講師培訓講義.ppt

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1、教教學學的的意意義義1.就本質而言就本質而言,是本能是本能2.就過程而言就過程而言,是互動是互動3.就目的而言就目的而言,是分享是分享4.就結果而言就結果而言,是成長是成長企業講師的角色與定位企業講師的角色與定位1.工作經驗的傳承者工作經驗的傳承者2.模範員工的表率者模範員工的表率者3.學習動機的引導者學習動機的引導者4.學習氣氛的塑造者學習氣氛的塑造者5.流程順暢的維持者流程順暢的維持者講師所具備的條件講師所具備的條件1.有愛心、熱忱、有使命感有愛心、熱忱、有使命感,有強烈的責任感有強烈的責任感!2.掌握教學的目標與任務掌握教學的目標與任務3.尊重瞭解學員的需求尊重瞭解學員的需求4.良好的表

2、達能力良好的表達能力5.敏銳的團體觀察力敏銳的團體觀察力6.不斷地自我充電、進修不斷地自我充電、進修7.清楚企業組織的目標與文化清楚企業組織的目標與文化講學前需了解相關資訊講學前需了解相關資訊A.A.學員的教育程度學員的教育程度B.B.學員的資歷經驗學員的資歷經驗C.C.學員的年齡分佈狀況學員的年齡分佈狀況D.D.上課人數上課人數E.E.男女比例男女比例F.F.擔任的工作職級擔任的工作職級G.G.以前參加過哪些課程以前參加過哪些課程H.H.針對這個主題針對這個主題,工作上有哪些瓶頸待解決工作上有哪些瓶頸待解決I.I.學員的人格特質、個性、觀念學員的人格特質、個性、觀念J.J.學員最近有沒有特殊

3、事件發生學員最近有沒有特殊事件發生(結婚、搬家結婚、搬家)，影響心情，影響心情 一一.瞭瞭解解學學員員A.A.教學目標是什麼？教學目標是什麼？B.B.為何要上這個主題為何要上這個主題C.C.課程主題有何意義課程主題有何意義D.D.我喜歡這個主題嗎？我喜歡這個主題嗎？E.E.對這個主題對這個主題,我有何經驗或專長？我有何經驗或專長？F.F.那邊可以找到補充教材？那邊可以找到補充教材？講學前需了解相關資訊講學前需了解相關資訊二二.瞭瞭解解教教材材A.A.教室大小、桌椅大小擺設教室大小、桌椅大小擺設B.B.教室有哪些設備教室有哪些設備C.C.教室佈置與教材、教法的關係？教室佈置與教材、教法的關係？D

4、.D.燈光、音效、空調、佈置燈光、音效、空調、佈置E.E.燈光音效、空調的控制燈光音效、空調的控制F.F.有無干擾的聲音有無干擾的聲音講學前需了解相關資訊講學前需了解相關資訊三三.瞭瞭解解環環境境講學前需了解相關資訊講學前需了解相關資訊四四.瞭瞭解解教教學學法法A.A.我會哪些教學法？我會哪些教學法？B.B.這個課程適合哪些教學法？這個課程適合哪些教學法？C.C.除了演講法、問答法以外除了演講法、問答法以外,還有還有 哪些教學法？哪些教學法？D.D.哪些教學法適合學員？哪些教學法適合學員？E.E.如何有效的掌握教學法的精如何有效的掌握教學法的精髓？髓？教教學學法法1.講述法講述法2.分組討論分

5、組討論3.示範法示範法4.實務操作法實務操作法5.團體會談法團體會談法6.視聽工具輔助法視聽工具輔助法7.角色扮演法角色扮演法8.測驗教學法測驗教學法9.遊戲教學法遊戲教學法10.其他其他講學前需了解相關資訊講學前需了解相關資訊A.A.對這個主題我知道什麼？我有何對這個主題我知道什麼？我有何經驗經驗B.B.我能給學員什麼？我能給學員什麼？C.C.用什麼方法可以讓大家聽得懂？用什麼方法可以讓大家聽得懂？D.D.這個題目我自己有多少把握？這個題目我自己有多少把握？E.E.如何充實自己？如何充實自己？F.F.清楚自己的優點與弱點清楚自己的優點與弱點五五.瞭瞭解解自自己己教教案案編編寫寫1.以因果關係

