2023年家庭医生签约团队工作汇报(精选多篇).docx
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1、2023年家庭医生签约团队工作汇报(精选多篇) 推荐第1篇:家庭医生签约服务工作汇报 XX镇卫生院家庭医生签约服务 工作汇报 各位领导、同志们: 大家好!2023年,在市委、市政府的正确领导和上级业务主管部门的指导下,我院以“城乡卫生一体化、农村卫生社区化、基本公共卫生均等化”为目标,大力推行家庭医生签约式保健服务。根据国家卫计委关于印发全面推开家庭医生签约服务工作实施方案和各级相关文件精神和要求:结合我院实际,充分发挥乡村医生卫生的网底作用,创新乡村医生服务模式,解决老百姓“看病难,看病贵”为目标。把开展家庭医生签约服务工作作为基本公卫服务的一项重要工作措施去抓落实。取得一定的成效,现将我镇
2、推行家庭医生签约服务工作的主要做法交流如下: 一、XX镇基本情况概况:桂平XX镇,位于XX市东北部,全镇总面积102平方公里,东近邻XX县城;南连XX镇;西邻XX镇;北隔浔江与XX镇、XX乡相望。全镇辖区12个行政村委,135个自然村,228个生产队,总人口约8.4万人,常住人口62601人,其中重点人群人口约18432人。12个行政村均设有卫生所,村级从事家庭医生签约服务工作村医生有64人、卫生院从事签约服务工作有60人。为了方便广大人民群众参与签约服务,每个行政村都组建了服务团队。 二、严格责任机制:加强领导、精心组织。自家庭医生签约服务工作开展以来,我院按照“因地制宣、合理布局、方便群众
3、、便于管理”的原则,组建了12个家庭医生签约服务团队,遂步完善乡村卫生服务网络体系,基本覆盖全镇所有辖区居民。团队成员由卫生院全科医生、护士、医技人员、公卫科及乡村医生等组成团队;初步形成以辖区内居民为服务对象,家庭医生为主体。严格落实“分片包干、团队合作、责任到人”的工作责任制。 三、广泛宣传动员:我院通过各种方式进行动员宣传,包括健康教育宣传专栏、健康讲座、LED电子显示屏、粘贴宣传标语、横幅、放发“签约服务团队联系卡”和开展免费义诊咨询活动等做好宣传发动和政策解读。我院还积极与各村村委协调,让村干部积极参与;建档立卡贫困户及重点人群,通过健康扶贫、精准扶贫的“明白卡”进行宣传。村干部、乡
4、村医生带头签约、率先垂范,并采取面对面的宣传方式,把签约服务的目的、意义、服务内容向群众讲清楚说明白。在广泛宣传的同时,我院还组织定期或不定期下到各村开展义诊活动。对辖区居民现场签约和对已签约免费诊疗、健康体检、健康指导咨询服务和居民健康档案信息更新等。根据居民主要健康问题制定实施计划和方案,提供一对一的服务模式,努力提高辖区居民对这项“惠民工程”进一步认识了解,为下一步开展签约工作打下基础。 四、落实签约服务:组织服务团队全面开展“进村入户、送健康”签约活动,我们按照责任分工,以户为单位,采用自愿签约、入户签约的方式,做到村不漏户、户不漏人,采取主动服务、上门服务、预约服务、电话服务的签约等
5、形式进行。根据家庭成员的实际个体情况确定服务项目,和辖区内的居民签订服务协议,确定服务内容、方式、频次、期限等款项,以慢性病患者、65岁以上的空巢老年人和残疾人、孕产妇、06岁的儿童等重点健康管理人群、贫困户家庭为重点,提供24小时主动、连续、综合、个性化的健康管理服务和基本医疗卫生服务。同时结合国家基本公共卫生服务规范(第三版)的要求,对65岁及以老年人、高血压、2型糖尿病以及严重精神障碍患者等慢性病患者每年至少4次面对面随访和1次较全面的健康体检,在提供服务过程中遇到超出卫生院、村卫生室诊疗能力的,及时转到上级医疗卫生机构救治,保证了农村居民能就近享受到方便快捷的医疗服务,得到及时有效的治
6、疗,做到了“首诊在基层、按需进住院、全专结合、双向转诊”, 同时完善更新个人电子健康档案并进行跟踪服务。截止到目前,我院共和辖区内8283户共39805人,全镇签约率63.59%,其中建档立卡贫困户1191户,共5408人签订服务协议,贫困户签约率100%;重点人群签约为13602人,签约率为73.79%。在稳定签约数量、巩固覆盖面的基础上,把工作重点向提质增效转变,力争做到签约一人、履约一人、做实一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意感。 五、签约后档案的管理:“家庭医生签约服务”手册的管理,签约手册一式两份:签约居民执一份、村卫生所保管一份。村卫生所的签约手册专柜、专盒、分村分队包片管
