2023年助理职员个人总结汇总5篇.docx

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1、2023年助理职员个人总结汇总5篇助理职员个人总结汇总5篇 行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的相识，工作中发觉的问题及解决方案。我和大家共享的助理职员个人总结汇总5篇资料，供应参考，欢迎参阅。 总结一 我是行政助理xx，在综办和xx运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，协作综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。 作为行政助理我清晰的相识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行

2、政助理这一职位的相识，工作中发觉的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个总结汇报： 一、明确自已的工作职责和权限 1、在行政主管领导下，仔细贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作看法等。 2、负责帮助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行状况。 3、负责行业自主聘请，聘请要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行状况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内。 4、做好部门月度考核评分、各类奖项评比，主要在夕会上

3、民主推选出合试的人选。 5、依据行业工作要求，协作公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培育制度。 6、负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、安排按时交至人资部。 7、负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣扬、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。 8、刚好了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良心情进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预。 9、执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的支配、记录、监督执行等，并做到刚好上传下达。 10、执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行

4、并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等。 11、负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资。 12、门店仓库的物资保管和每月帮助财务、后勤进行盘货。 13、协作门店日常消耗品的统计和申报，并依据监管统计要求进行改进建议。 14、做好门店监控的管理协作综办进行数据备份，对出现的硬件问题刚好上报后勤技术修理人员予以解决。 15、刚好处理、跟踪门店突发事务，并依据事务性质刚好向相关部门负责人进行汇报。 16、刚好完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、问题和改进： 自身存在问题： 1、阅历不足，对网吧运转的相识不深刻，对网吧的管理、学识、实力和阅历离公司的高效要求还有

5、肯定距离。 2、在日常工作中，不够细致，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调支配工作不是很到位。 改进方案： 1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，仔细领悟其中的旨意。 2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思索多视察，不断提高自己。 各区主管 存在问题： 1、各项制度的传达落实和执行不到位 2、对区域的管理长期松散，没有团队意识 3、缺乏与员工的沟通 改进方案： 1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，督促监督各区主管给员工培训 2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中 3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，

6、并作为月度优秀干部评比的依据，调动大家的主动性。对管理不到位的主管宛转给出提示，无法相识自身错误者依据主管检查标准惩处或开除网管。 存在问题： 1、责任心不强，贪玩现象屡屡出现。 2、依据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不细致。 3、依据网管检查标准半小时巡查一次，平安巡察检查次数不够。 改进方案： 1、夕会上督促主管加强监督、提示或警告，并考察其执行状况。 2、支配技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报蓝宇办公室，并对其做出相应的惩罚。 3、各区主管加强对网管的培训，提高他们的责随意识。 卫生员 存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识。 改进

7、方案： 1、督促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态。 2、严格根据卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩处制度。 3、宣扬好人好事奖，树立服务标兵，服务典型的形象。 网吧收银员 存在问题： 1、交接班间或有个别迟到现象。 2、责任心不强，有偷懒贪玩现象。 改进方案： 1、现已开除两名收银员，以示警告，以后接着加强考核管理。 2、制度化与人性化相结合管理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态。 3、督促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度。 4、行业行政加强聘请力度，不断完善队伍，优胜劣汰。 三、20XX年工作规划设想： 1)加强

8、学习，拓宽学问面。 努力学习行业专业学问。加强对行业发展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数，为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。 刚好了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以服务为宗旨，强化自己的素养及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进行政管理对其他部门的支持实力和服务水平。 服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性

9、。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 4)遵守公司内部各项规章制度并主动监督各项规章制度的执行状况，维护公司利益，主动为公司创建更高价值。 5)严格根据任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。 6)争取在20XX年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。 总结二 xxxx年xxxx月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的阅历，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作实力尽

10、快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。 5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。 2、专业学问、工作实力和详细工作。我是5月份来到公司工作，担当公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的

11、、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。 在这5个月中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，主动的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作

12、(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意员工工作的须要(6)办公耗材及办公用品的选购、维护与修理工作(7)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺当进行与客户之间的工作协调，刚好将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)刚好将设计任务安排给各个设计师。除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。 3、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，正确仔细的对待每一项工作，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时

13、完成。 4、工作质量、成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结5个月的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在将来的日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。 总结三 xx年，在酒店领导的正确指导下，面对xx酒店相继崛起的竞争

14、形势，行政部紧紧围绕管理、学习、服务、聘请、沟通等工作重点， 具体内容请看下文酒店行政助理个人。 一、加强基础管理，创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创建了良好条件。同时，行政部不定期的深化到员工之中，加强与员工的沟通，主动了解员工的思想动态。 比如在前厅工作的pa阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，相互之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒始终工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因为一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进行

