现代商业模式建设移动互联网的商业模式.ppt

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1、中国移动互联网商业模式研究报告目录目录总目录总目录2 2目目 录录移动互联业务发展之重移动互联业务发展之核何谓商业模式引引言言零零移动互联业务之重移动互联业务之重从战略进攻和防御说起从战略进攻和防御说起移动与互联两网日益融合，web2.0业务风靡全球，手机正成为新的互联接入工具，互联网企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路，并且快速布局移动互联业务领域对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇，合理布局，夺得移动互联产业链的主导权支撑运营商战略转型增强用户忠诚度拓展新的利润增长点夺取产业主导权增强创新能力开放开放合作合作共赢共赢战略进攻战略防御应对互联网企业的渗透压力应对互联网企业的渗透压力传统互

2、联网企业布局移动互联战略，渗透电信领域业务，运营商需抵御互联网企业的替代效应应对竞争对手的威胁应对竞争对手的威胁竞争对手进入互联网领域，获取协同效应，从而提高竞争力，逐渐侵蚀客户和收入电信和联通利用宽带优势和固网运营经验，对互联网与媒体化具有自身优势3 3从战略进攻的角度，发展移动互联业务，对运营商具有显而易见的价值：移动互联业务之核移动互联业务之核成功而恰当的商业模式成功而恰当的商业模式商业模式定义商业模式定义商业模式定义商业模式定义商业模式是一个整体、系统的概念，是企业把资金流、物流、信息流高度整合，形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运营系统，最终将增值的商品和服务传递到客户，并通过

3、最优实现客户价值最大化，同时使系统达到持续赢利目标的整体解决方案商业模式的本质商业模式的本质：企业的价值创造逻辑，而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻辑、伙伴价值创造逻辑和企业自身的价值创造逻辑4 4商业模式：从四个角度，九个因素考量商业模式：从四个角度，九个因素考量顾客界面产品服务管理架构财务表现价值主张价值主张公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值消费者目标群体消费者目标群体:市场细分分销渠道分销渠道:接触消费者的各种途径客户关系客户关系:同其消费者群体之间所建立的联系成本结构成本结构：所使用的工具和方法的货币描述收入模型收入模型：盈利模式价值配置价值配置：运营流程核心能力核心能力：执

4、行其商业模式所需的能力和资格合作伙伴网络合作伙伴网络：界定商业联盟范围5 5各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式WAP网站没有正常的商业模式和盈利模式，无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得多，如果没有一个健康的商业模式，不可能支撑移动互联网的健康发展。中国移动集团副总经理中国移动集团副总经理 鲁向东鲁向东邮箱业务盈利模式在3G来临时，那时候手机用户和桌面PC的用户形成很大的竞争，我相信到时候各个厂商提供的服务，用户也值得交钱去享受。盈世信息科技盈世信息科技 李树森、林延周李树森、林延周Web2.0的挑战在于没有商业模式，

5、一年找不到商业模式可以，两年找不到商业模式也可以，三年、五年找不到商业模式就会出问题。百度董事长兼百度董事长兼CEO 李彦宏李彦宏电视有丰富的成熟商业资源和广告盈利模式，而互联网有非常大的受众群体。做这种互动的平台，中间的产业链交流，不管是电视的互联网形态广告，还是互联网形态的电视广告，都会产生重大的经济效益。Openv CEO伍昕谈伍昕谈网络视频广告的原创内容不是传统媒体的原创内容，内容是草根性的。有博客，门户网站包括垂直门户网站有了大量新的内容的支撑，而这种介乎草根和精英之间的内容支撑将为网站的创新提供一种新的可能。搜狐公司高级副总裁搜狐公司高级副总裁 龚宇龚宇谁规定了杂志一定以文字和静止

6、图片为主，谁又规定互联网的表现形式一定是我们看了十年的没有变过样的一条一条的文字链的链接，或者最多加一些静止的图片，或者网页上飘浮超过60%的广告，没有这样的。ZCOM总裁黄明明总裁黄明明未来视频分享将插播付费广告。爆米花总裁吴根良爆米花总裁吴根良6 6互联网发展进入互联网发展进入Web2.0Web2.0时代，以时代，以SNSSNS和和UGCUGC为核心为核心市场规模点评SNS和和UGC成为互联网的核心成为互联网的核心Youtube为UGC典型代表，主要通过网民分享视频短片Myspace为SNS类发展最快的网站，通过UGC产生的内容吸引越来越多的用户互联网互联网WEB2.0化化不管是IM、SN

