2023年开业10天医院工作总结（精选多篇）.docx

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1、2023年开业10天医院工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：天康医院工作总结 天康医院2023年工作总结 2023年即将过去，2023年即将来临，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在市卫生局主管部门的领导下，有天康集团作为我们的坚强后盾，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了集团下达的各项目标任务，全面推进医院科学发展，现汇报如下： 1、2023年度业务收入2330.9万，利润204万，分别比上年度增加31%和14.6%；门诊人数18.5万人次，住院人数4305人次，手术台次2890台，分别比上年度增加19.4%、31.4%和75%

2、。 2、2023年4月在集团领导的关心和爱护下，医院新购进一台质量好、施救条件好、配置高的新型救护车，是天长急救系统最好最适用，施救效果最好的救护车，为我院的发展提供强有力的保障措施。 3、2023年7月新购美国GE P6彩超投入使用，提高了诊断准确率。 4、2023年9月经过多年的申请，我院已领到胃、肠设备使用清洁许可证，为我院今后开展消化内科奠定基础。 5、2023年9月26日，我院迎来了十周年纪念日，这是天康医院发展史上的一个重要的里程碑，也是一个新起点，更是总结光辉历程、展示医技成果、展望发展前景的良好契机。 6、2023年天康医院党小组被天康集团党委授予共产党“示范窗口”的荣誉称号。

3、 7、2023年我们在市委市政府及相关部门的大力协同下，送医送药送法律送温暖十余次，在社会上引起了很大反响。 8、天康医院为了做大做强，在市政府及相关部门的支持下，征地80亩，为在南市区医院异地重建，打下了良好的基础。 回过头来，我们在总结经验教训时，应该客观地分析一年来的工作，尽管我们过去做了一些平凡的工作，但一年的艰辛付出，更应该让我们回顾过去，展望未来，现就2023年度工作作如下总结： 1、坚持发展就是硬道理；医院的发展必须依赖于人才的发展，过去的一年，我们仍然以抓员工自身素质建设为目标，以“三基教育”为本，提高病历质量为抓手，全面提高医护人员的整体素质。院长詹世国先后多次在科主任会议上

4、强调，我们全体医护人员必须正视激烈的市场竞争，提高自身素质，要有强烈的责任感、紧迫感和危机感，真正把我院整体业务水平提高到一个新台阶。 2、医改过程中，政府医院享受各种政策补偿。医院无论是在检查、住院、治疗过程中价格不能比政府医院贵，还要服务好、技术精湛，国家还不给各种补偿；我们把患者最担心的价格控制到位，和政府办医院实行价格同步，医院的生产结余利润空间又进一步压缩，医护人员工资待遇及福利待遇又进一步提高，医院只能在管理上下功夫。大到材料、药品价格控制，小到节约用水、用电，简化用餐，控制非业务用车等方面都进行了细化，作了详细要求，并列入常态化管理、检查、督促。坚持以病人为中心，心为患者所系，心

5、为患者所想，福为患者所造，从医院的实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，不断完善医疗体系。 3、开源节流，增收节支；2023年我院多次召开各种形式的会议，始终把这一主题贯穿到工作中去管理，大到各项设备采购，小到日常医护人员加班的工作餐，都较为规范的按章办事，使全体员工自觉地感到有章可循；本年度我院除应上缴集团管理费、水电费、固定资产折旧费、职工养老保险金等，实现利润同步增长，在发票审批程序上真正做到财务、审核、报批层层把关，日常工作做到随手关水电，切实把各项费用降到最低点。 4、在学习中不断壮大，在执着中铸就辉煌；我院在2023年度工作中，广大医护人员竭尽全力，服务于全社会：如妇产科主任刘加芳、内

6、科主任徐大飞等都是年轻的主治医师，他们能带领一班人，刻苦专研技术，在服务上狠下功夫，业务量有了明显的回升，使科室经济指标不断稳中有升；眼科主任吕煜俊同志被市残联誉为“光明使者”的美誉，工作认真尽力，有一定的敢为人先的精神。本年度超声乳化术百余名，为广大患者去除疾病，重见光明。医务科主任曾满林同志、护理部主任秦文桃同志，他们都是全院科室的表率，工作雷厉风行，从不言苦，一心扑在工作中，真正起到了表率的作用。在一年的不平凡的工作中也涌现一批优秀的骨干分子，他们是陈永久、刘承国、薛财宽、吴小红、倪玲玲等，他们虽然站在各个不同的工作岗位上，但他们能带好一班人，为医院建设默默无闻地奉献自己的一切。 我院还

