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1、2023年物业安保月工作总结6篇 工作总结是指对完成的工作任务撰写的一份概括性文字载体,写好工作总结是帮助我们提升个人实力的重要步骤,我今日就为您带来了物业安保月工作总结6篇,信任肯定会对你有所帮助。 物业安保月工作总结篇1 第一部分:工作综述 20xx年即将过去,新的一年即将起先,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,管理处的领导正确领导下,各部门大力支持协作下,充分调员工主动性,以平安管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无埋怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发觉客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发
2、事务2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防平安检查4次,消防宣扬日1次。消防联动测试测试2次。订正违章停车70余起。经过一年的主动探究和部门员工的不懈努力,今年我们在平安文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得肯定成果。但也存在不足,详细总结如下。 其次部分:部门主要工作及工作任务目标完成状况 (一)、内部管理 1、部门岗位:共计x个岗位 办公室x人 夜值x人 收费员x人 内保x人 中控x人 外包x人 共计x人 2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流淌较大,先后离职人员x名。劝离人员x人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下,依据各
3、专业人员特点,刚好进行人员岗位调查,避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。供应良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 3、上半年针对外包公司车管人员整体素养不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的帮助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了小区的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。 4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,刚好制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进
4、。对部门档案进行整理,并做到书目编册,较好的完成了各项任务。 (二)、消防工作: 1、装修入场施工管理: 小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行平安消防 教化,施工现场加强管理,并刚好发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理订正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事务27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、平安检查: 在重大节日前(五一 十一 春节)我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室平安检查,完成对小区全部客户单元和空置单元的平安检查工作。全年共检查x家客户。检
5、查过程中,发觉有问题和存在隐患的客户x户。对此我们刚好填发了平安整改通知单,并跟进检查落实整改状况。 3、设备维护保养: 今年完成了小区公共区域x块消防栓玻璃破损的更换。对x个消防栓内部设备配件进行x次检查和修理,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成小区公共区域,物业各办公室重要部位x具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。 本年中,中控室消防设备共出现故障点x个,全楼消防设备总数x的4.1% 已修复了x个,目前还有x个,占总数的0.8%。安防监控设备x号监控主机故障,造成x层无法录像。x号监控
6、主机故障,造成x层共x个画面无法播放录像,x号主机录像丢失严峻。只能存储x天。目前录象存储时间短,不符合xx市政府的要求。x电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清楚,不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外x号主机与分控主机不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下,协作保养部与维保单位完成了小区公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,全部消防设备的联动测试工作,对测试发觉问题的设备刚好得到了修理。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。 4、人员调配及培训 今年中控室人员流淌较大,流失率达到了90% 刚好与
7、物业公司管理处领导沟通,实行外招与内选的模式,从现有保安队中挑出平常工作塌实,主动,以保安队员进入中控室实习,利用节假日时间,对全部人员进行理论,实操培训。并相继支配以上人员参与市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控学问,驾驭中控设备的操作,持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训,下半年部门进行x次技能培训,x次考核,全部人员均达到值机员标准。 5、消防宣扬 11月9日在管理处领导的组织下,部门牵头组织一次消防宣扬日活动,在小区内外悬挂了宣扬横幅,画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防学问手册,协作中关村街道防火办
8、制作横幅3条,展板6块。此次活动受到了广阔客户的好评,取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防学问培训得到客户认可。 (三)、内保工作 1、统一思想,提高相识,转变观念。 今年针对以往保安人员流淌较大的状况,刚好找准问题分析缘由,克服以往聘请易出现大部分是同乡,来时一块来,走时一块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部协作下, 实行各种渠道,通过登报纸,人才市场,网络聘请等途径进行人员选拔,经过一段时间人员调整和筛选,现有的保安队员基本上达到稳定 2、加强培训,提高整体形象和服务意识 我部依据每月保安工作中的重点问题,结合工作刚好制定各种培训安排,全年培训不少于90个课时,其中包括
9、保安工作专业技能,专业学问12课时,队列训练不少于68课时,保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时,针对保安工作中的重点和难点,管理处特地从国贸物业聘请阅历丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟识,我们支配在大厦工作时间较长,平常表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。 3、建全各项制度,加大保安队伍的管理 上半年依据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,详细到保安宿舍内务管理制度,清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登
