2023年保安部述职报告（精选多篇）.docx

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1、2023年保安部述职报告（精选多篇） 推荐第1篇：保安部述职报告 2023年保安部述职报告 光阴如梭，时光飞逝。2023年即将过去，回首2023年真是： “忙并收获着，累并快乐着”成了这一年的主旋律。公司的迅速发展和日益壮大，对我而言，要不断的充电学习，不断的自我完善才能适应公司的飞速发展，管理模式也由原来的“粗旷式管理模式”向“抓细节、抓根本的管理模式”迈进，工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，工作的点点滴滴是难忘的、印记是深刻的，转眼间又将迈入2023年，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工

2、作中不断的学习，不断的进步，不断的提升自身的素质与才能。我部主要担任商场的各项安全工作，2023年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导和其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作工作，。但工作时有漏洞和不足，现将一年的工作予以总结，取长补短，为新的一年打好根基。希望各位领导和同事提出不足之处和宝贵的意见。 回顾2023，这一年中我部门除做着一些日常性的工作，如坚持每天对大厦重点部位巡逻，清理我广场周围不法商贩和占道经营外，紧紧围绕着保安部的职责为中心，抓班子、带队伍，重点还开展了以下几项工作： 1、支持商城发展，12年

3、既是商场改造升级阶段也是商场发展壮大的重要一年，在12年的1月份和2月份外扩升级即将改造完毕时， 保安部积极对外扩的消防设施等进行了检查验收，对不符合消防要求的部位和检查出来的故障点进行了一一汇总，并与施工单位多次进行沟通，对不符合要求的地方进行整改。确保了交工时消防设施的完整性和使用性，为以后的正常使用奠定了基础，在施工和验收完毕后，对这次外扩改造进行了总结性的汇总，对施工当中和后期产生的问题进行了总结，对以后的“四层童装区改建和车库口改建”奠定了坚实的基础。为了既使工程能够顺利进行又能确保整个大厦的安全，我们保安部对保安员进行了培训，加强了保安员的责任心和处理突发事件的能力，大力弘扬大家发

4、扬不怕吃苦，不怕累的工作作风，做好24小时监督，做到每件事情落实到人，每个时间段落实到人，确保施工和经营期间的消防安全。改建项目开业以后，我们对原先已经不适用的各项应急预案进行了修改和完善，明确分工，各尽其责，保证了商场正常的安全运营。 2、内部整顿，以身作则。一直以来我们都在致力于建设一支精神面貌好，纪律作风强，业务素质精，敢于拼搏的队伍，为了打造这样一支队伍，在12年的3月份和4月份我们通过封闭式管理、组织学习公司文件和通过学习公司下发的书籍等方式提高了保安员的素质，特别是我们在以下2点下了功夫： （1）、队伍作风，良好的作风一直是加强队伍管理，打造团队的重要措施，保安部为了整顿思想作风，

5、工作作风，纪律作风，通过学习、自查、谈心、等方式解决问题。对于工作不认真，以自我为中心，工作懒散，怕累，浮躁，服务意识淡薄严格做了整顿，使我们的队伍 焕然一新，队员干劲十足，风气明显好转。 （2）、凝聚力，在增强保安团队的凝聚力方面，我们明确提出了打造和谐保安的工作理念，提倡品汇是我家，服务为大家的工作理念，经常性的组织正面的思想教育，多沟通，自我检讨，开诚布公，和大家多交心，增进了解，坚决以服从上级领导为准则。 （3）、加强服务意识，在以品汇是我家，服务为大家的口号下，发扬保安部的特点，配合企划部运送活动需要的设施，奖品等物品，配合总经办整理库房物品，配合财务部押送财物等，得到有关部门的一致

6、好评！ 3、强化军事化训练：为了使保安人员培养和亲身感受体验现代军人整齐化一的工作作风，在12年的5月份和6月份我保安部展开了“大练兵”，所有的保安人员不怕苦、不怕累，坚持训练，一个动作一个动作的纠正，通过这次正规的队列生活，即让大家有了良好的身姿，纠正和克服了队列中的小毛病，又培养了大家严整的仪容，穿戴整洁的良好习惯，建立了良好的时间观念、组织纪律观念、集体观念和讲求雷厉风行的工作作风，提高了大家整体的精神风貌，促进了商场保安的素质建设。 4、加强思想建设：在今年的7月和8月2个月期间我保安部制定了学习计划，组织大家利用早晨训练和交接班的时间，学习公司的各项规章制度、岗位职责和书籍，了解公司

