2023年家装电话销售岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年家装电话销售岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：电话销售岗位职责 1.电话销售。2.代表公司为潜在的客户提供产品和服务。3.能够熟练的运用销售技巧，最大可能的达成销售意向。4.为新老客户提供最高品质的服务。5.通过跟踪服务，拓展新的业务。6.同现有客户和潜在客户建立良好的合作关系。7.善于发现和解决客户关心的问题。8.能够完成既定的销售目标。9.能够积极主动地完成个人销售额，并且将销售能力维持在较高的水平上。10.成功地进行公司内部和外界的客户维护，确保客户忠诚度。11.鉴定和联络客户，同客户保持联系，在销售经理的指导下，完成销售工作。12.评估客户需求，根据对产品性能的了解，向客户有

2、针对性地推销产品。13.同其他销售人员合作，完成销售额等既定指标。 推荐第2篇：电话销售岗位职责 电话销售 岗位职责： 1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率； 2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力； 4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系； 5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。 任职要求： 1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先； 2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。 3、为人踏实，品德良好，综合素质

3、休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。 4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。 5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。 推荐第3篇：家装部岗位职责 家装部部门岗位职责 家装部经理岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作； 2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销售管理制度； 3、深入了解本行业，把握最新销售消息，为企业提供业务发展战略依据； 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作； 6、负责销售部内员

4、工的管理，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质； 7、认真评估、审核业务员业绩； 8、销售情况及时汇报总经理，汇报并提出合理建议； 9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理； 10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作； 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 12、协助财务部门收款，防止呆账、坏账、死账； 13、及时反馈客户信息，协助销售顾问解决重要客户的谈判； 14、完成公司总经理交办的其他工作任务； 15、负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见； 16、负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行； 17、负责对公司

5、销售内部工作流程的修改及指导； 18、负责对公司销售资源投入计划的建议权和分配； 19、对本部门的工作绩效负责；20、对公司下达的销售任务负责； 21、对市场占有率负责； 22、对销售队伍有直接领导责任； 23、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度； 24、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。家装部经理绩效考核制度（考核分值100分） 1、每月销售计划的完成情况；【绩效分值30分】 2、销售顾问业绩达标率；【绩效分值10分】 3、销售费用的使用率；【绩效分值10分】 4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；【绩效分值10分】 5、

6、部门配合度及员工的满意度；【绩效分值10分】 6、大客户管理指标完成率；【绩效分值10分】 7、市场占有提升率；【绩效分值10分】 8、现有客户维护率。【绩效分值10分】 家装部销售人员岗位职责考核（考核分值100分） 1、在销售经理的领导下，积极开展销售业务，努力完成个人销售任务；【绩效分值5分】 2、在部门月工作计划的指导下，制定个人销售计划、周工作计划；【绩效分值3分】 3、根据市场开发计划和实施方案，制定个人开发计划并组织实施；【绩效分值3分】 4、认真填写客户资料备忘日志，并交于销售经理备案、审核、回访；【绩效分值3分】 5、熟悉公司产品知识及各项销售政策；【绩效分值2分】 6、分析

7、市场、竞争对手，为销售计划提供客观依据。【绩效分值2分】 外区销售职责考核（考核分值100分） 1、负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作；【绩效分值6分】 2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞意识，确保代理渠道的稳定和结构优化；【绩效分值5分】 3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各渠道，并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公司下达的任务指标；【绩效分值5分】 4、负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台账的建立健全，并汇总周报表、月报表呈报总经理；【绩效分值5分】 5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道

8、开、停、并、转的工作；【绩效分值5分】 6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改；【绩效分值5分】 7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作，如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单工作；【绩效分值5分】 8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实；【绩效分值5分】 9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题，并及时反馈销售经理进行备案、处理；【绩效分值5分】 10、负责收集市场信心及竞争对手动态信心，及时向上级部门汇报上报

9、，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金；【绩效分值5分】 11、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发证率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助；【绩效分值3分】 12、做好渠道网点资金上划管理，避免发生资金风险；【绩效分值10分】 13、负责建立渠道管理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，对渠道工作进行全程控制，并定期进行总结和提高；【绩效分值3分】 门店部部门职责 门店店长岗位职责 1.每月25号根据工作需要填写员工排班表，合理安排员工作息时间。2.提前到岗，组织店面员工进行班前培训。 3.每日员工下班前10分钟，组织店面员工进行下班前

