2023年精选热门餐饮店长工作计划范文三篇.docx
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1、2023年精选热门餐饮店长工作计划范文三篇 工作安排是我们日常生活中很常用的一种文件,时间匆忙,转瞬新的工作就快马加鞭地赶来了,关于餐饮店张的工作安排,你打算怎么写拿?下面是我整理的精选热门餐饮店长工作安排范文三篇,以供参考。 热门餐饮店长工作安排1 1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。 2、宣扬和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。 3、制定和完成各项经营指标 (1)营业额指标。 (2)费用指标标。 (3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。 4、依据预定的各项经营指标: (1)结合本店的实际状况,制定出完成销售安排的执行安排,包括营业安排、商品安排、选购安排、
2、销售促进安排、人力资源安排、费用安排和财务安排,亦可细分为年度安排、半年安排、季度安排、月安排、周安排、日安排工作总结。 (2)分析每日经营状况,发觉问题刚好实行措施。 5、单店员工管理、培训、日常工作支配、和人事调整: (1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行状况进行监督与管理; (2)对员工进行公允公正的工作安排及绩效考核; (3)抓好员工队伍的基本建设,熟识和驾驭员工的思想状况,时时激励员工保持昂扬的工作热忱,形成良好的工作状态,让员工具 有剧烈的使命感、责任心和进取心。 (4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素养、服务意识的培训和宣导。 (5)协调单店各方面的人际关系,使员
3、工有一个融洽的工作环境,增加单店员工的凝合。 (6)营业高峰期的巡察,检查服务质量、出品质量,并刚好实行措施解决。 (7)对下属职员实组织施业务考评与人才举荐,合理支配人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建议。 (8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产平安。 6、单店清洁卫生、食品平安及其他平安管理: (1)单店环境卫生按6S标准的分区域支配责任落实到人,由店长检查落实。 (2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请; (3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环
4、节做最终的核实检查,确保平安工作万无一失。 7、单店财务管理: (1)监督和审核财务会计、后勤主管、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业 (2)店长要做好各种报表的管理。 (3)加强单店的财产管理,驾驭和限制财物的有效合理利用、严格实施有效的成本限制及对财务工作的.监控,落实本店经营范围内的合同的执行,限制本店的各项开支及成本消耗; (4)加强单店的财务费用预算,合理安排开支各项费用。 8、单店菜品及服务品质管理和创新 (1)厨房菜品质量管理,特殊是原材料质量管理把关、特色菜品必需每日两餐前的亲自检查验收、食品平安管理的亲自把关; (2)组织厨房职员进行产品学习和研发; (3)组织全体职员进行食品平
5、安的学习; (4)严格公司工作流程和工作标准的管理; (5)创新服务意识、创新营销方式。 9、顾客投诉与看法处理 (1)待客看法谦和热忱,妥当处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理; (2)加强现场督导,营业时间坚守一线,刚好发觉和订正服务中产生的问题; (3)快速妥当处理各种突发的意外事务;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等; (4)保持与顾客的良好沟通,每日必需相识五位以上的客户并做好客户信息登记工作、了解顾客的看法及需求,不断改进单店经营策略,提升业绩; (5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满足,顾客的惊喜才是公司的最高利益。 10、涉外管理 (1)保持与商圈内商家和旁
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