7、S、Blog、搜索引擎都留下web2.0的烙印互联网依赖程度日益上升互联网依赖程度日益上升互联网正在逐步取代传统媒体，成为以80后为主体的消费人群的主选大部分网民的时间用来社交和娱乐手机成为互联网的重要接入工具手机成为互联网的重要接入工具手机上网以其特有的便捷性获得了很多网民的认可中国使用手机上网的网民数量变化情况Alexa全球互联网访问量排名2007.62007.122008.6网民规模网民规模(万人万人)162002100025300手机上网比例手机上网比例27.3%24.0%28.9%使用手机上网的使用手机上网的网民规模网民规模(万人万人)443050407305数据来源：CNNIC7

8、7移动互联网在向互联网融合移动互联网在向互联网融合8 8移动互联网几个关键命题移动互联网几个关键命题-移动互联终端（移动互联终端（1/3)1/3)9 9（注：4CComputerCommunicationConsumerelectronicContent）Internet 2.0带来丰富的移动应用，成为内容提供商、终端厂商和运营商带来丰富的移动应用，成为内容提供商、终端厂商和运营商追逐的热点。这些向追逐的热点。这些向4C融合终端提出更多诉求。融合终端提出更多诉求。NOKIA.com除了传统的对移动终端产品的支持内容外，已经深度增加了多已经深度增加了多种服务种服务：Music、Games、Vid

9、eo、Maps等，而且还大力宣传OVI及Nokia Music Store。中国移动相继推出飞信、飞信、139139邮箱、邮箱、139139社区、社区、mSmS等互联网产品，并于2008 年年初成立独立互联网子公司“移动互联”，中移动开发OMS移动操作系统 今年将推Ophone手机 移动互联网几个关键命题移动互联网几个关键命题-移动互联终端移动互联终端(2/3)(2/3)10103G/3.5G高速发展 Source:InformaTelecoms&Media移动宽带的发展提供了移动宽带的发展提供了4C融合终端商用的高速公路融合终端商用的高速公路Morethan296operatorsin106

10、countrieshaveselectedCDMA2000astheir3Gplatformofwhich275offercommercialservicesMorethan50%ofCDMA2000operatorswilloffermobilebroadbandservicesbasedonEV-DObytheendof2008source：CDGMarketTrendsandFactsSeptember2008移动互联网几个关键命题移动互联网几个关键命题-移动互联终端移动互联终端(3/3)(3/3)1111v移动宽带的产生是为了实现移动宽带的产生是为了实现“随随时随地享受英特网时随地享受

11、英特网”.v移动宽带的目标是移动宽带的目标是“不限于任何不限于任何大小的显示屏大小的显示屏”Mobile PhonePDAMIDUMPCLaptop/PC10HomeSubwayOfficeCafeWorkingWatching TVLearningDriving各种尺寸各种系统“上网本上网本”终端的诞生终端的诞生移动互联网几个关键命题移动互联网几个关键命题-开放开放OSOS系统系统1212Source:Informa Telecoms&Media 开放的开放的OSOS作为主流平台市场空间不断提升，整体份额作为主流平台市场空间不断提升，整体份额20122012年达到年达到30%30%（CAGR

12、CAGR为为16.67%16.67%）移动互联网几个关键命题移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化（终端厂商互联网化（1/2)1/2)1313GamesMaps 2.020032003年年8 8月月$8.44M$8.44M收购收购20062006年年1010月月$60M$60M收购收购20072007年年1010月月$8.1B$8.1B收购收购20072007年年8 8月推出月推出20082008年年6 6月收购月收购20072007年年7 7月月$96.8M$96.8M收购收购20072007年年9 9月收购月收购20082008年年6 6月控股月控股Phone20072007年年1111

13、月收购月收购位置交友网站手机软件企业移动广告企业图片分享网站数字音乐服务商20062006年年9 9月收购月收购GPS软件商Maps为实现“互联网转型”，Nokia对产业链进行全方位延伸，包括内容提供商、服务提供商、应用开发商和应用开发商都有涉及通过收购，打造一个以手机为核心的互联网应用平台（通过收购，打造一个以手机为核心的互联网应用平台（OVIOVI）移动互联网几个关键命题移动互联网几个关键命题-终端厂商互联网化终端厂商互联网化(2/2)(2/2)1414深圳约深圳约10001000家以上家以上u运营商转售阵营1、支持运营商终端需求；2、运营商发展伙伴；u移动互联网阵营1、业务收入转型来源互

