2023年公司软文.docx

《2023年公司软文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年公司软文.docx（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年公司软文 1/乱象丛生的微商转型之路 如果说在2023年，占据我们朋友圈的信息大多是订阅号或是营销内容的话，那么2023年，要说什么占据了你微信朋友圈的绝大多数位置，肯定非微商莫属，各种代购、各种护肤产品在我们的朋友圈中层出不穷，2023也被大多数从事这个行业的用户们称为微商元年。在笔者看来，最近两年的确是微商数量井喷的两年，但是高速增长的背后带来的潜在问题也已经十分突出，信任危机、代理和下线、服务保证等等问题都浮上了台面，最关键的是作为大管家的腾讯也暂时还没有对微商进行定性的表态，就是在这种混乱的状态下，微商在跌跌撞撞中迎来了一个属于自己的狂欢期。然而究竟是只争朝夕，赚取眼前利益；

2、还是面向未来，转型以图长期发展，不仅是微商们，估计连腾讯都暂时没有一个明确的规划。不过不管是微商们还是微信，这条未雨绸缪的转型之路其实早就已经就开始。 信息不对等的C2C模式难以长久 现在所从事微商行业的，只有少数部分是真正掌握货源的，可以直接向供货商拿货的。剩下的大多是被所谓的高额利润或是外界宣传的微商前景所吸引，怀着一夜暴富心理跟风进入微商圈的无知少年们。我们先抛开所销售的商品质量和来源不谈，单从这种销售模式来分析，其中存在的问题同样很突出。首先互联网的出现是解决了信息不对称的问题，让物品信息和价格变得更加透明，这就是淘宝电商的思路，也是淘宝能够发展壮大的最大原因。微商在本质上也是好的，但

3、是现在的做法妖魔化了。微商本应该是品牌方入驻，通过移动互联网的入口直接面对消费者，变得离消费者更近。而现在所谓的“微商”寄生互联网电商，却反其道行之，让信息变得不对称，价格不透明，出现更多的层级关系。举个例子来说，一张价值30块的面膜，供货商定零售价300，然后用统一的模板做宣传，感兴趣的就可以做代理，这样300元的面膜就可以以150元的代理价格拿货，而这位150元拿到货的代理有两个选择，自己卖or找下线。如果选择自己卖这又牵扯到了另外一个问题，就是熟人经济，但是如果自己不卖或者根本卖不出去，那就只能继续编故事找下线。然后以180的价格卖给二级代理，二级代理发现自己同样也卖不出去，那只好210

4、再找三级代理如此类推，到最后四五级代理已经完全没有利润也卖不出去了，面膜也差不多到期了，干脆自己用了吧，一张面膜就这么被“销售”出去了。归根到底这是一种层压式的销售，目标不是怎么卖出去，而是怎么营造一种吸引人的虚幻前景从而吸引下级代理。如此看来，现在的微商行业就像一个沉寂在海面之下的巨大火山，虽然在主流媒体上鲜于看到，但却在无数的朋友圈、微信群、QQ群中涌动。“月入百万”、“流水千万”等等诱人的案例比比皆是，“坐在家里轻松动动手指就能赚钱”让人无比心动。这种虚无的“前景”仿佛又能让人回到十年前淘宝崛起时那个激动人心的黄金年代。但两者的区别在于一种是真实的，一种只存在于虚幻中，也很难有一个长久健

5、康的发展模式。好吧，如果你还没能明白，那么你可以回想一下这句最近几年已不怎么常听到的话：“朋友，你听说过安利吗” 微商背后不可忽视的严峻问题 正如上文所说，之所以微商出现了现在混乱的局面，一方面是由于现行市场的混乱导致了现如今的鱼龙混杂；另一方面，这与背后的腾讯对微商的态度始终不明确也有着很大的关系。微信作为一款社交产品显然不能让腾讯彻底满足，于是乎打车、支付、商用WiFi、微店等都作为附加功能被加了进去。单说微信的微店，其实在一开始腾讯也有着一个很宏大的目标，由于淘宝现在申请开店一系列的费用和略显冗长列程序加上自身商户的趋于饱和，这些都给微店抢占市场提供了可乘之机，微信对于微店基本没有设置任

6、何门槛，免费开店、无任何手续费、当日提款这些措施基本可以看成是零成本开店，而担保交易更是在近期才刚刚上线。这一政策虽然吸引了大量的商家和个人进入微店，但是根本无法保证质量，买家和卖家的矛盾甚至欺骗更是层出不穷。而微店的发展似乎也进入了一个跑偏的局面，原本腾讯是想打造一个类似于淘宝C2C的经营模式，辅以京东拍拍等B2C模式，但现在微信给京东带来的了流量导入微乎其微，基本无法带来什么帮助。而微店又走入了一个畸形的发展模式，微商不再拼服务和质量，而将精力放在朋友圈宣传和发展下线上，造成了商品质量的良莠不齐和类型上的过于单一。目前以现有的微店形式，以目前从事微商经营的商户水准，不要妄想说能够威胁到淘宝