7、的最新动态和企业文化，加强了大家的归属感和团队感，通过这次思想建设在保安员的心目中做到了，人人心中有目标，个个心中有责任，真正把保安工作落实到了 实处。 5、苦练综合专业技能：在9月和10月，针对销售旺季的来临，我们利用这2个月的时间对保安员展开了全方面的培训，包括消防知识、反扒的识别、巡逻、巡视的注意事项等一系列的技能，在培训的过程中，还请有经验的老人员在会上讲解自己的工作经验和经历，让大家一起分享。通过这次“综合技能”的培训，在保安员的心中有了一个准则，知道了自己什么时间该干什么，该干成什么样。充分享受着工作的乐趣。 6、“预防为主、防消结合”在今年的11月和12月份，我保安部联合公寓管理

8、部、物管部等部门对商场的库房、卖场、写字楼和各个死角进行了安全检查，对检查出来的问题，能当场整改的整改，不能当场整改的限定期限整改。对于拒不整改的，联合有关部门采取相应的措施，将消防隐患和治安隐患消灭在了萌芽状态，避免了恶性事件的发生。 在进入12月份以来我部还对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅，本年度共收非营业时间表360多张，制作会议记录30余份，接收和发出大小文件40余份，为以后的工作奠定了一个良好的基础。在12月份还制定和完善了各项消防预案，并进行了组织和演练。 在人际关系上，一年里按时对各职能部门表示慰问感

9、谢，与各职能部门建立了良好的关系，维护了公司在新华区内的良好形象，与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。 2023年对消防工作来说也是意义重大的一年，在年初消防部门面对今年不容乐观的消防形势，采取了除了打造“消防安全四个能力”以外，每个月还由“区长带队、消防、安监”等各个职能部门参加的“消防安全检查小组”公司领导高度重视，我部也积极根据公司领导的指示对公司的各个消防设施、设备进行了逐一检查，逐一认真清查火灾隐患并及时与领导汇报、沟通，对发现的问题，及时提出整改方案，及时解决处理，保障了大厦的消防安全，规避和避免了事故的发生和处罚。 为了充分发挥监控室的“眼睛”和“耳朵”的作用消控室人员定期对监

10、控镜头进行擦拭和保洁，发现问题及时上报和维修，保障了监控主机的正常运行和录制，为犯罪分子留下了坚实的证据，震撼了不法行为和犯罪分子。为抓好监控中心内部管理工作，进一步落实“责任到人、责任到位”，制定了定期与不定期查岗制度。主管领导与监控室负责人轮流对值班人员进行查岗，对查岗中发现的违纪现象及时处理与整顿。 为了使消防工作落实到实处，我部还利用周日倒班的时间多次由消防主管人员对保安员进行消防规章制度、消防设施的使用方法和各项应急预案的培训和学习，通过培训和学习，不但使保安员学习到了消防知识，更加明确了职责，从思想上让每个队员绷紧“安全” 这根弦，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在了萌芽状态

11、，为大厦的消防安全保好了驾护好了航。（全体保安起立敬礼） 以上就是我部门本年度的主要工作内容，在2023年，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结2023年的工作有以下几点不足： 1、部门工作离公司领导的要求还有一定距离，需要进一步努力。 2、部门管理水平需要提高，以适应公司快速发展的趋势。 3、由于保安工作的特殊原因，队员素质需要进一步提高，以便 更好的为大家和顾客服务。 4、消防工作需要继续加大力度。 5、加强对员工的关心爱护，多沟通，找出切入口，更加了解他 们，鼓励他们，激励他们，打造一支刚铁的队伍。 对于这些已经出现的缺点和不足