14、联网；2、抢占运营商利润来源（分成）；u山寨阵营1、低成本快速生产的优势；2、低价芯片和设计公司支持；3、侵权与暗操作对产业链的不良竞争促进运营商掌控价值产业链促进运营商掌控价值产业链抢占增值利润，威胁运营商发展抢占增值利润，威胁运营商发展目录目录总目录总目录1515目目 录录互互联联网网商商业业模模式式篇篇壹壹雅虎：互联门户谷歌：搜索引擎易趣：C2C电子商务亚马逊：B2C电子商务阿里巴巴：B2B电子商务腾讯网：即时通讯聚友网：UGCFacebook：网络社区盛大：网络游戏YouTube：网络视频中国互联网产业中国互联网产业5555个细分领域个细分领域领域领域领域领域领域领域领域领域领域领域1

15、综合门户综合门户12交友交友23电子支付电子支付34女性女性&男性男性45电子邮件电子邮件2搜索引擎搜索引擎13博客博客24网上银行网上银行35生活生活&消费消费46IP电话电话3即时通讯即时通讯14数字杂志数字杂志&电子书电子书25财经财经36娱乐娱乐47网络接入网络接入4新闻新闻&媒体媒体15图片图片&摄影摄影26地图地图&导航导航37时尚时尚48网络安全网络安全5网址导航网址导航16动漫卡通动漫卡通27IT&数码数码38体育体育49软件服务软件服务6博客博客&视频分享视频分享17游戏企业与运营游戏企业与运营28汽车汽车39文学文学50软件下载软件下载7视频点播视频点播&直播直播18游戏资

16、讯与服务游戏资讯与服务29旅行旅行&预定预定40音乐音乐51下载工具下载工具8视频搜索视频搜索19B2B电子商务电子商务30房地产房地产41门户门户52桌面桌面&客户端客户端9P2P视频播放平台视频播放平台20B2C电子商务电子商务31健康健康&医疗医疗42分类分类&黄页黄页53网络广告主网络广告主10个人门户个人门户&空间空间21C2C电子商务电子商务32教育教育&培训培训43无线无线&移动移动54广告代理广告代理11社区社区&论坛论坛22虚拟电子商务虚拟电子商务33人才人才&招聘招聘44IDC&主机主机55广告媒介广告媒介来源：DCCI 选取互联网细分业务领域旗舰企业进行深度研究选取互联网

17、细分业务领域旗舰企业进行深度研究移动门户移动搜索C2C电子商务移动IM移动UGC移动SNS手机游戏手机视频雅虎为互联网门户网站，以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域B2C电子商务B2B电子商务电信运营商渗透传统互联业务范畴，需借鉴典型的互联网各细分领域运营商的商业模式本文选取在互联网细分业务领域的旗舰企业，并且这些企业也积极布局移动互联战略，是电信运营商学习的标杆对象，也是在移动互联战场上将面临的强劲竞争对手谷歌为互联网搜索引擎，以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务易趣为C2C电子商务商，调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费亚马逊为B2C电子商务商，以收取管理和交易费为主，向科技公司

18、转型阿里巴巴为B2B电子商务商，以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈腾讯为即时通讯服务商，增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务聚友网为UGC社交网络，以广告收入为主，摸索新的业务范围和盈利点Facebook为SNS社交网站，以广告收入为主，在多个国家推出移动版盛大为网络游戏运营商，以增值服务收入为主，做大做深网游市场YouTube为UGC模式视频分享网，以广告收入为主，推进移动战略1717研究层次研究层次外外部部因因素素行业环境产业链核心业务盈利模式运营模式企企业业战战略略进进程程内内部部因因素素企企业业经经营营状状况况1818（一）互联门户（一）互联门户Yahoo!Yahoo!门户网站，