6、做結構以因果關係做結構2.倒因果關係做結構倒因果關係做結構3.以時間軸做結構以時間軸做結構4.以以5W1H做結構做結構5.以故事例子做結構以故事例子做結構6.以自己的經驗、心得做結構以自己的經驗、心得做結構5W1H結構結構動作經濟原則教案動作經濟原則教案教學主題教學主題:了解動作經濟原則的概念与要求了解動作經濟原則的概念与要求.教學日期教學日期:教學的時間教學的時間:教學者教學者:胡德軍胡德軍教學地點教學地點:台達電子電源台達電子電源(東莞東莞)有限公司教育訓有限公司教育訓練中心練中心教學對象教學對象工程師工程師,主任主任,組長組長人數人數:人人教學目標教學目標:讓學員了解人体的動作等級与有效

7、的運動方式讓學員了解人体的動作等級与有效的運動方式,了解設備与治工具的設計了解設備与治工具的設計,了解動素了解動素,(做什么做什么指引進行之動作指引進行之動作(如何做如何做(使使用用-工具工具)(為什么這為什么這么做么做)教具教具/場地場地/隊形隊形備注備注/提醒提醒/文化文化時間時間(分分).講師向學員問講師向學員問好好,並自我介紹並自我介紹.講師問好講師問好.介紹在台介紹在台達的經歷達的經歷.介紹做介紹做的經驗的經驗.拉近學員與講拉近學員與講師的關係師的關係誘導大家對動誘導大家對動作經濟原則之作經濟原則之興趣興趣分成分成組組問好后停頓秒問好后停頓秒,等等待回應待回應分鐘分鐘5W1H結構結構

8、.詢問學員在生詢問學員在生產線的工作經驗產線的工作經驗1要求學員模仿插件要求學員模仿插件,組組裝的動作裝的動作.舉出其浪費的動作舉出其浪費的動作.介紹動作經濟原則討介紹動作經濟原則討論的范圍論的范圍.進一步進一步加強學員對加強學員對動作經濟原動作經濟原則的興趣則的興趣.開始導人開始導人正題正題提問時可避免學員提問時可避免學員不回應不回應,可采用誘導可采用誘導式提問式提問分鐘分鐘.介紹有關人体介紹有關人体的動作的動作-种動素种動素.用手式反應种動用手式反應种動素素.每一組選一人訂出動每一組選一人訂出動素符號的記憶方法素符號的記憶方法,並上台表並上台表演演.選出一种較好的記憶選出一种較好的記憶手法

9、訓練學員手法訓練學員.了解動了解動作分析的基作分析的基礎礎.便于學便于學員記憶員記憶每一組動素完成之每一組動素完成之后后,需重复前一組的需重复前一組的記憶動作記憶動作.分鐘分鐘-.介紹關于雙介紹關于雙手同時動作手同時動作,介紹介紹動作等級動作等級,介紹曲介紹曲線運動線運動,介紹節奏介紹節奏性運動性運動.依据投影片上的動畫依据投影片上的動畫片介紹雙手運動的优點片介紹雙手運動的优點,並舉並舉例計算机鍵盤的設計說明如例計算机鍵盤的設計說明如何安排操作者之動作何安排操作者之動作.用形体動作介紹動作用形体動作介紹動作的等級的等級.用汽車轉彎于用汽車轉彎于跑遍跑遍,和往返跑步說和往返跑步說明曲線運動介紹明

10、曲線運動介紹.用跳舞來說明節奏運用跳舞來說明節奏運動的意義動的意義.用動畫片用動畫片于与學員工于与學員工作相關的事作相關的事務進行說明務進行說明,便于理解与便于理解与記憶記憶注意采用提問方式注意采用提問方式,形體動作可与學員形體動作可与學員一起完成一起完成分鐘分鐘上上課課技技巧巧1.向大家問好向大家問好2.應用現場剛剛發生的事情、話題應用現場剛剛發生的事情、話題3.引用社會上最熱門、最關心的話題引用社會上最熱門、最關心的話題4.拉關係、套交情拉關係、套交情5.說故事、歷史說故事、歷史6.懸疑性、引人好奇懸疑性、引人好奇7.發問、引人深思發問、引人深思8.引用名言、諺語、流行語引用名言、諺語、流

