2023年【2023年生活服务管理处工作总结】市政管理处工作总结.docx

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1、2023年【2023年生活服务管理处工作总结】市政管理处工作总结【摘要】: 2023年是十一五的开局之年，是为全面完成十一五艰难任务打基础的关键一年，也是我处接着夯实基础，再创佳绩之年。本年度里我处在公司的正确领导下，根据公司的支配和部署，结合公司为我处下达的经济目标责任书，狠抓管理、抓 2023年是十一五的开局之年，是为全面完成十一五艰难任务打基础的关键一年，也是我处接着夯实基础，再创佳绩之年。本年度里我处在公司的正确领导下，根据公司的支配和部署，结合公司为我处下达的经济目标责任书，狠抓管理、抓建设、抓发展，以内强素养，外树形象为服务宗旨，团结一样，开拓进取，在各项工作中匀取得了可喜的成果。

2、现将一年工作总结如下：一、创新管理方式，完善了目标考核管理机制。1、分解落实了目标管理责任。依据公司下达的费用经济指标总额，结合内部十个基层单位的实际状况，进行合理的分解落实，并与基层队段签订了目标管理责任书、安排生育责任书和党风廉政建设责任状。2、健全完善了考核方式。制定实施了生活服务管理处目标管理责任制实施细则，细化量化了考核目标责任，把经济指标、企业管理、平安生产、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、社会治安综合治理、共青团以及精神文明建设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每季度根据细则对基层单位进行一次严格细致的考核，依据考核状况，兑现奖罚。同时建立了对单位班

3、子成员的责任考核，依据单位的扣罚状况，扣除单位班子成员10%的效益工资。对基层考核过程中，不断改进考核方式，完善考核内容，建立了考核档案，有效促进了各项指标任务的顺当完成。二、规范基础管理，提高了管理效能。1、加大财务监管力度，规范了财务管理程序。建立了生产费用收支状况月报制，每月做好财务分析，强调财务会计报表、资料编制的时效性和精确性，确保统计信息真实完整，使生活服务管理处的财务运作日趋规范。2、严格限制成本，堵塞漏洞。我处财务与材料股做好连接，每月对燃、材料成本和选购成本的核算进行监控，建立了成本管理的监督和制约机制。以燃、材料管理方法执行管理政策，做到主管领导与分管燃、材料领导相互协作有

4、效削减了偏差和疏漏的发生。3、规范了内部物资选购的安排管理。本处各项劳动爱护物品和办公用品、低值易耗品的购置实行必需申报安排，履行主管领导审批手续，杜绝了花钱的随意性。4、抓基础练内功，加强了职工队伍建设。制定实施了职工教化培训安排两期，受教化人数达160余人。购买学习辅导材料，开展政治理论、法律法规、平安生产及相关业务学问培训，提高了职工的思想政治素养和职业道德水平，同时也提高了整体服务水平和管理水平。三、加大平安生产管理力度，塑造了关注平安、关爱生命的平安文化理念。1、健全了平安管理制度。制定完善了平安岗位责任制、事故追查制度、以及防火期内24小时值班制和月度平安工作考核细则等。把平安管理

5、纳入了基层领导政绩考核的重要内容之一。主管领导实行每月深化基层巡回检查平安生产制度，对防火、防盗、防冻、防暴四防工作实行措施严格管理。2、增加了平安投入。本年度我处购置和更换灭火器50具，“三防”物资和入冬以来防寒、防冻设施均落实到位。3、加强了平安重点部位的管理。我处以预防火灾和道路交通事故为重点，对基层锅炉队段和车库加强整改火险隐患，并提出处理看法，切实落实消防平安责任和防护措施。加强车辆平安管理，严格执行各项规章制度，增加司机的平安意识，防止了道路交通事故的发生。4、以平安活动为载体，推动平安管理迈向新水平。深化开展了“平安生产月”，我处职工参与了消防学问培训、平安法律法规学习、平安生产

