2023年商贸公司年终总结6篇.docx
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1、2023年商贸公司年终总结6篇 写年终总结是我们在结束工作后对自己工作状况进行分析的过程,写好相关的年终总结,能让我们更好地运用这些阅历,我今日就为您带来了商贸公司年终总结6篇,信任肯定会对你有所帮助。 商贸公司年终总结篇1 在这辞旧迎新之际,我谨代表商贸公司对20xx年全年工作做一个全面的总结,并对20xx年的工作思路做简要的阐述。回顾20xx年我公司虽遭遇我市房地产领域以及其它领域经济发展低迷的影响下,使得各项工作开展困难,但在集团公司的坚毅领导下,以及我公司各位同事同心协力的努力工作下,顺当完成了集团公司安排下的各项任务。 一、20xx年度基本工作完成状况 依据集团公司我们先后完成了:x
2、x如21、22、28楼二次结构砌体工作、xx湾和泽项目的开工和基础工作、xx马路的全段修理、xx马路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购买、xx安地下车库设施安装、安底商装修等项目的物资选购任务,同时完成了集团公司各部门用品的选购和临时支配的工作任务。累计完成大型物资选购申请30单,签订合同30份。 二、20xx年度工作中存在的问题及对今后工作的建议: 20xx年工作中存在的问题: 1、各部门对物资申请采买的安排不完善 对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求,造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致成本增加,最终因实地运用而有质量因素出现
3、互推责任。因此我建议在今后工作中要提前安排所需产品和规范填写物资选购申请单。 2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后 每次物资采买时,先出具调价汇总表找各部门负责人审批价格并确定供应商,审批此项须要两到三天;然后依据调价表的基本内容起先起草合同,接着起先内部审批合同内容,至少需一周的时间,有时因个别部门负责人出差或请假须要两周或更长时间方可完成;审批完合同双方起先签订合同,往往出现我们接受的合同条款对方不接受,对方接受的条款我们不能接受,谈好的价格随市场改变需重新确定,这样要花大量时间去重新确定价格及重新审批合同,这样导致物资不能刚好进场,成本不能有效限制。所以我们建议在今后工作中科
4、学合理的制定审批流程,做到精而简。另外肯定把握好各种类型材料提请多长时间上报,要给我们留有足够的时间才会有最低成本的回报. 3、供应市场的范围还不够广 目前我们的供应商大量为本地客户,没有很好的形成所需物资产地优先选择的机制,在肯定程度上影响了限制最低成本。所以我们建议在今后工作中不断收集物资产地价格信息,同时外出实地考察,进一步限制节约成本。 三、20xx年的工作规划和主要思路 20xx年我们将根据“行为规范、运作协调、公开透亮、廉洁高效”的指导思想,不断细化选购管理流程、限制选购成本、拓展供应商的选择、完善供应商档案管理、抓规范、重效益,确保全年工作任务顺当完成,在更规范合理的选购前提下,
5、进一步降低选购成本。总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20xx年的工作中,要进一步强化敬业精神,加强责任感,同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展指责与自我指责,找差距。尽力气的去降低成本,提高效率。为集团公司在新的一年发展创更大的效益,贡献更大力气。同时祝福我集团公司在20xx年取得更辉煌的成就。感谢! 商贸公司年终总结篇2 20xx年,对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的主动协作下,我本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下: 1.抓效益、重
6、服务 企业的良性发展最干脆的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,主动开拓新领域,努力创建新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费93085.2元,收缴垃圾清运费31620元,其它费用293358元,共计418063.2元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的主动努力下,物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预料收入19万元,加上出租库房的收入1万元,共计20万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充溢了信念。 物业公司的经济效益与其服务质量是相辅
7、相成,密不行分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺当进行。反之,则不然。本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费事实上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度动身,本着为业主服务的宗旨,也为了今后削减物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。详细表现在: 1、热忱、耐性地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。 2、报修刚好,修理到位。 3、工作中做到四不:即不行以无笑容,不行以发脾气,不行以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由起先的怀疑、不信任、对立的心情,转为对我们工作的理解与
8、支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的确定。 2.抓管理、重培训 做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的实力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注意因材施教,特性化的管理。针对他们不同的性格与实力,对他们的工作分工也各有不同。 1、主动宣扬股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的主动性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。 2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约
9、束取代人的约束,起到了良好的效果。 做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践阅历。这就须要我们不断地学习相关的物业管理学问,充溢到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的物业管理岗位经理证书,部分员工利用业余时间考取了会计师资格证书,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我主动利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的物业管理条例及在物业管理中出现的典型案例进行学习、探讨,使其进一步了解和驾驭物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工
10、在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。 在物业管理中,保安、保洁的工作最干脆的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不行以松懈。我利用每周五上午8:009:00的一个小时的时间,请有阅历的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。 3.抓创新、重实效 沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力气,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在沈阳物业管理的大军中占据一
11、席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家物业管理条例的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展供应了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际状况动身,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注意实效性,创建更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。 回望过去,展望将来,我对新中城物业公司的发展前景充溢了信念。但在今后的工作中,我还应当扬长避短,克服工作中的急躁心情,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。 商贸公司年终总
12、结篇3 春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的起先,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,靠着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简洁的回顾。 一、作为非盈利部门,合理限制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。 年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的管理细则。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的说明。我们通过对细则的
13、学习、探讨,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调肯定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,仔细审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有劝服力的,在销售额与上年同期基本持平的状况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本限制的力度,尽快推出相应制度的必要性。 二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得绘声绘色。 为
14、了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的主动性,充分发挥了企业的嘉奖机制,合理地利用了人力资源。 三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,主动协作总经办顺当完成了20xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。 为了协作物流中心录入费用,我们刚好、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售安排供应依据,我们刚好记录每一笔到款,精确记录货款的清欠并周期性地
15、与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一样。 四、为了培育自身的综合实力,取人之长、补己之短。 我们定期进行小组探讨、学习企业会计制度,大家相互沟通心得,熟识各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管依据汇总上来的看法与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地支配每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。 五、在上半年的税务工作中我们克服了很多困难。 通过主动参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺当完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹
16、划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且娴熟驾驭了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。 通过总结,我有几点感受:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的实力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。 反之,别人取得的成果也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间
17、的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,事实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的看法与建议,发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能刚好的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求-逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博,在今后的
18、日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 商贸公司年终总结篇4 20xx是公司全体员工风雨兼程、同心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完备”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时。 当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的
19、优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你肯定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,肯定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所骄傲,这一系列的成果着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下: 1.基本状况 根据公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计xx人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、绘声绘色开展工作,针对xxxx花园服务特点、人文环
20、境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理刚好率达到100%,公共设施修理养护50余件,修理刚好率70%。 2.工作思路及方法 (一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。 从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:20xx年3月份至5月份公司支配人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;20xx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所
21、电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内帮助开发商完善了xxxx花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广阔业主居住的问题,取得了明显成效。 (二)主动主动工作、诚意诚意服务、打牢服务基础。 全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满足率上发生了重大改变,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提示业主尽快收房
22、工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满足。从年初以来公司支配人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的冲突5户,弱电修理、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。 尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,xxxx花园面对带有地下室的楼层排水
23、管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对全部地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气寒冷给广阔业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍宝盐等加强保温,在全体修理人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广阔业主的正常生活。 (三)发挥服务特色、提升物业品牌。 优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创建优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车
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