物流成本管理2-物流成本的构成与影响因素.ppt

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1、物流成本的构成与影响因素物流成本的构成与影响因素第二章第二章内 容第一节第一节 物流成本的构成及其分类物流成本的构成及其分类第二节第二节 物流成本的影响因素物流成本的影响因素一、物流成本的概念（回顾）一、物流成本的概念（回顾）物物流流成成本本是是指指产产品品时时间间、空空间间位位移移过过程程中中，所所耗耗费的各种物化劳动和活劳动的货币表现。费的各种物化劳动和活劳动的货币表现。具具体体讲讲，即即为为产产品品在在实实物物运运动动过过程程中中，如如包包装装、装装卸卸、搬搬运运、运运输输、储储存存、流流通通加加工工、物物流流信信息息等各个环节所支出的人力、物力、财力的总和。等各个环节所支出的人力、物力

2、、财力的总和。简简而而言言之之，物物流流成成本本就就是是完完成成诸诸种种物物流流活活动动所所需需的费用的费用。第一节 物流成本的构成及其分类二、物流成本的构成二、物流成本的构成具体讲，包括以下六部分：具体讲，包括以下六部分：物流活动中的物流活动中的物资消耗物资消耗：电力、燃料、包装：电力、燃料、包装耗材、固定资产损耗等耗材、固定资产损耗等为开展物流活动发生的为开展物流活动发生的人力资本人力资本物资在物流活动中发生的物资在物流活动中发生的合理损耗合理损耗物流活动中的物流活动中的其他费用其他费用，如办公，差旅支出，如办公，差旅支出用于保证物流系统运作顺畅的用于保证物流系统运作顺畅的资金成本资金成本

3、，如，如利息、手续费利息、手续费研究研究设计、重建与优化设计、重建与优化物流过程的费用。物流过程的费用。产品成本的构成产品成本的构成举例物资耗费：物资耗费：仓租一年多少钱？一平多少钱？一板多少仓租一年多少钱？一平多少钱？一板多少钱？一箱多少钱？钱？一箱多少钱？栈板一块多少钱？栈板的种类有多少？栈板一块多少钱？栈板的种类有多少？堆高机一部多少钱？堆高机回转半径多少堆高机一部多少钱？堆高机回转半径多少公尺？公尺？货架一组多少钱货架一组多少钱?货架种类有多少？货架种类有多少？40呎货柜拆柜费用一支多少钱？货柜有多呎货柜拆柜费用一支多少钱？货柜有多少种？少种？人力资本人力资本捡货员一个月薪水多少钱？司

4、机又多少钱？捡货员一个月薪水多少钱？司机又多少钱？仓储经理一个月薪水多少钱？仓储经理一个月薪水多少钱？包装工人一天多少钱？包装工人一天多少钱？系统工程师多少钱？系统工程师多少钱？物流公司总经理薪水多少？物流公司总经理薪水多少？其他费用其他费用翻修胎比正厂胎差多少钱？翻修胎比正厂胎差多少钱？高速公路全省过桥费多少钱？高速公路全省过桥费多少钱？高速公路超速罚款一次多少钱？高速公路超速罚款一次多少钱？卡车肇事理赔多少钱？卡车肇事理赔多少钱？仓库灭鼠什么方法最好？仓库灭鼠什么方法最好？消防设施投资有多少？消防设施投资有多少？三、物流成本的分类三、物流成本的分类经济形态链链接接到目前为止，由于企业物流成

5、本到目前为止，由于企业物流成本的特性，对于企业物流成本的构的特性，对于企业物流成本的构成认识和分析都缺乏一定的标准，成认识和分析都缺乏一定的标准，而且并不全面，不同的管理者常而且并不全面，不同的管理者常常是根据不同的需要，分析企业常是根据不同的需要，分析企业物流成本的构成的，从而形成不物流成本的构成的，从而形成不同的分类。同的分类。（一）按经济内容分类（一）按经济内容分类-物化劳动物化劳动 +活劳动活劳动 劳动对象劳动对象劳动手段劳动手段固定资产折旧费：固定资产折旧费：包括固定资产应计提折旧和固定资产大包括固定资产应计提折旧和固定资产大修理费用修理费用材料费：材料费：一切材料、包装费、修理用备

6、件和低值易耗品等。一切材料、包装费、修理用备件和低值易耗品等。燃料动力费：燃料动力费：各种固体、气体、液体燃料、水费、电费等各种固体、气体、液体燃料、水费、电费等工资：工资：职工工资和企业根据规定但工资总额的一定比例计职工工资和企业根据规定但工资总额的一定比例计提的职工福利费、职工教育经费、工会经费等提的职工福利费、职工教育经费、工会经费等利息支出：利息支出：应计入财务费用的借入款项的利息支出减利息应计入财务费用的借入款项的利息支出减利息收入后的净额。收入后的净额。税金：税金：应计入企业管理费用的各项税金，如房产税、车船应计入企业管理费用的各项税金，如房产税、车船使用税、土地使用税、印花税等使

