2023年工作内容与岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年工作内容与岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：岗位职责与工作内容 一、店长岗位职责与工作内容 工作内容：在经理的领导下，负责本店服务的管理工作，带领下属员工按照程序和标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。 具体职责： 1、协助经理制订、实施工作标准和服务程序，督导属下员工严格履行岗位职责； 2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，并检查餐厅的服务工作，确保提供优 质服务； 3、与客人和操作间保持良好的工作关系，及时向经理和操作员反馈客人对食品和服务 方面的信息，不断提高餐品和服务的质量； 4、了解客情，亲自为重要、特殊的客人服务； 5、妥善处理本店发生的问题和客人的投诉，并及时

2、向经理汇报； 6、定期检查、清点本店的设备、餐具等物品，并将结果汇报给经理； 7、协助经理做好服务员的考核评估及业务培训工作，不断提高他们的服务技能； 8、完成上级布置的其他工作。 二、服务员岗位职责与工作内容 工作内容：负责本店的服务工作，以高质量的服务水准满足客人的要求。 具体职责： 1、负责营业前的各种准备工作； 2、接受客人的订单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务； 3、负责做好食品和餐具的储藏、保管工作，确保食品优质、新鲜； 4、负责餐厅的清洁工作，保持服务台、地面和餐台的清洁卫生，使之达到餐厅规定的 标准； 5、与客人保持良好的关系，并根据客人的需求适时提供优质服务，积极推

3、销各种食品、 点心等产品； 6、妥善处理服务中的突发事件，保持本店良好的秩序； 7、负责各种服务设备、设施的维护保养工作； 8、完成上级交办的其他工作。 三、洗洁工岗位职责与工作内容 工作内容：负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作；负责垃圾的处理和后台区域的卫生工作，配合前台为客人提供高效、清洁、优质的服务。 具体职责： 1、按洗涤程序和标准洗涤所有的餐具和用具； 2、负责所辖区域的清洁工作； 3、协助库房保管员手机和储存餐具等；将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的 整洁、卫生； 4、按餐具保养程序擦洗、消毒； 5、清除和更换各处的垃圾桶； 6、负责破损餐具的拣剔和餐具的补充工作

4、； 7、完成上级布置的其他工作。 推荐第2篇：餐饮总监岗位职责与工作内容 餐饮总监岗位职责与工作内容 一、岗位名称：餐饮总监 二、岗位 三、直接上司：总经理 四、管理对 ：餐饮部经理、政总厨 五、岗位提要：全负责订并实施餐饮部工作计划和经营，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高的餐饮服并进成本控制。 六、具体职责： 1负责制定定餐饮部营销计划、长短期经营预算，带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。 2主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。 3定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，控制餐部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 4检查

5、管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务。 5定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜点，推出亲菜单并有针对性地进行各项促销活动。 6负责下属部门负责人的作用管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。 7组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。 8建立良好的对客关系，主动征求客人对外饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高外饮服务质量。 9重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客和外厅、厨房及库

6、房的安全。 10 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 11 参加每日总经理工作例会，主持每日外饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。 12 完成老板交给的其他工作。 七、任职条件： 1有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持原则，不谋私利，处事公正，知人善任。 2具有丰富的餐饮有服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。 3具有蒋强的组织管理能力，能科学地制定各项餐饮计划，有效地控制餐饮成本，合理地安排工作，能督导各种外饮服务规范和菜肴质量标准的执行，具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。 4具有大专以上学历，受

7、过系统的餐饮管理培训，有利5以上的外饮管理经历。 5身体健康，精力充沛。 八、权力： 1根据饭店的工资和奖金政策，对下属具有奖惩权。 2根据饭店的人事政策，对下属部门人员具有妙用选配、任命和除名的处理权。 3有签署下属上报的申购、领用、加班、休假等权力。 4处理客人投诉时有免费、打折的权力。 推荐第3篇：营运总监岗位职责与工作内容 营运总监岗位职责与工作内容 1、岗位名称：营运总监 2、岗位级别：二级 3、直接上司：总经理（董事长） 4、管理对象：各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部 5、工作内容： 全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作

8、计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目 6、岗位职责： 一。管理权限： 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 二：管理职责： 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前

9、景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9.

