2023年药店工作心得范文两篇.docx

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1、2023年药店工作心得范文两篇 我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。以下是我和大家共享的药店工作心得范文 两篇的参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 药店工作心得范文 1 时间过得真快,一转瞬,我在聚善堂就工作一年多了。回想这一年多的种.种,每天的工作,跟同事们的和谐相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起，就把我感受最深的一些说说吧。 通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作

2、质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,打算这一天的上班。 当看到顾客,我都会微笑的说:先生,(或其他)您好!类似的礼貌用语,如对不起不好意思您请稍等一会感谢等,我会较合理的应用在不同的场合中。在工作中努力做到三声四心五服务,以顾客是上帝为准则保证客户的满足度。 我是一名收银员,收银员是每个店不行缺少的不行忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应留意,加强规范和电脑学习，严格根据工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。当然,还是有些不足的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进取。 在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,

3、不要在同一个地方因同一缘由发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。 我酷爱现在这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,管理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺开心的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很 不公允,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充溢,多做一些,把我们的工作氛围创建得更好,不是能做得更快乐。 在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客看法,解决看法;还要处理我们每一个员工发生的事情,教化指责我们。 虽然有时讲话很冲动,但我

4、能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的服务。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。 我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有发展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素养水平基本差不多,但因个人性格不同,家庭教化不同,难免个别心理素养较低。这就须要我们相互帮助沟通引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教化。 在今后的日子里,我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。同时,也希望公司能够更健步如飞的发展壮大。 药店工作心得范文

5、2 时间飞逝，转瞬间我在惠生堂药店已经工作很久了，比起刚来药店的什么都不懂，如今我已经成为一名对各项工作都比较熟识的正式员工。 回顾过去的时间，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作阅历的积累，学问不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。 在药店工作，在许多人眼里或许会认为很简洁，但要把工作做好，做细却不简洁。日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务学问为顾客更好的服务，来体现自我价值。 要当好一名营业员必需要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二

6、，不过幸运的是在大家的耐性指导和长期提问下我已经娴熟的驾驭了这项基本功。 作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，仔细视察每一位顾客，仔细倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要摸索性的向顾客举荐，在举荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过举荐一两个品种来视察顾客反应从而完成整个交易. 在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有很多毛病，我深知没有最好，只有更好，在各位领导的指导和帮助下，我肯定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努力工作，争取早日成为大家心中的优秀员工