2023年节假日景区工作总结4篇.docx

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1、2023年节假日景区工作总结4篇 随着时代的不断进步，大家对工作总结都越来越熟识，专心编写一份工作总结可以让我们更系统地熟识自己的工作任务。以下是我细心为您举荐的节假日景区工作总结4篇，供大家参考。 节假日景区工作总结1 岁月如梭，白驹过隙，劳碌的20XX年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的协作和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺当进行，取得了肯定的成果，下面结合我今年的工作，将全年工作状况作如下总结： 一、完成营销工作 全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创建门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元;今年我在

2、旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作;大步向前为客户，优质服务赢市场;在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及学问，营销的方法和技巧等专业学问，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。 二、做好本职工作，成果显著 今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游椒江，取得了显著的成果，得到了上级部门的.多次表扬; 三、我的工作做法 1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作供应了有许多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，

3、游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人呈现，吸引更多的人观光，我主动的开展各种宣扬活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣扬册等各种手段加大宣扬我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。 2、通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我帮助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣扬效果显著;组织了椒江各旅游企业参与重庆“20XX中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上沟通沟通、协作等形式进一步宣扬椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到椒江旅游。 3、做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会

4、的接待工作。通过接待会一直我区参与旅游推介会的客商进行推广椒江旅游，充分把握每一次的宣扬机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参与“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。 4、做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣扬、报道工作和做好“双服务”宣扬、报道工作。刚好报送各类信息共100余条，有效地推动了椒江旅游的发展。 5、做好与旅行社之间的互动工作;我还常常联系许多的旅行社对椒江旅游的开发和帮助工作，以共同发展、利益双

5、赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣扬，组团来我区参观推广，通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。 在20XX年的工作中，我勤勤恳恳，努力上进，不遗余力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作实力，揽括更多的工作任务，担当更多的工作职责，以提升自己的业务实力。 节假日景区工作总结2 一、 加强 内部管理，整顿干部工作作风，提高 服务质量和服务水平今年年初，为加 强景区内部管理，变更干部职工工作 作风，调动员工主动性，增加工作人 员责任感，提高旅游服务质量和服务 水平。一方面，我们对全景区实施了 制度化管理，推行科学和行之有效的 目标管理责任制，签订内

6、部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、 定任务，将工作任务与奖金福利挂沟 ，并在月工资中扣留10%作为风险押金 ，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样 ，真正做到人人有责任，个个有压力 ，从根本上调动了广阔干部职工的积 极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服 务质量。我们认为，风景区的干部队 伍在综合素养、文化结构、艺术修养 、工作作风等方面应区分于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是 一道靓丽的风景。但前段时间景区的 人员素养、思想作风很不志向，与开 发建设的须要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进 行思想作风整顿，实

7、行开展指责与自 我指责、进行岗位述职、召开民主生 活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的 努力，已经把干部的作风彻底转移到 服务景区、服务建设、服务游客上来 了。 再者，提高工作人员业务素养 ，我们实行送出去、请进来的方法 ，分层次、分阶段对景区工作人员进 行了培训，同时，组织干部职工出外 学习考察，沟通阅历，干部的综合素 质有了明显的提高。同时，变更用人 机制，从社会聘请了一些优秀人才充 实到营销、开发、导游一线，真正将 风景区干部的人员结构调整到最优、思想素养调整到最佳、综合实力调整 到最强的状态，将以人为本的理念真 正贯穿到了各项工作中。二、强化资 源意识，落实

8、爱护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精 华，是人类祖先留下的宝贵历史文化 遗产，也是风景名胜区赖以生存的命 脉，它是国家的一项特别资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作 中，我们始终把资源爱护摆在景区工 作的首位，正确处理好局部利益和全 局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源爱护力度，防止和杜绝种 种急功近利的破坏性开发的发生。为 有效加强对旅游资源的爱护，一方面 ，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增加爱护意识，自觉爱护 旅游资源，诸如制做宣扬标牌，下发 文件，散发传单等。另一方面，进行 大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖 沙取土、乱砍滥

