现代信息技术在仓储管理与库存控制中的应用.ppt

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1、第第10章章 现代信息技术在仓储现代信息技术在仓储管理与库存控制中的应用管理与库存控制中的应用l l10.1仓储与库存管理系统规划仓储与库存管理系统规划l l10.2仓储与库存管理信息技术的应用仓储与库存管理信息技术的应用学习导引学习导引l l1现代仓储管理与库存控制的重要特征现代仓储管理与库存控制的重要特征l l2条形码技术、无线通讯技术、电子数据条形码技术、无线通讯技术、电子数据交换技术等现代信息识别技术在仓储管理交换技术等现代信息识别技术在仓储管理与库存控制中有着重要的应用。与库存控制中有着重要的应用。l l3现代仓储管理与库存控制中信息技术的现代仓储管理与库存控制中信息技术的运行运行

2、10.1仓储与库存管理系统规划仓储与库存管理系统规划l l10.1.110.1.1仓储与库存管理系统仓储与库存管理系统l l“仓储与库存管理系统仓储与库存管理系统”WMS(Warehouse WMS(Warehouse l lManagement System)Management System)是用来管理仓库的软件系统，是用来管理仓库的软件系统，它是包括对仓库的人员、库存状况、工作时间、它是包括对仓库的人员、库存状况、工作时间、定单和设备等实施管理和控制的系统。定单和设备等实施管理和控制的系统。l lWMSWMS软件系统应支持仓储作业中的全部功能，从软件系统应支持仓储作业中的全部功能，从进货

3、站台直到发货站台：进货站台直到发货站台：l l（1 1）收货）收货 （2 2）上架及储存）上架及储存 （3 3）订单处理）订单处理 （4 4）拣选）拣选 （5 5）发货）发货 （6 6）站台管理）站台管理 （7 7）补货）补货管理管理 （8 8）库内作业）库内作业 （9 9）越库操作）越库操作 （1010）循环）循环盘点盘点（1111）RFRF操作操作操作操作 （1212）自动化设备）自动化设备）自动化设备）自动化设备 （1313）加工管理加工管理加工管理加工管理 （1414）收费）收费）收费）收费 10.1仓储与库存管理系统规划仓储与库存管理系统规划l l10.1.2仓储与库存管理系统规划仓

4、储与库存管理系统规划l l（1）仓储与库存管理系统的功能设计）仓储与库存管理系统的功能设计l l仓储与库存管理系统的设计要包括下列作仓储与库存管理系统的设计要包括下列作业功能模块：业功能模块：l l物料管理。物料管理。仓储管理。仓储管理。作业计划。作业计划。作业执行。作业执行。资源管理。资源管理。成本管理。成本管理。异常处理。异常处理。l l（2）仓储与库存管理系统的整体规划设计）仓储与库存管理系统的整体规划设计10.1仓储与库存管理系统规划仓储与库存管理系统规划l l（3）企业仓储与库存管理系统的建设）企业仓储与库存管理系统的建设l l系统的选用系统的选用l l选用的系统与企业的结合选用的系

5、统与企业的结合l lA.选用系统与企业环境的匹配选用系统与企业环境的匹配l lB.系统对物流企业的要求系统对物流企业的要求l lC.系统对使用现代信息技术的要求系统对使用现代信息技术的要求l l实例实例101 仓储管理为核心惠尔仓储管理为核心惠尔100万实万实现现“脱胎换骨脱胎换骨”10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l10.2.1EDI10.2.1EDI技术的应用技术的应用技术的应用技术的应用l lEDIEDI是是是是Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange的缩写，的缩写，的缩写，的缩写，即电

6、子数据交换，它是一种利用计算机进行业务即电子数据交换，它是一种利用计算机进行业务即电子数据交换，它是一种利用计算机进行业务即电子数据交换，它是一种利用计算机进行业务信息交换和处理的新方法。通过计算机通信网络，信息交换和处理的新方法。通过计算机通信网络，信息交换和处理的新方法。通过计算机通信网络，信息交换和处理的新方法。通过计算机通信网络，EDIEDI将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，使各有关部信息，用一种国际公认的标准格式，使各有关部信息，用一种

