用友erp沙盘模拟PPT讲义.ppt
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1、企业信息化经营模拟协会企业信息化经营模拟协会ERP企业企业沙盘交流赛沙盘交流赛2011-3-5(学习版,请勿用于商业用途)(学习版,请勿用于商业用途)“企业管理沙盘模拟企业管理沙盘模拟”释义释义“企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟”是讲授企业经营管理是讲授企业经营管理的实训课程,采用的是一种全新的体验式授的实训课程,采用的是一种全新的体验式授课方法。本实训就是针对一个模拟企业,把课方法。本实训就是针对一个模拟企业,把企业运营所处的内外部环境定义为一系列的企业运营所处的内外部环境定义为一系列的规则,由参训者组成六个相互竞争的模拟企规则,由参训者组成六个相互竞争的模拟企业,通过模拟企业年的经营,使受
2、训者在业,通过模拟企业年的经营,使受训者在分析市场、制定战略、产品开发、营销策划、分析市场、制定战略、产品开发、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的管理规律,全面提升管理能力科学的管理规律,全面提升管理能力。本实训的目的和任务:本实训的目的和任务:了解企业与企业的组织架构;认清沙盘模拟了解企业与企业的组织架构;认清沙盘模拟与真实企业之间的关系;与真实企业之间的关系;熟练掌握竞赛规则;了解各角色的任务和作熟练掌握竞赛规则;了解各角色的任务和作用;深刻认识你所担任角色的作用和任务;用;深刻认识你所担任角色的作用和任务;按照企业运行流程,履行你
3、所担负的职责;按照企业运行流程,履行你所担负的职责;团队协作,努力争取竞赛的胜利;团队协作,努力争取竞赛的胜利;做好实训总结,获得最大的收获;做好实训总结,获得最大的收获;激发学习专业课的兴趣激发学习专业课的兴趣,理论联系实际,学以理论联系实际,学以致用。致用。重要提示:重要提示:只有懂得规则,才能游刃有余;只有懂得规则,才能游刃有余;只有认真对待,才能获得收获;只有认真对待,才能获得收获;只有积极参与,才能分享成就。只有积极参与,才能分享成就。重要提示:重要提示:学习规则是比较枯燥的,但却是必须的。只有懂学习规则是比较枯燥的,但却是必须的。只有懂得规则才能游刃有余。因此,要有以下三点认识:得
4、规则才能游刃有余。因此,要有以下三点认识:一是要认清我们是在经营模拟企业,为运行方便将一是要认清我们是在经营模拟企业,为运行方便将内外部环境简化为一系列规则,故与实际情况有一内外部环境简化为一系列规则,故与实际情况有一定差别,不可在规则上较真;定差别,不可在规则上较真;二是要有争强好胜的斗志,虽然是模拟经营,切不二是要有争强好胜的斗志,虽然是模拟经营,切不可简单地当成游戏,要有可简单地当成游戏,要有“假戏真做假戏真做”当作真实企当作真实企业来经营的态度;业来经营的态度;三是要正确对待自己的角色,在一个企业里每个人三是要正确对待自己的角色,在一个企业里每个人会担当不同的角色,每个角色也都有其他角
5、色所不会担当不同的角色,每个角色也都有其他角色所不可替代的作用,因此每个角色都是重要的,都值得可替代的作用,因此每个角色都是重要的,都值得重视和珍惜,都应该用心做好。重视和珍惜,都应该用心做好。课程安排课程安排一、组织准备工作一、组织准备工作二、模拟企业概况二、模拟企业概况三、初始状态设定三、初始状态设定五、实际模拟训练五、实际模拟训练四、企业运营规则四、企业运营规则六、教师点评讲解六、教师点评讲解供应商供应商供应商供应商一、组织准备工作一、组织准备工作沙盘结构介绍沙盘结构介绍生产中心生产中心营营销销与与规规划划中中心心物物流流中中心心财财务务中中心心制制造造业业运运营营流流程程一、组织准备工
6、作一、组织准备工作1 1 1 1、职能定位、职能定位、职能定位、职能定位营销总监营销总监总裁总裁CEO运营总监运营总监财务总监财务总监财务助理财务助理采购总监采购总监总经理总经理财务主管财务主管营销主营销主管管生产主管生产主管供应主供应主管管l l市场调查分析市场调查分析市场调查分析市场调查分析l l市场进入策略市场进入策略市场进入策略市场进入策略l l品种发展策略品种发展策略品种发展策略品种发展策略l l广告宣传策略广告宣传策略广告宣传策略广告宣传策略l l制定销售计划制定销售计划制定销售计划制定销售计划l l争取订单与谈判争取订单与谈判争取订单与谈判争取订单与谈判l l签订合同与过程控制签