9、伐以及其它形式的破 坏地形地质地貌和自然环境的活动进 行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭 了3家违规企业，查处乱砍林木案件 4起等等，对安大马路旅游主干线和入 景马路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观 。 三、加快旅游开发 ，规划景区建设，提高景区建设规模 和建设水平。开发和建设是一种动态 的爱护，风景名胜事业离开资源的保 护就会失去生存的基础，离开了科学 和合理的开发与建设也会失去活力。 因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在爱护中建设完善，做到爱护与 开发、爱护与发展并举，不断开发新 的景观，丰富景点内涵，提升景区品 位，打造景区新形

10、象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆；投资 20万元建好景区标示系统；投资15万 元配套建设管理处机关，包括微机室 、档案室等；投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程；投资20万元整 改仙人府入景马路；投资15万元新建 大江口景区售票亭；投资40万元开发 藏君洞国宝厅；投资150万元建好大江 口景区秀加移动通信基站；此外，投 资80万元的蒿湖马路（蒿子坪至湄峰 湖大坝旅游专线马路）3km路面硬化等 项目正在动工建设之中。通过这些投 资建设，完善了旅游服务设施，提高 了湄江的接待档次，丰富了巡游内涵 。四、丰富旅游文化，作活山水文章，胜利举办首届旅游节。为了更好地 宣扬推介湄江，进一步提

11、高湄江的知 名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资 平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至 10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅 游外事侨务局名义联合举办了湖南旅 游节 首届多彩湄江 投资福地旅游文 化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动 。主体活动的湄江旅游开发10周年纪 念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀 登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江 抓鱼竞赛、湄江风景名胜区投资说明 会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会 、湄江探宝你最红等活动均取得了良 好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前 ，参与人数达3万余人。旅游文化节过 后，湄江的人气指数与旅游收入直线 上

12、升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节 的胜利举办，可谓高水平策划，大手 笔运作，不仅为湄江带来了人气和经 济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好 的阅历，其影响是相当深远的。 节假日景区工作总结3 xxx年上半年工作总结暨下半年工作安排 2023年上半年以来，*旅游公司将争创国家5A级旅游景区作为*公司工作的“重中之重”，在*的坚毅领导下，在*公司的帮助下，一切工作以创建5A工作为先，全体员工主动投身到创建工作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着胜利创建5A景区迈进了一大步，全面深化员工5A创

13、建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成果，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司2023年上半年日常运营状况、5A创建工作及2023年下半年工作安排汇总上报如下： 一、2023年上半年经营状况 2023年上半年，公司实现收入*元，共接待游客*人次，完成全年安排收入的*，较去年同期*。 二、投资安排状况 2023年安排投资*万元，建设项目投资*万元，截止目前5A景区创建施工项目第一期已开工建设。 三、重点工作完成状况 （一）5A创建工作 1、年初，公司组织各相关部门与*就*5A景区创建前期询问、规划、设计等工作进行多轮谈判，4月中旬*软件驻场组一行4

14、人赴*景区，首先对景区软件工作小组成员进行*创建国家5A景区专项学问培训，同时根据国家A级景区评定标准细则一、细则二内容，完成*景区景观质量汇报材料、旅游景区质量等级评定报告书修订稿，软件小组对*公司现有的旅游交通、巡游、旅游平安、卫生、邮电、旅游购物、综合管理与资源和环境爱护八大项资料进行收集、整理、补充，帮助*软件驻场组完成汇报材料初稿。 2、依据市委市政府下发的*创建国家5A级旅游景区实施方案及职责工作运行表，组织召开动员大会，结合景区现状进行职责分工。 （1）旅游交通方面：向市、区两级交通局、建设局等 相关单位致函，收集各类旅游交通图纸资料，补拍高速马路、火车站、机场等交通场所照片。

