2023年公司年度工作总结报告范文7篇.docx

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1、2023年公司年度工作总结报告范文7篇 大家在整理工作总结的时候有不少值得留意的方面，工作总结肯定要联系本身的实际工作状态来编辑，。以下是我细心为您举荐的公司年度工作总结报告范文7篇，供大家参考。 公司年度工作总结报告范文1 职业生涯的一个重要起点，因为今年我从事了自己毕业以来的第一份正式的工作，我也非常珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位，企业管理部门工作总结。通过一年来的不断努力学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中许多事情有待完善，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就20xx年个

2、人工作总结如下： 一、以踏实的看法做好企业管理部的各项工作 企业管理部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也许多，常常是忙劳碌碌的一天下来，但是每一天都很充溢，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。 二、20xx年所完成的企业管理部各项工作 1、统计报表的填写及上报 我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市

3、重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据须要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。 2、保险柜文件的管理 此类文件涉及范围特别广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司全部证书证件、合同、协议、行政后勤等。须要进行整体的区分，便利各部门人员须要时，刚好供应。 3、公司各项费用报销单的审核 首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企业管理部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特

4、别的报销单做其它方面的录入；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把全部报销单登记，做一个具体的费用报销单明细表，交由财务，工作总结企业管理部门工作总结。 4、档案这一块，是花时间、经验最多的一块，其分为两大块 (1)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得特别细。这样一种录及方式便利公司各领导对员工个人基本信息的查看。 (2)纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司全部人员信息都可能很直观的查到。 5

5、、外宾的接待 公司来访的客人较多，常常须要陪其去车间，向其解说公司相应状况，对于客人一系列问题进行解答；也要打算好会议室，放好资料、倒水等事项。 6、公司印信的保管及用印状况的登记 各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理全部用印申请单，并录入到电脑，便利领导对某一时段用印状况的审核。 7、人员的聘请 办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。 8、部门内部电话传真的接收 对于外部来的电话，我会依据相应状况进行筛选，选择出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。 9、有关政府性文件、事项的处理 今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是

6、公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，最终完备的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。 三、工作中存在的不足 工作一涉及到与人的协调就会产生相应的冲突，许多人对于要求的执行性不予协作，要多方面做思想工作，许多事情细微环节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。 四、20xx年的规划 每一年都是一个新的起点，20xx年对我来说面临着新的挑战、新的目标。只要沿着明确的目标，做好具体的规划，加倍的努力，肯定会完善我企业管理部的工作。 公司年度工作总结报告范文2 本年度本项目无重大平安、质量事故。各项目平安、质量

7、管理均达到安排制定的指标和目标。在上级领导的统一部署和正确领导下，通过全体员工的不懈努力，项目平安、质量工作向标准化、规范化逐步提升并在本年度生产实践中取得了显著的成果。同时、由于项目管理人员年轻化施工人员相对阅历不足，工作中也存在不少问题有待改进和提高。 一、工程概况 xxxxxxx工程位于西安市灞桥区西安枢纽货运北环线新筑车站东北侧（车站同左侧），东西向布置于纺渭路与三义庄之间。四电工程主要有接触网工程、电力工程、通信工程、信号工程、牵引变电工程。 二、平安及环保工作状况 1、制度、方法、体系等的完善及执行 本年度，项目安质部依据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目平安管理制度、

8、平安管理方法、平安管理体系、综合管理奖惩制度等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，依据项目制定的平安相关制度、方法、体系等文件严格执行其有关规定，对现场违规违章行为刚好赐予制止、订正，做到了有据可依，有据必依，平安工作文件执行状况良好。 2、学习培训及考核状况 在项目平安管理工作开展的同时，项目平安管理人员注意自身的学习，每个月月末安质部制定下月学习安排，并聘请专业人员对平安管理人员进行培训，充分学习了解国家相关法律法规，学习各施工相关规范、验标、技术指南等，学习上级管理单位、部门下发的关于平安的相关文件，学习各工序的施工工艺、平安限制要点等。学习的同时，项目安质部还组织平安管理人员进行内

