2023年做银行心得体会推荐6篇.docx

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1、2023年做银行心得体会推荐6篇 我们写心得体会之前肯定要有属于自己的思索，这样写出来的文章才是有价值的，我们写心得体会的时候最重要的就是要结合自己的经验，下面是我为您共享的做银行心得体会举荐6篇，感谢您的参阅。 做银行心得体会篇1 经过在xx行xx个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的学问有了感性的相识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电脑敲敲键盘，再数数钞

2、票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入xx营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是捆破钞还是捆好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，并且假如在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。 时间过去xx个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，可是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营

3、业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，并且百般告诫与强调制度的重要性。 然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每一天必需的事情，并且也是我最惊慌的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx行打造流程银行之际，制度规范，统

4、一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，平安的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必需得本地授权，必需得有监督柜员的存在。 对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过

5、程中不论是临柜人员还是授权柜员都得仔细、细致、按部就班的进行规程操作。 在这次xx个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚起先的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混沌之中xx，xx，xx，xx看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，并且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。可是幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。 然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚起先认为这些都很简洁，可是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，并且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松

6、紧程度都有要求；而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊；至于过钞，虽然此刻都是用点钞机，可是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断的停 在进行柜台操作的过程中，因为xx行此刻业务须要，基本是应对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时，不管做什么事情都是细心翼翼，总是胆怯出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，并且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，

7、可是在渐渐熟识了基本操作以后，基本能够做到独立操作。 可是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，可是就自我来说，还是很期望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自我。 实习的时间很短暂，仅有短短xx个多月的时间。可是就在这短短的xx个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上头的收获，也包括生活中的收获。 工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上头，

8、也传递给我许多珍贵的看法，在xx行的这个大家庭里面，工作很充溢，生活很快乐。 所以在那里很感谢xx农商行对我们实习生关怀和照看，很感谢xx支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙，异样感谢xx支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐性指导，多谢！. 做银行心得体会篇2 时间荏苒，如白驹过隙般匆忙而去，两周的交行实习生活立刻就要随着春节的到来而成为美妙的回忆。在这短短十多天的时间里我感觉自己成长了很多，从象牙塔迈出的第一步走的特殊的稳重，感谢交行给我供应了一个努力拼搏的舞台，让我学会了如何面对这个真实的社会，实现了从在校学子向职场人士的转变。 对每个人来说，第一次都是最难忘的，

9、现在想想实习期间我经验了太多太多的“第一次”：第一次来到“湖南南大门”郴州这片热土;第一次与伍想华同租一室，天南海北聊到遗忘了时间;第一次在办公室有了自己的小小隔间;第一次的工作内容是发报纸，在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转晕了头;第一次写的通讯稿在章主任的严格把关下最终在我们网站上的“分行简报 15期”刊发;第一次在走廊上遇到刘行长，声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”，刘行长慈祥地回答“你好”，让我的拘谨一网打尽这些个第一次仿佛“初恋般的味道”，回想起来有一种甜甜的味道在唇边。 我们七名实习生经过了简历筛选、考官面试、集中笔试的大浪淘沙般层层考验最终收到实习考察的通知，我和想华在笔试考场相

10、识，于是相约一起动身。当我们拖着重重的行李来到交行到楼下，看到十几层的雄伟高楼和那巨大无比的蔚蓝霓虹灯标记，激烈得又蹦又跳，围着大楼来回转了四五圈，心想假如真的每天都能出入这么气派的大楼真的是爽歪歪了。 其次天一大早，我们就到了办公室报到，龙灵玲姐热忱的向我们介绍起来，刚开业不多久的郴州分行正处于创业期间，我们充溢了创业的激情和斗志，刘行长以身作则身体力行，行里各方面事业都蓬勃发展起来，灵玲姐提示我们：接下来的实习生活可能会特别辛苦特别忙，要做好心理打算。 果真，第一天的工作就让我来了个措手不及，由于许多事情刚接触并不懂，所以我只能主动找一些力所能及的事情做做，比如打印复印、整理资料、核查账单

11、、传送文件、管理食堂、搬运器材、登记装订等等，我就像一只上蹿下跳的猴子一样来回奔波，因为我明白彭哥、灵玲姐和章主任的事情许多，假如我能为他们多分担一点，那么他们就能把精力投入到更重要的事情上面去。当然，就算是这么简洁的工作同样还是会犯一些低级错误，这时他们总是会宽容的笑笑，说声没事的，然后再告知我以后怎样做的更好。 实习的日子里我发觉了领导特别重视员工素养的培育，我小小的总结为“一个法宝，三项技能”。“一个法宝”就是“沟通与沟通”，高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络，每个部门在工作时紧密合作，下班后一起就餐，共享零食，聚在一起侃大山;“三项技能”就是我们银行工作必备的基础实力，点钞、打传票、

