沃尔玛分析报告.ppt

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1、 财务财务0701 0701 杨飞飞杨飞飞 张羽君张羽君 陈俊梅陈俊梅全球最大的零售业巨头全球最大的零售业巨头沃尔玛沃尔玛一、沃一、沃尔玛简尔玛简介介二、沃二、沃尔玛成尔玛成本领先本领先战略战略三、沃三、沃尔玛低尔玛低成本误成本误区区四、应四、应对经济对经济危机危机五、未五、未来发展来发展展望展望一、沃尔玛简介一、沃尔玛简介19601960年代年代 19621962年山姆年山姆沃尔沃尔顿创建公司，在阿顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百办第一家沃尔玛百货商店货商店19691969年年1010月月3131日成日成立沃尔玛百货有限立沃尔玛百货有限公司公司 （一）沃尔玛发

2、展历程（一）沃尔玛发展历程1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心。公司总部和第一家配送中心。1972年年沃尔玛公司股票获准在纽约证券沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市。交易所上市。1983年年在俄克拉荷马州的中西部市开设在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店。了第一家山姆会员商店。1987年年沃尔玛的卫星网络完成，是美国沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统。最大的私有卫星系统。1988年年首家沃尔玛购物广场在密苏里州首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业。的华盛顿开业。1970年代年代1980年代年代（一）沃尔玛发

3、展历程（一）沃尔玛发展历程 19901990年年 沃尔玛成为美国第一大零售商沃尔玛成为美国第一大零售商 19911991年年 沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场玛开始进入海外市场 19961996年年 通过成立合资公司进入中国通过成立合资公司进入中国 19971997年年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到达到1,0501,050亿美元亿美元 19981998年年 首次引入社区店，在阿肯色开了三首次引入社区店，在阿肯色开了三家社区店家社区店 19991999年年 收购了收购了ASDAASDA集团公司集团公司(有有22

4、9229家店家店)，进入英国，进入英国1990年代年代（一）沃尔玛发展历程（一）沃尔玛发展历程 20002000年年 在在财富财富杂志的杂志的“全球最受尊敬的全球最受尊敬的公司公司”中排名第中排名第5 5。20012001年单日销售创历史纪录在感恩节次日达到年单日销售创历史纪录在感恩节次日达到12.512.5亿美元。并在亿美元。并在财富财富杂志公布的世界杂志公布的世界500500强强企业排名中位居榜首，并在企业排名中位居榜首，并在财富财富杂志杂志“全美最全美最受尊敬的公司受尊敬的公司”中排名第三。中排名第三。20022002年进入日本。年进入日本。20022002、20032003连续两年在连

5、续两年在财财富富杂志公布的世界杂志公布的世界500500强企业排名中位居榜首，强企业排名中位居榜首，并在并在“全美最受尊敬的公司全美最受尊敬的公司”中排名第一。中排名第一。20062006年年3 3月将该公司更名为月将该公司更名为“沃尔玛中美洲公沃尔玛中美洲公司司”。由此拓展了其在哥斯达黎加、危地马拉、萨。由此拓展了其在哥斯达黎加、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯和尼加拉瓜的业务。尔瓦多、洪都拉斯和尼加拉瓜的业务。2007年年02月，取得中国大月，取得中国大陆陆好又多（好又多（Trust-Mart）35%股股权权。2008年年12月月23日沃日沃尔尔玛玛提出以每股提出以每股40.8美分美分(259

6、比索比索)相当于相当于26.6亿亿美元美元现现金的善意并金的善意并购购价格，价格，收收购购智利最大零售商智利最大零售商DistribucionyServicioD&SSA2000年代年代（二）沃（二）沃尔玛门店全球分布店全球分布沃尔玛统计数据美国本土美国本土数数 量量英国336沃尔玛商店1,051日本391沃尔玛购物广场2,307哥斯达黎加140山姆会员商店582瓜地马拉136沃尔玛社区店118洪都拉斯43合计：4,058萨尔瓦多63美国以外美国以外数数 量量萨尔瓦多40墨西哥907合计：2,797波多黎各54员工数 量加拿大290美国超过136万阿根廷14国际部超过59万巴西300合计：约1