7、，恐怕会直接导致微店模式的覆灭。 在此时我们倒是可以联想一下阿里巴巴当年对淘宝的一些政策，推天猫抑淘宝是很多C店店主心中的痛，阿里这种行为也被这些店铺的经营者们称为卸磨杀驴。而淘宝对于三无产品、假冒产品的打击力度也是越来越大。有了这些前车之鉴，我们很难对现在微商的前景有什么乐观的期盼，一旦微信正视微店存在的种种问题，或是等到微店发展到下一阶段，新一轮的变革是不可避免的，而在未来那场对于产品、质量、服务、经营模式等等的大变革当中，现行的这些微商又有几个能够屹立不倒呢，不仅你我没有信心，恐怕连那些真正的微店经营者们的心中也是一清二楚。 可能转型的方向：基于社交的个性化、定制化服务 传统的电商归根结

8、底是以商品为中心，在这其中商品的质量对于交易成功与否有着决定性的作用，众所周知，每个商家都在追求爆品，只要产品足够好，价格足够有吸引力，就能够制造销量神话，其次就是商家的服务，服务的好坏对于一部分消费者来说也是非常看重的。这是典型的商品贸易的特点，只不过它的平台从原来的实体店转移到了网络上。而在微信这个纯社交平台上，微商更多的是靠人的关系，或者说是以人为中心。因为微信某种程度上是现今移动互联网时代的代表产品，是一款主打社交的软件，这时候微商和粉丝的关系，这种人与人的关系就成了最核心的东西，通过关系能够获得信任，通过信任卖出商品就是关键所在。传统电商看重流量和入口，追求流量导入，追求不断吸引新客

9、户。但通过社交购物的微商时代，游戏规则有了变化，微商追求的是关系深度，将粉丝、用户的关系做深，提升购买频率，甚至发展老客户成为下级代理，形成多层级代理链条成了关键，这时候人的关系变成了核心，看出来了吗，这显然是一种不合理的销售模式。 目前的现状显然有悖微店的初衷，也不符合一款移动社交软件的定位。对于微信来说基于其社交的定位，完全可以将重心放在商品的个性化上，鼓励个性化产品的出现，再结合熟人社交，走定制化路线，这种社交经济的形式就比原本充斥着欺骗和虚伪的微商模式要成熟许多。另外，由于微信的庞大用户和流量优势，微商的另一个发展路线应放在服务上，从单纯的售卖商品转型为服务提供商，结合微信目前已经具备

10、的LBS、商用WiFi等功能，拓展O2O业务，主打服务牌也是一个不错的选择，这一点我们从微信目前的一些测试功能中能够一窥端倪。不过上述两点也意味着微商的彻底洗牌甚至是淘汰，由于大部分微商根本不具备提供服务能力，这种脆弱的代理链条一旦倒塌，多米诺骨牌效应在极短的时间内就能够显现。不是危言耸听，转型也许会比想象中来得更快。 结语：微商也许会引领移动电商的未来 随着移动互联网的持续升温，伴随而来的新概念、新的商业模式也越来越有前景，电商移动化未必会在短时间内冲击传统电商，但是肯定会经历一个飞速的发展过程。虽然未来不可预测，但是历史是有规律的，回顾互联网发展史，电子商务的发展史，我们也不难看出，现在的

11、这种微商模式仅仅是互联网向移动互联网转变过程中所带来的乱象中的一种简单投机行为，它的生命周期不会很长并且急需一套完善的体系来规范。不过我们这并不能够断定微商是失败的，一旦有了制度化的销售和服务体系，微商也许会在不久的将来伴随着成熟的移动互联网迸发出更强大的活力，一个更加多元化的移动电商时代也许已经离我们不远了。 2/电商运营策划之独孤九剑 【导言】独孤九剑，乃剑魔独孤求败所创，以无招胜有招，料敌先机，打败天下无敌手。电商运营策划之独孤九剑的精髓也是如此。有人的地方，就有江湖，有江湖的地方，就有恩怨。近几年电商领域，潮起潮落，有人赚的盆满钵满，也有人辛辛苦苦好几年，一下回到了解放前。 子曰：名不

12、正，则言不顺，言不顺，则事不成。 在电商领域可以这样理解为，产品的位置都没摆正，就去宣传，这样做营销推广能顺利吗?既然不顺利，那么这件事情多半是成不了的。 李泽诚观点一：定位是电商的根 现在人们每天所接收的信息量大概是几百个G(包括视频，图片，声音)，然而在90年代的时候，这个数值是远远低于现在的信息量。现在的每个人几乎都饱受选择困扰，从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸，使得本来极其有限的顾客心智，更加拥挤。然而真正能进入到用户心智里的东西，又少之又少。用户的购买行为，总是会选择他们所熟悉的东西。 例如：曾经有个科学家，做了这样一个实验，在一次座谈会上，参会者在午休结束后，回到了

