2023年门诊护士个人心得范文最新.docx
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1、2023年门诊护士个人心得范文最新 你始终都是宏大,忠诚,无私,不在意金钱和名利,医生的德行道义大于天,那么关于相关的心得体会该怎么写呢,下面是我为大家整理的门诊护士个人心得范文三篇,供大家参考。 门诊护士个人心得1 时间如流,岁月如梭,转瞬20_年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务看法、服务理念上下功夫。大家同心协力主动努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按安排顺当完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作状况总结如下: 一、工作量统计 截至20_年x月底,全年门诊护士共接待病人_人次,
2、比去年同期增加x%,收入_比去年同期增加x%,护理团队满足度调查为x%。 二、主子翁精神 科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量削减低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸动身,人走灯灭电扇空调关,顺手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃事务发生。 三、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。 2、有序支配护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业学问。 3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急实力。 4、对新入职导医及护士进行了岗前培
3、训,并进行考核后上岗。 5、门诊有x名护士参与护理本科学习,有x名护士通过主管护师考试。 四、科室下功夫抓服务质量、服务看法 大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,削减病人来回跑路。对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关切。 但仍有个别同志语言较生硬,说话不留意时间、地点、场景,说明工作不到位,专业学问缺乏,健康教化不到位,护理满足度调查探讨状况不志向。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增加业务学问的学习,尽量使健康教化说明工作更科学,服务
4、技巧更敏捷,更能满意患者心理需求。 五、大家主动动脑子想方法 在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想方法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区平安隐患,刚好赐予修缮,保证给患者供应平安的就诊环境。 六、做好护理管理工作 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必需严格要求,虚心听取群众的看法。生活上多关切她们,工作上多理解、敬重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚
5、、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必需坚持原则,严格根据医院的各项规章制度办,因此护理工作的好坏干脆关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是非常重要的。 20_年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按安排顺当完成,面对20_年充溢了机遇与挑战。在确定成果的同时,我们也应当醒悟地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力,力争来年
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