2023年关于快递年终个人总结最新6篇.docx

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1、2023年关于快递年终个人总结最新6篇 看法确定我们向前的道路，细微环节确定终身的结果，要克制自己的欲望，克制自己的邪念。那么关于相关的总结该怎么写呢，下面是我为大家整理的快递年终个人总结范文，供大家参考。 快递年终个人总结1 我们工作、学习了一个阶段后，回顾、检查一下前一阶段的状况，看看有哪些成果，哪些缺点，把阅历和教训找出来，以便今后改进，将这些写成书面文字，就是“总结”。 总结的应用很广泛，种类也较多。按内容分，有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等；按时间分，有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等；按性质分，有“全面总结”“专题总结”等；按范围分，有“单位总结”“个人总

2、结”等。写总结时，有些种类往往是结合起来的，如一个单位年度的全面的工作总结。写总结，一般包括以下四个部分： 一、状况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成果、效果等。 二、主要做法、阅历和体会。这部分是总结的重点，可以先讲做法，后讲体会、阅历；也可以依据内容分成几个问题，一个一个地写，每个问题既有做法，又有体会；还可以把工作或学习分成几个阶段，按时间依次来介绍状况，谈体会。 三、存在的问题和教训。问题要提得精确，以便今后去解决；教训则侧重今后要留意避开和克服的方面。 四、今后的.努力方向。努力方向要写明确，对下一步工作或学习的设想、支配看法要提得切实可行。 写总结不必非要遵循

3、固定的格式，以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并，有的可以突出，有的还可以省略，这要依据总结的写作目的和要求来确定，敏捷支配。 写总结最要紧的是要提出规律性的东西。假如只排列几条成果和缺点，那是不够的。肯定要下工夫好好分析一下成果是怎么得来的，缺点是怎么产生的，根本缘由是什么，有哪些基本阅历和教训，这样把规律性的东西弄清晰了，就能自觉地发扬成果，克服缺点，使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的关键。 写总结还要依据实际状况，抓住特点，突出重点。假如不分主次轻重，什么都写，势必什么都说不清晰，使人读了印象模糊。抓住了重点，还得详细地说明重点，不能笼笼统统。例如，一位同学总结

4、自己的复习时写道：“学而时习之，这是学习的阅历之谈。常常复习，学问就不断巩固，进而网络化。每学习一个阶段，我就进行总结归纳，写小结心得，将自己摸索出来的方法完善起来。比如：学习文言词语，从课文中找出它们在不同句子中的含义，列举实例，总结规律，不仅记忆起来便利，也熬炼了自己的实力。”这样写，读了感到清晰、详细。所以，除了概括性的说明外，最好还能协作一两个恰当的典型例子，做到点面结合。此外，举一些数字，有时也很必要，特殊是百分比和前后左右对比的数字更能说明问题。 快递年终个人总结2 一、工作内容 作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非相识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不

5、就好了吗?其实不然，一个一般的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有阅历，又或者是特殊有责任心，特殊负责，有某些特质是老板观赏的。 二、同事关系 工作方面，不要小看这里的每一个人，这里全部人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，听从上级支配，仔细完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教，相互学习业务学问，注意团结协作，相处融洽;工作仔细主动，按时按质完成本职工作任务。 以下是一个_物流公司送货员整理的个人总结： 一、提高思想相识，增加勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选

6、择，但职业给予的责任不能选择。因此，我们要培育送货员的勤劳意识，一是教化每个送货员要酷爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是提倡艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出休戚相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。 二、专心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必需具备较强的业务意识。也就是说要专心服务每一位客户。对客户提出的问题精确、富有责任的回答，留意说话的语气。

7、把有效的信息刚好精确地进行上传下达，以达到帮助客户经理协调限制的实力。同时，还要对所要投递的产品计算，推断，车辆、交通平安等学问的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。 三、企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲惫感，失去爱好，时间一久，员工看法也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就干脆关系到企业的声誉，干脆关系到客户对企业的相识，干脆关系到消费者、客户对企业的诚信度，干脆关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，干脆影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处相识到自己

