2023年部门主管年终工作总结五篇.docx

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1、2023年部门主管年终工作总结五篇部门主管年终工作总结 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加以主动主动的看法去迎接新的挑战，在本职工作中发挥更大的作用，取得更大的进步。下面是我为大家整理的部门主管年终工作总结范文5篇，希望能帮助到大家！ 部门年终总结1 时间飞逝，转瞬间告辞了20_年，迎来了充溢希望的20_年，在过去的一年里，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，在上级领导的支持下和各部门的相互帮助下，研发部在本年度工作完成状况总结如下： 一、主要工作 在过去的一年里研发部工作进展得比较成功，第一部分完成新产品研发，真对壁挂式泳池灯研

2、发为主，研发有壁挂式水泥池灯，壁挂式胶膜池灯，壁挂式玻纤池灯共三项，其次部分完成公司产品的温升测试，温升报告的制作，供应测试报告108份，第三部分完成研发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理，完成制作产品技术承认书共122份，第四部分完成原有产品的结构上的改良，功能上的优化，进一步产品上的完善；关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低，客户退回来的不良样品研发部有进行具体的分析，大部分是用户运用不当所引起，小部分是产品本身的问题，产品本身的问题研发部有着进一步的改进，用户运用不当要求业务员与客户沟通上多供应灯具操作方面的指引。 二、不足之处 对新产品研发新思维实力驾驭得不够，产品灯具实

3、地运用，实地装配，实地现场施工等相关信息了解得太少，在这些方面研发部还须要不断地加强，有机会要求多去实地现场考察，多了解灯具实际运用状况，多与外界同行沟通，多参观展会，多参与技术讲座和技术培训，开阔视野，了解对手及了解行业最新动向，了解相关信息与驾驭最新技术，挖掘新思路，提高研发人员的研发实力。 三、取得成果 在20_年里研发部工作完成事项如下： 1、完成新研发产品共3项27款： 2、完成优化更新产品共3项20款： 3、完成电源优化共4款： 4、协作外界限制电源优化共4款。 部门年终总结2 光阴荏苒，岁月如歌。20_年即将结束，20_年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也

4、将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作阅历，我在实践的过程中遇到了许多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下： 一、立足本职工作 完成各项任务首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并协助主管与柜特长理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品安排上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身找寻不足，严格要求自己，不断学习充溢自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身发展取得了新的突破，工作方式

5、有了很大的变更。 二、自我磨练； 梅花香自苦寒来；自信自强勇攀高峰的工作看法，才能激励员工为企业创建价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康主动的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而呈现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。或许是因为不常常在许多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，害怕惊慌占据整个心头，对此我感觉特别失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出缘由后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，熬炼自己的胆识，在上级领导的帮助和员工的激励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我肯定戒

6、骄戒躁努力奋进。同时，在刚起先处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到很多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客沟通沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是须要解决的。学习如何奇妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的订正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增加了自己的自信念。 三、货品方面； 货品是一个卖场的灵魂；货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一起先认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有许多的学问，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多视察：畅销款式刚好补足货源并与市场协调

7、；多调整：随时查看各厅版面是否调理一样，及部分货品的动态；多总结：做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并刚好调整。有了这些不行或缺的阅历，现在我工作起较以前更加得心应手。以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在20_年的新气象中我将接着坚持；宽以待人，严于律己；的工作格言，并贯穿落实；仔细，务实，创新，的岗位誓词。我肯定会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好！ 部门年终总结3 对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，今年的系统操作下，预料明年的市场将会有大幅

8、度的提升。发货旺季时，专心联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，刚好跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。 要把握好此刻和将来。以下方面的思索上，没有辉煌的过去。这天我参与部门主任职位的竞争： 梅花香自苦寒来道理。不断培育吃苦耐劳、静默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得宝剑锋从磨砺出。仔细学习，体会精神的精髓。10月8日参与fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，专心主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 平常爱读营销方面的书籍，拥有虚心

9、好学、开拓进取的创新意识。酷爱是最好的老师酷爱业务工作。也阅读了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。工作中，严格要求自己，勇于实践，专心开拓业务市场。还学到管理的学问，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。 _年里，假如能够竞聘胜利。会一如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 做细市场。歼灭空白市场，接着加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历，加强学习型组织的建立。不

10、断学习提高，充溢完善自己，促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、密切无间、所向无敌的团队。 动身时要做工作支配，制定具体的工作安排。平日的工作中。制定一个具体的工作安排。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。 加强服务意识。深化一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣扬，提高的知名度和美誉度，宣扬产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者农夫。 完善客户档案。_年里，加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里，帮忙客户宣扬、铺货。深化到每一个乡镇、自然村，解市场、把