10、记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员刚好谈心,刚好沟通,对履犯不改赐予指责通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,依据各班保安值勤,处理突发事务的实力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和详细要求。 为了尽可能改善保安生活居住条件,供应良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的状况下,刚好向管理建议,得到了管理处的大力支持,改善居住条件,在生活上刚好与员工餐厅沟通,在物价上涨的状况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的暖和。 4、加大对施工现场,外来人员的管理力度 实行人防和技防相结合的原则,加强保安巡察力度,利用安防监控系
11、统,对大厦内可疑人员进行监控,全年共查获外来推销人员67人次,拣拾物品6起。订正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出详细要求,加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡察,全年共发觉非办公时间内,客户单元门未锁状况37起。在日常巡察中发觉大厦跑冒滴漏现象21起,关窗防冻工作以来,给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事务2起,如19层中国医药公司玻璃破裂事务,先后调动保安员40余人,在处理突发事务时保安员发挥了主动有效作用。 5、协作公安机关,建立客户档案资料 协作公安机关
12、的监督指导工作,和治安防范工作,出动保安24人次,协作派出所执行公务。协作派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取,共计9家客户。对客户能够刚好封存钥匙,保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共平安图像信息系统报表工作和中关村街道防火办,治安办,平安协议书鉴定工作。利用多种途径刚好发觉客户单位有隐患问题,实行走访提示发文等方式。对客户进行平安防范提示和宣讲,此项工作重在平常。 6、钥匙管理 建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对大厦入住客户,不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放,这样有利各种钥匙日常管理。 (四)、车场管理 车场管理工作始终是一个难点,
13、保证道路畅通,停车有序,进出便利,文明服务,是我们管理的主要内容 1、摸索阅历,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,始终是部门车场管理困惑问题,导致乱停乱放现象,部门刚好实行措施,找标记家具协调车位或让客户不离开车时,进车场排放整齐,经过一段时间的努力,目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象,保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。 2、收费系统: 一年来,收费系统频繁出现故障,如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次,电脑死机、电机发热等现象,影响收费系统的运用,给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时
14、卡丢失现象,存在人员管理和系统故障问题,针对此状况进行现场视察、分析缘由刚好实行措施,找车管公司驻点负责人提出详细要求:1、南、北岗亭必需支配有责任心的人员帮助客户取卡和传卡,并供应给办理固定卡的车牌号,要求大家熟记,并对个别不根据协议内容运用固定卡的车辆,坚决制止,不听劝阻的客户,根据协议收回固定卡,通过一段时间的运行,取得了肯定的效果。11月份,针对系统出现的问题,在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会,确定解决方案,目前此问题得到基本解决,但有些问题仍没有彻底改善,此项工作须要长期跟进处理。 3、外包管理: 针对外包车管人员整体素养不高、服务意识淡薄、人员流淌性较大
15、等问题,我部有针对性的对车场管理人员提出要求,找外包公司领导谈话,发备忘录等形式,但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议,部门与物业公司和管理处领导一同努力,走出去、请进来,找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司,在月日之前,物业公司和管理处领导及部门召开会议,探讨交接方案和物品需求,会后部门刚好部署,分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记,管理处领导支持和其他部门协作,对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住xx以来,部门和综合部经理、主管放弃节假日刚好对全部人员进行专业学问、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人
16、员流淌频繁时有发生,部门针对出现的问题刚好与公司领导沟通并实行相应措施,但对存在的重点问题始终没有解决,在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈,探讨解决问题方法,加大管理力度,双方达成一样定期召开协调会,取得肯定的效果,车管员的整体形象和素养有肯定变更,基本上得到了客户的认可。 4、自行车管理: 一年来,为大厦客户办理自行车牌460余辆,共计收取费用26590元,退费2842元,日常加强自行车场管理,做到车贴和车牌相符才能取车如有特别状况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件,为大厦客户供应了便利。 第三部分:存在的问题和整改措施: 1、保安队伍不稳定,人员流淌频繁 一年来,我部共聘请保安人员6
17、1人,因不适应管理要求和个人缘由先后有28人辞职,劝退8人,人员流失率达59 %,面临春节将至估计还有保安提出辞职申请,我部将针对此问题提前人员储备,协作物业公司综合部开拓聘请渠道。 2、缺少培训机制: 保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素养参差不齐,基层骨干力气缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业学问和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,须要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。为协作次项工作,根据部门架构论证结果,拟于20xx年度,申请设置保安班长,加大管理力度。 3、客户档案的收取工作始终存在较大难度;内保管理及对客状况的掌控有待加
18、强。 这体现在客户对平安管理和防范意识相识不够,同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强,这涉及到沟通技巧、收取方式、宣扬力度、重点调动各单位人员对平安防范工作的重视,拟在各公司确定平安管理专职人员,建立大厦客户平安防范和管理网络机制,从而带动各单位内部平安管理机制的完善。 4、细微环节和量化管理: 反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。 5、部门对讲机问题: 安保部现有对讲机18部,运用3年有余,部分对讲机已修理过,20xx年购买过6块新电池,但大部对讲机通讯存在问题,目前有4部对讲机无法修理。全部电池基本用时较短,也许都