9、部考核，考核成果优良。通过学习培训及考核，我项目平安管理人员素养得到了很大的提高，为平安管理工作的开展供应了有力技术支持。 今年我项目部多次选派人员到宝鸡铁路培训基地参与平安员、铁路防护员的培训及考核。在加强平安管理人员自身学习的同时，项目安质部注意对施工一线工人的平安学问教化培训及考核，目前我项目安质部组织平安管理人员对新进场工人进行岗前教化及各施工工种平安学问培训共6次，下发各种平安技术交底6份，下发各类平安学问考核试卷368份，教化考核113人次。通过平安教化培训及考核，让每个工人驾驭了本工种的操作规程及平安留意事项，使整体的平安爱护意识得到质的提高。为平安生产打下了坚实的基础，明确了“

10、生产必需平安，平安促进生产”的基本原则。做到了人人会操作，人人都遵守平安纪律、国家有关政策法规和各级领导部门的相关文件。 3、平安专题会议召开状况 今年我项目安质部组织施工管理人员及施工人员召开平安专题会议共12次。会上针对平安管理工作进行探讨，总结平安生产过程中产生的问题，针对施工过程中发生的平安隐患及违规违章作业行为做深化的缘由分析，并探讨制定了整改措施，落实到人，主动避开相关问题重复发生。坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的原则，进一步加强了我项目的平安工作管理，为实现我项目的平安管理目标的实现供应了有力保障。 4、现场平安管理状况 依据本项目的施工特点及施工实际状况，我项目安质部制定

11、了月平安检查安排、季度平安检查安排，同时制定落实平安生产责任制，本着“横到边，纵究竟”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各架子队的各个班组长的平安管理网络。依据检查安排及工程实际进展状况每天专职、兼职平安员进行对各施工各环节进行平安巡察和指导，共发觉并订正现场平安隐患、违规违章作业问题共21个，下发平安整改通知书8份，下发罚款通知单2份。在平安问题发觉的三天内对整改状况进行复查，复查合格率为100。针对检查过程中发觉的共性问题，项目安质部刚好组织人员召开专题会议，对产生问题的缘由进行分析，落实整改及今后避开措施，形成会议纪要13份；同时，编写并下项目分部红头文件5份。目前我项目工程平安管

12、理工作进展良好，未发生任何平安事故，无任何人员损害事务发生。平安施工进展顺当，现场平安管理可控。 5、环境爱护工作状况 加强环境爱护是造福子孙后代的一件大事，是国家的基本国策，其意义非常重大。我项目部仔细贯彻国家法规及业主、局指、公司的有关规定，推行环境爱护管理体系ISO14000的国际标准，依据本项目的施工特点，制定了具体的施工环保体系及环保措施。我们充分相识到施工过程中环境爱护工作的重要性，从思想上限制施工过程的污染源，实行环保目标责任制，把分解的指标以责任书的形式层层分解落实到架子队及施工班组，列入岗位责任制中，同时我项目安质部开展了重点针对施工过程中产生的建筑垃圾、桩基施工中的泥浆排放

13、等的环保检查活动，检查效果良好。目前我项目能够很好的确保施工中的环境爱护工作，做到平安生产文明施工。 6、刚好有效的平安经费投入，是平安生产的重要保障，在施工过程中我部严格根据公司下发的相关文件进行平安费用的提取与运用，刚好购置平安防护用品及其他与平安有关的支出，保障施工的平安。 三、质量工作总结 1、制度、方法、体系等的完善及执行 年初以来，项目安质部依据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目质量管理制度、质量管理方法、质量管理体系、QC活动管理方法、综合管理奖惩制度等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，依据项目制定的质量相关制度、方法、体系等文件对下严格执行有关规定，对现场质量

