2023年岗位职责 店长日常工作内容（精选多篇）.docx

《2023年岗位职责 店长日常工作内容（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年岗位职责 店长日常工作内容（精选多篇）.docx（74页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年岗位职责 店长日常工作内容（精选多篇） 推荐第1篇：店长日常工作内容提示 店长日常工作内容提示 销售方面: 随时跟踪公布本店同事月,周,日任务完成情况.提醒其任务机,政策机,畅销机,缺货机,滞销机,任务量等销售状况.鼓励,协助同事完成,提升销售业绩.组织活跃卖场销售氛围.提升毛利率,成交率.确保月销售任务100%完成! 日常行政执行方面： ( 1 ):卖场货源管理 负责卖场一切货源的补充,发放,调派.随时对卖场货源进行统计.保证店内货源齐全并正常销售.不出现积压,缺货等现象.对库存时间过长,量过大,销售不佳的机型要及时统计上报廖姐.以实现货源优化管理.每晚下班前确认各组报数是否准确,

2、清点库存机,柜内真机,售后机确保店内进销存数量准确.统计补货(手机,配件,易耗品等)报由莫正均,对新进机型资源及时上柜并公布,机型,报价,以及调价!调回总店货物必须开票登记清楚原由,检查配件,写明型号,串号,及接收人要由专人负责执行确认,票据必须有提货人签字确认,货物与票据一同密封好调回交库房或收银台! ( 2 ):形象监督 形象监督包括卖场形象,服务形象, 店员形象 卖场形象主要指店内商品,桌椅,资料,各种设备等陈列,卫生,装饰等,店外堆头,展架,等宣传物料陈列及摆放位置是否规范,POP张贴是否标准.卫生情况等内容!服务形象主要指销售人员在接待客户过程中的语言,动作,行为,态度,等方面,店员

3、形象主要是指着装,发型,站姿,坐姿,工牌,女生淡装,大声喧哗,嬉戏打闹,日常行为,是否在各自工作岗位,做与工作有关的事等方面.只有具备良好的综合形象才能铸就强势的品牌形象,给顾客良好的第一印象,为激烈的市场竞争赢得最有效的砝码! ( 3 ):柜台陈列 每天不定时检查柜台陈列,标价,充电,卫生.指导柜台装饰陈列.新进机型上柜陈列,陈列位置调整,调价! ( 4):销售统计 随时对店内销售情况进行统计,制简表后上报.同事的月销售情况要不定时共布!包括有台数,利润,政策机,任务机，配件，号卡等! ( 5 ):每月,周总结 提醒同事每月,周交总结!时间(周总结每周礼拜天下午五点以前交（三份）,月总结每月

4、八号下午五点以前交（一份） ( 6 ):卫生 每天对店内外各组区域及公共区域卫生情况进行监督检查，及时安排好卫生打扫与保持工作每周四大扫除安排，检查注意卫生死角 ( 7 ):市场调查 在每周六安排调查，对周边卖场的机型，价格，摆放，销售情况，政策等信息进行收集整理对竞争对手做分析,若有异常,应及时采取策略,随时调整积极应对.(贸易机以上主推机以上) ( 8 ):培训 对全场进行新人，新款，新方法，新思想培训要随时跟进，了解，制定每月12号29号考试内容及新人考核.分析培训绩效，及时补充培训内容方式创新加强正面思想传递，为企业团队培训更多高水平，高素质的精英人才（培训时间：适时安排下午：） (

5、9 ):回访 回访工作对公司发展有重大意义，必须坚持每天短信回访，每月电话回访回访信息必须是公司标准格式，严禁私自修改（话回访时间：回访上月客户，回访上月客户，回访上月客户，回访上月客户） 主管人员工作补充提示： 早上上班检查人员到岗情况后安排搬东西到店外整齐陈列，打开店内电源，适当开灯，确保店内光线充足(打开电脑，播放音乐打开)安排店内外卫生及陈列并检查，柜台是否整齐，在一条线上，柜内陈列是否规范，整齐展柜门是否关好包括上面销售柜和下面寄物柜，有无损坏外未处理现象，确保安全.有无展柜灯不亮现象，柜上宣传物料有无乱放，柜内价签，价格，功能是否统一，正确店外堆头，展架是否摆放整齐，美观等安排早餐

