2023年设材管理述职报告优质8篇.docx
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1、2023年设材管理述职报告优质8篇 自从工作后,职场人肯定对述职报告的书写方式特殊熟识了,只有实事求是的写好述职报告,才能使自身的实力得到提高,我今日就为您带来了设材管理述职报告优质8篇,信任肯定会对你有所帮助。 设材管理述职报告篇1 岁月如梭,自我20xx年x月底调到20xx花园管理处任主任一职以来,在不知不觉中已经过去了一年半光景,回顾过去,20xx花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务指标,取得了骄人的成果。作为20xx花园管理处主任,我感到无比的骄傲,同时这也时刻提示我自己,不要被一时的成果所倾倒,要再接再厉,争取来年取得更大的成果。下面我就自己在20
2、xx花园管理处20xx年的工作开展状况作以下汇报: 一、严于律己,领先垂范,发挥自身榜样 俗语说得好,没有规则不成方圆。一个团队,假如没有严格的规章制度去约束,那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队,第一责任人的工作思路和身体力行非常重要。因此,在管理处,我时刻严格要求自己,以身作则,领先垂范,为员工树立了一个良好的榜样。在工作上,我始终把关注细微环节,强化管理作为工作重点来抓,努力争上游,为公司的发展尽自己的一份力气。 1、在员工中树立良好的形象 以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中,在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗,遇到恶劣天气,甚至徒步一个多小时,也会按规定提前进行签到,从
3、来不搞特别;在工作中出现重大难点时,我都能够站在一线,出谋划策,为员工同志起到支持和鼓舞的作用。 由于我能够严格要求自己,在工作当中以身作则,这对搞好20xx花园管理处这个队伍起到了不行低估的作用。员工们常常感慨的说:论年龄主任比我们大、论职务比我们高,主任都能够做到,我们又有什么理由做不到呢? 2、坚持每月召开全体员工大会,总结阅历教训 我到20xx花园管理处工作以来,坚持每个月召开一次全体员工大会,每次都由我亲自主持,首先由各部门负责人总结当月工作,支配下月工作重点,让员工充分了解管理处的工作动态。另外,我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导,对工作中涌现出来的好人好事进行通报表
4、扬,把员工大会变成总结阅历、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议,收到了良好的效果。 二、不断总结创新,搞好与置业公司、业主的关系 20xx花园小区是20xx置业公司第一个开发的项目,存在的问题较多,另外该项目属定向开发,业主群体也具有特定的职业特别性。面对这种状况,我一方面要与置业公司进行沟通,做好房屋修理事项,为给业主做工作打下基础,另一方面又要面对特别的业主群体,做好各项说明工作,争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起,工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作,我实行了以下几个措施: 1、坚持验收标准,确保物业移交质量 20xx花园小区虽然是去年接管的项目
5、,但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题,导致移交工作一拖再拖,修理整变更成了拉锯战。今年,项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解,认为我们是吹毛求疵,但是我们仍旧坚持根据公司领导的指示,保持不卑不亢的看法,一方面主动根据对方的支配进行验收,但在验收过程中严格根据标准进行检查,并刚好反馈整改看法;另一方面也主动帮忙出办法,帮助置业公司进行整改。物业人员的执着、仔细、敬业的精神深深的打动了置业公司的人员,使其转变了思想相识,使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程,不如说是对置业公司人员培训的过程,也可以说是给自己供应了一个提高自己的机会。 2、相互谅解和
6、支持,营造双赢局面 20xx花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内,这不仅简单出现商户偷电现象,还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此,我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造,因改造需投入肯定的资金,同时原施工单位也不与协作,导致此问题迟迟得不到解决。在了解了详细状况后,我刚好召开了相关人员会议,大胆提出了一个折衷方案,由20xx置业公司出资购买材料,由我们自己派人施工,共同担当责任,尽快完成改造工作。置业公司很快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。仅此一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元,同时也便利了管理,堵塞了漏洞,削减了以后的损失。 3、加强水电管理,限制成本支
7、出 我始终认为前期共用水电费用的限制是物业利润的一个增长点。因此,对于水电管理,我始终特殊关注。在物业办理移交之前,我们一方面查找未安装计量装置的部位,另外一方面做好计量表的数据统计工作,为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前,我已全面了解了公共水电运用状况,并和设备部长多次进行沟通,驾驭好了第一手资料,为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来,置业公司所缴水电费用16万多元,要求我们支付时,我依据项目的实际状况,以及我所驾驭的各种数据,最终支付给开发商水电费8.5万元,为公司节约开支7.5万元。 20xx花园开发商返租的商铺比较