14、隐患刚好赐予制止、订正，做到了有据可依，有据必依，质量相关文件执行状况良好。 2、质量培训教化状况 在项目质量管理工作开展的同时，项目质量管理人员非常注意自身的学习，充分学习了解国家相关法律法规，学习各施工相关规范、验标、技术指南等，学习上级管理单位、部门下发的关于质量的相关文件，学习各工序的施工工艺、质量限制要点等。学习的同时，项目还组织质量管理人员进行内部考核，考核成果优良。通过学习培训及考核，我项目质量管理人员素养得到了很大的提高，为质量管理工作的开展供应了有力技术支持。 在加强质量管理人员自身学习的同时，项目安质部注意对施工一线工人的质量学问教化培训及考核，年初以来我项目安质部组织质量

15、管理人员对各施工工种质量学问培训共6次，联合工程部等部门下发各类质量技术交底6份，通过质量教化培训，让每个工人驾驭了本工种的操作规程及质量限制要点，使整体的质量限制意识得到质的提高。坚持“百年大计，质量为主”的原则，为确保工程质量供应了坚决的基础。 3、质量专题会议召开状况 今年我项目安质部组织施工管理人员及施工人员召开施工质量专题会议共13次。会上针对质量管理工作进行探讨，工程建设过程中出现的质量隐患，针对施工过程中发生的安质量隐患做深化的缘由分析，并探讨制定了限制措施，落实到人，主动避开质量事故的发生。为实现我项目的质量管理目标的实现供应了有力保障。 4、现场质量管理状况 依据本项目的施工

16、特点及施工实际状况，我项目安质部制定了月质量检查安排、季度质量检查安排，同时制定落实质量责任制，本着“横到边，纵究竟”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各架子队的各个班组长的质量管理网络。依据检查安排及工程实际进展状况每天质量管理人员进行对各施工环节进行质量限制巡察和指导，共发觉并订正现场质量隐患共12个，下发质量整改通知书5份，下发罚款通知单1份。在质量隐患发觉的三天内对整改状况进行复查，复查合格率为100。针对检查过程中发觉的共性问题，项目安质部刚好组织人员召开专题会议，对产生问题的缘由进行分析，落实整改及今后限制措施，形成会议纪要13份；针对共性问题项目安质部开展专项排查整治活动，

17、共编写并下关于质量的项目分部红头文件4份。通过质量管理各项工作的开展，目前我项目工程质量管理工作进展良好，未发生任何一起质量事故。现场质量管理可控。 四、存在的困难与不足 尽管各项工作已取得新的进展，平安生产形势开创了新局面，但总体来说，我项目安质工作的开展还是存在肯定的困难，仍有很长一段路要走，主要体现在： 1、项目部部分管理人员平安意识不强。 平安管理执行力不强、懦弱松散，“平安第一”仍是一个口号，而未真正落到实处。当平安与生产发生冲突时，部分管理人员片面强调生产进度，令平安为生产让步，忽视平安的重要性，使“管生产必需管平安”成为一句空话。 2、分包队伍的整体素养有待提高。 分包队伍作为施

18、工现场的作业群体是项目管理的首要对象，也是平安管理的重点和难点，分包队伍素养的优劣干脆影响项目部的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品爱护意识不强、不正确运用劳动爱护用品、违规用电、违章操作等时有发生，虽经反复教化和惩罚，此等状况仍难以杜绝。 3、平安投入不足，力度不够。 尽管项目领导对平安管理投入了很大的经济支持，但是距离投入安排还有一段距离。如施工机具平安防护设施损坏、丢失后修理不刚好；灭火器、电闸箱、电缆线、漏电爱护器、氧气瓶、乙炔瓶压力表损坏后迟迟不予更换，工人取暖设施不完善、生活必需品配备不足等。 4、平安质量管理体系落实不够彻底。 平安质量管理体系虽然得到了进一步的修改完善，但