15、了沟通，使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来，为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作仔细、不怕苦不怕累的好员工，每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她闲聊时，发觉她的气色大不如刚起先来上班的时候，便对她的近况做了一些询问，才知道她在最近一段时间做了手术，她个人怕影响到部门工作，始终没有向部门领导反映其身体状况，仍旧坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际状况，主动与其部门总监沟通，赐予了肯定时间的休息和合理的工作支配。 行政部始终坚持给员工的工作环境，为员工供应人性化的人文关怀，让员工真正感受到酒店是家，切实做到关切员工、爱惜员工，充分调动员工的工作主动性、主动性、创

16、建性，增加酒店的凝合力和战斗力。 二、加强企业文化建设，丰富员工生活 为了更好的对外宣扬酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有支配有安排地起先筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店全部资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向全部员工展示了酒店的文化建设，也为员工供应了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了，也得到了客人的关注，有些客人已经起先在网站上面提交预定信息，只是我们酒店没有专人负责，酒店在线预定这一块成为了一个空缺。 总结四 本人xx年6月就职于凯瑞

17、食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出看法。 一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的运用和保管。 文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，刚好做到上传下达。 二、员工档案资料建立。 1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的具体统计。 2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到刚好更新。 3、刚好更新通讯录，以便于各位领导和员工备查运用。 三、负责员工考

18、勤工作。 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。 四、来xxx酒店这一个月学习了许多，收获了许多。现在我将自己这一个月的收获和相识向领导做一下汇报。 懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 工作中虽然获得了肯定的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，在日常工

19、作中不断总结阅历。并主动向领导、同事请教、学习。 总结五 我是四月底来到xxx公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关切和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将7月份的工作做如下简要总结。 一、企业文化 1、在上级领导

20、下重新修订了行政部各职务描述，并在工作中执行了八小时复命制度。 2、帮助上级完成了3515销售部日常工作规范及考核方法(暂行)的初稿，还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。 3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书。 4、制订的关于公司月办公例会的规定和关于工龄工资的补充规定，都将在八月份正式实行。 5、在上级领导下开展了一次销售部消遣活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。 二、日常办公管理工作 1、帮助上级做好了各部门的协调工

21、作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会沟通。现已制订了关于公司月办公例会的规定，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，协作公司整体发展的须要。 2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面，刚好更新员工照片，上传员工活动照片。 3、公司OA系统的管理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通OA帐户;对离职人员刚好地删除其OA。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理OA系统，由行政部还发布了关于OA办公系统发布邮件、公告的规定。 4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、支配和

22、签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出具体的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有干脆责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成状况，刚好向部门领导或总经理报告。 5、帮助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。 6、每周休息日实行了值班制度，依据休息日值班人员表进行轮番值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。 三、文件档案管理 1、规范了全公司员工的

23、人事档案(目前还有5名老员工无人事资料)，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案状况表、员工签定劳动合怜悯况表，每天更新入职人员和离职人员资料信息。 2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。 3、对公司文件进行发放、落实和张贴。 四、聘请培训 1、收集各部门岗位需求信息，拟订聘请安排，制作出人才需求信息表，参与金华、义乌现场聘请会各1次，同时进行了网络人才聘请，保证了公司一般职位能基本聘请到岗，但对于销售类、管理层以上的职位聘请效果不明显。 2、面试看法的汇合、录用与否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审

24、核填写见习期员工考核表，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其OA开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。 3、帮助人事助理统计新入职人员，并参与公司的第20230720期岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考核成果作为试用期的评估依据。 4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期，人员稳定性不够强，离职人员较多。 五、劳动纪律管理 1、本月主要惩罚了部分违反劳动纪律且在公司造成肯定影响力的部门领导和职员，如：不遵守办公室空调运用规定等，通过对他们的惩罚，旨在警示全部员工：在制度面前人人同等，不能因为极个别的人影响到整个团队。 2、重申

25、了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象。 3、对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。 六、办公设备及办公用品 1、对职员的办公电脑进行了统计，及密码登记，并通过关于各部门职员的电脑管理规定进行管理。 2、强化了办公室电脑及办公室平安管理规定，公司全部职员在19：00时须离开办公室，特别状况由部门经理报行政人事部审批。 3、帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入库。 七、通讯业务的办理 1、每月8日后打印上月的电话费用总清单，送审后将数据提交到财务部; 2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。 八、工作中存在的不足与问题 进入公司3个月以来，我努力争取把工作做得更好、更精彩，但是还存在着不足之处，有些是不容忽视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。 1、劳动合同的签定，原安排在六月份全部完成，由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因，未按期完成。 2、管理体制和考核机制还不够健全。 3、销售人员的聘请效果不是很佳。 4、人员流淌率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺当完成。