15、（2）巡游方面：完成景区门票、车票设计制作并投入运用；购置电脑触摸屏、手机加油站；已完成便携式语音讲解器招投标工作，7月底完成安装工作；完成特别人群服务设施（轮椅、拐杖、童车等）的配置；完成系列导游词修改初稿。 3、平安方面：完善平安机构及近三年的平安工作记录；配置消防设施；健全应急救援制度；制作安装平安警告标示8处；建立内部紧急救援电话；增加保安力气，设置专职巡逻岗、监控岗、停车场疏导人员等；5名保安通集中培训，取得安保上岗资格证；与*市其次人民医院签订绿色通道协议。 4、卫生方面：设置专职流淌清洁人员，增加清洁频次，做好建筑物及设施清洁工作；与*区卫生局、物业公司沟通，完善景区垃圾清运解决

16、方案；完善近三年环保工作记录及数据资料。 5、邮电方面：已完成邮政纪念品（邮资封、明信片、邮票册、纪念戳）的开发设计，6月底完成制作；与当地的通信部门联系，为景区设立公用电话终端，设置移动信号塔，对景区实行信号全覆盖等前期的打算工作，供应邮电、通信合理解决方案。 6、旅游购物方面：完成旅游购物规章制度及职责；已完成旅游纪念品设计方案的洽谈工作，安排。 7、综合管理方面：（1）根据质量、营销、平安、导游、卫生、环保、统计七大项整理，编写、完善各类规章制度。 （2）统一员工工装；（3）组织内部培训16次；完善游客投诉处理制度，建立游客投诉记录本；已完成景区官方网站电子商务平台、虚拟景区建设；已注册

17、独立的中英文域名；已收集景区在各级报刊中刊登的文章及报道现8份；制作完成景区风光片宣扬片。 8、资源与环境爱护方面：与市、区两级环保部门联系，对景区的大气、噪音、水进行定期的检测，供应检测报告。 （二）内部管理状况 年初，*公司依据5A创建职责分工，成立了软件体系小组，工程项目负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司5A创建的对接工作，将创建工作作为头等大事来抓，全面启动公司5A创建工作程序，打好创建工作基础。 1、公司为了迎合5A创建工作，对公司组织机构进行调整，增设常务副总经理岗位，新增经营管理部、后勤保障部，由公司常务副总经理主持公司现场工作，对5A创建工作进行全面的摸底，从新调

18、整公司各级人员的职责分工，进一步明确创建任务及职责。 2、依据国家5A级景区人员编制需求组织人员聘请。3月初，公司通过对外发布聘请信息，主动与*市职业技术学院旅游系联系，上半年共聘请员工54人，为公司5A级旅游景区创建打好基础。 3、为了保证聘请人员适合工作的发展须要，公司制定合理、有针对性的培训安排，对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、平安学问等的培训，保证新入职员工符合岗位需求，上半年组织培训16余次，为公司各岗位供应了合格的员工。 4、公司依据工作须要，仔细组织每周管理层会、全体员工会、商户沟通会等，加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通，对公司日常工作进行总结，主动贯宣公司

19、管理制度，通报经营状况，使日常管理更加顺畅。 5、因*公司地处偏远，工作、生活都在公司，为了加强人性化管理，公司定期不定期的组织各类消遣活动，如节假日组织员工进行烧烤、学问竞猜、趣味运动会等活动，丰富员工的业余生活，提升员工的工作主动性。 （三）营销宣扬工作状况 1、做好节庆活动的筹备与广泛宣扬。年初公司制定了全年重大节庆期间的宣扬促销活动方案。针对“中国旅游日”、“六一”“端午节”等，共制作发放实惠劵2000余份，“六一”“端午节”期间吸引市内游客一千余人次。 2、参与2023年旅游业内沟通会、推介会，同时完成了2023年度各大旅行社累计实惠返赠票和回访答谢工作。 节假日景区工作总结4 全员

