十八项医疗核心制度培训(新版)演示教学.ppt
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1、 长水河农场医院长水河农场医院(yyun)“三基三严三基三严”知识培知识培训训培训时间:2018年8月16日培训地点:医院(yyun)健教室培训人员:全体医务人员培训内容:十八项医疗核心制度培训人:徐绍春第一页,共170页。十八项医疗核心制度十八项医疗核心制度(zhd)(zhd)培训培训第二页,共170页。医院核心医院核心(hxn)制度的重要性制度的重要性 俗话说,“没有规矩,不成方圆”。在医院,这个(zh ge)“规矩”就是医疗核心制度,医院的“规矩”显得格外重要,因为它涉及到的是患者的生命。医疗质量是医院的生命,是医院永恒的主题。医疗核心制度是确保医疗质量,规范诊疗行为,保障患者安全的重点
2、规范制度,也是医务人员正常医疗活动中必须遵守的工作规则。没有医疗核心制度,医疗质量根本无从谈起。第三页,共170页。医院医院(yyun)核心制核心制度目录度目录1 1、首诊负责制、首诊负责制2 2、三级医师查房制度、三级医师查房制度(zhd)(zhd)3 3、疑难、危重病例讨论制、疑难、危重病例讨论制度度(zhd)(zhd)4 4、会诊制度、会诊制度(zhd)(zhd)5 5、危重患者抢救制度、危重患者抢救制度(zhd)(zhd)6 6、手术分级管理制度手术分级管理制度(zhd)(zhd)7 7、术前讨论制度、术前讨论制度(zhd)(zhd)8 8、手术安全核查制度、手术安全核查制度(zhd)
3、(zhd)9 9、查对制度、查对制度(zhd)(zhd)每天都在工作(gngzu)中落实第四页,共170页。医院医院(yyun)核心核心制度目录制度目录1010、死亡死亡(swng)(swng)病历病历讨论制度讨论制度 11 11、病历书写基、病历书写基本规范与管理制度本规范与管理制度1212、值班与交接班制度、值班与交接班制度1313、新医疗技术准入制度、新医疗技术准入制度和分类管理制度和分类管理制度1414、临床用血管理制度、临床用血管理制度 1515、分级护理制度、分级护理制度1616、危急值报告制度、危急值报告制度1717、抗菌药物分级管理制、抗菌药物分级管理制度度1818、信息安全制
4、度、信息安全制度每天都在工作(gngzu)中落实第五页,共170页。1首诊医生负责制首诊医生负责制第六页,共170页。首诊医生首诊医生(yshng)负责制负责制 首诊科室是指病人就诊的第一个科室,该科室接诊医师为首诊医师。首诊负责制是指第一位接诊医师(首诊医师)对其接诊病人,特别是急、危重病人的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责(到底)的制度。首诊医师不得(bu de)以任何形式和理由延误或推诿病人,而应热情接待、详细检查、认真书写病历、提出诊断和处理意见。第七页,共170页。首诊医生首诊医生(yshng)负责制负责制1.1.诊断为非本科疾患,及时转至其他科室诊疗。若属危重抢救
5、患者诊断为非本科疾患,及时转至其他科室诊疗。若属危重抢救患者(hunzh)(hunzh),首诊医师必须及时抢救患者,首诊医师必须及时抢救患者(hunzh)(hunzh),同时向上,同时向上级医师汇报。坚决杜绝科室间、医师间推诿患者级医师汇报。坚决杜绝科室间、医师间推诿患者(hunzh)(hunzh)。第八页,共170页。首诊医生首诊医生(yshng)负责制负责制2.2.首诊医师请其他科室会诊。被邀科室须由主治医师以上人员参加会诊。被首诊医师请其他科室会诊。被邀科室须由主治医师以上人员参加会诊。被邀会诊的科室医师须按时会诊,执行医院会诊制度。会诊意见必须向邀请科邀会诊的科室医师须按时会诊,执行医
6、院会诊制度。会诊意见必须向邀请科室医师书面交待。两个科室的医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级室医师书面交待。两个科室的医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级医师,直至本科主任。若双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并医师,直至本科主任。若双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报医疗管理部门上报医疗管理部门(bmn)(bmn)或总值班协调解决,不得推诿。或总值班协调解决,不得推诿。3.3.复合伤或涉及多科室的危重复合伤或涉及多科室的危重(wi zhng)(wi zhng)患者抢救,在未明确患者抢救,在未明确由哪一科室主管之前,除首诊科室负责诊治外,所有的有关科室须由哪一科室