7、用税、土地使用税、印花税等其他支出：其他支出：不属于以上各要素的费用支出，如差旅费、租不属于以上各要素的费用支出，如差旅费、租赁费、外部加工费及保险费等赁费、外部加工费及保险费等缺点：缺点：不能说明各项成本的用途，因而不便于分析各不能说明各项成本的用途，因而不便于分析各种成本的支出是否节约、合理。更不可能实现种成本的支出是否节约、合理。更不可能实现对成本的合理控制。对成本的合理控制。1、运输成本、运输成本“运输运输”专指专指“物物”的载运与输送的载运与输送,它是在不同地域它是在不同地域范围间以改变物的空间位置为目的的活动，对物进范围间以改变物的空间位置为目的的活动，对物进行空间位移。行空间位移

8、。运输与搬运的区别运输与搬运的区别：运输运输是在较大范围的活动，使用是在较大范围的活动，使用复杂运输工具复杂运输工具搬运搬运是在较小范围内的活动，使用是在较小范围内的活动，使用简单搬运工具简单搬运工具（二）按物流功能分类（二）按物流功能分类 运输运输成本成本运输成本运输成本:是承运人为完成特定货物位移而消耗的物化劳是承运人为完成特定货物位移而消耗的物化劳动与活动的总和，其货币表现就是各种费用的支出，包括动与活动的总和，其货币表现就是各种费用的支出，包括车队、燃料、设备维护、劳动力、保险、装卸等。车队、燃料、设备维护、劳动力、保险、装卸等。人工费用：人工费用：如工资、福利费、如工资、福利费、奖金

9、、津贴和补贴等奖金、津贴和补贴等营运费用：营运费用：如营运车辆的燃料费、如营运车辆的燃料费、轮胎费、折旧费、轮胎费、折旧费、维修费、租赁费、维修费、租赁费、车辆牌照检查费、车辆牌照检查费、车辆清理费、养路费、车辆清理费、养路费、过路费、保险费、过路费、保险费、公路运输管理费等公路运输管理费等其他费用：其他费用：如差旅费、如差旅费、事故损失、事故损失、相关税金等相关税金等 运输方式：运输方式：-决定了运输成本构成决定了运输成本构成 (1)(1)汽车运输汽车运输 (2)(2)铁路运输铁路运输 (3)(3)船舶运输船舶运输:这种运输成本较低。这种运输成本较低。(4)(4)航空运输航空运输:航空运输的

10、成本较高。航空运输的成本较高。(5)(5)管道运输管道运输 运输费用的控制运输费用的控制运输费用是企业向客户提供运输劳务发生的费用。运输费运输费用是企业向客户提供运输劳务发生的费用。运输费用占物流费用比重较大，是影响物流费用的主要因素。用占物流费用比重较大，是影响物流费用的主要因素。控制运输费用的方式控制运输费用的方式有：有：简化运输系统，减少中间环节：合理的运输网络规化、减少不必要运输环节、直达运输、“四就”直拨运输（厂、车站、库、车）提高车辆的装载效率：轻重配装、解体运输、高效的堆码（积载因数）选择最佳运输手段：拼装整车运输、托盘化运输、集装箱运输、设施选择合理的运输方式：合适的运输工具、

11、联合运输、国际多式联运开展集运：自发集运、共同输送或共同配送优化运输路线：减少不合理运输（对流、迂回、重复、过远、无效、空载）：LP、表上作业法、图表分析作业法、节约里程法减少运输事故损失作业题作业题 甲公司要从位于甲公司要从位于S S市的工厂直接装运市的工厂直接装运500500台电视机送往位于台电视机送往位于T T市市的一个批发中心。这票货物价值为的一个批发中心。这票货物价值为150150万元。万元。T T市的批发中心市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为确定这批货物的标准运输时间为2.52.5天，如果超出标准时间，天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是每台电视机的每天的机会成

12、本是3030元。甲公司的物流经理设元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。优劣。（1 1）A A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里公里0.050.05元元/台来运送这批电视机，装卸费为每台台来运送这批电视机，装卸费为每台0.100.10元。已元。已知知S S市到市到T T市的公路运输里程为市的公路运输里程为11001100公里，估计需要公里，估计需要3 3天的时间天的时间才可以运到才可以运到(因为货物装卸也需要时间因为货物装卸也需要时间)。（