13、自己的座位上，第二次选择的座位，和第一次选择的座位基本相同。 这个实验说明了，用户的行为，是受熟悉的习惯所支配的。也就是说，一旦有一个产品的信息进入到了我们用户的心智当中，那么这个产品的信息，就会支配用户的选择行为。例如：一对年轻的夫妇决定去买车，买车的主要用途呢，就是送孩子上下课和自己上下班，既然是送孩子，那么就要选择一辆安全性能高的汽车，于是他们选择了“沃尔沃”因为“沃尔沃”在汽车领域里是安全的代名词。 许多的中小企业在做电商的时候呢，往往会忽视这一定，然而忽视这一点的后果就是失败。一个产品如果没有定位的话，那么它就不会在用户的心智中产生有力的信息，用户在下一次选择的时候呢，就有可能会选择

14、其他的产品，这样企业就要不断的来开发新用户，来维持销量。大家都知道，现在开发新用户的成本是非常高的，如果一个企业一直在不断的开发新用户，那么这个企业离死亡也就不远了。 有一位学员的公司是做B2B平台的，和阿里巴巴，慧聪是一个性质的。做了一段时间后，没什么起色，就来问我，该怎么办。我给的建议是，这种综合类的B2B平台，没戏，趁早别干了。他又非常不甘的问我，有什么办法吗?我这次给的建议是，选择一个小类，从小类寻求突破，就像敦煌的突破口是外贸。他解释说，他们也有突破口，那就是免费入驻。我很无语的回了一句，好的东西，有人争着抢着花着钱也要买，不好的垃圾，送人也没人要。后来，这个学员，改变了思路，选择了

15、一个小类突破，并且还增加了收费，承诺保证效果。这就是定位改变了企业的命运。 A说，我今天又看了几个视频 B说，我今天又淘了几件衣服 无论看视频也好，淘宝也罢，都是互联网信息的一种展现形式。对于电商而言，图片和视频是与用户交互的唯一途径，展现形式的好与坏，会直接影响到用户的购买决策。 李泽诚观点二：展现是电商的枝 基于互联网的限制，电商只能通过图片，视频，文字，将企业产品信息传递给用户。在企业与用户的交互过程中，用户则通过这些信息来了解企业，了解产品。如果企业的展示效果好，那么用户在了解的过程中，逐步的产生信任，使信任再到信赖，从而产生购买意向，最后达成交易。如果展示效果不好，则会随着用户的理解

16、不同，对产品原本的信息产生误解。然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果，就是退货。退货是电商企业最为头疼的事情，费时，费力，费钱。 通常中小企业在做产品展示的时候，会犯以下2点错误。 第一点：没有逻辑性 本人之前写过一篇文章叫做“电商单页面转化率密码之要导述，不要描述”何为“导述”? 导述就是引导叙述，重在引导，而叙述只是引导的一种表现形式，既然有了引导，那么引导就需要有逻辑性。独孤九剑的精髓在于，料敌先机，这个料敌先机，就是我们企业一步一步的为用户设计好了路径，先看到什么，产生什么样的效果，然后看什么，达到什么样的目的。都是我们一步一步的引导用户这样去做的，引导用户这样去思考，最终达到我们

17、成交的目的。 研究用户行为会发现，用户在购物的时候，是没有特别强的目的性，也就是说，用户只知道自己购买哪一类产品，而不知道到底购买哪一款产品。尤其是女性用户，在购物时是盲目的。 然而90%中小企业在做企业产品展示的时候，都是以展示产品为中心，几乎没有任何逻辑性，胡乱展示一通，别说是引导用户了，就连基本的产品信息展示完整都做不到。 第二点：过于以产品为中心，不懂营销 研究调查发现，用户对产品本身的重视程度并不高。用户在乎的是，这个产品购买了以后，能解决什么问题。而我们很大一部分企业，都做不到这一点，过于以产品为中心，做产品描述，根本不懂的如何营销，完全止于欣赏。 例如：女装是各大电商平台上最大的

18、类目，卖女装的商家也是不计其数。女性用户在购买一件衣服的时候，真的只是看这件服装的质量，花色等产品信息吗?其实不然，用户想要的不是一件服装，而是拥有这件服装后，能解决什么问题。冬季购买羽绒服，是为了让自己里面穿的少一些，不会显得那么臃肿。夏季购买连衣裙，是为了遮住自己不完美的大腿。用户想要的是拥有这件产品后的感觉，谁能塑造这种感觉，谁就能解决用户的心理问题，从而就能产生成交。 就像rose only，卖的是一种情感，而花只是这种情感的表达方式。 企业做好了产品展示，会很大程度上，降低推广成本，因为好的产品展示，能提高转化率。 李泽诚观点三：营销是电商的叶 一棵树长的好看与否，全凭树叶来点缀。那

