医院药学变革与实践.ppt
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1、医院医院药学学变革与革与实践践南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 在2002年1月,国家卫生部、国家中医药管理局公布了?医疗机构药事管理暂行规定?,明确了医疗机构的药学工作应以病人为中心、以临床为中心,要建立临床药师制度,药师要参与临床药物治疗、促进临床合理用药。这是我国医院药学划时代的变革,尽管比国外实行的类似工作药学保健足足晚了二十多年为描述方便,在本文将医院的上述工作简称为“药学保健,但也是值得庆贺的事件。2南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 在上个世纪八十年代,美国开场实行“药学保健Pharmaceutical care PC,其核心内涵就是强调药师必须
2、承担起减少药害,节约资源,保障用药平安、有效的社会责任,以最大限度地改善病人身心安康与维护病人的经济利益,充分实现药疗的预期结果,改善病人的生命质量,使之能重新参与社会生活为目标。它是在成功进展临床药学工作的根底上开展起来的,包涵了医院药学工作的全过程。3南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 由于药学保健改变了医院传统管理观念和模式,改变了医院药学的管理模式,加上我国与兴旺国家相比存在巨大的经济和文化差异,因此,在我国开展这项工作有相当大的困难。我院从1997年开场对医院药学工作进展了改革,探索并逐步完善药学保健,经过七年的实践,取得了较好的效果。下面,结合目前的形势谈谈个人的看
3、法。4南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么要实施药学保健?现在有个不争的事实就是普遍存在的药品滥用。而药品滥用导致三个严重后果:n 直接影响了医院质量;n 使政府对医疗机构不放心、群众对医n 疗机构不满意;n 使医院经营不良,广阔的医院员工并n 没有从滥用药品中获利。5南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM必须要实施药学保健,理由包括:首先,是保障医院质量的需要 世界卫生组织曾经有这样的统计,在第三世界中,住院病人发生药品不良反响的比例高于20%。在我国,药品的滥用早已是不争的事实,由此引起的药源性疾病甚至直接导致病人死
4、亡也是个不小的数目,直接影响了医院的质量和病人的身体安康。一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么要实施药学保健?6南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM其次,是确保职业道德的需要 药品的滥用,是医疗机构主要的不正之风回扣的根源,同时也导致了医药费用的过快增长。医药费用增长的幅度已经远远高于经济开展尤其是人民群众收入的增长幅度,造成政府对医疗机构不放心,群众对医疗机构不满意。最近卫生部有个统计数据,全国平均有50%的病人因为医药费用过高而不到医院就诊。一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么要实施药学保健?7南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM去年国家
5、卫生部连续下发了三个文件:?卫生部关于加强卫生行业作风建立的意见?全国卫生系统开展纠正医疗效劳中不正之 风专项治理实施方案?在全国医疗机构中开展向社会效劳承诺活 动的实施方案?其核心之一就是要杜绝滥用药品、杜绝收受回扣以及减轻群众的医药费负担。一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么要实施药学保健?8南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM第三,是改善医院经营效果的需要第三,是改善医院经营效果的需要 药品的滥用,直接导致我国医院的经营本药品的滥用,直接导致我国医院的经营本钱过高,钱过高,2003年全国综合医院平均药品收入占年全国综合医院平均药品收入占总收入的比重为总收入的比重
6、为47.35,药品本钱占医院总本,药品本钱占医院总本钱的钱的38.96%,占业务本钱的,占业务本钱的40.78%,结果导,结果导致同年全国综合医院均利润率仅为致同年全国综合医院均利润率仅为3.19%。一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么要实施药学保健?9南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM下表显示了2003年全国综合医院的经营状况:合计 中央属 省属 省辖市属 地辖市属 县属总收入万元 3969 51295 20441 7017 2504 1447总支出万元 3842 50855 19426 6739 2391 1462一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么
7、要实施药学保健?10南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 目前,由于标准了药品的采购,特别是实施了集中招标采购及按采购价顺加作价的方式,使经营药品的利润率受到严格的控制,寄希望于“以药养医已经是不现实的了。同时,随着用药量的增加,直接导致与之相关的药学人员数量的增加,又加大了人员费用本钱。一、在我国为什么要实施药学保健?一、在我国为什么要实施药学保健?11南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?因此,药品只是医生治病的工具,不再是医院获利的手段,为了改善医院的经营,就必须尽可能的减少药品的滥用。在我国
8、要开展药学保健存在很多困难,有医药管理体制的问题,有医院补偿机制的问题等等。就医疗机构内部来讲,主要有以下主要的困难:12南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM首先,是医院经营者观念陈旧首先,是医院经营者观念陈旧 医院经营者普遍重视医疗管理、轻视药学管理、漠视经营管理。在现在的形势下,有必要树立正确的经营观。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?13南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM医院的重新定位:医院的重新定位:医院是安康管理机构,但同时也是企业。医院是安康管理机构,但同时也是企业。既然是企业,那么就必须成认企业的核心价既然是企业,