19、执行上存在肯定的落实不彻底问题。如安质部自身学习时间不足，未完全根据制定好的安排进行培训教化；由于现场管理阅历及学问水平的匮乏，现场管理中存在肯定的问题相识不清，责任划分不明现象。 五、明年的工作支配 1、进一步明确“谁主管，谁负责”及“管生产必需管平安”的原则，严格根据规章制度与各部门管理人员、现场作业人员签订平安生产责任书，明确双方的职责和工作，层层落实平安生产责任制。 2、接着检查原有的平安生产管理制度，不断完善。做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理做到：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。 3、进一步加强平安质量教化工作，实行多种多样易接受的形式进行教化培训，确保培训

20、取得实效，切实提高职工的平安学问水平，增加职工的平安生产忧患意识，使员工人人懂平安，人人管平安，人人重视平安生产，警钟长鸣，防患于未然。 4、仔细根据项目制定的平安管理制度抓好各类平安生产检查，开展定期、不定期及专项检查，每月一次平安生产大检查，每周一次例行平安检查，重大节假日的平安检查，加大事故隐患排查力度，开展各类平安隐患的专项治理工作，确保刚好发觉、刚好解决存在的平安隐患，防止平安事故的发生。 5、接着加强特种设备的运用和特种作业人员的平安管理工作，严格执行特种作业人员持证上岗制度，刚好对特种设备进行自检，严防特种设备带病作业，防止平安事故的发生。 6、接着完善应急救援预案及应急救援体系

21、，常常性组织人员进行演练，使施工人员能够娴熟驾驭应急程序，在发生事故时能够刚好组织救援。 7、加强危急性较大工程、重大危急源和施工中的重点部位、关键环节的重点监管。在平安管理中把危急性较大工程和常见重大危急源作为隐患项目对待，实行动态监控，分级管理，公示公告，挂牌督办，跟踪治理，全过程监管。 公司年度工作总结报告范文3 炎炎六月，我们迎来了盼望已久的暑假。纪检部的工作也因此告一段落。在本学年我们谨记为同学服务的工作宗旨，怀着全新全意为同学服务的信念，仔细完成了纪检部的工作。在院领导的教育下，兄弟部门的帮助下，纪检部的工作也取得了肯定的成果，并得到了广阔同学的认可。以下是纪检部在本学年一年的工作

22、总结，详细内容如下： 一、 常规工作： （1） 部门纳新20xx年军训之后针对设计学院大一新生进行了招新，共有10名优秀的 大一新生加入了纪检部，为我们纪检部注入了簇新的血液。 （2） 日常工作 在新成员加入后，立刻起先纪检部的日常工作。每天早上学生会集合点 名，查校牌登记，每晚学生会值班，每晚下班检查自习纪律，每周日学生会成员签到，每周一次部门例会，每周一次表格统计，共有点名统计，查校牌统计，值班签到统计，自习纪律统计等6项统计。 二、 部门文化建设 1、随着部门成员阅历增多，各项工作步入正轨，纪检部成员协作院里的各项活动维护秩序，发挥自己的优势。在院里各项活动中我们部的干事踊跃,主动地维护

23、秩序签到工作。 2、帮助学生会各兄弟部门组织了各种活动，增进了我部成员与各兄弟部门成员之间的感情。 3、一年内参加了院内院外的各种沟通会20多次，不仅加强了我部干事与外部的沟通，同时也增加了我部成员的工作阅历。 三、 存在的不足 通过本学年的工作实际状况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如： 1、 本部门除了常规工作，没有组织过其他活动，纪检部在学生会的影响力还可进一步提高。 2、 有些成员对工作没有主动性，工作实力还有待提高。 四、 工作展望 1、在下一年度策划一个在全院都有影响力的，可丰富学生课余生活的，包含道德、文化、艺术等多项文化内涵的大型公益活动。 2、开展部间、部内的活动，定