13、2 2）B B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至用汽车从甲公司的仓库将货物运至S S市的码头市的码头(20(20公里公里)，再用，再用船运至船运至T T市的码头市的码头(1200(1200公里公里)，然后再用汽车从码头运至批发，然后再用汽车从码头运至批发中心中心(17(17公里公里)。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为运输时间大约为5 5 天。询价后得知，陆运运费为每公里天。询价后得知，陆运运费为每公里0.060.06元元/台，装卸费为每台台，装卸费

14、为每台0.100.10元，水运运费为每百台元，水运运费为每百台0.60.6元。元。(3)C(3)C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为价为2280022800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为为8080。答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。方案一：方案一：成本（成本（0.0511000.0511000.120.12）500500 305000.5305000.5276002760075007500元元3510035100元元

15、 方案二：方案二：成本（成本（0.06370.06370.160.160.00612000.0061200 302.5302.5）5005004232542325元元 方案三：方案三：成本成本2280022800元，元，可能追加成本可能追加成本(2.5/0.8(2.5/0.82.5)305002.5)30500937593752、流通加工成本、流通加工成本 流通加工是物流中具有一定特殊意义的活动，即流通加工是物流中具有一定特殊意义的活动，即在商品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进在商品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护商品质量，实现物流的高效率所采用的销售，维护商品质量，实现

16、物流的高效率所采用的使使商品发生形状和性质的变化商品发生形状和性质的变化，这就是流通加工，这就是流通加工，比如剪板加工、冷冻加工、分装加工、组装加工、比如剪板加工、冷冻加工、分装加工、组装加工、精致加工等。精致加工等。流通加工成本构成内容实质：加工成本电力、燃料、油料电力、燃料、油料流通加工材料费用流通加工材料费用流通加工设备费用流通加工设备费用车间经费车间经费流通加工劳务费用流通加工劳务费用流通加流通加工成本工成本流通加工费用的控制流通加工费用的控制流通加工费用是物资进入流通领域以后，按照流通加工费用是物资进入流通领域以后，按照客户的要求进行的加工活动所支付的费用。客户的要求进行的加工活动所

17、支付的费用。控制流通加工费用的方式有控制流通加工费用的方式有：合理确定流通加：合理确定流通加工的方式、合理确定加工能力、加强流通加工工的方式、合理确定加工能力、加强流通加工的生产管理、科学制定反映流通加工特征的经的生产管理、科学制定反映流通加工特征的经济指标。济指标。3、包装成本、包装成本包装作为物流企业的构成要素之一，与运输、保管、搬运、包装作为物流企业的构成要素之一，与运输、保管、搬运、流通加工均有十分密切的关系。流通加工均有十分密切的关系。包装是生产的终点，同时又是物流的起点，因而包装在物包装是生产的终点，同时又是物流的起点，因而包装在物流中有非常重要的作用。流中有非常重要的作用。包装对

18、商品具有保护、保管、定量、标识、便利、效率和包装对商品具有保护、保管、定量、标识、便利、效率和促销功能。按包装的功能，包装可分为工业包装（运输与促销功能。按包装的功能，包装可分为工业包装（运输与保管）和商业包装（增值）两大类。保管）和商业包装（增值）两大类。据统计，据统计，包装费用占流通费用的包装费用占流通费用的1010，有些商品，有些商品(特别是特别是生活消费品生活消费品)包装费用其至高达包装费用其至高达5050。需要加强包装费用的。需要加强包装费用的管理核算。管理核算。包装技术费用包装技术费用包装材料费用包装材料费用包装机械费用包装机械费用包装的人工费用包装的人工费用包装辅助费用包装辅助费

19、用工资、福利费、奖工资、福利费、奖金、津贴和补贴等金、津贴和补贴等包装标记、标志的包装标记、标志的设计费用、印刷费、设计费用、印刷费、辅助材料费用、赠辅助材料费用、赠品费用以及相关的品费用以及相关的能源消耗费用等能源消耗费用等实施缓冲包装、实施缓冲包装、防潮包装、防霉防潮包装、防霉包装等技术的设包装等技术的设计、实施所支出计、实施所支出的费用的费用包装成本构成包装成本构成本质上也是一种加工本质上也是一种加工包装包装成本成本包包装费用的控制装费用的控制选择包装材料时要进行经济分析选择包装材料时要进行经济分析运用价值分析法优化包装功能和成本运用价值分析法优化包装功能和成本开展包装的回收和旧包装的再