7、国际公认的标准格式，使各有关部信息，用一种国际公认的标准格式，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。成以贸易为中心的全部业务过程。成以贸易为中心的全部业务过程。成以贸易为中心的全部业务过程。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l使用使用EDI的主要优点有：的主要优点有：l l实现了贸易无纸化，降低了纸张的消费；实现了贸易无纸化，降低了纸张的消费；l l提高了工作的效率和可靠性，加快了表提高了工作

8、的效率和可靠性，加快了表单的传递速度，减少了传递环节和交换手单的传递速度，减少了传递环节和交换手续；续；l l简化了订货过程和存货过程；简化了订货过程和存货过程；l l改善了贸易伙伴间的关系，提高了仓储改善了贸易伙伴间的关系，提高了仓储管理的质量。管理的质量。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l下面是一个典型的仓储物流下面是一个典型的仓储物流下面是一个典型的仓储物流下面是一个典型的仓储物流EDIEDI的工作程序：的工作程序：的工作程序：的工作程序：l l发货方在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物发货方在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物发货方在接到

9、订货后制定货物运送计划，并把运送货物发货方在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过的清单及运送时间安排等信息通过的清单及运送时间安排等信息通过的清单及运送时间安排等信息通过EDIEDI发送给货物承运方发送给货物承运方发送给货物承运方发送给货物承运方和货物的接收仓库，以便货物承运方预先制定车辆调配计和货物的接收仓库，以便货物承运方预先制定车辆调配计和货物的接收仓库，以便货物承运方预先制定车辆调配计和货物的接收仓库，以便货物承运方预先制定车辆调配计划和货物接收仓库制定货物接收计划。划和货物接收仓库制定货物接收计划。划和货物接收仓库制定货物接收计划。划和货物接收仓库制

10、定货物接收计划。l l发货方依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指发货方依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指发货方依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指发货方依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出货物的条形码标签并贴在货物包装令、分拣配货、打印出货物的条形码标签并贴在货物包装令、分拣配货、打印出货物的条形码标签并贴在货物包装令、分拣配货、打印出货物的条形码标签并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过E

11、DIEDI发送给货物承运方，货物接收仓库依据请示下达车辆调配发送给货物承运方，货物接收仓库依据请示下达车辆调配发送给货物承运方，货物接收仓库依据请示下达车辆调配发送给货物承运方，货物接收仓库依据请示下达车辆调配指令。指令。指令。指令。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l货物的运输方在从发货方取运货物时，利用车货物的运输方在从发货方取运货物时，利用车货物的运输方在从发货方取运货物时，利用车货物的运输方在从发货方取运货物时，利用车载扫描仪读取货物的条形码标签，并与先前收到载扫描仪读取货物的条形码标签，并与先前收到载扫描仪读取货物的条形码标签，并与先前收到载扫描仪读

12、取货物的条形码标签，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。的货物运输数据进行核对，确认运送货物。的货物运输数据进行核对，确认运送货物。的货物运输数据进行核对，确认运送货物。l l货物的运输方在物流中心对货物进行整理、集货物的运输方在物流中心对货物进行整理、集货物的运输方在物流中心对货物进行整理、集货物的运输方在物流中心对货物进行整理、集装、作成送货清单并通过装、作成送货清单并通过装、作成送货清单并通过装、作成送货清单并通过EDIEDI向接收仓库发送发向接收仓库发送发向接收仓库发送发向接收仓库发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，货

13、信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交纳给接收仓库之后，通过并在货物交纳给接收仓库之后，通过并在货物交纳给接收仓库之后，通过并在货物交纳给接收仓库之后，通过EDIEDI向发货向发货向发货向发货方发送完成运送业务信息和运费请示信息。方发送完成运送业务信息和运费请示信息。方发送完成运送业务信息和运费请示信息。方发送完成运送业务信息和运费请示信息。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l接收仓库在货物到达时，利用扫描仪读接收仓库在货物到达时，利用扫描仪读取货物的条形码标签，并与先前收到的货取货物的条形码标签，并与先前

