物业项目经理必须做的事教学文案.ppt

《物业项目经理必须做的事教学文案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业项目经理必须做的事教学文案.ppt（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业项目经理必须做的事物业项目经理必须做的事 每天必须做的日检工作：（2）4、对管理处费用进行审核、报销审批5、项目内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉、重大安全突发事件的处理6、回顾管理处管理中的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤7、总结自已一天工作失误的地方加以改进2/8物业项目经理必须做的事每周必须做的：1、每周定时召开周例会，各部门主管或者班长汇报本周的工作总结及下周工作计划2、召开一次物业费收取情况专题会议3、各类周报表的审核上报总公司4、对新招聘人员的工作情况进行考核、考察5、对新入职员工培训学习情况进行抽检6、整理自已的文件7、一次与一名员工谈话，了解员工思

2、想动态和工作情况8、进行一次自我总结 3/8物业项目经理必须做的事每月必须做的：1、参加公司的月度经营工作总结会，提交月度经营及工作总结、下月度工作计划2、召开一次全体员工大会，传达公司月度工作会议精神3、实施业主接待日，向业主公示每月某天经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议3、与公司各部门负责人进行沟通一次4、对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核及监督，对员工的转正、劳动合同的签订进行清理和审核，对员工档案、培训台账进行抽检5、对管理人员月度绩效实施考核6、根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习4/8物业项目经理必须做的事每季度必须做的：1、组织全体员

3、工外出活动一次，增强凝聚力（有条件的）2、收集员工的意见和建议，改进工作方式方法3、对公司资产盘点表签字确认4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，对标准化管理提出建设性的意见5、与公司领导沟通一次5/8物业项目经理必须做的事每半年必须做的：1、半年工作总结及计划，参加公司半年度工作会议2、组织召开项目全体员工大会3、抽查业主满意度4、组织管理人员外出学习和参观考察5、对公司制度以及标准化操作流程进行有效性修改6/8物业项目经理必须做的事每年必须做的：1、1月底前上报年终经营和工作总结及计划（包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备

4、维保计划、公共维修资金使用计划等）2、参加公司年度工作会议3、组织一次以上大型的小区活动4、组织年底安全大检查5、年度人员定岗定编的制定和审核6、年度收支预算的编制7/8物业项目经理必须做的事总 结小区经理是基层管理者、领导者和协调者，而并非现场实际操作者，但你是指导者和执行推动者。做小区经理都应该有个小本子，可以随时记录，事后整理，必须对你所管辖的小区做到心中有数，比如物管费的收取情况、设施设备的维保情况、比较重点的报事报修的维修情况等，做到全盘皆知。服务是物业管理的本职，管理就是周而复始、不厌其烦、不断改进和坚持、创新的过程。管理无小事，但有主次、重点之分，往往细节决定成败。项目经理就是合理安排、监督执行、检查整改、看最后的结果。8/8此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