7、95万中国大陆84配送中心110个（二）沃尔玛门店全球分布沃尔玛在中国大陆沃尔玛在中国大陆1996年年8月沃尔玛开幕中国第一家购物广场月沃尔玛开幕中国第一家购物广场2006年年10月沃尔玛与奇异公司月沃尔玛与奇异公司(GE)合作发行合作发行联名信用卡联名信用卡-畅享卡。畅享卡。2007年年02月沃尔玛出资约月沃尔玛出资约10亿美元收购好又亿美元收购好又多多(Trust-Mart)35%股权。股权。截至截至2007年年05月沃尔玛在中国大陆的广东省、月沃尔玛在中国大陆的广东省、云南省、四川省、福建省、湖南省：长沙、云南省、四川省、福建省、湖南省：长沙、岳阳、娄底，湖北省、浙江省、江苏省、安岳阳、

8、娄底，湖北省、浙江省、江苏省、安徽省、江西省、河北省、辽宁省、吉林省、徽省、江西省、河北省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、山东省、广西自治区、贵州省、黑龙江省、山东省、广西自治区、贵州省、山西省、重庆、上海、天津、北京等山西省、重庆、上海、天津、北京等46个城个城市开设市开设84家商店（购物广场家商店（购物广场79家、会员商店家、会员商店3家、社区店家、社区店2家家)。2 2、物流体系、物流体系、物流体系、物流体系1 1、战略、战略、战略、战略管理管理管理管理成本领先战略成本领先战略成本领先战略成本领先战略3 3、经营流程、经营流程、经营流程、经营流程二、沃尔玛成本领先战略二、沃尔玛成本领先战略成

9、成本本低低于于竞竞争争对对手手，才才能能创创造造竞竞争争优优势势。一一个个高高效效运运营营的的企企业业，即即使使犯犯了了错错误误，也也能能很很快快恢恢复复元元气气。反反之之，一一个个低低效效运运营营的的企企业业，即即使使显显赫赫一一时时，但但最最终终会会失失败败。（一）（一）战略管理strategicmanagement必须忠于你的事业必须忠于你的事业必须与员工分享利润必须与员工分享利润不断激励员工，不能只靠金钱不断激励员工，不能只靠金钱尽可能和员工进行交流尽可能和员工进行交流感激员工为公司做的每一件事感激员工为公司做的每一件事庆祝成功，失败中寻找乐趣庆祝成功，失败中寻找乐趣必须听取员工的意见

10、必须听取员工的意见必须超出顾客的期望必须超出顾客的期望比竞争对手更加节约成本比竞争对手更加节约成本逆流而上，不要墨守成规逆流而上，不要墨守成规1.1.战略管理十项原则（一）战略管理strategicmanagement总总战战略略：天天平价天天平价沃尔玛目标明确，它所有的行为都致力于沃尔玛目标明确，它所有的行为都致力于“天天天天平价平价”行动路线：行动路线：绝对复制、快速开店和绝对复制、快速开店和农村包围城农村包围城市市薄利多销，以规模取胜，从规模中赢取发展机会薄利多销，以规模取胜，从规模中赢取发展机会制度设计：制度设计：组织保证组织保证核心部门核心部门采购部采购部：节流（要花最少的钱买：节流

11、（要花最少的钱买回最好的货，沃尔玛的采购利润主要来自两个：规模回最好的货，沃尔玛的采购利润主要来自两个：规模采购的价格优势和发现新商品以求溢价销售采购的价格优势和发现新商品以求溢价销售）；运运营部营部：开源：开源；商业发展部商业发展部：搭建好平台：搭建好平台-我们比竞我们比竞争对手更清楚他们的商店和周边信息争对手更清楚他们的商店和周边信息。独特的执行力独特的执行力：（一）战略管理strategicmanagement（一）吸引人才（一）吸引人才沃尔玛注意从外部适时引进高级人才，不仅丰富了公司沃尔玛注意从外部适时引进高级人才，不仅丰富了公司的人才储备，而且通过注入新的血液增添新的活力。对的人才储

12、备，而且通过注入新的血液增添新的活力。对于应聘人员，沃尔玛不分种族、年龄、性别、地域和宗于应聘人员，沃尔玛不分种族、年龄、性别、地域和宗教信仰，均提供公平的机会。教信仰，均提供公平的机会。（二）开发人才（二）开发人才建立终身培训机制，建立终身培训机制，建立终身培训机制。建立终身培训机制，建立终身培训机制，建立终身培训机制。（三）留住人才（三）留住人才沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度方面已经形成了一整套

