2023年中心卫生院先进事迹.docx
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1、2023年中心卫生院先进事迹 中心卫生院先进事迹 xx县xx镇中心卫生院现有干部职工xx人,有内科、外科、妇科、骨科、儿科、公共卫生科、b超室、检验科、理疗科、口腔科等15个科室。近年来,卫生院紧紧围绕“抓党建、促发展、上台阶”这个指导思想,以巩固医院健康发展为主要内容,把落脚点放在特色办院、科技兴院、优质服务、稳定发展上,努力学习业务知识,不断提高医疗技术水平,以高度的责任感提升医院的服务水平和服务质量。 一、强化组织建设,突出创先争优 在创先争优中,xx镇中心卫生院以“惠民生、顺民意、办实事、求实效”为出发点和落脚点,以行风建设为重点,积极优化服务环境,不断提高服务质量,努力解决群众“看病
2、难”问题,促进了良好医患关系的建立。 1、做到 “四个结合”。把理论学习与业务学习相结合、与提高医疗服务水平相结合、与理清发展思路相结合、与探索科学发展举措相结合。 2、通过加强学习,广大党员干部和医务人员对创先争优活动的认识有了新的提高,自觉性有了新的增强,进一步理清了发展思路,明确了发展方向。 3、把全心全意为患者服务作为最高追求和最终目标,牢固树立“以人为本”的理念,并将这一理念真正落实在医院管理上,切实体现在为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务上。 二、提高服务质量,构建和谐医患关系 1、广泛听取对服务质量的意见建议。该院采取咨询、问卷调查等多种形式,广泛听取各方面的
3、意见和建议,认真查找和寻求破解群众反映的“看病难、看病贵”等热点难点问题。 2、开展对住院患者进行回访跟踪服务活动。主管医生对每一位出院病人一周内进行电话回访,跟踪服务。跟踪回访率达100%。通过回访,加强沟通、增进了解,建立了良好的医患关系。 3、设立党员示范窗口和党员挂牌上岗。 4、以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会为办院宗旨,在学习创先争优活动中,要求每个医务人员遵循六个一句话:“入院时多嘱咐一句话,以减少病人紧张;操作时多记忆一句话,让病人感到放心;护理时多问候一句话,让病人感到舒心;手术前多解释一句话,以解除病人恐惧;手术后多安慰一句话,让病人感到亲切;出院时多关照一句话,让病
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