2023年中国互联网调查报告（精选多篇）.docx

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1、2023年中国互联网调查报告（精选多篇） 推荐第1篇：互联网调查报告 从整个报告中可以看出四川远远落后于沿海一带，甚至还不及湖北山东地区。可见四川互联网的发展还有很长的一段路要走。 网名数量及互联网普及率 四川省网民809万，网民最多的广东省3344万，山东网民1256万，福建网民866万。四川网民数量在全国范围内不算个很高的数字。网民普及 率9.9%,普及率最高的北京46.6%，而四川的普及率仅仅高于贵州云南和甘肃，略高于安徽的9.6%。四川的网民普及率在全国仍处于末端。网民 基数不够直接影响着四川互联网的发展，而且这些网民当中还算上那些专门玩网络游戏，聊QQ，或者半年内只上过一次网的网民。

2、 手机网民数量 四川手机网民数量222万，占网民中比例27.4%，在全国范围内排行第七。不过这其中因为新买手机误操作而上网的比例不知道占了多少。 其他数据 四川玩网络游戏的比例全国第二，仅低于重庆。比例高于67%。北京网民最低51.7%。网络音乐使用率四川网民排名第二，高于90%。四川网名网络影视观 看率全国第十；四川网民网上购物比率较高，全国第三28.7%，仅次于上海北京。由此可见四川网民上网大部分以娱乐为主，其次是网上购物。四川网上购物的 比率有点让人吃惊，竟然会排在第三位。也许是地域了封闭与互联网的普及造成了大家习惯于网上购物。 调查报告怎么写 市场调查报告怎么写 调查报告格式 三下乡调

3、查报告 环境调查报告 大学生调查报告 中学生调查报告 农村教育调查报告 基础数据 四川省域名注册数量458023个，占3.8%，排名第八；其中CN域名数量309798个；四川网站数量35544个，占2.4%，排名第九。最高的北京27万个网站，四川网页数量3亿多全国11位。看来四川的站长还是不少，在全国范围内企业信息化的普及还不算很落后。 四川网页一周以内更新比例仅有12%，全国排名24位，低于平均水平，可见四川网站的应用性还很差，仅局限在企业形象展示上面。 推荐第2篇：CNNIC发布中国互联网热点调查报告 CNNIC发布中国互联网热点调查报告 新浪科技讯 11月20日，中国互联网络信息中心(C

4、NNIC)在京发布中国互联网络热点调查报告。此次热点调查报告包括网站短信息和宽带两部分内容。这是CNNIC，乃至全国首次发布有关内容的调查报告。经过两年多的发展，我国互联网短信和宽带业务有了长足的进步，但是本次调查结果的却显示，目前我国互联网短信和宽带业务上仍有相当大的市场空间，这对业界来说不啻是个好消息。 CNNIC每年发布两次中国互联网络发展状况调查报告已成惯例，但主要是从宏观的角度，概括性地描述我国互联网的发展状况。而此次开展对网站短信息和宽带服务的专项调查，则是对互联网市场上出现的新业务、新应用的专项调查，使得调查能够更深入、更具体地反应互联网发展过程中的热点问题。两份报告互为补充，相

5、得益彰。据悉，CNNIC对此投入了大量人力物力，从调查方法设计、样本的抽取、数据的采集、整理以及报告的撰写均与每年两次的中国互联网络发展状况调查报告相同，由此，其工作量可见一斑。 报告显示，网站短信息服务用户平均每周使用网站发送短信息10.9条，58.4%的用户每月使用网站短信息服务的花费不超过10元。另外，70.8%的宽带用户是通过ADSL方式接入的，绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，其每月所支付的包月费用平均为92.3元。 调查显示，对于网络短信息，在使用网络短信息的人群中，18-24岁的用户所占比例最高，达到32.8%；其次是25-30岁的用户，为29.1%；3