19、么营销就是电商的叶子，营销可以让电商产生事半功倍的效果。但是电商人员往往会有这样一个误区，那就是营销和推广分不清楚。那么到底什么是营销，什么是推广?简单的来讲，营销就是让这个产品好卖，而推广则是让这个产品卖的好。营销的精髓在于包装，推广的精髓在于渠道。 营销的主旨是将产品的定位，通过一系列的包装，展示给用户，并在用户群里产生传播效应，从而达到提升品牌知名度，权威性，美誉度等目的。 说到这里，就不得不提最近比较火的“柳传志卖桃”了，桃毛都还没见一根，就先广发英雄贴，在各个社交媒体里营销了一把，通过口碑将这个信息传播了出去，引起了很多人的关注。昔日企业界教父，放下身段来卖猕猴桃，此事一出，就成为了

20、互联网圈子里的热门话题，先不说柳传志是否真的要卖桃，但就各种传统媒体的热捧，微博、微信等社交媒体的大量传播，其广告与传播的价值就大到无法估量!真是玩的一手好营销。假如有朝一日，传志桃真的面世了，那么还愁没人买吗? 营销的重要性已经不言而喻了，但是我们中小企业在做电商的时候，并没有真正的重视起来，无论是在平台上开店，还是自建电商网站，都没能很好的做到营销，而只是做了一些简单的推广工作，这样的企业不在少数。 最后，有人说传统企业，做电商是找死，不做电商是等死。我本人认为此话有些夸大，无论是做电商也好，不做电商也罢，企业的最终目的都是为了赚钱，既然是为了赚钱，就有赚有赔。投资电商，无所谓找死，还是等

21、死，也不过就是多了一条销售渠道罢了。 我本人所创建电商运营策划之独孤九剑一共九式，分别为：产品定位，产品结构，产品定价，展现体系，营销策划，市场推广，客服与售后，数据分析，聚焦策略。完整的建立了电商运营模型，能够解决多数电商企业，或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。企业只有掌握了电子商务的本质，才能在电商领域有所突破，为企业带来丰厚的利润。 3/告诉你央行降息后 定期存款哪家强（表） 中国人民银行决定，自2023年11月22日起下调金融机构人民币贷款和存款基准利率。金融机构一年期贷款基准利率下调0.4个百分点至5.6%；一年期存款基准利率下调0.25个百分点至2.75%，同时将金融机构存款利

22、率浮动区间的上限由存款基准利率的1.1倍调整为1.2倍。 从下表中我们可以看到，大家更为青睐的工、农、中、建、交5大国有银行目前普遍将利率维持在3%的水平（央行基准利率2.75%）。相较降息前3.3%的利率水平，不少储户深感“存款缩水”。另外我们可以看到，股份商业银行和城市商业银行普遍比5大国有商业银行的利率更高。 下面，互联网风险评估专家贷出去分析师，分别从国有5大商业银行以及中国邮政银行利率由高到低，股份商业银行利率由高到低前10名，港资、台资、外资银行利率由高到低前10名，以及城市商业银行利率由高到低前10名。以定期存款5万元（整存整取），期限1年（以360天计息）得出到期所得利息排名。

23、用户可根据自己的实际情况安排，在追求更高利息的同时，选择更方便自己的银行存款。 4/跨境电商发力，代购还剩多少时间？ 美国第二大零售商Costco进天猫了。上线一周就卖出6吨坚果和近3吨蔓越莓干。这一傲人销量的背后是天猫国际“保税进口”的模式，通过国内的跨境电商试点区中转，大大降低了正规货品的零售价和递送时间。 Costco在天猫国际上爆火，亚马逊也于8月份宣布，进驻上海自贸区开展跨境电商。经过长时间的摸索，跨境电商在中国的发展迎来拐点，而此前风风火火的海外代购业，则是一片哀鸿遍野。 国家出台法规组合拳，加大对代购的监管，鼓励跨境电商进场 近几年中国消费者的荷包越来越鼓了，他们的目光也更多地投

24、向了海外市场。日本的化妆品、新西兰的奶粉、法国的包包，都成了他们的心头好。海外代购业应运而生，迅速进入了一个疯狂成长期。中国电子商务研究中心的报告显示，2023年中国海外代购市场的交易规模只有50亿元，2023年就已经增长到767亿元。 但海外代购也逐渐进入了一个运营和监管的灰色地带。为了降低成本，很多代购商或者把商品作为私人用品邮寄回国内，或者找人随身携带货品通关，但都是为了逃避缴纳各种税费，这就造成了国家税收的大量损失。另一方面，货品真假难辨，质量良莠不齐，一旦发生问题也没有正规的投诉渠道去解决。 针对这些问题，国家发出新的规定，要求从事代购业务的平台或个人，必须通过海关联网的电子商务交易

