HSE管理体系--壳牌的精华.ppt

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1、 1May 2011Usethisareaforsub-brandlogo,businessorinitiative.(Maximumheight&widthsetasshown)Usethisareaforcoverimage(Maximumheight6.5cm&width8cm)健康健康 安全安全 环保环保 可持续发展可持续发展 (HSSE&SD)(HSSE&SD)-皇家荷兰壳牌公司的理念与实皇家荷兰壳牌公司的理念与实践践罗怀圣罗怀圣壳牌中国勘探与生产有限公司健康安全环保、可持续发展高级顾问北京，2011年10月CopyrightofINSERTCOMPANYNAMEHEREUptotw

2、olinesifrequired2Month 2010INSERTorDELETECONFIDENTIALITYGotoView/SlideMaster目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践n管理体系管理体系n领导力领导力n能力建设与培训能力建设与培训n危害与风险管理危害与风险管理 n承包商承包商HSSEHSSE管理管理 n事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享n项目周期的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理2Footer:Title may be pl

3、aced here or disclaimer if required.May sit up to two lines in depth.1.1.皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介1 1）公司定位：能源公司）公司定位：能源公司2 2）公司业务活动的经营方式）公司业务活动的经营方式 盈利盈利 负责任（环境和社会）负责任（环境和社会）追求高标准的表现追求高标准的表现 可持续发展（长期与短期利益的平衡）可持续发展（长期与短期利益的平衡）合作（顾客、合作伙伴、政策制定者）合作（顾客、合作伙伴、政策制定者）关于壳牌的一些数据（2010）+90+90 个国家有业务和生产93,00093,000 名雇

4、员48%48%的生产量是天然气1680 1680 万吨万吨液化天然气销售(2010)33 033 0万桶天然气和原油（每天生产）万桶天然气和原油（每天生产）43,00043,000 个加油服务站（全球）1450 1450 亿升亿升 燃料被销售(2010)3030 家炼化厂和化工厂由壳牌运营2.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念CorporateSocietyResponsibilityandprofits企业社会责任与盈利企业社会责任与盈利OneoftheimplicationsforCSRisthattheactionsofallmajorbusinessesareno

5、winaharshandunforgivingspotlight.Andwearebeingjudgedonouractions,onourtransparency,andonourwillingnesstoworkwithgovernmentsandcommunitiesforthepublicgoodRecenteventshavedemonstratedwithbrutalclaritythatcorporatesocialresponsibilityandprofitsreallydogohandinhand-Peter Voser -Chief Executive,Shell-Pet

6、er Voser -Chief Executive,Shell为什么要关心和管理健康安全和环保（为什么要关心和管理健康安全和环保（HSSEHSSE）？）？2.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念为什么要关心和管理健康安全和环保（为什么要关心和管理健康安全和环保（HSSEHSSE）？）？Publictrustandconfidence:safetyForShellthatmeans,aboveall,beingjudgedonourcommitmenttosafetyandourabilitytoconductourday-to-dayoperationsflawlessly

7、.Safetymustbeandisattheheartofeverythingwedo.Therewillbeincreasedregulation,andmorepublicscrutiny.Toputitsimply,ourindustryneedstorebuildtrustwiththecommunitiesweworkin.Soweretryinghard,asacompanyandwithregulatorsandindustrypartners,tomanagetherisksthatarealwayspresentwhenworkinginchallengingconditi

8、onsandharshenvironments.-Peter Voser -Chief Executive,Shell-Peter Voser -Chief Executive,Shell人人经经济济法律法规2.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念HSSEHSSE管理是公司的成本效益管理是公司的成本效益事故损失的事故损失的冰山理论冰山理论对伤亡者的治疗和赔偿对伤亡者的治疗和赔偿对损坏设备的修复对损坏设备的修复应急的费用应急的费用事故调查的花费事故调查的花费替换伤亡者的花费替换伤亡者的花费/加班加班停产的费用停产的费用保险费用的增加保险费用的增加清理现场的费用清理现场的费用员