20、发动 全力以赴 为夺取项目推动年的全面成功而努力奋斗 在*文明表彰暨项目推动年动员大会上的讲话 （*年*月*日） 同志们： 今日，我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推动年动员大会，主要任务是仔细贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神，回顾总结我区过去一年工作，部署落实项目推动年各项任务，表彰先进，激励斗志，动员全区上下，抢抓机遇，乘势而上，奋勇争先，进一步弘扬*人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神，再掀项目建设新 、再创景区发展新辉煌，努力开创我区又好又快发展的新局面。 刚才，我们对200*年度先进集体和先进个人进行了表彰，在这里我首先向受表彰的.集体和个人表示庆贺；

21、同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示诚心的感谢。回首过去令人欣慰，展望将来倍感期盼，欣慰的是200*年我们并没有虚度，各项重点工 作全面完成；期盼的是*年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面，我讲两点看法： 一、200*年工作回顾 200*年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关切支持下，在我区广阔干群的团结拼搏下，从资源爱护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣扬推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。200*年，我区共接待游客近*万人次，实现旅游收入*多万元，分别比上年同期增长*%、*%。

22、（一）开发建设不断加快 200*年，我们以举办*节暨200*中国*节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。 项目建设全面完成。今年累计投入资金*多万元完成了*公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了*风光水上巡游线；对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。 配套设施日渐完善。景区新购臵了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、 景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的*科普资料，充溢了科普教化展示厅和科普长廊的教化内容；同时强化对各道口的拦

23、网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其平安无损地正常运行。 生态环境逐步美化。遵循“在开发中爱护，在爱护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及*亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木*多万株，栽植水生植物*多万株，种植草坪近*万平方米，景区绿化覆盖率达*以上。 服务质量显著提高。今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，坚固树立“一切为游客着想，一心为游客服务”的服务理念，努力做到，“特性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化

24、”，景区的服务和管理都得到了显著提升。 （二）名声业绩不断提升 今年以来，通过组织节庆专题活动、参与旅游交易会、开展新闻报道等方式，多途径推广我区旅游品牌、旅游形象 和旅游线路，使*在长三角地区的知名度一路攀升，公众美誉度不断提高，旅游经济效应日益凸显。 专题活动各具特色。200*年，胜利承办了*节暨200*年中国*节、万名车友聚*暨*交广网第*届车友节、“*八鲜”美食节暨*品尝推介会等系列专题活动。“五一”、“十一”黄金周期间，策划组织了沙雕邀请赛、*科普学问大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满*”欢庆国庆大型焰火晚会等节庆专题活动；与此同时，我们在报纸、电（视）台、网

25、络等媒体上对活动进行宣扬报道，有效提高了景区知名度，扩大了市场影响，促进了招商引资。 市场开拓增幅明显。今年，我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路，邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等*多个城市的*多家旅行社主要负责人前来考察，与*多家旅行社达成了旅游合作协议，其中近*家旅行社组团来区，客源市场覆盖长三角地区，旅游人次同期增幅在*%以上。 宣扬促销富于成效。为加强区域合作，扩大我区对外宣扬知名度，今年我们制作了新的宣扬画册、折页和碟片，组织参与了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会；组团参与了苏、浙、沪等地

26、的旅游专题推介会，散发大量旅游宣扬资料；同 时完善景区网站功能，丰富了网上旅游资讯，收到了很好的宣扬效果。 （三）招商引资不断突破 今年，在市有关领导的干脆关切下，胜利引进了实力雄厚的*集团，投资开发“*项目”，总投资约*个亿，建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设，致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵，集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前，*项目已经完成公司注册、土地挂牌、立项等事项，预料 07年*前开工建设。 （四）社会事业不断发展 围绕“新农村建设”，今年我们高度凝视“平安创建”，大力实施“富民工程”，全面推动各项社会事业，实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。 高度重视平安创建。依据创建“平安*”的要求，组织对村民进行了形式多样的法律学问教化与培训，努力提高村民整体素养。一年来，我区共接处警*起，报立刑事案件*起，立治安案件*起，调解民事纠纷*起，救助服务*起，治安惩罚*人，指责教化、具结悔过*人。 大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富，促进当地农夫增收，推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游