2023年会员发展部岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年会员发展部岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:市场发展部岗位职责 市场发展部岗位职责 一、协调本部门与各职能部门的运作。 二、制定本部门管理制度并负责实施。 三、把握国家宏观经济政策,进行相关产业研究、信息收集,分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响,发现主要发展机会与主要风险。 四、分析公司的经营现状以及各业务部门在行业内的地位、优势与弱点, 对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析。 五、负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估;协助项目谈判与实施,跟踪投资项目进展。 六、负责公司重大投资项目的前期策划工作,参与项目实施过程中重大事项的管理监督工作。 七、
2、完成年度工作报告,并组织编制本部门下年年度工作计划及费用预算;同时每季度依照公司经营状况进行计划调整和季度工作总结。 八、负责监管各项工作按计划实施开展,并对市场发展部的工作负全责。 九、负责组织客户洽谈工作并对服务质量进行监督。负责公司大型推广活动的总体协调。 十、参与公司经理会议,有权对公司发展的重大事项发表意见。 十一、参与评估公司各业务服务质量,提出业务流程改善建议;研究行业发展趋势,提出新业务开发建议。 十二、负责培训提高本部门员工的工作技能,年终评估部门员工工作业绩。 十三、负责公司新产品的开发战略,即未来我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定
3、义。 十四、完成领导交办的其它有关市场发展的工作。 推荐第2篇:投资发展部职责及岗位职责 附件4 投资发展部部门职责及岗位职责 一、投资发展部部门职责 1、负责制定公司的年度投资与发展计划,负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理,拟定公司投资管理制度; 2、选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件; 3、负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合计划财务部做好融资工作; 4、定期对公司各经营单位的经营活动进行分析,负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟
4、踪分析调研,出具解决方案; 5、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等,为公司的决策提供信息支持; 6、对公司的经营管理进行战略符合性分析,对未来经营方向及战略调整做出合理建议; 7、跟踪研究国际、国内资本市场,为公司上市做必要的准备; 8、负责公司综合统计工作,按时完成上级和政府有关部门报表的填报; 9、完成公司领导交办的其他工作。 二、投资发展部岗位职责 (一)经理(副经理)岗位职责: 全面负责投资发展部运行及管理,实现投资发展部的最有效管理,承担本部门因错误或过失产生的所有影响责任。 1、全面主持投资发展部工作; 2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监
5、督管理; 3、定期检查部门人员工作任务完成情况,负责对下属人员进行考核、评比和激励; 4、组织制订、完善部门工作规章制度和流程; 5、组织协调公司经营计划、绩效考核方案的制订,协调考核结果的落实; 6、组织召开经营活动分析会议; 7、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办; 8、负责对外投融资合作的联络及谈判,为公司决策提供参考; 9、组织制订公司投资管理制度和流程; 10、完成领导交办的其他工作。 (二)项目管理岗位职责: 1、负责投资类项目后期评价和分析,为公司决策层提供参考意见; 2、组织、参与投资合作项目评审、尽职调查及谈判; 3、建立完善各种工艺的运营类项目成本核算参数内部标准; 4
6、、建立并完善BOT、TOT、托管运营类项目尽职调查、项目分析评价模板; 5、建立完善投资项目档案库; 6、完成领导交办的其他工作。 (三)经营考核岗位职责: 1、负责编制年度经营计划及滚动计划; 2、跟踪、检查、了解和收集各经营单位经营计划执行情况; 3、对各单位的经营计划目标完成情况进行按期考核,对考核结果及时进行总结和反馈,协同人力资源部组织落实; 4、进行经营活动分析工作,提出改进意见; 5、负责上级和政府有关部门报表的填报工作; 6、按时统计、汇总、审核、校对各经营单位的经营报表等统计资料和总结材料并进行及时分析和反馈; 7、负责与计划财务部的沟通与衔接工作; 8、完成领导交办的其他工