6、购买跳早操，开早会：会前问好，会后口号着装检查，前日回顾，货源告知，目标告知，工作内容，安全提醒上午观察同事状态，合理调动中午安排 就餐落实下午培训(下午六点安排店外展架陈列，音响播放，电视机等开外招牌灯)晚上全天总结：晚会流程注意,对一天销售任务完成情况进行分析，机型及利润构成如不及平常水平要分析原因，如何改善制定第二天的策略和任务及工作安排.多总结，多鼓励同事 卖场行政纪律，服务礼仪，团队激励，小组成员工作分配及调动，协调沟通同事间关系，活跃同事之间关系,激发同事间竞争,协调与总店间资源.传达,执行上级指令.关注,分享,激发同事销售动态(个人销售进程,销售方法,销售心态等)! 作为卖场管理

7、人员在工作中更要以身作则,起好模范带头作用,多自我总结,提升自身素质,成为一个有责任心,有忠诚度,有号召力,有向心力,有凝聚力,有影响力,有学习力的管理人才! 为了阳光的明天,我们一起努力! 阳光通讯城 2023-10-23 推荐第2篇：店长日常工作 1.安排部门日常工作 要点:准确安排工作。 明确任务,提出标准。 按时检查,按期汇报。 2.拟订工作计划,并逐级落实 要点:组织召开部门工作会议,传达工作计划。 明确工作、任务要求。 审核各部门的工作计划。 汇编所管分店的工作计划,上报总部。 3.工作总结,考核评估 要点:召开部门工作会议。 布置年度工作总结要求。 检查所管分店的工作是否符合总部

8、的要求。 找出工作中的不足,提出改进措施。 做书面总结,按期上交。 总结应文字精练,概念清楚。 考核公正、全面。 4.制定经营计划并检查实施 要点:请示总部确定下期经营目标(如营收指标、利润指标、费用指标、满意率、投诉率、事故率等)。安排人员查录历史业绩资料。 收集预算上报的原始资料。 汇总、核实、讨论、定案。 5.监督,考核,检查,协调部门运转 要点时常巡视餐厅及厨房的运转情况 制定详细的检查制度(餐前、餐中、餐后) 解决部门问题、协调部门关系 解决突发事件 根据营业运转情况,组织并主持临时性部门碰头会,解决问题 6.征询客人意见,处理客人投诉,妥善处理各种问题 要点:时常巡视餐厅,了解客人

9、用餐情况 对于熟客、常客、VIP客人要亲自到场征询意见 主动出面处理客人投诉 7.物品管理,减低损耗,降低费用。要点:制定物品流通程序 制定节能制度 制定餐具管理办法 督查、落实上述制度 制定人员编制,降低人力费用 8.督查菜肴质量及服务质量 要点:巡查各区域 餐前要检查,餐中要督导,餐后要总结 每日菜肴质量与服务质量作为例会的首要内容 对每位客人负责,对每道菜负责 9.签批各种用款申请 要点:申请单应填写清楚、完整。 签批手续完全符合程序的要求。 申请的用途明确。 申请内容属实。 认真签上您的名字、日期。 10.向总部汇报日常工作 要点:按时参加总部的每周工作指令会、质量分析会及质检培训会

10、每月按时向总部汇报所管分店的经营及管理状况。 对于紧急、突发事项随时报告、请示 推荐第3篇：店长日常工作标准 店长日常工作标准 为了规范店长的管理，使店长的工作更为规范化的进行下去，确实履行好自己的职责，特制订如下工作标准。此工作条例从2023年1月1日起开始实行。 一、店长的工作时长： 店长的工作时间为每天10个小时（上午11点至12点，下午3点至晚上12点），每月休息一天。 二、店长的每天工作内容： 1、从2023年1月1日起，要求所有的店长都要做店长工作记录，记录的内容按下面的要求进行，店长记录本我会定时进行检查，记录要尽可能详细。 2、店长每天走进网吧的第一件事就是视察网吧，体验网吧的

