十点读书营销分析3.0讲课稿.ppt

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1、ten十点读书(d sh)营销案例分析3.0中南大学指导老师：周文辉教授中南大学研究生：刘博涛 张孟凡 库兰 佳玛 粟昱霖 刘洁琼技术支持：湖南波特企业(qy)咨询工作室（承接企业(qy)各类咨询和培训，联系方式）第一页，共26页。目录页十点简介(jin ji)价值(jizh)定位价值(jizh)创造价值传递第二页，共26页。简介FOREWORD01 十点简介(jin ji)十点读书是一个基于微信公众账号(zhn ho)的读书分享自媒体。第三页，共26页。121415161717 2012年“每日好书推荐”改名“十点读书”，自带微博粉丝20w建立2015-8-21 吴晓波天使投资融资300w2

2、017 1-4 A轮融资 6000w 由清科岭协基金领投融资6000w2014年5月首推读播功能功能读播2016年 5 月十点课堂上线十点课堂2017年9月增加4个小程序小程序十点读书(d sh)大事件第四页，共26页。数据(shj)来源：清博大数据(shj)数据(shj)截止日期：2017-11-05第五页，共26页。数据(shj)来源：清博大数据(shj)数据(shj)截止日期：2017-11-05第六页，共26页。数据来源：新浪微博 数据截止(jizh)日期：2017-11-05第七页，共26页。FOREWORD公众(gngzhng)号粉丝数量变化时间粉丝数2012年底20w2014年初

3、40w2016年初300w2016年9月1000w2017年1月1150w2017年10月2300w第八页，共26页。（1）客户细分（2）客户痛点（3）解决方案02 价值(jizh)定位第九页，共26页。入行基于微信公众账号的读书(d sh)分享自媒体切点“十点”推送文章(wnzhng)“轻阅读”选客文艺(wny)青年白领女性（1）客户细分第十页，共26页。FOREWORD1.1 自然(zrn)属性性别性别 百分之七十的用户是女性百分之七十的用户是女性年龄年龄 大部分用户年龄在大部分用户年龄在20-40岁区间岁区间(q jin)所在区域所在区域 以一二线城市的为主以一二线城市的为主学历学历 本

4、科以上居多本科以上居多 收入状况收入状况 白领女性白领女性 （以上数据来自十点传播公司（以上数据来自十点传播公司2017年年6月份市场调查）月份市场调查）第十一页，共26页。FOREWORD社会定位社会定位 女性受过女性受过(shu u)高等教育知识分子高等教育知识分子家庭角色家庭角色 较高较高 接受能力接受能力 比较容易获得资源和信息比较容易获得资源和信息（以上数据来自十点传播公司（以上数据来自十点传播公司2017年年6月份市场调查）月份市场调查）1.2 价值(jizh)属性第十二页，共26页。FOREWORD购买渠道和过程购买渠道和过程 只通过微信支付只通过微信支付 支付能力支付能力 较强

5、，十点课堂现在的课程一共是较强，十点课堂现在的课程一共是59、69、99 三个价位，都在三个价位，都在100以内以内(y ni)。100元以内元以内(y ni)用户用户 的购买欲望会比较强的购买欲望会比较强购买因素购买因素 女性、白领、爱美、知性、情感、治愈女性、白领、爱美、知性、情感、治愈 品牌影响品牌影响 打造微信版读者文摘（初期）打造微信版读者文摘（初期）1.3 购买(gumi)行为第十三页，共26页。FOREWORD使用场景 下班或者工作(gngzu)完后家里使用频率 日均阅读量500万，在新媒体排名第五（16年4月份数据）使用习惯 晚上十点以后躺床上休息的时候 使用过程 微信（文章阅

6、读、视频观看、美文收听等）1.4 行为(xngwi)使用第十四页，共26页。（2）客户(k h)痛点&（3）解决方案学习和情感(qnggn)诉求20-40岁的女性有学习(xux)提升和情感慰藉的需求。按需推送文章阅读时间有限工作和家庭等原因繁忙，没有长时间和系统性阅读。碎片化阅读阅读文字费力看文字太辛苦，费神费时首引电台读播和视频阅读方式不便捷最初的纸质书籍，后面的网络学习必须要下载app或者电脑网页。以微信为载体第十五页，共26页。搜索(susu)知识获取(huq)知识使用(shyng)知识信息获取难易价格信息量社交性储存十点读书读者文摘阅读舒适度客户痛点图第十六页，共26页。第十七页，共2

7、6页。（1）产品开发核心(hxn)产品十点读书(d sh)：高品质高点击率和分享的好文推送。附加(fji)产品十点好物：电商十点课堂：名人课堂、技能、修养提升类培训课。延伸产品其他关联公众号。十点读书，十点读书会，她读，十点电影，小柚子童书和全球电影。产品开发第十八页，共26页。功能(gngnng)体验a.便捷性b.交互性情感(qnggn)体验a.陪伴(pibn)性b.治愈性c.激励性d.启发性经济体验物超所值不良体验a.文章内容空洞b.支付渠道单一（2）用户体验第十九页，共26页。（3）产品(chnpn)迭代时间产品迭代迭代原因迭代类型2012十点发文，将”每日好书推荐“改名“十点读书”研究

8、后发现阅读量高峰期为晚10点情感迭代2013日推1条改为8条定位升级，内容栏目化。功能迭代2014配图，排版，UI美化升级视觉上不断提升审美标准情感迭代2014增加读播功能拓展阅读方式功能迭代2016增加十点课堂因为微信直播课堂有500人数限制经济迭代功能迭代2016增加十点好物增加客户购物渠道经济迭代功能迭代2016课程内容迭代，增设互动问答环节增加客户体验功能迭代2017增加4个小程序客户使用更加便捷功能迭代第二十页，共26页。第二十一页，共26页。（1）品牌(pn pi)传播+=内容(nirng)丰富把内容做到极致，量多质优，标题引起客户兴奋点，用户(yngh)形成阅读习惯。专业美编界面

9、设计有美感,客户转发和口碑传播。多平台运作全平台运作通过微博、电台、读书会，通过多种媒体吸引用户，增加曝光量。品牌传播第二十二页，共26页。用户(yngh)习惯顺应客户(k h)十点睡前习惯、培养客户(k h)睡前阅读听书，增加客户(k h)使用频率。终端(zhn dun)展示结构严谨、设计优美、方便简洁。流程话术今夜十点，陪你读书。文章标题十分吸引人。（2）渠道分销 第二十三页，共26页。（3）盈利模式（该章省略(shngl)）第二十四页，共26页。一利用先发(xin f)优势，重视创新。二内容(nirng)至上，重视内容(nirng)质量，打造爆款好文，有爆点。三迎合客户(k h)需要，针对客户(k h)群及时对推送的文摘进行调整。四做自己喜欢且热爱的事情。案例总结第二十五页，共26页。谢谢观看第二十六页，共26页。