19、本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式市场主导地位：市场主导地位：访问总数和新闻浏览量在美国互联网门户网站中均居首位，占据美国搜索引擎市场份额的31.5%阿里巴巴旗下：阿里巴巴旗下：05年，雅虎投资10亿美元于阿里巴巴，同时阿里巴巴全面收购雅虎中国，雅虎中国成为阿里巴巴旗下网站创新在线广告：创新在线广告：雅虎在线广告业务收入日益萎靡，需要深化在线广告业务，丰富在线广告业务模式，才能维持在搜索引擎市场的强者地位网页搜索人物搜索网址大全车票搜索机票搜索酒店搜索资讯搜索定

20、制搜索图片搜索本地搜索雅虎统计音乐搜索站点管理器搜索竞价腐败魔方搜索资讯资讯：图片新闻财经：股票基金生活：房产汽车体育：足球NBA娱乐：明星影视社区空间博客相册群组论坛知识堂路客关系社区阿里巴巴网站雅虎口碑网阿里妈妈淘宝支付宝阿里软件2008年8月份美国网页搜索请求总量2008年Q2中国搜索引擎市场状况工具翻译乐译助手收藏+地址簿工具条邮箱雅虎通无线通讯美国互联网市场上主要竞争Google和微软中国主要竞争对手百度数据来源：Compete 数据来源：易观国际1919（一）（一）以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域广告收入主要是雅虎网站广告收入和广告联盟之

21、间合作搜索广告收入搜索引擎营销收入关键词进行竞价服务，主要指标有：点击率、链接直指页面等增值服务收入用户代理商雅虎广告主广告联盟Yahoo!在全球有几万家广告联盟网站广告联盟网站，广告不仅可以投放在Yahoo!，还可以出现在以下著名联盟网站中，使全球推广效果得以大幅提升服务流资金流加大本土化。加大本土化。在全球战略中执行更加彻底的本土化策略，甚至让渡出一定的股权比例以争取更大的主动性和本土化杠杆效果突围移动互联。突围移动互联。认识到2.0时代的冲击，立足搜索引擎，向电子商务和手机服务等多领域全面突围2020（二）搜索引擎（二）搜索引擎GoogleGoogle门户网站，本质上说就是一个信息管理平

22、台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式市场地位。市场地位。全球互联网搜索市场的绝对主导者，目前每月全球唯一身份用户达到近4亿，在16个国家均占据了搜索引擎市场的第一把交椅企业使命企业使命：“组织全球有效信息，并供所有人在任何时间、任何地点查找”运营商合作：运营商合作：目前与Google合作的有AT&T无线、T-Mobile、Verizon、Sprint等Yahoo!微软微软eBay百度百度诺基亚诺基亚iPhone互联网互联网媒体业媒体业移动互联主要竞争对手移动互联主要竞争对手Google围绕

23、着搜索引擎业务从传统互联业到移动互联业逐步渗透2121（二）（二）以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务网络广告收入包括关键词广告收入和广告联盟收入，通过Adwords点击和Adsense拓展，提高投放效果，增加与客户接触频率和范围搜索技术授权收入关键词广告收入比重大约为60%，广告联盟的收入比重约为39%，搜索技术授权收入所占比重为1%三大亮点：基于技术的产品创新、专一的市场定位以及成功的市场营销产品模式：不断“多元化”产品创新市场模式：市场定位的单一与专注，始终坚守“搜索”这一核心定位营销模式：“病毒式”营销模式，以关键词广告的方式将广告与用户的搜

24、索建立起联系以搜索为核心。以搜索为核心。不断拓展其他业务加速渗透电信领域。加速渗透电信领域。通过移动增值业务加速对电信领域的渗透，最终目标是将互联网搜索功能与移动通信融合关注客户。关注客户。通过Gmail、G-Talk和GooglePages等业务，注重客户规模增长和客户的浏览时间广告主合作网站Google用户代理服务流资金流2222（三）电子商务（三）电子商务C2C eBayC2C eBay门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式成立于1995年，是世界最

25、大最著名的拍卖网站在全球38个市场、150个国家拥有2.41亿用户采用两种销售模式：传统的BestOffer销售模式即针对高价商品竞拍；WantItNow销售模式即允许用户对喜欢的商品要价在中国，与TOM携手建立为中国定制的在线交易平台eBay三大业务领域eBay2007Q4收入购物网站eBay在线支付工具PayPal（中国支付工具安付通）网络电话Skype主要收入仍来自eBay网站的C2C电子商务收入PayPal收入保持稳定，也是拉动总收入重要的一环eBay欲出售Skype在中国C2C电子商务市场主要竞争对手是淘宝网和拍拍网，Skype竞争对手林立2008年上半年中国C2C网络购物市场份额数