6、1-35岁的用户占15.8%；35岁以上的用户占16.6%；可以看出，网站短信息服务用户大部分集中在18-30岁的年轻人，他们使用网络短信息主要是为了与朋友沟通。 另外，本次调查还就网站短信息使用者的基本特征、网站短信息服务使用情况、用户满意度以及非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因等进行了分析。比较有意思的是，对于拥有手机但是不使用网站短信息服务的互联网用户，其原因多种多样：因为不需要而不使用的人最多，达到34.6%；其次是没有感兴趣的内容、不知道怎么使用以及收费太贵，分别有13%、12.2%和11.6%的用户选择；因为工作太忙，顾不上、操作繁琐、不了解该服务、上网不方便等原因而不

7、使用的用户各占5%左右；3.7%的用户担心不安全/不可靠；没想过、不习惯/不喜欢、内容太乱/不真实、担心网络病毒、手机无此功能等也是用户不使用网站短信息服务的原因。这让我们一方面感觉到网络短信息的市场容量还远远没有饱和，另一方面，在网络短信的市场开拓与市场培育方面还有很多工作要做。 在宽带方面，报告对我国的宽带使用、发展情况进行调查分析。调查显示：宽带服务用户中，男性、30岁及以下、受教育程度在大专及以下的用户占据相对主要地位，而学生、专业技术人员、企事业单位管理人员和商业/服务业人员所占比例相对较高。使用最多的宽带上网方式是ADSL，所占比例为70.8%。而绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包

8、年的方式支付宽带上网费用；使用计时付费的家庭宽带用户大部分每月宽带上网花费不超过100元，采用包月或者包年制的家庭宽带用户每月所支付的包月费用平均为92.3元。另外，针对现在宽带服务，有一半的非宽带服务用户未来一年内肯定会或可能会使用宽带服务，因此我国宽带服务的前景比较乐观。 专家称，该调查报告从普通用户的角度来反映对网站短信息和宽带服务的看法和使用情况，将为政府和提供此种服务的企业提供参考数据，从而促进网站短信息服务、宽带服务乃至我国的互联网产业更加健康、快速的发展。 另外记者从CNNIC获悉，今后CNNIC将继续关注互联网热点问题，并展开相应调查，向公众公布相关数据，为中国互联网的发展提供

9、准确、全面、深入的统计信息。 推荐第3篇：中国互联网络热点调查报告 中国互联网络热点调查报告 （电子邮箱和网络购物） 中国互联网络信息中心 2023年11月 中国互联网络热点调查报告（2023） 目 录 前 言.2 调查方法简介.3 中国电子邮箱调查报告.6 要点提示.6 数据报告.8 分析报告.17 中国网络购物调查报告.32 要点提示.32 数据报告.34 分析报告.42 专家深度访谈报告.53 1中国互联网络热点调查报告（2023） 前 言 中国互联网正在快速发展中，每年都会有新的互联网热点出现，这些热点对我国互联网的发展起着重要作用。为了及时了解这些新热点问题的发展现状，中国互联网络信

10、息中心（CNNIC）作为国家级的互联网信息中心，将不定期地进行不同主题的互联网热点调查，全面深入地对热点的发展、规模、存在问题、趋势等进行探讨，以期在第一时间内为政府和相关企业提供有关热点问题的参考数据，促进相关互联网产业更健康、快速的发展。 2023年11月，CNNIC推出了第一次热点调查报告，内容是网站短信息和宽带。报告发布后，得到了社会的广泛关注和普遍认可。2023年中国互联网的发展热点很多，CNNIC在征求业界专家的意见后，选取电子邮箱和网络购物作为新一期的调查内容，并通过召开专家研讨会，确定了调查方案。 2023年4月，著名的搜索引擎公司Google宣布免费提供邮件系统Gmail，容

11、量为1GB；不久，雅虎、网易和新浪分别对各自的免费邮箱进行了扩容。这一系列举措无疑对中国的收费邮件服务提供商带来一定的影响。我国的电子邮箱服务市场现状如何？免费邮箱与收费邮箱到底哪个更具生命力？我国的电子邮箱服务将何去何从？ 我国的电子商务已经走过了5年的发展历程，但发展情况却不尽如人意。2023年的“非典”疫情猛然激发了网络购物的发展活力，凭借这股东风，我国一些B2B、B2C、C2C厂商开始复苏，甚至宣布盈利。2023年6月，全球最大的在线交易网站eBay收购易趣网，2023年8月，美国著名电子商务网站亚马逊收购卓越网。这一系列消息对中国的网络购物行业来说意味着什么？中国网络购物真的迎来了盈