7、作。 (四)综合管理岗位职责: 1、规范项目档案管理流程,建立健全投资项目档案库; 2、收集整理相关行业的政策法规及竞争对手动态; 3、部门内务管理及费用控制; 4、负责与外部文件传递、商务接洽、日程安排等; 5、参与项目谈判并承担相关文字工作; 6、负责部门各项事务的督办; 7、完成领导交办的其他工作。 (五)项目融资(兼)岗位职责: 1、拟订公司投资管理制度,编制年度投资计划; 2、跟踪公司战略规划的实施,对战略调整做出预测、建议并提供可行性报告; 3、参与资本运作、合资合作等项目跟踪及谈判,协调落实相关手续; 4、掌握国内外资本市场动态,研究拓展融资渠道; 5、参与重大投资项目的操作,负
8、责项目经济分析与评价; 6、完成领导交办的其他工作。 推荐第3篇:机构发展部主管岗位职责 1.熟悉保险机构筹建规划和管理工作及相关流程,掌握相关管理规章和办法。2.能够应用管理经验培训和指导机构相关人员,开展机构建设和相关管理工作。3.根据公司业务发展和地域经济状况规划机构建设,拟定具体工作计划和预算等。4.统筹安排工作相关资源,合理指导和管理机构建设工作。5.能够较好完成相关岗位工作,完成领导交办的其他工作。 推荐第4篇:市场发展部岗位职责专题 市场发展部岗位职责 部门经理 直接上级: 分管领导 下属:项目经理 岗位职责: 1、市场研究:制定市场调研计划;收集分析国家政策与行业动态;调查分析
9、客户群及潜在市场;为公司发展规划、决策提供战略性参考。 2、市场推广:制定落实市场推广计划、制作产品对外宣传资料、收集客户反馈并传到至技术部门。 3、销售支持:为事业部或利润中心提供全方位的销售支持,包括项目跟踪、商务谈判、法务咨询、重点客户关系维护等,协助事业部或利润中心实现销售目标。 4、项目申报、资质申请:科技项目、企业各类资质的申请申报工作。 5、外联事务:公司整体形象包装与对外宣传;与政府部门建立良好的沟通。 6、知识产权管理:公司的知识产权申报及维护; 7、合同管理:建立业务合同台账,检查和汇报合同履行情况,处理合同纠纷事宜。 8、部门管理:编制内部各类报表,并上报分管领导;制定部
10、门内部管理制度;部门绩效考核、工作计划制定等; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 项目经理 直接上级:市场部经理 下属:市场助理 岗位职责: 1、项目销售的全过程跟进,与事业部配合实现销售目标; 2、根据公司的目标市场发掘潜在客户;客户关系的建立和维护; 3、协助部门经理收集市场情报及行业政策与信息;组织策划市场调研;为公司提供战略发展意见。 4、协助部门经理落实各项市场推广计划; 5、完成领导指派任务 市场助理 直接上级:项目经理 岗位职责: 1、收集市场信息、完成市场调研活动; 2、完成市场推广和企业宣传活动、采编企业新闻动态; 3、接听客户来电,定期进行客户回访,收集客户需求; 4、
11、协助上级领导完成项目跟踪、产品销售、客户公关等商务活动; 5、来访接待和部门内部的行政事务工作。 推荐第5篇:会员部岗位职责 会员部经理 一、岗位名称:会员部经理 二、岗位级别:经理 三、工作班次:正常班 四、直接上司:总经理 五、下属对象:会籍顾问 六、岗位概要:协助公司制定总体会籍销售计划及市场推广计划;全面管理市场营销、培训工作; 七、工作职责: 1.市场拓展建议权; 2.本部门员工及市场业务工作管理权; 3.练习场总经理授权的投诉处理权限; 4.练习场总经理授权的信息发布权和广告宣传活动指挥权; 5.直接下级岗位任免提名权和奖惩建议权; 6.所属下级工作调配、监督考核权; 7.所属下级
12、工作争议裁决权; 8.权限内的财务审批权; 9.公司授权下对外联络权; 10.练习场总经理授予的其他权力。 八、工作内容: 协助练习场总经理制定公司总体营销计划及市场推广计划 1.开展外部市场及客户需求调研工作,了解竞争对手并掌握其动态; 2.协助制定公司营销计划和市场推广计划; 3.制定营销部阶段性营销重点; 4.了解总体销售任务,随时跟进销售情况,提出营销调整建议和意见; 全面开展市场营销工作 1.全面负责市场营销业务的执行,为销售部门吸引目标客户群充足的来电和来人,有效促成销售; 2.监督营销策划、平面设计、媒介联络、市场调研及营销文秘各岗位工作的开展; 3.制定营销策划、广告投放、促销
13、活动、市场调研执行计划,报练习场总经理批准后负责实施 4.与其它部门协调销售过程中,产品及其它物业服务等重大问题,为销售提供方便。 本部门相关组织管理工作和本部门人员培训。 1.负责监督本部门合同、客户档案等文件资料的保管和及时转交工作; 2.对本部门业务员进行市场推广、公共关系培训; 3.定期向副总经理汇报本职工作完成情况; 4.负责制定并监督执行本部门工作计划; 5.负责对下属各岗位人员的绩效考核和评定; 完成练习场总经理交办的其他工作。 九、任职条件 1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性; 2.两年以上销售管理工作经历,大专以上文化,有较强的文字处理能力; 3.掌握计算机办
