2023年药剂科工作月总结7篇.docx

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1、2023年药剂科工作月总结7篇 不管是什么样的工作，写好具体的月总结才是对工作的负责，写好月总结的前提是对自己的工作状况有清楚地相识，下面是我为您共享的药剂科工作月总结7篇，感谢您的参阅。 药剂科工作月总结篇1 xxxx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，主动备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的确定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式

2、有了较大的变更，现将全年工作总结如下： 一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成果，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低，为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元，占医院总收入?%，为医院创利约?元。 二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关切的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源平安稳定的同时，同样重视药品在运用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将接近失效内的滞销药品刚好上报，药剂科依据详细状况实行措施，并将近效期三个月内的药品退回公

3、司，以削减药品的报损量，减低医院的损失。 三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务看法，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满足。 四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素养。主动参与医院举办的各类学习培训，提高服务的实力和水平。主动争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习沟通，推动全体科室人员业务素养有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习安排，合理设置学习内容，支配固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还特别重视素养教化，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充溢各岗位人员处理业务时应具备的学问。药剂科每个

4、人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充溢自己，不断向上。 五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到平安、经济、有效的合理用药以及为临床医生供应更新、更快的药学学问。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用状况。本年度共编制我院药讯4期，进行处方点评12次，出处方点评通报12期。每周参加3-4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历52份，参加临床会诊11次。 六、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报状况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反

5、馈。并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。事后我科刚好做好药品不良反应/事务的网报工作，本年度共上报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26.3%。 七、其他方面：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在仔细总结管理阅历的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理

6、规定共处理迟到、早退、差错?起，惩罚金额共?元。 工作中还存在很多不足之处，比如窗口服务的技能和看法，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深化开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增加药剂科对其他科室的支持实力和对患者的服务水平。增加科室锐意进取精神，更要发扬以主子翁精神为患者服务。 药剂科工作月总结篇2 在我院领导的正确领导和共同努力下，同往年相比有明显提高，能树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务看法，工作作风有较大转变。 在工作中，不断加强科室的业务学习和政治学习。通过参与法律学问培训，增加了药品管理的法律意识、质量意识和平安意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断吸

7、取新的学问以提高自身业务素养，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念，明确药剂师还肩负有应参加到临床，指导临床合理用药，向患者宣扬如何平安正确用药的职责。在药事管理中，建立有药品、医疗器械不良反应的报告机制，建立了基本药物运用环节工作实施方案，新建了处方点评制度和基本药物询问制度。加强了对药品合理应用的监管力度，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。严格限制药品库存。重视药品效期管理，建立了效期药品一览表，做到“先期先出”的原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各个药房都进行效期药品的自查，将接近失效期半年内的药品刚好上报，使药库能刚好依据详细状况实行措施，将接近失效药品在

8、各个药房之间进行合理调配，或刚好让医药公司调换远效期药品，或将接近效期的药品通知到各个科室，以削减药品的报损量，减低医院的损失。 一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成果，帐物相符率超过90%，报损率不断降低。主动大力做好国家基本药物的宣扬与执行工作。 二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关切的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源平安稳定的同时，同样重视药品在运用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院运用，保证了患者用

9、药的刚好平安，感谢她们对药剂科工作的大力支持。 三、服务方面：服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满足。我们还特殊重视技术服务，基本工作技能、计算机、思想道德教化等来提高服务水准。 四、学习方面：分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习安排，合理设置学习内容，支配固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还特别重视素养教化，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充溢各岗位人员处理业务时应具备的学问。药剂科每个人都深切体会到我院对社会所负的使命，都自觉充溢自己，不断向上。 工作中还存在很多不足之处，比如窗口服务的技能和看法，有待进一步加强。还要加强药品质量管理