10、小结。4.下班前检查主机和显示器处于关闭状态。 5.店面卫生的监督、实施。 6.随时与店面员工进行沟通交流，做好员工思想教育工作，搞好部门员工内部关系。7.随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题。 8服从上级指示及安排，有建议通过正规途径与上级沟通，认真完成店面工作任务。 9每天对店面工作存在的不足及业绩完成情况进行总结。 10.对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划。 11.关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。12门店区域清洁落实到人，每日督查工作在上下班前做好责任区域清洁。 13.负责督查迎宾及接单门店对各项运用表单是否

11、及时规范运用。 14.对门店员工及上环节存在的问题，及时就问题与上级主管沟通。 15无条件接受公司下达的业绩。 16.根据公司下达的业绩，将业绩分解到人、到日。 17进行员工接单技能培训，调整员工服务销售心态及职业道德素养。 18.做好员工奖罚激励机制，调动员工积极性。 19安排好店外引客及迎宾工作，关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩。 20.负责门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行辅导，帮助门市提升业绩。21每日累计统计门市的成交率，及成交均价。 门店主管业绩考核制度 1 门店单月业绩完成率。【绩效分值 30 分】 2 门店单月员工培训实施。【绩效分值 10 分】

12、 3 门店整体管理工作完整度。【绩效分值 10 分】 4 门店员工的整体士气的管理。【绩效分值 20 分】 5 门店每月各项报表的汇总制作与呈报总经理。【绩效分值 10 分】 6. 门店与公司各部门协调工作的对接管理。【绩效分值 10 分】 7. 门店日常业务、日常管理的规范成都。【绩效分值 10 分】 门店导购岗位职责考核(考核分值100分) 1检查自我的仪容仪表是否复核专卖店要求。【绩效分值 3 分】 2清洁门店的卫生，按要求整理货品的陈列，规格齐全。【绩效分值 3 分】 3检查价格牌，展示牌，特价标志，宣传广告等是否按要求拜访，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更

13、换。【绩效分值 2 分】 4.有顾客光临，主动问好，主动服务。【绩效分值 3 分】 5.自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。【绩效分值 2 分】 6.总结当天工作并整理成册。【绩效分值 3 分】 7关闭所有电器设备，所好门窗。【绩效分值 2 分】 8.每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；养随手整理货架的习惯，保持货品干净整洁。按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班必需提前向店长申请。【绩效分值 3 分】 9.在门店不准吃东西，高声喧哗，嬉戏打闹，争吵，擅离工作岗位，严禁不文明用语，严禁在门店睡觉。【绩效分值

14、 2 分】 10.在门店不准依靠在货柜、货架、收银台，接待顾客是不准接听私人电话；不准将私人物品及水杯堆放在卖场。【绩效分值 2 分】 11.必须服从门店主管安排的各项工作任务。【绩效分值 2 分】 12.负责对当日销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同时分享。【绩效分值 3 分】 13.熟悉盘点操作，协助门店主管做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实数相符。【绩效分值 3 分】 14.负责各类上交报表的制作与填写，并协助门店主管完成上交总经理的工作总结及相关表格。【绩效分值 3 分】 15.负责处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系。【绩效分值 3 分】 16.设计方

15、案的及时性，不拖拖拉拉影响工作进度。【绩效分值 20 分】 17.设计档案的整理、归档及呈报副总经理。【绩效分值 10 分】 18 对设计部工作流程提出建设性意见或执行过程中严格执行。【绩效分值 10 分】 设计专员岗位职责考核(绩效分值 100 分) 1.负责公司的工程平面设计工作，完成各项目设计工作。【绩效分值 3 分】 2.充分理解策划意图，设计创作项目平面方案，确保设计高速优质完成。【绩效分值 3 分】 3.负责营销活动的平面设计，及海报、样本、画册等宣传资料的设计。【绩效分值 3 分】 4.负责与印刷厂。制作商充分接洽，确保设计方案的准确实施。【绩效分值 3 分】 5.负责汇总营销活

16、动卖场布局以及宣传资料的设计方案，并存档。【绩效分值 3 分】 6.负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计，对公司网站界面进行设计修改，协助进行网站更新及维护工作。【绩效分值 3 分】 7.负责公司及品牌的形象，商标，标志设计，设计企业VI手册。【绩效分值 3 分】 8.负责协助完成其它部门一些日常的图片处理及配合其它部门工作。【绩效分值 3 分】 9负责依照工程计划的要求，配合客户、销售顾问，完成创意方案。【绩效分值 3 分】 10.负责公司各类广告的设计制作。【绩效分值 2 分】 推荐第4篇：电话销售岗位职责（推荐） 篇一：电话销售岗位职责 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公