8、的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。 每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海_物流公司_快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海_物流公司辛勤付出汗水的人。 快递年终个人总结3 经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下，顺当完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作状况汇报如下。 一、配送 1、相比_年_年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所

9、下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。 2、20_年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计，做到货物配送单的合理支配，避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。 3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既奢侈人力又奢侈物力。还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的

10、问题。所以说物流部门须要门店的协作，尽量给顾客做好说明工作。 4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。 5、加强与各部门的连接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。 二、人员要求与管理 1、20_年初公司给物流管理部的人员编制是8人，实际在岗人数始终没有达到要求。 2、由于人员的流淌性大，始终以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。但作业强度大，体力要求比较高，也须要勤劳好学，做事责任心也要求高。自己必需要了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作实力等诸多方

11、面，针对不同性格、不同年龄段、不同实力的人应当分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关切自己的员工生活，除了指责外还要多加激励，以及对其的信任，让他体会到领导层的关切与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是相互支持、关切的挚友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语指责，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你须要的是一个团队的力气，你须要说你好的人的支持，你同样须要说你坏的人的支持。 三、车辆的管理 1、定期对配送司机进行车辆人生平安防范意识培训讲解，定期做好车辆内外清洁卫生。 2、严格限制部门内车辆费用，合理有效支配配送路途。

12、3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。 4、对全年车辆的费用运用状况做表格化存档：如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。 5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则，节约限制部门车辆费用。 四、工作回顾与展望 1、20_年不知不觉在指尖渐渐逝去，20_年迎面而来。回想过去，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。专心总结工作当中的利弊、得失。 2、仔细履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的发展做到不遗余力。 快递年

13、终个人总结4 20_年时物流公司不平凡的一年，也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。一年来，物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下，在办公室主任的有力支持下，在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下，在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下，公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针，仔细落实公司20_年工作安排，全面执行总经理“敬业、团结、才智”的工作指示，围围着“平安发展、专线发展和优质服务”三条主线，全力以赴，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。 20_年物流公司在温岭物流业散、乱、小的困难形势，运价竞争特别恶劣、自身起点相对弱小的状

14、况下，我司共完成销售额_余万元，新增专线一条_专线，营业网点增加_、_、_等站点，_物流基地建成投入运用，组建了适应公司飞速发展须要的管理层，为20_年更高速的发展奠定了良好的基础。如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、主动进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。 一、现将20_年工作总结如下 1、销售总额及利润20_年物流公司完成销售总额_万元，相比_年的_万元，增幅为_%。20_年物流公司完成利润_万元(估算值，待财务正式报表)，相比20_年的_万元，增幅为_%。 2、专线及网点建设20_年物流公司接连新增了_、_、_等_个营业站点，新开一条

15、西北专线，截止_月_日，_专线营业额为_余元，业务覆盖_5省市，即_、_、_、_、_。 3、制度化方面，我们接连推出了网点服务标准、平安管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。 4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入_万元(其中移动公司投入_万元)，建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入_万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。 5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综

16、合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员_名。 6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息。依据总经理_月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。 7、开展岗位培训，提升员工技能。 _月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及实力，_月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。 二、成果取得的缘由 20_年物流公司取得的成果是显著的，这些成果的取得取决于： 1、董事长、总经理的正确领导在市场竞争如此激烈、市场变化莫测的状况下，正是由于董事长、

17、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今日的改变，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。 2、总公司办公室的大力支持 20_年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特殊是在广告宣扬上取得如此明显的成果。 3、各级员工自身努力工作的结果首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏踏实实工作，勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在第一位，礼貌待人、诚信经营; 然后是我们各站点的装卸工，热心帮助客户上、下货，清点核对物品、数量，严格保管客户财务。特殊是泽

18、国分公司的装卸工，每天坚持到晚上凌晨1-2点，直到把客户的货物装车完毕后才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责; 再次是我们的业务员，在没有自己专线的状况下，拿到货物承运权的难度特别大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有_万多，这也是个了不得的成果。 最终是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象，跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有休息日，保证业务员接到的货物准时、按量、平安送到客户手上特别不简单。 正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力，我们物流公司才会有_年度的成果。 三、20_年存在的问题 尽管20_年物流公司在各级员工的努力