10、力度和深度，加强与临床沟通。增加药剂科对其他科室的支持实力和对患者的服务水平。增加科室锐意进取精神，更要发扬以主子翁精神为患者服务 药剂科工作月总结篇3 药剂科担负着全院临床用药、供应、保管、调配及质检等任务。在“优质服务月”活动中，我们根据改善服务质量，提高服务水平的思路，把提高药学服务质量和管理质量作为活动重点，从多方面入手，改进服务流程，提升服务质量。 一是加大制度建设力度。 在院长和分管院长的详细领导下，我们首先对制度建设进行了仔细梳理，从药品调剂管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物运用管理等方面，规范管理行为，完善出入库验收制度。以药库搬迁为契机，对现有库存药品逐一进行质量检查

11、验收，根据药品管理的相关规定，重新进行了库房装修，配备了必要装备，确保药品存放质量。同时，从药品质量验收源头抓起，突出药品入库前、出库前、调剂前等环节的质量管理，层层把关，严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求，定期检查药品质量，防止过期、变质药品进入临床，并对药品价格、领取、调配、核对、处方和账册管理等全部工作项目都作出详细要求，保证发出的药品质量合格。 二是发挥药事委员会监督职能，建立起了药品准入制度和责任追究制度，防止不合格的药品或疗效不准确的药品进入医院，削减不合理用药支出。 加强了院内基本药品书目管理，严格书目外药品审批制度，实行抗菌药物分级管理，制定了适用于本院的抗菌药物分级管理

12、制度，并加强与临床科室的沟通，定期组织进行检查，加大制度落实力度，削减耐药性的发生，爱护患者健康。 三是持续改进服务质量。 在优质服务月活动中，我们仔细比照活动要求部署，依据本科室的工作特点，仔细梳理了我们工作中的问题和不足，开展了“四查”。 一查进取意识。 看上进心和进取精神是否强，是否缺乏干事创业的激情，是否习惯于以传统思维想问题、办事情，主观能动性是否强；看有没有自我超越的境界，是否认为“无过就是功”，习惯于按部就班，墨守成规，是主动主动找事做，还是消极被动等事做，对工作是否有前瞻性，是否把工作岗位当作是养尊处优的港湾。 二查责随意识。 看事业心和责任感强不强，是否对待工作麻木不仁，只求

13、过得去、不求过得硬、标准不高、要求不严等现象；看工作作风是否存在懒散、沉不下去、坐不下来、消极畏难、推诿扯皮、怕担当责任、图悠闲、不务实、怕麻烦、应付差事等现象；看有无效率低下，在岗不敬业、敬业不专业的问题。 三查纪律意识。 看遵守纪律自觉性高不高，听从意识强不强，对上级组织布置的任务或作出的确定执行是否有力，有无有令不行，有禁不止，为所欲为，我行我素现象；看工作纪律方面，是否存在不按制度要求办事，随意性大，工作不在状态等现象；是否存在上班迟到早退、办私事，或做一些与工作无关的事，甚至无故不上班现象。 四查服务意识。 看是否存在门难进、脸难看、事难办现象；看是否缺乏工作艺术，方法简洁，看法跋扈

14、等现象。通过查对活动，发觉了本科室工作中的问题，并逐一解决。经过一个月的努力，我科的服务看法和服务质量有了明显改善和提高，在人员少、工作量大的状况下，全体员工自觉加班加点，满负荷工作，圆满完成了工作任务，涌现出了一批好人好事。我科董菲夜班时刚好为急产妇处理后续事宜，并刚好联系产科大夫，劝慰产妇及家属消退他们的惊慌心情；夜班值班人员多次刚好把产妇送到电梯并刚好通知值班大夫。 在竞争日益激烈的今日，我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来，赢得病人对医院更大的信任。我们科室肯定严格要求团结协作，同心协力，使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。 药剂科工作月总结篇4 一、管理方面 （一）仔细

