2023年企业工作心得体会(精选多篇).docx
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1、2023年企业工作心得体会(精选多篇) 推荐第1篇:企业工作心得体会 企业工作心得体会 企业工作心得体会范文1 作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以 往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务 者来面对广大的客户群体, 来为客户服务, 这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是于客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户顺利使用移动业务的 服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的 成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于
2、客户。看电视、电 影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时 候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红 皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以 形容的喜悦。 记得我在做导办的第二个星期, 有位客户不太会使用自助终端机 要 打印详单 , 我很有耐心的教他操作, 花了近半个小时的时间, 终于把他教会了, 听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。 一天下午已经下班了, 我正准备回家, 以为客户来到营业厅试探的问我 “我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?
3、”我立即放下手里的东西,拿过用 户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以 及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再 问的样子,就马上说 “我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点 一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法 为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在 免费 分享 创新 休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我 都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户 的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经
4、常到营业厅办业务的客户,他 见到我就着急的说 “我现在有点急事,你能去帮我交 50 元话费吗?”说完,把 钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了 50 元话费,从这以后,这 位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热 爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。 由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感 就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就 很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如 果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。 企业工作心得体
5、会范文2 来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么
6、才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾 这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。 当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我
7、的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习,因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的。 一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。2学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。 在今后的工作中
8、我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动。 我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。 企业工作心得体会范文3 在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工
9、作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。 首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。 其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说
10、只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。 另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班
11、次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。 还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才
12、能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。 最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。 只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。 推荐第2篇:企业员工工作心得体会 企业
13、员工工作心得体会 在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。 首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班
14、时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。 其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果
15、有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。 另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工
16、作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。 还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。 最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。
17、对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。 只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。 推荐第3篇:参观企业心得体会感想心得体会 参观企业心得体会感想-心得体会 今天单位组织全体人员去几个市属大企业参观 感触颇深 参观路线是这样子的 张裕喀斯特酒庄-上海通用汽车公司-首钢东星集团-舒朗服装旗舰店-氨纶集团-万华集团 喀斯特酒庄很有特色外景很漂亮有一片
18、观赏葡萄园每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。哈顺便给脚美个容。 去通用制造车间感觉比较震撼车间内有一个专供参观的线路是架在顶部的楼梯走在上面可以看见汽车组装的全过程。虽然平时看见的是汽车漂亮的外形对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。 首钢集团主要是加工空调、汽车零部件看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们是啊如果说我们也是凭计件来计算工资谁会舍得浪费时间呢 舒朗是烟台的牌子老板也是白手起家据说是女强人哦。所以在感慨自己的闯劲不足太安于享乐了。 这是第一次真正的走进车间走近基层还是很有感触地。 感觉自己真是应该知足感谢父母提供了相对他们已经很好的条件也感谢
19、周围的人对自己的关心和支持。 自己还是要努力路是自己走出来的 参观学习“靖远管理模式”的心得体会 “天天除旧更新不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。3月20日在分公司统一安排下我们一行20几人在胡主席的带领下有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。在接待人员的热情指引和讲解下通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念感觉受益匪浅同时也认识到了自己的不足和差距这次学习无疑对于我们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义对以后开拓思路、转变理念促进管理水平提高有积极的推
20、动作用。 靖远管理模式由5大部分组成其中“日新文化”为统领它是“靖远管理模式”之灵魂而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。从2023年的独立运营到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成再到它的版本升级应该说在这短短的几年时间内“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大而它内容的不断充实则又如凤凰涅磐使得靖远模式更加丰富更加实用渐趋完美已经成为社会各个行业应该学习的管理范本。 “日新”即“苟日新日日新又日新”语出礼记大学它是商朝开国贤君商汤刻在盘子上的铭文。其寓意为如果能每天创新就要天天都创新不间断地创新。而靖远二电的“日
21、新”文化内涵是改革创新、不断超越、争创一流。从中不难看出两者的文化内涵从本质上是一致的都是追求创新实现自我超越而靖远二电人则很好的秉承了古圣贤人的这种优秀品质并积极创新以此形成了本企业独特的企业文化。“每天提高百分之一每天进步百分之一”是靖远二电人的口号它实际上体现了一种追求卓越的精神。日新文化注重在企业内部创造一种追求卓越的环境使更多的员工追求创新处于“创造性不满足”的精神状态要求只要每位员工每天进步一点企业就会进步一大段。 在参观学习过程中靖远二电的在内部管理方面、现场管理方面、经营管理方面和资源管理方面都给我留下了深刻印象。比较分公司实际情况其间有很多很多值得我们学习和借鉴之处。 推荐第
22、4篇:感恩企业心得体会 感恩企业心得体会 对于幸福,不同的人有不同的认识和理解,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初为父母的紧张与喜悦,是涉世之初的羞涩与憧憬总之她是一个“温暖”的词汇,是爱的付出与收获,你必须用心去感受她的存在。 对我而言,幸福是快快乐乐工作,平平安安回家。这又来自于我对工作的热爱,对岗位的热爱,对企业的热爱。并且,因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进取、因为热爱所以乐于奉献。 有位哲人说过:“幸福就是感恩,”没错,一个人不管他有什么样的不足,但只要他能怀有一颗感恩的心,就一定是一个不断进步的人,一个不断成功的人,一个拥有亲情友情的人,一个生活幸福
23、快乐的人。 当我知道我的一些分配到其他单位的同学,已经因为企业的缘故,被迫回家待岗或者即将面临失业的消息后,内心更加复杂,我一次次地告诉自己,能在这样宽容的企业里工作怎能不生发热爱之情、报恩之心,又怎能不加倍地努力工作? 人来到这个世界并不是为了活着而苟且残生,大自然的恩泽施与、别人的恩泽施与才是有质量生存的保证。生存的必须需要我们回报、需要我们感激。生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的内涵,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台。我们有养家糊口的责任、我们有体现自我价值的本能需要而这些,都必须通过工作来实现,工作是为了解决生存问题的基本要素之一,我们有工作
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