9、工士气低落，导致效率低下员工士气低落，导致效率低下政府的罚款和更多的政府事务的成本政府的罚款和更多的政府事务的成本事故的事故的直接经济损失：直接经济损失：$1事故的事故的间接经济损失：间接经济损失：$8-11$8-112.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念HSSEHSSE管理是公司的成本效益管理是公司的成本效益机会机会声誉及股票声誉及股票价值价值罚款和法律义务罚款和法律义务事故及事故代价事故及事故代价产品损失产品损失能源节省能源节省人员影响人员影响状态恢复状态恢复业务控制业务控制社会的发展社会的发展企业内部面临的挑战企业内部面临的挑战2.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEH

10、SSE管理理念管理理念零事故目标零事故目标 （GoalGoal ZeroZero）安全是我们深信的价值观安全是我们深信的价值观 追求无人受伤、无重大事故目标追求无人受伤、无重大事故目标 改变我们的思维和行为改变我们的思维和行为 我们相信所有的事故都是可以预防的我们相信所有的事故都是可以预防的“零事故目标零事故目标”是可能做到的是可能做到的2.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念零事故的历程零事故的历程恶性的恶性的只要不被抓住，我们才只要不被抓住，我们才不关心不关心反应性的反应性的安全很重要，每次事故安全很重要，每次事故后我们都做很多事情后我们都做很多事情计划性的计划性的我们

11、有体系来管理所有我们有体系来管理所有的危害的危害预防性的预防性的安全领导力安全领导力&价值观驱价值观驱动持续改进动持续改进自发性的自发性的HSE是我们是我们做业务的方式做业务的方式递增的成熟度递增的成熟度HSSE事件的数量事件的数量符合要求符合要求HSSE&SP控制控制完全到位完全到位HSSE领导力和文化领导力和文化越来越多地被告知越来越多地被告知越来越多的信任和责任感越来越多的信任和责任感54321承诺承诺做正确的事情做正确的事情9你和我都要你和我都要 YouandI 遵守遵守法律法规，标准和管理程序法律法规，标准和管理程序 Complywiththelaw,standardsandproc

12、edures 干预干预不安全或者不符合的状况不安全或者不符合的状况 Interveneinunsafeornon-compliantsituations 尊重尊重我们周边的人和环境我们周边的人和环境 RespectourneighboursHSE黄金规则黄金规则 HSEGoldenRules90%90%的安全事故与工作时的违章有关的安全事故与工作时的违章有关70%70%的死亡事故发生时有同事在场共同工作的死亡事故发生时有同事在场共同工作2.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念111212条救命规则条救命规则 它们是什么它们是什么?在有要求情况下获得在有要求情况下获得有效的工

13、作许可证有效的工作许可证必要情况下进行必要情况下进行气体测试气体测试工作开始之前工作开始之前检查隔离情况和检查隔离情况和使用专用防护设备使用专用防护设备进入封闭空间之进入封闭空间之前需获得批准前需获得批准取消或关闭安全设取消或关闭安全设备之前需获得批准备之前需获得批准高空作业时高空作业时防止跌落防止跌落不要在作业中的不要在作业中的起重设备下行走起重设备下行走不要在非不要在非指定区域吸烟指定区域吸烟工作或驾驶时工作或驾驶时不要喝酒或服用有不要喝酒或服用有麻醉成份的药麻醉成份的药系上安全带系上安全带驾驶时，驾驶时，不要使用手机，不要使用手机，不要超速不要超速遵守遵守行程管理规定行程管理规定注注:不

14、包括在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。不包括在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。1 17 72 28 83 35 511 116 612 129 910 104 42.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念如果你选择违反规则，如果你选择违反规则，你就选择了离开壳牌你就选择了离开壳牌200820082.2.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念20112011年是第五个壳牌全球安全日年是第五个壳牌全球安全日目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践

15、管理模式与实践管理体系管理体系领导力领导力能力建设与培训能力建设与培训危害与风险管理危害与风险管理 事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享承包商承包商HSSEHSSE管理管理项目周期的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理143.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系健康、安全、保安、环保，和社会表现健康、安全、保安、环保，和社会表现控制框架控制框架集团的承诺和政策集团的承诺和政策集团的标准集团的标准集团的手册集团的手册集团的细则文件集团的细则文件作业公司及项目的程序作业公司及项目的程序作业公司及项目的指导书作业公司及项目的指导书指