15、履行药事管理委员会职责 1.很好地完成了年初制定的药事委员会工作安排，加强了对临床用药的监测和检查，提高了临床用药的平安。 2、以二甲复审为指导，组织修订了药剂科管理制度、各岗位职责及药剂科岗位操作规程，并全面落实到位，加强了药事管理工作； 3、与药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品运用状况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。对药品实行优胜劣汰，更新临床须要的药品。 4、与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品书目，对各临床科室所备抢救药品每月进行检查，并随时更换近期抢救药品，使抢救药品的储备更加合理。 5、加强了对特别药品临床运用与管理的日常督导，并

16、实行每月检查制度。使得特别药品的管理环环相扣，对所发觉的问题有记录，有分析，有措施。 6、修订了我院20xx年基本用药书目和处方集；每个季度发布处方点评与药品信息，给临床合理用药供应参考。 7、加强了医保用药的更新，使临床医保用药更加顺畅。 8、加强了临床用药监测，将临床用药过程中发觉的问题与临床刚好进行了沟通。加强了临床药学的开展。加强抗生素运用的监督。 （二）做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求 1、刚好驾驭各临床科室药品需求，保障药品供应。为满意临床须要刚好更新引进新品种淘汰老品种，保证了临床治疗和医保用药的须要。 2、做好药品的储存管理：每月对临床保管的药品进行检查，并将检查的结

17、果记录在案，刚好督促临床药品管理的改进。与护理部合作对临床的抢救药品进行了规范管理，制定了统一的药品书目格式及药品摆放格式，更换了抢救药品的批号， 保证了临床用药的平安。 3、制定了一系列的药品管理措施，包括近期药品的报告制度，近期药品的催销制度，首次确定了我院近期药品的概念，每月定期对近期药品进行清查、登记。使得临床运用的药品平安性大大提高。由于各项管理措施得到很好的落实，药品的符合率也有了大幅的提高，每次的盘点状况较上一个盘点周期都有较大改观。 4、严把药品选购的质量关，制定了药品选购和验收制度，明确了药品选购员和药品保管员的分工和职责。从药品选购安排的制定到药品入库的验收都有明确的制度要

18、求。形成了相互协作、相互监督的工作环境。确保了药品从选购环节起先层层把关的工作程序。为我院平安用药供应了第一道保障。 5、细化了退药程序，制定了相应的退药管理制度，明确了退药的范围。 二、业务方面： 随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，今年上半年业务量与去相比有较大提高。其中西药：2724358.84元，中成药469786.88元，中药饮片：430370.15元，中药颗粒：255869.52元，共计3880385.39元。 三、临床服务方面： （一）窗口服务 制定了一系列窗口服务的操作规程，对窗口服务的人员进行了调整。为保证窗口的服务质量，除按四查十对的方针进行投药外

19、，还对沿用多年的投药人员轮岗形式进行了调整，防止了因长期投药产生疲惫影响投药质量。加强了窗口的药物询问，要求做好询问记录，有求必答，耐性服务。 （二）临床药学服务 加强了临床药学工作的开展，确定了临床药师及制定了临床药师职责，确定了药学服务窗口，为临床药师真正进入临床一线，开展以合理用药为中心的临床药学服务创建条件。 制订了我院错误处方登记、不合理用药登记、药品不良反应登记、药学信息询问记录、新进药品评价表等临床用药监测手段，保证了临床用药的平安。 依据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用监测，并刚好向上级领导汇报和向临床科室通报，建立了我院抗菌药物临床运用预警机制，建立了抗

20、生素运用规定，指导临床合理运用抗生素，防止因抗菌素的滥用带来危害。 药品不良反应监测工作取得肯定成果。在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈，并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应15例，发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。 四、人员培训 通过激励职工主动参与接着教化培训、利用工作闲暇加强业务学习。全年全科参与的各种学习30人次。科里组织学习114人次。其它小范围学习多次。完成了学习安排。 五、科室面貌 本着公允、公正、公开的原则处理科里的