7、订合同与过程控制签订合同与过程控制签订合同与过程控制l l按时发货应收款管理按时发货应收款管理按时发货应收款管理按时发货应收款管理l l销售绩效分析销售绩效分析销售绩效分析销售绩效分析l l日常财务记账和登账日常财务记账和登账日常财务记账和登账日常财务记账和登账l l向税务部门报税向税务部门报税向税务部门报税向税务部门报税l l提供财务报表提供财务报表提供财务报表提供财务报表l l日常现金管理日常现金管理日常现金管理日常现金管理l l企业融资策略制定企业融资策略制定企业融资策略制定企业融资策略制定l l成本费用控制成本费用控制成本费用控制成本费用控制l l资金调度与风险管理资金调度与风险管理资
8、金调度与风险管理资金调度与风险管理l l财务制度与风险管理财务制度与风险管理财务制度与风险管理财务制度与风险管理l l财务分析与协助决策财务分析与协助决策财务分析与协助决策财务分析与协助决策l l制定发展战略制定发展战略制定发展战略制定发展战略l l竞争格局分析竞争格局分析竞争格局分析竞争格局分析l l经营指标确定经营指标确定经营指标确定经营指标确定l l业务策略制定业务策略制定业务策略制定业务策略制定l l全面预算管理全面预算管理全面预算管理全面预算管理l l管理团队协同管理团队协同管理团队协同管理团队协同l l企业绩效分析企业绩效分析企业绩效分析企业绩效分析l l业绩考评管理业绩考评管理业
9、绩考评管理业绩考评管理l l管理授权与总结管理授权与总结管理授权与总结管理授权与总结l l编制采购计划编制采购计划编制采购计划编制采购计划 l l供应商谈判供应商谈判供应商谈判供应商谈判 l l签订采购合同签订采购合同签订采购合同签订采购合同 l l监控采购过程监控采购过程监控采购过程监控采购过程 l l到货验收到货验收到货验收到货验收 l l仓储管理仓储管理仓储管理仓储管理 l l采购支付决择采购支付决择采购支付决择采购支付决择l l与财务部协调与财务部协调与财务部协调与财务部协调l l与生产部协同与生产部协同与生产部协同与生产部协同l l l l产品研发管理产品研发管理产品研发管理产品研发
10、管理l l管理体系认证管理体系认证管理体系认证管理体系认证l l固定资产投资固定资产投资固定资产投资固定资产投资l l编制生产计划编制生产计划编制生产计划编制生产计划 l l平衡生产能力平衡生产能力平衡生产能力平衡生产能力 l l生产车间管理生产车间管理生产车间管理生产车间管理 l l产品质量保证产品质量保证产品质量保证产品质量保证 l l成品库存管理成品库存管理成品库存管理成品库存管理l l产品外协管理产品外协管理产品外协管理产品外协管理2 2 2 2、人员定位、人员定位、人员定位、人员定位一、组织准备工作一、组织准备工作心态开放心态开放心态开放心态开放亲历亲为亲历亲为亲历亲为亲历亲为团队协
11、作团队协作团队协作团队协作换位思考换位思考换位思考换位思考角色职责角色职责CEOCEO(首席执行官(首席执行官/总经理)(总经理)(必须必须)负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划;主持负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。现代企业的治理结构分为股东会、董事会和经展目标。现代企业的治理结构分为股东会、董事会和经理班子三个层次。理班子三个层次。在在“企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟”实训中,省略了股东会和董实训中,省略了股东会和董事会,企业所有的重要决策均由事会,企业所有的重要决策均
12、由CEO带领团队成员共同带领团队成员共同决定,如果大家意见相左,由决定,如果大家意见相左,由CEO拍板决定;做出有利拍板决定;做出有利于企业发展的战略决策是于企业发展的战略决策是CEO的最大职责,同时的最大职责,同时CEO还要负责控制企业按流程运行。与此同时,还要负责控制企业按流程运行。与此同时,CEO在实训在实训中还要特别关注每个人是否能胜任其岗位。中还要特别关注每个人是否能胜任其岗位。角色职责角色职责COOCOO(首席运营官)(首席运营官)(可选可选)在实际企业中,在实际企业中,COO是个重要的角色,负责组是个重要的角色,负责组织协调企业的日常运营活动。在本实训中,织协调企业的日常运营活动
13、。在本实训中,COO协助协助CEO控制企业按流程运行,起着盘面控制企业按流程运行,起着盘面运行监督的作用。运行监督的作用。此角色为可选角色,在受训者人数较少时可不此角色为可选角色,在受训者人数较少时可不设。设。角色职责角色职责CFOCFO(财务总监)(财务总监)(必须的必须的)在企业中,财务与会计的职能常常是分离的,他们有着不在企业中,财务与会计的职能常常是分离的,他们有着不同的目标和工作内容。会计主要负责日常现金收支管理,定同的目标和工作内容。会计主要负责日常现金收支管理,定期核查企业的经营状况,核算企业的经营成果,制定预算及期核查企业的经营状况,核算企业的经营成果,制定预算及对成本数据的分