12、之处我们高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。我们相信在武总的带领和领导下，在部门全体人员的共同努力下，在明年我们会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 过去的一年成绩已成为过去，不足之处我部门每一个人都会铭记在心。在即将到来的2023年，我部一定总结经验，弥补不足，用最大的工作热情迎接新的一年！保安部： 谢谢大家敬礼 推荐第2篇：保安部经理述职报告 保安部经理述职报告 尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 大家下午好！ 2023年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部

13、门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正！ （一）安全保卫工作 保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。2023年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配

14、合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立 了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。 （二)消防工作 消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主

15、的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，2023年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，2023年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在2023年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。 （三）员工素质方面。 为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活

16、动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。 （四）检票和指挥车辆工作 检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之 一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。2023年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办

17、公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，2023年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢！ （五）存在的不足 保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点： 1.员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的

18、综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。 2.员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最 短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的“讲解员”。 对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来

19、年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进！ 王仙岭旅游风景区保安部经理：李春剑二零一二年一月三号 推荐第3篇：保安部消防述职报告 2023年消防述职报告 各位领导、各位同事，大家好： 送走和谐、平安的2023年，迎来蓬勃、发展的2023年，回首2023，犹如一部电视剧一样历历在目，13年是品*广场力拓发展的一年，也是品*发生蝶变的一年，在发生蝶变的同时我们消防部门也紧紧的跟随公司的步伐，在保障安全的同时，紧抓班子建设和人员的素质提高，为保障公司健康、安全的发展，做出了

20、应有的贡献和责任，在过去的一年里可以说本部门的消防工作取得了一定的成绩，这与公司领导及广大员工的付出是分不开的，但也存在着一些问题和有待提高的地方，现将2023年的整体工作情况和总结向各位领导和同事做个汇报。 一；促发展、保安全 在今年5月份商场经历了负一层的改建、三层的重装和六层小吃城的升级，还记得在改建期间，为了能够即保障按工期完成任务又保证施工质量和施工期间的安全工作，我们的物管人员、保安人员24小时轮流在施工现场盯岗，为了发现问题能及时解决和快速处理，管理层的领导也亲自定时到施工现场办公，就连施工单位也佩服的说：“本来这么紧张的工期对于我们来说，真的是心里没有底，可是看到你们甲方为我们

21、所做的一切和在现场不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，我们有了信心、有了底气，有了一家人为了共同目标奋斗的精神和勇气！在一家人的共同努力、奋斗下历经28天，负一层重装开业，看到顾客和商户一个个露出惊讶的表情和笑脸时，我们的物管、保安、 营运人员都笑了！笑的是那么发自真心和有成就感！因为我们的努力没有白费，因为我们是一个能够打硬仗的团队，我们付出了辛苦却收获大家的认可！为了确保施工安全不发生任何安全事故和消防意外，我们消防部门将消防工作细致化，施行责任落实到人、工作落实到人，谁值岗谁签字，谁检查谁负责，队长对全队的工作进行包干制，出现问题进行“责任倒查”的办法将工作细致化。在施工现场张贴消防禁烟标识、

22、消防安全施工制度、对所有的施工人员进行消防培训，实行先培训后上岗等办法，让施工安全系数得到最高保障。 二；制度、设施的进一步完善 为了把消防工作做好，工作落实到实处，责任落实到人，在这一年当中我们陆续修改和制定了消防安全管理和应急程序、消防培训制度、消防日检查表、消防周检查表、消防月检查表等15项消防制度和表格，有效的完善了消防方面的制度和细化了消防台账，在今年联合物管部等兄弟部门维修消防设施器材95余次，维修消防主机15次，还新增加了带电的疏散标志和安全出口标志45块，增加夜光的消防地贴165块，有效的增强了消防安全 。在此也对物管部人员付出的辛苦表示感谢！ 三；消防器材及设备、设施的管理

23、为了保证消防设施、设备能够正常发挥作用，我们进行了定期的检查和登记，根据设备的种类不同建立了日巡查记录、周巡查记录、月巡查记录，有效的保证了消防设施、设备的完好和有效，本年度5月、10月份、12月份对大楼公共区域及商户的灭火器进行了年检， 共年检灭火器612具，确保了消防器材的正常使用。 四；人员的思想和培训工作 只有充分认识到消防安全工作的重要性，安全行为才有保障。今年联合营运一部、二部的营业员，公寓管理部的住户进行了大小58次的消防培训和演练，通过演练、观看有关消防火灾方面的视频资料等，让大家从思想上敲响了警钟，并且通过这些宣传和培训提高了大家防火、灭火和逃生自救的技能，为构建和谐的商场消