16、南指南壳牌集团公司对壳牌集团公司对HSSE&SPHSSE&SP的承诺与政策的承诺与政策原则原则作业活动所在国家的法律法规作业活动所在国家的法律法规壳牌集团公司壳牌集团公司HSSEHSSE的标准的标准合作伙伴合作伙伴HSSEHSSE的标准的标准执行最严格的标准执行最严格的标准3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系政策与战略目标政策与战略目标组织组织,责任责任,资源资源,标准标准&文件文件危危害害&效果管理效果管理计划计划&程序程序审审计计管理回顾管理回顾纠

17、正纠正执行执行(汇报汇报&监测监测)监测监测纠正纠正&改进改进纠正纠正&改进改进壳牌壳牌 HSSE管理体系管理体系壳牌壳牌壳牌壳牌 HSEHSEHSEHSE管理体系管理体系管理体系管理体系符合国际石油和天然符合国际石油和天然符合国际石油和天然符合国际石油和天然气生产者协会（气生产者协会（气生产者协会（气生产者协会（OGPOGPOGPOGP）的规定的规定的规定的规定领导力与承诺领导力与承诺高级管理人员的高级管理人员的 HSSEHSSE个人负责制个人负责制起到起到HSEHSE的表率作用并以身作则的表率作用并以身作则执行集团政策执行集团政策明确明确HSSE HSSE 的目标的目标维护集团声誉维护集团

18、声誉确立符合法律要求的系统确立符合法律要求的系统确立责任制及能力要求确立责任制及能力要求确立确立HSE HSE 管理体系管理体系确认主要风险得到了管理确认主要风险得到了管理获得环境认证获得环境认证将将HSEHSE内容列入业务发展计划、内容列入业务发展计划、T&RT&R,并对并对HSEHSE表现进行打分表现进行打分HSSE-MSHSSE-MS的执行的执行 资源、优先权资源、优先权监督执行情况，进行改进监督执行情况，进行改进制定制定HSE HSE 检查计划检查计划审议审议HSSEHSSE的管理及表现的管理及表现亲自参加严重事故的调查工作亲自参加严重事故的调查工作准备年度准备年度HSSE HSSE

19、保证保证信信1.1.承诺承诺2.2.政策政策3.3.组织组织4.4.风险管理风险管理5.5.计划计划6.6.执行执行7.7.审计审计8.8.管理回顾管理回顾3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系标准化标准化3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系 全球全球HSE标准对应全球标准对应全球HSE风险风险:标准化标准化,简单和共享简单和共享将HSE标准化并整合到业务管理体系中标准化的HSE控制框架第一阶段:设计和更新第二阶段:实施第三阶段:评估/改进全球IT工具帮助人们去符合这些要求Fountain

20、标准化标准化3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系在2003年壳牌勘探与生产将自己变成一个真正的全球业务-标准化,简单和共享基本的长处-每一个EP公司有自己的HSE管理体系大多数的壳牌勘探与生产HSE要求是基于工业标准的壳牌也积极参与工业标准的制定(主要是国际标准化组织(ISO)和国际油气生产者协会(OGP)http:/www.ogp.org.uk)进一步改进中的二点障碍:目标的制订是自己掌握的,这常常不足以满足目的允许在解释时有太多的随意性HSE管理体系可以是复杂的,人们也许对所有的HSE职责和责任以及哪些是强制性的规定缺乏清楚的理解.标准

21、化标准化3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系1995-2004壳牌集团壳牌集团HSE指南指南EP95-0000HSE指南指南301EP公司的资产组和部门公司的资产组和部门25+种种EP公公司的司的HSE管管理体系和程理体系和程序序2005+壳牌集团壳牌集团HSE指南指南适用于所有的适用于所有的EP公司的资产组和部门公司的资产组和部门加上当地的附件加上当地的附件,如有必要如有必要,就是所在国就是所在国的法律和地方的风险控制要求的法律和地方的风险控制要求EP2005-0000标准标准,程序程序,和导则和导则EP 业务管理体系业务管理体系HSSE