10、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10.负责组织对公司人员的业务培训; 11.完成总经理临时交办的工作。 任职资格 1、大专以上学历。 2、五年以上市场营销以及经营管理经验。 3、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力. 4、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。 岗位职责及考评 第一部分：岗位要求（20分） 1、管理规范、尊重下属。（2分） 2、严格遵守公司作息制度。（2分） 3、工作积极，责任心强。（2分） 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。（2分） 5、关心体恤员工生活、工作。（2分） 6、注重个人

11、仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分） 7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。（2分） 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分） 9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分） 10、保守公司秘密。（2分） 第二部分：岗位职责（60分） 1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。（4分） 2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分） 3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分） 4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。（5分） 5、监督

12、营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。（10分） 6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。（3分） 7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分） 8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（5分） 9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分） 10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（5分） 11、配合各部门做好人事管理。（2分） 12、帮助公司制定企划活动，（4分） 13、积极贯彻落实公司百分考核制。（7分） 第三部分：经营任务（

13、20分） 1、每月完成计划任务100% （20分） 2、每月完成计划任务80%100% （20（80-100%）分） 3、每月完成计划任务60%80% （20（6080%）分） 5、每月完成计划任务60%以下，不记分。 推荐第4篇：银行保安岗位职责与工作内容 银行保安岗位职责与工作内容 银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况，制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全，保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故，银行保安责任重大，使命是光荣而神圣的。 1、保安工作范围 保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域，在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂，在工作中要严格服从银行

14、管理人员的调配。 2、保安交接班事项 检查保安装备器材是否齐全无损坏，检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除，治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通，无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理，并给予交代。交接班记录详细登录，并且签字以示责任，交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。 3、巡逻检查工作范畴 按照保安工作制定方案巡查，不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查，是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭，有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源，发现电气设备是否关闭。在巡逻过程中有人加班要及时记录，记清人数以及身份信息并报告监控室监控。 4、银行

15、保安行为规范 保安在工作中要穿戴整齐，佩戴保安标志，阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍，看书读报玩手机，与工作无关的事情都不准做，如银行派遣出去办事，或用餐、护送钞票要进行登记。 严格按照值班制度执勤，不脱岗擅离职守，执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。 外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械，高度提高警惕，防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥，积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。 银行保安服从银行相关部门的监控管理，银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告，屡教不改者由保安公司带回，调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。 急时排除灾害公共安全以及其它安

16、全隐患，安全防范措施实施到位，如遇上火灾应根据银行消防工作管理规则维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。 一、营业厅保安工作内容 1、对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。 2、值勤范围：大门口、一楼大堂、一楼ATM机房门。 3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开，对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理，无法处理的应报告相关领导 4、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向；客户存、取数额较大款项时，应密切注视，加强巡视，以防不测。对要到二楼以上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。 5、值勤时保安员

17、应提高警惕，不做与工作无关的事情，若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。 6、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问，确实与银行业务无关的人 主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。 一、安全： 保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全； 做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒； 协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作； 时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视； 根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。 二、秩序： 维护营业现场良好工作秩序； 帮助和引导客

18、户到相应柜台、自助机具办理业务； 提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定； 礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为； 维持门前交通秩序，引导客户车辆停放； 对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。 三、文明： 按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁； 站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿； 坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假； 不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情； 严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟； 岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天； 对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维

19、护农行良好形象和声誉。 四、处理突发事件： 如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。 推荐第5篇：值班经理岗位职责与工作内容 值班经理岗位职责与工作内容 岗位名称：值班经理 直接上司：前厅经理 管理对象：餐厅服务员，收银员 一，岗位提要：在前厅经理的领导下，负责本班组的服务管理工作，带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情，周到，高效的餐饮服务。 二，职责： 1， 协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序，督导员工严格履行岗位职责 2， 自检仪容仪表，保持精神饱满，注意登记好员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表