11、整体感觉，哪些地方需要改进，并作好记载，以便日后与公司交流。 3、检查相关的工作不表格，有没有按规范及要求去做，对没做好的进行指证，表格上反映的问题及时进行跟踪，对不按标准填写的进行处罚。 4、检查各岗们员工的到岗情况，在岗员工的工作状况，是否在做事，负责区域的工作做得怎么样，有没有员工在客人后面看电影或站在某位置没有移动，对做得不到位员工进行指证，多次教育不改的员工进行处罚甚至辞退。 5、对网吧的卫生进行检查，前门、后门、地面、桌面、卫生间,没过到标准的及时安排相关人员进行跟进，并做好记录； 6、每天对现场的机器进行跟进，有多少坏机器，什么原因，能修复的安排人员修复，缺配件的及时向公司反映。

12、 7、每隔一个小时巡场一次，对卫生、人员进行监督。 8、每个星期三对全部游戏进行检查，发现有问题的游戏及时与 技术部沟通，第一时间处理好，并做好记录； 9、做好店面招聘工作，对新入职的员工进行培训，并做好培训记录； 10、合理的安排好全体员工的工作，并做好每月的员工排班表； 11、配合财务做好每天的现金清点工作，发现有问题的及时处理。 12、店长每小时对店面进行巡查，巡查的内容包括卫生、员工、机器等。 13、每周二进行员工例会，例会后全体员工做好网吧卫生，网吧卫生事先要有一个安排，中间要进行跟踪，做完后要进行检查，店长检查合格后才可以离开。 14、每月对员工进行一次培训，包括企业文化、服务规范

13、、服务技术等方面。 15、全面实行各项规章制度，全面落实服务员、网管、收银员考核细则。 16、每月不当时的十次对当店进行考核，每次考核总分100分，当店按考核细则来评分。 三、店长工作的考核： 公司会每月对店长的工作进行考核，考核附表附后，对表现好的店长进行一定的奖励，对连续两个月不达标的店长降级，降级两个月还不达标降薪，如还不达标再降级。 推荐第4篇：部长岗位职责及日常工作内容 部长（主管）岗位职责 1.在经理的领导下，检查落实餐厅规章制度的执行情况和各项工作完成情况； 2.检查服务员仪容仪表，工作纪律，服务态度，督导服务员认真落实餐厅的规章制度，发现问题及时纠正，做好班组领导工作； 3.安

14、排、带领、督促、检查员工认真做好餐前准备，包括餐厅环境卫生、桌椅摆放，餐厅铺台、餐具用品和酒水饮料的准备，保证开餐服务需要。及时如实地向经理反映工作情况，汇报各员工的工作表现； 4.正式开餐后，督导服务员认真做好迎接客人、特式菜品介绍和酒水推销等工作，并亲自参加服务工作，确保服务质量标准。协助经理增强所属员工的凝聚力，向上级汇报客人投诉； 5.加强现场管理意识，及时处理突发事件，带领员工不断提高服务质量加强公关意识，树立餐厅的良好形象； 6.餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和良好的环境；7.按要求做好餐厅灯具、电器设备的定时开关工作，确保节能降耗； 8.做好员工的考勤、

15、排休、培训工作，不断提高员工素质，严格把关并评估员工表现；9.主持每周班务会，听取所属服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管理上的不足之处提出自已的意见、设想，并上报经理。搞好班组之间的协调工作，互相帮助，积极解决可能出现的问题，起到良好的互助作用； 10.掌握餐厅所有的消费项目，组织好人员的调配工作，并每日盘点损耗品； 11.检查员工对餐厅物品的使用情况，出现问题及时纠正，检查上客情况，防止漏单、错单；12.值班期间做好安全检查和每日用电量的登记，认真填写值班记录本； 13.完成上级领导交办的其它工作。 部长（主管）日常工作流程 一、每日日常工作流程 1、11:3011:45组