17、司的各项规章制度。 2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到

18、你气度，做好解释工作，及时反馈信息。 8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店 11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 篇二：电话销售岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履

19、行，并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 8.完成营销部长临时交办的其他任务。 篇三：电话销售岗位职责 1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标； 2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩； 3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案； 4

20、、协调公司内部资源，提高客户满意度； 5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 篇四：电话销售岗位职责 一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。 二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。 三、参加公司培训，接受上级业务指导。 四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。 五、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。 六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。 七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。 八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。 九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。 十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。 十 一、收集成败案例，改

21、进工作，提高效率。 十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。 十三、对公司客户档案负有保密责任。 篇五：电话销售岗位职责 1负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准 2负责对电话销售人员进行培训与指导 3定期评估电话销售人员的工作表现 4安排电话销售人员的日常工作 5负责组织人员通过电话进行客户开发工作 6负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告 7负责通过电话挖掘潜在客户 8负责组织电话回访工作保证服务质量 9完成上级领导临时交办的工作 推荐第5篇：电话销售员岗位职责 电话销售人员岗位职责 工作内容: 1 执行电话销售计划： 寻找目标客户，主动联系客户，推广介绍公司

22、产品； 通过电话和互联网等联络方式，实现公司产品的销售和市场计划； 针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售； 协调公司内部资源，提高客户满意度； 收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 2 客户开发与维护： 按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，通过电话、邮件、传真等方式开发新客户，了解新客户的需求，促成约见，为公司产品和服务不断开拓市场占有率； 通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系，掌握老客户的信息和新需求，不断满足老客户的新需求； 对新 人老客户进行电话回访、调查，了解对公司产品和服务的使用情况，并记录相关信息，建立和维护客户资料； 耐心、友好、详细地回答来电客户关于公

23、司产品与服务的咨询问题，让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势； 进行项目跟踪，及时处理客户反馈信息，促进客户满意度的提升； 3 市场信息的收集与分析： 及时通过电话获取各种信息，寻找销售机会，配合客户经理完成公司的销售任务； 记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息，并加以整理分析，形成报告向上级汇报； 准确记录客户信息并存档。 任职资格: 基本条件：年龄在21周岁以上，性别不限。 教育背景：不限； 知识结构：计算机、市场营销、管理类、其他 培训经历：受过销售技巧、市场、营销等方面的培训。 经 验：无； 技能技巧： 对行业客户特点较为熟悉，拥有丰富客户信息资源； 熟悉电话营销的

24、运作流程和技巧，能友好地通过电话与顾客交谈，并能准确表达需要阐述的信息； 熟练使用电脑办公软件和销售管理相关软件，能熟练运用电脑辅助自己的工作； 精通电话营销技巧，并能熟练运用。 态 度： 客户服务导向：对客户有较强的服务意识，尽自己的最大努力了解和满足客户的需求，使客户得到最大程度的满意； 沟通能力：善于把握他人的态度和观点，理解话语和行为背后的原因，能够迅速捕捉到领导及顾客的需求和问题，并积极主动地通过沟通化解矛盾，解决问题； 分析能力：能够对复杂事物的信息进行集中归类，能够通过对信息的理解和分析及时、准确地通过现象看到事物的本质及其前因后果。 团队能力：能有效地与公司其他产品线团队进行培

25、训，并共同制定电话营销计划 推荐第6篇：项目经理岗位职责(家装) 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 项目经理岗位职责 一、项目经理岗位概述 1、负责工程施工任务，认真执行各项决定和规章制度，做好劳动力、材料等平衡调度。 2、贯彻执行技术、质量安全规范，合理做好各项分配工作。 3、负责业务对口甲方、监理、设计、协调理顺工作。 4、负责装饰施工现场的管理协调和监督工作，保证工程进度。 5、项目经理有义务为公司提出合理化建议。 二、工作关系 1、内部协调关系：设计部、工程部 2、外部协调关系：客户、物业公司、管理部门 三、岗位职责 1、审核施工图纸，会同设计师、工程总监参与图纸的认定及修改不合格部分，

26、并处理施工中的疑难问题。 2、督促客户对材料的及时购买，及工程款的及时缴纳，确保工程施工进度。 3、负责按合同期制定工程施工计划，并编制工程施工进度表，严格按组织计划实施。 4、监控施工用料的质量，负责施工技术、质量、安全、消防、文明施工活动，确保施工质量。 5、做好项目竣工验收工作，整理各项资料，进行归档。 四、责任及权限 1 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 1、在施工中执行项目合同，协调合理安排施工作业，保证施工进度。 2、项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程全面共组负有直接责任。 3、项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安