14、收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时通过货物入库。同时通过EDI向货物的运输方和向货物的运输方和承运方发送收货确认信息。承运方发送收货确认信息。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l10.2.2条形码技术的应用条形码技术的应用l l（1）条形码技术的产生和发展）条形码技术的产生和发展10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l条形码的应用的优点有：条形码的应用的优点有：l l1.信息输入可靠准确，数据输入速度快。信息输入可靠准确，数据输入速度快。l l2.与其它自动化识别技术

15、相比较更为经济便与其它自动化识别技术相比较更为经济便宜。宜。l l3.使用灵活。使用灵活。l l4.自由度大。自由度大。l l5.设备简单。设备简单。l l6.易于制作。易于制作。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l（2）条形码的应用类型）条形码的应用类型l l目前使用频率最高的几种码制是目前使用频率最高的几种码制是EAN、UPC、39码，交插码，交插25码和码和EAN128码，码，其中其中UPC条形码主要用于北美地区，条形码主要用于北美地区，EAN条形码是国际通用符号体系，它们是一种条形码是国际通用符号体系，它们是一种定长、无含义的条形码，主要用于商品标定长

16、、无含义的条形码，主要用于商品标识。识。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用图106UPC-A码的结构图107EAN-128码10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用代号ABCDEFG码别应用识别码包装型态指示码前置码与公司码自行编定序号检查码应用识别码配送邮政码长度181791表101EAN-128码的结构图10839码的结构 10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用图109二维条码的识别(每层至少一条扫瞄线通过)10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l（3）条形码技术在仓储和库存管理中

17、的应）条形码技术在仓储和库存管理中的应用用10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l实例实例102仓储与库存管理系统操作仓储与库存管理系统操作l l实例实例103经济型仓储与库存管理系统的方经济型仓储与库存管理系统的方案设计案设计l l和选择和选择l l实例实例104立体仓库管理方案的设计立体仓库管理方案的设计10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l10.2.3 RFID无限射频识别系统无限射频识别系统l lRFID是是Radio Frequenc Identification的缩写，即无线射频识别。是一种非接触的缩写，即无线射频识别。

18、是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识技术可识别高速运动物体并可同时识别多个电子标签，操作快捷方便。别多个电子标签，操作快捷方便。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l（1）RFID系统的组成系统的组成l l标签标签(Tag)读取器或读写器读取器或读写器(Reader)天线天线(Antenna)10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存

19、管理信息技术的应用应用天线射频模块数据输入数据输出电源时钟读写模块能量时钟数据输入数据输出天线射频模块控制模块存储器电池读写器能量时钟数据输入数据输出计算机网络系统图1010射频识别系统的构成10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l（2）RFID的工作原理及其在仓储管理中的工作原理及其在仓储管理中的应用的应用10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l10.2.4 电子订货系统（电子订货系统（EOS）l l电子订货系统电子订货系统EOS(Electronic Ordering l lSystem)是买方将订货资料在当地输入电是买方将订货资

20、料在当地输入电脑后传送到网络中心，经由资料格式交换脑后传送到网络中心，经由资料格式交换成标准形式，再传给卖方的一种自动订货成标准形式，再传给卖方的一种自动订货作业方式。作业方式。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l使用使用EOS系统的优势是：系统的优势是：l l1.快速正确简便地下单或接单，缩短处理时快速正确简便地下单或接单，缩短处理时间，减少工时及处理错误。间，减少工时及处理错误。l l2.仅订购所需数量，可分多次下单，减少退仅订购所需数量，可分多次下单，减少退货。货。l l3.交货时间的缩短交货时间的缩短l l4.库存适量，防止缺货库存适量，防止缺货l l