20、是否符合要求。 3， 根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，做好交接班工作，编排好员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 4， 检查员工的餐前准备工作是否完整：调味品，配料是否配齐。餐厅布局是否整齐，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观，对不符合要求的尽快做好。 5， 6， 检查本班组的对客服务工作，保证提供优质服务。 注意餐饮动态，进行现场指挥，遇有重要客人要亲自服务，以确保服务的高水准。 7， 应与厨房保持好良好的工作关系，及时向餐厅经理和厨师长反 馈客人对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品质量和服务质量。 8， 处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向餐厅经理汇

21、报，定期检查，清点餐厅的设备，餐具等物品，并将结果汇报给餐厅经理。 9， 负责和督导，保证达到饭店的规定标准。 10， 协助餐厅经理做好对服务员的考核评估及业务技能培训工作，以不断提高服务员的服务质量。 11， 做好安全保卫，节电节水工作，控制好低值易耗品的使用。 12， 完成餐厅经理交给的其他工作。 三，任职条件： 1， 热爱本职工作，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 2， 具有熟悉的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。能协助餐厅经理对服务员进行简单的服务技能培训。 3， 有处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4， 掌握一定的菜肴，食品，酒水，烹饪等方面的知识。 5，

22、具有高中以上学历或同等学历，具有两年以上的管理经验。 6， 身体健康，仪表端庄。 推荐第6篇：电子渠道工作内容与岗位职责 网络营销部工作内容及岗位职责 网络营销部工作内容： 1、宣传产品，通过各网络工具进行企业品牌与产品的网络宣传； 2、企业网站的维护、优化、推广、搜索引擎优化； 3、接收和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径和形式； 4、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎投放策略； 5、制定网络营销部任务，并细化、量化； 6、每日进行微信、微博、论坛等社交圈宣传信息发布； 7、负责更新网站产品信息； 8、每日处理官网销售订单； 9、负责网站信息日常维护（新闻及文章发布，照片视，频发布）；

23、10、定期统计官网会员数据信息与官网销售数据进行分析，制作网络运营相关数据报表； 11、定期与策划部商讨网络营销活动，运用网络工具开展营销活动、粉丝互动； 12、解答新老客户网络咨询，客户投诉处理； 13、利用网络平台，寻找收集客户资料;进行主动营销； 14、分析汇总各数据，总结更有效的网络营销方式； 15、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用。 网络营销部岗位职责： 职位名称：网络营销经理/运营经理 职位的概要描述: 负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。 岗位职责： 1、负责网络营销项目总策划，战

24、略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责； 2、负责网站平台的策划指导和监督执行； 3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行； 4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理； 5、负责网站数据分析，运营提升； 6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。 职位名称：网络营销运营专员 职位的概要描述： 负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。 岗位职责： 1、负责网站数据分析，运营提升； 2、负责搜索竞价平台的管理； 3、协助部门经理建设网络营销

25、的商业流程体系； 4、负责公司网站的规划落地执行； 5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。 职位名称：SEO专员 职位的概要描述： 负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。 岗位职责： 1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责； 2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词； 3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度； 4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标； 5、结合网

26、站数据分析，对优化策略进行调整； 6、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩展长尾词。 职位名称：网络推广/网站推广专员 职位的概要描述： 负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布，媒介公关和广告投放等工作，对网站有效流量负责。 岗位职责： 1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制； 2、负责论坛事件营销的创意和执行； 3、负责媒介公关和广告投放执行和监测； 4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行； 5、对网站的有效、精准流量负责。 职位名称：网站编辑/网络编辑 职位的概要描述： 负责网络运营部资讯、专题等网站内容

27、和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。 岗位职责： 1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作； 2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告； 3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息； 4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高； 5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访； 6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。 职位名称：网络营销文案策划 职位的概要描述：

28、 负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。 岗位职责： 1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写； 2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写； 3、负责规划方案和策划方案的撰写； 4、负责传播文案的创意和撰写； 5、对网站的销售力及传播力负责。 职位名称：网站程序员/网站开发 职位的概要描述： 负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持。 岗位职责： 1、负责公司网站程序开发及改版完善 2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持 3、负责公司服务器

29、的管理维护，对服务器安全全权负责 4、负责开发一些推广工具，为部门推广人员提供技术支持、 5、负责公司内部网络维护，IT设备、终端的软硬件维护、管理 职位名称：网站美工/网页设计师 职位的概要描述： 负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。 岗位职责： 1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作； 2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作； 3、负责网站焦点专题的设计； 4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计； 5、负责公司其他需要美工表现的工作； 6、对网站客户体验的视觉体验负责。 职位名称：网络客服专员 职位的概要描述： 负责公司网站在线客户服务