12、五笔打字，这些技能与我们的工作都休戚相关。这不，刘行长特地为我们配置了一名“训导员”杨建，起先了每天被“训”的生活。 以前认为人生最满意的生活就是“睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋”，现如今每天闻鸡而起、披星戴月而归，睡觉就不能保证了，但是我们银行最不缺的就是钱，数到手抽筋还是做得到的，不过那是我们交行的“练功券”。在我们来的第三天早上，杨哥就把我们召集到营业大厅，督导我们练习点钞，那是我生平第一次见到这么多的钞票，惊慌的抓都抓不稳，可想而知当天就属我最差。 后来的日子里我也没怎么练，应当是没有端正看法吧，在第一次的测验中也惨遭败北，急的我眼泪都差点掉下来，后来痛定思痛加紧练习，可是接下来的测验

13、还是差强人意。我最终明白，作为中文系学生，与金融专业科班生相比，在某些方面还是存在着自然的差距，这时我更要笨鸟先飞，主动学习，而不是等着别人来教或者是糊弄过关，正如杨哥说的，只要中学一毕业，就没有谁有义务教会你什么，我们交行提倡的是主动学习，自己去觅食，这才不会饿死。 盼着，盼着，新春联谊会的日子最终到了，周六下午突然收到电话，说我们作为实习生也可以过去，但由于女生们都回家休息去了，于是我和想华就参与了家属答谢晚会。我们银行正如一艘披荆斩棘的巨轮，员工就如广袤的海洋，“水能载舟，亦能覆舟”，对每一位员工的关怀是我们前进的动力，是我行兴盛发达的基本保障。这次晚会是如此的温馨感人，大家自编自排自演

14、的一个个节目虽然不及专业水准，但是无一不是出自内心深处那份对我们郴州分行的酷爱，“诚于心”才能“秀于外”。 涂行长宣布 “开业筹建主动分子”以及“优秀家属”的名单，刘行长请他们走上舞台，并一一为他们颁发了荣誉证书和奖金，台下响起热情的掌声，久久不能停息。或许这就是我们能在开业一个多月的时间揽储九个亿，处于行业肯定领先地位的缘由吧。我们在这里感受到了家的暖和，时刻被来自领导、同事、挚友的爱包围着，父母们最期盼的不就是我们能过得华蜜吗?当他们看到我们绚丽的笑颜，那么也就放心了。我旁边坐着两位父母亲，在闲聊中他们说：“知道他很忙，只有过年时才能回家看看，但看到他在这里过得好，我们也就知知足了，有空时

15、给家里打个电话，感觉就像他在身边一样贴心。”听到这里，泪水直在眼眶里打转，有一天我也会成为台上表演的一员，这一天我父母也会成为台下酒席上的一员，那时他们或许也会对身边的人这样说起吧。 夜已阑珊，我坐在办公室任心潮澎湃，思绪奔腾。正是在这个座位上，我和大家一起熬过夜，也正是在这个座位上，我累倒趴在电脑桌上，它见证了我的成长，步履蹒跚、踉踉跄跄，但是却从未因跌倒而停下脚步。 短短的两周时间，我收获了真诚的友情，结识了六位和我一同来的实习生;我收获了珍贵的阅历，办公室里章主任、彭哥、灵玲姐给了我无私的帮助和激励;我收获了真正的成熟，在与各个部门打交道的过程中，各位领导和师哥师姐们耐性开导启迪让我从教

16、训中吸取阅历。记得在面试时，我在自我介绍中最终说道：“假如有幸我能荣幸的加入这个温馨的大家庭，我肯定全力以赴、奉献自己;倘如不能如愿，我也不懊悔，因为，交通银行，为你，我奋斗过。” 做银行心得体会篇3 早上润华支行的晨会按例实行，贾豫花经理对本周的理财产品销售情景做了简要的说明，随后吴强行长对近段的工作情景进行概括和总结，他指出：零售业务的发展干脆关系到支行全年工作的评定，更关系到全体润华员工的收入水平，所以必需要把零售业务搞上去。他着重指出信用卡的发卡量，支行总体水平不高，离分行的任务要求还很远，任务艰难，道路曲折，他要求我们要抓住机遇，努力再创零售产品的新高。 会后我仔细思索了会议资料，确