16、织全体员工准时参加班前会，检查员工的仪容仪表和随身服务用品，对不符合要求者进行提醒或处理并进行记录。对上一班次本区域人员工作状况进行点评，本班次所辖区域的人员分工及工作进行安排和要求 工作重点：A、上一班次所辖区域和人员工作状况的点评 B、所辖区域人员的合理调配 C、餐前准备工作的合理安排 2、11:4513:00带领本区域员工进行餐前准备工作，包括桌面、椅子、沙发的卫生清洁；烤炉的准备调试；摆台；烤盘、备用餐盘和杯具的准备；翻台清洁用品的准备等； 工作重点：A、按时间、分片区的将餐前准备工作合理分派至本区域员工，做到任务到人、时间清晰、内容明确 B、按照工作分派，及时做好工作进度和工作纪律的

17、检查、督促和记录 3、13:0013:15安排本区域员工按指定位置立岗待客，进行餐前准备工作的自查 工作重点：A、员工精神状态的调整 B、对员工立岗时的站姿进行要求和检查 C、卫生的检查、记录以及即刻整改 D、各类物品准备情况的检查 4、13:1513:30陪同经理进行餐前准备工作的抽查 工作重点：A、对抽查中发现的问题进行记录并承担相应责任 5、13:3014:00配合迎宾引领用餐客人，并安排餐位 工作重点：A、掌握预订情况及客人姓名 B、根据客人要求和空余餐位情况，迅速将预订客人和散客引领至合适餐位 C、与迎宾、收银员及时沟通空余餐位情况，避免出现失误 D、引领期间，做好客户沟通及餐厅的相

18、关介绍 6、14:0016:00带领本区域员工按标准和流程做好餐中服务工作，确保员工之间工作的协作配合，避免出现脱岗、空岗、服务断档等，必要时进行员工的补位工作，及时处理突发事件和客人投诉 工作重点：A、员工对客服务时礼节礼貌的要求和督促 B、员工服务态度和工作纪律的要求和督促 C、关注和检查员工是否按照规定的服务流程和操作规范及时、主动的提供对客服务工作 D、做好员工服务工作的组织、分配、协调和管理 E、及时调整员工的工作状态 F、客人投诉的处理 7、16:0018:00值班部长带领值班人员做好午餐收尾工作及下午茶服务工作 工作重点：A、做好值班人员的工作安排并进行检查、督促 B、以身作则，

19、不得出现脱岗、睡觉、吃零食等情况 C、对值班人员的工作纪律进行检查，不得出现脱岗、睡觉、吃零食、嬉笑打闹等与工作无关的事情 D、 E、根据客人离开及卫生清扫情况，及时关闭相应区域的灯具开关 8、18:0018:15组织人员参加晚餐班前会，内容同第一条 9、18:1519:00带领本区域员工进行晚餐餐前准备工作，具体内容同第二条 10、19:0019:15餐前准备工作的自查，具体内容同第三条 11、19:1519:30安排本区域员工按指定位置立岗待客，陪同经理进行餐前准备工作的抽查，19:30值班部长准时打开换气开关，其他具体内容同第四条 12、19:3020:00引领用餐客人，并安排餐台，具体

20、内容同第五条 13、20:0022:30带领本区域员工按标准和流程做好餐中服务工作 工作重点：A、具体内容同第六条 14、22:30营业结束 值班部长带领值班员工迅速做好餐后收尾工作及卫生检查、安全检查等，并做好值班记录 重点工作：A、22:30关闭换气开关 B、做好值班人员的工作安排并进行检查、督促 C、根据客人离开及卫生清扫情况，及时通知吧台关闭相应区域的灯具开关 D对服务员、传菜生和保洁等各项卫生收尾工作进行检查，检查合格后，方能通知员工下班 E、与后厨值班人员一起进行安全检查，记录电表剩余电量，确保水、电、燃气的关闭及安全 F、在每日值班记录本进行值班内容的详细记录并签字，记录内容包括