19、下取得了很大的成果，但不行否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方，其主要表现在下述几方面： 1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位董事长、总经理希望物流高速发展的同时，不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加，忽视了利润也要相应增加的要求，导致20_年的利润下滑严峻，业务量是正增长，利润却是负增长，更为严峻的是这种负增长达到了_%。 2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想打算为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利实力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元

20、的现代化物流企业，并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想，我司在20_年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些改变，各级员工存在着肯定的相识误区，导致工作中有些混乱和脱节。 3、缺少分工负责制，导致责、权、利倒挂物流公司的发展速度越来越快，而我们相应的分工负责制度没有刚好跟上，没有真正体现多劳多得的安排原则，导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生，极大的影响了各级员工的工作主动性。 4、资源配置不合理，效益没有充分发挥出来我们新增的三个营业网点，吴岙物流基地的建成运用以及信息化的软、硬件的投入，特殊是吴岙物流基地的运用，物流公司没有明确的定位，也没有

21、为之绽开相应的探究工作，造成物流公司20_年的基础设施的投入很大，产出却不明显的怪异现象。 四、明年的工作预想 20_年我们的工作为20_年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴岙物流基地的建成运用，总公司对信息化建设的投入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利实力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下，20_年我们物流公司将接着完善以下工作： 1、理顺秩序，加快节奏 在20_年分

22、工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作主动性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。 2、资源整合、物尽其用 一是创建一切条件，要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来，为公司的发展创建更多的经济效益; 二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地; 三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。 3、扩大专线、提高业绩在20_年2条专线的基础上，20_年我们要接连建立_、_两条专线，业务要逐步覆盖接近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20_年物流公司要在20_年_万销售额的基础上

23、完成_万的定额，其中_专线要突破_万，_专线、_专线、_专线要完成各线_万的定额，_基地物流总包和分流配送要完成_万的定额。 4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，限制代付货款风险，限制各项费用，保证20_年度公司利润率在10%上下。 五、结语 面对当前新形势和新任务，全面做好20_年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于_物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想，转变观念、激昂精神、扎实工作，肯定要去掉满意现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领悟董

24、事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注意在飞速发展的特别时期，保证平安、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责随意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司20_年的各项任务，再创20_年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。 快递年终个人总结5 _同志通过参与_高校生入职聘请考试进入_工作，期间曾经在物流配送中心任快递员，现任物流配送中心送货部副主任。_在进入物流配送中心工作后，始终为人虚心、待人热忱、工作主动主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲

25、切地称呼他为小赵，大家都非常喜爱他，并对他在工作中取得的成果表示赞许和认同。 一、 思想进步、学习力强。 _同志虽然曾经在国外接受教化，但是他心怀祖国，酷爱人民，追求真理，主动向党组织靠拢。入职_后，他就立刻递交了入党申请书，并主动主动恳求参与党内学习和组织生活，被物流配送中心列为入党主动分子和培育对象。20_年，_参与了_副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成果竞岗胜利。他在做好日常工作的同时外还仔细钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业内的论文竞赛中获奖，其中论文年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作

26、微观分析入围_学会_年年会优秀论文，并收录在_学会(_)学术论文集内。 二、 踏实严谨、乐于奉献。 _同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人虚心、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出特别的虚心和踏实。他常常虚心向领导和老员工请教管理阅历，仔细学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细微环节和开展状况，常常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他擅长团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作

27、，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将不遗余力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。 三、 精于业务、执行力强。 _同志本身是物流专业毕业的，他现在从事的工作和专业对口，加上多年来始终在物流配送中心工作，专业学问加上阅历的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他常常兼职担当企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心的各项业务学问和技能。作为物流配送中心为数不多的高学历员工，_在处理好送货部日常管理工作的同时，还常常须要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，常常主动加班，直到完成工作才下班。因此，领导和