7、积极与相关部门加强横向联系，创建爱婴医院，滁州卫校教学医院及诚信民营医院。 过去的一年，我院确实取得了一定的成绩，但我们还存在着一定问题，如： 1、人才问题。人才问题始终是遏制医院发展的瓶颈问题，它对医院的发展，经济效益的提高都是至关重要的大事，要想建立自己的人才梯队，必须花大力气，筑巢引凤。 2、各项制度落实不是太到位。随着形势的发展，医院规模逐步扩大，规范管理，建章立制，建立和实施考核制度和奖惩制度；对科室就规章制度、目标管理、安全意识等进行全面考核，兑现奖罚，激励先进，鞭策后进，以环节质量保终末质量，以局部效益保全院效益。 3、随着医院规模不断发展壮大，患者的法律意识不断增强，自我保护能

8、力不断提高，故医患纠纷日益突出，我们要不断提高医疗技术水平，还要在病案管理上狠下功夫，使之发挥它的应有作用。 总之，我们将不断总结经验教训，更加坚定地去探索、去开辟广阔而富有意义的医疗之路，让天康医院的发展更加辉煌！ 推荐第2篇：10年医院工作总结及10年医院工作计划 2023年医院工作总结及2023年医院 工作计划 市中医医院2023年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现

9、向各位汇报如下： 一、医院基本情况。 医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是xx医 专附属医院，是山东中医药大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?009年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比XX年增加410万元，医院呈现

10、出蓬勃发展的势头。 市中医医院2023年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。 1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长%，病床使用率78%，比去年同期增长15%，手术1100例，比去年同期增长%，入院与出院、术前与 术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为%，购买仪器设备60台(件)，其中万元以上的48台(件)，价值360万元。 2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准

11、，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。 3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌心灵的歌唱，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。 4、制订了xx市中医医院20232023年发展规划，填补了医院长期发展规划的空白。 5、汇集了医院各级各类岗位职责和规章制度。 6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明 单位的空白。 7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。 8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。 9

12、、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。 10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。 二、2023年所做的几项主要工作。 (一)、新一届领导班子建立。 经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生 的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。 (二)、

13、医疗服务质量管理效益年活动。 我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。 (三)、开展了“争创市级文明单位活动”。 为了进一步提高我院广大干部职 工政治思想素质和文明程度，促

14、进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了争创市级文明单位的实施意见，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。 (四)、组团外出考察受益匪浅。 2023年3月7日至8日，我院组织院领导、科主任、护士长

15、等一行20多人到临沂、日照、潍坊、泰安市中医院学习考察，受到很大触动，深受启发，受益匪浅。主要经验是：(1)、他们意识 超前，思想观念新，在激烈的医疗市场竞争中迎难而上、拼搏进取，在竞争中求生存、求发展;(2)、他们重视人才，大力引进学科带头人，招聘毕业生和专业技术人才;(3)、质量管理实施 “iso9000质量认证;(4)、他们奉行以患者为中心，救死扶伤，提供优质、高效、便捷服务;(5)、他们都注重突出中医特色，强化综合功能，以人为本，科技兴院的理念和做法;(6)他们做到了领导干部思想一致，心往一处想，劲往一处使，相互理解和支持，紧密团结，同舟共济。 推荐第3篇：刚开业医院企划部工作总结 刚

16、开业医院企划部工作总结 一、关于宣传 7月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对独立的全面宣传，逐步转为根据全院实际，结合各科室的需要，而有针对性的宣传。 (一)宣传范围上： 7月份的宣传仍以巩固尧都区为主，逐步辐射周边县市。具体分析如下： 1、在261名能确定信息来源的咨询者中，除电视、短信、网络、广播等不可确定受众方位的媒体，在尧都区内投放的：公交、户外、附近、报纸等方式获得信息的咨询者占到了61.7%。 2、从电话咨询与挂号量对比来看：7月4日7月23日，电话咨询为424名，而实际挂号量为604名，这种现象的原因多为患者为附近住户，无须咨询就前来治疗。 总结：患者前来就诊及咨询的实