21、：最后一桌客人离开时间；值班收尾人员名单；卫生收尾情况；电表剩余电量；水、电、燃气关闭情况；安全检查情况等 G、关闭所有灯具电源后下班、锁门 推荐第5篇：超市店长日常工作开展计划 超市店长日常工作开展计划 第一部分：各部门、门店目前工作情况摸底，了解实际情况，方便理清思路，做好改良工作。 一、采购工作方面： 1、新商品新供应商洽谈方式及进场情况，职能如何分配的； 2、目前供应商多少家、合同资料归档与否； 3、陈列与促销协议签订归档情况； 4、各供应商各类后台费用统计； 5、财务核算流程、目前供应商货款核算情况； 6、供应商商品销售与考核执行情况； 7、新供应商新商品进场前是否进行价格市调比对；

22、 二、营运工作方面： 1、商品部： 合同签订商品陈列位统计表；（包括排面陈列、二次陈列、特殊陈列） 促销计划的拟定与执行情况； 促销商品陈列的陈列统计； 商品促销实时数量，正常价格商品13000:500比例，（控制在5%以内）要求特价商品时间争取统一时间，在统一时间提前做商品延期和终止； 商品保质期检查、临保商品预警登记； 楼面保洁区域划分（每天下班前10分钟进行） 2、收银组： 收银组人员及班次安排； 零钞储备够不够、兑换是否及时； 营业款每天收缴几次；（有否在高峰期收缴整数营业款） 大宗购物接待与售后服务接待情况； 服务台促销类赠品发放与进、发、存报表情况；（流水账） 会员卡、购物卡的办理

23、情况； 播音系统的时段流程、有否用百灵鸟或相关播音系统； 3、收货部： 收货部人员组成； 订货流程，供应商是否凭订单送货、订货、送货比例及持续性供货情况； 目前验收货流程如何操作；（参与验收货人员） 生鲜类直上柜商品如何验收入库； 系统设置的虚拟库有几个、实际库存区有几个、是否实行仓库与卖场调拨； 供应商索票索证情况；（奶制品的批次把关、保健食品的质检报告、化妆品的质检报告） 工作问题汇总提报； 4、防损部： 有无消防员合格证、上岗证； 消防栓、灭火器数量统计，检查记录表情况； 防爆警械的配置； 消防知识培训四个能力； 1、检查和整改火灾隐患能力； 2、扑救初期火灾能力； 3、组织引导人员疏散

24、逃生能力； 4、消防安全知识宣传教育培训能力。防损岗位设置情况、清洁工的配置（入口封包、出口查单、门口及外围、收货部、内保）； 对讲机等卖场内部联络工具的配置情况； 设备设施检查表（卖场设备设施保养记录）； 卖场监督工作：商品保质期、员工纪律、内盗防范、商品验收抽查、组织安排安检； 报损处理流程执行； 三签工作监督（员工物品标签、卖场自用品标签、赠品标签），有否执行非商品进出放行条、员工外出申请条、厂商进出登记等； 卖场照明灯开关时间表； 空调、霓虹灯、招牌灯箱、租赁户等大型用电设备开关时间规定； 联营档口、出租区的用水用电计量情况； 顾客遗留物品的处理流程； 收银员携带自用品、包包、现金等情

25、况； 员工上下班检查从员工通道进出、监督打卡情况、仪容仪表情况； 三、后勤工作方面： 1、人事办公： 提供人事档案归类整理情况、管理人员架构；（按部门统计，标注人员缺岗情况） 员工排班情况、何种方式考勤，员工考勤情况； 各级人员工资结构与福利、社保购买情况、劳动合同有否签定； 目前各部门有没有绩效考核机制； 行政类耗材用品申购多久一次，有没有计划； 目前存在的需要解决的问题； 2、电脑部： 系统类别设置情况； 供应商及商品资料设置情况； 新供应商新商品录入和制价流程； 供应商资格审查及合同资料归档情况； 有否做好合同信息录入； 电脑系统进销存数据准确与否；（查验负库存，联营是否设置只销不进存）