20、利用开展包装的回收和旧包装的再利用努力实现包装尺寸的标准化和包装作业的机械化努力实现包装尺寸的标准化和包装作业的机械化有条件时组织散装物流。有条件时组织散装物流。4 4、装卸与搬运成本、装卸与搬运成本 货物的装卸与搬运是物流的主要功能之一。装货物的装卸与搬运是物流的主要功能之一。装卸搬运渗透到物流各领域、各环节，成为提高物卸搬运渗透到物流各领域、各环节，成为提高物流效率、降低物流成本、改善物流条件、保证物流效率、降低物流成本、改善物流条件、保证物流质量、使物流能够顺利进行的关键环节之一。流质量、使物流能够顺利进行的关键环节之一。装装卸卸搬搬运运改变改变“物物”的空间位置的活动的空间位置的活动在

21、指定地点以人力或机械设备装入或卸下在指定地点以人力或机械设备装入或卸下,是改变是改变“物物”的存放、支承状态的活动的存放、支承状态的活动(1)(1)人工费用：人工费用：工人工资、福工人工资、福利费、奖金、利费、奖金、津贴和补贴等。津贴和补贴等。(2)(2)营运费用：营运费用：如固定资产折如固定资产折旧费、维修费、旧费、维修费、能源消耗费、能源消耗费、材料费、设备材料费、设备维修费等。维修费等。(3)(3)装卸搬运合理损耗费用：装卸搬运合理损耗费用：如装卸搬运中发生的货物破如装卸搬运中发生的货物破损、散失损耗、混合等损失。损、散失损耗、混合等损失。(4)(4)其他费用：其他费用：如办公费、差旅如

22、办公费、差旅费、保险费、相费、保险费、相关税金等。关税金等。装卸与搬装卸与搬运成本运成本装卸与搬运成本的构成装卸与搬运成本的构成 物流过程中，装卸搬运活动是不断出现和反复物流过程中，装卸搬运活动是不断出现和反复进行的，它出现的频率高于其他各项物流活动，进行的，它出现的频率高于其他各项物流活动，每次装卸活动都要花费很长时间，所以往往每次装卸活动都要花费很长时间，所以往往成为成为决定物流速度的关键（决定物流速度的关键（搬运活性系数搬运活性系数）。）。装卸活动消耗的人力、物力也较多，所以装卸装卸活动消耗的人力、物力也较多，所以装卸费用在物流成本中所占的比重也较高。费用在物流成本中所占的比重也较高。装

23、卸搬运费用的控制。装卸搬运费用的控制。装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常进行装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常进行的关键，它渗透到物流的各个领域，装卸搬运的关键，它渗透到物流的各个领域，装卸搬运费用是物资在装卸搬运过程中支出费用的总和。费用是物资在装卸搬运过程中支出费用的总和。控制装卸搬运费的方式有：控制装卸搬运费的方式有：对装卸搬运设备的合理选择对装卸搬运设备的合理选择防止机械设备的无效作业防止机械设备的无效作业合理规划装卸方式和装卸作业过程等（活性系数）。合理规划装卸方式和装卸作业过程等（活性系数）。5、仓储成本（、仓储成本（库存成本库存成本/仓储成本仓储成本）仓储管理的主要任务是用最

24、低的费用在适当的时间和仓储管理的主要任务是用最低的费用在适当的时间和适当的地点取得适当数量的存货。适当的地点取得适当数量的存货。在许多企业中，仓储成本是物流总成本的一个重要组在许多企业中，仓储成本是物流总成本的一个重要组成部分，物流成本的高低常常取决于仓储管理成本的大成部分，物流成本的高低常常取决于仓储管理成本的大小，而且，企业物流系统所保持的库存水平对于企业为小，而且，企业物流系统所保持的库存水平对于企业为客户提供服务的水平起着重要作用。客户提供服务的水平起着重要作用。5.1 5.1 库存成本库存成本库存持库存持有成本有成本订货或生产订货或生产准备成本准备成本缺货成本缺货成本在途持有在途持有

25、库存成本库存成本（1 1）库存持有成本：）库存持有成本：是指为保持适当的库存而发生的成本。是指为保持适当的库存而发生的成本。库存持有成本库存占用资金的利息费用库存占用资金的利息费用仓储商品的毁损和变质损失仓储商品的毁损和变质损失保险费用保险费用搬运装卸费用搬运装卸费用挑选整理费用等挑选整理费用等固定成本固定成本仓储设备折旧仓储设备折旧仓储设备的维护费仓储设备的维护费仓库职工工资等仓库职工工资等与在一定限与在一定限度内的仓储度内的仓储数量无关数量无关变动成本变动成本与仓储数量与仓储数量的多少相关的多少相关（2 2）订货成本或生产准备成本）订货成本或生产准备成本固定成本：固定成本：与生产产品数量无