7、理模式,主要分为一般家庭户、建档立卡贫困和重点人群进行分类管理,重点人群我们还在签约手册上进行粘贴标识分类:如65岁及以上老年人用“绿色”标签标识、高血压病用“红色”标签标识、糖尿病用“黄色”标签标识、严重精神障碍患者用“蓝色”标签标识等等;每村归类好都附上签约花名册,方便于日后服务管理。 六、强化考核,持续服务:我院将把家庭医生签约服务工作开展情况纳入绩效考核的重点内容之一,通过季度考核、年度考核、不定期督导检查等形式,全面落实家庭医生签约服务工作,确保家庭医生式服务工作持续推进和健康发展。 我院在家庭医生签约服务工作虽然取得了一定的成绩,面对上级的要求和人民群众的期望,仍有很大差距,存在许
8、多困难和问题。在下一步的工作中,我们要注重紧抓签约服务工作的质量,避免“签而不约”的现象,将继续学习先进行单位的做法、先进的经验努力提高自己的工作服务水平,形成长效机制。利用信息软件手段丰富签约服务工作形式,一切以居民健康守门人为己任,真正从居民健康利益出发,想方设法解决居民的疾病和身心问题,为辖区居民的健康及党和政府的卫生事业作积极的贡献。 XX镇卫生院 2023年4月10日 推荐第2篇:家庭医生签约服务阶段工作汇报 家庭医生签约服务工作进展情况汇报 *社区卫生服务中心根据市卫计委工作安排,转变基层医疗卫生服务模式,于*年*月份开始全面启动实行家庭医生签约服务,有效维护百姓健康,通过多种途径
9、的宣传增强群众主动签约意识,现将阶段工作汇报如下: 一、重视签约服务工作,认真组织开展工作 根据上级文件精神,*社区卫生服务中心公共卫生科积极组织科室工作人员进行政策学习,让大家认识到签约服务对重点人群管理的重要性,签约服务也是获得居民认同和良好口碑的基础。同时与内科主任进行有效协调,目前已经组建了*团队、*团队、*团队*个家庭医生服务团队。 二、明确服务内容,增强签约吸引力 为保证签约服务工作顺利有序进行,自签约服务启动以来,我院通过多种途经进行宣传,增强居民主动签约意识: 1、利用我院公众微信平台反复宣传家庭医生签约有关政策,利用健康教育宣传栏、横幅对就诊居民进行宣传。 2.在开展健康教育
10、讲座、慢病管理小组活动时向居民发放国家基本公共卫生服务宣传彩页,并利用视频这种直观的模式对居民进行详细宣传。 3.通过义诊的方式宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。4.家庭医生服务团队通过慢病入户随访、日常来院随访时进行政策宣传。 三、优先签约,有效服务 优先与辖区内愿意接受家庭医生服务的重点人群签订家庭医生服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前,已签约的社区居民家庭*户,签约人数*人。 四、明确任务目标,划片管理 1、根据分片服务及*社区内各小区分布特点,明确所管辖的居民分布。*组、*组分片主管辖区老年人、慢病、精神病、传染病、残疾居民
11、的签约服务;*团队主管辖区内孕产妇签约服务;*团队负责辖区内0-6岁儿童的签约;辖区内合并其他严重疾病的慢病患者或者长期控制不理想的慢病的患者则由内科医师团对负责。 2、以主动服务为主,根据居民健康状况和健康需求情况对人群进行分类,并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。对于残疾人、长期卧床居民、合并有严重并发症的居民在加强对其或其监护人进行健康管理服务宣传,定期提供上门家庭随访服务;对于其他签约服务对象以定时或不定时电话随访为主,了解其服务需求变化。在签约的同时为居民留下团队服务时间、服务内容、联系方式等信息,以便居民需要时与团队成员联系。 家庭医生式服务模式实现了现有医务人员