24、防安全提供了必要的保障。 五；将火灾隐患消灭在萌芽状态 在本年度联合营运部、物管部、公寓管理部展开专项消防安全检查28余次，发现和消灭火灾隐患137处，查处重大火灾隐患2处，将火灾隐患消灭在了初期状态，避免了恶性事件的发生。 六；坚持人防、技防与物防相结合 为充分发挥消防控制室消防报警系统、夜间红外监控系统的技术防范作用，在今年6月份利用10天的时间，对消控室值班人员进行了统一的值班培训和管理，增强了值班人员熟知监控镜头各个监控点的位置，加大了对监控点早期火灾扑救应急处置演练，全面提高了快速反应和果断处置能力，同时还对广场外围新增加监控镜头5部红外摄像机，扩大了监控系统的覆盖面。 在前一段时间

25、里虽然消防工作运行平稳，但也存在着问题，为了让工作更上一步，总结2023年的工作不足之处： 1、对新上岗的营业员，培训、监管力度不及时，在14年，我们要加 强对新上岗员工的培训力度和监管力度，确保营业员在上岗前要经过消防培训，方可上岗。 2、对有些规章制度的落实不彻底，在14年里我们将严把制度关。 3、工作计划性不够周详，时间安排上不是很完善。在14年里我们 将制定工作计划，对事先需要做的工作提前计划，提前部署。 4、消防法律、业务素质，科学文化有待进一步提高。在14年里我 们将增强业务方面的知识，定期学习和培训。 2023年是品*又走上一个新台阶的一年，也是消防工作忙碌的一年，在这一年当中我

26、们大家并肩作战，战胜了一个又一个的困难，说句实话，在面对压力和困难的时候我害怕过，退缩过，可是我又一次次的鼓起了勇气，这勇气是大家给我的，在我面对困难和压力想退缩的时候大家的一句话语，一句关怀，一次次强有力的支持，使我在心底告诉我自己，不要怕，你不是一个人面对这一切，你们是一个团队，是一个强有力的团队，你们是兄弟姐妹，你不孤单，你一定能够战胜困难！你们是最强的！你们是最棒的！让我们带着13年的收获，在新的一年里去迎接新的挑战和机遇，预祝公司在2023里大展宏图，更上一层楼！ 消控室：吴士超 谢谢大家 敬礼 推荐第4篇：物业保安部述职报告 2023物业保安部述职报告 尊敬的各位领导、同事： 大家

27、好！ 我叫z,于2023年入职z保安部，并于2023年1月份至2023年1月27日担任警卫C班领班之职，担任领班期间，在各级领导的批评、教育、指导下，在我部全体队员的共同帮助与扶携下，工作取得了一定的进步，现暂由领班调任本部门实习主管之职。 职务的变化，工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求，如何能在短时间内实现自我对角色的转换，去更好的开展工作，我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下，在队员们的共同扶助下，加强自己的工作责任心，还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么！才能更好的以领导的牵引、指导，围绕这一个中心、一个重点去开展工作，现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如

28、下： 一、在日常工作中： 作为部门主管，尤其是实习期的主管，要能当上一名称职的主管，首先要端正自己的态度，认清自己不仅是一名基层管理员，更重要的是自己更是一名员工，在工作中，要身先士卒、积极进取，努力开展和完成上级履予的工作指示任务，在实习的这段期间，通过上级领导的帮助、指导，全体队员的通力协助，重点完成了以下几方面的工作： 1、针对春节黄金周及第四届欢乐节的举行，3月6日度假村四A挂牌仪式的举行，3月8日的接待，以及 五、一黄金周期间的工作安排和安全接待，部门内部提前制定的警卫方案，及时与各领班沟通，提前对班次人员进行了调整，准备较充分，在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下，做好了这几