26、与生产产品数量无关更换模具、增添某些专用设关更换模具、增添某些专用设备等。备等。.变动成本：变动成本：与生产产品数量有与生产产品数量有关的费用如材料资、加工费、关的费用如材料资、加工费、人工费等。人工费等。生产准备成本生产准备成本当库存的某些产品不由外当库存的某些产品不由外部供应而是由企业自己生部供应而是由企业自己生产时，企业为生产一批货产时，企业为生产一批货物而进行准备的成本。物而进行准备的成本。固定成本固定成本：与订货次数无关，：与订货次数无关，如常设机构的基本开支等。如常设机构的基本开支等。变动成本：变动成本：与订货的次数有关，与订货的次数有关，如差旅费、通信费等。如差旅费、通信费等。订

27、货成本订货成本企业为了实现一次订货而企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，进行的各种活动的费用，包括处理订货的差旅费、包括处理订货的差旅费、办公费等支出办公费等支出。（3 3）在途库存持有成本：）在途库存持有成本：在途库存持有成本虽然有时表现的不那么明显，然而在某些在途库存持有成本虽然有时表现的不那么明显，然而在某些情况下，企业必须考虑这项成本。情况下，企业必须考虑这项成本。从实际来看，从实际来看，在途商品仍是销售方的库存在途商品仍是销售方的库存。因为这种在途商。因为这种在途商品在交给客户之前仍然属于企业所有，企业要负责将商品运达品在交给客户之前仍然属于企业所有，企业要负责将商品运达客户

28、，当客户收到时，商品的所有权才转移。因此，企业应该客户，当客户收到时，商品的所有权才转移。因此，企业应该对运输与在途库存持有成本进行分析。对运输与在途库存持有成本进行分析。资金占用成本资金占用成本保险费用保险费用风险成本等风险成本等在途库存持有成本在途库存持有成本（4 4）缺货成本）缺货成本指因库存供应中断而造成的损失指因库存供应中断而造成的损失原材料供应中断造成的停工损失原材料供应中断造成的停工损失产成品库存缺货造成的延迟发货损失产成品库存缺货造成的延迟发货损失丧失销售机会的损失丧失销售机会的损失(还应包括商誉损失还应包括商誉损失)如果生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料如果生产企业以紧

29、急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，那么缺货成本表现为紧急额外购入成的中断之急，那么缺货成本表现为紧急额外购入成本本(紧急采购成本大于正常采购成本部分紧急采购成本大于正常采购成本部分)。当一种产品缺货时，客户就会购买竞争对手的产品，当一种产品缺货时，客户就会购买竞争对手的产品，它们就对企业产生直接利润损失，如果失去客户，它们就对企业产生直接利润损失，如果失去客户，还可能为企业造成间接或长期成本。还可能为企业造成间接或长期成本。5.2 5.2 仓储成本仓储成本仓储设施成本仓储设施成本仓储作业成本仓储作业成本出入库出入库验货验货场所管理场所管理日常养护日常养护和管理和管理备货备货装卸和搬运装卸

30、和搬运流通加工流通加工人工成本能源、低值易耗品消耗机器设备工具折旧 或租赁设备的租金应分摊的管理费等间接成本人工成本燃料动力费低值易耗品折旧修理租赁外付装卸费运输管理费事故损失应分摊的管理费等人工成本流通加工材料燃料动力费低值易耗品折旧维修费设备租赁费废品损失外包成本事故损失应分摊的管理费等5.3 5.3 库存成本的控制库存成本的控制库存成本是指物资在储存过程中所需要的费用库存成本是指物资在储存过程中所需要的费用控制方式主要是加强仓储管理各种费用的核算控制方式主要是加强仓储管理各种费用的核算与控制。与控制。合理库存管理，降低库存持有成本（合理库存管理，降低库存持有成本（OMOM）仓库的选择、布

31、局与设施的选择仓库的选择、布局与设施的选择降低各种仓储作业的成本（如出入库、分拣备货、降低各种仓储作业的成本（如出入库、分拣备货、装卸搬运等）装卸搬运等）配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。并按时送达指定地点的物流活动。从实物运动形态的角度出发，配送是从实物运动形态的角度出发，配送是“按用户定货要按用户定货要求，在配送中心或物流结点进行货物配备，并以最求，在配送中心或物流结点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户的经济活动

32、。合理的方式送交用户的经济活动。6、配送成本、配送成本核心：分拣配货（核心：分拣配货（picktoorder/goods）配送的配送的5 5个要点：个要点：配送是接近用户的资源配置的全过程。配送是接近用户的资源配置的全过程。配送的本质是送货，与送货不同，它是一种固定形配送的本质是送货，与送货不同，它是一种固定形态，甚至是有确定组织、确定渠道，有一套装备和态，甚至是有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式，是管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式，是现代高水平的送货形式。现代高水平的送货形式。配送是一种配送是一种“中转中转”形式的物流运动。形式的物流运动。配送