12、利时代了吗？中国网络购物的发展前景又如何？ 这一系列问题使我国的电子邮箱和网络购物成为2023年互联网行业关注的焦点。CNNIC力图通过此次调查来解答这些问题，从深度和广度来拓展CNNIC的互联网调查，从而与CNNIC每半年一次的中国互联网络发展状况调查形成互补之势，提高CNNIC的互联网信息服务水平和范围。 值得一提的是，为了从网络购物经营者的角度对中国目前网络购物的现状和发展方向进行了深度剖析，CNNIC还对北京珠穆朗玛网络技术有限公司、e国（中国）有限公司、北京八佰拜电子商务技术有限公司等的高层管理人员进行了深度访问，在此，谨向他们对本次调查的支持表示感谢。 2中国互联网络热点调查报告（

13、2023） 调查方法简介 一、调查总体 家庭居民（不包括在校大学生）+ 在校大学生。 二、调查方法 1、抽样原则 1）家庭居民 本次热点调查对象是网民，采用分层与PPS抽样相结合的方式抽取样本。对样本通过电话访问进行。 第一阶段为对省的选取，根据各省网民占全国网民的比例（采用CNNIC第十三次中国互联网发展状况统计报告的结果）大小，将排在前15位的省分别作为1个层，将其余所有省份看成一个层，根据各层网民比例分配样本。对最后一层采用PPS入样原则选取5个省份。本次调查共抽取了20个省市。 第二阶段是对电话局号的选取，采用简单随机抽样方法选取电话局号，电话局号的数量根据入选样本的数量确定，将样本量

14、除以10后四舍五入取整作为电话局号的数量。样本数在电话局号间平均分配。 第三阶段为对样本的选取，采用等距抽样和简单随机抽样相结合的方法。入选地区的电话局号是固定的，后面34位号码先产生一个随机数，然后依次加上或者减去一个间距（与样本量有关）确定电话号码，家庭内成员选择第一个接电话的网民。 2）学生 由于在整体上学生内部在受教育程度、收入、消费习惯等方面差异较小，而与家庭居民有较大差异，因此单独对学生总体进行抽样。受条件限制，且根据学生内部差异不大的特点，对学生的抽样不采用完全随机抽样方式进行。首先，根据院校类型，选取5所有代表性的大学。然后，根据所在学校的电话局号，对学生宿舍采用与居民抽样一样

15、的等距抽样的方法进行选取（排除教职工）。 3中国互联网络热点调查报告（2023） 2、样本量 本次调查在95%置信度下，取最大允许误差为3%，考虑设计效应，总样本量2627个，其中，居民2327个，在校大学生300个。 在电子邮箱部分的调查中，针对免费邮箱问题的有效样本为2282个，针对收费邮箱问题的有效样本为202个。在网络购物部分的调查中，有浏览购物网站经历的有效样本为1591个，进行过网络购物的有效样本为471个。 三、调查实施与质量控制 采用结构式问卷进行访问。问卷以封闭式题目为主，辅以个别开放式问题。在正式调查之前对问卷进行了试访。调查从2023年9月9日开始，至2023年9月30日

16、结束。由专业的市场调查公司采用CATI（Computer-Aisted Telephone Interviewing）系统进行访问。所有访问员均受过正规专业训练并参加过项目培训。在实施过程中配备专职督导和质检人员，对每份问卷进行100%的审核，以保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差。调查问卷回收后，抽取了一定比例的问卷进行电话复核，以检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。 四、数据处理与分析 在数据处理之前，对数据中变量的取值、变量之间的逻辑关系、配额等进行检查，对其中的不合格样本进行了核对、删除和补充，并对部分变量进行了事后编码。对不同总体样本进行了事后加权。 在S