24、期的对部内工作做以总结，提高成员的办事实力和办事效率。开展部内、部间成员的阅历沟通活动，通过沟通工作阅历，提高成员对我部工作的相识，增加团队荣誉感。 3、加强同兄弟部的沟通合作，学习他们的特长和优点，弥补自身存在的不足和缺点。使各干事真正学有所成，学有所用。 4、接着协作院校的工作，全面加强各项考勤措施，加强日常工作的管理，如班级纪律考核、学生会成员考勤，为学院同学营造更好的学习环境。 5、充分发挥部门成员的主观能动性，与学生会各部门团结合作，共同为设计学院贡献自己的力气。 在这一年坚持不懈的努力下，纪检部的工作得到很大的成果，这一学年即将过去，我们将一如继往发挥我们团结协作、分工合作的精神，

25、接着以满腔的热忱，扬长避短，主动迎接新学年的挑战，努力为同学们营造出一个更好的学习环境！ 感谢！ 公司年度工作总结报告范文4 20xx年在公司的正确领导下，行政人事部圆满完成了新人聘请、员工培训、制度完善、福利调整、公司搬迁、黄山旅游、高企复审、海关报关、对外接待、物品选购、货物收发以及突发事务的妥当处理等一系列工作任务，我们始终坚持围绕公司经营重点，主动做好人力资源支持，以服务、保障、监督、协调为目标，取得了肯定成果，现将有关工作汇报如下： 一、因地制宜，优中选优，招揽人才不遗余力 20xx年度，我们借助本地聘请平台，通过多方渠道与努力，聘请工作取得了有效进展，基本满意了当时各部门用人须要，

26、支持了业务部门的发展。全年累计聘请录用XX人，其中管理人员X人，销售人员X人，技术人员X人，生产人员X人，文员X人。但聘请中，也反映出个别人员离职较快、素养不够过硬、吃苦实力不强等问题；全年先后离职XX人，其中销售人员X人，生产人员X人，技术人员X人，管理人员X人，文员X人，基本没有留下后遗症问题，做到了办理程序正规、手续比较齐全完备。 聘请工作体会： 1、驾驭聘请实时信息，重在平常联。人们普遍认为到聘请时再联络相关聘请渠道与平台，实践中聘请不仅在聘请季节时候，功夫应下在平常，多与各聘请机构保持常常性联系，了解动向可以较好地驾驭资费实惠状况，了解市场上人员流淌特点与规律，所以定期与各聘请网站沟

27、通很重要。 2、针对不同类型人才，区分渠道招。今年我们实行多种聘请渠道进行聘请，利用智联、中华英才网、51job、赶集网等开展一般通用类人员的聘请；利用猎聘网、猎头公司搜集高层管理人员的聘请状况；利用校企合作、QQ群了解用工状况与补充聘请的信息，全年总体上聘请效果较好。 3、运用各种测评手段，识别人员准。以往的聘请最怕的是招来的人与用人标准的差距，自从运用了肯定的测评，较好的解决了这一问题。当然它也不是万能的，也有不完善的地方。因为人是困难的，仅仅通过几次面试或测评也不能完全识别，但总体上基本达到了招人符合岗位须要的标准。 二、针对薄弱，抓好培训，员工素养大幅提升 20xx年度，通过区分层次培

28、训，在提高管理意识、员工素养、业务流程、工作状态等方面均有明显成效。对新员工培训也取得了持续优化，并且有效争取和共享外部培训资源，成立了公司网络高校，实现了实时在线教化。利用公司QQ群不定期共享优秀文章与工作方法，有效帮助员工整体素养的提升与发展。一是组织各类员工培训课XX余场次，培训XXX人次。二是针对新员工入职两周完成新员工入职培训引导，跟踪全部新入职员工第1月工作评价表，试用期各个月总结反馈报告，刚好协调新员工问题，尽快实现独立上岗。三是为了拓宽培训思路，参与了免费公开课程XX人次，此外，还由公司选派专业技术人员赴外参与特地培训XX人次，均一次性考核通过，取得了肯定效果。 培训工作体会：