14、类和分析。对成本数据的分类和分析。财务的职责主要负责资金的筹集、财务的职责主要负责资金的筹集、管理;做好现金预算,管好、用好资金。如果说资金是企业管理;做好现金预算,管好、用好资金。如果说资金是企业的血液,财务部门就是企业的心脏。财务总监要参与企业重的血液,财务部门就是企业的心脏。财务总监要参与企业重大决策方案的讨论,如设备投资、产品研发、市场开拓、大决策方案的讨论,如设备投资、产品研发、市场开拓、ISO资格认证、购置厂房等。资格认证、购置厂房等。公司进出的任何一笔资金,都公司进出的任何一笔资金,都要经过财务部门。要经过财务部门。在受训者较少时,将上述两大职能归并到财务总监身上,在受训者较少时
15、,将上述两大职能归并到财务总监身上,统一负责对企业的资金进行预测、筹集、调度与监控。在受统一负责对企业的资金进行预测、筹集、调度与监控。在受训者人数允许时,增设主管会计(财务总监助理)分担会计训者人数允许时,增设主管会计(财务总监助理)分担会计职能。职能。角色职责角色职责营销总监营销总监/销售总监(销售总监(必须的必须的)企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存和发展的关键。营销总监所担负的责任主要是:开拓市和发展的关键。营销总监所担负的责任主要是:开拓市场、实现销售。为此,营销总监应结合市场预测及客户场、实现销售。为此,营销总监应结合市
16、场预测及客户需求制定销售计划,有选择地进行广告投放,取得与企需求制定销售计划,有选择地进行广告投放,取得与企业生产能力相匹配的客户订单,与生产部门做好沟通,业生产能力相匹配的客户订单,与生产部门做好沟通,保证按时交货给客户,监督货款的回收,进行客户关系保证按时交货给客户,监督货款的回收,进行客户关系管理。管理。营销总监还可以兼任商业间谍的角色和任务,因为他最营销总监还可以兼任商业间谍的角色和任务,因为他最方便监控竞争对手的情况,比如对手正在开拓哪些市场,方便监控竞争对手的情况,比如对手正在开拓哪些市场,未涉足哪些市场,他们在销售上取得了多大的成功,他未涉足哪些市场,他们在销售上取得了多大的成功
17、,他们拥有哪类生产线,生产能力如何等,充分了解市场,们拥有哪类生产线,生产能力如何等,充分了解市场,明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。角色职责角色职责生产总监(生产总监(必须的必须的)生产总监是企业生产部门的核心人物,对企业的一切生产总监是企业生产部门的核心人物,对企业的一切生产活动进行管理,并对企业的一切生产活动及产品负生产活动进行管理,并对企业的一切生产活动及产品负最终的责任。生产总监既是生产计划的制定者和决策者,最终的责任。生产总监既是生产计划的制定者和决策者,又是生产过程的监控者,对企业目标的实现负有重大的又是生产过程的监控者,
18、对企业目标的实现负有重大的责任。他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段责任。他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置,创造最大经济效益。实现企业资源的优化配置,创造最大经济效益。在在“企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟”实训中,生产总监负责指挥实训中,生产总监负责指挥生产运营过程的正常进行,生产设备的维护与设备变更生产运营过程的正常进行,生产设备的维护与设备变更处理、管理成品库等工作。在本实训中,生产能力往往处理、管理成品库等工作。在本实训中,生产能力往往是制约企业发展的重要因素,因此生产总监要有计划地是制约企业发展的重要因素,因此生产总监要有计划地扩大生产能力,以满
19、足市场竞争的需要。扩大生产能力,以满足市场竞争的需要。角色职责角色职责采购总监采购总监(必须的必须的)采购是企业生产的首要环节。采购总监负责各种原采购是企业生产的首要环节。采购总监负责各种原料的及时采购和安全管理,确保企业生产的正常进料的及时采购和安全管理,确保企业生产的正常进行;负责编制并实施采购供应计划,分析各种物资行;负责编制并实施采购供应计划,分析各种物资供应渠道及市场供求变化情况,力求从价格上、质供应渠道及市场供求变化情况,力求从价格上、质量上把好第一关,为企业生产做好后勤保障;进行量上把好第一关,为企业生产做好后勤保障;进行供应商管理;进行原材料库存的数据统计与分析。供应商管理;进
