2023年消费者权益日活动心得体会范文3篇.docx

《2023年消费者权益日活动心得体会范文3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年消费者权益日活动心得体会范文3篇.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年消费者权益日活动心得体会范文3篇 为了人们充分了解3.15消费者权益日，开展一系列活动，那么大家在参与这次活动都有着怎样的感想呢！下面是我为大家整理的消费者权益日活动心得体会范文，仅供参考，欢迎大家的参阅。 消费者权益日活动心得体会范文1 为了隆重纪念XX年“315”国际消费者权益日，实行中消协提出的“消费与平安”年主题，根据省、市消协和县政府的部署和要求，结合我县实际，细心策划，仔细组织，主动创新，开展了大张旗鼓、形式多样、内容丰富的纪念宣扬活动。现将活动状况总结汇报如下： 一、高度重视，细心组织。 1、成立组织，制定方案。为做好XX年“315”纪念活动，县政府成立了XX年“315

2、”国际消费者权益日纪念活动领导组，县政府副县长朱健任组长，相关部门负责人为成员。与此同时，印发了关于开展XX年“315”国际消费者权益日纪念活动的通知，并以县政府办公室霍政办秘XX30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重热情，根据省、市消协和县政府的文件精神，结合实际，县消协制定了hs县XX年“315”国际消费者权益日纪念活动方案，下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。 2、召开会议，全面部署。3月9日下午，hs县XX年315活动领导组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委尹如江、县人大常委会副主任熊竞成、副县长朱健、政协副主席郭群英、县

3、315活动领导组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上，对XX年“315”活动进行详细部署和支配。与会人员围绕做好今年“315”系列活动以及筹备状况仔细发言、探讨，提出了多项看法和建议，副县长朱健要求各单位根据霍政办秘XX30号和县消协XX02号文件精神要求，切实做好今年的“315”活动，各单位会后要根据会议要求和部署尽快落实到位，领导要亲自抓，做到谋划好、打算好、支配好、落实好，要把今年我县315宣扬活动开展的多种多样绘声绘色。 二、加大宣扬，营造氛围。 1、形式多样，内容丰富。围绕“消费与平安”年主题，开展了一系列的宣扬活动。一是由副县长朱健在“315”期间发表电视

4、讲话，工商局局长、消协会长陈厚俊接受315电视专访，同时，开展热点问题点评、编印315活动宣扬册、宣扬展板等，广泛宣扬“消费与平安”年主题；二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信生产经营单位实行让利销售，让消费者能够购买到质优价廉的商品，享受节日气氛；三是3月14日15日，县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单位在县电视台打字幕，宣扬“消费与平安”年主题宣扬口号；四是3月15日上午，组织相关部门、企事业单位共40余家在文峰广场进行集中宣扬活动，围绕法律法规、消费维权、询问投诉、名特优新产品展示、消费信息和消费学问的讲解、假冒伪劣商品集中曝光等宣扬，同时县医院、中医院设立专家义诊

5、台，为消费者义诊；五是县委副书记、县长李中华、县委常委尹如江、人大副主任熊竞成、副县长朱健、政协副主席郭群英等领导亲临活动现场巡察并对参与活动的同志表示亲切慰问，同时参与了启动仪式并观看了文艺演出；六是佛子岭、漫水河消协分会同步开展多种形式的街头宣扬纪念活动。 2、凸显特色，紧扣主题。3月15日上午在城区文峰广场集中开展了hs县XX年“315”国际消费者权益日纪念宣扬活动暨广场演出，广场演出由县消协主办、工商局、文广新局、邮政局协办。上午9时首先由县消协会长、县工商局局长陈厚俊同志讲话，安徽龙华集团副总裁余良崇同志宣读了消费维权倡议书，副县长朱健同志宣布“315”纪念活动正式起先。届时围绕“消

6、费与平安”年主题实行了大型广场文艺演出，邀请了省内外演员为节日增加了深厚的喜庆气氛。精彩的演出赢得了观众的阵阵掌声，受到社会各界人士的高度评价。 3、开展联合执法检查和社会监督。3月10日15日，在县315活动领导组统一领导下，县工商局、县质监局、县药监局等有关执法部门深化城乡联合开展专项市场执法检查活动，进一步规范和净化了市场。3月15日下午，由工商局牵头组织县药监局、卫生局、烟草局等单位集中销毁XX年以来收缴的假冒伪劣商品，总价值约11万元，其中食品类20公斤、400瓶，药品类1200盒（瓶），香烟390条。 三、效果显著，社会反映好。 据统计，3月15日当天，文峰广场现场活动各单位接受询

7、问700余人次，现场投诉8件，为消费者义诊150人次。设立宣扬、询问、投诉、曝光台共33个，制作宣扬展板20个，印发各类宣扬资料3万余份，布置彩虹门22个，彩球10个，营造了大张旗鼓的活动氛围，使广阔人民群众和消费者受到了维权学问的教化。 今年“315”系列纪念活动的开展，在肯定程度上既引导了广阔消费者树立正确的消费观，又增加了广阔消费者的自我爱护意识和维权意识，也提高了政府职能部门服务群众、服务企业的良好形象，促进了企业诚信经营的服务意识，为营造和谐消费环境，创建了良好的氛围。受到了各级领导的表扬和社会的广泛好评。 在今后的工作中，我县将本着对人民高度负责的看法，高度重视，严格根据上级的支配