29、 1、花心思培育。为了始终传递正能量，我们在新员工培训起先就着力抓好人员素养的打造，从员工礼仪、工作规范、价值观念等一系列问题入手，培育符合企业文化要求的员工，并且不断跟进，留意平常收集整理，不定期发相关学习资料到QQ群，供大家自学。 2、用行动感召。作为公司一名管理者，也是培训组织者，我深知：说的再多、不如做出样子。在培训中你讲的再好，员工都要看你是如何做、如何干的。所以在工作中，必需身先士卒，起到模范带头作用，用自己的实际行动来感化部属、带动员工的工作自觉性。 3、靠制度约束。今年我们重新修订了安排生育补充规定、考勤管理补充规定，完善了公司福利制度，规范了一日工作秩序，整体上员工自觉遵守公

30、司规章制度的意识与行动比去年有了较大幅度的提高。培训、开会等保证不迟到的状况在实施奖惩以来，共惩罚XX人次，在一段时间内有了明显好转。 三、狠抓管理，强化绩效，工作秩序日渐正规 20xx年度是绩效管理不断推动的一年，重新修订了销售部绩效考核管理规定，加强了晨会、月总结汇报制度，对于台帐管理也日趋正规与完善；卫生清扫习惯渐渐有了好转，有的时候全员一齐动手的场面特别可喜，但形成随时随地保持的习惯还有待加强。通过严格落实制度，现在迟到早退现象得以改观，请假、调休等比去年更加规范有序，加班申请制度也有了进步。全年违反规定受到惩罚共XXX人次，罚金XXXXX元，通过刚好对不良现象的纠治，有效杜绝了违规行

31、为的发生。这些进步都是一点一滴转变的，希望大家留意保持，并不断提高。 管理工作体会： 1、坚持以人为本。由于公司正向正规化不断迈进，还有许多薄弱环节，应坚持抓住关键问题来整治，逐步实施管理的制度化、法制化。在管理过程中还不能一味地严，要充分考虑到人的主观因素，使员工渐渐适应，应先解决思想上的问题，进而解决行为上的问题。 2、坚持量化考核。总体上感觉今年的考核项目增多，要求也更严，惩罚的力度也更大，虽然比去年削减了不少考核科目，但仍有一些考核属于“非量化指标”，受考核人个人因素影响大，建议将这部分内容划归年终考核内容，不再作为月度考核项目为好。 3、坚持严格要求。今年员工的进步是有目共睹的，但我

32、们的管理人员对下级的要求还不是很严，从培育人才的角度看，存在失职问题；不能严格要求下级，就是对员工不负责的表现，因此，各级管理者应本着对企业负责、对员工本人负责的精神，加强管理与监督，以打造一支过硬的团队为目标。 四、不畏难题，勇挑重担，妥当处理劳资关系 20xx年员工关系管理经验了一场硬仗，从年初起先历时大半年时间，围围着劳动合同纠纷绽开了一场持续时间较长、处理比较繁杂的战役。在这一劳动仲裁中，我们坚持“合法与规避”和“沟通与协商”的原则，妥当处理了周蓉劳动合同纠纷一事，最终效果比较圆满。此外，全年完成X人次转正、X人辞退、X人任命、X人次劳动合同签订及续签，办理社保7人次，还有员工档案调转

33、、在职证明、离职证明等人事手续的开具工作。 员工关系体会： 1、关爱在平常。今年员工丁XX家中失火，公司赐予了特别照看性对待，刚好发放慰问金；员工蒋XX爱人突遇车祸，公司也赐予了特殊政策，可以使其能较好地照看家人；员工刘XX生育X胎，为不使其孩子受到新公司装修气味的影响，让其一个人在老公司留守办公。还有九月份调整了工作作息时间等等，都体现了公司以人为本的宗旨。 2、遇事须冷静。多少年公司也没遇到过劳动仲裁纠纷等事，唯独今年我们经验了一次。在处理过程中，我们按步骤收集证据，积累材料，有理有据、最大化地规避一些企业风险，达到了预期效果，妥当解决了此事。在应对离职员工殷志浩父母来公司闹事一事，也是比