25、平台进行监管，否则以涉嫌走私处理。此外，个人邮寄物品征收关税的起征点，也由原来的400元到500元，收紧至50元，大大积压了代购商的利润空间。 另一方面，一系列政策利好中大型跨境电商的政策，在过去一年里频繁出台。宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市设立了跨境电商贸易的试点，并且明确了相关的税收优惠政策。 天猫国际的保税进口模式正是基于这些政策。以与Costco的合作为例，他们首先通过分析平台上消费者的行为数据，选定几款有竞争力的单品，之后Costco将大量货品发送到保税区的仓库里存放。等到天猫国际收到消费者订单后，再以优惠税率出关，递送到国内各个地区的消费者手中。 跨境电商的长短板 低税

26、率是跨境电商的一大明显优势。据环球网报道，之前购买海外商品，消费者要负担40%左右的税率，其中包括17%的增值税、10%-30%的进口关税、以及个别商品的消费税。通过试点保税区进口的电商货品，消费者则只需支付10%的个人物品行邮税 ，价格上非常划算。 物流也是跨境电商的强项。由于是选定少量商品、大批量地用集装箱运到保税区，相应地降低了国外运费。货品存放在保税区仓库，消费者一下单，立刻就可以出关，大大缩短了国内递送时间。一般海淘的邮寄时间是20天左右，但保税进口的模式可以实现少数货品在7天以内递送。 然而正规军也有软肋。 首先，目前的商品品种较少。为了批量运输降低国外运费，电商一般会选择少数比较

27、热门的货品集中火力促销。以天猫国际的环球闪购为例，每天推3种左右的热门商品，只有对这些货品才能保证7天到货。这实际上给小规模、多样化、个性化的海外代购留下了生存空间。 此外，上游采购仍然是个挑战。很多时候，要想让国外供货商进入电商平台，国内电商只能先与这些品牌的国内分销商达成协议，中间环节的存在提高了销售价格。跨境电商是否可以拿到向国外供货商的直接采购权，将决定他们在价格上的竞争力。 同时，随着跨境电商交易量进入爆发式增长， 保税区的仓储和通关效率或将成为瓶颈。面对双十一等大规模促销中井喷式增长的交易量，几个试点保税区的处理能力将经受重要考验。 目前，针对跨境电商的法律法规还存在很多不确定性。

28、在检验检疫和外汇方面，还没有针对跨境电商的明确政策。由于一些法规限制，一些包括药品和数码产品在内的热门商品，也都还无法引进。 随着海淘这个市场的扩大，规模化和规范化恐怕是大势所趋。海外代购逐渐式微，跨境电商预计将进入高速发展期。但只有能解决境外直采、组织高效物流、以及提供多样化商品的跨境电商，才能够在日趋激烈的竞争中脱颖而出。 5/跨境电商战争全面开启，阿里与亚马逊上演生态博弈 中国的“双11”刚过，美国的“黑五”又来了，今年的这两个购物狂欢节阿里与亚马逊的“轻微碰撞”也许会成为全球电商重要的转折点，因为从这一刻起，二者谁赢谁输，孰优孰劣，终于不是平行世界的虚拟对阵，而是同一维度的全面战争。

29、全家狂欢欲挤坏商场的“黑色星期五”对于国人终究是陌生的，就像全球的消费者可能从今年阿里上市后才关注中国独自狂欢默默想剁手的“双11”。但近日，亚马逊宣布要把网购版“黑五”这个新型欧美购物狂欢节带入中国：11月28日下午四点，亚马逊中国的“海外购”版块将于亚马逊美国同步开启“黑色星期五”促销，中国消费者将能够用中文使用美国亚马逊网站来购买商品，同时享受相对便捷的配送与亚马逊中国提供的本地售后服务。 这意味着，亚马逊希望用跨境电商这个增长疯狂渐成气候的“敲门砖”，再次敲开中国消费市场的大门，将中国消费者重新纳入到亚马逊在全球建立的电商生态当中。 实际上，在“海外购”黑五促销之前，基本实现“殖民式大

30、一统”国际化的亚马逊就已开始在中国尝试全新的“走进来”战略，将引入海外商品进入中国作为一项电商事业的重要战略，亚马逊中国于2023年下半年确定了新任总裁葛道远，选择了主打海外商品的差异化路线： 8 月 19 日宣布四大国际品牌馆上线； 8月 20 日与上海自贸区达成合作，入驻跨境通平台； 10 月 29 日亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利网站开通直邮中国服务； 11 月 11 日亚马逊中国“海外购”上线，希望能从“双11”国际购物领域分一杯羹 而阿里的国际化则是根据不同商家和消费者群体建立不同平台的“走进来与走出去”双重战略布局。 先说阿里的“走进来”布局。其跨境电商业务分为：天猫