29、次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控，圆满完成了这几次的安全接待工作，没发生一起安全事故； 2、完成了对度假村各类消防设施设备全面的检查，并协同消防检测公司新安公司对消防系统工作中存有的问题与隐患（如室外消火栓在水泵没有启动时出现没有水的现象、烟感有几条线路因短路而时常出现故障报警的问题（温泉区、会展中心、地下仓库）、几处火警电话不能正常使用的情况-温泉区、空调机房）进行了探讨，要求制定整改措施，并对系统全面地进行了检修与维护；尤其是后期，4月底，度假村与前期的消防检测公司签定维修检测合同已到期，暂时没有续签，消防系统没有进行正规的检测，但因 五、一的临近，考虑到消防安全工作的重要性，故自身

30、利用自己这几年的工作经验，与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护，把 五、一消防安全工作做在前面，提前对一些隐患做出处理，起到一定的效果； 3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解，协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通，对几个重要部位的镜头进行了调整，并联系监控维修检测公司的人员，对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修，并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗，且经常与维修检测公司进行联系，跟进需要改进或解决的问题，提出改进建议，并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法，并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改

31、进的情况，在度假村领导的牵引下，前期与一家综 合保修公司进行了沟通，其中包括消防联动系统运行的情况，都一一阐述了自己的意见，进行了交流与探讨； 4、前期，度假村安全工作及其形式比较严峻，社群关系复杂、紧张，针对此情况，制定了几例针对突发情况的预案及处理方案；（如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的处理预案等等）同时，对部门各类事故案例进行了汇总，完善了部门的案例分析，并制定了部门首本案例分析本； 5、加强了对岗位的巡逻检查与督导，提高标准与要求，注重礼节与形象，尤其是上期出现过形象不佳的现象，针对此情况制定了预防及整改措施，加大了对现场的管理与检查，与此同时还

32、加大了对夜间值班人员的监督检查，进行查岗、查勤制度，保障了当值人员的警惕性，增强了防范意识； 6、近期，针对个别部门锁匙管 推荐第5篇：商场保安部述职报告 各位领导、同事们大家好： 根据公司的要求和个人对于工作岗位的负责的态度，本人对过去一年的工作情况和思想认识做一个全面的总结： 20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导和其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了公司各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为20x

33、x年工作打下坚实的基础。 我主要负责保安部的文件管理，队员的培训以及一些临时性的工作。公司下发的文件和保安部日常工作资料我都会分类保存以便平时工作中的使用以及不断的调整保安部的各项规章制度，使保安员严于律己，爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细，以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍。在这里我面临的最大的挑战就是对队员的管理和培训。 这两年大型的购物广场争相开业，竞争也日益剧烈，都卯足了劲拼硬件，比软件。竞争已经达到了白热化的程度。我们商场也在与时俱进，在不断调整过程中我们的服务质量也要进行不断的升级，这样才能保障我们顾客有一个舒畅的购物环境，但保安员大部分都是

34、一群80、90后的队员。大多数都是第一次参加工作自我管理能力较差，个性比较自我，服务意识薄弱，为提高队伍的整体素质。我和*经理在20xx下半年对岗位培训上做出了调整，一方面提高队员在岗位上的责任心，对保安部所有队员进行正规化、军事化管理。清晨我们加大训练力度，提高大家的整体的精神风貌。随着大家的进步，我们更加大了对我们这支队伍的要求，加强国旗护卫队新队形的训练，每位队员都能高标准的要求自己，完成每天的训练任务，确保在以后的升旗仪式能以一副饱满，过硬的姿态展示我们公司的形象。另外一方面我们加强服务意识的培养，对接人待物，文明用语的使用，突发事件的应对都进行了培训。要求队员以高质量的服务确保商场良

35、好的购物环境。 保安部除了保障商场的财产安全，消防安全一直作为工作中的重中之重，周围商场接二连三的火灾也给我们敲响了警钟，今年消防大队不断的对各商场进行消防常识及消防设施设备的检查，也对我们的消防工作提出了更高的要求。消控室定期对商场和公寓各楼层的消防设施进行检查、维护、保养。除了不断加强对保安员消防知识的培训和消防演练，也对各楼层的营业员进行了系统的培训和考核，原有的培训教材专业性比较强，大家不好消化，经过我的不断摸索和修改已经掌握了一整套比较通俗易懂的培训内容，并且得到了部分楼层主管及经理的认可，消防培训工作争取做到人人关注消防、人人参与消防、人人学会消防，一般员工达到“懂灭火设备使用，会