8、部署，把打假行动作为县工作的重要内容之一，组织力气，把各项工作落实到位，抓出实效，确保我县打假工作按时、按质完成，使我县广阔消费群体真正放心消费。 消费者权益日活动心得体会范文2 3月15日，消费者又迎来了自己的节日消费者权益日。我局以“315”维护消费者权益日活动为契机，根据关于做好20xx年“315”国际消费者权益日宣扬活动的通知（郑质监发20xx15号），运用各种有效形式和宣扬载体，向社会举荐名优产品，大力开展“315”质量维权、质量法律法规宣扬工作。现将开展活动状况如下： 一、领导重视，落实到位 为使本次“315”活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便起先着手制定今年“315”活动安

9、排。安排的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣扬，全局十二个科室都从不同角度落实了详细的工作安排。 二、主动开展315现场宣扬询问活动 3月15日上午，为做好宣扬询问活动，在最繁华地段设立询问服务台，派出了专业理论扎实、实践阅历丰富的30余名工作人员参与，开展法律法规宣扬询问和维权服务活动。吸引了众多消费者前来询问。 一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会供应重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品供应案源。 二是运用板报、条幅、宣扬手册等法律法规宣扬载体，向社会宣扬维权的方式和方法，提高

10、广阔消费者的维权意识。 三是组织开展315”现场宣扬询问服务活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目，突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量平安学问的法律法规宣扬。 四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠，我局组织人员零距离走进“青年路”社区、“东风路”社区、走进大街小巷，围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣扬，为现场群众讲解有关法律学问询问等，解答民生计量、食品平安等问题，设立宣扬台，向社区群众宣扬有关质量、计量学问，携带标准检测设备，免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当

11、天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个，电子秤15台（件）、台秤12台（件），发放宣扬材料1800多份，接受询问150多人次。 此次活动产生了较大的社会影响，得到了广阔群众的一样好评，在全市营造了“质量兴县”的良好氛围，让百姓更好的了解到质量法律法规的详细内容。 我局在做好质量平安排查整治专项行动的同时，还通过悬挂宣扬标语、现场讲解、谈话了解、发放宣扬材料等方式，进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量平安学问的宣扬，提高了产品质量平安水平，督促了企业质量平安主体责任的落实。 三、效果显著 “315”已悄然远去，但我们的维权行动的步

12、伐却没有停留，我们维护市场经济秩序的使命依旧在肩。为此，我局将紧抓“315”契机，进一步开展各项工作，强化监管、热忱服务，切实维护广阔消费者的合法权益，保障广阔企业的正值利益，提高了广阔消费者及广阔企业的质量法律意识，也推动地方经济社会全面发展做出应有的贡献。 消费者权益日活动心得体会范文3 为进一步贯彻中华人民共和国消费者权益爱护法和xx省消费者权益爱护条例，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责随意识，努力营造平安放心的消费环境。xx区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、细心打算、仔细组织、主动创新，开展了大张旗鼓、形式多样、内容丰富的宣扬纪念活动。 一、领导重视、指导思想

13、明确 xx区政府高度重视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的xx区315活动领导组，并下发了金政办XX8号文件，就全区315活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又特地召开了区政府315活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作状况和今年的工作支配，接着区工商局副局长吴家勇同志通报了315活动的详细实施方案，并由与会同志共同探讨，各单位领导纷纷发表看法和建议，就本单位的打算状况作了介绍。最终张秀萍常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视；二是仔细落实注意实效；三是协调协作不断创新，一起努力把

14、此次315活动开展好。 为办好315活动，xx区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志详细抓落实，领导消协主动开展各项筹备工作，并把315活动同当前的工作重点结合起来；同“消费与服务”年主题结合起来；同食品平安结合起来，由消协、公允交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣扬，让维权意识深化到每个人的心中。 二、细心策划、周密部署 为确保315活动圆满胜利，xx区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣扬。 1、组织市场检查。活动期间，依据区政府和区工商局的部署支配，区消协、公允交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在

15、食品平安、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在肯定程度上净化了市场。 2、开展街头宣扬询问活动。3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在xx大市场南侧设立宣扬询问台，供应法律、法规询问，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。 在两天的宣扬询问活动中，xx区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣扬材料1万余份，接受群众询问500人次，召开座谈会2次，开拓报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉询问点40个，

16、邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。 三、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。 （1）为纪念315消费者权益日，xx区消协与皖西日报、xx区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、尽情山水一日游”活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了315活动纪念序幕。 （2）在3月14日至15日活动现场，由xx区消协与xx市商务局招商引资单位xx市福年来早餐工程有限公司联合打造养分早餐，并在14、15日两天免费派送。 （3）由xx市的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并实惠展销其奶粉等产品。 （4）在大市场询问服务活动现场还邀请了xx市爱心协会、xx

17、市民盟支部、xx市寻求律师事务所等单位进行询问服 服务活动，为消费者解难答疑。这是他们首次参加到315活动中。 （5）为烘托现场气氛，我会在活动中邀请xx区黄梅剧团实行了两场文艺演唱会，现场以年主题“消费与服务”为背影，唱出了广阔消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人山人海，川流不息，让广阔消费者在315节日期间享受到了一场文艺大餐。 （6）消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同实行了询问服务活动，并在现场散发消费者须要了解的宣扬单。 （7）xx区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣扬图，其新奇、独特的

18、功效深受广阔消费者欢迎。 （8）组织了xx市最的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行实行大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。 （9）组织了全国前四名的太阳能进行展示活动，其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天进行让利实惠展销活动。 （10）活动期间组织了xx市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。 （11）我会在315期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了很多中肯的看法，世纪联华的工作人员特别恳切的接受了消费者的建议，消协的.工作人员也受益匪浅。 四、效果显著，社会反响好。 XX年的315活动在各级党委、政府的高度重视下，通过xx区消协和各理事单位的共同努力，在突出效果、注意实效、扩大影响等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既培育了消费者正确健康的平安消费意识，又增加了消费者的自我爱护意识，使“消费与服务”的春风飞进xx区的每个角落。