19、在1-2小时内都得更换,一旦有突发事务无法保障通讯畅通。 6、设备问题: 无论是消防设备、监控设备、车场设备,一年来故障频繁,严峻影响对客服务的质量,同时也影响大厦的声誉,须要加大修理力度,同时增加培训,提高员工运用操作技能。 第四部门:部门须要改进的工作及下一年年工作设想: 1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细微环节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安内务管理的问题。 2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与客户沟通的语言问题。 3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建
20、立嘉奖机制。 4、消防监控存储周期问题,存在问题较多,车场系统存在的问题,货梯惊慌,车场的停车位不够运用。都须要跟进解决。 物业安保月工作总结篇2 为有效防范新型冠状病毒感染肺炎疫情输入,加强街道办事处疫情防控和应对工作,街道办事处实行了四项工作措施,全力保障广阔人民群众的身体健康和生命平安。现将工作总结状况汇报如下: 一、加强组织领导,强化责随意识 成立了街道办事处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组,制定了x街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知文件,并将文件下发到各村。街道召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作会议,街道主要领导、相关责任部门、各村书记等30余人参与了会
21、议。会议要求各村、各成员单位做好防范,各村成立防疫领导小组,启动联防联限制度,对武汉返回的人员进行摸底排查,做好疫情监测、管控等工作。会议结束后,各村马上行动,6个村也第一时间组织村干部、小组长、中心户长、卫生所负责人等相关人员召开疫情防控部署工作会议。街道又召开会议,传达市防控工作精神,要求大家必需高度重视,特殊是对武汉返回的人员进行严密监测,动态报告。 二、加大宣扬力度,有效引导群众做好防控工作。 街道利用工作群、党建群,各村两委利用村里的微信工作群、挚友圈等转发防控学问、致父老乡亲一封信、致凤城市人民的倡议书及各项公告等,做好疫情防治基本学问的宣扬和普及,客观精确反映疫情和防范工作状况,
22、做好群众的思想工作。 三、全面摸底排查,做好疫情监测、管控和信息上报 各村对从武汉返乡的人员开展全面排查,逐一做好体温监测,并逐一进行登记造册。各村对从武汉返乡的人员进行隔离视察,实行包保责任到人。街道办事处建立了防控工作群,每天对从武汉返人员进行监测报告。做到“有事报状况,无事报平安”。文秘佳园公众号整理,截止到目前,街道共有从武汉返回的人员18人,身体状况良好,没有出现发热、咳嗽等症状。其中有6人还处在医学视察期,目前状况良好。 四、强化督导检查,加大值班值守力度 街道办事处组织各部门对疫情防范和应对工作落实状况的督导检查。街道办事处取消机关干部春节休息时间,支配机关干部到凤城东站进行值班
23、;各包村领导和包村组长到所包扶的村检查和督导各村的疫情防范状况。各部门通力合作,统筹协调各村落实防控措施。街道办事处派出所取消了各村小卖店、超市等公共场所打麻将活动;食安办加强对农贸市场和旅游景点的督导,取消农村大集、关闭滑雪场等人群密集公共场所。 物业安保月工作总结篇3 安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔业主的一样好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简洁汇报: (一)坚持“预防为
24、主、防治结合”的治安管理方针 针对安保队的实际状况,引导队员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保队教化队员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教化工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教化和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。 (二)租房人员及车辆出入证办理工作 为了更好的限制外
25、来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效限制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产平安。截至到20xx年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走(退卡)84人。现小区居住租房人员482人。小区西门进入的外来车辆辆,进入的外来人员共计人次。 (三)制定、完善夜间巡查管理规定 巡查时严格要求班长现场检查值班状况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检
26、、群治,以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、爱护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发觉问题刚好上报监控室并赐予相应处理方法。 (四)完成各大型接待参观、烟花燃放工作 (1)加强各门岗值勤立岗形象,严格根据规定动作标准、统一。 (2)加强参观车辆的交通秩序平安,确保参观路途畅通。对重大参观做到秩序井然,支配妥当、措施的力。 (五)人员聘请及培训工作 对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安
27、员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要刚好提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作安排。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特别状况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。 (六)河道防汛、平安工作 1、巡查人员要亲密关注河道有无人员漫步及小孩玩耍。严格杜绝成年人在河道内游泳。 2、对橡胶坝及河道水位状况要24小时监控,(特殊是下雨天)确保刚好泄洪。 3、培训队员防洪学问及橡皮坝的操作运用学问。
28、(七)河道管理、防护工作 1、进入冬季冰层未冻,禁止人员在冰面玩耍及溜冰,尤其师高校生。 2、橡皮坝防冻工作,依据厂方供应参数,适量加注氯化钙爱护坝体无损。 3、橡皮坝周边破冰工作,对橡皮的维护。 (八)扫雪工作 进入冬季后,除雪工作是确保小区人员、车辆平安的重点,依据天气状况,仔细开展除雪工作,制定安保队冬季除雪工作规定,有雨雪天气出现,全体安保队员将自行进行除雪工作。 (九)防火、防盗工作 冬季草树枯干,加强绿篱墙及小区周边巡查,确保无火灾发生;防盗工作小区周边施工区域较多进入月末完工停工期已到,也是盗窃案件的高峰期,要求物业公司全部人员群防、群治发觉问题刚好上报,确保无盗窃案件发生,确保
29、小区平安。 (十)根据上级领导要求,仔细完成领导临时交办的各项工作。 以上是安保队在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,我们在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 20xx年安保工作还存在着以下的不足: (一)门卫工作不严格,有时出现依据人际关系的亲疏远近做出一些不符合程序的事务 (二)工作中时有松懈。(立岗敬礼) (三)查卡力度不够、不仔细。 (四)形象问题。 (五)工作阅历和相关管理学问需进一步学习、积累。(河道储水工作) 20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司