30、的各方面工作。 岗位职责： 1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责 推荐第7篇：岗位职责内容 项 目 经 理 岗 位 职 责 1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度，认真履行内部经济责任书和工程建设合同，确保完成各项指标。 2、全面负责本项目部工作，按照确定的工作目标，制定各项管理制度，并对管理人员进行指导、检查、监督和考核，确保管理人员岗位职责落实到位。 3、领导组织编制施工项目的施工组织设计和施工方案，确保工

31、程质量、工期、安全、成本和文明施工的各项措施落实到实处。 4、组织编制工期形象进度计划及劳务、材料、构件、机械设备、周转资金等生产要素使用计划，并组织实施，及时办理现场签证。 5、对分包分项工程的进度、质量、安全和文明施工等进行监督和控制，协调处理好与建设单位、设计监理单位和分包单位的联系，及时解决各种问题。 6、组织工程竣工交验及工程技术资料的收集、整理和归档。 7、组织制定项目成本控制措施，组织成本核算和分析，加强成本管理，完成成本指标。 8、及时组织处理因施工问题出现的工程质量缺陷，做好工程回访保修。 9、承包工程完成后，及时对所承建工程的管理效益进行综合总结，向计划经营部报送。 10、

32、自觉接受公司职能部门的业务指导和监督，定期向上级报告工程进度、质量、安全、成本和各类报表资料。 11、坚持两个文明建设一起抓，加强精神文明建设和民主管理，做好思想、政治工作，管理好外编劳务人员，防止和杜绝出现违法、违规行为。 技 术 负 责 人 岗 位 职 责 1、全面负责工程技术管理、工程质量、安全施工和机械设备的管理工作，领导并监督技术人员、施工人员及有关职能人员严格执行国家规范、规程、标准及公司的有关技术规定和各项管理制度。 2、熟悉施工图和全部设计文件，掌握施工技术要求、施工工艺、选用材料及存在的问题。主持审查图纸，参加图纸会审与技术交底，对存在的问题提出初步处理意见。 3、负责签收设

33、计变更文件和建设单位的施工技术联系单，及时转送公司有关部门的确负责人，并详细核对后向有关技术人员交义。 4、主持编审工程项目的施工组织设计和施工方案。并监督已批准的施工组织设计和施工方案的实施。 5、及时解决施工中出现的技术难题，制定实施技术措施。制定工程施工中质量和安全事故的处理方案。 6、对隐蔽验收和技术复核等工作进行严格审查签认。 7、负责组织工程档案中各项技术资料的签证、收集和整理。 8、组织编审施工图预（决）算，审查材料计划，参加招投标工作。 9、组织有关人员开展经常性的学习技术，及时掌握新技术、新工艺和新材料发展动态，并积极推广。 10、对有代表性的工程的施工情况或某项新技术、新工

34、艺和新材料的使用情况，在单位工程竣工后，必须及时写出技术总结报告，并报公司有关部门。 安 全 员 岗 位 职 责 1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。 2、熟悉安全生产方面的规程、规范、法令、制度及日常安全生产管理常识。 3、参加施工组织设计、施工方案和安全生产保证体系的讨论。 4、深入现场检查安全生产保证措施的落实情况，负责现场安全管理，及时发现、纠正和处理安全违章行为。 5、参加安全生产检查评比，总结推广安全生产的先进经验，搞好安全生产宣传教育。 6、参加伤亡事故的调查、分析处理、监督职工劳动保护用品和保健用品的发放与正确使用。 7、了解岗位作业环境，制定相应措施防止职业危害