36、扑救初起火灾；懂自救逃生技能，会组织人员疏散”的“两懂两会”要求。 20xx年的工作已经告一段落，为了更好地协助王经理做好保安部的工作和提高个人工作能力在20xx年我给自己定下了以下目标： 1、严格要求自己，改掉以往懒散，工作时粗心大意的习惯。完善自身的业务水平，把有关的法律知识灵活掌握，提高工作的主动性，以认真积极的态度协助王经理做好每一项工作。 2、提高队员素质，做好培训工作。为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。将通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，让队员知道如何对客服务；再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员员工的素质和专业技能都能得到

37、进一步的提升。 3、继续完善保安部的各项规章制度，明确各岗位的职责。凡事都做到有章可循，规范管理。 4、坚持每天查岗，做好考勤工作和保安人员的调配，发现问题一定要及时解决，做好队员的细想教育工作，了解队员的思想，做到日常工作上严格要求，日常生活上体贴周到。 5、不定时的对队员进行业务技能的考核，掌握队员的业务水平提 高队员的服务意识，帮助队员把自身的业务技能运用到日常工作上，进一步提高队员工作的积极性。 回望20xx所有的成绩已成了过去，所有的不足我会吸取教训，总结经验。在新的20xx年要以新的面貌去面对，把每项工作落到实处，做到防患于未然，协助王经理带领所有保安队员确保商场安全无事故，切实保

38、障商场良好的营业环境。 述职人：* 推荐第6篇：保安部经理述职报告 保安部经理述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 时间在不经意中从指间划过，伴随着新年钟声的临近，转眼间又是一年，深感时间的紧迫。这一年，我们共同经历了磨砺和考验，无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说，都是成长和壮大的一年，保安部工作得到了酒店领导的高度重视并给予了充分的理解。在此，感谢酒店领导的悉心关怀、教育和培养，感谢各位同事的帮助、配合和支持，使自己能够很好的进入工作状态，较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务。下面结合自身职责述职如下： 一、职务简述 在酒店总经理的领导下，带领和督促保安人员做好安

39、全保卫工作，负责计划、指挥、控制、协调以及参与全体保卫活动，保障酒店客人、员工生命财产安全，维护酒店正常运行程序，治安程序，及时发现和打击违法犯罪活动，制定了各项安全防范措施及规章制度，处理各类案件。 “安全”是人类生活的基本需求，没有安全就没有顾客，消防本身也是服务，是保护客人和财产的一种特殊服务。作为保安部经理严格履职，为酒店经营保驾，为酒店发展护航是义不容迟的责任和义务。 二、抓团队建设、强化培训工作 紧紧围绕酒店中心管理工作，制定培训计划，从每个队员的自身形象，对待工作的态度，技能培训，并采取训、考结合的办法，使部门全体人员整体素质有了很大的提高。我们经常回味总经理常说的一句话“客人来

40、酒店消费是带不走任何物品的，唯一改变的是口袋里的钱少 1 保安部经理述职报告 了”，这从一个侧面教育我们，客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关乎着酒店的生命，怎样提高全体保安人员的服务意识和服务质量，已成为部门的一项重要日常工作。为此，首先从自身做起，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。拟定培训计划，适时开展服务意识，礼貌用语等多项培训，并深入到岗位及时做好监督验收工作。按酒店的各项规章制度，规范员工的言行举止，通过一系列的培训和督导，目前，全体保安人员能够端正工作态度，摆正自己的位置，自觉尊重领导和客人。车场保安是酒店与客人的第一接触

41、点，是客人对酒店的第一感官，第一印象，保安员必须有高素质的服务理念和有效的待客方法，车场保安从服务至上出发，个人能解决的马上解决，需要其他部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。一年来，保安部在执行职责同时，在个性化服务上，为客人开车门、打雨伞、提物品、扶老携幼，帮助病残人推抬轮椅，提供服务指南，拾金不昧，都能用心去做，赢得了客人的赞扬。 在服务质量的提升上，就部门整体工作而言，人人都是服务链的一个关键环节，服务工作需要我们每个人去全面诠释，良好的客户关系需要我们每个人去共同增进。客人的满意度与酒店品牌知名度以及形象的提升将是我们每一个保安人员的责任与骄傲。 三、消防工作无戏言，安全工作无小事

