新进员工培训资料(初级)版.ppt
《新进员工培训资料(初级)版.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新进员工培训资料(初级)版.ppt(87页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、新进员工培训资料(初级)版品证部新进人员培训新进人员培训基础教程基础教程2课程目的课程目的质量教育系列课程的设立目的:质量教育系列课程的设立目的:一一.加强新进人员对质量要求的观念加强新进人员对质量要求的观念二二.加强新进人员的规范操作加强新进人员的规范操作三三.提高新进人员生产合格产品必要性提高新进人员生产合格产品必要性3课程大纲一、质量体系一、质量体系二、质量介绍二、质量介绍三、现场实用介绍三、现场实用介绍四、量具使用和保养介绍四、量具使用和保养介绍4上海日立的使命、愿景、理念、价值观上海日立的使命、愿景、理念、价值观成为全球第一的空调压缩机供应商成为全球第一的空调压缩机供应商改善人们的居
2、住环境改善人们的居住环境保护人类的生存环境保护人类的生存环境真心奉献真心奉献为顾客创造价值为顾客创造价值 为员工创造机会为员工创造机会 为社会创造效益为社会创造效益 为股东创造利润为股东创造利润 规模最大规模最大技术领先技术领先管理优化管理优化5双转子压缩机部品爆炸图6上海日立质量发展重要事项上海日立质量发展重要事项质量大事记质量大事记19951995、20012001年两获上海质量管理奖年两获上海质量管理奖19961996年年3N3N、4M4M、5S5S管理方法管理方法19981998年开展年开展“构筑构筑2121世纪质量金字塔世纪质量金字塔”活动活动20002000年全国质量管理先进企业年
3、全国质量管理先进企业20012001年全国质量效益型企业年全国质量效益型企业全国质量管理先进企业(全国质量管理先进企业(20002000年、年、20042004年)年)全国质量管理奖(全国质量管理奖(20022002年)年)(中国空调压缩机行业唯一获得者中国空调压缩机行业唯一获得者 )上海市质量金奖(连续两届)上海市质量金奖(连续两届)20022002年通过年通过SACSAC和和ULUL的的ISO9001ISO9001:20002000版质量管理体系联合认证版质量管理体系联合认证7质量金字塔质量金字塔对顾客对顾客的承诺的承诺产品设计标准产品设计标准作业规格作业规格 工艺装备工艺装备生生 产产
4、作作 业业质量方针质量方针质量方针质量方针技术质量技术质量技术质量技术质量供货协议供货协议供货协议供货协议作业规格合理作业规格合理作业规格合理作业规格合理工艺装备完好工艺装备完好工艺装备完好工艺装备完好“3N“3N、4M4M、5S”5S”现场管理原则现场管理原则现场管理原则现场管理原则检测、试验、验证检测、试验、验证检测、试验、验证检测、试验、验证8ISOISO:国际标准化组织:国际标准化组织ISOISO的宗旨:的宗旨:“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术
5、和经济领域开展合作领域开展合作”。什么是什么是ISO9001ISO9001ISO9001ISO9001是质量管理体系标准是质量管理体系标准二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。ISO9001介绍9质量质量是企业和用户的生命是企业和用户的生命质量的定义:质量的定义:符合用户的利益和需求符合用户的利益和需求;质量由顾客来判断,必须以顾客的要求为开始,以顾客的满意为终点;质