6、演讲赛、平安警示教化、平安大检查等活动，活动特色显明，形式多样，组织有序，扩大了平安活动内涵，丰富了平安管理的形式和内容。5、以人为本，实施靠前管理。提升平安软件优势，责任到人，强化监督，加强锅炉现场管理。充分发挥了青年平安生产示范岗工作人员和广阔职工的主观能动性，靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的平安管理秩序。四、深挖节支潜力，降低了费用支出1、严格限制通讯费、办公费和业务款待费。提高办公电话的利用率，关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额运用，不得超支。本着勤俭节约和实际必要的原则对业务款待费的运用进行严格限制。2、加大了燃油运用的监管力度。严格车辆管理，严禁公车私用，并限制油脂消

7、耗，核定了车辆加油标准，量入为出、预算管理，采纳司机本人持票加油、月底统计核查的管理方法。3、节约水、电、燃煤等能源。树立全员节约意识，坚持以人为本，能修理的决不更换、不买新，凝合群众力气，形成整体合力，提高自主创新，从广阔职工做起，精打细算每一度电、每一滴水、每一锹燃煤，从力所能及之处入手，按装声控灯头和节能灯具，定时抄录设备运行数据，并做到顺手关水，手撤水停的方式合理启停设备，最大限度地挖掘了节约潜力。在燃煤管理上，严格核定耗煤量，在保证正常供暖的前提下，严格按取暖面积、锅炉类型进行耗煤核定，在春秋两季实行以废代煤达到节约增效。4、开展技术比武等活动力求资源节约。主动开展了群众性节能降耗活

8、动，组织岗位练兵、技术比武、技术革新等活动，今年在技术比武活动中进行六个锅炉队段电焊竞赛，一、四、六段都取得了优异成果，体现了企业精神、树立了企业形象，充分营造出“节约型”单位的氛围。引导教化职工从点滴做起，力行节约，主动开展QC小组活动，修旧利废，献计献策，提高职工综合技能，增加科技含量。五、精神文明建设取得的成果：我处在公司未投放任何资金的状况下，下大力气自筹资金粉刷了基层单位办公室和机关办公楼，并为楼内铺设地砖180余平方米；另外还改造了男、女两处卫生间，一改往年脏、乱、差的卫生环境；在十所基层单位中修建了值班室、休息室，为辛勤战斗在锅炉一线的职工供应了休息空间，切实为职工创建出了美丽舒

9、适的办公环境。六、配备、更换、修理生产工具是关键。在公司对财务部门统一管理和支持下，我处财务也配备了一台微机及相关设备，为财务管理工作创建了有力条件。基层是出经济效益的依据地，生产机械、设备正是生产力不行获缺重要组成部分，今年我处在公司的支持和帮助下购买了水泵、疏通机、潜水泵、多极泵、增加了两台自卸车、修理了一台污水车的附属设备以及修理了五台小四轮运力车。为企业更好创建财宝奠定坚实基础。今年针对个别队段已严峻腐蚀超期服务的八台锅炉进行了修理，同时还改造了幼儿园、林业小学、宾馆等场所的送暖管线，这不仅解除了事故隐患，还提高了生产效益，并提高了保温程度保障了室内温度，使今年送暖工作的运行得以顺当实

10、施，保证了冬季正常采暖的须要。七、主动开展“处务公开”工作。1、建立健全了“处务公开”的各项制度，制定处务公开实施细则、处务公开补充溢施细则，设置了处务公开栏，建立了处务公开档案，规范了处务公开的形式，扩大了处务公开范围。对本单位重大决策、内部经营管理、费用运用及职工关切的热点难点问题列入公开范围，加强透亮度，使职工参加企业民主管理的渠道不断拓宽。2、处工会还特别关切职工生活中的困难，在春节等重大节日期间走访并问困难职工送慰问金800.00；开展“一助一”活动送慰问金700.00；面粉3袋；食用油4桶；为退休职工死亡家属发放抚恤金1900.00；为金河地区41名困难职工捐款1100.00；捐赠