17、PSS中，利用频数分析、分组、交叉分析、多应答分析、相关分析等统计手段进行了数据处理与分析。 五、相关说明 1.本次调查中电子邮箱用户指拥有由电子邮箱服务提供商提供的免费邮箱或收费邮箱帐号的用户，但不包括拥有公司或学校等提供的单位电子邮箱帐号的用户。 2.本次调查中的网络购物仅指网民通过B2C，C2C的方式在网上购买商品的行为。 4中国互联网络热点调查报告（2023） 3.客单价：一个用户一张订单的购物金额。 4.数据报告中，如果不做声明，则调查题目均为单选题。 5.本报告统计截止日期：2023年9月30日。 5中国互联网络热点调查报告（2023） 中国电子邮箱调查报告 要点提示 在最近三个月

18、内，有33.8%的电子邮箱用户申请了新的E-mail帐号，其中免费邮箱占到了97.4%；为了使用方便和邮箱容量增大是网民申请新帐号的主要原因，分别占到了34%和25%。 用户申请邮箱时选择邮件服务商与用户对该服务商网站的熟悉程度有关，有62.2%的邮箱用户拥有最常登录网站提供的E-mail帐号。 用户E-mail帐号数多为1-3个，占全体的大约83%；96.5%的被访者拥有免费邮箱帐号，有8%的被访者拥有收费邮箱帐号。 用户最常使用的信箱有88.2%为免费邮箱；用户最常使用的信箱中有40.7%的邮箱容量小于50M。 用户多以Web登陆的方式收发邮件，大多数用户使用频率不低于每周1次；使用电子邮

19、箱的主要目的有与朋友等联系、工作需要、传送大容量附件和存贮信息等。 用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等。 拥有E-mail帐号的网民特征结构与我国全体网民的特征结构整体上是一致的，不过在受教育程度更高，大本及以上的比例高出约15个百分点。 垃圾邮件较多，有1/3的被访者表示垃圾邮件超过50%，57%的被访者表示垃圾邮件超过20%，这方面收费邮箱好于免费邮箱。 用户选择收费邮箱的主要原因有垃圾邮件少，安全稳定以及邮箱容量大；这也正是收费邮箱相对于免费邮箱的主要优点。 不论是收费邮箱还是免费邮箱，垃圾邮件问题都是最迫切需要解决的问 6中国互联网络热点调查报告（20

20、23） 题。 使用收费邮箱的用户中，有7.4%的人表示将不再继续使用收费邮箱了，而在目前的免费邮箱用户中，有13.7%的人是以前曾经使用过收费邮箱而现在不用了；这种改变的原因主要是免费邮箱能满足需要，没必要继续使用了。 用户认为在免费邮箱和收费邮箱应该改进的方面中在许多方面相同，过滤垃圾邮件、邮箱容量、安全稳定和访问速度是被最多提到的几个方面；这说明收费邮箱与免费邮箱具有很强的同质性。 我国的邮件服务市场，不论是收费邮箱，还是免费邮箱，在服务、容量和功能等方面都有很大的进步，而且收费邮箱的优势更突出一些。这也使得收费邮箱和免费邮箱将同时存在，而且会在较长时间内共存，不可能出现其中之一消失的现象

21、。 7中国互联网络热点调查报告（2023） 数据报告 一、电子邮箱用户的基本特征 1、用户性别分布如图1-1所示，其中男性占62.6%，女性占33.8%。 图1-1 用户性别分布 2、用户年龄分布 18岁以下 18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41-50岁 51-60岁 60岁以上 9.0% 43.6% 26.1% 9.0% 5.3% 5.0% 1.2% 0.8% 图1-2 用户年龄分布 3、用户婚姻状况分布，未婚占63.6%，已婚(包括再婚)占36.4%。 8中国互联网络热点调查报告（2023） 图1-3 用户婚姻状况分布 4、用户受教育程度 初中及以下 高中/中专/技

22、校 大专 大学本科 硕士研究生 博士研究生 5.0% 21.8% 27.4% 36.9% 7.7% 1.2% 图1-4 用户受教育程度分布 5、用户职业分布 国家机关、党群组织工作人员 6.1% 企事业单位管理人员 专业技术人员 11.6% 农、林、牧、渔工 作人员 0.3% 无业 5.3% 生产、运输设备操作人员及有关 人员（工人等） 3.3% 教师 11.4% 其他 8.3% 9.0% 商业、服务业人办事员等协助人员 员 2.0% 军人 0.4% 7.1% 学生 35.2% 9中国互联网络热点调查报告（2023） 图1-5 用户职业分布 6、用户个人月收入 500元以下 5.4% 3001

