2023年关于科室护理工作总结范文参考6篇.docx

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1、2023年关于科室护理工作总结范文参考6篇 工作总结的目的就是让我们回顾自己的工作，不管是什么样的工作，都须要我们结合自己的工作状况写好工作总结，以下是我细心为您举荐的关于科室护理工作总结范文参考6篇，供大家参考。 关于科室护理工作总结范文参考1 在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，基本圆满地完成了各项任务，现将今年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正相识到优质服务的重要意义，

2、把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满足度x%以上。 我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满足度，从而提高经济效益。 二、科室质量和平安管理方面 1、质量和平安管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。 为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有安排，周有支配，日有重点。 2、在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。 科室坚持每周x次护理

3、质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识，并制定切实可行的改进措施。 3、修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。 全面提升职业素养、优化护理服务依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作实力，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业实力。 科室护理人员上半年各层级考核成果均达到合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成果。 4、严格落实责任制整体护理全面实行apn排班方法，弹性排班。 5、全面落实护士职责

4、。 整合专业照看、病情视察、帮助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。 6、深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。 7、加强患者健康教化由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 8、加强管理，确爱护理平安加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。 9、加强护理平安管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理

5、平安隐患排查及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 10、履行岗位职责根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。 11、护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。 12、强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 三、人员管理和培训方面 2023年普外科新增加护士x人，辞职x人，执业持证率达到了x%。 1、科室对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。 基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和

6、专科技能。 2、支持和激励护士的接着学习，前期有一名护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出x名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。 四、三甲创建方面 近两年来，我院始终在筹备晋升三级医院工作，比照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。 把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科打算工作依旧走在医院的前列。 五、增收节支方面 在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室

7、试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝奢侈，并不断强化科室人员的节约意识。 存在不足： 1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的实力不足。 2、因个人缘由，今年上半年始终在参与各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有肯定程度降低，上半年共发生护理不良事务例，其中导管脱x例，其余x例均由于人为因素造成。 3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面实行而降低护理质

8、量。 4、个别护士性格偏内向，沟通实力有所欠缺，需进一步提高。 5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。 6、护理科研实力不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。 下一步准备： 1、修改学习安排，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结阅历，开拓创新。 2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增加质量意识、平安意识，制定措施，总结阅历，下半年里尽可能削减不良事务发生率。 3、接着加强责任制整体护理

9、，充分发挥责任组小组长的作用，实行肯定的激励机制进行2组评比，激发工作人员主动性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培育，将在每月底作考评讲评。 4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增加沟通沟通，护士长对特别时期特别人员加强关切，逐步变更，使科室氛围更加和谐，工作中沟通更为充分，提高病人满足度。 5、严格落实学习安排，按质按量学习培训，依据科室人员层次及实际状况，在半年考试结束后，接着制定每月晨间提问内容，按时考核，并将接着派出人员学习。 6、安排请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习主动性，通过面对面学习

10、，肯定程度提高护士书写文章实力，争取在下半年有文章发表。 关于科室护理工作总结范文参考2 在今年的眼科护理工作中，我学到了许多东西，现将我一年来的工作总结如下。 一、门诊手术方面 仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作，做好环境、器械消毒，主动打算手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺当开展实施。全年无感染病例发生。基本驾驭了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，相识到临床工作的特别性与必要性。 二、患者心理方面 患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里，针对这一点做好患者心理护理，主动与患者沟通，可能的消退患者心里惊慌，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者难受，增加

11、其治疗信念。对待病人亲善可亲，看法良好，努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的实力，不断培育自己一心一意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 三、临床护理方面 在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。今年仅新增项目开展一千余例，得到了患者及临床医生的好评。 总的来说，通过上面的

12、眼科工作总结，我也相识到自己的不足，把眼科护理工作规范化，做到细致入微。加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。 关于科室护理工作总结范文参考3 20xx年我科护理工作在院领导的关切、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作安排，同时，主动参加护理部的各种活动，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面

13、，均取得了肯定成果，现总结如下： 一、顺当完成科室分流和搬迁： 由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，听从医院统一支配，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。 二、圆满完成全年医疗任务， 提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并仔细学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法、等法规，主动参加“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广阔医护人员的医疗行为，教化大家学法，

14、懂法，遵守法律，依法的爱护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺当开展。 三、加强医疗质量检查和医疗平安管理： 今年，我科主动响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗平安，每周进行一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以探讨，商议下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。 四、努力提高

15、服务看法及服务质量： 强化职业道德和医德医风教化是全科人员必需醒悟相识到的重要任务，强化责任感，仔细落实整体护理，真真实切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。实行各种形式强化职业道德教化，不断促进全科服务意识和综合素养的提高。 五、护理中存在的问题 （1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 （2）护理质量仍需进一步提高。 （3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象 （4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理平安有待加强。 （5）整体护理，尤其健康教化有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，

16、但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 （6）对于在护理过程中取得的成果做到不傲慢，对于在护理过程中不足之处要主动的进行反思，弥补其中的不足。对于本科室的以后护理工作安排，加强学习护理学问，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。 总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中须要接着努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特别性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满足的笑脸，我们的精神上应感到满意。 关于科室护理工作总结范文参考4 20xx年在医院领导和护理部

17、的关切与支持下，在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作安排，现总结如下： 一、加强护士教化，提高专业素养 1、严格根据护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮番讲课，进行3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业学问。 2、依据年初护理部安排，每月进行一次护理操作培训，科内通过考试，月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合格率达100%。 3、主动开展