12、对社区居民健康管理的全覆盖,从坐等患者上门变为深入社区为居民提供服务,社区健康管理能力得到切实加强。提高了社区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率,健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务得到落实,居民健康意识不断增强,居民满意度不断增加。 五、存在问题 1、人员不足,存在只签约不服务的问题 推行家庭医生契约服务初衷很好,解决了从无到有的问题,但仅仅靠签约服务是不够的,关键是在签约服务后怎样能够真正提供有价值的服务,避免流于形式。公卫科人员不足,工作长期处于超负荷状态,服务居民数量和项目逐年增加,工作人员减少了30%,工作量、工作要求与工作人员紧缺的矛盾日益突出,造成了某些工作的完成存在只能保
13、量而不能保质。 2、由于现行家庭医生服务仍然停留在以随访为主的模式中,在这样一种工作与服务模式下,居民对于家庭医生的认知十分模糊,信任程度也不高。 六、下一步工作打算 1、针对部分群众不理解、不愿接受家庭医生签约服务的情况,进一步加大宣传力度,反复宣传,先使家庭医生签约服务政策走进居民,然后让居民愿意签约,接受我们的服务,让广大群众知道这是政府的惠民工程,引导群众积极参与。 2、进一步加强家庭医生签约服务团队培训的力度,重点对服务理念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训,不断提高家庭医生签约服务团队的综合服务能力,让群众满意。 3、计划尝试以一个小区为试点,健全服务制度,提高服务质量,
14、以点带面,稳步推进,逐步做到全面覆盖。 *社区卫生服务中心 2023年*月*日 推荐第3篇:家庭医生签约 家庭医生签约服务协议书 甲方: 行政村卫生室 乡村医生 个人联系电话: 家庭住址: 乙方: 行政村 村民小组 居民户主 联系电话: 家庭住址: 指导单位: 镇卫生院 指导单位成员: 联系电话: 为了提高城乡居民的医疗、预防、保健、康复等卫生服务水平,充分发挥责任医生健康守门人的作用,本着平等、自愿的原则,乙方自愿聘请甲方为本家庭的签约服务医生,成为甲方的服务对象。经甲乙双方及指导单位三者协商,签订本协议。 一、甲方职责 甲方为乙方提供以下服务: 1、按照指导单位的统一时间安排,负责通知乙方
15、到指定地点接受公共卫生服务。每年对签约家庭进行1 次家庭健康状况评估,并根据评估结果,制订个性化的健康规划。 2、免费发放健康教育处方及医学科普资料。及时将健康教育材料发放到签约居民,每年不少于1 份;及时将健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约居民,每年不少于1 次。 3、免费为所有家庭成员建立健康档案,并实施动态管理。根据居民健康状况和需求,协助乡镇卫生院做好农村65 岁以上老年人、0-6 岁儿童、孕产妇健康管理服务和高血压、糖尿病、重型精神病患者的筛查、随访工作。咨询结果和服务信息及时录入农村居民健康管理信息系统或上报给指导单位。各类人员的体检及管理按照国家基本公共卫生服务
16、规范(2023 年版)的要求进行。 4、提供24 小时免费电话咨询,给予健康、预防、保健等方面指导。 5、通过门诊、电话、上门等方式对乙方及其成员的健康状况进行调查和管理,为其制定健康生活措施和疾病防治方案。紧急情况时帮助联系和按规定实施转诊。 以上5 项服务为基本服务项目,不收取费用。协议双方可通过协商,增加、细化服务项目。对乙方中行动不便的家庭成员,可以提供上门诊疗服务,建立家庭病床。甲方向乙方告知在家诊疗有医疗风险的前提下,经甲乙双方同意,开展家庭式治疗,其收费按照国家有关文件标准执行。如涉及特殊收费项目,由三方协商确定。 为了保障乙方及时得到家庭签约服务,甲方在接到乙方的求助申请后,应