21、事务。使药剂科的工作面貌有了很大的改观。以工作为中心，兼顾个人的要求，公允的对待每个人，公正地对待每件事，公开科里的每一项确定，成为药剂科处理事务的原则。创建了和谐的工作环境。现在药剂科的每一个人都能做到工作中相互协作，生活中相互关切、相互照看、相互帮助。主动主动完成科里的工作。在人员缺少的状况下充分的发挥了协作精神，加班加点，不计较个人得失，很好地完成了全年的工作。无一例投诉。 六、下半年的工作要点 1、规范管理，严格根据二甲要求运行。 2、加强为临床服务的意识，更深化开展临床药学。 3、加强临床用药监测，规范合理用药。 4、加强业务学习，使科里的每一个成员的业务水平都有不同程度的提高。 药

22、剂科 二oxx年七月一日 药剂科工作月总结篇5 20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、仔细负责的精神状态开展工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药运用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率限制在万分之一以下，顺当完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下： 一、主动动员搞好双创，深化开展医院质量管理年工

23、作 今年是我院创等级医院验收及深化医院质量管理一年，全科人员根据医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣扬和思想动员，使大家能醒悟相识到创等的重要性，提高了参加创等的主动性。组织成员仔细学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教化，明确岗位职责，加强业务学问培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺当通过双创验收工作打下了坚实的基础。 二、规范科室管理 我科以双创达标和医院质量管理为契机，仔细搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是协作医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应

24、事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳安排、重质量和效益的改革，我科主动响应，广泛宣扬，使每一个成员相识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放实行公允合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家主动性。三是主动查找问题，排查冲突隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想沟通。主动创建一个轻松欢乐的工作氛围，削减差错事故的发生。四是加强思想政治学习，仔细学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，仔细贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，根

25、据处方管理方法严格审核处方，对大处方、有平安隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗平安。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣扬教化我科人员树立“一心一意”为人民服务思想，不计付出，不计酬劳，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。 三、药品质量管理工作 药品质量不仅关系到患者的生命平安，也关系到医院的医疗平安与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从安排、审核、选购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日

26、期、失效期等基本信息仔细审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品刚好报告并通知临床科室，从而保证临床用药平安，削减医院损失;三是主动搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。 四、做好药品招标选购工作 药品挂网选购率达95%以上，达到了省药招标选购要求。主动做好药品选购工作，探究适合我院的药品储量，科学储存，合理削减库存，少积压，满意临床需求。 五、加强业务培训 加强业务培训，提高从药人员业务素养不仅是提升医疗质量削减差错事故的须要，也是个人发展的一项措施。我科主动搞好“

27、三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素养，督催从药人员参与各种院内外培训，激励参与职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。 六、规范一次性耗材管理 我科根据卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事务，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。 七、搞好甲流防治工作 为了搞好我院甲流防治工作，根据医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，主动做好防治工作。 今年我科工作虽然取得了一些成果，但还存在以下几点不足： 1.是虽然建立了一套完整的

28、工作制度，但是还存在一些不足，须要进一步完善。 2.是从药人员业务素养有待进一步加强。 3.是培育临床药师有肯定的困难，须要医院领导赐予重视与支持。 4.是库房面积严峻不足，储存条件有待进一步提高。 以上几点不足有待我们在新的一年里接着加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。 关于20xx年工作，我们提出以下设想： 一、是接着加强从药人员业务素养，实行自学与争取医院领导支配到上级医院短训，全面提升从药人员业务素养，注意人才培育。 二、是做好中药房建设的后续工作 三、是对绩效工资实行合理安排，注意质量与效益，奖罚分明，充分调动大家主动性，以此搞好科室管理。 四、是抓好“三统一”工作。 总

29、之，我们还须要加强管理，提升自身素养，期盼来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力气。 药剂科工作月总结篇6 xx年，是劳碌的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际状况，根据目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，成果斐然！ 现将xx年度药剂工作状况总结如下： 一、管理方面 （一）仔细履行药物与治疗学委员会职责 1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理； 2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品

