2023年组织间销售课程实习报告.docx

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1、2023年组织间销售课程实习报告组织间销售课程实习报告 做好销售管理工作对于生产企业至关重要，通过实践体验，销售主管可以学习到更多的学问，提升自己的实力。下面是我为大家整理的几篇组织间销售课程实习报告，希望对大家有所帮助，仅供参考！ 组织间销售课程实习报告1 一. 实习目的 众所周知，而今的市场经济，营销已不是一种简洁的销售，或者简洁的学科，营销更是一门艺术。 现代企业制度的建立与现代市场营销观念的形成，使市场营销与策划人员成为企业的中坚力气，从而对市场营销人才产生了巨大的需求。 时代的进步，消费者所做的已经不再是简洁的购买，他们的要求的越来越高，市场的不断扩大，同行的竞争越演越烈，把营销推到

2、了一个高峰地位。 作为学生，实习是将所学学问充分利用的机会。实践是在工作的过程中积累阅历，总结学问并填补其不足。 与我而言，这也是一次体会社会冷暖，体验生活的机会。能把自己所学的学问应用在工作之中，使我信念倍增。 二. 实习单位及岗位介绍 海博远大租赁站于近几年成立，占地面积较广，固定员工15。主要业务是，出租建筑器材。工作岗位包括在销售员，库管理员，配送司机、修理人员、验收员，会计。模板，钢管，搅拌机等建筑设备完善，种类繁多。公司有自己的车辆，可供应配送。 作为一个建材租赁公司，不仅有齐全的建材设备，同时还对外出售水泥等建筑材料。 随着承德市区开发建设工作的不断开展，处于这个市区中心的租赁公

3、司占有很大的优势，出售建筑材料也有很大的前景。 这次营销实习，我选择的是水泥销售员，负责营销水泥。 详细工作的内容就是负责给顾客介绍水泥的型号，质量等，并且接发货单。 三. 实习内容及过程 1、实习单位的选择。 在这个建设中的城市中，水泥的销售是相当普遍的，所以营销水泥具有肯定前景，但是同行业的竞争也很严峻，所以也很具挑战性。 对于我们年轻人来说，越有挑战性的越刺激的工作反而更吸引我们，他让我们有一种满意感和荣誉感，更能见证我们高校生在学术上的实力和在处理问题的实力。 2、实习岗位的选择 选择做一名销售员。是对自己的一次挑战。我们提起志气，走出那个犹如温室的爱护膜的学校，到社会上接触一些现实的

4、真真正正的东西。 在营销的过程中，我们能和各种人接触，熬炼了我们的交际和为人处事的实力。同时，与一些有阅历的前辈一起工作，让我们受益其中。并且真正的体会到了，书不是万能的，我们要学会见机行事。 3、实习内容 工作之出，我只负责老客户，这让我知道，要想在销售中取得长期胜利，没有比建立强大的客户关系更重要了。这种技能又是一门学问。 渐渐的我就起先接待许多望见广告来的顾客。营销的手段有许多，广告是一种便捷快速的方式，并且很快的就可以广为人知。营销须要有一个渠道。许多企业不知道该实行何种营销方式，就是没有意识到定位，没有意识到怎样推广。 还有一些是VIP用户，这是些用量比较大的客户，而且他们须要的不仅

5、仅是水泥。这是我们就会给他们供应一些免费的服务。营销是须要创新的，勇于创新，会提升业绩，会让你在竞争中有立足之地。 四. 实习总结及体会 一提到营销，在我脑海中的第一反应便是买东西。这几个月接触和学习营销课程，我才知道自己的思维有多狭隘。 我摆脱了对营销的误会，从那个简洁的逻辑中走出来。有一位营销大师说过：营销是一门艺术，这次的实习让我真正的体会到了这一点。 营销是一门艺术，每个销售员都是艺术家。艺术家之所以能成为艺术家，就在于他们都有自己的推断、自己的思想、自己的风格。我们不要被经济危机所吓倒，不要庸人自扰以为没有生存机会了，更不要鼠目寸光，盲目地人云亦云，要在营销方面找准定位，勇于创新，持