26、 各类别商品毛利率初始设置情况； 服务器、收银机、电子称、工作站电脑等系统硬件设备运作情况； 电子称打秤纸内容检查，（各类打秤商品的时间显示情况） 目前系统数据维护存在的问题； 3、财务部： 每月核算时间界定； 合同依据情况是否明确； 财务软件名称、账务处理情况； 生鲜账务处理情况； 供应商货款核算流程； 供应商提供税票情况； 第二部分：初步工作实施与改良方案（参照整改方案） 1、制度与流程培训、实施、上墙、执行； 2、各类表格实施与执行； 3、各部门人员架构重新界定、各区域负责人重新定位； 4、制定促销方案、元旦促销方案； 5、供应商合同归档、供应商资料归档整理、系统商品资料归类梳理、各类别

27、商品价格体系重新梳理核定、年底或年初组织商品盘点工作； 6、各部门工作职能分配与执行； 7、收货部工作：人员定位、订货、补货传单、验收货等流程执行； 8、例会制度：早晚班例会、交接班部门例会、周例会、月总结会议； 9、各类运营表单票据的印刷、执行； 10、财务核算时间确定、财务核算流程把关； 推荐第6篇：门店店长日常工作流程 专卖店（店长）日常工作流程 开业前准备 一.当班人员必须提前15分钟入店,并进行签到. 二.自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装胸牌的正确佩带 三.店长 1.安排人员进行卫生的打扫 ;货架整理; 准备当日备用零钱 2.分配完工作后,检查电话线传真机电脑音响照明灯等工作是否处

28、于正常工作状态 3.做好收银相关工作准备 四.查看库存情况 五.检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善 六.组织晨会的召开 1.点名,检查签到本 2.传达公司文件.包括通知调令促销活动操作方法店长会议情况 3.宣布昨日营业额达成率今日营业指标 4.分配今日人员的工作区域与主要职责 5.对店员进行相关的日常培训讲解 6.带领店员练习营业规范用语: 欢迎光临前锋厨卫电器 欢迎下次光临 谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收 营业期间 一.记录当天晨会日志 二.时刻检查货架上有无空缺商品以及店内清洁情况,及时调整 三.监督促销活动的实施 1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾

29、客做好介绍与宣传 2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 3.促销商品及时补货上架 四.处理营业中顾客投诉 1.端正自己的心态,认真听取投诉情况 2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解 3.不要轻意向顾客做出承诺 五.对新员工进行相应的指导与培训，包括:日常工作流程礼仪商品基本知识等 六.接收货品,安排人员点货验收 1.察看样机外观有无损坏 2.若有问题要求及时更换 七.时刻维持店内卫生状况 午餐期间 一.合理安排店员轮流外出进餐 二.监督检查人员签到情况 三.交接工作的及时监督 四.检查营业高峰期零钱备用情况 五.店长外出,安排代管人员负责门店管理 营业高峰期 一.查看截止销售额

30、 1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少 2.将情况通知店员,激励店员再接再励 二.为高峰期做准备 1.空缺商品再次检查并补货 2.零钱的及时检查与兑换 3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传 4.营业期间礼貌用语的时刻监督与提醒 三.顾客反馈信息收集,并及时记录 四.下班前到银行上交当日门店销售现金 五.处理门店各项外协事宜，包括:交水费电费管理费用等 六.对周边信息的收集 1.竞争对手的商品情况/促销情况 2.周边同一业态商家的促销情况 3.市政规划(有肋于门店开发) 七.促销活动的执行及跟踪 晚餐期间 一.合理安排店员轮流进餐 二.监督交接班情况 三.POS的现时销售情况,再

31、次激励店员加油努力 营业结束 一.安排卫生的打扫 二.关闭射灯,及旋转灯箱, 三.清点当日收银现金,确认后并存入公司指定账户 四.当日销售数据的传输 五.做好次日交接班工作 六.店员下班签字 七.如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在将正确传输数据后方可签字下班 八.如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作 九.关闭所有电器 包括:音响空调日光灯电脑 十.关门上锁 推荐第7篇：店长日常工作规章制度 店长日常工作规章制度 （店长要求） 迪奥拉的各位家人： 你们好！作为一店之长，就好比一家之长，离不开各位的辛勤付出和努力，希望能带领自己的小团队，达成个人及公司的目标： 一、目