9、那么就必须成认企业的核心价值值利润的重要性。利润的重要性。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?14南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 一个缺乏利润的医院,即使有高水平的医疗技术、良好的形象、最乐意奉献的员工,一样会陷入经营困境,最终,经营困难的医院其医疗技术的开展、医疗质量及员工的积极性受到负面影响。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?15南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 有企业经营管理的专家认为:判断企业经营状况优劣的标准是,无论企业规模有多大,只问它的利润率和回报率有多大?和企业在同行中是
10、利润率最高的吗?它能否实现持续赢利?我们说:如果医院自身都不能很好的生存和再开展,那么,医院凭借什么来为社会提供优质的效劳?皮之不存,毛将焉附?二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?16南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 而目前,医院经营者喜欢告诉别人的是:我的医院有多大规模、有多少床位、能做什么手术、全年有多少总收入,但是,他不愿意告诉别人:我的医院每年能获得多少利润,我的员工每年可以享受什么待遇。从上表可以看出,2003年全国综合医院的经营情况不好,利润率低,医院再开展能力差,员工收入过低。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学
11、保健存在什么困难?17南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM称职的医院经营者必须履行的天职:称职的医院经营者必须履行的天职:经营好安康管理机构:为顾客提供平安、经营好安康管理机构:为顾客提供平安、有效、经济、便捷的效劳;并使医学事业得到有效、经济、便捷的效劳;并使医学事业得到相应的进步、开展这与医院的类型相对应相应的进步、开展这与医院的类型相对应 经营好企业:保证国有资产的增值;保证经营好企业:保证国有资产的增值;保证医院持续开展的能力;保证员工获得良好的福医院持续开展的能力;保证员工获得良好的福利。在国家对医疗机构补偿严重缺乏的现在,利。在国家对医疗机构补偿严重缺乏的现在,合法合
12、理的获取尽量多的利润就显得更加重要。合法合理的获取尽量多的利润就显得更加重要。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?18南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM优秀的医院经营者还必须履行的天职:优秀的医院经营者还必须履行的天职:为员工谋求职业平安、成长时机、福利、为员工谋求职业平安、成长时机、福利、安康。全国安康。全国527527万的卫生人员会问院长们:你要万的卫生人员会问院长们:你要求我们勤奋工作,那么请问你能为我们带来什求我们勤奋工作,那么请问你能为我们带来什么么?你能为我们有着你能为我们有着26352635万的家属的家庭带来什万的家属的家庭带来什
13、么么?二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?19南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 由于医院经营者认识上的误差,所以直接导致了医院经营者缺乏开展药学保健的意愿。医院药学部门设置不合理:药剂科是药品经营和管理部门的混合体,在药品管理上缺乏制约机制。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?20南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM其次,是医院药学管理模式不合理其次,是医院药学管理模式不合理 医医院院药药学学部部门门功功能能不不到到位位:在在医医院院评评审审标标准准中中,职职能能科科室室系系列列中中没没有有药药
14、剂剂科科或或与与药药学学相相关关的的部部门门。现现在在的的药药剂剂科科充充其其量量只只是是支支持持部部门门,在在医医院院的的质质量量管管理理、经经营营管管理理等等方方面面难难有有作作为为,并并且且,与与开开展展“吃吃力力不不讨讨好好的的药药学学保保健健相相比比,药药剂剂科科更乐于花精力在药品的采购和新药引进上。更乐于花精力在药品的采购和新药引进上。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?21南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM第三,是医院药师缺乏学术地位第三,是医院药师缺乏学术地位 医药院校培养的药师,受医学知识方面的医药院校培养的药师,受医学知识方
15、面的教育少,又没有临床实践,而工作后在继续教教育少,又没有临床实践,而工作后在继续教育的时机远比医务人员少,所以绝大多数的药育的时机远比医务人员少,所以绝大多数的药师缺乏医学知识并且药学知识的更新也缺乏。师缺乏医学知识并且药学知识的更新也缺乏。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?22南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 我国的医疗模式中,处方权在医生手中,那么药师在行使其质量评价职责的过程中就会很被动当然这在短期内是无法改变的现实;医院药师的学术地位不高,就使医生不乐意听取药师的用药建议。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存
16、在什么困难?23南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM第第四四,是是医医院院缺缺乏乏可可评评价价及及可可持持续续改改进进的的质质量量体系体系 医医院院的的各各项项技技术术规规章章制制度度、操操作作规规程程缺缺乏乏量化标准,药师开展药学保健缺乏评价依据;量化标准,药师开展药学保健缺乏评价依据;二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?24南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM 医院缺乏足够的责任追究机制和持续改进机制。就是说,药师对用药评价的结果对医生的用药行为能产生多大的影响?如果医生不承受药师的建议又怎么办?在药师没有处方权、药师不能直接修
17、改医生的处方的情况下,这个合理用药的防线显得很脆弱。无论是医生还是药师,缺乏鼓励因素就会极大的打击其工作意愿。二、在我国实施药学保健存在什么困难二、在我国实施药学保健存在什么困难?25南海中医院 发言:卢梅生 LMSNHZYY.COM第五,是医院工作手段和管理方式落后第五,是医院工作手段和管理方式落后 医院传统的工作手段是人工、纸张、笔墨、医院传统的工作手段是人工、纸张、笔墨、口授,其最大的缺陷是信息不真实而且是信息口授,其最大的缺陷是信息不真实而且是信息孤岛,信息传递速度慢;医院传统的管理方式孤岛,信息传递速度慢;医院传统的管理方式是层级式、金字塔式,其信息反响速度慢。即是层级式、金字塔式,
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