30、领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往,一心一意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力气。20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。 物业安保月工作总结篇4 一年来,我在xx小区担当保安队长职务。到任后,首先了解了一下保安部全部队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟识小区里的地理环境、工作范围、队员状况。在保安队长的岗位上工作,精神很惊慌,深感责任重大。作为保安队长平常就要处理很多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不
31、在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,须要很强的责任心。下面是我一年工作的总结: 一、基本工作状况 为做好队长工作,我仔细学习保安、消防专业学问,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发觉员工中存在对工作不够尽职的现象敢于指责指正;在履行保安队长职责的同时,还留意不断充溢自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本事,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高;主持秩序维护部及客服部日常训练工作;陪伴秩序维护员一起参与公司一次模拟考试。 二、现在保安队伍的
32、不足 对保安现场管理很不到位;国家法律法规及物业管理条例不大熟识;对于领导下达吩咐执行力不强。 三、今后工作努力方向 加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,发生状况基本做到刚好到位,刚好处置,把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作看法、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等;层层布置、层层落实。把工作布置后,主抓各项工作落实状况,加大对各班的管理,要求队员做到首先从自我做好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素养,
33、讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。 严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。协作公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作主动性;做好队员的思想工作。要关切爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等的状况,刚好发觉问题。做到政治上关切,思想上信任,工作上教育,生活上爱护;不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸运用,使其保持良好工作状态;加强小区消防平安管理工作,确保小区消防平安;坚持查岗、查哨制度,驾驭人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决,重大事务刚好汇报。 新的一年已经
34、到来,我希望我们保安部全体员工,能打起精神,努力工作,为xx小区服务,为公司的发展献出自己的一份力气! 物业安保月工作总结篇5 光阴似箭,转瞬间旧的一年已经过去,我们将迎来新的一年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下: 一、内部管理方面 由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的
35、质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事务紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。 在训练中既锻练了队员之间的协调实力,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快驾驭各项基本的本事,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导刚好的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作,确保小区的
36、平安防卫 今年,保安部接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好常常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。xx小区外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们刚好的调整了工作方法。 全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,马上扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平
37、安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作 今年,保安部与公司各服务中心主动协作,保证了xx等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养,以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做说明工作,由于我们保安始终保持冷静的看法处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平
38、安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在许多不足,但我信任,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们保安将会更加完善,更加成熟。 物业安保月工作总结篇6 保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦
39、的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面 xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事务的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务,给我部造成了特别被动的局面,产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次事务前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。 在此期间我
40、部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。 2、消防工作方面: 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设
41、备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一样看法,安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
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