7、主管之前,除首诊科室负责诊治外,所有的有关科室须执行危重执行危重(wi zhng)(wi zhng)患者抢救制度,协同抢救,不得推诿,不得患者抢救制度,协同抢救,不得推诿,不得擅自离去。各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。擅自离去。各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。第九页,共170页。首诊医生首诊医生(yshng)负责制负责制4.4.首诊医师对需要紧急抢救的患者,须先抢救,同时首诊医师对需要紧急抢救的患者,须先抢救,同时(tngsh)(tngsh)由患者陪由患者陪同人员办理挂号和交费等手续,不得因强调挂号、交费等手续延误抢救时机。同人员办理挂号和交费等手续,不得因强调挂号、交费等
8、手续延误抢救时机。5.5.首诊医师抢救急、危、重症患者,在病情稳定之前不得转院,因首诊医师抢救急、危、重症患者,在病情稳定之前不得转院,因医院病床、设备和技术条件所限,需由主治医师以上人员亲自医院病床、设备和技术条件所限,需由主治医师以上人员亲自(qnz)(qnz)察看病情,决定是否可以转院,对需要转院而病情允许转察看病情,决定是否可以转院,对需要转院而病情允许转院的患者,对病情记录、途中注意事项、护送等均须作好交代和妥院的患者,对病情记录、途中注意事项、护送等均须作好交代和妥善安排。首诊医师应当对患者的去向或转归进行登记备查。善安排。首诊医师应当对患者的去向或转归进行登记备查。第十页,共17
9、0页。首诊医生首诊医生(yshng)负责制负责制6.6.门诊部、急诊科对需要紧急抢救的病人,如各种休克和昏迷、门诊部、急诊科对需要紧急抢救的病人,如各种休克和昏迷、心脏骤停、溺水、触电、大出血、急性中毒等危重症,必须按院心脏骤停、溺水、触电、大出血、急性中毒等危重症,必须按院前、院内急救流程做好紧急抢救后,及时联系住院部相关前、院内急救流程做好紧急抢救后,及时联系住院部相关(xinggun)(xinggun)科室,通过急诊绿色通道转送住院,指派医护人员科室,通过急诊绿色通道转送住院,指派医护人员专人护送。专人护送。7.7.凡在接诊、诊治、抢救患者或转院过程中未执行凡在接诊、诊治、抢救患者或转院
10、过程中未执行(zhxng)(zhxng)上述规定、上述规定、推诿患者者,要追究首诊医师、当事人和科室的责任。推诿患者者,要追究首诊医师、当事人和科室的责任。第十一页,共170页。2三级医师查房制度三级医师查房制度第十二页,共170页。三级医师三级医师副主任副主任医师以上医师以上 主治医师主治医师 住院医师住院医师第十三页,共170页。查房频率:每日上、下午至少各一次。查房频率:每日上、下午至少各一次。内容:住院医师查房,要求先重点巡视危重、疑难、待诊内容:住院医师查房,要求先重点巡视危重、疑难、待诊断、新入院、手术断、新入院、手术(shush)(shush)后的患者,同时巡视一般患后的患者,同
11、时巡视一般患者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗意见;检查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱并开疗意见;检查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱;检查患者饮食情况;主动征求患者写次晨特殊检查的医嘱;检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、护理、生活等方面的意见。对危急重症患者密切观对医疗、护理、生活等方面的意见。对危急重症患者密切观察病情变化并及时处理,必要时请上级医师及时临时查房等。察病情变化并及时处理,必要时请上级医师及时临时查房等。住院医师住院医师三级医师三级医师(ysh)查房制度查房制度第十四
12、页,共170页。查房频率每日一次。查房频率每日一次。内容:要求对所管患者分组进行系统查房。尤其对新入院、内容:要求对所管患者分组进行系统查房。尤其对新入院、危重、诊断未明、治疗效果不好的患者进行重点检查与讨危重、诊断未明、治疗效果不好的患者进行重点检查与讨论;听取医师和护士论;听取医师和护士(h shi)(h shi)的反映;倾听患者的陈述;的反映;倾听患者的陈述;检查病历并纠正其中错误的记录;了解患者病情变化并征检查病历并纠正其中错误的记录;了解患者病情变化并征求对饮食、生活的意见;检查医嘱执行情况及治疗效果;求对饮食、生活的意见;检查医嘱执行情况及治疗效果;决定出、转院问题。决定出、转院问