26、据来源CNNI数据来源：eBay 200财报2323（三）（三）调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费业务调整。业务调整。主要是调整资费结构、卖家等级系统以及搜索技术等盈利模式调整。盈利模式调整。应对淘宝网免费模式，eBay下调交易前费用，08年6月开始已经取消登录费、交易费、店铺费主攻传统的主攻传统的C2C交易系统交易系统，对于收入贡献较低的即时通讯软件正筹划出售店铺费店铺费：店主在eBay开店首先要交纳店铺费（中国2005年末取消）登录费登录费：卖家出售产品的时候，要交纳“物品登录费”（中国08年5月取消，其它国家调低）服务费服务费：交易完成后需要

27、给“交易服务费”（中国06年取消）功能费功能费：比如商品推荐位等促销功能费会员费会员费：2008年4月推出针对出版商支付体系eBay买主信用评价体系服务流资金流卖主物流配送买家注册选定商品购买确认联系卖家宝贝付款收到商品搜索商品卖家注册登陆商品回复留言联系买家商品发货收到汇款身份验证买家交易流程卖家交易流程2424（四）电子商务（四）电子商务B2CB2C亚马逊亚马逊门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式亚马逊成立于1995年，成立之初只经营网络的书籍销售业

28、务，现在则扩及了范围相当广的其他产品收购卓越网营销实体文化产品，建立IMDB的媒体库提供在线电子文化产品并购A提供在线搜索服务，鼓励用户提供图书评论、图书推荐等，建立以书等文化产品为纽带的社区文化2008年上半年中国B2C网络购物市场份额当当网的用户规模略高于卓越亚马逊网，两家的产品线类似数据来源CNNI图书音像软件消费电子日用消费品专业店代理合作伙伴商品Amazon主营网络书籍销售业务作为网上零售商销售范围扩大到消费电子、日用消费品等数字媒体服务业务：已经开始提供数字音乐服务、视频流媒体服务，一直在筹建数字音乐商店2525（四）以收取管理和交易费为主，向科技公司转型（四）以收取管理和交易费为

29、主，向科技公司转型管理和交易费收入通过为商家提供平台，向商家收取管理和交易费出租平台收入占到AMAZON年收入的30-40%网络服务收入主要依据处理和存储的数据量来收费扩张战略扩张战略。通过并购等方式拓展销售网络、进入新的市场向科技公司转型向科技公司转型2005年和2006年，在科技和内容方面投入了11.1亿美元，重点支持数据中心和研发2008年推出网络服务出版社顾客2、同意交易3、支付货款4、受到货款投递图书5、收到图书入库存货6、网站营销7、浏览和购买8、第三方支付10、收到图书9、收到货款投递商品1、订购图书服务流资金流2626（五）电子商务（五）电子商务B2BB2B阿里巴巴阿里巴巴中国

30、供应商诚信通商务搜索阿里软件专用域名与商铺中国供应商认证竞价排名网商活动与培训线下展会与刊物银行信贷在线交易与支付诚信通商铺诚信通认证诚信通指数关键词竞价银行信贷在线交易与支付速买齐行业B2B搜索外贸软件网店软件中小企业管理软件阿里旺旺IM阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场阿里巴巴以B2B业务为切入点，通过横向、纵向一体化战略，构筑了六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节发展目标为Workatalibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联电子商务尤其是B2B领域涌现很多新进入者与新模式阿里巴巴集团淘宝网支付宝阿里巴

31、巴B2B阿里软件中国雅虎2727（五）以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈（五）以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈横向一体化纵向一体化切入点：以B2B领域为切入点，通过中国供应商和诚信通服务积累客户群支付宝：解决第三方支付问题并购中国雅虎：进入搜索领域，加速渗透产业链淘宝网：进入C2C领域阿里软件：进入管理软件领域阿里妈妈：进入广告领域远景目标：Liveatalibaba！让天下没有难做的生意会员费收入：主要是“中国供应商”和“诚信通”会员搜索营销收入：商务搜索以及相关的广告营销收入商贸软件收入广告收入：阿里妈妈带来的广告收入所占份额趋增中小企业搜索引擎物流企业服务流资金流支付宝阿里巴巴B2