11、行語9.說說自己此時的心情說說自己此時的心情一一.如如何何開開場場上上課課技技巧巧二二.如如何何對對付付周周公公1.1.說故事、舉例、說笑話說故事、舉例、說笑話說故事、舉例、說笑話說故事、舉例、說笑話2.2.討論、發表、分享、會談討論、發表、分享、會談討論、發表、分享、會談討論、發表、分享、會談3.3.競賽、遊戲、考試競賽、遊戲、考試競賽、遊戲、考試競賽、遊戲、考試4.4.改變動作就是休息作肢體伸展、小運動、小活動改變動作就是休息作肢體伸展、小運動、小活動改變動作就是休息作肢體伸展、小運動、小活動改變動作就是休息作肢體伸展、小運動、小活動5.5.唱歌、唱和跳、帶動唱唱歌、唱和跳、帶動唱唱歌、唱

12、和跳、帶動唱唱歌、唱和跳、帶動唱6.6.老師在教室走動，自然的走到想打瞌睡學員身邊老師在教室走動，自然的走到想打瞌睡學員身邊老師在教室走動，自然的走到想打瞌睡學員身邊老師在教室走動，自然的走到想打瞌睡學員身邊7.7.發獎品回答問題的學員發獎品回答問題的學員發獎品回答問題的學員發獎品回答問題的學員8.8.讓大家拍拍手鼓勵鼓勵讓大家拍拍手鼓勵鼓勵讓大家拍拍手鼓勵鼓勵讓大家拍拍手鼓勵鼓勵9.9.讓學員吃口香糖（口香糖是既便宜又可分享又能預防打瞌睡讓學員吃口香糖（口香糖是既便宜又可分享又能預防打瞌睡讓學員吃口香糖（口香糖是既便宜又可分享又能預防打瞌睡讓學員吃口香糖（口香糖是既便宜又可分享又能預防打瞌睡

13、 的好零食）的好零食）的好零食）的好零食）10.10.點名，點想打瞌睡的旁邊那個人，讓他站起來發表意見點名，點想打瞌睡的旁邊那個人，讓他站起來發表意見點名，點想打瞌睡的旁邊那個人，讓他站起來發表意見點名，點想打瞌睡的旁邊那個人，讓他站起來發表意見11.11.多數人都很累，就乾脆讓大家閉上眼睛，關上電燈休息多數人都很累，就乾脆讓大家閉上眼睛，關上電燈休息多數人都很累，就乾脆讓大家閉上眼睛，關上電燈休息多數人都很累，就乾脆讓大家閉上眼睛，關上電燈休息5-5-1010分鐘，或是下課休息分鐘，或是下課休息分鐘，或是下課休息分鐘，或是下課休息上上課課技技巧巧三三.如如何何講講故故事事1.1.故事背景要交

14、代清楚故事背景要交代清楚故事背景要交代清楚故事背景要交代清楚2.2.可以適度用第一人稱、擬人化可以適度用第一人稱、擬人化可以適度用第一人稱、擬人化可以適度用第一人稱、擬人化3.3.聲音要抑、揚、頓、挫聲音要抑、揚、頓、挫聲音要抑、揚、頓、挫聲音要抑、揚、頓、挫,有變化有變化有變化有變化4.4.表情表情表情表情,動作要有戲劇性動作要有戲劇性動作要有戲劇性動作要有戲劇性5.5.不影響故事情節的枝枝節節可以刪掉不影響故事情節的枝枝節節可以刪掉不影響故事情節的枝枝節節可以刪掉不影響故事情節的枝枝節節可以刪掉6.6.為了趣味性為了趣味性為了趣味性為了趣味性,可以適度的加油添醋可以適度的加油添醋可以適度的