6、续地树立品牌，提升业绩。 营销的本意是先营后销，营什么?赢人心！无论你的财力多么雄厚，无论你的工厂多么宏伟，无论你的产品多么优质，能够助推企业产品实现惊险一跃的，还是消费者对你的感受。无疑，社会营销是最高级别的营销。社会营销之所以有如此威力，那是因为企业不单将产品铺到了消费者的家门口，更是铺到了消费者的心里。 真正的营销高手，不仅仅能把产品卖给别人，还能让别人从心动、到感动、再到依靠和忠诚，因为人是有感情的动物。 营销是要有策略的，在制定营销方案之前，我们首先要了解对应企业的实际状况，了解其产品或服务的优势、了解针对的用户群体有哪些、甚至我们所须要了解的实际状况要比企业相关负责人了解的更加具体

7、，否则难以定制出胜利的营销策划方案。 每个行业都有其自身营销特点，行业不同，消费者的需求本质自然也是不同的，做营销最根本就是做买卖，消费者要买什么?我们卖的是什么?这买和卖能否对得上或者重叠，就是营销胜利与否的关键，搞清晰买方的真正需求，然后通过各种营销手段来予以满意。 作为营销人员，光有学问是不够了，重要的是要有志气。你要敢于向你客户说话，敢于提出要求，要求他买你的东西，敢于把别人的客户变成你的客户。 短短的半个月的实习就在地球的第十三个转身后华丽的结束了。 这次的实习真的是我受益匪浅，使我意识到简洁的买东西也有许多的学问，使我明白营销不仅可以是商品，又是我们也是在营销我们自己，当我们还年轻

8、的时候，就要敢想敢做，英勇的去闯，去开创属于自己的天地。 组织间销售课程实习报告2 我是一名在职的学习者，主要从事的是数码产品销售管理工作。自己是从最基层的销售工作起先逐步提升到管理工作岗位。在日常管理工作当中出现许多问题困束着绩效的提升。越来越觉得自己的学问面不够宽敞，看待问题的层次和角度阻碍着我和团队的成长。所以必需加强自己的理论学习，从而武装自己的头脑。与我的实际工作相结合的三门课程销售客户管理、组织间销售、销售风险管理专业课程帮助我梳理销售理念，更深化的了解销售进程起到了很关键的作用。我提炼课程中的重要内容所运用到实践工作当中并加以总结，使其学以致用。 一、 实践单位的基本状况：湖南索

9、瑞科技有限责任公司是一家专业从事计算机、数码、电子信息产品销售和相关产品技术服务的公司。主要经营品牌包括索尼、佳能、松下、卡西欧等国际知名品牌的数码电子产品。公司业务分为零售、批发和行业三大模块，年销售额过亿元。公司以终端零售店面为主要收益平台。在零售区域组织有三个销售部门，分别为销售一部负责IT电脑商城的店面管理工作；销售二部负责电器与超市卖场销售工作，销售三部负责长沙以外的湖南地市的零售店面管理工作。公司组织结构明确，责任分工清楚。是目前湖南数码电子产品销售龙头企业。我目前担当索瑞公司销售二部部门经理一职。负责销售人员聘请与培训，制定货物资源安排与促销及销售账目清对等相关业务工作。 二、

10、实践内容的基本总结： 销售客户管理（实践）:客户是任何企业生存的根源。目前的数码产品市场竞争近乎惨烈，新品更新周期短平快，产品同质化特别严峻。单靠产品很难具有竞争优势，假如纯靠低价格抛货对于企业利润损失巨大，无法提高员工的收益。销售客户管理告知我将来市场的主宰就是客户，只有驾驭了客户资源才能赢得市场竞争力。以什么样的方法才能争取到客户对产品的认同，对员工服务的认可，最终归属到对企业的信任。这是我们最须要抢滩的阵地。所以销售客户管理课程内容是帮助企业更深化和清楚的了解并细分客户关系，根据客户的细分状况有效地组织企业资源，培育以客户为中心的经营行为来有效地开展业务流程，并以此手段来提高企业的获利实

11、力、收入以及客户满足度。依据课程中所讲的内容结合我实际工作进行有效的运用后做个人的实践总结。 1、我首先理解一个完整有效的CRM战略必需包括几个方面的内容：CRM远景与目标，客户战略，CRM核心活动，CRM实施基础和CRM战略评价。依据内容找到现有工作所面对的客户须要什么样的销售服务，如何围绕客户进行服务价值提升。我们依据产品的特点进行销售话术的整理与培训，让我们的销售人员能通过通俗易懂的语言表达使客户更简单理解产品的专业技术参数； 2、学习了解客户生命的周期性，相识客户细分指标。我们对不同年龄阶段的客户特性分类以及对性别类型客户特性进行心理特征总结；收集以往客户的资料进行有效管理。拿出之前特