17、际，与广告的宣传轻重相符:尧都区居民是咨询及门诊的主要群体。 (二)在媒介选择上： 从门诊及咨询实际来看，患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为局限的临汾晚报转调资金，投向在尧都区城区内覆盖面较广的消费广场等dm广告。 分析： 1、7月份，在261名能确定广告信息来源的电话咨询者中，电视广告作为信息来源的咨询者为141名，占到了54.0%，而晚报作为信息来源者为6名，仅占0.23%，电视广告有效率为0.0007，报纸有效率为0.0004，相比而言报纸效果甚微。 2、在辐射范围上，临汾四套覆盖整个尧都区60万左右人口，临汾晚报发行量为2万左右， 3、

18、从目标人群来讲：晚报目标人群锁定为政府部门，男性居多，女性也多享受医保，非我院主要目标人群。 总结： 将晚报广告费抽调至消费广场等dm广告，效果还待八月份情况来确定。 (三)建立新的宣传载体： 114转号业务：还是从咨询量来看，7月19日7月31日，13天中23名咨询者由114转至我院咨询室，而且每日转接量呈递增趋势。 (四)7月份宣传重点科室： 整形美容科：从7月份咨询量(7月4日7月23日)来看，整形美容科咨询量为93，占到了总咨询量的21.9%。 (五)门诊结构分析： 统计时间：(7月4日7月23日) 1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重： 计生科挂号量占到总挂号量的18.5%，炎症科

19、挂号量占到34.7%，子宫肌瘤挂号量占到2.8%，不孕不育挂号量占到8.1%。 1) 对策：子宫肌瘤为女性多发病，且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有密切关联，在下月作为重点宣传科室，设计印刷子宫肌瘤手册一本。 2) 其中不孕不育科的导丝介入为创收项目，但至今仍未开展，下月由夹报软文等形式加大宣传。 3) 计生科每日挂号量浮动不大，下个月在临汾四套增加广告。印发优惠卡、9月份开学之际，印发校园青春向左画册。 2、患者年龄结构分析与广告内容侧重：(7月4日7月23日) 1) 结合临汾当地实际计生科以24岁为界，在所有可确定年龄的患者中，24岁及以上的结婚者19名，就诊量为以下的未婚人者21名。 今年

20、为猪年，人们普遍渴望得到“金猪”宝宝，已婚人群做人流的现象减少。因此，人流广告主要针对未婚人群，包括很大一部分学生群体，软文主要采取恐吓诉求方式并开展针对学生的校园活动。 2) 子宫肌瘤登记在册的患者中，最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少，是很多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣传中，也同样使用理性恐吓诉求的方式。 3) 不孕不育的宣传中，添加导丝介入的内容。 另：第一期时尚临汾已经交付印刷，为8月份即将全面展开的终端营销做好了准备。 前期进行的公交车广告、小区广告、电视广告等抽查和监播工作一直在进行，从门诊及咨询实际来分析，广告效果均达到预期目的。 二、关于部

21、门 四个月的时间，企划部内部顺利度过磨合期，各岗位配合严密，工作热情很高，由于人少任务重，加班加点也毫无怨言，保证了7月份工作基本按照原计划完成。 三、存在问题 由于工作量大，而且物料较多，造成办公室环境杂乱，现已强调加强卫生清洁工作，并排好卫生值日表。 综上，7月份企划部基本按照上级要求及上月计划完成本职工作，为下一步工作顺利展开奠定了基础。 推荐第4篇：开业工作总结 Uu/ b树德堂开业总结 首先我代表医馆感谢大家这段时间对医馆开业的努力和付出。 在陈总的领导下，在各界朋友的支持及各位员工的努力下。从12月20日到12月22日，医馆经历了三天的试营业。这三天试营业给了我们什么启示，我们发现

22、了什么问题？我们有什么不足，今天我们召开这总结会的目的就是大家一起找问题、发现问题、解决问题。像这样的总结会我们要分阶段召开，起码到我们自己看不出问题来为止。 存在的问题 一、我先做一下自我批评，药房人员没提前准备充足，出现了开出 方子没人抓药的问题。 二、接待流程准备不足，流程是接待理疗患者和一般患者（陌生患 者和客人）准备的，没预料到来的都是熟客（来的都是亲戚朋友）。这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。 三、领导班子交流不充分，分工不明确。指令不清晰。 （这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。） 这是我的工作没到位， 四、收费系统不完善，最大的问题一个方子能打