15、加油添醋可以適度的加油添醋7.7.必要時同音異字、關鍵字可以寫板書必要時同音異字、關鍵字可以寫板書必要時同音異字、關鍵字可以寫板書必要時同音異字、關鍵字可以寫板書8.8.為了增加現場互動為了增加現場互動為了增加現場互動為了增加現場互動,可以適時用問題問大家可以適時用問題問大家可以適時用問題問大家可以適時用問題問大家9.9.關鍵字一定要說清楚關鍵字一定要說清楚關鍵字一定要說清楚關鍵字一定要說清楚10.10.說自己有體驗的、相信的、內化過的故事說自己有體驗的、相信的、內化過的故事說自己有體驗的、相信的、內化過的故事說自己有體驗的、相信的、內化過的故事上上課課技技巧巧四四.寫寫板板書書原原則則1.1

16、.字體要大字體要大字體要大字體要大,看的清楚看的清楚看的清楚看的清楚2.2.字跡工整字跡工整字跡工整字跡工整3.3.簡單明瞭簡單明瞭簡單明瞭簡單明瞭,太複雜的內容要作成投影片太複雜的內容要作成投影片太複雜的內容要作成投影片太複雜的內容要作成投影片4.4.不遮視線不遮視線不遮視線不遮視線,寫完站旁邊寫完站旁邊寫完站旁邊寫完站旁邊5.5.多用顏色搭配多用顏色搭配多用顏色搭配多用顏色搭配,但是少用黃色、橘色但是少用黃色、橘色但是少用黃色、橘色但是少用黃色、橘色6.6.多用表格畫、圖案、圖畫表示多用表格畫、圖案、圖畫表示多用表格畫、圖案、圖畫表示多用表格畫、圖案、圖畫表示7.7.不影響學習時，可邊寫邊

17、講不影響學習時，可邊寫邊講不影響學習時，可邊寫邊講不影響學習時，可邊寫邊講8.8.少用角落書寫少用角落書寫少用角落書寫少用角落書寫9.9.不要立刻擦掉不要立刻擦掉不要立刻擦掉不要立刻擦掉10.10.版面不可太雜亂版面不可太雜亂版面不可太雜亂版面不可太雜亂上上課課技技巧巧五五.發發問問的的技技巧巧1.1.先提出問題，必要時再指名回答先提出問題，必要時再指名回答先提出問題，必要時再指名回答先提出問題，必要時再指名回答2.2.要給予思考時間，至少要停留要給予思考時間，至少要停留要給予思考時間，至少要停留要給予思考時間，至少要停留3 3秒以上，一般只有秒以上，一般只有秒以上，一般只有秒以上，一般只有1

18、.741.74秒。秒。秒。秒。3.3.學員在回答問題時，老師要注意傾聽，眼神一方面要關注發言者，學員在回答問題時，老師要注意傾聽，眼神一方面要關注發言者，學員在回答問題時，老師要注意傾聽，眼神一方面要關注發言者，學員在回答問題時，老師要注意傾聽，眼神一方面要關注發言者，可是有時也要注意其他人對發言者的內容是否認同。可是有時也要注意其他人對發言者的內容是否認同。可是有時也要注意其他人對發言者的內容是否認同。可是有時也要注意其他人對發言者的內容是否認同。4.4.學員的回答不要太早給予對錯的判斷學員的回答不要太早給予對錯的判斷學員的回答不要太早給予對錯的判斷學員的回答不要太早給予對錯的判斷（可以說：

19、你的想法很特別（可以說：你的想法很特別（可以說：你的想法很特別（可以說：你的想法很特別.我知道我知道我知道我知道.我瞭解）我瞭解）我瞭解）我瞭解）5.5.對學員的回答有時必須加以深入追問對學員的回答有時必須加以深入追問對學員的回答有時必須加以深入追問對學員的回答有時必須加以深入追問 例如：你為何會這樣想呢？能不能請你舉個例子？例如：你為何會這樣想呢？能不能請你舉個例子？例如：你為何會這樣想呢？能不能請你舉個例子？例如：你為何會這樣想呢？能不能請你舉個例子？6.6.大家的答案太過一致時有時需要從反面發問大家的答案太過一致時有時需要從反面發問大家的答案太過一致時有時需要從反面發問大家的答案太過一致