13、独特的政策和制度3.人力资源管理人力资源管理：吸引、开发与留住人才吸引、开发与留住人才qq OrganizationOrganization人力资源管理员工管理沃尔玛高度集权沃尔玛高度集权沃尔玛的执行力逻辑是沃尔玛的执行力逻辑是“上级永远是对上级永远是对的，如果错了请参照第一条的，如果错了请参照第一条”从上到下的节约文化从上到下的节约文化从董事长到基层员工，从总部到分部，从董事长到基层员工，从总部到分部，沃尔玛上下同心奋力节约沃尔玛上下同心奋力节约1、坚信、坚信“舒适环境舒适环境”出官僚主义。出官僚主义。2、坚信、坚信“人人”在节约运动中的主导地位在节约运动中的主导地位3、坚信技术能带来高效、

14、坚信技术能带来高效4、沃尔玛节约推广运动、沃尔玛节约推广运动鼓励管理层辞职的人力资源政策鼓励管理层辞职的人力资源政策1、以基层为本的草根精神以基层为本的草根精神2、藏技能于民藏技能于民（二）沃尔玛成本领先战略物流（二）沃尔玛成本领先战略物流沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方

15、面的成就是分不开的。送系统方面的成就是分不开的。送系统方面的成就是分不开的。送系统方面的成就是分不开的。FIRST:“无缝点对点无缝点对点”的物流系统的物流系统SECOND:完善的补货系统完善的补货系统THIRD:和供货商一起分担配送成本和供货商一起分担配送成本FOURTH：强大的运输车队强大的运输车队“以最佳服务，最低的成本，提以最佳服务，最低的成本，提高最高质量的服务高最高质量的服务”。1.“无缝点对点无缝点对点”的物流系统的物流系统所谓所谓“无缝无缝”是指，使整个供应链达到一种非常顺畅的链是指，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接，沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种接，沃尔

16、玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。产品的物流应当是尽可能平滑，就像一件外衣是没有缝的。沃尔玛进行物流业务的沃尔玛进行物流业务的指导原则指导原则，不管是在美国还是世界，不管是在美国还是世界上其它地方，都是百分之百一致和完整的物流体系。不管物流上其它地方，都是百分之百一致和完整的物流体系。不管物流的项目是大项目还是小项目，沃尔玛必须要把所有的物流过程的项目是大项目还是小项目，沃尔玛必须要把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。我刚才讲到，在供应链中，每一个集中到一个伞形结构之下。我刚才讲到，在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的一个

17、环节，沃尔玛必须要使整个供应供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛必须要使整个供应链是一个非常平稳、光滑的过程，一个顺畅的过程。链是一个非常平稳、光滑的过程，一个顺畅的过程。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。这样的优势就可以大大降低成本。在沃的一部分。这样的优势就可以大大降低成本。在沃尔玛的供应链当中，能够做到这一点，就可以把所尔玛的供应链当中，能够做到这一点，就可以把所有环节上可以节省的钱都节省下来。这样，整个链有环节上可以节省的钱都节省下来。这样，

18、整个链条、整个环节就可以条、整个环节就可以节省不少钱节省不少钱。2.supplementsrejectssystem自动补货系统自动补货系统是连续补货系统（是连续补货系统（ContinuousReplenishment,CR）的延伸，即供应商预测未来商品）的延伸，即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟

19、的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应商提高了供货的灵活踪补充各个销售点的货源，使供应商提高了供货的灵活性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店里的全部产品的定位责任，里的全部产品的定位责任，还增加了存货流通速度，提还增加了存货流通速度，提高了经济效益合作业速度高了经济效益合作业速度使零售商大大降低零售成本。使零售商大大降低零售成本。芮芮约约翰翰：沃沃尔尔玛玛之之所所以以能能够够取取得得成成功功，是是因因为为沃沃尔尔玛玛有有一一个个补补货货系系统统。每每一一个个商商店店都都有有这这样样的的系系统统，