13、题。主治医师主治医师三级医师三级医师(ysh)查房制度查房制度第十五页,共170页。查房频率每周次查房频率每周次 内容:要解决疑难病例;审查对新入院、危重患者的诊内容:要解决疑难病例;审查对新入院、危重患者的诊断、治疗计划;决定重大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、断、治疗计划;决定重大手术及特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、护理质量病历、护理质量(zhling)(zhling);听取医师、护士对诊疗护;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进行必要的教学工作。理的意见;进行必要的教学工作。科主任、主任医师科主任、主任医师三级医师三级医师(ysh)查房制度查房制度第十六页,共170页。A对对危危重重患患者者
14、,住住院院医医师师应应当当随随时时观观察察病病情情变变化化并并及及时时处处理理,必必要要时时可可请请主主治治医医师师、副副主主任医师、主任医师、科主任检查患者。任医师、主任医师、科主任检查患者。B新新入入院院病病人人,值值班班医医师师应应立立即即处处理理,住住院院医医师师在在入入院院后后及及时时查查看看患患者者,主主治治医医师师在在4848小小时时内内查查看看患患者者并并提提出指导性意见。出指导性意见。三级医师查房三级医师查房(ch fn)制度制度第十七页,共170页。A院领导以及相关职能科室负责人,有计划有目的地定期参院领导以及相关职能科室负责人,有计划有目的地定期参加各科的三级医生查房,检
15、查了解对患者治疗情况和各方加各科的三级医生查房,检查了解对患者治疗情况和各方面存在的问题,及时研究解决,做好查房及改进反馈记录。面存在的问题,及时研究解决,做好查房及改进反馈记录。B若病房设有进修医师、实习医师、见习医生,应当设置教若病房设有进修医师、实习医师、见习医生,应当设置教学查房工作制度,进行必要的教学工作。学查房工作制度,进行必要的教学工作。三级医师三级医师(ysh)查房制度查房制度第十八页,共170页。C三级医师三级医师(ysh)查房制度查房制度 由护理部及科护士长组织的护理查房要有计划、有重由护理部及科护士长组织的护理查房要有计划、有重点、有专业性,通过护理查房对患者提出的护理问
16、题,制点、有专业性,通过护理查房对患者提出的护理问题,制定护理措施,并针对问题及措施进行讨论,以提高护理质定护理措施,并针对问题及措施进行讨论,以提高护理质量。护理查房要围绕新技术、新业务的开展,注重经验教量。护理查房要围绕新技术、新业务的开展,注重经验教训的总结,突出与护理密切相关的问题。通过护理查房能训的总结,突出与护理密切相关的问题。通过护理查房能够促进临床护理技能及护理理论水平够促进临床护理技能及护理理论水平(shupng)(shupng)的提高,的提高,同时能够解决临床实际的护理问题。同时能够解决临床实际的护理问题。第十九页,共170页。3疑、危重病例讨论制度疑、危重病例讨论制度第二
17、十页,共170页。疑难、危重病例疑难、危重病例(bngl)讨论制度讨论制度 疑难危重病例讨论是解决临床疑难危重病人的诊断、治疗难题及临床教学的重要方法(fngf),为保证我院的疑难重症病例讨论程序化、制度化,特制定本制度。第二十一页,共170页。目目的的尽尽早早明明确确诊诊断断,制制定定最最佳佳治治疗疗方方案案,提提高高医医疗疗质质量量,确确保保医医疗疗安安全全。是是提提高高诊诊断断率率、治治愈愈率率和和抢抢救救成成功功率率的的重重要措施,是培养各级医师诊疗水平的重要手段。要措施,是培养各级医师诊疗水平的重要手段。病病例例选选择择凡凡入入院院5 5天天以以上上诊诊断断不不明明或或者者入入院院1
18、 1周周以以上上疗疗效效较较差差的的病病例例;住住院院期期间间相相关关检检查查有有重重要要发发现现可可能能导导致致诊诊疗疗方方案案的的重重大大(zhngd)(zhngd)改改变变;病病情情复复杂杂疑疑难难或或者者本本院院本本地地区区首首次次发发现现的的罕罕见见疾疾病病;病病情情危危重重或或者者需需要要多多科科协协作作抢抢救救 病病 例例 以以 及及 科科 室室 认认 为为 必必 须须 讨讨 论论 的的 其其 他他 病病 例例。要点(yodin)疑难、危重病例疑难、危重病例(bngl)讨论制度讨论制度第二十二页,共170页。主持人主持人 科主任或主任医师(副主任医师)科主任或主任医师(副主任医师
