分担，责任，并促使工厂成员互相协助，尤属重要。工厂活动工厂活动 谁做什么怎么做清洁的推行清洁的推行65“标准化标准化”是用来确保改善的效果，使之能继续维持下去。是用来确保改善的效果，使之能继续维持下

36、去。“标准标准”的其中一种定义，是指的其中一种定义，是指“做事情的最佳方做事情的最佳方法。法。”如果现场员工都能遵照这样的标准工作的话，就能确保顾客满意了。如果标准是意谓着如果现场员工都能遵照这样的标准工作的话，就能确保顾客满意了。如果标准是意谓着“最佳的方法。最佳的方法。”那么那么每一位员工每一次都必须遵照相同的标准、相同的方法去工作。每一位员工每一次都必须遵照相同的标准、相同的方法去工作。如果员工在其重复性的工作过程中，不遵守标准工作。这是经常发生在生产现场的状况，其后果便会导致质量如果员工在其重复性的工作过程中，不遵守标准工作。这是经常发生在生产现场的状况，其后果便会导致质量的变动与差异

37、波动。的变动与差异波动。如果一个员工知道工作的最佳方法，却没有将此知识分享出来，他或她的知识也将随之流失。惟有予以标如果一个员工知道工作的最佳方法，却没有将此知识分享出来，他或她的知识也将随之流失。惟有予以标准化、制度化，这些在公司内的知识才得以保留在公司内，而用不着关心员工的流动率了。准化、制度化，这些在公司内的知识才得以保留在公司内，而用不着关心员工的流动率了。标准化、制度化的含义标准化、制度化的含义66A A主要表现：突击打扫很卖力，清洁维持难长久。主要表现：突击打扫很卖力，清洁维持难长久。B B、检查中常见问题：、检查中常见问题：F 出于小团体的荣誉，为了应付检查评比经常搞突击性卫生打

38、扫，当时清爽宜人，事后不注意清洁效果的维持，出于小团体的荣誉，为了应付检查评比经常搞突击性卫生打扫，当时清爽宜人，事后不注意清洁效果的维持，也就是通常所说的一阵风；也就是通常所说的一阵风；F 简单地停留在扫干净的认识上，以为只要扫干净就是清洁了，结果除了干净之外，其他方面并没有多大的改简单地停留在扫干净的认识上，以为只要扫干净就是清洁了，结果除了干净之外，其他方面并没有多大的改善；善；F清洁化的对象只限于现场所管理的物品，对库房顶上、窗户外面等没有清扫。清洁化的对象只限于现场所管理的物品，对库房顶上、窗户外面等没有清扫。清洁的典型问题清洁的典型问题69让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸

39、造团队精神目的公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明素养的含义素养的含义含义含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。70整顿，整理，清扫，清洁做一两次并不难，难的是员工要经常做到。所以持之以恒才是最重要的，为此员工要养成以下良好习惯：1 不要随手乱放物品。2 经常性的顿理工作场所，做到物品堆放有序。3 保持卫生，定期清扫素养的难点素养的难点素养

40、的难点素养的难点71具备了成功的素养成为他人的榜样努力遵守规章制度理解规章制度学习公司的规章制度“人造环境环境育人”，员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德素养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变的更美好。通过对地域、人类的贡献，公司藉此为基础能更好地发展壮大下去。素养形成的基本过程总结7273A A主要表现：工作缺乏主动性，就事论事，工作中没有创新。主要表现：工作缺乏主动性，就事论事，工作中没有创新。B B、检查中常见问题：、检查中常见问题：F 只是按照规章制度的要求去做，不动脑筋想办法如何做得更好；只是按照

41、规章制度的要求去做，不动脑筋想办法如何做得更好；F 认为只要做好本职工作就可以了，没有必要再花时间学习业务知识。认为只要做好本职工作就可以了，没有必要再花时间学习业务知识。素养的典型问题素养的典型问题素养的典型问题素养的典型问题74即预防、预控、自我保护。也就是说要重视安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。建立起安全生产的环境，所有的工作都要在安全的前提下进行。安全（安全（Safe)Safe)的含义的含义目的：目的：提高安全意识提高安全意识 消灭安全隐患消灭安全隐患 安全事故安全事故“0”化化含含义义75为什么为什么为什么为什么安全安全安全安全如此重要？如此重要？如此重要？如此重要？

42、人生人生人生人生只提供一次机会只提供一次机会只提供一次机会只提供一次机会为追求幸福生活为追求幸福生活为追求幸福生活为追求幸福生活安全为必需条件。安全为必需条件。安全为必需条件。安全为必需条件。76安全管理安全管理 在 1 件重大的事故背后必有件“轻度”的事故，还有件潜在的隐患。可怕的是对潜在性事故毫无觉察，或是麻木不仁，结果导致无法挽回的损失。300:29:1300:29:1300:29:1300:29:1无伤害、无损失危险等77不安全隐患不安全隐患 材料占用通道材料占用通道 安全出口被材料堵住安全出口被材料堵住 灭火器和配电柜被物品堵住灭火器和配电柜被物品堵住 材料标示不清、混放材料标示不清、混放 锋利的、有棱角的物品放置不当锋利的、有棱角的物品放置不当 配线、配管不牢固配线、配管不牢固 含油抹布乱放含油抹布乱放78我们的安全通道在哪里？79安全的可视化管理80药品清单有没有？81小小 结结整理：一留一弃，腾出空间；整理：一留一弃，腾出空间；整顿：三定管理，腾出时间；整顿：三定管理，腾出时间；清扫：彻底清扫，创造舒适；清扫：彻底清扫，创造舒适；清洁：日常点检，标准管理；清洁：日常点检，标准管理；素养：持之以恒，形成习惯；素养：持之以恒，形成习惯；安全：根本所在，预防为主。安全：根本所在，预防为主。82