20、包包括括在在中中国国的的商商店店。3.和供货商一起和供货商一起分担成本供货商们采用集中式的配送方式，可以节省很多钱，供货商们采用集中式的配送方式，可以节省很多钱，就可以把他省下来的这部分利润，让利于消费者。这就可以把他省下来的这部分利润，让利于消费者。这样做，他们可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费样做，他们可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。用。所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。采用沃尔玛的运输系统，他们自己完成运输，因为采用沃尔玛的运输系统，他们自己完成运输，因为沃尔玛的运输成本比供货商来进行运输要低。如果沃尔玛的运输成本比供货商来进行

21、运输要低。如果他们用沃尔玛的卡车来运输货物的话，这些供货商他们用沃尔玛的卡车来运输货物的话，这些供货商也可以节省费用。集中配送中心，把所有这些因素也可以节省费用。集中配送中心，把所有这些因素都集中在一起，这些供货商就节省很多的费用，他都集中在一起，这些供货商就节省很多的费用，他们采用沃尔玛的物流配送系统可以对他们进行成本们采用沃尔玛的物流配送系统可以对他们进行成本上的节省，而且从厂商到货架的过程，沃尔玛增加上的节省，而且从厂商到货架的过程，沃尔玛增加的部门并不会增加运作的成本，合理安排反而会降的部门并不会增加运作的成本，合理安排反而会降低运作的成本。低运作的成本。4.强大de运输车队沃尔玛用一

22、种尽可能大的卡车，大约可能有沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16米加长的货柜，米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。他们在美国各相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。他们在美国各个州之间的高速公路上运行，而且车中的每立方米都填得满个州之间的高速公路上运行，而且车中的每立方米都填得满满的，这样非常有助于沃尔玛节省成本。满的，这样非常有助于沃尔玛节省成本。车队每周每一次运输可以达七千车队每周每一次运输可以达七千到八千公里，而且是三百万公里到八千公里，而且是三百万公里无事故的。沃尔玛采用全球定位无事故的。沃尔玛采用全球定位系统，来对车辆进行定位。对于系统，来对车辆进行定位。对

23、于运输车队来说，要保证他们的安运输车队来说，要保证他们的安全，也要保证公路的安全，来减全，也要保证公路的安全，来减少出事故的危险，卡车不出事故，少出事故的危险，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是节省就是节省公司的费用，就是节省成本。成本。（三）经营流程Operatingflow采购：采购：采购采购全球采购的组织全球采购的组织在沃尔玛，全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品，而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。全球采购的流程全球采购的流程全球采购网络相当于一个“内部服务公司”，为沃尔玛在各个零售市场上的店铺买家服务只要买家提出对商品的需

24、求，全球采购网络就尽可能在全球范围搜索到最好的供应商和最适当的商品。全球采购网络为店铺买家服务还体现在主动向买家推荐新商品。（三）经营流程Operatingflow沃尔玛的“摩西十戒”沃尔玛和供货商之间还有一个不成文的规定：如果供沃尔玛和供货商之间还有一个不成文的规定：如果供货商提供的某商品在单店出现质量问题，供货商需赔货商提供的某商品在单店出现质量问题，供货商需赔偿偿5000元左右，如果是很多店，或者是造成重大损失，元左右，如果是很多店，或者是造成重大损失，沃尔玛可能会通过诉诸法律的途径索赔。沃尔玛可能会通过诉诸法律的途径索赔。沃尔玛的供货商大都是经过筛选的长期合作的商业伙沃尔玛的供货商大都

25、是经过筛选的长期合作的商业伙伴。伴。杜绝供货商和采购员杜绝供货商和采购员“勾结勾结”，以免采购人员对商品把，以免采购人员对商品把关不严造成损失。关不严造成损失。沃尔玛的内部企业文化已经上升到企业宗教的高度。沃尔玛的内部企业文化已经上升到企业宗教的高度。国内消费者如果在沃尔玛发现问题商品，建议到美国国内消费者如果在沃尔玛发现问题商品，建议到美国起诉沃尔玛。起诉沃尔玛。沃尔沃尔玛玛的成功的成功经验经验Wal-MartWal-Mart一流客一流客户服服务我们都是在为客户服务，也许你会想到你是在为你的上司或经理工作，但事实上他也和你一样，在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上。沃尔玛原始创始