6、量由顾客来判断,必须以顾客的要求为开始,以顾客的满意为终点;质量系统的核心:缺陷的事前控制与预防;质量系统的核心:缺陷的事前控制与预防;质量工作的标准:各项工作力求质量工作的标准:各项工作力求“零缺陷零缺陷”;广义质量:包括了产品质量,更包括了每一个员工的工作质量。广义质量:包括了产品质量,更包括了每一个员工的工作质量。10 做好质量的必要性做好质量的必要性质量做得好对于质量做得好对于本人本人来说可以拿到应有的报酬来说可以拿到应有的报酬,如能及时或者发现质量问题还有特别的奖励如能及时或者发现质量问题还有特别的奖励;对于对于班组班组可以通可以通过评选为优秀班组过评选为优秀班组;对于对于公司公司来
7、说可以成为名牌企业,加强市场占有率,最终增加企业效益,员工增加收益。来说可以成为名牌企业,加强市场占有率,最终增加企业效益,员工增加收益。11质量做得不好对于质量做得不好对于本人本人来说不但那不到应有报酬而且严重的直接开除除名来说不但那不到应有报酬而且严重的直接开除除名;对于对于班组班组将会是最差的班组将会是最差的班组,对对于于公司公司将会失去市场竟争力和占有率,公司收益减少,最终可能会导致公司倒闭,员工最终将失去工作岗将会失去市场竟争力和占有率,公司收益减少,最终可能会导致公司倒闭,员工最终将失去工作岗位。位。做好质量的必要性做好质量的必要性12工作质量的标准工作质量的标准我们必须严格按的要
8、求我们必须严格按的要求作业指导票作业指导票操作!操作!具体要点具体要点:1.1.参数、检查方法和频度、参数、检查方法和频度、2.2.认真真实的做好质量记录、认真真实的做好质量记录、3.3.作业方法和顺序、放置和搬运手段、作业方法和顺序、放置和搬运手段、4.4.作业工具、其他注意事项作业工具、其他注意事项13“3N、4M、5S”基础教程基础教程“3N、4M、5S”具体化具体化“3N”“3N”不接受不合格品、不制造不合格品、不转交不合格品不接受不合格品、不制造不合格品、不转交不合格品不接受不合格品、不制造不合格品、不转交不合格品不接受不合格品、不制造不合格品、不转交不合格品 “4M”4M”人、机器
9、、材料、方法人、机器、材料、方法人、机器、材料、方法人、机器、材料、方法 “5S”5S”清除、整理、清理、规格化、训练和纪律清除、整理、清理、规格化、训练和纪律清除、整理、清理、规格化、训练和纪律清除、整理、清理、规格化、训练和纪律14“3N”中的员工角色扮演:中的员工角色扮演:“3N、4M、5S”基础教程基础教程员工在同一岗位扮演三种不同的角色:员工在同一岗位扮演三种不同的角色:首先是顾客首先是顾客其次是制造者其次是制造者最终是供应商最终是供应商15“3N、4M、5S”基础教程基础教程不接受不合格品不接受不合格品“不接受不合格品不接受不合格品”是是3N3N原则的核心和实施的保证,首先来说作业
10、者要扮演顾客的角色,从顾客的角度出发、用原则的核心和实施的保证,首先来说作业者要扮演顾客的角色,从顾客的角度出发、用顾客的眼光对上道工序流转的部品进行必要的检验确认,保证流入的零部件(组件)是顾客的眼光对上道工序流转的部品进行必要的检验确认,保证流入的零部件(组件)是100100的合格品。的合格品。16目视检查生产中自检绝不可忽视的部分17目视检查的重要性目视检查的重要性现场生产过程产生的不良品中,外观不良占据着很大的比重,且容易被忽略造成流出的也正是外观不良。现场生产过程产生的不良品中,外观不良占据着很大的比重,且容易被忽略造成流出的也正是外观不良。粗略统计,部件车间由于外观不良造成流出的占
11、不良流出的粗略统计,部件车间由于外观不良造成流出的占不良流出的90%以上。以上。18DV孔毛刺内径倒角爆口19密封接线柱插片不良毛胚生锈20裂纹砂眼21 典型案例:典型案例:4 4月月2828日,机加工现场操作者发现日,机加工现场操作者发现BSA645BSA645曲轴短轴退刀槽内油孔位置异常,正常品在退刀槽中央,曲轴短轴退刀槽内油孔位置异常,正常品在退刀槽中央,现已偏移至短轴部,使得短轴下方外圆处出现半圆形缺口。当时对在制品及仓库内库存现已偏移至短轴部,使得短轴下方外圆处出现半圆形缺口。当时对在制品及仓库内库存BSA645BSA645曲轴全数进行挑选,曲轴全数进行挑选,共挑出共挑出568568