22、 控制框架控制框架标准化标准化3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系心和意路线图心和意路线图HSSE能力确认能力确认承包商承包商HSE管理管理HEMPinc健康风险评价健康风险评价,影响影响评价评价,HSE实例实例道路道路,海上和航空海上和航空HSE起重起重,吊装吊装HSEHSE文件管理文件管理HSE计划计划应急反应应急反应事故调查事故调查全球性全球性HSE工具工具(Fountain)HSE审核审核标准化标准化3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-管理体系管理体系全球IT工具帮助人们去符合这些要求事故报告和

23、跟踪事故报告和跟踪分享全球的事故教训并跟踪措施的落实确认行动的跟踪确认行动的跟踪任务,跟踪,和关闭环境数据的收集和报告环境数据的收集和报告绩效监测和报告内部使用(知识管理)沟通工作以识别关键的HSE岗位和责任(从HSE控制框架,HSE简讯,危害信息到相应的个人)目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践管理体系管理体系领导力领导力能力建设与培训能力建设与培训危害与风险管理危害与风险管理 事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享承包商承包商HSSEHSSE管理管理项目周期

24、的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理24什么是什么是“良好的良好的HSSEHSSE领导力领导力”有有HSSEHSSE风险意识风险意识通过可衡量的行动展现可视和有感的通过可衡量的行动展现可视和有感的HSSEHSSE领导力领导力通过有效的通过有效的HSSEHSSE管理，来激励、培养管理，来激励、培养员工，并提升员工的能力员工，并提升员工的能力对个人的对个人的HSSEHSSE行为和表现承担责任行为和表现承担责任 与利益相关方就与利益相关方就HSSEHSSE进行沟通交流进行沟通交流Photofromlibrary3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-领导

25、力领导力在资产完整性和工艺安全方面的领导力在资产完整性和工艺安全方面的领导力3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-领导力领导力 领导们创建一个组织的文化领导们创建一个组织的文化通过以下方式，领导们必须为资产完整性、工艺安全，以及个人安全设通过以下方式，领导们必须为资产完整性、工艺安全，以及个人安全设定良好的基调：定良好的基调：拥有丰富知识拥有丰富知识设定清晰的期望值设定清晰的期望值保持好奇的态度保持好奇的态度创建创建“从事故中汲取教训从事故中汲取教训”的意识的意识创建一种文化，使其允许创建一种文化，使其允许“坏消息传到上面坏消息传到上面”。在这种文化中人们。

26、在这种文化中人们可以讲出安全的问题和顾虑可以讲出安全的问题和顾虑对领导力的挑战对领导力的挑战 领导们要面对（被观察到）选择领导们要面对（被观察到）选择/两难两难 安全安全 与与 费用费用 、时间进度的优先顺序、时间进度的优先顺序 无论他们选择与否，领导们都是行为的典范无论他们选择与否，领导们都是行为的典范 一个领导人的行为会影响其他人并创建出一个组织的一个领导人的行为会影响其他人并创建出一个组织的“文化文化”你唯一的选择是让自己的行为做一个好的典范你唯一的选择是让自己的行为做一个好的典范 领导们领导们所说和所作的事情所说和所作的事情会作为其被评判的依据，而不是他们的会作为其被评判的依据，而不是

27、他们的意图意图“良好的安全管理就是良好的安全管理就是我们团队的良好我们团队的良好的关注、的关注、良良好好的纪律、共同的愿景和专业化，以及领导班子的的纪律、共同的愿景和专业化，以及领导班子的素质素质.坦率地讲，不良坦率地讲，不良的安全管理，不意味着别的，的安全管理，不意味着别的，就是缺乏领导力。就是缺乏领导力。”Peter Voser -Chief Executive,ShellPeter Voser -Chief Executive,Shell3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-领导力领导力目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司

28、的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践管理体系管理体系领导力领导力能力建设与培训能力建设与培训危害与风险管理危害与风险管理 事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享承包商承包商HSSEHSSE管理管理项目周期的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理28293.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训如何让公司里的每个人能够做正确的事情：如何让公司里的每个人能够做正确的事情：CapabilityCapability 能力能力-拥有必要的知识、技能和经验。即，我知道如何