32、标： 没有目标就没有方向就没有动力，公司每月制定的销售目标，每个店铺可分十步分解执行：分节假日、分周、分日、分时间段、分区域、分大类、分单品、分团购与零售、分班组、分人员执行落实，每日销售目标要尽全力带领自己的团队100%达成并力争超额； 二、提成与激励： 为了更好的提升店铺的销售业绩，达成公司销售目标的同时各位家人能收获更高的薪资，公司决定即日起，除正常的销售提成奖励之外推出更加富有挑战、更具吸引力及可行性的提成机制，具体如下： 1、每日店铺销售数量超过3件以上，另加5元/件的提成；如超出10件，超出件数部分10元/件的提成（此方案，大型特卖活动除外）； 2、如当日无销售，店铺乐捐10元；出

33、现退货情况，店铺乐捐20元（正常调换除外）； 3、建立PK激励制度； 4、适时争取团购业务，团购价格可申请，公司视业务量给予奖励； 三、陈列审核： 1、布局审核 2、产品分区审核 3、混搭审核 4、叠装审核 5、模特、橱窗审核 6中岛架、模特审核 7、区域挂衣服、裤子数量审核 注：西装与尼克服混搭；羊绒与尼克服混搭；毛衫与羊绒混搭； 四、服务： 1、微笑服务 2、正确站姿（不能抱手、插手、手扶支撑物等） 3、合理就餐：不可吃饭过程中接待顾客或吃异味食品，杜绝店内吃零食现象； 4、喊宾：把厅外的顾客用语言吸引的厅内；迎宾 ：介绍货品卖点、更具顾客需求推荐货品，引导客户休息等候。；送宾：给顾客留下

34、美好印象，养住回头客建立VIP客户，全程声音甜美洪亮； 五、费用：节约运费、电话费、电费及其他费用； 六、折扣：严格执行公司规定折扣，低于正常折扣必须向领导申请；私自降价，差额自行买单； 七、招聘：23岁以上，身高160cm以上，五官端正，口齿伶俐，有服装经验，个人素养高，无不良嗜好，长期稳定（避免经常调换人员）； 八、盘点： 1、本店员工不允许借货品，不允许带回家试穿，人为残次个人买单。 2、每班交接时对库存数量清点； 3、每月25日前盘点，主动积极与财务对账，不要因数据不准影响工资发放。 九、账目： 1、当日进货验收；2当日退货验收 ； 3、当日调拨验收； 4、当日销货验收； 5、当日销售

35、，下班前提交 十、软件使用： 1、本店店长及店员必须熟练操作百胜软件，如有不熟悉，可向客服、督导申请，公司给予远程协助或派专业人员上门培训。 2、使用标准：到货验收，退货制单，调拨制单，查询各店铺及公司库存，查询畅、滞销前十名货号；滞销货品前十名，向公司汇报，或提出个人建议或退回公司。 十一、心态： 有什么样的心态，就有什么样的思维和行动，就有什么样的环境和世界，就有什么 样的未来和人生！实时调整、保持一份好的心态和心情，用好的心态和心情感染周围的每个人！ 十二、VIP客户的建设与管理： 对VIP客户建立真实有效的客户档案，在对方生日、节假日、纪念日、特殊天气等给予问候、关爱与祝福，更好的抓住

36、有消费实力的客户群。 十三、责任与能力： 1、 2、 3、 4、 5、店长要对自己的职位负责；对公司下达的销售指标负责； 对店内员工负责（关爱、沟通、引导） 对VIP客户负责； 对货品负责（店内及进、退、销货品负责），对调退货品的包装安全、路途安全负责，做到账目清晰至对方收货为止； 6、对账目负责，货品的售价、销售金额及数量、扣率、税票的开具、税票的交付及回款负责； 7、对公司管理制度负责； 8、对自己家人负责； 十四、管理 1、公司店铺运营手册落地 2、工作日志落地 3、目标分解落地 4、陈列分区落地 5、库存分析落地 6、服务礼仪落地 7、激励措施落地 8、分人、分工、分组落地 9、费用预