32、B消费者2828（六）即时通讯（六）即时通讯腾讯腾讯门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一2008年上半年腾讯主要财务指标：即时通信注册帐户总数达到8.222亿，活跃帐户数达到3.419亿“QQ游戏”门户最高同时在线帐户数达到400万互联网增值服务付费包月用户数为2,610万移动及电信增值服务付费包月用户数为1,340万互联网增值移动及电信增值即时通讯电子商务QQ空间QQ会员

33、QQ秀QQ音乐QQ交友QQ游戏手机腾讯网超靓QQQQ千里眼非常QQ男女QQ彩信杂志手机贺卡TencentMessenger拍拍网财付通腾讯通RTX腾讯QQ腾讯TT浏览器QQ邮箱超级旋风网络媒体腾讯网搜搜腾讯QQ稳坐中国即时通讯市场领导者地位MSN稳定在办公型即时通讯领域的领导者定位，成为“白领”在线协同办公的工具即时通讯市场其它参与者：雅虎通、Skype、网易泡泡、搜狐搜Q2929（六）以增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务（六）以增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务服务流资金流互联网增值服务收入互联网增值服务收入2008年上半年达人民币20.358亿元，比去年同期增长94.2%移动及

34、电信增值服务收入移动及电信增值服务收入2008年上半年达人民币6.266亿元，比去年同期增长55.6%网络广告收入网络广告收入2008年上半年达人民币3.674亿元，比去年同期增长94.7%战略目标战略目标：“为用户提供一站式在线生活服务”“根据地根据地”战略战略：以QQ为基础的社区是腾讯主要的收入来源并且是其它业务开展的基础三大战略方向三大战略方向个人即时通信企业实时通信娱乐资讯即时通信客户规模核心竞争力一站式在线生活价值主张目标客户互联网用户盈利模式多元化产品通信费信息服务费提供移动增值服务分成提供增值服务内容提供互联网增值服务QQ会员费、QQ行及QQ秀费、QQ币等3030（七）（七）UG

35、CMySpaceUGCMySpace门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式MySpace是社交网络服务站，通过UGC产生的内容吸引越来越多的用户用户积累依靠三种手段的结合：病毒式增长、非网络广告、网络传播合作伙伴MySpace的模式是博客+SNS(社会网络系统)+热点产品服务运营模式MySpace成功的商业模式包括：“事件邀请”、病毒式推广、新的校友录功能今年4月全球Facebook用户量首次超过MySpace在美国市场，MySpace依然居首08.6VS

36、07.6社交网站访问量08.5VS07.5社交网站访问量结识和找朋友音乐视频其它通过姓名、Email、用户学校或公司找朋友通过关键词搜索结识新朋友MySpace覆盖范围广泛，涵盖社会百态，会员对自己感兴趣的topic讨论提供环球音乐、索尼贝塔斯曼音乐、华纳音乐和百代音乐提供的最新歌曲和音乐目录MySpace提供10多个品牌新闻和生活类视频频道将携手时代华纳、国家地理等传统媒体提供商Skype即时通讯、社区、娱乐、移动通信各领域论坛3131（七）（七）以广告收入为主，摸索新的业务范围和盈利点以广告收入为主，摸索新的业务范围和盈利点服务流资金流广告收入MySpace的广告将采取按点击收费的模式，广

37、告的优先顺序将基于广告主支付的点击费率，以及相关的点击信息 MySpace合作伙伴 ImageShack提供免费的相片存储空间RockYou提供的相片slideshow播放器Cooqy提供widget，商品list显示页面中Abazab播放器“Playbox“存储视频短片SayNow让歌手通过手机发送voicemailSnapvine使手机能发送个性化语音评论广告主中国战略中国战略：MySpace(中国)命名为聚友”，商业模式有待完善网游平台化战略网游平台化战略：以此提高用户的忠诚度，突破盈利瓶颈视频战略视频战略：打算建立专业视频内容网站，已打造了一个全新的视频共享网站MySpaceTV.CO