28、同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满足。 四、 立足本职、做好参谋。 _同志目前的工作主要是帮助送货部主任做好卷烟配送到户的日常管理，同时作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。物流配送中心送货部是_管理人员、车辆和货款最多的基层部门， 在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的状况下，日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产平安、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。 在日常的工作中，_常常深化一线帮助送货员解决工作上和生活上的困难，主动向一线员工宣扬企业文化，刚好向

29、一线员工精确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、探望分局，刚好了解客户对配送工作的需求，沟通和询问各分局的销售安排和策略，并制定相应的服务方案。平常他能高效精确地执行和完成送货部主任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和管理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于担当责任。为了更好地降低物流成本和提高工作效率，他常常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案;提出用一维码代替rfid电子标签作为一号工程出入库扫码的解决方案;提出实施配送车辆耗油评比和分析的方法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为

30、领导决策供应参考。 在大物流项目的规划上，_充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，限制成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路;依据大物流作业场地的特点，结合_卷烟销售结构，提出访用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议;提出了用8条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。这些建议较好地满意了在充分运用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业领先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺当推动，以及日后大物流建成后的运用和管理打下了基础。 面对大物流项目推动过程

31、中遇到的各种困难，他能做到镇静应对、冷静分析，把负责的各项工作都尽可能提前完成。他一方面定期参与物流工程例会，亲密关注土建建筑工程规划进度，提前完成物流作业平面设计，提前向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，同时主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作进展;另一方面主动联系各种物流设备的供应商，提前做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时间跟进合同签订的各项事宜。大物流工程主体设备(立体仓库、自动分拣线)合同已于_年3月签订，装卸货码头设备合同也于_年年中签订完毕，合同的提前签订胜利地使企业躲过了各种原材料价格高峰期，为企业节约了投资成本。 _年将是_大物流配送中心建成和投入运用的一年，_

32、物流业务将在发展的大潮上谱写出崭新的一页。我们有理由信任_同志将接着发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，接着低调做人、潜心做事、专心想事，在做好参谋的同时，为_高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。 快递年终个人总结6 从开学到现在一个学期转瞬已接近尾声，我已经在服务站工作了三四个月了这里有欢乐也有泪水，这份工作总结是总结自己几个月来的收获和发觉的问题 在服务站，我是行政部一员，主要负责服务站宣扬海报的绘画和收件的登记，这些作为我的本职工作，但是宣扬海报我至今未画过。收件的登记我仔细细致，力求不出差错，可是我仍觉得自己的实力没有发挥出来。在服务站我每周值班两次，每次值班我都会在岗位上工作

33、尽职负责，虽然刚起先出现差错，但是我在错误中不断成长在工作中我学到了做事要遵守原则，有一次，我犯了错误，把客户的件少收了钱，客户的物品为2.06千克本应收三千克的钱可是我却只收了两千克的钱，后来学长指责了我，我发觉物品还要打包，这样物品就远不止两千克。再者我学到了一点要调整自己的心情，不能把心情带到工作中去，学会掩饰真实的自我。 自己工作较马虎，在登记收件时曾出现过差错，不过后来自己发觉并刚好改正了。在服务站工作时无事可做，我有种挫败感，对工作没有激情，工作不主动主动，仅仅是完成自己应做的工作。在值班之外的时间去服务站的次数较少，至今我仍觉得自己还未融入服务站，没有归属感。 颜学长说过激情过后剩下的是责任，一个学期已经过去，当时的激情已不复存在，既然是我自己选择的服务站，就要坚持下去，担当自己应担当的责任， 不要埋怨付出与回报不成正比。 我觉得服务站在细微环节上的处理不够细致，作为供应服务的组织，这点是很严峻的，因为细微环节确定成败，细微环节处理不好，让客户对我们产生不信任感，我有如何扩大自己的业务呢? 在接下来的时间，我会努力解决自己所存在的问题，在服务站内更加主动工作，踊跃提出自己的看法，主动融入集体，努力提高服务站的工作质量，尤其是细微环节方面的工作，扩大服务站的影响力，将“做小，做精，感恩，回报，责任”恒久记在心中并以此为目标不懈努力。