8、多,为刚好清缴空置以及返租房屋的物业管理费用,我多次与开发商进行沟通,最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。 针对小区一些设施存在的问题,我多次与开发商进行交涉,最终更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了平安防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚,并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固,削减了平安隐患,同时也削减了我们的成本支出。 三、大力开展社区文化活动,丰富小区业主和员工生活 社区文化建设是我们联系业主的纽带,也是创建和谐社会、活跃员工生活的好方法。20xx年依据公司总体支配,20xx花园管理处结合小区实际状况,仔细细化方案,主动落实,先后胜利开展了20xx花园迎春联欢会、
9、共建和谐20xx社区,为祖国六十华诞献礼业主签名活动、迎国庆、中秋双节红歌会等,不但得到了小区广阔业主的好评,同时也丰富了员工的业余生活,加强了员工的凝合力,起到了良好的效果。 四、结合项目实际,实行管理新举措 1、实行车辆管理,进行刷卡收费 对于车辆收费是当今比较敏感的话题,加之媒体舆论导向,业主对收取车位费的抵触心情可想而知,再加上20xx花园业主群体特别,车辆收费更是难上加难。假如路面停车不收费,这不仅干脆影响到地下停车场车位费的收取,还关系到后期路面的修理工作。为了增加项目的运营实力,年初,我就在脑海里酝酿着车辆收费问题,此项工作虽然困难重重,但是经过深思熟虑后,我还是确定迎难而上,在
10、小区内实行了机动车刷卡收费管理,20xx年全年我们共计增加收益4.2万元。 2、推行1+1+1的管理模式,效果显着 1+1+1的管理模式,即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组,各项任务责任到组,各负其责。当时推行1+1+1的管理模式,也只是针对收费工作,后来见效果显着,进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作,同时在管理方面也收到良好的效果。目前,20xx花园入住率仅有42%,但在全体员工的共同努力下,我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践证明,推行1+1+1的管理模式不乏是一项胜利的好举措。 3、相互检查监督,实行保洁工作互检制度 20xx花园小区的业主对保洁
11、服务的要求较高,这也是业主们在前期最简单经常提出不交物业费的一个理由。为此,我经过调查探讨,针对这个特点和我们保洁服务中的确存在的一些问题,在强化培训工作流程和工作标准的基础上,实行了保洁工作互检制度。保洁员在互检过程中能够相互学习借鉴,总结阅历,取长补短,从而提高自身的工作效率。通过互检,保洁员的业务技能得到了提高,不仅受到了广阔业主的好评,而且也得到了公司领导的赞扬,品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做阅历沟通。 4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵 在日常的物业服务过程中,一些不愿看到的特别问题也难免发生。比如,自行车丢失、汽车被碰被划等,在出现类似的状况下,业主们
12、往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。假如我们因此来满意业主的需求,那将给我们今后的工作带来负面的影响,特殊是我们小区的业主,他们大部分都是一个单位的,假如给一户业主减免了物业费用,那影响将是不行估量的。 我常给员工灌输物业管理费是我们的口粮,不能轻易说免字。针对业主的这种心理,我们没有一味去迎合,而是实行了上门进行安抚说明、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式,胜利的处理了2家业主的问题,清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题,缓和了我们与业主之间的冲突,同时还为我们的家政服务扩大了宣扬,把负面影响降低到了最低,但此方
13、法也未必是十全十美的,我们只是一种新的尝试。 虽然20xx年我们20xx花园管理处取得了肯定的成果,但是还存在着不足,主要有以下几个方面: 1、在员工培训方面 20xx年,20xx花园管理处虽然在公司整体规范服务年的要求下,加大了培训力度,在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训,也取得了肯定的成效,但是培训形式还是过于单一,效果不是太志向。 2、在员工的绩效考核方面 20xx年在员工的考核方面做了很大的改进和努力,但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用,充分调动每个员工的主动性,真正做到奖勤罚懒和工作有标准,检查有依据方面还需深化的探讨和努力。 责任
14、大于实力。一个人的实力可以在不断的学习和实践中提高,不懂就学,不会就问,关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持,只要你有责任心和敬业精神,我信任就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。 20xx年即将过去,依据管理处主任岗位职责,结合自己在一年来的表现,我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁,无论20xx年取得的成果还是存在的不足都已经成为过去,我们要放眼将来,在新的.一年里,我有信念在公司领导的正确指引下,在20xx花园全体员工的同心协力下,20xx花园管理处的工作会做得更好,我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力气。 设材管理述职报告篇2 敬重的中心领
15、导、各位同事: 大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,20xx年在不知不觉中就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的缺憾。 小区的主要工作是为住户供应各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的.各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必需使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项打算。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面看法的基础上,从完善各项规章制度动身,先后制定了小区员工岗位规范、小区保安管理方法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、