33、是配与送的有机结合形式。配送是配与送的有机结合形式。配送是以用户要求为出发点的活动。配送是以用户要求为出发点的活动。配送的主体活动与一般物流不同，配送的主体活动与一般物流不同，一般物流是运输保一般物流是运输保管，而配送则是运输与分拣配货。管，而配送则是运输与分拣配货。分拣配货是配送分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动。的独特要求，也是配送中有特点的活动。配送成本配送成本是配送中心在进行分拣、配货、送是配送中心在进行分拣、配货、送货过程中所发生的各项费用的总和，包括货过程中所发生的各项费用的总和，包括分拣费用、包装费用、装卸费用、运输费分拣费用、包装费用、装卸费用、运输费用及相关人员

34、的工资费用等。用及相关人员的工资费用等。配送的成本构成 根据配送流程及配送环节，配送成本实际上是含配送运输根据配送流程及配送环节，配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等的全过程。费用、分拣费用、配装及流通加工费用等的全过程。配装费用：配装费用：材料费用材料费用人工费等人工费等配送运输费：配送运输费：车辆费用车辆费用营运间接费用营运间接费用流通加工费用：流通加工费用：设备使用费设备使用费折旧费折旧费材料费材料费人工费用人工费用分拣费用：分拣费用：分拣人工费分拣人工费用分拣设备用分拣设备费用费用配送配送成本成本三、三、按物流活动发生的范围分类按物流活动发生的范围分类（责任部

35、门的划分，加强考核责任部门的划分，加强考核）采购物流费。采购物流费。包括从原材料包括从原材料(包括空容器、包装材料包括空容器、包装材料)的采的采购到送达到购入者为止的物流活动所发生的费用。购到送达到购入者为止的物流活动所发生的费用。工厂内部物流费。工厂内部物流费。指从产成品包装开始到确定向顾客销售指从产成品包装开始到确定向顾客销售为止的物流活动发生的费用。为止的物流活动发生的费用。销售物流费。销售物流费。指从确定向顾客销售开始到出库为止发生的指从确定向顾客销售开始到出库为止发生的物流活动费用。物流活动费用。退货物流费。退货物流费。伴随着产品销售的退回等物流活动而发生的伴随着产品销售的退回等物流

36、活动而发生的费用。费用。废弃物流费。废弃物流费。主要指为了处理已经成为废弃物的产品而发主要指为了处理已经成为废弃物的产品而发生的包装费、运输用容器、材料费、运杂费等。生的包装费、运输用容器、材料费、运杂费等。四、按物流成本的习性分类-支持决策1 1、变动成本、变动成本变动成本是指其发生总额随业务量的增减变化而近变动成本是指其发生总额随业务量的增减变化而近似成正比例增减变化的成本。似成正比例增减变化的成本。这里所需强调的是变动的对象是成本总额，而非单这里所需强调的是变动的对象是成本总额，而非单位成本。就单位成本而言，则恰恰相反，是固定的，位成本。就单位成本而言，则恰恰相反，是固定的，因为只有单位

37、成本保持固定，变动成本总额才能与因为只有单位成本保持固定，变动成本总额才能与业务量之间保持正比例的变化。业务量之间保持正比例的变化。2 2、固定成本、固定成本固定成本是指成本总额保持稳定，与业务量的变化固定成本是指成本总额保持稳定，与业务量的变化无关的成本。无关的成本。如管理人员工资、机器设备租金，或如管理人员工资、机器设备租金，或直线折旧法计算的固定资产折旧。直线折旧法计算的固定资产折旧。应予注意的是，固定成本是指其发生的总额是固定应予注意的是，固定成本是指其发生的总额是固定的，而就单位成本而言却是变动的，因为在成本总的，而就单位成本而言却是变动的，因为在成本总额固定的情况下，业务量小，单位

38、产品所负担的固额固定的情况下，业务量小，单位产品所负担的固定成本就高，业务量大，单位产品所负担的固定成定成本就高，业务量大，单位产品所负担的固定成本就低。本就低。半变动成本半变动成本（混合成本）：指对作业基准水（混合成本）：指对作业基准水平变化的反应低于成比例金额的成本和费用。平变化的反应低于成比例金额的成本和费用。因其同时包含固定和变动成份，故也称混合因其同时包含固定和变动成份，故也称混合成本。成本。例：例：飞机的机位费（固定）和候机楼使用费（变动）飞机的机位费（固定）和候机楼使用费（变动）管理费用中的管理人员工资、折旧、资产税（固管理费用中的管理人员工资、折旧、资产税（固定）和易耗品、能源