19、)参参加加人人员员(rnyun)(rnyun)本本科科(组组)医医师师、护护士士长长以以及及责责任任护护士士参参加加,必必要要时时邀邀请请相相关关科科室室专专家家参参加加,特特殊殊情情况况也也可可邀邀请请职职能能部部门门、医医院院领领导导。进进修修、实实习习的其他医务人员的其他医务人员(rnyun)(rnyun)也应参加讨论会。也应参加讨论会。频次频次 2 2次次/月月 要点(yodin)疑难、危重疑难、危重(wi zhng)病例讨论制度病例讨论制度第二十三页,共170页。要要求求 疑疑难难(危危重重)病病例例讨讨论论应应有有记记录录,由由经经治治医医师师负负责责记记录录和和登登记记。将将讨讨
20、论论结结果果记记录录于于疑疑难难病病例例讨讨论论记记录录本本和和病病历中。历中。讨讨论论内内容容病病情情(bngqng)(bngqng)分分析析,诊诊断断意意见见,进进一一步步检检查查意意见见,治治疗疗方方案案,疗疗效效分分析析及及预预后后评评估估等等。请请院院外外专专家家参参加疑难(危重)病例讨论需在记录本中另行注明。加疑难(危重)病例讨论需在记录本中另行注明。要点(yodin)疑难疑难(y nn)、危重病例讨论制度、危重病例讨论制度第二十四页,共170页。讨论程序:讨论程序:经治医师简明介绍病史,病情及诊疗经过;经治医师简明介绍病史,病情及诊疗经过;主主治治医医师师详详细细分分析析病病情情
21、,提提出出开开展展本本次次讨讨论论的的目目的的及及关键的难点疑点等问题;关键的难点疑点等问题;医医疗疗组组长长负负责责介介绍绍解解答答有有关关病病情情、诊诊断断(zhndun)(zhndun)、治疗等方面的问题,并提出分析意见;治疗等方面的问题,并提出分析意见;参加讨论的人员针对该案例充分发表意见和建议;参加讨论的人员针对该案例充分发表意见和建议;主持人进行总结,并确定进一步诊疗方案。主持人进行总结,并确定进一步诊疗方案。要点(yodin)疑难、危重病例疑难、危重病例(bngl)讨论制度讨论制度第二十五页,共170页。全科病例讨论由主治医师提出,科室主任主持,全科各级人员参加。由主治医师提出,
22、科室主任主持,全科各级人员参加。全院讨论或外院专家参加的讨论会由由经经治治科科室室主主任任提提出出,医医务务科科负负责责安安排排、组组织织,全全院院讨讨论由科主任主持;必要时由分管院长或医务科主持。论由科主任主持;必要时由分管院长或医务科主持。讨论讨论(toln)方式和讨论方式和讨论(toln)范围范围疑难病例疑难病例(bngl)讨论制度讨论制度第二十六页,共170页。4会诊制度会诊制度第二十七页,共170页。由经治医师提出,上级医师同意,填写会诊单。由经治医师提出,上级医师同意,填写会诊单。应邀医师应在应邀医师应在4848小时内小时内完成,并写会诊记录。如需专完成,并写会诊记录。如需专科会诊
23、的病情轻的患者,可到专科检查。科会诊的病情轻的患者,可到专科检查。科间会诊(hu zhn)会诊会诊(hu zhn)制度制度第二十八页,共170页。被邀请的人员,必须随请随到,被邀请的人员,必须随请随到,l0l0分钟内到达现分钟内到达现场。场。急诊(jzhn)会诊会诊会诊(hu zhn)制度制度第二十九页,共170页。由科主任提出,经医务科同意,并确定会诊时间,由科主任提出,经医务科同意,并确定会诊时间,通知有关人员参加。一般由申请科主任主持,医务科通知有关人员参加。一般由申请科主任主持,医务科派人参加。派人参加。院内会诊(hu zhn)会诊会诊(hu zhn)制度制度第三十页,共170页。本院
24、一时不能诊治的疑难病例,由科主任提出,本院一时不能诊治的疑难病例,由科主任提出,经医务科同意后,与有关单位联系,确定会诊时间。经医务科同意后,与有关单位联系,确定会诊时间。应邀医院应指派科主任或主治医师以上人员前往会诊。应邀医院应指派科主任或主治医师以上人员前往会诊。会诊由申请科主任主持。必要时携带病历,陪同患者会诊由申请科主任主持。必要时携带病历,陪同患者到院外会诊。也可将病历资料寄发有关单位,进行书到院外会诊。也可将病历资料寄发有关单位,进行书面会诊。面会诊。院外会诊(hu zhn)会诊会诊(hu zhn)制度制度第三十一页,共170页。由本专业主治医师及以上人员提出,由门诊管理由本专业主
25、治医师及以上人员提出,由门诊管理部门负责,尽可能在当日完成部门负责,尽可能在当日完成(不含多种疾病多科治不含多种疾病多科治疗的患者疗的患者)。门诊(mnzhn)间会诊会诊会诊(hu zhn)制度制度第三十二页,共170页。本专科不能解决的护理问题,需其他科或多科进行护本专科不能解决的护理问题,需其他科或多科进行护理会诊的患者,由护士长向护理部提出会诊申请,护理都理会诊的患者,由护士长向护理部提出会诊申请,护理都负责会诊的组织协调工作,护理会诊时间原则上负责会诊的组织协调工作,护理会诊时间原则上不超过不超过4848小时小时,紧急会诊及时执行,会诊地点设在申请科室。,紧急会诊及时执行,会诊地点设在
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