26、人 山山姆姆沃沃尔尔顿顿合理的业态合理的业态高端高端沃尔玛购物广场沃尔玛购物广场 又称超级购物中心，经营应有尽有的生活日用品，又称超级购物中心，经营应有尽有的生活日用品，通过一站式购物，适应今天人们繁忙的生活方式，为顾通过一站式购物，适应今天人们繁忙的生活方式，为顾客提供综合服务。客提供综合服务。中、低端中、低端山姆会员店山姆会员店 山姆会员商店实际上是仓储式商店，它以仓储价格向山姆会员商店实际上是仓储式商店，它以仓储价格向会员提供各种优质产品。山姆会员商店的利润很低，主会员提供各种优质产品。山姆会员商店的利润很低，主要靠收取适当的会员费，这样，会员顾客购买商品时，要靠收取适当的会员费，这样，

27、会员顾客购买商品时，能享受到低于市价能享受到低于市价10103030的低价的低价。折扣商店折扣商店折价商店就是廉价商店。折价商店就是廉价商店。完备de商品采购管理沃尔玛实行进销分离的体制沃尔玛实行进销分离的体制舍弃系类化原则，采用舍弃系类化原则，采用“8020”原则原则与供应商共同发展与供应商共同发展要求员工廉洁求实要求员工廉洁求实以人为本de人力资源管理山姆总结的山姆总结的“事业成功的十大法则事业成功的十大法则”：忠诚你的事业忠诚你的事业与同仁建立合伙关系与同仁建立合伙关系尊重你的同仁尊重你的同仁凡事与同仁沟通凡事与同仁沟通感激同仁对公司的贡献感激同仁对公司的贡献成功要大力庆祝，失败要保持乐

28、观成功要大力庆祝，失败要保持乐观倾听同仁的意见倾听同仁的意见超越顾客的期望超越顾客的期望控制成本低与竞争对手控制成本低与竞争对手逆流而上放弃传统观念逆流而上放弃传统观念我们的员工与众不同我们的员工与众不同现代化的信息系统沃尔玛在全球拥有沃尔玛在全球拥有6700多家商多家商店，店，110个配销中心，多个特别个配销中心，多个特别产品配销中心，分布在美国、产品配销中心，分布在美国、法国、中国等八个国家。法国、中国等八个国家。公司中部与全球各家分店和各公司中部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统个供应商通过共同的电脑系统进行联系，他们有共同的补货进行联系，他们有共同的补货系统，相同的会员管理系

29、统，系统，相同的会员管理系统，相同的收银系统。相同的收银系统。公司内部使用电子条码，使得公司内部使用电子条码，使得各部门信息在经济活动发生的各部门信息在经济活动发生的同时生成信息同时生成信息一流一流de客户服务客户服务一流一流（1.）商品对口）商品对口（2.）保证供货）保证供货（3.）良好的购物环境）良好的购物环境（4.）与众不同的员工）与众不同的员工三、沃尔玛在中国的缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷供应链供应链卫星定位卫星定位物流滞后物流滞后沃尔玛沃尔玛缺陷缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷是沃尔玛的金字招牌，而支撑这一金字是沃尔玛的金字招牌，而支撑这一金字招牌的便是他们的招牌的便是

30、他们的采购部门采购部门。沃尔玛对于供。沃尔玛对于供应商要求之苛刻、压价之无情声名远扬，不应商要求之苛刻、压价之无情声名远扬，不对称的供应链关系已经使很多供应商敬而远对称的供应链关系已经使很多供应商敬而远之。一个不能使双方都愉快的合作是无法长之。一个不能使双方都愉快的合作是无法长久的，这也是沃尔玛认为其采购中心的商业久的，这也是沃尔玛认为其采购中心的商业模式模式“不可持续不可持续”的一个言外所指。的一个言外所指。更为重要的是，沃尔玛全球采购中心成更为重要的是，沃尔玛全球采购中心成立至今，一直没能摆脱对美国国内进口商或立至今，一直没能摆脱对美国国内进口商或各类中间商的依赖，一些产销双方本可以直各类