23、出两个价格来。 收费系统多做空转，录入方子退方子收费现要求每录入50个不同方子，考核时间最短多长时间录完。 五、整体服务意识淡薄，服务品质低下,造成有些患者对服务不满意。 六、整体营销意识欠缺,我们医馆走的是全员营销的理念,来医馆的 客人不管是谁的病人谁的朋友，保证在出医馆时人手一份宣传册。 七、中医房药品不足的问题，尽快补足欠缺的药品。要求来了新大 夫，先把医师证交到我这里。有我来通知医馆人员，药房的人员找新来的专家和大夫有什么常用药，刘亮负责询问还有什么需要，比如白大褂或其他需要的用品。 八、理疗项目写服务流程，从病人进入诊室开始到离开真理好诊室。 这次试营业陈总请了，王燕王总助阵，王总不

24、光带来了产品合作项目和医院中医患者的来源。还给咱们提了好多宝贵意见，有一点给我感触最大，我们医馆坐落在院内来的客人都是熟人，我们的营销理念必须提上去。给我们营销方向经营理念指明了方向。 大师这次来也提出了好多宝贵意见，我印象最深的就是我们要做好服务就先从专家做起，专家满意了才能给咱们医馆带了利润，才能转化为生产了。主要他带来的病人，一个方子一万多两万多。咱们医馆一天接待两个这样的病人。我们医馆一个月就有120万的营业额， 大家还对自己我们医馆，和我们所做的事业没信心吗？大家越努力我们就早一天收支平衡，才能盈利。我也知道大家这段也不容易，劳动强度很大。但是我们还得共同扛一下，陪医馆度过这段最困难

25、的时期。为我们美好的明天努力。 工作日的调整，医疗技术人员周 六、周日、上班调整到周一休息， 详细安排散会后我会发到网上。 推荐第5篇：开业工作总结 uu/ b 树德堂开业总结 首先我代表医馆感谢大家这段时间对医馆开业的努力和付出。 在陈总的领导下，在各界朋友的支持及各位员工的努力下。从12月20日到12月22日，医馆经历了三天的试营业。这三天试营业给了我们什么启示，我们发现了什么问题？我们有什么不足，今天我们召开这总结会的目的就是大家一起找问题、发现问题、解决问题。像这样的总结会我们要分阶段召开，起码到我们自己看不出问题来为止。 存在的问题 一、我先做一下自我批评，药房人员没提前准备充足，出

26、现了开出 方子没人抓药的问题。 二、接待流程准备不足，流程是接待理疗患者和一般患者（陌生患 者和客人）准备的，没预料到来的都是熟客（来的都是亲戚朋友）。这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。 三、领导班子交流不充分，分工不明确。指令不清晰。 （这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。） 这是我的工作没到位， 四、收费系统不完善，最大的问题一个方子能打出两个价格来。 收费系统多做空转，录入方子退方子收费现要求每录入50个不同方子，考核时间最短多长时间录完。 五、整体服务意识淡薄，服务品质低下,造成有些患者对服务不满意。 六、整体营销意识欠缺,我们医馆走的是全员营销的理念

27、,来医馆的 客人不管是谁的病人谁的朋友，保证在出医馆时人手一份宣传册。 七、中医房药品不足的问题，尽快补足欠缺的药品。要求来了新大 夫，先把医师证交到我这里。有我来通知医馆人员，药房的人员找新来的专家和大夫有什么常用药，刘亮负责询问还有什么需要，比如白大褂或其他需要的用品。 八、理疗项目写服务流程，从病人进入诊室开始到离开真理好诊室。 这次试营业陈总请了，王燕王总助阵，王总不光带来了产品合作项目和医院中医患者的来源。还给咱们提了好多宝贵意见，有一点给我感触最大，我们医馆坐落在院内来的客人都是熟人，我们的营销理念必须提上去。给我们营销方向经营理念指明了方向。 大师这次来也提出了好多宝贵意见，我印