12、根不良品,做报废处理。损失金额:根不良品,做报废处理。损失金额:60006000元,员工奖励:元,员工奖励:500500元。元。图示曲轴油孔为正常品,红圈所在位置图示曲轴油孔为正常品,红圈所在位置为不良品油孔偏移位置为不良品油孔偏移位置22不制作不合格品不制作不合格品“3N、4M、5S”基础教程基础教程“不制作不合格品不制作不合格品”是是3N3N原则的基础,我们强调原则的基础,我们强调“产品质量是做出来的,不是靠检验查出来的产品质量是做出来的,不是靠检验查出来的”;追求;追求“零缺陷零缺陷”,实现实现“第一次就做对第一次就做对”是我们的最终目标。是我们的最终目标。23“3N、4M、5S”基础教
13、程基础教程“不制作不合格品不制作不合格品”实施的保证实施的保证为保证为保证“不制作不合格品不制作不合格品”的实施,我们实行:的实施,我们实行:1 1、上岗培训;、上岗培训;2 2、作业指导票;、作业指导票;3 3、作业前的确认;、作业前的确认;4 4、设备日常点检;、设备日常点检;5 5、质量点检确认;、质量点检确认;6 6、定置管理。、定置管理。以上措施的实施为以上措施的实施为“不制作不合格品不制作不合格品”起到了重要作用。起到了重要作用。24理解理解作业指导票作业指导票一、什么是作业指导票?一、什么是作业指导票?作业指导票详细地规定某些质量活动的具体管理活动应该如何开展,是对具体作业活动或
14、质量活动的描述。作业指导票详细地规定某些质量活动的具体管理活动应该如何开展,是对具体作业活动或质量活动的描述。二、作业指导票有什么作用?二、作业指导票有什么作用?作业指导票是操作人员如何进行规范作业指导票是操作人员如何进行规范 操作的行为准则。操作的行为准则。25SHEC机机加加作作业业标标准准指指导导票票作业种类作业种类 作业步骤作业步骤 作业要点作业要点 开始 供油,空气,磨削液,电气异状点检 润滑油,动作油,磨削液液面正常,空气压力正常 砂轮修正 按设定周期 修正量确认.砂轮修正后确认下砂轮与定盘位置.工序编号工序编号 GMCGMC045 045 设备编号设备编号 143-014 143
15、-014 零件名称零件名称 气缸气缸 使用工具使用工具 内六角扳手内六角扳手等等 工序名称工序名称 两平面精磨两平面精磨 设备名称设备名称 两平面磨床两平面磨床 零件材料零件材料 共晶石墨铸共晶石墨铸铁铁 保护工具保护工具 手套手套 禁止事项禁止事项(火灾、火灾、不良的事例不良的事例)异常时的处理异常时的处理特记事项特记事项 设备运转,动作时,回转部,动作部“飞件”绝对防止必须与组长和有关人员联络 工件安放必须可靠 质量管理质量管理项目项目规格值规格值测定频度测定频度测定具测定具记录及记录及QC要点要点宽度尺寸 见表1/10只 气动量仪5/班记录 平行度(尺寸差)0.003(管理值)1/10只
16、气动量仪5/班记录直线度(两侧)0.003(管理值)5/班 测微仪5/班记录平面度(两侧)0.003(管理值)1/班三坐标送检单保存 直线度(两侧)0.003(管理值)1/班粗糙度仪送检单保存粗糙度(两侧)Rz 5 1/班粗糙度仪送检单保存粗糙度(两侧)Rz 51/10只目视26SHEC 机 加 工 作 业 标 准 指 导 票2728何为何为检查记录表检查记录表?检查记录表检查记录表即为按照即为按照作业指导票作业指导票要求将所测得的数据记录留档的地方。要求将所测得的数据记录留档的地方。29G气缸数据记录表气缸数据记录表 测定项目 规格值 12345宽度尺寸 平行度0.003直线度0.003加工
17、机种图号 日 期 作业者 班 次 班 长 工 序 编 号 GMC045 设 备 编 号 143-014 工 序 名 称 两平面精磨设 备 名 称两平面磨床3031不合格品实例不合格品实例加工不合格加工不合格排气座圈外凸2.4mm槽加工不良32不合格品实例不合格品实例加工不合格加工不合格壳体冲孔不良转子平衡块打穿33不合格品实例不合格品实例加工不合格加工不合格漆包线跳线34案例一案例一典型案例:典型案例:9 9月月1212日夜班,品证巡检时发现日夜班,品证巡检时发现SLSL曲轴止推面表面磨削纹路异常,应为扇形斜纹,但现无斜纹,抽查此类曲轴曲轴止推面表面磨削纹路异常,应为扇形斜纹,但现无斜纹,抽查