21、5.减少库存。减少库存。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l（1 1）EOSEOS的系统的基本配备的系统的基本配备的系统的基本配备的系统的基本配备l l附有数据机的通讯设备：将手持式终端机的订货资料，附有数据机的通讯设备：将手持式终端机的订货资料，附有数据机的通讯设备：将手持式终端机的订货资料，附有数据机的通讯设备：将手持式终端机的订货资料，透过网络传给厂商。透过网络传给厂商。透过网络传给厂商。透过网络传给厂商。l l通讯方式：使用通讯方式：使用通讯方式：使用通讯方式：使用VANVAN来传送订单。来传送订单。来传送订单。来传送订单。l l电脑设备：运行软件。电

22、脑设备：运行软件。电脑设备：运行软件。电脑设备：运行软件。l l辅助工具包括：记载商品的资料及过去采购的记录的订辅助工具包括：记载商品的资料及过去采购的记录的订辅助工具包括：记载商品的资料及过去采购的记录的订辅助工具包括：记载商品的资料及过去采购的记录的订货簿、条形码标签和利用手持式的终端机，用于在卖场直货簿、条形码标签和利用手持式的终端机，用于在卖场直货簿、条形码标签和利用手持式的终端机，用于在卖场直货簿、条形码标签和利用手持式的终端机，用于在卖场直接扫描输入订货信息的电子订货书。接扫描输入订货信息的电子订货书。接扫描输入订货信息的电子订货书。接扫描输入订货信息的电子订货书。l l订单内容格

23、式：必须符合订单内容格式：必须符合订单内容格式：必须符合订单内容格式：必须符合EDIEDI标准。标准。标准。标准。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l（三）（三）（三）（三）EOSEOS系统的工作流程系统的工作流程系统的工作流程系统的工作流程 l l订货作业流程订货作业流程订货作业流程订货作业流程l lA.A.订货人员在进行订货作业时，就要先在卖场查看各商品订货人员在进行订货作业时，就要先在卖场查看各商品订货人员在进行订货作业时，就要先在卖场查看各商品订货人员在进行订货作业时，就要先在卖场查看各商品销售状况，确认确需订货，方可进行订货作业；要特别注销售状况，确

24、认确需订货，方可进行订货作业；要特别注销售状况，确认确需订货，方可进行订货作业；要特别注销售状况，确认确需订货，方可进行订货作业；要特别注意是否有未上货架的库存商品。意是否有未上货架的库存商品。意是否有未上货架的库存商品。意是否有未上货架的库存商品。l lB.B.订货人员在卖场扫描所需进货的商品价格卡，输入订货订货人员在卖场扫描所需进货的商品价格卡，输入订货订货人员在卖场扫描所需进货的商品价格卡，输入订货订货人员在卖场扫描所需进货的商品价格卡，输入订货商品的数量。商品的数量。商品的数量。商品的数量。l lC.C.订货人员将掌上型终端机的订货资料输入后台电脑，再订货人员将掌上型终端机的订货资料输

25、入后台电脑，再订货人员将掌上型终端机的订货资料输入后台电脑，再订货人员将掌上型终端机的订货资料输入后台电脑，再由后台电脑通过数据机，把订货资料传送至供应商或连锁由后台电脑通过数据机，把订货资料传送至供应商或连锁由后台电脑通过数据机，把订货资料传送至供应商或连锁由后台电脑通过数据机，把订货资料传送至供应商或连锁公司总部的配送中心。公司总部的配送中心。公司总部的配送中心。公司总部的配送中心。l lD.D.如连锁店电脑系统没有与供应商或总部的配送中心进行如连锁店电脑系统没有与供应商或总部的配送中心进行如连锁店电脑系统没有与供应商或总部的配送中心进行如连锁店电脑系统没有与供应商或总部的配送中心进行联网

26、，可将订货资料打印出来，通过传真机传送出去，或联网，可将订货资料打印出来，通过传真机传送出去，或联网，可将订货资料打印出来，通过传真机传送出去，或联网，可将订货资料打印出来，通过传真机传送出去，或者派人直接送出。者派人直接送出。者派人直接送出。者派人直接送出。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l盘点作业流程盘点作业流程盘点作业流程盘点作业流程l lA.A.连锁店在进行盘点作业时，盘点人员可手持掌上型终端连锁店在进行盘点作业时，盘点人员可手持掌上型终端连锁店在进行盘点作业时，盘点人员可手持掌上型终端连锁店在进行盘点作业时，盘点人员可手持掌上型终端机去卖场和仓库，