39、电力、设备维修（变动）定）和易耗品、能源电力、设备维修（变动）需要指出：需要指出：不管是变动成本还是固定成本，都存在着不管是变动成本还是固定成本，都存在着相关相关范围范围（一定时期、一定业务量）的问题。相关（一定时期、一定业务量）的问题。相关范围排除了极端的产量变动。范围排除了极端的产量变动。用途：用途：主要用于进行本量利分析和短期决策主要用于进行本量利分析和短期决策，以加强成本控制和进行成本分析，对用正确进以加强成本控制和进行成本分析，对用正确进行经营决策、挖掘内部潜力，提高经济效益有行经营决策、挖掘内部潜力，提高经济效益有重要意义。重要意义。五、按成本计算的方法分类1 1、实际成本、实际成

40、本 实际成本是指企业在物流活动中实际耗用的各实际成本是指企业在物流活动中实际耗用的各种费用的总和。种费用的总和。2 2、标准成本、标准成本 标准成本是通过精确的调查、分析与技术测定标准成本是通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价和控制实际成本、衡量工作而制定的，用来评价和控制实际成本、衡量工作效率的一种预计成本，效率的一种预计成本，也可用于存货和销货成本也可用于存货和销货成本的计价。的计价。排除浪费单位产品标准成本单位产品标准消耗量单位产品标准成本单位产品标准消耗量标准单价标准单价 标准成本实际产量标准成本实际产量单位产品标准成本单位产品标准成本 理想标准成本 理想标准成本是指在最优

41、的生产条件下，利用现理想标准成本是指在最优的生产条件下，利用现有的规模和设备能够达到的最低成本有的规模和设备能够达到的最低成本正常标准成本现行标准成本基本标准成本适用期间应该发生的价格、效率和生产经营能力利用适用期间应该发生的价格、效率和生产经营能力利用程度等预计的标准成本，适用于多变环境程度等预计的标准成本，适用于多变环境一经制定，只要生产的基本条件无重大变化，就不一经制定，只要生产的基本条件无重大变化，就不予变动的一种标准成本予变动的一种标准成本评价实际评价实际成本的依成本的依据据根据正常耗用水平、正常价格和正常经营能力利根据正常耗用水平、正常价格和正常经营能力利用程度制定的标准成本，考虑

42、了难以避免的损耗用程度制定的标准成本，考虑了难以避免的损耗和低效率，切实可行。和低效率，切实可行。六、其他分类方法1.按物流成本是否具有可控性分类可控成本。可控成本。可控成本是指考核对象对成本的发生能够控制的可控成本是指考核对象对成本的发生能够控制的成本。例如生产部门对产量的消耗是可以控制的，所以材料成本。例如生产部门对产量的消耗是可以控制的，所以材料的耗用成本是生产部门的可控成本；而材料的价格，因由供的耗用成本是生产部门的可控成本；而材料的价格，因由供应部门所控制，所以是供应部门的控制成本。应部门所控制，所以是供应部门的控制成本。不可控成本。不可控成本。不可控成本是指考核对象对成本的发生不能

43、予不可控成本是指考核对象对成本的发生不能予以控制的成本，因而也不予以负责的成本。例如上面所说的以控制的成本，因而也不予以负责的成本。例如上面所说的材料的采购成本，生产部门是无法控制的，因而对生产部门材料的采购成本，生产部门是无法控制的，因而对生产部门来说是不可控成本；又如供应部门的水、电、气成本对生产来说是不可控成本；又如供应部门的水、电、气成本对生产部门来说也是不可控成本。部门来说也是不可控成本。可控成本与不可控成本都是相对的，而不是绝对的。可控成本与不可控成本都是相对的，而不是绝对的。2.按物流费用的支付形态分类按物流费用的支付形态分类间接物流成本间接物流成本由企业把物流活动由企业把物流活

44、动委托其他组织或个委托其他组织或个人而支付的物流费人而支付的物流费用。用。直接物流成本直接物流成本由企业直接支付由企业直接支付(1)(1)材料费：包装材料、燃料、工具材料等材料费：包装材料、燃料、工具材料等 (2)(2)人工费：工资、奖金、退休金、福利费等人工费：工资、奖金、退休金、福利费等(3)(3)燃料动力费：水费、电费、燃气费等。燃料动力费：水费、电费、燃气费等。(4)(4)经营管理费：维护保养费、消耗材料费、经营管理费：维护保养费、消耗材料费、房租、保险费、折旧费等。房租、保险费、折旧费等。(5)(5)一般经费：差旅费、交际费、教育费、会一般经费：差旅费、交际费、教育费、会 议费、杂费