17、定以吴行长晨会讲话为契机，争取能在实际行动上为行里作贡献。恰好分行给我们实习生支配了实习营销策划书的任务，我决心从零售业务中打开缺口我是从学校出来的，高校生信用卡的营销见过也参加过，这次营销的机会，我把目标锁定到学校中，于是写了长达五页的营销策划，期望经过这个具体的策划书，能经过分行的鉴定，更能在以后的营销中理解实战的考验。 今日感受：我感觉这两天无论是学业务也好，还是整理实习报告抽时间写策划书也好，只要做了都会有很大的收获。这两天文字的磨练，让我的思维更清楚了，文章也比以前有条理了。总之，来到_后我一向被勤奋敬业的气息所包围着，感悟非常深，收获也非常大。 做银行心得体会篇4 今日是正式来行的

18、第一天，恰好又是周四，原来通知八点以前到要开晨会，之后临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。异样是我坐在韩雪老师的身边，她的服务看法和娴熟的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成果，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司询问服务收入10元，柜面挂失业务等。 午时的情景有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要运用理财宝进行外币存款，存上后，却又马上要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐性的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是xx银行优质服务的一个缩影，更是xx服务每

19、天提高的一个真实写照。 今日感受：xx员工怀有一颗真诚服务的心，一线柜员承受着巨大的工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时间通常没有超过非常钟，他们用自我的优质服务，树立了xx服务、每天提高的品牌。他们是最可爱的人！ 做银行心得体会篇5 来到泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充溢和劳碌的，而且能够学到东西。当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。天报到，我就被支配了师傅，被师傅支配了任务做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。 接下来日子，师傅的，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写

20、系统，当然包括客户积分查询。 我又接连学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的全部资料。 最的我了客户经理跟客户谈判的整个过程，这我感受最深的一点，优秀的客户经理要具备怎么样的素养，优势是说话技能，包括探望生疏客户的技巧。 到客户经理室如何跟客户打交道，如何客户关系和服务客户。 学习的过程是辛苦的，有师傅和同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很团结，这或许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的，大家都以诚相待，相互帮助， 工作之余，消遣也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭闲聊、k歌，打牌、其乐融融，生活

21、丰富多彩。而且还遇上行庆，将要实行骑自行车竞赛，期盼 当然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学习。 总之，在泰隆商业银行，客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最终我还学会签合同和客户谈判过程。当然最的我了最为泰隆银行客户经理的生活工作状况。 做银行心得体会篇6 “你好，请问你是建行李经理吗?”、“你好，我有个业务问题想询问你一下”、“你好，请问你是建行李经理吗?”、“我明天想取50万元请帮我预约一下”，我时常接到客户打来的电话，电话联系的客户问的问题就简洁，面谈过的询问的业务就困难，这就是分层维护后我的一点体会

22、。 我个人认为客户分层维护就是客户为中心的经营理念实施的详细方式。客户分层维护工作做到实处，不但可以促进个人存款的快速增长，还可以对我行各项产品进行精准营销。结合我行以及我个人维护实际状况，主要阅历有以下几点： 1、对客户进行群组划分。想要更好地维护客户，首先要了解客户，把客户按风险偏好、投资偏好、执有产品、工作性质等进行分群为今后精准营销做好打算。 2、分层维护是一个长期的过程，只有将维护落到实处才能实现产品的精准营销。维护客户就是与客户建立关系的一个过程。只有实实在在专心去做才能取得好的效果，才能让客户选择我行，信任我行的产品，从而实现产品的精准营销。 3、打铁还需自身硬，加强自身的业务学习和职业素养同样重要。只有自身业务熟识，才能更好的服务客户，获得客户的信任。这就要求我们员工加强业务学问学习，熟识各项业务，这样才能更好地为客户服务。 4、要擅长利用我行客户维护系统，我行新一代维护客户功能非常强大，不但有理财产品和定期存款到期的提示，还有各类营销商机的提示。依据系统自己仔细分析还可以了解到客户的风险偏好，甚至是消费习惯。每天多进几次客户维护系统，每天坚持给7个客户电话，日积月累下来，肯定会感觉到得心应手。客户维护率和存款以及产品营销定会取得不错的效果。 客户维护就似乎是春天播种一样。只要你仔细做好客户分层维护这项工作，等到秋天来到的时候你肯定会得到不错的成果的。