38、M合作战略合作战略：与雅虎、eBay、MSN等网站合作3232（八）网络社区（八）网络社区FacebookFacebook门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式创办于2004年，成为社会化网络和web2.0风向标07年微软收购Facebook1.6%股权，成为Facebook网站的独家第三方广告提供商，Live搜索引擎现在已经整合到Facebook目前以广告盈利为主，没有清晰的盈利模式，其CEO表示未来三年内将制定出一个可行的商业模式墙礼物市场捅状态活动博

39、客应用标识语言视频墙就是用户档案页上的留言板.礼物从Facebook的虚拟礼品店选择，附一条消息，收到后会显示在收礼者的“墙”上墙是一个交易平台，用户可免费发布分类广告Poke交友方式或者一种发起活动的方式让用户和他们的朋友互相显示在社区中的状态Facebook活动的功能帮助用户通知朋友们将发生的活动，帮助用户组织线下的社交活动博客可以展示自己或者纪录自己经历的平台开放的平台使第三方软件开发者可以开发集成的应用程序是HTML的子集，可以定制应用程序外观通过“Facebook移动”上传手机视频FaceBook是一个强大扩展功能的网站，自身带有很多有用而有趣的工具，而且有强大扩展API07.7月-

40、08.9，Facebook与MySpace的用户对比MySpace在美国、德国和日本处于领先地位Facebook的优势在法国和英国9月份，Facebook全球独立访问人数为1.611亿，环比增长4.7%3333（八）（八）以广告收入为主，在多个国家推出移动版以广告收入为主，在多个国家推出移动版广告收入目前facebook的线上广告有2种模式：定向广告FacebookAd、交互广告SocialAd增值服务收入Facebook用户注册时免费获得一个礼物，以后的每个礼物需要一定的费用发展基调：发展基调：首要任务实现积聚人气，其次是实现盈利广告战略广告战略：目前试行两种广告模式延伸至数字音乐领域延伸至

41、数字音乐领域：将允许iLike通过新的实用工具程序访问Facebook社交网络手机集成社交网络手机集成：Facebook与超过50个国家的100家运营商签订了合作协议1.注册2.建立个人档案库3.建立个人档案库4.搜索好友5.交流（墙,捅,礼物）6.共同交易平台8.开放API开发接口7.状态7.状态服务流资金流广告主3434（九）网络游戏（九）网络游戏盛大盛大门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式盛大成立于1999年，目前中国最大的网络游戏运营商之一，其目

42、标是成为世界领先的互动娱乐媒体企业盛大的主打游戏是传奇，他创造了中国网络互动游戏的奇迹盛大公司平均有40万人在线游戏，现在中国电信规定网吧的每小时接入费是2-4元，上海要6元，40万用户每小时要给中国电信贡献80到160万元的收入2008年第三季度中国网络游戏市场份额休闲游戏大型多人在线游戏数据来源:德瑞电信棋牌游戏在线对战游戏平台无线网络游戏家庭娱乐产品盛大在线是一个综合的互动娱乐产品的运营服务与支持平台2008年第三季度中国网络游戏市场规模同比增长51.9%，环比增长7.7%，达54.7亿元盛大位居榜首文化部正在针对网游文化部正在针对网游市场制订相关规则，可市场制订相关规则，可能影响网游产

43、业格局能影响网游产业格局3535（九）以增值服务收入为主，做大做深网游市场（九）以增值服务收入为主，做大做深网游市场服务流资金流增值服务收入增值服务收入：玩游戏免费，按需求提供增值服务收费点卡收入点卡收入：按玩游戏的时长收费广告收入广告收入：游戏内置广告单一化竞争战略单一化竞争战略：做大做深网游市场 纵向深耕战略纵向深耕战略：深挖中国网游市场的上下游价值链平台化战略平台化战略：“网游社区”模式的多产品平台化战略20082008年执行三大计划年执行三大计划：“风云基金”面向的是中小型的游戏研发公司或运营团队，盛大以战略投资者的身份进入“18计划”则是面向个人创业者或团队“20计划”网吧/软件专卖

44、店设备供应商网络游戏用户渠道商游戏开发商电信运营商网络游戏运营商产品IDC服务及产品上网及消费场所游戏衍生品和服务游戏开发商盛大电信接入服务商网吧、软件专卖、消费场所广告主玩家3636（十）网络视频（十）网络视频You Tube You Tube 门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口新浪以广告收入为主的媒体类商业模式网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式搜狐采取多元化齐头并进的商业模式成立于2005年，提供在线视频服务，致力于构建视频服务社区2006年10月，被Google公司收购与很多内容提供商例如CBS、BBC、环球音乐集团、索尼音乐集团、华纳音乐集团

