2023年最新汽车4s店营销策划方案三篇.docx

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1、2023年最新汽车4s店营销策划方案三篇 通过实行一场汽车4s店营销活动，对于公司的销售额肯定都有所提高。那么营销策划方案都是怎么写的呢！下面是我为大家整理的最新汽车4s店营销策划方案三篇，仅供参考，欢迎大家的参阅。 最新汽车4s店营销策划方案一 一、活动背景 汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机供应更高品质服务满意消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场供应的、最有影响力的服务，成了汽车的志向与理想。汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深化民心，进一

2、步得到消费者的确定，最终成为汽车最忠诚的客户。 二、活动目的 1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、平安性、高品位的特性完备结合，满意消费者的心理需求。 2、借夏日人们憧憬的轻松心理，推出特性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。 3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。 4、通过系列活动拉近消费者与的距离，提高公司的品牌形象。 三、活动重点 1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出特性品位。 2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣扬的焦点，促进消费者的购买行为，创建品牌氛围和产品价值。 3、针对企业：了解消费心理

3、，树立信念，力创佳绩，提升品牌形象。 4、针对行业：不行低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。 四、效果评估 1、在这一系列的活动过后，将会给汽车销售带来质的飞跃。市场将对汽车有了更高层次明确的相识和印象！ 2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用！ 五、活动时间及地点支配（待定） 六、活动内容 1、“关爱儿童成就将来”，由汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小挚友热忱地参加，小挚友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最宠爱的汽车“我心中宠爱的儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及酷爱汽车的激情。 2、“品位生活共鉴非凡

4、” “品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同共享品质生活带来胜利与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美妙的盛会。共享非凡时刻，传递品质生活，与广阔业主一起共同共享品质生活带来胜利与喜悦。 3、“试乘试驾实现幻想”完备驾乘共享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆性能的同时，加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是玫瑰园，玫瑰园的芳香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。 4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开

5、放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。 5、汽车平安公益讲座 主持人和嘉宾将专业的汽车学问化解为简单让人接受和理解的真实案例传递给业主，订正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会，把平安汽车生活的理念带给业主，就是提倡业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上平安的汽车生活。此次活动结合了趣味平安嬉戏，直观现场演示，把枯燥的平安学问生动地传达给了活动中的每一个人。 6、汽车日常保养讲座 7、网上车市、供车、改装等询问活动 8、现场征集看法和建议 9、汽车模特、美女表演 10、汽车音响、汽车改装（酷车）展示 活动中，

6、众多客户体验到了品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活，秉承着的尊贵性，带给更多客户尊贵的享受。 七、现场服务 服务一：当天到展台前登记的业主，每人嘉奖元代金券，购车时可抵现金运用。 服务二：当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理折修理会员卡。 八、整合资源 将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的资源充分利用起来，达到多赢的局面。 九、联合营销 同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进

7、行品牌宣扬、互动与销售。 最新汽车4s店营销策划方案二 微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获得资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是将来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，须要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的webapp。 微信运用人数数据： 据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%，2030岁之间的青年占了74%。 所以把握住了微信，就等于把握住了客户。 针对汽车行业竞争激烈，宣扬成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队细心为

8、汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完备解决汽车行业所面临的各种难题。 一、微网站汽车行业门户： 汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、实惠活动、预约试驾、旁边4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面详细展示在微信端，为消费者供应有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满意消费者的须要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。 同时，微页面下方还开启了共享、评论功能，用户可以把自己喜爱的车型信息共享到腾讯微博、新浪微博、挚友圈、人人网等社交媒

9、体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户供应了发觉喜爱同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增加了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。 二、微活动刮刮卡、大转盘 你还在为传统的活动方式参加用户少而苦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新颖好玩，而且参加方式简洁，能够快速的吸引新用户关注并且参加，定期实行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会举荐给身边的亲朋好友，再次促进销

10、售。 案例展示： 汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参加用户特别少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在运用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。 三、微应用预约试驾（保养）、一键导航 （一）预约试驾功能： 现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话腔调问题等出现听不清晰而出现信息记录错误的状况。而登陆官网填写则须要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地