23、-40004001-5000 4.6% 元 元 2.0% 501-1000元 13.3% 1001-1500元 17.5% 5001-6000元 1.2% 2501-3000 1501-2000元 2023-2500元 元 12.2% 6001-10000元 1.3% 6.8% 10000元以上 0.5% 5.5% 无收入 29.6% 图1-6 用户个人月收入分布 7、家庭月收入 500元以下 501-1000 1001-1500 1501-2000元 2023-2500元 2501-3000元 1.3% 3001-40004001-5000 14.7% 4.1% 元 元 11.4% 元 9.

24、2% 5001-6000元 8.5% 11.0% 6001-10000元 6.9% 13.2% 10000元以上 6.6% 元 12.1% 其他 0.9% 10中国互联网络热点调查报告（2023） 图1-7 用户家庭月收入分布 二、电子邮箱使用情况 1、过去三个月内是否申请新的E-mail帐号 申请 33.8% 没申请 66.2% 2、新申请的电子邮箱是收费的还是免费的 收费邮箱 2.6% 免费邮箱 97.4% 3、申请新的E-mail帐号的主要原因（多选题） 使用方便 34.1% 容量增大 25.2% 以前没有任何电子邮箱帐户 4.5% 更加安全可靠 4.5% 服务更好 4.1% 访问速度快

25、 3.7% 垃圾邮件更少 2.6% 可收发的邮件附件变大 2.4% 附加功能强大 2.4% 可以更方便的收发国际邮件 2.3% 其他 12.2% 4、用户拥有E-mail帐号的类型（多选题） 免费邮箱 96.5% 收费邮箱 8.0% 单位提供的电子邮箱 7.5% 学校提供的电子邮箱 7.2% 不清楚 0.2% 11中国互联网络热点调查报告（2023） 其它 0.1% 5、用户最常用的电子邮箱 免费邮箱 88.2% 收费邮箱 4.6% 单位提供的电子邮箱 3.9% 学校提供的电子邮箱 3.2% 不清楚 0.2% 6、用户最常使用的电子邮箱容量 10M以下 15.6% 10-49M 25.1% 5

26、0-99M 6.4% 100-999M 16.0% 1G及以上 6.3% 不知道 30.6% 7、用户使用电子邮箱的目的（多选题） 和朋友联系 79.9% 工作需要 29.1% 存贮信息 11.3% 传送大容量文件 15.3% 注册服务使用 9.8% 其它 12.2% 8、用户收到垃圾邮件比例 10%以下 28.6% 10%-20% 14.4% 21%-50% 23.8% 51%-80% 22.1% 大于80% 11.1% 9、用户最常使用收发邮件的方式 直接登陆服务网站（即Web方式） 83.9% 使用Outlook、Outlook Expre 9.0% 使用其它邮件收发软件 6.0% 其它

27、 1.1% 10、用户是否有最常登陆网站提供的E-mail帐号 有 62.2% 没有 37.8% 三、收费邮箱部分 11、用户收费邮箱申请时间 12中国互联网络热点调查报告（2023） 最近3个月 7.3% 3个月-半年 11.7% 半年-1年 17.6% 1年-2年 30.6% 2年以上 32.7% 12、相对于免费邮箱，用户认为收费邮箱的优点（多选题） 垃圾邮件少 38.8% 安全稳定 36.4% 电子邮箱空间大 33.0% 访问速度快 17.6% 较多的附加功能 8.4% 可以查杀病毒 5.8% 收发邮件方便 5.6% 不知道 5.5% 可收发的附件较大 4.5% 没有 4.5% 比较正

28、式 4.1% 能更好的收发国际邮件 0.5% 其它 10.1% 13、用户对收费邮箱各项服务满意度评分（1分为非常不满意，5分为十分满意） 评价平均值 评分结果比例 5分 39.6% 29.0% 21.4% 24.4% 36.0% 29.5% 18.0% 37.7% 35.2% 21.8% 40.0% 26.5% 29.6% 30.5% 17.4% 29.0% 26.9% 32.0% 26.6% 26.8% 22.6% 39.8% 31.1% 18.0% 26.6% 41.2% 21.0% 1分 2分 3分 4分 2.1% 7.9% 价格 3.6 3.1% 7.0% 访问速度 3.8 2.0%