30、运用状况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。 3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品书目，使抢救药品的储备更加合理。 4、加强了对特别药品临床运用与管理的日常督导，使得特别药品的管理环环相扣，对所发觉的问题有记录，有分析，有措施。 5、修订了我院xx年基本用药书目和处方集；出版药品信息通讯，给临床合理用药供应参考。 （二）做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求 1、刚好驾驭各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品 多种，停止长期不用药品 个。按物价局要求，完成药品调价 次，涉及药品 个。想方设法满意临床急需药品的供应，如 等

31、。 2、药品动态流淌是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科协作医院his管理系统的切换，使得药品流淌有序运转。 3、严把药品选购质量关，根据药品管理法坚持做到“阳光选购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的平安与有效。重视药品运用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床视察，刚好驾驭药品运用的信息反馈，为药品采供供应质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。 二、业务方面： （一）业务增长量： 1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止xx年底，门诊药房收入*万元、急诊药房收入*万元、病房药

32、房收入*万元、中药房收入*万元。药品销售金额增长%， 2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共139799张，其中西药处方115209张，中药饮片处方24590张，中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。住院处方数173330张，其中西药处方数167582张，中药饮片处方数5748张，发药床位数为148614，其中西药为142283，中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。 3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注意充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用，在今年一年共为煎药12659袋。中成药的品种的

33、品种也日趋丰富，极大地满意了病人的需求。 （二）开展的新业务 在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、订正亚健康、预防疾病及调理体虚”。据了解，无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素养，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创建新的经济增长点。 三、临床服务方面： （一）窗口服务 药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大责任。

34、面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。 在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加便利地、刚好地取到中草药，本着一切服务于患者的看法，在会诊部设立了中药调剂台。 对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担部安排送任务的调整，得到了医生和患者的认可。 为了进一步加强对药品的合理化管理，便利患者取药，成立了中成药房，实行了中成药和西药进行分类管理。 （二）临床药学服务 全方面的绽开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，确

35、保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参与临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例探讨等，参加医务科组织的全院病历联合检查。刚好了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面对医生供应询问和药疗服务信息。 新修订了处方点评制度和药物询问制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、处方）及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，刚好发觉、订正医生不合理用药现象。 依据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并刚好向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床运用

36、预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。 药品不良反应监测工作取得肯定成果，在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈，并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应 例。发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。 四、教学与科研方面 （一）业务学习和带教工作 通过激励职工主动参与接着教化培训、利用工作闲暇加强业务学习，xx年度共有 人参与全国或省内学术沟通会议。主动仔细的参与我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。

37、为了科室成员更好的学习与沟通，我科增加投影仪等教学设备，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能主动参加，及引进新药进一步科学化、合理化和民主化； 我科依据学校的实习要求，制定 名实习生的实习安排，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 （二）科研工作 1、科研工作顺当进行，申请到灾难医学的整合性架构探讨和降脂饮颗粒的质量限制及生物效应探讨两项院级课题。3、本年度全科发表学术论文 篇，参加编写专著 本。 科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至xx年我科共有职工25人(两人见习)，其中专科以上

38、19人。25人中有高级职称2人，中级职称9人。全科有7人通过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。 在优化人员结构与激励措施方面： 一、优化了科室人员结构 鉴于中药房工作量的不断加大，为了加强中药体系的管理，同时优化我科室人员结构，为中药房增加副组长一名； 二、改善了科室人员的待遇 为进一步体现了工作待遇的公允、公正性，赐予中药房、煎药中心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，刚好的为我科室待聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬，做到了“人尽其才”，进一步调动了人员主动性和工作热忱。 仍存在许多不足之处，如主动服务

39、意识欠缺； 在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成果大家有目共睹。但是，我科工作还存在许多不足之处，比如：人员专业素养还有待进一步提高，服务看法还有待进一步改善，特殊是与患沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化；部门之间协作沟通还有待加强等等。 针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点： 一、临床用药指导，增加临床干预力度， 二、建立静脉配制中心：静脉配置工作全部由静脉配置中心完成集中配制，降低输液被污染的危急，避开细胞毒性药物及抗生素类药物对配置人员造成的潜在危害，并优化运用现有人员，提高临床工作效率。 二、发展中