27、全文明施工管理、外联协调管理竣工交验管理。 4、抓好工程质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质管理，保证现场施工安全。 5、对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，巴证现场施工安全。 6、对施工现场进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。 7、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极常见文明施工、环境保护及职业健康模范工地。 8、建立健全和完善用工管理手续，加强劳动保护工作。 9、组织处理工程变更洽商，24小时反应制。 10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的

28、形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。 11、项目经理不得私下授受装修项目，违反此项一经发现，根据工程量，公司给予项目经理5000元/次以上的经济处罚。 2 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 12、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。 13、完成公司上级主管部门交办的其他工作。 14、保障工人工资、材料商材料款及时发放，避免薪资和材料货款等引起的矛盾和争端对公司声誉造成影响。 审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。 严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件维护合同 的法律权威性 在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质 量进行严格把关

29、，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。 监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守施工现场管理规 范要求，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。 负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各 种问题 监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。 施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交 3 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。 装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。 在工程施工过程中对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与 设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户

30、签字确认 如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。 工程工期过半（木工收口，主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，立功按合同规定进行中期款结算，同时也要对增减项款进行结算。 整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写工程验收单进行工程尾款结算：尾款到位后，办理工程保修单，并请客户填写项目评价及反馈单 按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。 完成公司规定的其它任务。 4 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 2023年4月 推荐第7篇：项目经理岗位职责(家装) 深圳市朔方

31、装饰设计工程有限公司 项目经理岗位职责 一、项目经理岗位概述 1、负责工程施工任务，认真执行各项决定和规章制度，做好劳动力、材料等平衡调度。 2、贯彻执行技术、质量安全规范，合理做好各项分配工作。 3、负责业务对口甲方、监理、设计、协调理顺工作。 4、负责装饰施工现场的管理协调和监督工作，保证工程进度。 5、项目经理有义务为公司提出合理化建议。 二、工作关系 1、内部协调关系：设计部、工程部 2、外部协调关系：客户、物业公司、管理部门 三、岗位职责 1、审核施工图纸，会同设计师、工程总监参与图纸的认定及修改不合格部分，并处理施工中的疑难问题。 2、督促客户对材料的及时购买，及工程款的及时缴纳，

32、确保工程施工进度。 3、负责按合同期制定工程施工计划，并编制工程施工进度表，严格按组织计划实施。 4、监控施工用料的质量，负责施工技术、质量、安全、消防、文明施工活动，确保施工质量。 5、做好项目竣工验收工作，整理各项资料，进行归档。 四、责任及权限 1 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 1、在施工中执行项目合同，协调合理安排施工作业，保证施工进度。 2、项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程全面共组负有直接责任。 3、项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理竣工交验管理。 4、抓好工程质量及材料质量的管理

33、，保证工程施工质量，争创优质管理，保证现场施工安全。 5、对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，巴证现场施工安全。 6、对施工现场进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。 7、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极常见文明施工、环境保护及职业健康模范工地。 8、建立健全和完善用工管理手续，加强劳动保护工作。 9、组织处理工程变更洽商，24小时反应制。 10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。 11、项目经理不得私下授受装

34、修项目，违反此项一经发现，根据工程量，公司给予项目经理5000元/次以上的经济处罚。 2 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 12、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。 13、完成公司上级主管部门交办的其他工作。 14、保障工人工资、材料商材料款及时发放，避免薪资和材料货款等引起的矛盾和争端对公司声誉造成影响。 深圳市朔方装饰设计工程有限公司 2023年4月 推荐第8篇：家装公司工程监理岗位职责 室内装修监理工作管理条例 工作职责 一、熟悉本人负责的所有工地的施工情况，并作详细确实的记录。 二、认真做好施工日志，保持与客户的联系，热情征求客户意见，协助施工队与客户建立友好合作关系。 三、监督施工

35、队遵守所在小区物业管理公司的相关规定。 四、监督施工队遵守本公司各项管理规章制度及通知通告等。 五、指导施工队正确使用工具，严格按照正确的操作规程施工。 六、监督施工队合理合法的工作，严禁作出有损公司或客户的事。 七、做好各种施工材料的验收工，对不合格材料不予验收。确保施工队施工制造产品质量符合公司各项工程质量标准。 八、负责做好施工队施工过程中各个阶段的各项验收工作。 九、真诚热心地接待客户，对客户提出关于施工情况的投诉，尽快予以解决。 十、交工前严格把握工艺质量关，在验收工地时必须坚持原则严格按规定标准认真地逐项进行验收，。十 一、泥、木、油漆监理必须对木制品家具、门窗、门窗套、地瓷砖铺贴