29、做正确的事情。EmpowermentEmpowerment 被给与权利被给与权利-领导者要创建一种氛围和机制使员工感觉到他们可以做正确的决定或事情，并为其负责。即，我能够做正确的事情。CareCare 关心关心-我们相互关照，并为了能够安全的工作相互帮助和支持。这意味着，我们会毫不犹豫地干预任何安全隐患，并且欢迎来自他人的安全干预。拥有集体感。即，我想要做正确的事情。从第一步开始。从第一步开始。“能力能力”HSSEHSSE能力是岗位能力要求的一部分：能力是岗位能力要求的一部分：CompetenceCompetence Profile Profile 3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE

30、管理模式与实践管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训HSSEHSSE能力保障建设关注在能力保障建设关注在HSSEHSSE关键岗位关键岗位能力建设管理的过程正式化和记录化，其流程为：能力建设管理的过程正式化和记录化，其流程为：第一步：根据要求识别和记录哪些岗位需要强制性的能力保障第一步：根据要求识别和记录哪些岗位需要强制性的能力保障第二步：识别和记录这些岗位所要求的能力和能力级别第二步：识别和记录这些岗位所要求的能力和能力级别第三步：当组织架构发生变化时，重新审核第二步第三步：当组织架构发生变化时，重新审核第二步第四步：根据具体岗位的能力要求，评估、确认和记录在这些岗位的人员的第四步：根据

31、具体岗位的能力要求，评估、确认和记录在这些岗位的人员的现有能力现有能力第五步：通过双方认可的、有记录的计划来管理岗位能力差距第五步：通过双方认可的、有记录的计划来管理岗位能力差距 （例如，重新（例如，重新分配具体活动、通过培训弥补差距、提供必要的监督和指导）分配具体活动、通过培训弥补差距、提供必要的监督和指导）3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训HSSEHSSE关键岗位关键岗位例子：领导岗位和负责例子：领导岗位和负责HSSEHSSE关键关键活动的计划人员和主管活动的计划人员和主管3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模

32、式与实践管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训哪些是哪些是HSSEHSSE关键岗位？关键岗位？负责负责HSSEHSSE关键活动的一线操作或维修人员关键活动的一线操作或维修人员（吊车司机、焊工、工厂的操作工和维修工，（吊车司机、焊工、工厂的操作工和维修工，等）等）负责负责HSSEHSSE关键活动的计划人员和主管关键活动的计划人员和主管（生产调度、钻井监督、工厂的营运经理、采（生产调度、钻井监督、工厂的营运经理、采购部经理，等）购部经理，等）领导岗位领导岗位（合资公司股东代表、人事副总裁、财务总监，（合资公司股东代表、人事副总裁、财务总监，等）等）从事从事HSSEHSSE职业的专业人员职业的

33、专业人员包括承包商员工包括承包商员工！具体要求参见承包商具体要求参见承包商HSSE管理管理HSSEHSSE关键岗位关键岗位HSSEHSSE能力要求：能力要求：3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训q负责负责HSSEHSSE关键活动的一线操作或维修人员关键活动的一线操作或维修人员 详细的技能培训要求矩阵包括法律法规对特种作业和其他资质的要求详细的技能培训要求矩阵包括法律法规对特种作业和其他资质的要求q负责负责HSSEHSSE关键活动的计划人员和主管关键活动的计划人员和主管 HRHR Online Competence Profile

34、+Online Competence Profile+具体知识和技能培训具体知识和技能培训 +岗位经验岗位经验q领导岗位领导岗位HRHR Online Competence Profile+Online Competence Profile+岗位经验岗位经验q从事从事HSSEHSSE职业的专业人员职业的专业人员HRHR Online Competence Profile+Online Competence Profile+具体知识和技能培训具体知识和技能培训 +岗位经岗位经HSSEHSSE关键岗位关键岗位HSSEHSSE能力要求能力要求3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践

35、管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训HSSEHSSE关键岗位关键岗位HSSEHSSE能力要求能力要求3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-能力建设与培训能力建设与培训长北项目负责长北项目负责HSSEHSSE关键活动的关键活动的一线操作或维修人员的一线操作或维修人员的HSSEHSSE培训安排培训安排目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践管理体系管理体系领导力领导力能力建设与培训能力建设与培训危害与风险管理危害与风险管理 事故的报