12、别典型的销售案例进行分析，总结出面对不同的客户须要用什么样的语言，表情和看法进行有效服务，这样才能争取到最佳的客户满足度。 3、客户的互动管理，是能够更好地体现与客户为中心的战略思想。客户的二次联系，和升级到深度联系是持续服务增加客户粘性度的有效方法，也是促成二次销售和客源增长的操作技巧。 所以我们团队开展了发送短信来进行客户二次联系的活动。我们总结三个留意：留意称谓，留意发送时间，留意短信内容。信息主要是围绕顾客购物喜悦方面进行共享。这样的互动有利于与客户建立良好的关系，缩短客户接受产品和我们服务的时间，有利于维护与客户的长期关系。 组织间销售（实践）：任何产品的需求存在在各个不同市场中间的

13、不同消费群体，须要我们去了解并细分。这样可以让我们的企业战略延长得更宽更广。组织市场细分使得企业能够更加关注某个细分市场中的顾客独特需求，可以有效地针对这些独特需求建立起一套独特营销流程，实行针对性的产品策略、价格策略。选择恰当的分销和促销手段，从而比竞争对手更好地满意该市场中顾客的需求。数码产品的零售店面最初是布局于电脑城的几个卖场内。因为卖场过于集中，而且存在着管理不规范的缺陷，品牌销售没有划分，各种缘由使得进入数码产品销售的门槛很低。导致经销商过甚，价格泛滥，货品来源混乱。考虑到公司长期业务的发展，我们须要开拓新的零售渠道，开拓新的营销方式来挖掘到潜在市场。索瑞公司是第一个走出IT电脑城

14、的数码代理商。我们寻求了专业电器卖场（通程电器）和综合购物超市（步步高商场）的销售合作。公司在选择新的目标市场前进行分析评估： 1、对合作联盟进行了解，专业电器卖场管理规范，一个品牌只允许一个代理商进行店面销售，这样的专业管理市场会使竞争相对较小，避开了恶意的价格竞争，可以保证公司会有更大的利润回报；综合购物超市客流量大，产品销售面对更多不同阶层的消费群里，对于产品的被选择面会更广。两大卖场都有定期的广告宣扬和节假日的促销活动来吸引大量消费人群。 2、对消费走势进行分析，将来的市场会以更加开放的形式发展，不会再过于集中于某个局部市场中间（电脑数码产品市场不只存在于电脑城），消费会延长至各个需求

15、市场当中，所以各种形式的卖场肯定是新市场发展的趋势。 3、对销售策略进行制定。我们对于专业电器卖场（通程电器）引入了索尼品牌专卖店形式作为营销平台。甲方为我们供应了优质管理模式，我们为其供应了优质的店面形象。双方有了互利互惠的交换条件使合作建立起信任的基础。对于综合商场我们供应的是体验式销售模式。我们把全部产品进行开放式陈设，并配以专业演示手段和专业的销售人员现场演示解说。营造一种广而告之的宣讲氛围。更贴近卖场消费人群的购物需求心理。我们的战略联盟有效整合各组织间的优势资源在市场上获得竞争优势，为双方带来的新的机遇和挑战，也为双方带来新的利益增长点。 销售风险管理（实践）：每个企业在进行销售活

16、动中都会遇到各种风险，使公司蒙受损失。索瑞公司以店面零售店面为销售主体。店面在进行营销活动当中将面临的风险主要集中在三个方面： 1、货物管理风险。产品陈设的磨损是我们在每天进行产品摆放时所发生的磕碰所产生的问题.这些磨损的机型会导致产品降价销售或者增加销售难度。会对公司销售利润造成干脆损失。为限制磨损风险，我们要求员工必需每日进行产品检查，保证第一时间发觉问题产品，做出处理方法并发出刚好警示。实行惩罚机制提高员工保管产品意识，保证磨损率降至最低。产品积压与贬值。数码产品属于时尚类产品。这类产品有更新快和淘汰快的特征。厂家每年会有多次定期的新品发布，这样对现有产品的销售造成很大冲击。对公司老品产