36、、油漆、墙顶涂饰等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收,不准漏项。 十二、水、电监理必须对电气项目、给排水管道、保洁项目等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收。 十三、对客户反映在施工过程中发生的问题作好记录，对客户反映的施工质量、设计效果、材料质量、服务态度等方面意见和建议及时反馈给各主管部门。 十 四、装修公司监理员要严格按照质量体系要求，对装饰施工现场的工程质量、工程进度、生产安全、劳动纪律、施工现场卫生等进行全面监督管理。 十五、对施工现场违反操作工艺规范的现象，做出整改并追踪信息、监督实施。 十六、对不符合企业装修工程质量管理标准和施工岗位

37、评定细则进行施工的项目经理和工班进行批评教育。 十七、对出现的质量问题予以处理，并报质安总监批复后实施。 十 八、做好与客户沟通，努力提高客户满意度。 十九、装修公司监理员要经常深入工地，调查研究，对普通性的质量问题采取预防措施。 室内装修监理工作操作程序 1开工前准备阶段 (1) 开工前二天，通知工长，确定交底时期； (2) 熟悉图纸、预算，编制施工进度表，组织施工队共同确定总体施工方案，对于有问题的图纸与预算协助工长与审核部沟通； (3) 组织客户，施工队进行现场技术交底，明确施工内容，确定各种设备的安装位置； (4) 三天必须到检查到所有施工工地，每三天与客户电话沟通一次。 2施工阶段

38、1、 隐蔽工程阶段 (1) 根据图纸检查开关、插座位置； (2) 明确强弱电线路走向，并检查施工是否符合规范要求； (3) 明确吊顶，隔断龙骨的位置和形状，并检查施工是否符合规范； (4) 组织隐蔽工程的自检和内部验收工作，并提出相应的整改意见； (5) 组织隐蔽工程验收会签，确定工程量和材料用量。 2、瓦、木施工阶段 (1) 根据图纸确定木制品框架的形状和尺寸，并对比进行检查； (2) 向客户介绍瓦工施工要求，对细节部分的处理征询客户意见，并对施工提出要求； (3) 明确各种墙地砖及腰线，花砖及特殊商品的排放安装位置； (4) 组织自检，内部验收和瓦木工程的验收工作。 3、 油漆施工阶段 (

39、1) 组织施工队，客户共同确定施工方案，明确各种木制品的油漆施工要求和墙面漆的施工方案； (2) 对搓色木制品，必须要求施工队制作搓色样板，并要求客户确 认，对样板进行封板并明确保管要求； (3) 审核施工队开出的材料单； (4) 组织自检，内部验收和墙面乳胶漆工程验收。 4、成品安装和竣工验收阶段 (1) 检查各种成品的安装是否符合要求； (2) 检查施工过程中是否有破损并明确责任； (3) 检查各种成品是否能正常使用； (4) 组织自检，内部预验收和竣工验收。 5、质检员的八必到 现场交底、材料验收、隐蔽工程验收、瓦工验收、木工验收、油漆验收、乳胶漆验收、整体验收，并对出具验收结果。 3、

40、工程表格和验收表格的签证和收集 (1) 质检员必须严格按照要求填写各种施工表格和验收单； (2) 严格按照验收表格要求与客户共同验收，并就验收单向客户说明； (3) 不得随意涂改工程表格和验收单，涂改必须有客户签字及日期； (4) 不得先行填写验收单让客户签字，验收表格的填写必须在验收过程中完成； (5) 不得遗失工程表格和验收单； (6) 严禁模仿客户签字(包括姓名和日期)； (7) 竣工验收后，及时整理各种施工表格和验收单，及时交验收组保管。 (8) 竣工资料包含以下内容：图纸、预算、工程变更单、水电验收光盘（水电质检员提供）、水木瓦电油及隐蔽工程验收单、整体工程验收单。 本制度由梅州市筑

41、运天成装饰公司编制，即日开始执行！ 推荐第9篇：家装业务员岗位职责 一.清邮件： 浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作) 二.报价： 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有： fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。 请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确

42、认方可报出去。 三.打样： 1.通常报给客人的打样时间是710天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。 2.确认收到客户打样费以后，制作打样通知单(通知单包括: 业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间)。 3.打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。 4.如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。 5.打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单(可先电话通知，但必须稍后有补邮件)，需附本给到销售经理和工厂张经理。 6.打样完成后，样品必须交由