42、1、消防安全管理落实工作 消防安全，责任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，为了把消防安全管理工作做好，为酒店安全保驾，首先落实安全责任制。年 2 保安部经理述职报告 初酒店与消防部门签订“安全责任状”，落实了安全主体责任，酒店与各部门签订“安全责任书”，并履行实施，进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管、谁负责”，“谁负责、谁签字”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，负责检查到位，责任求实，终端有果。 2、消防安全培训工作 消防安全教育培训由消防安全管理人负责组织实施。一年来，主要培训了消防安全制度和保障消防安全的操作规程，本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施，有关

43、消防设施的性能，灭火器的使用方法，报警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能，灭火和应急疏散预案的内容，操作程序，消防的“四个能力”建设的其他内容。外请公安消防部门专业警官来酒店进行消防知识现场培训，培训范围涉及重点岗位人员并普及到行政办公人员。通过消防知识理论考试形式检查学习效果，员工的消防安全意识、防范意识与技能得到了普遍提高。 3、消防设施设备检查与维护保养工作 首先加强对监控室的管理，消防控制室是火灾自动报警系统信息显示中心和控制枢纽，是发生火灾时灭火指挥中心和控制中心，全天候监控建筑消防设施的工作状态，通过及时维护保养，保证了建筑消防设施的正常运行，明确规定消防值班人员责任和工作程序

44、，正确处置火警与故障报警，并能准确通过显示功能查明报警具体信息。对消防设施设备的维护保养，全年进行一次全方位系统功能检查。由消防检测中心提供最终检测报告。平时进行经常性的设备设施检查，发现问题及时维修与 3 保安部经理述职报告 更换，并定期进行清洁保养，系统管网压力每班进行检查，每月进行一次最不利点末端试水试验，每两个月进行一次湿式系统报警检测，确保了设施设备完好，系统功能有效。 4、治安安全管理工作 酒店安全是酒店正常经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连，首先按制度要求抓好巡逻与检查工作，每天雷打不动对酒店主要设施和重点区域进行安全防火、防盗、防破坏检查，以确保安全无事故。制定了较为详细的

45、工作计划和安全应急预案，明确工作职责，从思想上让每名队员绷紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致的检查，及时发现消防安全隐患，将消防安全隐患消灭在萌芽状态。节日期间，我们与公安、消防部门加强配合，严格按照既定方案摸排检查。针对节日期间人流量较大，不利于安全因素较多，为保障治安维护职责，我们将酒店建筑布局，周边安全环境等，做到心中有数，另一方面与金牛山派出所保持联系，随时应对突发事件。在维护酒店秩序方面，先从车场管理入手，有效保证车辆停车入位、有序进出，创造好的外部环境。在内部加大巡逻力度，对闲杂人员，可疑人员及时盘问跟踪、清理。同时又在重点部位增设加装监控设备，为安

46、全防范提供科学依据，改变了内部安全环境，酒店的安全秩序得到明显改善和提高。经过全员的共同努力，年度酒店无事故，未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常经营。 四、存在的不足 1、对员工队伍建设方面努力还不够，少数队员观念陈旧，工作不 4 保安部经理述职报告 实，技术不精，服务质量意识薄弱，依赖心强都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。 2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。按部就班去工作只是称职经理人起码要做的事情，而他永远不可能成为一名优秀职业经理人，真正的职业经理人需要有创新意识，在工作方式、工作效率上不断改进。对于这一点，我也需要在今后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。 3、服务质量尚需优化和提高 从多次检查和客人投诉中发现，保安部各个岗位保安员的服务质量，横向比有高有低，纵向比有优有次，保安部将强化达到白天与夜晚，平时与周末，领导在与不在一个样的服务标准，确实有很多工作要做，有很长的路要走，加强培训，制度约束，自我管控等有效跟进。 4、反复出现的问题多 反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在16年的工作，保安部将重点跟进，狠抓落实。