45、等。议费、杂费等。(6)(6)委托物流费：包装费、运费、保管费出入委托物流费：包装费、运费、保管费出入 库费、手续费等以及委托企业外部承担物库费、手续费等以及委托企业外部承担物 流业务而支付的费用。流业务而支付的费用。分组作业分组作业题目：家乐福和沃尔玛中国物流模式的不题目：家乐福和沃尔玛中国物流模式的不同，及其物流成本构成比较。同，及其物流成本构成比较。时间：时间：2 2周周方式：方式：presentationpresentation第二节第二节 物流成本的影响因素分析物流成本的影响因素分析企业所处的市场环境充满了竞争，企业之间的企业所处的市场环境充满了竞争，企业之间的竞争除了产品的价格、性

46、能、质量外，从某种意竞争除了产品的价格、性能、质量外，从某种意义上讲，优质的客户服务是决定竞争成败的关键，义上讲，优质的客户服务是决定竞争成败的关键，因此物流成本在很大程度上是由于日趋激烈的竞争因此物流成本在很大程度上是由于日趋激烈的竞争而不断发生变化的，企业必须对竞争作出反应。而不断发生变化的，企业必须对竞争作出反应。一、竞争性因素一、竞争性因素1 1、客户服务水平、客户服务水平2 2、订货周期、订货周期 企业物流系统的高效必然可以缩短企业企业物流系统的高效必然可以缩短企业的订货周期，降低客户的库存，从而降低的订货周期，降低客户的库存，从而降低客户的库存成本，提高企业的客户服务水客户的库存成

47、本，提高企业的客户服务水平，提高企业的竞争力。平，提高企业的竞争力。无论是生产企业还是流通企业，对存货实行无论是生产企业还是流通企业，对存货实行控制，严格掌握控制，严格掌握进货数量、次数和品种进货数量、次数和品种，都可，都可以减少资金占用、贷款利息支出，降低库存、以减少资金占用、贷款利息支出，降低库存、保管、维护成本。另外，保管、维护成本。另外，良好的物品保管、维良好的物品保管、维护、发放制度护、发放制度，可以减少物品的损耗、霉变、，可以减少物品的损耗、霉变、丢失等事故，从而降低物流成本。相反，若在丢失等事故，从而降低物流成本。相反，若在保管过程中，物品损耗、霉烂、丢失等时有发保管过程中，物品

48、损耗、霉烂、丢失等时有发生，物流成本必然增加。生，物流成本必然增加。3 3、库存管理、库存管理4 4、运、运 输输 不同的运输工具和方式，成本高低不同，运不同的运输工具和方式，成本高低不同，运输能力大小不等。输能力大小不等。运输工具和方式的选择运输工具和方式的选择，一，一方面取决于所运货物的体积、重量及客户的要方面取决于所运货物的体积、重量及客户的要求，另一方面又取决于企业对某种物品的需求求，另一方面又取决于企业对某种物品的需求程度及工艺要求。所以，选择运输工具和方式程度及工艺要求。所以，选择运输工具和方式要同时兼顾既保证生产与销售的需要，又要力要同时兼顾既保证生产与销售的需要，又要力求物流成

49、本最低两个方面。求物流成本最低两个方面。产品特征就是产品本身的属性这些特征包括如下：重量 体积 价值 易腐性 易燃性 可替代性产品特征对物流的影响 仓库 库存 运输 物料搬运 订单处理二、产品特征二、产品特征1.重量重量体积比体积比2.价值价值重量比重量比3.可替代性可替代性4.风险特征风险特征1。重量/体积（密度）重量/体积高的产品运输&存储成本搬运&库容占用成本轧钢印刷品罐头食品重量重量/体积体积低的产品低的产品运输运输&存储成本存储成本搬运搬运&库容占用成本库容占用成本充气的沙滩气球充气的沙滩气球灯罩灯罩薯片薯片产品密度对物流成本的影响家具公司的案例运输成本降低运输成本降低VS消费者处安

50、装的费用增加消费者处安装的费用增加产品目录中的家具产品目录中的家具拆装运输拆装运输2。价值/重量比价值/重量低的产品运输成本存储成本煤炭铁矿石沙子价值/重量高的产品运输成本存储成本电子产品珠宝乐器价值/重量比对物流成本的一般影响3。可替代性产品产品1产品产品3产品产品2产品产品4客户觉得企业的产品与其竞争对手的产品区别不大或没区别，该产品为可替代性很强的产品买哪一个？差不多可替代性高，意味着客户选择竞争品牌的可替代性高，意味着客户选择竞争品牌的可能性大，因而会导致供应商失销可能性大，因而会导致供应商失销物流管理人员解决销售损失问题的途径物流管理人员解决销售损失问题的途径l运输服务的选择运输服务