20、時有時需要從反面發問 例如：這個男人有這麼多缺點，請問他有沒有其他的優點？例如：這個男人有這麼多缺點，請問他有沒有其他的優點？例如：這個男人有這麼多缺點，請問他有沒有其他的優點？例如：這個男人有這麼多缺點，請問他有沒有其他的優點？7.7.要給學員一些正增強要給學員一些正增強要給學員一些正增強要給學員一些正增強 例如：你的答案很有創意。你很用心喔！你好細心喔！例如：你的答案很有創意。你很用心喔！你好細心喔！例如：你的答案很有創意。你很用心喔！你好細心喔！例如：你的答案很有創意。你很用心喔！你好細心喔！8.8.有時要邀請不發言的人說說話有時要邀請不發言的人說說話有時要邀請不發言的人說說話有時要邀請

21、不發言的人說說話 例如：志明，我想聽聽你對這件事情的看法？例如：志明，我想聽聽你對這件事情的看法？例如：志明，我想聽聽你對這件事情的看法？例如：志明，我想聽聽你對這件事情的看法？春嬌，好久沒聽到你的聲音了，能不能說說你的意？春嬌，好久沒聽到你的聲音了，能不能說說你的意？春嬌，好久沒聽到你的聲音了，能不能說說你的意？春嬌，好久沒聽到你的聲音了，能不能說說你的意？9.9.最後要加以歸納整理大家的意見，做串連或補充。最後要加以歸納整理大家的意見，做串連或補充。最後要加以歸納整理大家的意見，做串連或補充。最後要加以歸納整理大家的意見，做串連或補充。上上課課技技巧巧六六.回回答答問問題題的的技技巧巧1.

22、直接回答直接回答2.反問他，問他對這個問題有何看法反問他，問他對這個問題有何看法3.問大家對這個問題的看法問大家對這個問題的看法4.讓大家分組討論，派代表提出報告讓大家分組討論，派代表提出報告5.分成兩派或三派辯論分成兩派或三派辯論6.老師綜合大家的意見再補充自己的意見老師綜合大家的意見再補充自己的意見上上課課技技巧巧七七.如如何何消消除除緊緊張張1.1.腹式深呼吸數次腹式深呼吸數次腹式深呼吸數次腹式深呼吸數次2.2.上台前喝一口水上台前喝一口水上台前喝一口水上台前喝一口水,含在口中含在口中含在口中含在口中,再慢慢吞下再慢慢吞下再慢慢吞下再慢慢吞下3.3.上台前上洗手間上台前上洗手間上台前上洗

23、手間上台前上洗手間,先解除生理壓力先解除生理壓力先解除生理壓力先解除生理壓力,洗把臉洗把臉洗把臉洗把臉4.4.提早到會場、熟悉環境、測試麥克風音量、音質、燈光提早到會場、熟悉環境、測試麥克風音量、音質、燈光提早到會場、熟悉環境、測試麥克風音量、音質、燈光提早到會場、熟悉環境、測試麥克風音量、音質、燈光5.5.新手不要穿新衣、新鞋子上台新手不要穿新衣、新鞋子上台新手不要穿新衣、新鞋子上台新手不要穿新衣、新鞋子上台6.6.上台前不要吃太飽上台前不要吃太飽上台前不要吃太飽上台前不要吃太飽7.7.平時多練習打坐、肌肉鬆弛法平時多練習打坐、肌肉鬆弛法平時多練習打坐、肌肉鬆弛法平時多練習打坐、肌肉鬆弛法8

24、.8.演講前一天睡眠充足演講前一天睡眠充足演講前一天睡眠充足演講前一天睡眠充足,養精蓄銳養精蓄銳養精蓄銳養精蓄銳,保持好體力保持好體力保持好體力保持好體力9.9.問候聽眾問候聽眾問候聽眾問候聽眾(要有精神要有精神要有精神要有精神,停頓兩秒鐘等聽眾回應停頓兩秒鐘等聽眾回應停頓兩秒鐘等聽眾回應停頓兩秒鐘等聽眾回應.).)10.10.雙手輕抓桌子邊緣雙手輕抓桌子邊緣雙手輕抓桌子邊緣雙手輕抓桌子邊緣11.11.先說自己熟悉、擅長的內容先說自己熟悉、擅長的內容先說自己熟悉、擅長的內容先說自己熟悉、擅長的內容12.12.多說故事多說故事多說故事多說故事,舉自己的經驗舉自己的經驗舉自己的經驗舉自己的經驗13