11、的预约试驾。 微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更便利，易操作。 汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更便利，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。 （二）一键导航功能： 消费者买车除了价格因素以外，还须要考虑4S

12、店与家之间的距离，一般会选择就近购买，便利以后到店进行修理、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的详细位置，而失去了这个客户而苦恼吗？ 基于消费者对于汽车行业详细地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，便利消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。 汽车4S店在运用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示特别不满。在运用一键导航功能之后，用户通过微信即

13、可实现实时查询乘车路途，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞许有加，大大提升了客户对商家的满足度，同时也提高了商家的工作效率。 四、微会员电子会员卡 由于消费者买了车以后都须要修理或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的实惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清晰自己应当享受的实惠和服务内容，而且常常会出现遗忘带卡的状况。当有实惠信息须要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所须要的人力和费用较高。 微信海云平台推出的

14、微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并便利管理，从而为会员供应专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销实惠、会员专享等服务信息干脆显示在微会员页面，消费者可干脆通过自己的会员卡自己的积分、可以享受的服务、实惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，干脆促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只须要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受实惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，便利了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满足度，同时也为商家削减了实体卡的制作成本和信息发送成本。 汽车4S店微信公众平台在运用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库

15、，再录入到电脑，操作困难，效率低下，管理麻烦，不能做到特性化的消息推送；运用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获得会员卡，自动生成分组，管理便利。在运用微会员系统后，实惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且依据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、挚友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。 五、微客服人机值守、一键拨号 你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗？你的店有因为客户电话太多而不能刚好处理而遭到客户投诉吗？你有因为客户须要紧急救援时而记不住你们的客服电话而埋怨你们的服务做的

16、差吗？ 微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，协作人工客服进行人机值守为用户提升全面的询问引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题学问库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，便利用户干脆在微信平台进行询问、与客服人员进行沟通。 一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可干脆拨打电话，不再须要熟背电话号码。客户在须要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简洁的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不须要为遭到客户投诉或无法刚好为客户处理

17、故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。 最新汽车4s店营销策划方案三 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略，不熟识与网络营销相适应的营销策略，不留意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比较还有较大的差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。 网络营销赖以生存的品牌基础有待接着夯实，品牌经营是市场营销的高级阶段，是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名

18、度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上，才能产生巨大的号召力与吸引力，广阔用户才能接受网上购车等新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统，品牌实力还有待提升。 网络营销的详细业务还处在初级阶段，目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站，借助网络技术做做网络广告、促销宣扬、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简洁业务，有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简洁信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探究各种详细的营销业务，如网上调研、网上新

19、产品开发、网上分销、网上服务等等，才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。 二、网络营销现状分析 目前网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络（须要帐号登录）、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的（营销网络不清晰，需帐号登录），其他的都是介绍性信息，车友社区里供应一些下载，如铃声、MV、广告片、屏幕爱护、经典图片；有一个在线嬉戏，都是Flash的很简洁的嬉戏，有一个风云碰撞试验实景模拟嬉戏其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已；另外有一个是定制邮件信息的功能。 三、竞争对手网络营销状况调查分析 竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查，因为就目前而言

20、汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司，高档车型的暂不考虑，选取对象状况如下： 1、上海大众：主要设有员工车主俱乐部、相关信息、经销商查询、服务站查询查询，状况和差不多，在主页没有找到在线询问之类的信息，估计在员工车主俱乐部里（须要帐号登录）。 2、本田：在线询问、购买询问、售后服务、感想及看法建议、公司相关信息及新闻，也是以介绍企业相关信息为主，比多了购买询问、售后服务、感想及看法建议。 3、丰田：全部都是公司相关信息及新闻，未找到在线询问之类信息。 4、上海通用：在线联系、产品召回管理（详细状况不清晰，介绍链接无效），整体以介绍产品为主，多出链接无效。 四、网络营销目的： 使更多人了解，人

21、们更了解，更加关注，从而达到更高的销售量及节约推广成本。 对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前阅读汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有许多汽车企业采纳博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更干脆与客户沟通的渠道。 被主流媒体评比为“国民车”的。也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖。根据部门对于销售环节的整体统计，困难的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。根据这个数字来测算，假如采纳网络订购的模式，在国内汽车销售中，可以节约25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是削减的成本返回给消费者，同时可以增加的利润