29、 7.1% 安全稳定 4 3.3% 8.3% 邮箱空间 3.8 7.8% 14.8% 附件大小 3.4 3.3% 8.7% 防病毒 3.8 11.6% 12.4% 过滤垃圾邮件 3.4 3.8% 7.3% 附加功能 3.5 4.8% 6.5% 多种接受方式 3.7 14、用户使用电子邮箱的附加功能（多选题） Flash贺卡 36.9% 垃圾邮件过滤 36.0% 邮件提醒 28.7% 不用/很少使用 23.6% 邮件查毒 22.1% 信息定制 20.7% 相册功能 17.6% 下载手机铃声 17.6% 13中国互联网络热点调查报告（2023） 发送视/音频邮件 17.2% 批量相片上传 13.7

30、% 其它 10.8% 15、用户是否会继续使用收费邮箱 会 92.6% 不会 7.4% 16、上题中用户不继续使用收费邮箱的原因 价格高 6.7% 免费邮箱能满足需要，没必要 46.7% 免费邮箱改进较大 13.3% 邮件地址不用了 13.3% 优惠政策较少 6.0% 其它 14.0% 17、用户认为目前收费邮箱需要改进的方面（多选题） 可以有效过滤垃圾邮件 30.7% 容量更大 30.6% 安全稳定（防病毒等） 25.4% 访问速度 19.4% 不要改进/没意见 16.0% 价格更有吸引力 14.0% 增加更多的附加功能 11.5% 邮件及时收发 3.1% 减少本邮件系统自己发送的广告邮件

31、1.5% 操作更简单化 1.5% 其他 14.0% 四、免费邮箱部分 18、用户最常使用的免费邮箱申请的时间 最近3个月 14.0% 3个月-半年 7.7% 半年-1年 11.6% 1年-2年 19.5% 2年-3年 17.5% 3年以上 29.7% 19、用户选择免费邮箱时考虑的因素（多选题） 免费 26.2% 电子邮箱空间大 18.1% 安全稳定 13.5% 访问速度快 12.7% 14中国互联网络热点调查报告（2023） 没有考虑 11.6% 方便 8.0% 邮件地址容易记住 6.4% 垃圾邮件少 5.9% 朋友介绍/同学介绍/老师介绍 5.1% 网站知名 3.3% 可收发的附件较大 2

32、.4% 可以查杀病毒 2.4% 较多的附加功能 2.3% 能更好的收发国际邮件 1.3% 多种收发方式（如POP 3、手机等） 1.0% 其它 17.5% 20、用户对免费邮箱的评价（1分为非常不满意，5分为十分满意） 评价平均值 评分结果比例 1分 2分 3分 4分 5分 2.3% 6.5% 38.5% 34.8% 18.0% 访问速度 3.6 3.0% 9.4% 30.0% 34.5% 23.2% 安全稳定 3.7 3.0% 11.7% 26.9% 30.5% 27.9% 邮箱空间 3.7 6.4% 17.4% 35.3% 26.7% 14.1% 附件大小 3.3 8.0% 13.8% 2

33、8.8% 28.5% 20.9% 防病毒 3.4 过滤垃圾邮件 2.7 22.7% 24.3% 24.7% 17.3% 10.9% 5.5% 14.2% 41.1% 27.4% 11.8% 多种接受方式 3.3 4.2% 14.6% 40.1% 28.3% 12.8% 附加功能 3.3 21、用户以前是否使用过收费邮箱 使用过 13.7% 没使用过 86.3% 22、曾经使用收费邮箱的用户不继续使用收费邮箱的原因 免费邮箱能满足需要，没必要 47.0% 价格高 23.8% 服务不尽如人意 5.7% 付费不方便 4.0% 不安全 3.0% 公司提供 3.0% 忘记付费 2.3% 不常用 2.3%