40、药制剂：我院为中西医结合医院，依托众多中医名医的平台，发掘疗效好、平安性高的中药制剂。通过整理验方、协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。 三、培育和引进人才：供应高水平、全方位的药学服务须要高素养的药学人才，实施在岗培训，采纳培育现有人才和引进人才相结合的方式。 四、主动开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。 五、更多地参加学术沟通: 为了更好的接触新学问，新观念，希望医院能定期批准我们参与技术方面的沟通，驾驭药事管理的新学问。 药剂科工作月总结篇7 过去的一年中，药械科的各项工作坚持以“保二争三”为主线，仔细贯彻执行药政管理的有关法

41、律法规，药械科在院领导的领导下，严格根据“三级精神医院评审标准实施细则”做为当前的工作任务和目标，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足发展。现将一年来药械科工作的状况总结如下： 一、科室管理 1、主动开展工作，严格根据“三级精神医院评审标准实施细则”的评审标准，重新制定完善药械科工作制度及工作流程，针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改，使药剂科工作上了一个新台阶。 2、主动与临床科室沟通，并向各科室供应了医院用药书目，以便刚好驾驭各临床科室用药需求，并在药事管理委员会监督指导下，确保临床应用，增加了患者来我院住院治疗的几率和满足率。 3、紧抓药品流通的几个环节，确保

42、药品质量平安。 今年我科加强药品的选购、验收、储存、养护、调配各环节管理，保证药品质量，确保患者用药平安。药房下发了近效期药品统计表，要求近效期药品提前三个月上报，刚好处理，避开奢侈。强化对特别药品管理，严格履行相关制度，对药品选购、验收严把质量关，杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪，做到万无一失。 二、业务工作方面 1、药品供应及销售 20xx年，药械科严格执行省招标办药品网上集中招标选购若干规定前提下，在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下，全部药品实行网上选购，1-9月份网上选购金额为63797714.30元。 2、抗菌药物应用管理 在上级卫生部门下发

43、的抗菌药物临床应用专项整治工作文件精神指导下，我科协作医务科，并与临床科室紧密联系，参加医院提高药物的监测与合理的应用工作，为广阔患者平安、合理用药供应保障。抗菌药物实习动态管理，超常预警制度，前十名抗菌药物实习降价或停止销售。 3、含麻黄碱复方制剂的监督运用 我科主动响应关于加强麻黄碱复方制剂管理的通知，对医院全部含麻黄碱制剂进行筛选，并严格根据通知要求专人管理，专册登记。 三、窗口服务 药房窗口服务是呈现医院形象的重要部分，我们结合医院创“三级甲等”，“创优争先”等活动，不断加强科室成员的素养培训和专业学问培训，不断提高为患者服务实力，强化优质服务理念，杜绝生、冷、硬、顶，努力使窗口服务成

44、为药剂科工作的一大亮点。 四、大力推行业务学习和接着教化，主动参与医院各项活动 我科通过参加院内组织的接着教化活动，实行集中学习以及自学方式进行学习活动，不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。今年十月份，药剂科胜利举办了莱芜市中医院医院药学学问与技能竞赛，本次竞赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业学问和实践操作技能，给广阔患者供应专业化药学服务，保证服务质量。 五、煎药室接着为病人供应免煎中药饮片工作，1-10月份共为病人免费煎煮中药15000余付。 六、制剂室通过与临床科室主动沟通，每月销售额持续增长，10月份达到5.8万元，1-10月份达到37.7万元。 综上所述，药剂科在20xx年取得了肯定成果，但也有不足之处，在20xx年工作中，我们将重点放在以下几点： 1、接着抓好药品的质量平安和药品供应。 药品购入严格 遵行“三证齐全”制度，保证药品进货的正规渠道，药品验收双人签名，专人负责药品养护。在药事管理委员会指导下，严格制度药品安排，坚持