2023年物业公司总经理述职报告范文大全.docx

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1、2023年物业公司总经理述职报告范文大全 物业公司总经理述职报告范文大全 作为公司的带头人，始终严格根据集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作安排指标，坚持以人为根本，以市场为导向，下面是我收集举荐的物业公司总经理述职报告，仅供参考，欢迎阅读。 物业公司总经理述职报告 回顾在_物业公司担当经理的6年来，所取得的成果离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质

2、量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 这些年来，我坚持学习十_大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创建性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展这些深层次的问题去实践。 自从_物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理学问，去探讨物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。 对此，我在思想上始终与社区保持一样，超前工作，做到了相识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。 在工作中，我同班

3、子成员一起探讨确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。 我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业管理相关学问，学习市场经济理论，并挤时间参与MBA基础理论学问的学习，以不断充溢自己，提高自己适应改革发展的须要。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。 6年来，我坚持根据精、细、美的工作标

4、准和严、恒、细、实的工作要求去支配、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进行不间断的检查。 我坚持定期到各队站听取看法，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了不干则罢，干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起主动协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并主动筹措资金，改善基层的办公条件。 为了强化素养教化，在抓好员工岗位培训的同时还主动创建条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作实力。 工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持重大问

5、题集体决策，详细工作分工负责的原则，刚好沟通沟通，工作上能够尽职尽责，不遗余力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充溢活力的班子。 三、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的看法，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己堂堂正正做人，踏踏实实做事，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、6年来的工作目标完成状况 6年来，在公司全体干部职工的共同努

6、力下，各项工作目标均圆满完成。 一是完成了小区创建目标。 20_年_小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20_年_创建为国家示范住宅小区，20_年_两个小区顺当通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。 二是基层建设目标的全部实现。 截至20_年12月，共创建了一个十佳示范队，一个基层队和两个行业一强，另有3个基层单位被评为社区优秀基层队。 三是实现了历年成本指标不超的目标。 20_年公司成本限制在了652.26万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均限制在安排指标之内，并有肯定节余。 四是外拓市场有了进一步发展。 20_年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依

7、托的_综合服务公司，20_年公司实现外拓物业管理收入近百万元。 五是居民综合满足率历年来均保持在98%以上。 六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。 七是在探究物业管理社会化、专业化、市场化方面迈出了新的步伐。 五、存在不足及改进方向 一是成本限制力度还略显不够，虽然成本限制指标不超，但成本限制的机制还没有完善起来。 二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性看法较少。 三是公司某些方面、某些环节根据精细美的工作标准去衡量还有肯定差距，还没有把精细美的工作标准贯穿到各项工作的全过程，须要在精细管理上下功夫。 岗位的变更并没有变更我工作的热忱，在今后的工作中，我将

8、接着发扬成果，克服不足，带领广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级支配的各项工作。 物业公司总经理述职报告 公司董事长、各位同仁： 大家好! 年初，公司李董再次提出了二次创业的战略方针，同时提出了以五心撰写20_年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结： 一、简述指标完成状况 年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学支配，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，绽开工作，较

9、好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、平安问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。 李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备肯定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今最终可以挽回些颜面。 二、回顾反思落实整改提高 从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀起先仔细回顾，就似乎

10、写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品尝一年来的工作，似乎事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结_年：只求无愧、但求无过。 自身也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。 2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。 3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家看法不够。 4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。 5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。 6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打

11、服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教化。 7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标安排在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强安排管理，流程限制，培训员工的安排意识，努力完成安排。 三、20_年工作安排与思路 20_年，我将紧扣公司的发展规划，一方面仔细完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，接着加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。 (一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶 经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，2023年我

12、们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，接着巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明的确行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。 (二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌 公司在完成中心工作任务的基础上，2023年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，接着完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深化拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争

13、力。 (三)加强人力资源的培育与人才队伍建设 要加强培训和学习力度，以提高其业务素养和整体管理水平;加强对高技术、高实力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。 最终，今日借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20_年公司好、你好、我好、大家好。 物业公司总经理述职报告 20_年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20_年持续进行的抑制房价过快上涨为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预料期受到抑制

14、，而紧随着20_年的国际金融危机的扩散影响，市场观望心情进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成果的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经验了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在找寻土地资源的重大问题上。 一、了解落实土地信息 依据公司当前的总体思想和工作重点放在找寻土地资源的重大问题上。20_年我与公司其他部门的亲密协作： 一是参加了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的特别细致当心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参与了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位状

15、况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售状况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。 二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查看法、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。 三是整理汇总并分析各区市房地产市场状况，重点对开发区市场做了调查，仔细清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的改变，比照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增加的新内容，逐步建立健全公司治

16、理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并依据市场状况做了项目的营销宣扬推广方案及销售的各项管限制度。 二、集思广益，制定各项管限制度 由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，20_年我根据上级的部署支配，成立领导小组，调研市场的发展状况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场状况，重点对开发区市场做了调查，并依据市场状况做了项目的营销宣扬推广方案及销售的各项管限制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。 三、提倡加强团结，营造和谐氛围 团结出凝合力，出战斗力，诞生产力，出经济效益，只有全体干部员工心往一处想，劲往一处使

17、，才能优势互补，削减内耗，形成合力，共谋发展。 在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益听从整体利益，眼前利益听从长远利益，个人利益听从集体利益，顾全大局，不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域。用全局的视角对企业生存发展的问题进行仔细思索，主动付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全体干部员工在思想上合心、在行动上合拍、在工作上合力，增加一荣俱荣，一损俱损的整体观念。 同时，维护团结和谐的基础，坚信友情、谅解和支持比什么都重要。增加团结协作意识，相互信任，相互敬重，相互关切，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识