31、国际、淘宝全球购和一淘网。在电商君看来，天猫国际将是除亚马逊中国“海外购”之外，未来国内消费者能买到全球商品的主要电商平台，其入驻商家包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等零售商和品牌商。但是，天猫国际虽然阿里官方宣称有20多个国家的海外商家入驻，但商品数量和质量目前远不及亚马逊，其唯一优势就是得益于国内跨境电商进口保税模式的开启，与保税区合作的天猫国际可享有货品过关便利，且税率较低的优惠。 不过，值得一提的是，天猫国际要求入驻商家必须要有海外的零售资质，全部商品海外直邮，并且提供本地退换货服务。换言之，除了海外商品的丰富度阿里处于劣势，其实与亚马逊中国处于同等级的

32、平台对手。 而淘宝全球购的商户主要是一些中小代购商，一淘网则推出海淘代购业务，通过整合国际物流和支付链，为国内消费者提供一站式海淘服务。但二者在阿里“走进来”的战略布局中，可能只是不甚重要的棋子，因为随着天猫国际和亚马逊中国“海外购”及“跨境通”直邮中国服务对国人消费者的逐渐普及，以及商品海外直采的兴起，“海淘”这类购物方式将愈加变得“边缘化”。 再来看阿里的“走出去”战略。阿里走向海外的国际化道路与亚马逊各国建立“殖民地”式的分站模式不同，它分别针对海外外籍人士和海外华人市场，推出了“速卖通”和“淘宝海外”两个出口式B2C电商平台，当然淘宝海外很难称得上是电商平台，本质上是作为国内淘宝卖家的

33、速卖通入口。从平台模式上看，速卖通更像天猫，典型的B2C商家开店模式，理论上更偏向于正规的品牌厂商和具备一定实力的零售商家。但在商品结构上，则更像是进入了淘宝世界，价格第一质量第二的便宜货大行其道，高仿货成为主流，假货则难以禁止。 更为关键的是，速卖通在各国开通的分站并非是亚马逊的本地化模式，即经营当地的商品，也经营海外商品，而是专门经营中国卖家的商品，而这些商品大多也在国内的天猫和淘宝平台销售。换言之，速卖通是“走出去”的跨境电商，可以称之为阿里为其生态下的中国卖家建立的全球镜像分销渠道，模式一样，卖家群体相似，商品品类与质量趋同，仅仅换了一波消费者。 在电商君看来，阿里与亚马逊这一系列决策

34、和战略布局的背后，浅层次的理解是双方在增长迅速渐成气候的跨境电商市场展开的一系列直接竞争，而深层次的理解其实是双方在进行哪家模式和生态更具实力和潜力的终极博弈。 那么，问题来了，阿里与亚马逊在电商领域甚至互联网领域的商业模式和生态本质上有何不同？ 表面上看，阿里与亚马逊最大的不同在于商业模式亚马逊是典型的线上零售商店模式，阿里则是众人所谓的典型线上商业地产模式。但详细对比分析后，你会发现二者实际上构建了不同的商业文明和生态： 亚马逊可以定义为是B2C自营电商；阿里则是无所谓是否为B2C的非自营电商。 亚马逊强调集权和控制，从商品到物流，几乎全部自己来做，不能做的，再与人合作，并且要求每一个环节

35、都共享利益；阿里则注重分工与合作，从商品到物流，全都依靠别人，与商家合作伙伴分享利益，但控制了用户、资金以及物流背后的大数据。 亚马逊的营收主要来自于消费者和少数商家的利益分红，以及通过一系列围绕会员服务的衍生互联网业务来实现营收，是典型的to C；阿里则是典型的to B，主要赚取商家的交易佣金和广告、技术等服务费用，并围绕用户规模和大数据进行移动支付和互联网金融等商业基础业务来实现盈利。 也就是说，亚马逊基于满足消费者购物需求建立了一个提供商品、内容和服务的封闭式商业运营平台，而阿里则基于如何为消费者提供生活服务建立了打造商家、服务商和基础设施生态一个开放式商业协同平台。这两种不同的商业生态

36、构建思路，决定了二者未来的企业属性和发展边界必定截然不同，亚马逊可能永远是一家提供多元消费服务的电商公司，而阿里则可能成为连接基础服务的互联网公司。 但归根结底，商业之竞争，本质上都是效率高低和规模大小的竞赛，而在电商领域，则更是如此。 关于效率与规模的问题，我们也许无法以目前双方的发展现状和各种数据来分析出到底谁会最后成为电商界的全球老大，这很大程度上取决于双方在具体扩张和战略选择上的决策好坏和运营成效，但谁更具潜力，还是可以做出基本的判断： 我们先来谈效率，亚马逊的效率来自于优化管理，始终会存在“管理半径”，只能在特定范围内有效，因此我们看到，亚马逊实际上是在全球的不同国家和地区开设了线上