11、握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区分对待，和客户持续良好的联系。 锐意进取。发扬艰苦创业、努力拼搏精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。 会尽职尽责勤奋工作，信任我不会辜负大家的期望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚丽的明天。 还须要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还须要领导和同志们关切帮忙支持。假如我竞争不胜利，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。 部门年终总结4 回顾过去，展望将来。_年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下： 部门的建设与

12、管理得到了加强，充分利用例会将公司规划仔细传达，让本部门各位同事相识到公司的发展前景和雄伟目标。 加强了本部门职员的培训学习，真正驾驭了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨日的工作是离不开各位同事的专心协作，使其仓库管理工作得到了有效的改善。 专心协作安排部，选购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转带给了合理空间。 专心协作财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的精确性，真实性，选购与供

13、应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一样好评， 利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在连接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不行低估的作用。总之，_年取得的成果，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，但还是存在必需的问题和不足，主要表现如下方面： 平安管理力度不够。 1、在劳碌中对领料及送货人员看法烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。 改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。 2、短时间培训后的理解潜力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。 改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理潜力，执行力，确

14、保进出仓数据精确，确保信息反馈刚好并真实。 3、在仓库管理及数据管理潜力上有待提高。 改善方案：为提高物料的管理，对全部进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行，为确保安排部。选购部。生产部及销售部能刚好了解物料库存状况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的精确性与刚好性。 在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成果可言，就算有那么一丁点儿成果也难

15、以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先就应是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的这天，而仓库能在现实状况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，感谢你们！ _年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在将来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年欢乐！ 部门年终总结5 一、开展预防修理，提高设备功效。 （1）四月初，对中心空调1号主机进行

16、年度修理保养，采纳机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性修理保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率复原到正常运行水平。对中心空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。削减了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。 （2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级修理保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做

17、防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的修理保养任务，每台修理成本仅为30元。 （3）在进行一级修理保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。 小结：通过对备进行预防性修理保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的运用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中心空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的状况下，耗电量比20_年下降了12%，节电25000度。

18、二、采纳新型建材，解决遗留问题。 （1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采纳木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。 （2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采纳不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗渗水的问题，而且阻挡了太阳光干脆照耀到房间，可谓一箭双雕。 （3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出

19、解决方案，采纳911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。 （4）除了对遗留问题主动加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院全部房间的电源开关改为漏电爱护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产平安。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。 小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期

20、困扰酒店正常经营的历史遗留问题。 三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏。 （1）酒店的电度计量，常常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特殊是夏季空调运用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发觉舒心餐厅用电计量异样。为了保证酒店利益不受侵扰，确保用电计量的公正、精确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，削减了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。 （2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，20

21、_年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面对领导提出能源转换的合理化建议，起草了酒店热源替换可行性分析报告；另一方面实行有效措施，安装热交换器远程温度限制仪，对热水温度进行精确限制，依据客房的住房率和温度限制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天34次削减到每天23次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避开了油桶供油存在的计量不精确、含水量大、加油不便利、油桶存放担心全等问题。20_年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8%，同比节约了4吨。 （3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，

22、水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的平安隐患，向承建的厦门金厦消防平安工程公司发出了平安隐患告知函和整改通知书，要求尽快解决。 小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，削减能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算供应了精确的依据。 四、狠抓质量监督，严格工程验收。 （1）在会议厅装修的前期打算工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，制作了平

23、面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们依据设计图纸和现场实际状况，核算工程量和材料清单，起草了会议厅装修招标文件。依据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又马上制定了会议厅装修工程施工合同草案，保证了工程如期开工。 （2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，支配专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐藏工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的

24、钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为马上责令整改。依据会议厅的特点和需求，细心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节约了购买调音台、攻放机、音箱的费用。 （3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发觉问题马上责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。 小结：通过对会议厅装修工程进

25、行仔细的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价限制在预算范围之内。 五、找寻不足之处，提高管理水平。 （1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作主动主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训，对部门员工实行传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出看法和建议，对工作中存在的技术难题，进行探

26、讨和解析。部门工作井然有序并充溢活力。 （2）虽然在20_年的工作中，比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。详细表现为：员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少；技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作实力、工作依靠性较强；工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主子翁精神、节约意识较淡薄。 小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要具备和上下级沟通协调的实力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化，努力提高管理水平。 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完善预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延长设备的运用寿命，从而节约开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创建更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！