14、公软件操作技能; 4.普通话标准,英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳。 学历要求:大专以上; 仪表要求:2030五官端正口齿清晰,身体健康,女性,身高155cm以上,男性,身高170cm以上。 会籍顾问 一、岗位名称:会籍顾问 二、岗位级别:员工 三、工作班次:正常班 四、直接上司:会员部经理 五、下属对象:无 六、岗位概要:销售会籍,维系、稳定会员的服务工作,有良好的服务态度,反映销售中遇到的问题 及客户反映的意见及建议 七、工作职责: 开拓市场、销售会籍,维系、稳定会员的服务工作,有良好的服务态度,反映销售中遇到的问题及客户反映的意见及建议 八、工作内容: 1.遵守部门各项规章制度,服
15、从主管的领导,为完成经营目标而努力工作; 2.掌握最新的票卡销售情况,并做好销售资料的补充工作 3.热情地向客人推销练习场票卡,详尽地介绍练习场概况,发放练习场资料并及时回答客人的询问; 4.根据部门安排,负责不同市场区域的开发推广工作,包括维系客户关系、票卡销售、合作活动等。 5.练习场会员资料并将其做好分类、存档和保管,以方便销售工作的顺利进行 6.仔细检查个人卫生,随时注意自己的仪表仪容,服饰服装及礼貌礼仪,使之符合俱乐部的标准; 7.参加部门的各类培训,不断提高自身的业务能力、专业技能和销售水平;准时参加各类会议,定期进行工作汇报; 8.配合同事的工作,与同事进行良好的沟通; 9.根据
16、公司及部门制定的销售政策计划,开展销售工作,并随时调查汇报该政策的市场反映情况。 10.上级安排的其他工作内容 九、任职条件: 1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性; 2.两年以上销售工作经历,大专以上文化,有较强的文字处理能力; 3.掌握计算机办公软件操作技能,打字速度中文60字/分以上; 4.普通话标准,英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳; 5.对高尔夫及销售工作有一定了解及经验者优先; 学历要求:大专以上; 仪表要求:2030五官端正口齿清晰,身体健康,女性,身高155cm以上,男性,身高170cm以上。 推荐第6篇:市场发展部部门职能与岗位职责 市场发展部 部门职能与
17、岗位职责 一 部门定位 市场发展部是尺度策略面向外界整合推广、接洽客户的首要形象部门,也是公司内部信息沟通和贯穿项目始末的重要信息管理部门。其承担的形象推广、客户洽谈、信息沟通和项目跟进工作是尺度公司业务运作的各环节中重要的连接支持点,是业务开拓的前锋,后勤支撑系统的中坚力量。 二 部门职能 市场发展部有四大工作职能:公司业务和形象推广、客户接洽和客户服务、信息沟通与管理、项目跟进与监督。 2.1 公司业务和形象推广 2.1.1 制定公司年度宣传推广计划并协调组织公司各部门、各分支机构实施宣传推广活动, 统一编制宣传推广费用预算,统一监管宣传推广费用的支出。 2.1.2 统一制定公司CIS系统
18、应用推广计划,并组织相关部门逐步实施计划内容;负责对关系到公司形象的宣传品(简介、网站、季刊、宣传页、请柬、贺卡、各公文模版等)组织编辑、设计、更新和发放,并监督使用;负责撰写公司各次大型推广活动的整体形象设计方案,组织设计制作并指导实施。 2.1.3 收集各相关行业信息,研究整个不动产咨询顾问行业发展趋势和竞争状况,预测市场需求,提出新业务开发建议。 2.1.4 积极开展针对单个客户的业务推广,主动出击进行意向沟通和全面的业务推广。 2.2 客户接洽和客户服务 2.2.1 参照客户接洽规范接洽客户的业务咨询:对来电及来访咨询进行统一作答,登记有价值的客户信息,及时进行业务推广; 2.2.2
19、作为主谈组织客户洽谈,并协调业务部门参与洽谈,对洽谈信息及时跟进,并进行管理、统计,每周上报各部门总监以上领导。 2.2.3 组织客户接待工作:对外地或有考察目的的客户来访要组织好包括预定酒店(是否 负责食宿费用由总监判断)及各类票证、考察路线安排和解说陪同、往来接送等接待工作。 2.2.4 客户服务工作:按照客户服务规范执行客户服务工作。对在项目操作过程中客户提出的非合同约定的服务要求进行甄别,并在可能的能力范围内尽量满足客户的要求;项目结束后,及时进行客户服务质量满意度调查。 2.3 信息沟通与管理 2.3.1 负责及时搜集各相关行业的信息动态,逐步将信息分类成库,并编辑形成信息周报,每周
20、上报各部门总监以上领导。 2.3.2 负责各项目组执行信息的汇总与沟通,与客户工作简报一同上报各部门总监以上领导。 2.3.3 建立并完善客户关系管理平台,除将客户洽谈信息形成客户工作简报外,对相关的客户档案和机密的过程文件进行统一管理。参照客户信息管理规范执行严格的客户信息管理。 2.4 项目跟进与监督 2.4.1 项目跟进主要是指在项目操作的各重点环节中(如:阶段工作完成、提交报告、演示汇报等),参与客户交流,了解客户意见和反馈,及时督促项目组改进工作。 2.4.2 项目监督主要是指监督各环节中提交给客户的文本资料和正式报告是否符合约定的时间要求,是否符合模版要求,是否有有损公司形象的行为
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