17、生滞销和贬值的风险。我们依据店面的实际销售数据来制定合理的产品标准库存，以此保证产品数量既能满意店面销售需求又不过于臃肿。对于标准库存我们也会依据每月销售的改变进行适当调整更新。日常工作我们会对各个店面产品出货状况进行监控，刚好对店面货物进行相互调配，保证货物以最佳速度进行流通。产品被盗也是我们曾经多次遇到的重大风险。公司为每个店面投放了盗抢险种，建立员工的防范意识，培训员工对于被盗事务发生的处理流程。 2、人员管理风险。人员对于企业来说用好了是资产用不好是债务。特殊是业务人员是公司的命脉，也是最具管理难度的工作内容。公司定期进行员工销售培训和企业文化培训，前者可以提高工作技能为企业和个人带来

18、收益。后者可以承载员工思想与企业发展目标向同一方向迈进。这样可以保证员工对公司经营政策的认同与执行。组织员工进行有意义的消遣活动也是增加凝合力特别重要的方法 3、财务管理风险。我公司货物是会入库到卖场方的库房内进行统一管理、调配再进行销售。在这样多流程环节中特殊简单滋生货物流失或者账目不清的风险隐患。仔细细致做好货物的安排账目，定期对全部店面货物进行盘点。是防止货物流失的有效方法。公司由财务会对业务部门的回款状况进行实时监控，商务回对业务部门的货物流向与数量进行实时监控。某一项出现管理限额都会发出预警信息。提示相关业务部门刚好实行有效措施消退风险隐患。保证公司货物、人员和财务都能有效管理是降低

19、公司经营风险，产生良性收益的基础。 三门理论课程帮助我找到平常工作问题的答案。帮助我对工作有了重新相识。通过理论结合实践。提高了个人工作绩效，提高了团队工作效率，提高了企业工作效益。 组织间销售课程实习报告3 很荣幸的让我进入了_汽车销售有限公司的销售部。_汽车销售有限公司是以汽车销售、整车修理、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参加社会实践性质的活动，让我对自己充溢了期盼。 虽然我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。这是熬炼我的一个好机会。实践

20、，就是要我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地

21、从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不肯定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！ 在实践的这段时间内，虽然我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的氛围，使我特别的快乐，这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的味道。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是别人

22、帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务看法至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 在这里我看着车子如何卖出，看着修理部的工人给那些出故障的车子解除故障。在这里我体会着上班族的欢乐和苦恼，劳碌的时候，上班族也象小学生一样期盼着假期。以前总渴望离开父母的爱护伞，独自一人去闯荡。好像现在想想自己有些天真，这个社会竞争的压力真的好大。就业，在就业都是很困难的，想要找一份特别满足的工作也不简单，创业又谈何简单。

23、短短的实践时间中，使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的很多学生都很迷茫，对自己的专业相识不够，对自己的将来没有一个合理的规划，象一只无头苍蝇似的，不知道学习专业有啥用，将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，了解这个社会。而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的实力，熬炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。 这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素养及受挫折的心态，要有良好的语言表达实力及与生疏人沟通的实力，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我现在所欠

24、缺的一些实力。而这些实力也是我在以后参与就业所必需具备的一些实力。因此在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自己所学的专业学问有了一个全新的相识。 我所学习的国际经济与贸易专业培育德、智、体全面发展，适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设须要，基础扎实、学问面宽、实力强、素养高，富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型特地人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础学问、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本学问，具有较深厚的学科理论基础，精通英语，驾驭国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学探讨的基本技能。毕业生还应当熟识党和国家的有关方针、政策和法规；

25、系统驾驭国际经济与贸易专业的基础学问、基本理论、基本技能；精通英语，能够娴熟地阅读本专业英文书刊及资料；具有较高的听、说、读、写、译的实力，并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用实力；学问面较广，具有独立获得学问、提出问题、分析问题和解决问题的基本实力及创新精神和较强的创建实力；具有肯定的社会活动实力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本实力与素养。在如此的高要求下，不管自己将来是从事这方面的工作，还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业学问驾驭坚固，提高自己沟通实力等，同时也应当多参加社会实践，拉近自己与社会间的距离，让自己更好的

26、去适应社会。 结束这次实践，我拿到我了我人生中的第一笔工资，让我领悟到了赚钱的辛苦，这个社会，只要你付出就肯定有收获，在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的，而这些都是我在学校里没方法学到的社会阅历，这些是我人生的一笔财宝。 结束实践以后，感受甚多，使自己更近一步了解了这个社会，更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践

27、中得到熬炼。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了高校生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、沟通中受到真实的感染和体验，从多数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教化，使思想得到升华，社会责任感增加。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了相识实力、适应实力和创新实力。这不仅是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。