25、.13.擅用圖表教具、數據、增加說服力擅用圖表教具、數據、增加說服力擅用圖表教具、數據、增加說服力擅用圖表教具、數據、增加說服力上上課課技技巧巧七七.如如何何消消除除緊緊張張14.14.製造聽眾彼此有互動的機會製造聽眾彼此有互動的機會製造聽眾彼此有互動的機會製造聽眾彼此有互動的機會(討論、問答、交換名片、換座位討論、問答、交換名片、換座位討論、問答、交換名片、換座位討論、問答、交換名片、換座位)15.15.充分準備為不二法門充分準備為不二法門充分準備為不二法門充分準備為不二法門16.16.練習時錄音、錄影練習時錄音、錄影練習時錄音、錄影練習時錄音、錄影,事後檢討改進事後檢討改進事後檢討改進事後

26、檢討改進17.17.平時與朋友聊天平時與朋友聊天平時與朋友聊天平時與朋友聊天,把演說的內容先說給大家聽把演說的內容先說給大家聽把演說的內容先說給大家聽把演說的內容先說給大家聽18.18.請朋友講評請朋友講評請朋友講評請朋友講評,提出優缺點提出優缺點提出優缺點提出優缺點,互相漏氣求進步互相漏氣求進步互相漏氣求進步互相漏氣求進步19.19.在家對著大鏡子練習在家對著大鏡子練習在家對著大鏡子練習在家對著大鏡子練習20.20.如果可能的話如果可能的話如果可能的話如果可能的話,事前抽空到演講會場練習事前抽空到演講會場練習事前抽空到演講會場練習事前抽空到演講會場練習 21.21.演講時面帶微笑演講時面帶微

27、笑演講時面帶微笑演講時面帶微笑,態度誠懇態度誠懇態度誠懇態度誠懇22.22.儀態大方自然儀態大方自然儀態大方自然儀態大方自然,不刻意去學奇怪的動作不刻意去學奇怪的動作不刻意去學奇怪的動作不刻意去學奇怪的動作23.23.準備演講稿、大綱、小抄準備演講稿、大綱、小抄準備演講稿、大綱、小抄準備演講稿、大綱、小抄,以備不時之需以備不時之需以備不時之需以備不時之需24.24.講稿不要太多張講稿不要太多張講稿不要太多張講稿不要太多張,以免手忙腳亂以免手忙腳亂以免手忙腳亂以免手忙腳亂,找不到找不到找不到找不到25.25.背誦一些相關的順口溜、俚語、格言背誦一些相關的順口溜、俚語、格言背誦一些相關的順口溜、俚

28、語、格言背誦一些相關的順口溜、俚語、格言26.26.找機會多練習、多上台、多檢討找機會多練習、多上台、多檢討找機會多練習、多上台、多檢討找機會多練習、多上台、多檢討 27.27.誠懇是最好的策略誠懇是最好的策略誠懇是最好的策略誠懇是最好的策略,適時的對聽眾表達當時心中的感覺適時的對聽眾表達當時心中的感覺適時的對聽眾表達當時心中的感覺適時的對聽眾表達當時心中的感覺28.28.盡人事聽天命盡人事聽天命盡人事聽天命盡人事聽天命,得失心看開得失心看開得失心看開得失心看開,講不好又怎麼樣？講不好又怎麼樣？講不好又怎麼樣？講不好又怎麼樣？上上課課技技巧巧八八.如如何何結結尾尾1.複習、整理歸納重點複習、整理歸納重點2.會談、一起回憶課程內容會談、一起回憶課程內容3.反問學員、再引起大家深思反問學員、再引起大家深思4.說故事說故事,畫龍點睛畫龍點睛5.與開場結合與開場結合,首尾呼應首尾呼應6.引用名言、諺語、流行語引用名言、諺語、流行語7.祝福、祈禱、感恩祝福、祈禱、感恩Cynthia敬賀2001/12/25