34、较稳妥地处置，没有造成后续影响。 3、工作做于细。其实凡是涉及到员工问题大多都是个人利益问题，假如工作不细，就会造成被动。所以无论签订合同，还是上缴社保；无论办理入职，还是处理离职等方方面面工作都是严谨细致地办理，保证了员工的合法权益不受侵害，爱护了企业顺畅经营的开展。 五、团结一样，分工负责，坚决搞好服务保障 今年的行政性工作总体上保持了去年的良好势头，总体上是有序开展的。高企复审按步实施，海关报关新的尝试，对外接待张弛有度，选购订购价格合理，后勤工作稳定推动，尤其是今年经验了公司搬迁、库房整理、赴外旅游等几件大事，都表现的很好，呈现了我们这一团队的凝合力、向心力，反映出我们的员工具有较高的

35、职业素养与敬业精神，圆满完成了各大项任务。 行政工作体会： 1、工作再杂，也不烦。作为职能部门每天面对的工作就是这样的杂、细、小的事，须要耐性周到做好，难免会有因索碎事务产生的厌烦心情，但我们的员工没有受到影响，仍旧较好地完成了本职工作。比如，前台小潘接电话、订餐、办理合同单子等都是主动的热心的；小童对外接待出车有时很晚或很早，也仍旧坚持把客户接送好，克服了自己的实际困难。 2、工作再难，也不怕。今年经验了公司十年来的第一次搬家，我们的员工表现出较好工作状态。公司搬家前后，面对库房物品整理，王师傅忍着夏日酷署的气温爬上爬下地，打包库房物品；周师傅在各种选购物品中核对查验，仔细细致，没有出现过重

36、大差错。 3、工作再苦，也不累。行政类工作就是人少、事多、涉及面广，有很多小事没有专职人员须要一专多能，身兼数职。比如，开门锁门、修理下水道、拉货装箱等都要干。有时临时接到通知晚上还要加班，比如王师傅今年晚上九点接到电话通知就赶回公司装仪器，小郭身为秘书有时制作标书加班到深夜11点多也是坚持做完才走，等等。 总之，一年来，全体行政人事部员工主动开展工作，取得了一些成果，但距高标准还有差距，今后我们要在工作上做的更好，为业务部门供应更精彩的服务保障，为公司新的发展贡献自己的力气。 公司年度工作总结报告范文5 一、 一年来人力资源部工作的回顾 20xx年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚

37、持“以人为本”重要思想为指导，深化实行b总在XX年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成果。 (一)深化学习b总年度工作报告精神，不断增加实行的自觉性、主动性。 b总在XX年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本阅历，进一步阐明白在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后，我部协作总办仔细组织了各部门进行了学习

38、，帮助各部门刚好制定了学习看法。特殊在本部门实行了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领悟的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会沟通会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美妙远景。在学习康总XX年度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热忱和进取精神，为全面完成XX年度人事工作任务供应了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。 (二)加强人事政策宣扬，使“顾客、员工”达到质的统一 宣扬工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣扬，是提高管理人员、一般员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺当健康的

39、发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满足、客人满足、业主满足为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广袤的发展前景，这全部的一切均与用人政策有密不行分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的冲突性，认为只有一个，而不行能有两个，或许在形式逻辑中，它违反了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的珍贵财宝，只有领先员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的呈现，是员工造就的成果。 在这一年里，我们广

40、作宣扬，提倡“顾客、员工”的并列存在，并实行了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作主动性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素养有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层供应信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参加感。 在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，提倡“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提

41、高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信念，又提倡“客人恒久是对的，客人是挚友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣扬，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。 (三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效 为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特殊在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实状况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工主动参加下，取得了较好的成效。 公司年度工作总结报告范文6 新年钟声即将

42、敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力。 人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在渐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。 公司领导对人力资源部的

43、建设极其关切，这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心同德，已慢慢获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。 XX年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下： 一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮

44、助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、负责*工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定*工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了

45、考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