37、“连锁店”，并依靠自己建设的物流体系，来提高效率节省成本来维持商品的互通有无。 而阿里则是依靠围绕电商生态的支付、物流、仓储、配送以及IT系统的逐步完善，来提高其效率，从企业自身的角度而言，阿里的商业运营效率要比亚马逊更为稳定和节约成本。 而从规模扩大的角度来看，亚马逊的规模扩张受限于其商品的运营成熟度、物流体系的完善程度，以及其他会员服务的开展情况，且存在盈利增长的压力，换言之，规模越大，其扩张的速度越慢，且理论上，它是有扩张边际的。而阿里的增长边界，实际上取决于其围绕电商所构建的生态基础服务能够覆盖到多少用户，这些用户是否会使用这些服务及在阿里电商平台上购物，尤其在目前阿里无需再扩展更多商

38、家群体的前提下。所以，理论上，阿里的规模增长边界，也许是没有极限的。 6/苏宁打电子发票牌 阿里还能淡定吗? 网购采取电子发票，可以此杜绝假货，化解维权无据瓶颈。这一有利网民的举措正逐步驶入快车道。 就在11月26日，苏宁与航天信息集团（“航天信息”）进行签约合作，双方合力推进国内电子发票业务普及。这被看作是电子发票的又一大实质性进展。 在此，我们需要对“电子发票”做一个注解，估计很多人将“网络发票”和“电子发票”搞混淆了。前者是开具发票的方式，而后者是发票的载体。 根据媒体披露：网络发票指是指通过网络发票管理系统开具的发票。开票人上网登录“发票在线应用系统”，填入相关发票信息。打印出来之后，

39、即生成一张网络发票。电子发票本质上是一种电子凭证，由税务局统一发放，采用全国统一的发票编码和防伪技术。通过信息化流程，开票数据可实时上传至税务机关，并可在税务机关网站查询验证信息。 在苏宁高大上的阐述中，此次苏宁和航天信息联手推动电子发票将最终扩大电子发票应用领域和地域，让电商规范化发展有据可依。 老胡我最关注的是，此次苏宁推出的电子发票可报销。据苏宁副董事长孙为民透露，苏宁首张可以报销入账的电子发票已经于9月18日开出。此前，作为电子发票推广应用中最大的问题，就是不能报销。这让很多政企事业单位的采购人员和因公购买的消费者只能放弃网购。 我想，这推动N多的政企采购人员，轻松网购，大大提升了工作

40、效率，当然也会拉动苏宁的销售额。 从行业角度看来，苏宁此番打出的电子发票牌，将在一定程度上打击卖家假冒伪劣和偷税漏税行为，方便了用户，规范了电商行业，对电商行业整体是利好。不过，有人欢喜有人愁，特别是对阿里会形成一定影响。毕竟阿里淘宝、天猫上都存在着假货，就在上周世界互联网大会上，围观大佬们拌嘴，京东刘强东暗指淘宝假货。况且，电子发票推行后面，还有着电商征税的连锁反应。 1、行业利好：用户的好梦 杜绝假货成为今年电商的核心议题，监管部门也开始加大对电商平台售假的处罚力度。而推行电子发票可有效缓解这一电商顽疾，也是消费者所喜闻乐见的。 电子发票对打击假货有着一定的功效，除了苏宁，京东也是认可这一

41、方式，毕竟是对整个电商行业形成利好。 实际中，网购假冒伪劣屡禁不绝，虽然国家工商总局颁布的网络交易管理办法中指出，网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为消费投诉的依据。 但在执行过程中，由于网络购物的虚拟性，双方在网络上的身份为虚拟身份，交易流程均在网上进行，订单、支付记录等均以电子数据形式记录。一旦发生纠纷，消费者在进行投诉或诉讼时，往往需要将网上形成的聊天记录、支付记录等通过公证形式予以证据保全，增加了诉讼的成本。而且很多网购平台也并不给发票。 而现阶段，电子发票可作为证

42、据效力加强，将降低消费者维权投诉的成本，避免商家赖账。以苏宁提供的电子发票举例，其实现了纸质发票电子化，在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个环节上，都能以电子信息流的方式进行流转，以电子凭证形式独立存在，不依赖于任何载体，形成全流程追溯机制。这就相当于锁定了销售和服务数据，约束了商户履行商品经营规范，提升假冒伪劣者的侵权成本。 当然，假货这个毒瘤也很难靠一两家企业就能彻底化解，也需要政府部门联手。 而在今年，政策层面也迎来大风向。去年，北京市国家税务局、北京市地方税务局发公告正式开展电子发票应用试点。到今年11月16日，国务院办公厅发布关于促进内贸流通健康发展的若干意见，明确提出要