27、逐一扫描商品的价格卡或商品的条形码，机去卖场和仓库，逐一扫描商品的价格卡或商品的条形码，机去卖场和仓库，逐一扫描商品的价格卡或商品的条形码，机去卖场和仓库，逐一扫描商品的价格卡或商品的条形码，并输入清点的商品数量。并输入清点的商品数量。并输入清点的商品数量。并输入清点的商品数量。l lB.B.商品存货清点与输入完成之后，将掌上型终端机连接到商品存货清点与输入完成之后，将掌上型终端机连接到商品存货清点与输入完成之后，将掌上型终端机连接到商品存货清点与输入完成之后，将掌上型终端机连接到后台电脑上，以便统计和传输出盘点资料。后台电脑上，以便统计和传输出盘点资料。后台电脑上，以便统计和传输出盘点资料。

28、后台电脑上，以便统计和传输出盘点资料。l lC.C.再通过数据机把盘点资料传输至公司总部的电脑，总部再通过数据机把盘点资料传输至公司总部的电脑，总部再通过数据机把盘点资料传输至公司总部的电脑，总部再通过数据机把盘点资料传输至公司总部的电脑，总部电脑经过运算后，可作出盘点统计表、盈亏表和其它的管电脑经过运算后，可作出盘点统计表、盈亏表和其它的管电脑经过运算后，可作出盘点统计表、盈亏表和其它的管电脑经过运算后，可作出盘点统计表、盈亏表和其它的管理报表。理报表。理报表。理报表。10.2仓储与库存管理信息技术的仓储与库存管理信息技术的应用应用l l10.2.510.2.5销售时点系统（销售时点系统（销

29、售时点系统（销售时点系统（POSPOS）l l所谓销售时点系统所谓销售时点系统所谓销售时点系统所谓销售时点系统POSPOS（Point of SalesPoint of Sales），），），），是是是是利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以取代过去传统式的单一功能收银机，除了能够迅取代过去传统式的单一功能收银机，除了能够迅取代过去传统式的单一功能收银机，除了能够迅取代过去传统式的单一功能收银机，除了能够迅速准确的计算商品货款，进行传统收银机所具有速准确的计算商品货

30、款，进行传统收银机所具有速准确的计算商品货款，进行传统收银机所具有速准确的计算商品货款，进行传统收银机所具有的开立发票、收据销货的程序外，并能分门别类的开立发票、收据销货的程序外，并能分门别类的开立发票、收据销货的程序外，并能分门别类的开立发票、收据销货的程序外，并能分门别类的读取及收集各种销售、进货、库存等数据的变的读取及收集各种销售、进货、库存等数据的变的读取及收集各种销售、进货、库存等数据的变的读取及收集各种销售、进货、库存等数据的变化情况，收银机所连结的电脑将资料处理、分析化情况，收银机所连结的电脑将资料处理、分析化情况，收银机所连结的电脑将资料处理、分析化情况，收银机所连结的电脑将资

31、料处理、分析后，形成销售资料信息，提供给经营者作为决策后，形成销售资料信息，提供给经营者作为决策后，形成销售资料信息，提供给经营者作为决策后，形成销售资料信息，提供给经营者作为决策的依据。的依据。的依据。的依据。思考与练习思考与练习l l1.仓储与库存管理中都应用了哪些现代信息仓储与库存管理中都应用了哪些现代信息技术？技术？l l2.什么是仓储与库存管理系统？它应当具有什么是仓储与库存管理系统？它应当具有什么功能？什么功能？l l3.企业采用仓储与库存管理系统要注意哪些企业采用仓储与库存管理系统要注意哪些问题？问题？l l4.条形码技术与无线射频识别技术的区别？条形码技术与无线射频识别技术的区别？它们各自的适用领域？它们各自的适用领域？l l5.电子订货系统和销售时点系统的区别？它电子订货系统和销售时点系统的区别？它们各自的适用领域？们各自的适用领域？