20、行原材料库存的数据统计与分析。在在“企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟”实训中,采购总监负责制实训中,采购总监负责制定采购计划,与供应商签订供货合同,监督原料采定采购计划,与供应商签订供货合同,监督原料采购过程并按计划向供应商付款,管理原料库等具体购过程并按计划向供应商付款,管理原料库等具体工作,确保在合适的时间点,采购合适的品种及数工作,确保在合适的时间点,采购合适的品种及数量的物质。量的物质。角色职责角色职责人力资源总监(可选)人力资源总监(可选)21世纪,国家经济的核心是企业,企业的核心是人才,世纪,国家经济的核心是企业,企业的核心是人才,人才是现代企业竞争的核心竞争力。一流的企业是由一人
21、才是现代企业竞争的核心竞争力。一流的企业是由一流的人组成的,优秀的产品是优秀的人干出来的,人力流的人组成的,优秀的产品是优秀的人干出来的,人力资源是企业的第一资源。人力资源总监负责企业的人力资源是企业的第一资源。人力资源总监负责企业的人力资源管理工作,具体包括企业组织架构设计、岗位职责资源管理工作,具体包括企业组织架构设计、岗位职责确定、薪酬体系安排、组织人员招聘、考核等工作。确定、薪酬体系安排、组织人员招聘、考核等工作。在在“企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟”实训中,原来没有设定此角色。实训中,原来没有设定此角色。但经过多轮实训,我们觉得有必要增设此角色,特别是但经过多轮实训,我们觉得有必要
22、增设此角色,特别是在受训者人数比较多的情形下,对每个受训者的参与度在受训者人数比较多的情形下,对每个受训者的参与度与贡献度进行考评,提交与贡献度进行考评,提交CEO最终做出组内排名,作为最终做出组内排名,作为学生实训成绩评定的重要依据之一。学生实训成绩评定的重要依据之一。角色职责角色职责商业情报人员商业情报人员/商业间谍商业间谍知己知彼,方能百战百胜;闭门造车是不行的。知己知彼,方能百战百胜;闭门造车是不行的。商业情报工作在现代商业竞争中有着非常重要的商业情报工作在现代商业竞争中有着非常重要的作用,不容小觑。在受训者人数较少时,此项工作用,不容小觑。在受训者人数较少时,此项工作可由营销总监承担
23、;在人数较多时,可设专人作可由营销总监承担;在人数较多时,可设专人协助营销总监来负责此项工作。协助营销总监来负责此项工作。其他角色其他角色在受训者人数较多时,可适当增加在受训者人数较多时,可适当增加财务助理财务助理、CEO助理、营销助理、生产助理等辅助角色,特助理、营销助理、生产助理等辅助角色,特别是财务助理很值得设。为使这些辅助角色不被别是财务助理很值得设。为使这些辅助角色不被边缘化,应尽可能明确其所承担的职责和具体任边缘化,应尽可能明确其所承担的职责和具体任务。务。二、公司发展和股东期望二、公司发展和股东期望笨笨公司是一个典型的离散制造型企笨笨公司是一个典型的离散制造型企业业,创建已有三年
24、创建已有三年,董事会为了选出一位董事会为了选出一位能够带领企业更好的发展的领导能够带领企业更好的发展的领导,将采将采用企业经营模拟竞争的方式进行用企业经营模拟竞争的方式进行,用两用两天多的时间模拟企业六年的经营过程天多的时间模拟企业六年的经营过程,胜出者就是笨笨公司新领导班子的成胜出者就是笨笨公司新领导班子的成员员.这是一个年薪百万的工作机会这是一个年薪百万的工作机会,愿君愿君珍惜珍惜,祝君好运祝君好运!二、模拟企业概况二、模拟企业概况公司发展与股东期望公司发展与股东期望公司发展与股东期望公司发展与股东期望本企业长期以来一直专注于某行业本企业长期以来一直专注于某行业P产品产品的生产与经营,目前
25、生产的的生产与经营,目前生产的P1产品在本地产品在本地市场知名度很高市场知名度很高,客户也很满意。同时企业客户也很满意。同时企业拥有自己的厂房拥有自己的厂房,生产设施齐备生产设施齐备,状态良好。状态良好。最近,一家权威机构对该行业的发展前景进行了预测,认为最近,一家权威机构对该行业的发展前景进行了预测,认为最近,一家权威机构对该行业的发展前景进行了预测,认为最近,一家权威机构对该行业的发展前景进行了预测,认为P P产品产品产品产品 将会从目前的相对低水平发展为一个高技术产品。将会从目前的相对低水平发展为一个高技术产品。将会从目前的相对低水平发展为一个高技术产品。将会从目前的相对低水平发展为一个
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