43、“加快推进电子发票应用，完善电子会计凭证报销，登记入账及归档保管等配套措施”。这是国务院层面首次公开推广电子发票。国家工商总局甚至明文规定电子发票可作为消费者维权依据。毕竟，监管部门也可通过电子发票信息加强网络交易行为监管。 政策的东风也成为驱动电子发票驶入快车道的一大助力。 电子发票让高效维权有据可依，能打击假冒伪劣出一份力，而且如今还能报销，和老百姓切实利益休戚相关，自然大受用户欢迎。 此外，就具体业务层面，电子发票对电商企业苏宁、京东也是有利的，因为电子发票较传统发票具有成本低、效率高的特点，可节约人力、物力成本。而且随着电子发票的普及和在各地的逐渐推出，也将促使更多用户放心网购和能报销

44、式的刺激网购，毕竟很大一部分人是足不出户直接采购，轻松多了。这写都将促进电商平台的销售。 这也恐怕是苏宁和京东们致力于推动电子发票发展的一大动力。 2、有人欢喜有人愁 阿里有些头疼？ 总之，对于苏宁推出电子发票举措，我是要双手点赞的，我也希望后续有更多的电商玩家一起推进，从而让国内电商行业更加有序发展。哈哈，毕竟老胡我也是对假货深恶痛疾的，这年头谁能吹牛说自己没被坑过呢。 不过，电子发票的推行，估计也会让一些电商头疼。作为电商霸主，阿里或许会有些头疼。 虽然，从表面看电子发票的推行和网店征税没有必然联系。电子发票并非针对网络购物和电商征税，只是加强税收征管、强化发票管理、防控发票类违法犯罪、降

45、低征纳成本的手段。但电子发票的推广，势必将为日后网店征税奠定基础。 而且，近期，电商征税再次被提上日程。虽然因为各种束缚，还未正式推行，但大家都清楚的知道，对电商全面征税已是大势所趋。 此外，随着电子发票的全面推行将在一定程度上化解对网店征税的技术瓶颈。这或将让淘宝网店偷税漏税变得日益困难，众多淘宝卖家的利益随之受到一定冲击。淘宝卖家日子难过了，自然也会对阿里形成小小波及。 因为阿里有大量天猫和淘宝店铺处于征税的“边缘地带”，电子发票将把这些大量网店纳入税收管理的渠道，提升它们的税费成本。这样一来，天猫和淘宝网店相较于京东、苏宁、国美等电商的价格优势或将被稀释，再加上对假货的冲击，交易额自然受

46、到影响。 当然，阿里盈利能力相当凶猛，这对阿里只会是九牛一毛的影响。 给我的感觉，从目前来看，电子发票是打击假货的狠招，如果后续网络征税推行，将波及阿里。且看后续，阿里如何接招。不过，从电子发票到电商征税估计还需要一个漫长的过程。这其中又会平添诸多变数。这也让未来的电商江湖变得更有看点，作为旁观者，我们还是拭目以待吧 7/阿里做电视了，还是电商公司吗？ 阿里巴巴终于做电视了。其实在七月份宣布启动家庭娱乐计划就注定阿里一定要做电视，此次与海尔的智能电视合作项目更像是全面贯彻家庭娱乐计划的重要举措，而又把有线下渠道优势的国美拉入阵营更显得此次阿里的用心良苦，即要全面快速占领客厅，这可能是继天猫魔盒

47、之后最大的占领客厅行动。 阿里做电视重点还是电商 有朋友对阿里做电视一直不理解，并且今年阿里四处并购搞得阿里貌似离电商越来越远，阿里做电视是否还是电商公司呢？ 阿里做电视其核心目的是为占领用户客厅，随着电商的平板化以及智能化的推进，电视不仅仅承担播放功能，将赋予家庭成员更多的娱乐功能。 于是我们看到，阿里把电视机仅仅当成一个媒介，而内核却是阿里的云游戏、娱乐等等，阿里之前布局的优酷、虾米等产品均可在此次电视概念中体现。而通过娱乐产业布局将用户在客厅注意力从电脑、平板以及手机重新拉回至电视面前，要知道一些娱乐的效果电视是最好的。 随着智能电视以及各种盒子的发展，电视机正在复兴，电视机将承担越来越多的电脑工作。而接下来，常出现在客厅中的电视机也将承担更多的全家欢的娱乐以及购物职责，这当然也是众大佬纷纷做盒子的原因了。 所以阿里做客厅，是以娱乐产品作为由头丰富自己内容线，而重点自然是用户集中之后的家庭购物环节。 此次阿里电视重点其实在: 用户在购买电视机之后可以获得1000-3000不等的V代金券