31、中间商的依赖，一些产销双方本可以直接见面的业务却平空多了些中间环节。接见面的业务却平空多了些中间环节。天天天天低价低价供应链之痛供应链之痛三、沃尔玛在中国的缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷供应链供应链卫星定位卫星定位物流滞后物流滞后沃尔玛沃尔玛缺陷缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷沃尔玛最牛的东西是用卫星扶持的后台信沃尔玛最牛的东西是用卫星扶持的后台信息处理系统，这套系统将制造商、物流商等息处理系统，这套系统将制造商、物流商等完全纳入自己的信息控制之下。尽管将物流完全纳入自己的信息控制之下。尽管将物流业务外包，但仍可实现比如业务外包，但仍可实现比如crossdocking（途中配货）、

32、供应商管理库存以及（途中配货）、供应商管理库存以及自动补货系统等。一件商品从出厂到摆上货自动补货系统等。一件商品从出厂到摆上货架的平均时段控制在架的平均时段控制在5至至7天，而竞争对手往天，而竞争对手往往要用往要用30天。天。但是在中国，这颗卫星毫无用处，政策上但是在中国，这颗卫星毫无用处，政策上的限制使之不可能共享全球采购系统、全球的限制使之不可能共享全球采购系统、全球物流系统。中国之沃尔玛欲成为美国之沃尔物流系统。中国之沃尔玛欲成为美国之沃尔玛，必须要等待中国零售业、进出口贸易权、玛，必须要等待中国零售业、进出口贸易权、物流业的同步全面开放。物流业的同步全面开放。卫星定位卫星定位三、沃尔玛

33、在中国的缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷供应链供应链卫星定位卫星定位物流滞后物流滞后沃尔玛沃尔玛缺陷缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷三、沃尔玛在中国的缺陷中国物流业的真正兴起是近十年左右的时中国物流业的真正兴起是近十年左右的时间，就是物流业界之内对物流的理解大部分间，就是物流业界之内对物流的理解大部分仍停留在物流概念的阶段，所谓的第三方物仍停留在物流概念的阶段，所谓的第三方物流企业所做的还是最初的运输企业要做的运流企业所做的还是最初的运输企业要做的运输业务中国目前的物流行业还根本上没有发输业务中国目前的物流行业还根本上没有发展到那样的高度。展到那样的高度。中国的工业化与信息化发展的进程都非常中国的工业化与

34、信息化发展的进程都非常的短，而相较于现代化物流业所要求的高标的短，而相较于现代化物流业所要求的高标准的、现代化交通的硬件设施与高度信息化准的、现代化交通的硬件设施与高度信息化的标准相去甚远。而大型连锁商超的物流配的标准相去甚远。而大型连锁商超的物流配送不仅是干线运输，还包括了现代化仓储、送不仅是干线运输，还包括了现代化仓储、同城配送、先进的同城配送、先进的IT信息系统，加上其数万信息系统，加上其数万种商品的分类管理等内容，这完全不是一般种商品的分类管理等内容，这完全不是一般的物流公司所能完成的业务了。的物流公司所能完成的业务了。物流滞后物流滞后四、应对经济危机四、应对经济危机为为顾顾客客省省钱

35、钱，使使他他们们生生活活得得更更好好!降价降价风暴风暴五、未来发展展望五、未来发展展望扩大海外市场扩大海外市场2007年，沃尔玛在华的销售额(含好又多)为213亿人民币。可以想见，沃尔玛沃尔玛(中国中国)要达到它的目标，未来新开要达到它的目标，未来新开门店和收购兼并的举动会非常频繁。门店和收购兼并的举动会非常频繁。作为世界上的一家大公司，随着环境问题成作为世界上的一家大公司，随着环境问题成为我们的问题。我们没有两个截然分开的世为我们的问题。我们没有两个截然分开的世界：沃尔玛世界和另外一个世界。界：沃尔玛世界和另外一个世界。沃尔玛的环保目的简洁明了：沃尔玛的环保目的简洁明了：100%100%使用再生使用再生能源、实现零浪费、出售对环境和自然资源能源、实现零浪费、出售对环境和自然资源无害的产品。这些雄心壮志需要时间去实现无害的产品。这些雄心壮志需要时间去实现第三个重点就是我们所销售的产品。顾客并第三个重点就是我们所销售的产品。顾客并不需要花更多的钱就能在我们商店里购买到不需要花更多的钱就能在我们商店里购买到保证他和他家人健康的绿色产品。保证他和他家人健康的绿色产品。医疗保健是沃尔玛关注的另一个重点医疗保健是沃尔玛关注的另一个重点