36、告、调查与分享事故的报告、调查与分享承包商承包商HSSEHSSE管理管理项目周期的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理36危害因素危害因素/风险风险不希望的结果不希望的结果工作工作环境环境设立保护、控制屏障，即：预设立保护、控制屏障，即：预防事故发生的硬件或管理程序防事故发生的硬件或管理程序风险管理模型风险管理模型 -瑞士奶酪模型瑞士奶酪模型 3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理危害及影响管理过程危害及影响管理过程(HEMP)逻辑过程逻辑过程人员、环境、资产等暴露在潜在的危害之中么？人员、环境、资产等暴露在潜在的危害之

37、中么？原因和后果是什么？原因和后果是什么？有多大可能失去控制？有多大可能失去控制？风险是什么，它是最小合理可行的么？风险是什么，它是最小合理可行的么？原因可以消除么？原因可以消除么？需要什么控制措施？需要什么控制措施？这些控制措施的效果如何？这些控制措施的效果如何？潜在的后果或者影响能够被消除么？潜在的后果或者影响能够被消除么？需要什么样的补救措施？需要什么样的补救措施？补救能力是合适的、足够的么？补救能力是合适的、足够的么？识别识别评估评估控制控制补救补救危害危害及影响及影响管理管理3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理3.3.

38、壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理在壳牌应用的主要在壳牌应用的主要HEMP的工具的工具/方法方法：1.危害识别/专家头脑风暴(HazardHunts/Brainstorming)2.危害识别分析(HAZID,HazardsIdentification3.危害与运行能力分析(HAZOP,HazardandOperabilityStudy)4.火灾辐射与爆炸扩散分析(FRED,FireRadiationExplosionDispersion)5.风险评估矩阵(RAM,RiskAssessmentMatrix)6.定量风险分析家（QRA,Q

39、uantitativeRiskAssessment）7.THESIS软件（Blow-tie蝴蝶结分析法）8.保护措施层次分析（LOPA,LayersofProtectionAnalysis）9.工作危害分析(JHA,JobHazardAnalysis)10.健康风险分析（HRA,HealthRiskAssessment）11.健康影响评价（HIA,HealthImpactAssessment）12.环境影响评价（EIA,EnvironmentalImpactAssessment）3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理IDENTIF

40、Y识别ASSESS评估CONTROL控制RECOVER恢复CRITICAL ACTIVITIES&TASKS关键性活动和任务GAP ANALYSIS差距分析 HSE CaseHSE MS危害识别/专家头脑风暴危害识别分析(HAZID),危害与运行能力分析(HAZOP)火灾辐射与爆炸扩散分析(FRED)风险评估矩阵(RAM)定量风险分析家（QRA,）THESIS软件四个阶段都可以使用的工具：THESIS软件保护措施层次分析（LOPA,LayersofProtectionAnalysis）工作危害分析(JHA,JobHazardAnalysis)健康风险分析（HRA,HealthRiskAsses

41、sment）健康影响评价（HIA,HealthImpactAssessment）环境影响评价（EIA,EnvironmentalImpactAssessment）威胁威胁屏障屏障恢复准备措施恢复准备措施后果后果后果后果后果后果危害因素分析危害因素分析-蝴蝶结模型蝴蝶结模型事件事件/事故事故危危险险因因素素天然气泄漏天然气泄漏完好的容器完好的容器高压高压天然气天然气气体检测气体检测关断关断火灾火灾3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理风风险险评评估估矩矩阵阵3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危

42、害与风险管理危害与风险管理ALARP ALARP 原则原则 “合理可行的尽可能低合理可行的尽可能低的原则的原则”风险风险成本成本不可忍受不可忍受ALARPALARP不均衡不均衡风险可忍受度标准风险可忍受度标准3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理44我们我们HSSE管理的管理的4个重点领域（必赢）个重点领域（必赢）工作现场工作现场危害管理危害管理承包商承包商HSSE管理管理 道路交通安全道路交通安全资产完整性资产完整性&工艺安全管理工艺安全管理3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理

43、危害与风险管理45工作现场危害管理工作现场危害管理关键要素关键要素安全领导力：一线主管人员安全领导力：一线主管人员HSE现场教育现场教育HSE观察和干预系统观察和干预系统安全会议安全会议工作安全分析工作安全分析/班前会班前会工作许可工作许可安全审计安全审计/检查检查绩效管理绩效管理事故学习事故学习安全的完成工作安全的完成工作:计划计划执行执行检查检查3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-危害与风险管理危害与风险管理目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与