37、算落地 10、卫生服务（产品、地面、橱窗）落地 11、早会、晚会、周会、月会落地 12、报表落地（日报、周报、月报） 13、回款、商场发票落地 14、喊宾、迎宾、送宾落地 15、盘点、当日进、销、存落地 16、配合公司的各种制度、规定落地 十五、行动： 想的就要做到，一切落实到行动；积极、主动、踏实、有效 ！ 说明： 1、公司下达的制度一定适时实行，如果没有一定的规章制度，就难达成个人及公司的目标 2、以上规章制度，店长如果不去执行、实施，店长一月乐捐100元。如果执行到位，经公司考核无误，公司奖励店长300元。希望各个店长配合公司制度，和公司一起发展 3、未来公司会推出店长和公司合作模式，公

38、司投资，店长管理。利润将来可以分红。希望各个店长尽快学会管理。 目前店铺缺少的是管理、动力、激情、责任心、喊宾、迎宾、送宾。责任胜过能力，我相信各位店长都能做到，希望早点成为迪奥拉股东之一。 济南迪奥拉服饰有限公司 2023年12月3日 推荐第8篇：忆玫店长日常工作流程及职责 店长日常工作流程及职责 一、店长工作流程 1.检查店员仪容仪表 2.检查店铺清洁卫生 3.检查卖场陈列 4.店铺每日工作会议，明确当日销售目标及其他事务（店长窜班店铺：店长需检查晨会内容） 5.检查店铺留言交接簿 6.跟进前日事务（例：活动内容、店铺快递等） 7.检查前日销售日报 8.对前日销售进行手工销帐 9.检查店铺

39、库存及货品的补单 10.如遇仓库送货，协助店员整理货品、库存合理摆放及出样； 11.协助店员销售 12.如遇店铺有新员工入职，检查新进人员各类知识的掌握 13.销售过程工及时跟进清洁，整理卖场 14.跟进进出货品电脑帐目确认 15.如遇进货手工单未来，应及时与仓库或其他店铺确认（店铺之间的调配货品） 16.检查销售及今日业绩的差异之处 17.督促已销售货品是否再次出样 18.及时跟进店员仪容仪表 19.留言给次日班次，发生事宜交接清晰 二、店长职责 20.及时与商场沟通各类事务（如人员问题、促销活动等） 21.控制店铺日常费用（例：快递费用、电话费用、日用品等） 22.电话费用控制实际操作：店

40、铺电话不得接听与拨打私人电话，一经查实当事人按违纪处罚 23.快递费用控制实际操作：店铺快递不得擅自发送私人物品. 24.准确核实硬件设施的维修，需量化（例：灯泡维修的只数等）， 实际确认维修数据，不对维修费用确认 25.日用品费用报销需写清购买明细（可附小票） 26.店长需及时传达公司会议内容，如遇重要事件需店铺所有员工签 字确认后张贴于内仓 27.每日核查前日电脑销售金额与实际金额是否一致，如有差异需备 注说明. 28.店长需合理处理客退（换）货品，发生退单必须持有有效发票或 小票，否则不予退换 29.店长合理控制店铺员工内购流程，具体明细如下：关系客户内购 （例：商场经理等），店员内购，

41、折扣为7折， 推荐第9篇：美容院店长日常工作指引 美容院店长日常工作指引 一、院长工作重点： 1、增加美容师的数量（主动出击非常规的手段寻找美容师、联系以前的离职的同事，从其它美容院挖人、大力发动美容师推荐学员，壮大学校的队伍） 2、加强美容师的培训（ 1、没信心、没能力 2、有信心、没能力 3、没信心、有能力有信心、有能力）制定培训计划（信心、心态、专业知识） 3、新顾客业绩 A、老带新是长期工程，筛选可以老带新的顾客人选，每个分院向市场部申请卡片，发给美容师，每月发展2个老带新，制定老带新的目标、激励美容师发展老带新（老带新的奖励、业绩来得快、消费的潜力 B、重视导购带进的新顾客，不要筛选顾客，培训美容师做新顾客的能力 4服务质量： A、跟踪顾客表，记载跟踪情况 B、服务标准化的流程（重申从接待顾客送走顾客的服务） C、生日问候、节日的问候、平时的生活小常识 5、顾客的消费