17、及时提供服务。在甲方有特殊医疗任务或因其他原因难以保证上门服务时,可以请指导单位指派其他乡村医生上门服务。 甲方作为服务的提供者,在提供基本医疗和基本公共卫生服务的基础上,向乙方及其家庭成员提供以下个性化服务: 乙方: 服务项目: 成员1: 服务项目: 成员2: 服务项目: 二、乙方职责 1、乙方所有家庭成员主动配合甲方开展上述服务,将身体健康状况、变化情况及与健康相关的信息、资料及时、准确告知甲方,并保证相关信息、资料的真实性、合法性。 2、需甲方上门服务时,乙方应提前与甲方预约。 3、积极参与、配合甲方开展的与疾病防治相关的各种活动,认真执行甲方或指导单位为其制定的防病治病的相关措施。 三
18、、指导单位应加强对甲方的管理,做好宣传材料印发、体检时间安排等规划,并为甲方在为乙方服务过程中提供技术支撑和后勤保障。 四、乙方如对甲方服务不满意,可向指导单位投诉,也可请指导单位协调解决,乃至申请更换签约医生。 五、甲方给乙方提供服务的过程中,因乙方对甲方隐瞒病史信息或不执行甲方制定的防治方案、不听从指导影响到服务质量,其产生的后果由乙方承担。 六、甲方给乙方提供服务中,因乙方病情超出甲方诊疗水平和能力而造成不良后果的,甲方不承担责任。 七、本协议自签订之日起生效,协议壹式叁份,甲、乙、指导单位三方各执壹份,有效期壹年。期满后如需解约,乙方需告知甲方,双方签字确认,不提出解约视为自动续约。
19、八、本协议为试点版本,如与国家相关法律法规有抵触者,以国家法律法规为准。 甲方(签名): 乙方(签名): 年 月 日 年 月 日 指导团队负责人(签名): 指导单位法人(签名): 年 月 日 年 月 日 推荐第4篇:家庭医生签约服务宣传工作汇报 家庭医生签约服务宣传工作汇报 2023年5月19日是第9个“世界家庭医生日”,主题是“携手家庭医生、共筑健康生活”,为传播家庭医生签约促进健康管理的新理念 营造全社会参与支持家庭医生签约服务的良好氛围,连日来,我中心精心部署,统筹安排全员行动起来,以宣传加实干的方式迎接“世界家庭医生日”,并将一步一个脚印的把家庭医生签约服务工作做实、做细。 进机关宣传
20、 在市政府办公大楼,我们的家庭医生们通过摆放宣传展板、发放宣传资料的形式,抓住时机,奔走在大楼的各个角落适时进行宣传,向机关工作人员面对面解释家庭医生签约服务的目的、内容、意义、流程及家庭医生签约服务包的种类,进一步提高他们对家庭医生签约服务知晓率和对家庭医生的信任度。家庭医生们在服务过程中饱满的工作热情与耐心的工作态度,得到了机关工作人员们的高度赞赏! 进广场宣传 在市政府广场,我们的家庭医生们通过向过往的居民们发放宣传资料的形式,开展一对一的宣传活动,积极宣传家庭医生签约服务的内容、方式和重要意义。 充分调动了辖区居民参与家庭医生服务的主动性和积极性,受到了广大居民的热烈欢迎。 进社区义诊
21、 在银河社区,我们通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料及宣传用品、免费测血压等形式向广大社区居民现场宣传家庭医生签约服务与国家基本公共卫生服务相关政策,讲解家庭医生签约服务意义、内容、服务方式、流程等方面的内容。家庭医生们与与居民现场进行了热烈的互动交流,让广大居民们更加深入的了解家庭医生签约服务项目、服务内容获取方式,受到了广大群众的热烈欢迎。 进社区免费查体、签约在济南路社区,我们以为重点人群免费体检为契机,通过免费进行血糖、血压、b超、心电图等健康体检,、现场签约、健康咨询、健康宣传、电子化签约服务体验等形式,与现场居民沟通互动,合理引导居民的健康生活方式,面向居民宣
22、传解读家庭医生签约服务的内涵和意义,进一步增强居民主动签约的意愿。现场应用新系统设备,检查结果、签约信息及时推送至互联网健康档案数据平台。一边通过加强宣传让居民更加了解家庭医生的工作,一边通过“云端”让患者的签约服务“触手可及”! 进村居履约 各家医团队纷纷下到所管辖社区,利用履约、现场反馈的时机,发放家医相关宣传资料及宣传用品,开展一对一的家庭医生签约服务宣传活动,耐心为他们讲解家庭医生签约服务的好处,引导居民积极主动参与到家庭医生签约服务中去,提高了居民群众对家庭医生服务的知晓率,有效推进了家庭医生签约服务。 其它形式的宣传 中心电子屏宣传、张贴宣传画。各卫生室分别以张贴宣传画、举办健康教
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