22、率。 五、网站策划分析 （一）对公司网站的建设 1、增加FAQ：目前只有在线询问系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，假如顾客遇到的是特别常见的问题，那么运用在线询问会使人感到麻烦，并且须要等待时间，针对该类问题应当做的是把常见的问题整理做成系统便利顾客快速查询，即做个FAQ，运用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节约询问经费，同时也应供应查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。 2、增加虚拟试驾：目前只有风云碰撞试验实景模拟嬉戏，事实上只是一个Flash的演示，可以尝试用Flash做一个可以人为限制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应

23、当供应更多的测试选择，还应当有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未准备买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要供应通过嬉戏中的Flash进行3D视察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对汽车的相识。 3、供应申请试驾：购买汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的具体资料后，便可以向的4S店申请试驾，假如试驾满足，购车者可以从网站干脆预订。在得到的电子回复函件后，购车者便可以在指定的4S店预付订金，在依据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4S店最终将蜕化成特地负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之

24、前的售后修理服务功能将接着保留，并且同时也可以采纳网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了的双赢模式。 假如这一切顺当，这将是个完备的营销模式，对于而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品竞争力的价格，公司在国内领先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和实惠的折扣，不断满意用户特性化需求，提高产品的“簇新”度，使新产品能够在最短的时间到达干脆用户的手中”。同时，节约的利润可以用来研发并接着提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时公司建立

25、一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车运用调查。同时也可以让用户把运用后的信息反馈到公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满足，也可以让公司更加了解汽车在市场上的概况。 4、博客宣扬：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人干脆与对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。汽车通过网络会议室创建一个干脆的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会干脆与汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进汽车成长为一个更好的公司，为客户供应更好的

26、产品。通过博客，的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且干脆听取对有热忱的和对公司所做的事情有爱好的人的反馈。 （二）建一个社区在线 建一个社区成本不大，经费主要花在社区的推广上，而且有汽车做为强大后盾，胜算很大，即使失败也只是损失建设经费，推广只需附加在企业产品推广中即可，故可不算在社区建设经费中，产品原来就须要花钱做广告。假如社区做好了，干脆的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台，这是运用别人的网站做广告所不能比拟的，同时可以很好的了解顾客需求，驾驭大量的网民信息，还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番，使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合

27、成新的网络营销体系。该体系中包括找寻新的商机，抑制竞争对手，发觉、吸引并留住顾客，通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢，社区的模式大都相同，主要是为了实现和网民更好的互动，所以社区应当供应一个较全面的BBS，功能强大界面美观的博客，还有就是音乐、影视、嬉戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建，整个社区要依据网民的须要而进行更新升级，确保留住用户。 六、网站推广方法 第一阶段：建设好网站后利用某款新车的推出期间实行网上嬉戏或者调查即得购车实惠活动，在腾讯QQ、盛大浩方之类投放广告吸引网民阅读主页。 其次阶段：在吸引了网民之后马上推出在线，在的全部广告中加上在线的广告内容

28、，社区方面与嬉戏运营商、某些软件经营商联手合作，通过在线限量向网民供应某些嬉戏、收费软件产品的激活码、运用权之类的虚拟物品，以吸引更多的顾客。 总结： 一个网络营销事务的胜利必定有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做，都要有大众网民耳熟能详的事务、新闻，能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的事务、产品引起大众关注、探讨。 以个别网络推广公司的力气是有限的，即运用上网络全部渠道，媒体宣扬也不能达到预定效果。只有依靠当时的热点新闻、事务的强大力气，与其精密的联系，带动推广的速度与范围的扩大。通过在网络、媒体热点新闻事务中有效的插足，有效的共鸣，从而以小的投入、操作产生大的效果。 对于网络视频营销，是一种很好的新型营销模式，优酷、土豆等视频网站发布简洁而人流量大，加上做标题与事务新闻的相关性，视频的外部推广，能够很好的提升视频的欣赏率。不失为网络营销推广的一个强有力途径。