28、象最深的就是我们要做好服务就先从专家做起，专家满意了才能给咱们医馆带了利润，才能转化为生产了。主要他带来的病人，一个方子一万多两万多。咱们医馆一天接待两个这样的病人。我们医馆一个月就有120万的营业额， 大家还对自己我们医馆，和我们所做的事业没信心吗？大家越努力我们就早一天收支平衡，才能盈利。我也知道大家这段也不容易，劳动强度很大。但是我们还得共同扛一下，陪医馆度过这段最困难的时期。为我们美好的明天努力。 工作日的调整，医疗技术人员周 六、周日、上班调整到周一休息， 详细安排散会后我会发到网上。篇2：开业工作总结 济阳支行开业至今已有两个多月，这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹，在大家的共同

29、努力下取得了不错的成绩： 1.济阳顺利开业，受到了各级领导和社会各界的一致好评。 2.经过两个多月的营业，在未开对公业务，在未作任何过多宣传的条件下，存款已达千万以上，开户人数不断增多，按照此增长速度计算，一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题，等过了元旦以后对公业务一开，一年的所有存款达到两个亿不成问题。 3.我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评，也给其他银行带来了不小的压力，其他银行的服务差在济阳都是出名的，工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意，我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。 4.我们大家作为一个新的团队，在一个新的环境里工作，内控上狠抓紧

30、抓，内控上没出太大的问题，工作上实现平稳起步。 在工作中当然也出现了这样那样的问题： 1.工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心，就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松，就出现盲区了，就大意了，像昨天开会说的，下班临走的时候不关门这样的问题。 2.产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财，在济南的时候感觉理财是很好卖的，可能是济阳的人接触理财晚，认识不够，现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品，都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。 下一步工作的措施： 1.继续保持良好的势头，做好客户的服务工作，以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳

31、人民很容易满足，只要把三声服务做足做好，再加一点点微笑，就一定能抓住济阳人民的心。 2.继续加大内控力度，不断提高自身业务水平，防微杜渐，防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习，熟练业务流程，争当双零柜员。 3.加大产品的宣传力度和营销力度，充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品，灌输我们的服务理念，潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。 对未来济阳支行发展的展望： 1.继续保持良好的增长势头，存款早日破亿，开卡人数早日破万。 2.争取能在三年内恢复到10年前扯行之前的业务水平，争取几个大单位的代发工资。 3.明年对公业务顺利开展，开发区内的企业争取到一半。 4

32、.尽快赢得济阳人民的喜爱和信任，让济阳人民愿意来我行开办业务。篇3：开业总结报告 索菲亚店12月1-5日开业总结报告 哈市索菲亚店于2023年12月1日正式开业，社区宣传活动7天，开业促销活动5天，至2023年12月5日各项活动全部结束，各项费用及开业销售情况如下： 一、索菲亚店开业销售报表 二、索菲亚店开业促销各项费用报表 三、综上统计： 1、实际费销比为：21.16%，小于预计费销比29.35%，小于40%，合格，不增加销售。 2、5天总销售93021.8元，特价销售59234元，折后销售金额为63404.8元，预计任务销售63000元，任务完成。 3、新店开业成功指数为100.64%，达

33、标。 四：索菲亚店开业各部门奖罚情况 篇4：开业总结 开业庆典工作总结 第一部分：庆典活动具体分工 总策划：刘总 艾总公关事务执行责任人：李雷文 王莉 联系物业、城管、工商、税务、公安等部门，邀请主管人员前来指导工作。 庆典礼仪执行责任人：黄教授 李航英 1 双龙彩虹门，由武汉美华公司提供，联系人：郑怡13971156587 82781265 2 威风锣鼓队（40余人） 联系人：苏佑娥 13871562072 40余人的威风锣鼓队，确实给庆典活动增添了喜庆的气氛，将开业庆典推向高潮。 吸引了许多围观的人群。 3 庆典花篮（李雷文出面订做） 4 礼仪小姐6人 （自主招聘） 5 彩虹门条幅，内容：