11、衣物35件，为弱势群体切实解决实际困难献爱心。3、“关爱助学”活动中，我处领导捐款300.00；职工29人自愿捐款达107.00；通过送暖和等方式帮助了别人欢乐了自己，切实做到为他人排忧解难，体现出我处职工团结友爱、无私奉献的高尚风格。4、我处工会以经济建设为中心，深化开展双增双节活动，以修旧利废为载体创建效益达14.1万元；今年职工提合理化建议18条，接受5条，接受率为36%。以废代煤及“利用球阀延长排污阀运用年限”的项目上创效益达10.1万元，全面完成了上级下达的指标。八、高度重视信访工作。我处以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进努力提高信访工作水平；严格执行信访工作领导责任制，党政领导

12、对信访工作负总责，分管领导详细抓，坚持“谁主管、谁负责”，实行“谁分管谁协调”，做到任务明确，责任到人，包干究竟，权责统一。并将信访工作纳入议事日程，定期召开信访工作小组会议，分析信访形势，探讨解决当前存在的问题。由于领导及信访员工作仔细负责今年我处无一例上访案件的发生。九、多种经营发展形势良好。今年在非林非多种经营产业中，我处已由去年26户发展到31户家庭养殖北极狐；存栏数量以由523只攀升至2188只；养猪家庭4户，存栏50多头，这两项养殖产业均取得喜人成效，为养殖户增加了扩大养殖事业的信念和决心。十、规范化管理计量器具。今年我单位计量器具都已年检完毕，为此我处根据本单位计量器具的特点、种

13、类，制定了计量管理制度，规定计量管理方面有效计量。十一、房产工作。逐月对各单位下发房费收缴通知单，按时完成取暖费、水费的收缴任务。十二、卫生保洁工作。1、职工卫生费实行了集中收取方法，大大调动了保洁员工作的主动性，在今年已将群众反映剧烈的东部居民区、北部居民集中地段最脏、最差垃圾环境彻底清理，并设置了专职卫生监督验收员，使卫生管理工作得到了进一步加强。2、西部垃圾场填埋工作已完成，新建的501垃圾场已经投入运用，这一垃圾点的建成坚决限制了新污染，防止镇内生态再次遭到破坏。十三、安排生育工作成效显著。全处职工解放传统观念，纷纷响应计生国策，保证了全年未发生一起违反安排生育政策的事务，使我处安排生

14、育工作得以顺当兑现公司下达的指标。十四、举办形式多样的文化误乐活动。处行政领导主动支持并协作党支部、工会、共青团、搞好各项有意义活动，常常举办职工喜闻乐见的文体活动。例如：举办扑克竞赛；乒乓球竞赛；五月份举办的拔河、跳绳健身竞赛；春节期间组建秧歌队；宫灯制作等活动，并且主动参加公司举办的“金河人风采”团体大合唱；“金牛河畔党旗红”夏日文化广场歌舞晚会等大型活动。十五、当前存在的困难、问题及对策或建议。1、生产基础设施落后。锅炉设备、地沟管线及供水管线等设施都逐级老化，因资金投入不足，不仅制约了服务性工作的发展，也限制了后勤服务水平的提高，同时也存在着诸多生产危急及平安隐患。因此希望公司在考虑明

15、年的安排时，对锅炉供暖、居民供水等项工作增加改造资金，否则将寸步难行。2、人员素养和管理问题。职工队伍中特地人才略显不足。由于缺乏足够的教化资金投入，近几年来，生活服务管理处无法对专业人才、技术人员和服务人员刚好补充和更新新的服务学问和服务技能，在企业改制和市场竞争中，企业和职工个人的适应实力不强。我们将利用自身条件加大培训力度，同时也须要公司增加教化资金投入。十六、2023年工作的初步支配：围绕公司的长远发展战略规划，对生活服务管理处的发展方向和发展目标合理定位，与公司的长远发展目标规划相适应、相连接。主动探究生活服务管理处市场化和社会化的发展，努力争取在新的一年里再迈一个新台阶。一、报请公司与政府协调提高临街住、商户卫生费和收取工作。二、接着扩大送暖工作成果，更好的服务于广阔用户。三、加大卫生保洁工作的力度，制作宣扬板报，提高广阔居民的素养。四、力争解决房产管理工作中收费难和住宅楼气片私接水笼头等问题。五、结合资源节约、双增双节活动深挖潜力节约资金。六、在条件允许状况下，接着美化、亮化基层单位工作环境。