18、此类曲轴测量直线度,要求:测量直线度,要求:0 04.5um4.5um,实测:,实测:111112.5um12.5um,严重超差,全数追溯当班曲轴共,严重超差,全数追溯当班曲轴共37503750根。损失金额:根。损失金额:1000010000余元。余元。SL曲轴止推面异常纹路SL曲轴止推面正常纹路35 经验教训:止推面纹路的异常是由于当班操作者擅自将加工速率从经验教训:止推面纹路的异常是由于当班操作者擅自将加工速率从100%100%调高至调高至150%150%,加工初期与正常品无很大区别,加工初期与正常品无很大区别,经过一段时间连续的加工,不良品开始陆续的出现。加工工艺参数是要经过实践证明后才
19、制定出来的,擅自更改的结果经过一段时间连续的加工,不良品开始陆续的出现。加工工艺参数是要经过实践证明后才制定出来的,擅自更改的结果就是产生批不良的可能性增加。就是产生批不良的可能性增加。36案例二案例二 典型案例:典型案例:9 9月月7 7日,装配反映日,装配反映ASC092ASC092曲轴长短轴均有无法套入缸盖的情况,经调查,长轴由于根部(近退刀槽)曲轴长短轴均有无法套入缸盖的情况,经调查,长轴由于根部(近退刀槽)未完全磨出,造成根部外圆有一圈约未完全磨出,造成根部外圆有一圈约10um10um左右凸环,短轴由于碰伤造成外圆凸起,共挑选左右凸环,短轴由于碰伤造成外圆凸起,共挑选27592759
20、根,其中根,其中130130根长轴不根长轴不良,良,4040根短轴不良。损失金额:根短轴不良。损失金额:30003000余元。余元。长轴未磨出部位长轴未磨出部位37 经验教训:长轴部的凸环是由于无芯磨未完全磨出头造成的,机床开始生产是拖板砂轮之间的位置调整在临界状态,经验教训:长轴部的凸环是由于无芯磨未完全磨出头造成的,机床开始生产是拖板砂轮之间的位置调整在临界状态,造成一定比例的不良品产生。初期流动,更换机种时需特别注意,初期状态调整的好坏直接影响到后面生产的质量,平造成一定比例的不良品产生。初期流动,更换机种时需特别注意,初期状态调整的好坏直接影响到后面生产的质量,平时工作中,遇到设备初期
21、流动或机种更换,初期状态一定要确认到位,尽量调整到比较理想状态(中间公差带)。时工作中,遇到设备初期流动或机种更换,初期状态一定要确认到位,尽量调整到比较理想状态(中间公差带)。38不转交不合格品不转交不合格品“3N、4M、5S”基础教程基础教程“不转交不合格品不转交不合格品”是是3N3N原则的延伸和重要考评依据。原则的延伸和重要考评依据。只有清楚地了解要求、彻底地了解过程、不折不扣地符合要求、绝不把缺陷留给他人的精神,才能有可能第一只有清楚地了解要求、彻底地了解过程、不折不扣地符合要求、绝不把缺陷留给他人的精神,才能有可能第一次及每一次都把事情做对,所有与员工、顾客和供应商的关系才会成功,从
22、而建立有用可靠的组织。次及每一次都把事情做对,所有与员工、顾客和供应商的关系才会成功,从而建立有用可靠的组织。39作业人员自检发现不合格品时作业人员自检发现不合格品时,在可标识时必须用红色油性笔在部品表面画上在可标识时必须用红色油性笔在部品表面画上“”标记,放入红色不合格标记,放入红色不合格品箱内。品箱内。如果作业时连续出现不合格品如果作业时连续出现不合格品,应立即停止作业并报告班长及品证部现场检验员。由品证部决定追溯和检查应立即停止作业并报告班长及品证部现场检验员。由品证部决定追溯和检查的方法及频度,对该不合格品的前后进行追溯的方法及频度,对该不合格品的前后进行追溯,重新检查。直到确认不合格
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 培训资料 初级
限制150内