34、足氏春秋足浴保健养生会馆开业庆典 6 礼仪服装：租赁6套旗袍。 签到接待执行人：王莉 胡丽 张芳 负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性，我们的工作人员不认识，幸好刘 总在场，会员卡回赠才得以顺利进行。 团队营销执行责任人：李航英 抽出2人组建迎宾员营销团队，在房间进行尊贵会员卡的现场销售工作。 大堂指挥执行责任人：郑志伟 负责会所技师及服务员的安排、协调工作，保证为客人提供优质服务的同时，重点推荐足氏春秋特色，树立良好口碑，打造品牌形象。 晚宴招待执行责任人：祝志华 韩明星 晚宴从大约7：00开始 ，9：00结束 。连同来宾及公司内部员工，总共5桌宴席。宴前由王莉、胡丽

35、和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后，祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。 第二部分：活动支出详细清单(略) 第三部分：问题归纳及经验介绍 一、问题归纳 由于庆典工作筹备时间仓促，26日庆典，24日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动，手边的资源及备选信息比较匮乏，庆典期间不同程度出现一些了一些问题。 二、经验介绍 现代社会，资源就是效率，信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人，才可以提高办事效率，节约成本支出。 1礼仪小姐自主招聘 2仪服装租赁 武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店，可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为8-10元/套。庆典结

36、束后，我于27日去还礼仪服装，和华艺演出服装租赁店老板（吴先生电话：87878484 手机：13871533538）交谈得知，他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源，只要租赁服饰，可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人，直接找乐队和演艺人员，可以大大降低成本。 3礼品赠送 开业庆典时，考虑促销手段的多样化，我自己提供了两盒共计500张自助游e卡通家庭卡，作为促销赠品，免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约50张，剩余450张放在吧台，可供以后继续促销赠送，最好在广告宣传中说明馈赠礼品，有助于激发消费需求。 第四部分：个人工作体会 首先，通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作，使我认识到

37、策划和执行之间存在的巨大差距。一方面，策划必须联系实际，结合实际，符合实际。另一方面，三分策划，七分执行。策划案提交出来，仅仅完成项目的30%；执行才是重头戏。同时，在执行过程中，可能会遇到许多料想不到的问题，要学会变通，不拘泥于策划案，变则通，根据实际情况不断调整和改进策划，从实际出发，真正为项目服务。 其次，真正有分量的策划，必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节，一步一步来实施，一是过程保障，二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月，就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案，当然也包括开业庆典方案。兵马未动，策划先行。这样，所有工作才能够有条不紊的进行。 再

38、则，策划之前，策划人必须和决策人进行充分沟通和交流，明确决策人的真正意图。这样，就可以使策划方案一步到位，提高工作效率。涉及费用预算的策划案，对于策划人来说，是最具有挑战和难度的工作。因 为费用预算涉及各行各业，同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系，外行很难掌握价格行情。 最后，一个项目的策划人和执行人可以分开，也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域，可以是公司内部员工，也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司，其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下，涉足“足氏春秋”开业庆典活动，对我来说，确实有点措手不及。 结束语 经过几天紧锣密鼓地筹备，“足氏春秋”开

39、业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾，总结经验，吸取教训。目的只有一个：希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班10天，在“足氏春秋”仅呆了3天，对于其中的一些情况不太了解，只见树木，不见森林，可能难免出现错漏，有则改之，无则加勉。篇5：商场开业工作总结 商城筹备开业总结 伴随着2023年2月2日早上鞭炮声的响起，我们真实惠在自己历史的篇章中又添下了无比辉煌的一笔。回顾至购物广场筹备阶段到开业前后期间，我们的全体领导和同事们不怕艰苦日以继夜的奋战在自己的工作岗位。如今看着真实惠购物广场的运营已开始步入正轨，全体领导及其我们员工感到深深的欣慰。 在购物广场的筹备

40、到开业期间，我们企划、营运部门主要的工作内容是活动宣传、dm单制作发放、广场内外装饰等。通过这次购物广场的筹备开业，我认识到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的问题。借此机会写下自己这段时间的工作总结，以便于补充更改。 我工作的主要内容是配合经理完成效仿大润发的一些非节日性购物广场内部装饰。对于问题我大致归纳为三点，未及时补充、修补的定制好的内容、因时间仓促未能定做的细节内容、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容。 一、未及时补充、修补的定制好的内容 1、手扶梯两侧个别缺少手扶梯使用规则文字说明贴，卖场内部手扶梯中间的亚克力板 还没有安装粘好。 2、请勿攀爬 梯形亚克力造型侧面的贴