18、护理病例探讨，提高科内护士的专科学问。 4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士主动参与护理部的各项学习。 二、加强平安管理，杜绝差错发生 平安工作长抓不懈，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医平安。接着加强护理质量，全年完成两项CQI：提高麻醉的药品运用后刚好登记率、提高病房管理率。为了增加全员参加质量管理的意识，发挥科室质控小组的质管作用，运用PDCA方法，提高科内护理质量。为了促进护理病历书写规范，多次学习护理书写制度，对运行病历护理书写定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进，护理病历书写质控自查平均分94.5合格率

19、100%，病房环境与平安自查平均分93.3合格率100%，执行护理制度自查平均分96.5合格率100%，基础护理质控自查平均分92.5合格率100%，专科护理质控自查平均分94合格率100%，分级护理质控自查平均分94合格率100%。严格执行消毒隔离，每月一次的细菌培育，消毒隔离合格率达100%。急救药品器械定位、定量放置，定人定期检查，完好率100%。护士长不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，每月发觉并上报平安隐患，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。每月召开科务会，将医院及护理部的通知刚好传达，做好沟通。 规范管理科室财务和物品，定期检查，定期申

20、领。护士长每天进行病房管理行政查房，发觉问题刚好改进，对未规范放置物品的病人做好宣教，使楼层的环境更加整齐。同时加强收费管理，合理收费，不多收不漏收，20xx年市医保、省医保来我院检查时，我科都协作医保办作为备查科室。 三、加强服务看法，提高病人满足度 我们的目的就是真诚服务，提高患者的满足度，培育护士树立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技能，护士长每日巡察病房两次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地为病人护理。每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会，听取病人的看法及建议，尽量去满意病人提出的要求。每月病人满足度

21、调查一次，住院病人满足度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科护士多次被病人在满足度调查中口头表扬。收到书面表扬一次，一位患者感谢我们，送锦旗一面。 展望将来，我们还需努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破。 2、让我们全科护士在专业学问方面有所提高。 关于科室护理工作总结范文参考5 20xx年，护理质量管理委员会组织了六个护理质量检查组对全院的病区护理管理、基础护理、护理文书、病区药品、急救药品物品、医院感染管理、护理技术操作等进行了季度性检查，取得了肯定的成果。现将20xx年护理质量委员会工作状况总结如下： 一、病区护理质量管理:全年病区护理管理质量合格率95

22、.92% (一)药品、物品的放置与储存除个别科室外，基本能做到定点定位、分类摆放、标识清楚。 (二)病区环境清洁、护士仪容仪表符合要求。 (三)仍需改进的问题：培育护士注意细微环节的意识、比如棉签、安尔碘的开瓶时间，进一步规范病区护理质量管理。 二、基础护理质量管理: 全年基础护理质量合格率96.36% (一)所查病区的病床单元清洁、平整、无异味、污迹和杂物，但极个别病区加床多，床单元欠清洁。质量管理员工作总结(二)各病区护士仔细落实晨晚间护理，部分科室的级、危重患者未穿病号服。 (三)各病区严格按分级护理要求巡察病房，亲密视察患者的病情，但是存在部分护士对所管患者“十知道”驾驭不全面的状况。

23、 (四)各病区引流管均妥当固定，严格做到定期更换。 (五)建立与完善住院患者出院后的随访与指导流程，仔细落实，注意痕迹管理。 三、护理文书质量管理:全年护理文书质量合格率95.86% (一)护理质量委员会组织护理文书质量检查组对全院的护理文书进行检查，大部分科室护理文书书写规范，但仍存在一些细微环节问题。 (二)体温单“日期栏”填写部分科室均未按规范执行，已刚好向科室反馈，并在护士长例会上对护理文书的书写进行再次培训，进一步规范我院护理文书的书写。 (三)护理记录单“时间-位点”统一，仅有极个别科室存在提前记录的状况。 (四)个别科室的护理记录单存在涂改的现象。 (五)对发热病人的体温复测次数

24、不够，体温连线错误。 (六)大部分科室入院评估表填写完整，但个别科室填写不全，有空项。 四、病区药品、急救药品物品管理:全年药品、急救药品物品管理合格率99.43% (一)大部分科室毒麻药品管理规范。 (二)抢救车管理大部分科室规范，但少量科室存在漏接班登记、无菌包过期的现象。 (三)急救器材性能保持良好，处于应急状态，一次性物品不过期。 (四)吸引器处于应急状态，定期消毒，但部分科室吸引器清洁度不够。 五、医院感染管理：全年医院感染管理质量合格率96.40% (一)大部分科室桌面、地面、墙面清洁，并定时通风换气，物品存储管理规范、符合要求。 (二)各科室均严格做到一人一针一管一灭菌消毒。 (

25、三)无菌敷料缸、容器等运用后刚好盖严，并注明开启时间、责任人并签字。 (四)大部分科室的设备定期清洁，定点定位放置。 (五)运用后的物品按要求分类放置，但极个别科室的生活垃圾和医用垃圾存在混装的现象，锐器运用后未放于利器盒中。 六、护理技术操作：全年护理技术操作合格率96.XX% (一)护士仪容均符合要求、戴口罩，有无菌原则。 (二)用品打算不全：如吸痰不备听诊器、静脉输液不备输液贴、口腔护理不备手电筒等。 (三)新入院护士对病区环境不熟，操作流程不熟识。 (四)部分科室存在操作前后不洗手的状况。 (五)操作前评估不到位，缺少与患者的沟通沟通，健康教化落实不到位。 关于科室护理工作总结范文参考

26、6 XX年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项特别有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，询问的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能仔细耐性地向他们解答，病人满足的笑容是我们工作最大的动力。 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦

27、没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来询问，我们是询问员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接

28、触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素养 提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，

29、是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。