18、大体，胸怀开阔，擅长容人、容事、容委屈，努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝合力和战斗力的核心，是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友情、缘分为润滑剂。 把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法，与员工多沟通、多谈心、多换位思索，增进了团结，取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互敬重，创建了一个既有民主又有集中，既有统一意志又有个人心情安逸的战斗集体。 四、坚持学习，端正工作作风，提高执行

19、实力 20_年在集团公司支配下，还参与了房地产法律、法规学问的学习，重点学习了前期取得土地阶段的相关法律学问，通过学习提高了本人防范法律风险的实力，并能规范行为，能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中，常和行政主管部门协调沟通，只有熟知各种法律、法规，才能和政府部门很好的对接，少走弯路。 随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后，就须要我们更快抓紧学习，提高熟知法律、法规的实力，才能适应科学执政、民主执政、依法执政新形势的要求，以利于提高办事效率。因此，当进一步增加加强作风建设的紧迫感和责任感，只有工作作风过得硬，才能保证公司的路途、方针、政策和上级重大工作部署顺当实行

20、。 于是年内，我紧跟上级要求，增加转变机关作风的针对性，端正自身工作作风的同时，努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚决、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍，使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增加、协调协作不断亲密、廉洁自律不断严格，群众满足度不断提高，保证了公司各项工作的顺当进行。 五、严格信息披露，加强监督管理 根据国家有关规定规范信息披露行为，促进公司依法规范运作，维护广阔股东的合法权益;本年度，公司依据相关的法律法规修订完善了管理制度，并严格执行，保证披露信息的真实、精确、完整、刚好、公允。作为公司的总经理，对公司信息披露状况等进行监督和核查

21、，主动有效地履行了总经理的职责，维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度，加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和爱护社会公众股股东权益爱护等相关法规的相识和理解，以切实加强对公司和投资者利益的爱护实力，形成自觉爱护社会公众股东权益的思想意识。 年内勤勉尽责，忠实履行独立董事职务，凡经董事会审议的重大事项，都事先对公司供应的资料进行仔细审核，若有疑问会即向相关负责人员询问以了解详细状况，并在自己的专业领域方面供应相关的建议和看法。公司能够刚好向我们汇报董事会决议执行状况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金运用、业务发展和相关重大项目的进度以

22、及信息披露等状况。 平常工作中详实地听取公司管理层人员的汇报，主动进行了现场调查、获得做出决策所须要的状况和资料;刚好了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险，在董事会上发表看法、行使职权，对公司的规范运作持续开展全面、深化、细致的自查自纠活动，恳切接受公众评议和监管部门的检查，仔细落实整改安排与措施，对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。 回顾过去的一年，自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广阔干部员工的支持、是靠集体的才智和全体员工的汗水，我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。比照上级领导的要求和企业面临的市场形势，还有很多不足须要在今后的

23、工作中加以克服，主要是对部分政策的把握度不够，做事缺乏前瞻性，不留意细微环节，在工作落实过程中不够细致，还须要进一步拓展思路，加强学习。 六、20_年工作安排 20_年已经过去，公司给我们提出了更高、更新的要求，公司远景规划，明年是发展最重要的一年。依据公司的长远规划，制定了自己明年的工作重点： (一)提高个人综合素养，胜任总经理工作。 严格根据自己的工作职责，把职责范围内的工作做好。 房地产业是一个业务分类极其广泛的行业，充溢冲突和争斗，每个参加者都应具有相当的综合素养才能适应新形势下的要求，这就更加要求我们20_年要加强学习，严格要求自己，严守职业操守，先做人后做事，树立正确的人生观、价值

24、观，在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素养，努力使自己成为一个一专多能的复合性人才，才能更符合工作的要求。 (二)根据公司安排做好项目工作。 一是土地信息取得方式 从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和四周挚友的介绍取得信息。 二是工作重点 明年的工作中肯定要与大家在土地信息上广开言路，集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上，看准市场、把握机遇、创新思想，切实做好短期发展目标和投资方向的同时，也在找寻着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时，也在找寻土地的工作上

25、寻求着新的发展思路： 1、有针对性的找寻土地，不盲目，找寻适合我们的。 2、找寻土地的面要宽，放眼二三级市场，因为这些地区存在着信息不畅，许多政策性、文件性的东西不很完善，土地和规划方面的规范标准还未形成肯定的态势，再加上个别地方性的政策、法规等，使得许多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球，从肯定程度上可以削减建设中的成本投资。 3、房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发，不仅局限于房产的开发上，应当使房产开发与土地投资储备二者兼顾，共同发展。在房产开发不景气的时候，公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后，再有侧重点地进行房产开发，二者能相互兼顾，共同发展，使企业很好地平稳

26、过度、持续地发展下去。 (三)在物业管理方面我们要严格以市场为导向，依据市场、项目及公司的状况做出合理化建议，找寻适合项目自身的物业公司。 做为公司的主要负责人之一，不仅是公司领导的参谋，也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作，更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素养，才能更好的完成公司交办的各项任务，提高执行实力。20_年我肯定要在公司领导下，严格根据公司的战略部署，紧紧围绕公司的总体发展战略，仔细学习各项政策法规、规章制度，努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平，做好本职工作，抓好各个工作的推动落实，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，与公司共同发展，共同成长，为稳定的发展、谋取利益化贡献自己的力气。 以上是我的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提珍贵看法，并借此机会，向一贯关切、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示真诚的谢意。