41、还少3张。 3、2/3楼自动和价器的亚克力亚克力槽还没有及时黏贴，且计算器丢失了一个。 4、灭火器使用方法丢失很多 需要补充上。 5、禁止吸烟、禁止拍照有一些被厂家后做的kt板档在后面。 6、卫生间一些雕刻装饰“请将纸巾丢在垃圾桶内”等丢失。 7、卫生间门口雕刻的“推”字丢失两个。 二、因时间仓促未能定做的细节内容 1、手扶梯脚边的90x200mm的橘黄色雪弗板“文明乘梯、请小心站稳 每个手扶梯中间 应该再加4个，共32个。 2、熟食、面食区域柜台玻璃上缺少 请勿用手触摸、小心烫伤。 3、1楼外租区每个门店入门口位置少一个吊牌，例如卖服装的“xx女装满200赠20、特价商品除外”“xx服装新品

42、上市”“xx服装换季热价” 4、服务台饮水机 5、卫生间清洁记录表 6、温馨提示“请勿将您的贵重物品?放在手推车内?谢谢合作” 7、温馨提示“爱护环境靠大家，请您将手中的垃圾丢在垃圾桶内，谢谢您的配合” 8、挂钟及其“图像监控区域”kt板 9、大润发后加的外围消防疏散布局图 10、温度计 11、服装区域装饰 12、日配区、冷冻区冰柜下装饰 三、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容 1、吊旗吊杆挂件时间长松动或老化易损坏掉下伤到顾客。 2、一些后加的横梁没有与棚顶原有的横梁之间固定好，时间久会掉下伤到顾客。 3、卫生间内黏贴的装饰易丢失或损坏。 4、一些广场内墙面喷绘布的框架松动“发现问题的已

43、经及时让华信又去安装好了”但 难免以后不会再出问题 5、乘坐手扶梯下楼处地面太滑。 推荐第6篇：开业工作总结 Uu/ b 树德堂开业总结 首先我代表医馆感谢大家这段时间对医馆开业的努力和付出。 在陈总的领导下，在各界朋友的支持及各位员工的努力下。从12月20日到12月22日，医馆经历了三天的试营业。这三天试营业给了我们什么启示，我们发现了什么问题？我们有什么不足，今天我们召开这总结会的目的就是大家一起找问题、发现问题、解决问题。像这样的总结会我们要分阶段召开，起码到我们自己看不出问题来为止。 存在的问题 一、我先做一下自我批评，药房人员没提前准备充足，出现了开出方子没人抓药的问题。 二、接待流

44、程准备不足，流程是接待理疗患者和一般患者（陌生患者和客人）准备的，没预料到来的都是熟客（来的都是亲戚朋友）。这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。 三、领导班子交流不充分，分工不明确。指令不清晰。 （这是我应该想到但我没想到的，我向陈总和各位同事道歉。） 这是我的工作没到位， 四、收费系统不完善，最大的问题一个方子能打出两个价格来。 收费系统多做空转，录入方子退方子收费现要求每录入50个不同方子，考核时间最短多长时间录完。 五、整体服务意识淡薄，服务品质低下,造成有些患者对服务不满意。 六、整体营销意识欠缺,我们医馆走的是全员营销的理念,来医馆的客人不管是谁的病人谁的朋友，保证在

45、出医馆时人手一份宣传册。 七、中医房药品不足的问题，尽快补足欠缺的药品。要求来了新大夫，先把医师证交到我这里。有我来通知医馆人员，药房的人员找新来的专家和大夫有什么常用药，刘亮负责询问还有什么需要，比如白大褂或其他需要的用品。 八、理疗项目写服务流程，从病人进入诊室开始到离开真理好诊室。 这次试营业陈总请了，王燕王总助阵，王总不光带来了产品合作项目和医院中医患者的来源。还给咱们提了好多宝贵意见，有一点给我感触最大，我们医馆坐落在院内来的客人都是熟人，我们的营销理念必须提上去。给我们营销方向经营理念指明了方向。 大师这次来也提出了好多宝贵意见，我印象最深的就是我们要做好服务就先从专家做起，专家满意了才能给咱们医馆带了利润，才能转化为生产了。主要他带来的