16、小区食堂管理实施细则及小区物品管理方法等一系列管理制度,并在小区内利用宣扬栏进行迎评促建宣扬,力争从工作实际动身,细化和规范各块管理。其次是狠抓细微环节管理: 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治: 1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理; 2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区; 3、 对全部路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物; 4、 对全部消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素; 5、 对全部球场及游乐场长条凳进行加固处理
17、,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、平安的休闲场所。 二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的平安防范工作造成了极大困难,所以我始终将小区的平安保卫工作作为重点来抓。 首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,特地支配由保安队长带队,我也不定期参加夜间巡逻;再次是在中心领导的关切下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的平安隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也留
18、意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个平安舒适的居住环境。 三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题刚好解决,大问题争取在12小时内完成。 对无力解决的问题,刚好上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并依据气候改变,刚好对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。 四、 在对小区绿化做好日常管理维护。 组织绿化人员主动开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用
19、二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长供应了足够的养分。 五、在总结日常管理阅历和听取保洁人员看法。 制定了小区保洁制度,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。 六、制定了小区食堂管理细则。 对食品选购、饭菜售卖等进行严格监督,同时主动帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个平安
20、卫生的就餐环境; 七、在增收节支方面。 除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电状况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营实力有限,未能实现这一愿望。 纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作实力,也没有能让人满足的工作成果。由于我以前始终从事详细工作,缺乏管理阅历,再加上受自己实力的限制,致使小区的各项工作开展得很不
21、志向,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关切帮助过我的人。近一段时间我始终在反思自己这一年的工作,原委有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一起先就犯了一个思想上的严峻错误,没有将自己的思想观念刚好从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使20xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己实力有限,没能创建出志向的经济效益;再次是自己学问实力各方面综合素养,还达不到管理岗位
22、的要求,特殊在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。 但是同样在这一年当中,我也学到了许多许多的学问,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了很多书本上不行能学到的学问。这段经验,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔特别宝贵的财宝。同时我还要感谢那些赐予我关切、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的暖和,也给了我战胜困难的决心和志气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还许多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能短暂
23、将这份情深藏在心里。 在部门合并以后,我切实感受到,压力小了很多,小区各项工作的开展也顺畅了很多,这使我对物业部20xx年的工作充溢了期盼。我在心里对自己说:“信任自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请信任自己的眼睛,我想用我20xx年的表现来证明我自己!最终,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!感谢大家! 设材管理述职报告篇3 各位评委: 大家好! 竞岗述职人, xxx,女,现年39岁。1987年12月参与信用社工作 ,现任xxxx综合柜员兼atm机管理员。 这次联社党委围绕信用社 改革发展的主 题 ,在城区实施竞聘 上岗 ,这一英明决策我个人表示坚决拥护,并作为一分
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