35、。 8、做好现场文明施工管理，及时整理上报有关报表资料。 质 量 检 查 员 岗 位 职 责 1、遵守国家有关法律、法规，执行公司各项规章制度。 2、按照ISO900 质量管理体系的要求，做好质量管理工作。 3、熟悉施工图纸、技术要求、质量标准和验收规范。 4、参加图纸会审、技术交底、施工组织设计和施工方案的讨论。 5、深入现场做好现场做好工序检查，并旁站监督。 6、熟悉质量管理程序，参加工程质量 的检查评定、质量事故分析、竣工验收、整改和保修服务。 7、做好质量管理记录、资料、签证、报表。 8、做好现场文明施工管理，及时整理上报有关报表资料。 施 工 工 长 岗 位 职 责 1、遵守国家有关

36、法律、法规，执行公司各项规章制度。 2、熟悉规程与规范、施工图纸、工程概况和现场环境。 3、参加图纸会审、技术交底、施工组织设计和施工方案的讨论。 4、落实施工进度计划，做好施工准备、现场组织协调、施工记录与资料和现场签证。 5、负责现场文明施工，规范现场平面布置和定置管理。 6、参加工序检查报验并旁站监督。 7、参加工程竣工验收，做好整改和保修服务。 资 料 员 岗 位 职 责 1、认真学习国家有关工程质量的政策和法规，严格执行公司的各项管理规定，牢固树立质量第一的方针。 2、努力提自身业务水平，在技术资料编制中，能够应用计算机编制资料，以现场施工检测的数据为编制资料的依据，数据准确，齐全可

37、靠，手续完备。 3、按照国家发布的质量验收标准的施工规范，做好施工过程中原资料的收集整理，保证资料准确完整、分类准确，传递及时，在工作中做到严肃认真，一丝不苟。 4、技术资料管理实行项目工程师负责制，资料员按照公司有关规定认真履行职责，接受项目工程师的领导，除负责本项目部的资料管理外，还应负责汇总各分包单位编制的施工资料，负责审查验收分包单位施工资料是否完整准确，资料的内容组卷形式是否符合规范要求，对分包单位结其资料的真实性、完整性和有效性负责。 5、做到技术资料填报与工程实体进度同步，做好技术人员的好帮手，严格按照技术人员资料签字程序，保证资料必须真实反映工程实体的原貌，保证资料的形成符合其

38、规定，做到图物相符，原始记录完整，具有可追溯性，责任明确。 6、做好工程竣工资料的整理，编制工作，按照国家、地方、行业的相关标准，接受公司主管部门的业务指导。 综 合 管 理 员 岗 位 职 责 1、遵守国家法律、法规，执行公司各项规章制度。 2、热爱本职工作，熟悉相关业务流程，掌握业务知识，不断提高自己的业务能力和水平。 3、负责本单位文件管理工作（包括文件签收、发放、保管和整理归档等）。 4、协助领导制定本单位管理制度、考核制度、工作计划等。 5、负责按时制作、上报项目资金审批表及费用报销工作。 6、负责办公耗材的申购、领用工作，并建立台帐。 7、负责本单位员工考勤，办理员工加班申请、请销

39、假等相关手续。 8、负责建立各种劳资台帐（考勤台帐、换休台帐、请销假台帐、工资发放台帐等）。 9、负责收集、整理各种基础资料（工作任务单、考勤考核表、缺勤凭证等），并按照公司要求上报。 10、负责制作本单位员工工资表（包括正式员工、返外聘人员和临时用工）。工资表薪酬标准计算要准确，工资表每月要按时上报劳资。 11、按时对员工考勤表、考核表及工资表进行公示，受理员工关于薪酬的申诉，并负责调查处理。 12、负责查看公司网站及接收电子邮件，及时传达公司各种信息。 13、按时完成领导交办的其他工作。 推荐第8篇：服务顾问岗位职责与内容 岗位职责内容： 1、提供客户咨询服务 2、建立客户档案和分析客户群

40、 3、按照奇瑞公司流程和标准接待客户 4、开展提醒、预约、个性化亲情服务 5、处理客户抱怨 6、服务跟踪 工作标准： 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于即日内将客户有关情况整理制表并建立档案，客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务。 2、根据客户档案资料，研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、告之本公司优惠活

41、动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 4、业务答询与诊断工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言 回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。 5、业务洽谈工作内容： (1)与客户商定或提

42、出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。（2）客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。 工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。 6、业务洽谈中的维修估价 工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费；对一时难以找准故障所涉 及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种