34、 其它 8.9% 23、用户认为免费邮箱需要改进的方面（多选题） 可以有效过滤垃圾邮件 45.8% 容量更大 32.7% 15中国互联网络热点调查报告（2023） 安全稳定（防病毒等） 27.8% 访问速度 21.5% 增加更多的附加功能 10.1% 减少本邮件系统自己发送的广告邮件 4.8% 附件容量 4.8% 邮件及时收发 4.2% 操作更简单化 3.7% 不需要/没有考虑 11.8% 其它 11.4% 16中国互联网络热点调查报告（2023） 分析报告 一、电子邮箱的新申请状况 1、是否申请了新的E-mail帐号 在问到最近三个月内是否申请了新的E-mail帐号时，有66.2%的被访者没

35、有申请，申请了的占33.8%，如图1-8所示。在新申请的电子邮箱中，免费邮箱以97.4%占绝对优势。 图1-8 最近三个月是否申请了新的E-mail帐号 在新申请E-mail帐号的被访者中，男性（64.8%）多于女性，年龄绝大多数在35岁以下（88.4%），其中18-24岁的占40.6%，受教育程度多为高中到大本之间（84.4%），职业以学生、教师和专业技术人员为最多。由此可见，新申请邮箱网民的结构与我国网民的整体结构很相似。 2、新申请E-mail帐号的原因 被访者申请新的E-mail帐号的原因如图1-9所示。可以看出，为了使用方便和容量增大是网民申请新帐号的主要原因，分别占到了34%和25

36、%，其他像以前没有E-mail帐号、安全可靠和服务也是吸引用户申请新的E-mail帐号的原因。值得注意的是，因为原先没有电子信箱而新申请的比例很小，只占4.5%。这说明绝大部分用户新申请E-mail帐号是在已有邮箱的基础上又启用功能更强大的新帐号。引起这种转变的原因应当引起邮件提供商的高度重视。 17中国互联网络热点调查报告（2023） 图1-9 新申请E-mail帐号的原因 二、电子邮箱使用特征 1、E-mail帐号拥有状况 在被访者中，E-mail帐号数多为1-3个，占全体的大约83%，这说明目前大多数网民对待E-mail帐号较为理智，抢注E-mail帐号的现象已经很少了。 图1-10 E

37、-mail帐号的拥有状况 通过比较可以发现，拥有E-mail帐号的网民结构与我国全体网民的结构整体上是一致的，不过在受教育程度更高，大本及以上的比例高出约15个百分点，如图1-11所示。 18中国互联网络热点调查报告（2023） 图1-11 拥有E-mail的网民特征 2、拥有E-mail帐号的类型 几乎所有被访者都拥有免费邮箱的帐号，8%的被访者拥有收费邮箱帐号，还分别有超过7%的被访者拥有单位提供和学校提供的电子邮箱帐号。 图1-12 拥有E-mail帐号的类型 数据显示，拥有单位提供邮箱的网民比例较低。但从分地区的结果来看，可以清楚的看出北京和上海网民的单位邮箱帐号的拥有比例远远高于其他

38、省区，其他地区的拥有比例较低（如图1-13所示），从而降低了全国的平均水平。另外，从图中可以看出，各省市拥有单位提供邮箱的比例与该地区网络发展水平有较为 19中国互联网络热点调查报告（2023） 密切的关系。 图1-13 各省市拥有单位邮箱帐号的网民比例 在拥有收费邮箱帐号的被访者中，男性（77.1%）多于女性，其远高于我国网民中男性的比例（59.3%）；年龄绝大多数在18-30岁的占到了70.9%，受教育程度多大本为最多（37.1%），大专及以上的占到了78.7%，职业分布以学生、专业技术人员以及办事员等协助人员为最多。与全体网民的结构相比，男性比例更高，受教育程度也更高，大本及以上的比例超过了一半。 图1-14 拥有收费邮箱帐号的网民特征 20中国互联网络热点调查报告（2023） 3、电子邮箱使用特征 （1） 使用频率 被访者的电子邮箱使用频率比较高，每周不低于1次的有83%，每天都使用的比例也达到了28%。电子邮箱较高的使用频率说明其已经成为网民最经常的活动组成部分和较为重要的应用工具，电子邮箱仍然是当前互联网的使用最多的功能。 图1-15 电子邮箱使用频率分布 （2） 使用电子邮箱的目的 被访者使用电子邮箱的最主要目