2023年人力资源部工作总结和计划酒店6篇.docx
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1、2023年人力资源部工作总结和计划酒店6篇 工作总结是指对做完的工作任务做的一份概括性重要文件,优质的工作总结是我们工作结束之后的一种文件。我今日就为您带来了人力资源部工作总结和安排酒店6篇,信任肯定会对你有所帮助。 人力资源部工作总结和安排1 上周工作主要围绕12月22日艺考说明会来进行,人资部主要负责领导接待工作,包括先期的打算工作:订饭店、定菜单、统计领导人数及姓名、统计接待工作所需物资、会场位置走位等;22日当天,人资部在一楼大厅负责将领导引上贵宾接待室,再由会计部李月负责接待,过程顺当,本次说明会邀请的领导除120中学以外全部到场。 在当晚宴请各校领导的期间,16中王主任始终在我旁边
2、的座位上,通过与王主任交谈,感觉他对艺考这块比较感爱好,个人举荐市场部跟进。 在说明会跟进的同时,对邮箱简历库也进行了一个大略的查看,已将需跟进的人员进行了电话沟通,并预约了时间面试。 以上为人力资源部上周主要工作总结,请领导批阅! 人力资源部 马晓欢 2023年12月25日 人力资源部工作总结和安排2 各位领导、各位同仁:大家好!匆忙逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也打算就绪,全部长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作安排为基
3、础,并协作公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下: 一、公司人力资源管理体系的建立和完善 1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际状况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置状况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部管理体系。详细而言,规划组织编制了三套内部基础
4、管理的规范性文件公司岗位职责公司管理制度汇编公司工作流程汇编。其中管理制度汇编前后经过两次广泛征求看法,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织探讨通过,即可印发执行;公司的工作流程汇编组织拟订也接近尾声;公司岗位职责的调整完善工作也已起先。 3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。 制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起胜利地实施了新的薪酬制度。 为系统协作公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。 重新修订了员工手册。 二、公司
5、人员聘请工作 是公司高速发展的一年,是公司人员流淌较为常见的一年,也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的聘请工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参与了八次现场人才聘请会,其中包括春季、冬季两次面对全国的大型聘请会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,聘请成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素养、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣扬上起到了非常重要的作用。公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。 三、员工的培训工作 公司员工的
6、培训和培育工作,对公司将来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员聘请工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。 四、日常人事管理工作 我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的状况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、肃穆作风、严
7、抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了主动的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在: 1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推动力度,导致有些工作没能按时完成; 2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强; 3、聘请工作中,对个别人员的素养把握上有待提高; 4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织绽开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和阅历,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。 下面我谈以下我部门明年的
8、工作思路: 首先,快速建立完善管理制度体系,不断推动公司规范管理工作; 其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长; 再次,落实我部门今年的工作重点员工培训工作。我们董事长特别重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们供应了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得绘声绘色: 一、公司员工内部培训 1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度; 2、组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务学问及岗前培训;试用期间,到公司各部
9、门进行实习;依据公司业务发展状况,依据部门员工工作须要,统一组织专业的业务学问培训。 二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训 1、员工综合素养培训:人力资源部组织支配公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素养的培训; 2、管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。 3、业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采纳公司定期内部培训和聘专业老师两种方式进行,内容以物流学问培训为主。 三、选送公司员工外出考察、培训:在公司条件允许的状况下,人力资源部安排选送
10、公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的状况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。 总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚! 人力资源部工作总结和安排3 20XX年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远发展供应储备了大量的高素养人才;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取
11、酬、高效公允的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系,以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪慧才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,创建了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素养”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的发展起到了有力的良性文化保障。 面对这即将过去的20XX年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。 一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势 (1)部门员工内部管理 人力资源作为公司多
12、种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下,部门负责人李XX经理始终以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪遵守法律、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。 1、不间断的专业实力提升 人力资源部在部门李XX经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决实力。 2、内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定
13、,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必需以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 (2)人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的发展状况,结合人力资源管理专业学问,主动进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块
14、并行运作,内部整体工作协作协作的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。 (3)制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,始终紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境改变、专业理论实践学问更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨好用、有效优质的管理制度与运作流程。20XX年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;聘请管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程
15、;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 (4)职能创新 人力资源部深刻相识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,依据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探究新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面: 管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必需刚好更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,主动投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。 管理机制的创新,人力资源部充分相识到人力资源管理
16、工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源主动完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员实力素养模型系统、心理及特性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,供应了许多超前的管理方法和工具。 二、责任艰难而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略发展做好铺垫 对于公司及人力资源部来说,20XX年是任务艰难的一年,改革巨变的
17、一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进运用。 (1)薪酬绩效体系改革 从20XX年底起先,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、探讨,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的确定:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及主动影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。 从20XX年3月起先至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司
18、总经理班子的领导下全面深化的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。 在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。完成近60批,1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;多数次的与外部管理专家的探讨,50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人多数次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力
19、资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。 薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理询问公司专家一起经过深化调研分析、多轮探讨探讨、精确统计测算,结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成状况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到一般员工共同努力的结晶。 此次薪酬改革,基本*了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、限制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满足度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓
20、是双赢。 (2)绩效体系建构 公司成立以来,绩效考核工作始终处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部汲取外部人力资源专家的才智,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通沟通,设计了通过与项目业绩挂钩*性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。 (3)员工职称技能评定体系的制定 人力资源部
21、在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又主动跟进,对公司170多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续发展和员工提高成长供应了科学合理的动力源泉和制度保障。 (4)考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善 1、考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需 公司的考勤管理系统是公司核算员工酬劳的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近两年来先后运用测试了三代考勤系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了多数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等,最终依据公司的须要、市场同类产品运用特性、员工的
22、反馈建议,为公司引进了指纹考勤管理系统,并于20XX年3月份正式启用,至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公允、有效的管理,避开了一些不规范的状况出现,为公司节约相关管理成本。 2、考勤假期管理制度的完善及维护 在保障考勤系统及数据的精确和有效的前提下,人力资源部始终紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,主动学习探讨,结合公司实际状况,先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。 三、深具战略意义的人才供应保证,为公司的长远持续发展供应有力保障 公司领导始终对聘请培训予以特殊的重视和关注,对聘请培训工作的需求安排、实施安排、完成
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