44、实践管理模式与实践管理体系管理体系领导力领导力能力建设与培训能力建设与培训危害与风险管理危害与风险管理 事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享承包商承包商HSSEHSSE管理管理项目周期的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理46事故因果关系图事故因果关系图具有隐患的决策具有隐患的决策隐蔽性失误隐蔽性失误事因事因频繁失误频繁失误包括不安全操作包括不安全操作控制与系统保护控制与系统保护高层高层l决策人员决策人员中级管理人员，中级管理人员，设计人员，计划人员等设计人员，计划人员等中级管理中级管理一线操作人员，维修人员，一线操作人员，维修人员，司机等司机等随意顺序随意顺序事故事故事故发

45、生机会的有限窗口事故发生机会的有限窗口当地事故起因当地事故起因技术性失误技术性失误典型状况典型状况环境状况等环境状况等涉及到人涉及到人i3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享壳牌全球统一的事故报告、统计和追踪平台事故调查报告内容事故调查报告内容1.0事故总结事故总结2.0事故的地点、日期和发生的时间顺序事故的地点、日期和发生的时间顺序3.0事故调查小组成员名单事故调查小组成员名单4.0事故的分类和评

46、级事故的分类和评级5.0事故描述事故描述6.0事故的调查结果事故的调查结果事实事实7.0调查结果的分析调查结果的分析直接原因直接原因根本原因根本原因8.0教训和整改教训和整改教训教训整个行动计划整个行动计划附件：附件：照片照片调查记录调查记录三要素（三要素（Tripod）事故分析）事故分析3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-

47、事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享事故发生的路径潜在错误显现错误（包括不安全行为）失败的系统防御措施事故前提条件人为错误（人为错误（HumanErrors）违章违章violation错误错误Mistakes失误失误Lapse疏忽疏忽Slips技术失误技术失误逃生和救援逃生和救援保护和遏制保护和遏制控制和临时补救控制和临时补救检测检测不熟悉不熟悉缺少时间缺少时间指示不清楚指示不清楚设计设计/使用者不匹配使用者不匹配恶劣的人机界面恶劣的人机界面检查不足检查不足男性化的文化男性化的文化士气低士气低反馈不够反馈不够超出物理能力超出物理能力硬件硬件设计设计维护管理维护管理程序程序习惯性错误习惯

48、性错误内务管理内务管理相互矛盾的目标相互矛盾的目标沟通沟通组织结构组织结构培训培训防御防御3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享Tripod-Beta软件分析平台3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享全球透明的事故通报和分享平台3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践-事故的报告、调查与分

49、享事故的报告、调查与分享全球透明的事故通报和分享平台全球透明的事故通报和分享平台目录目录皇家荷兰壳牌公司简介皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理理念管理理念壳牌公司的壳牌公司的HSSEHSSE管理模式与实践管理模式与实践管理体系管理体系领导力领导力能力建设与培训能力建设与培训危害与风险管理危害与风险管理 事故的报告、调查与分享事故的报告、调查与分享承包商承包商HSSEHSSE管理管理项目周期的项目周期的HSSE&SDHSSE&SD管理管理5657我们我们HSSE管理的管理的4个重点领域（必赢）个重点领域（必赢）工作现场工作现场危害管理危害管理承包商承包商HSSE管管理理

50、 道路交通安全道路交通安全资产完整性资产完整性&工艺安全管理工艺安全管理58关键要素关键要素安全领导力安全领导力：合同负责人：合同负责人承包商资格预审承包商资格预审承包商的承包商的HSSE行动计划行动计划承包商人员的培训、设备检查承包商人员的培训、设备检查监管和分包商的管理（监管人员的能力）监管和分包商的管理（监管人员的能力）监督和追踪有效的执行监督和追踪有效的执行建立合作伙伴的关系和建立安全文化（承包商领导的作用）建立合作伙伴的关系和建立安全文化（承包商领导的作用）3.3.壳牌公司的壳牌公司的HSEHSE管理模式与实践承包商的管理模式与实践承包商的HSSEHSSE管理管理593.3.壳牌公司