45、等合作频宽租借电信运营商，技术由Adobe提供虽然雅虎视频观看总量远不及 YouTube，但雅虎包含广告的视频比例更高；相反在 YouTube所有视频中，仅4%内置了广告 Source:NielsenOnline,s-US,Home&Work-September20089,14687,193DisneyOnline104,76297,207MTVNetworksMusic99,451117,708CNNDigitalNetwork88,434127,794ESPN76,324142,261hulu66,152162,971NickelodeonKidsandFamilyNetwork510,9

46、80164,776MSN/WindowsLive419,258242,444FoxInteractiveMedia329,908264,266Yahoo!281,8815,354,392YouTube1独立访问者独立访问者(000)总流量总流量(000)公司公司排名排名NielsenOnline08年9月数据显示：YouTube以大约5.3billion位居9月榜首，雅虎紧跟其次频道社区广告DIY和生活百科、宠物和动物、电影和动画、赌博、教育、科学和技术等原创作者、合作伙伴、喜剧演员、报告者、赞助商、非赢利、音乐天堂等群组、竞赛、博客、论坛Google提供广告视频3737（十）以广告收入为主，

47、推进移动战略（十）以广告收入为主，推进移动战略服务流资金流广告收入广告收入目前提供五种广告形式标准横幅广告丰富的媒体广告YouTube主页视频广告YouTube视频广告YouTubeInVideo广告内嵌广告正测试的广告模式包括InVideo广告，主页视频广告和视频竞赛“Click-to-buy”模式谷歌风格的搜索广告迫切找到一种商业模式，以减少版权之争和实现盈利，探索的广告模式如下YouTube网民SP电信运营商广告主Google重点发展视频广告战略重点发展视频广告战略：推出了在线视频广告牌开始销售音乐和视频游戏推进移动战略推进移动战略：允许移动运营合作伙伴把YouTube的视频结合在他们的

48、服务中合作伙伴目前有Verizon、沃达丰和柯尼卡3838目录目录总目录总目录3939目目 录录移移动动互互联联商商业业模模式式篇篇贰贰iPhone：移动终端广电集团：手机电视NTT：移动门户淘宝网：移动商务微软MSN：移动IMSKT电信：移动支付百度：移动搜索分众传媒：手机广告空中网：手机游戏YouTube：网络视频移动互联德瑞电信咨询定义移动互联德瑞电信咨询定义4040移动互联定义移动互联定义电信产业链电信产业链移动互联定义通过移动终端如手机、PDA或其它手持终端为接入手段，以无线接入方式，通过各种网络接入互联网（还是通过TCP/IP通信协议、WAP通信协议）移动互联是移动通信和互联网从终

49、技术到业务的融合移动互联网的发展需要从：通道通道：访问速度；终端终端：接入方式；业务业务：产业链各方以合作、开放、共赢的态度开发出更适合移动终端用户所需要的业务，这三方面推动，才能保障其持续健康发展移动互联网增值业务主要以下五类移动互联网增值业务主要以下五类移动互联类通信类娱乐类信息类交易类移动社区移动RSS移动博客手机邮件语音视频电话PushtoTalk公共无线局域网高速数据传输业务资讯（新闻类、财经类、便民类）手机导航（地图向导、步行导航、安心导航、助手席导航、灾害时导航、e地图）下载（图铃、音乐、视频、电影、动画、动画铃声、流行广播、实况转播、电子书、漫画）手机游戏娱乐信息定制FLASH

50、DIY手机购物（商店、移动拍卖、移动商贸中心平台）功能集成（手机钱包、信用卡、ID卡、房门钥匙）移动信用卡4141海外运营商提供的典型移动互联业务海外运营商提供的典型移动互联业务运营商运营商推出时间推出时间业务业务业务简介业务简介和黄和黄3G2006X-seriesSkypeVoIP、GoogleSearch、eBay、Yahoo!Go、MicrosoftMSN、MobilecastSling、HomeTV、OrbHomePC、E-mailKDDI2006Auau图书、图书、au碟片、碟片、auShoppingMall、au拍卖、拍卖、au旅游、旅游、au票务、票务、auMyPageSKT20