2023年销售实训课的个人心得体会.docx

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1、2023年销售实训课的个人心得体会销售实训课的个人心得体会 销售实训中可以获得了很多在课本及生活中不易得到的珍贵学问，要仔细总结销售的心得，提高自己的销售实力。我整理了下面销售实训课的个人心得体会，欢迎阅读。 销售实训课心得体会篇一 通过这次实训，使我在获得更加完整的房产学问的同时，也更多的了解到在接待客户时的技巧。 1：懂得运用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素养。 2：房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，使他对我们与我们的楼盘也充溢了好感。 3：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是

2、个好听众，通过倾听来了解客户的需求，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一语道破的，点中要害。 4：机会是留给有打算的人，在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像一看这个客户就知道不会买房这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户流失。 5：做好客户的登记，刚好进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了,就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。 6：常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择两三个房型，使客户的不要迟疑太久，同时也要让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的

3、购房。 7：提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。 8：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，因为你表现出越急躁的看法，客户越是表示怀疑。 9：假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期。假如这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样可以更加了解客户的需求，也

4、可以帮助确定客户的意向程度。 10：记住客户的姓名。假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业看法。 最终老师通过一个嬉戏让我们深刻的了解到团队意识。 销售实训课心得体会篇二 转瞬间，一周的销售实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是校内经济。校内经济是面对学生、依托校内而发展起来的一种区域性经济。其主体是高校生，发展领域也主要来自于校内。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往胜利的大门。 这次是一个团体作业，我

5、们团体一共有五个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最终依据我们团体五个人的特点和看法，我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说，并不是什么簇新事。但是作为一个在校居住的高校生，每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐，还有一点就是现在的高校生都有睡懒觉的习惯，那样就会忽视吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽视。依据这些看法，我们的早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。 做策划书之前，我们安排好了实训每天的任务，依据安排，我们在努力，每天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析

6、好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一看法。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预料，主要是问卷设计，接着依据问卷的填写看法，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有爱好。跟据被调查人的看法，可以改良我们的产品，可以看清晰市场。面对回收的问卷，我们看到了许多恳切的看法。 我们对我们的市场充溢了信念，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信念十足，觉得当时我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早

7、餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，须要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际动身，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行4P'S分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽方法努力开拓我们的市场。只有大家同心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还须要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是依据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最终就是总结

8、，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方。 这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销实力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经验使我们终身受益，给我们积累了阅历，能够让我们更好地面对将来。 销售实训课心得体会篇三 到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小酷。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参与真真正正的工作实训

9、，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不简单，机会难得。 为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参与了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培育了我们的团队协作实力，这次的培训让我们快速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应实力和应急实力。 况用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和支配下，我们就快速做好了分组、各个卖场的人员支配和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，起先为期两个星期的实训主要部分工作。 经支配，我被安排到广西高校旁边的国美电器卖点。在这里我们将进

10、行为期七天的工作，我们的工作是为了保证TCL公司这次的购机签售活动能够圆满胜利，我们负责帮助西大卖场帮助西大旁边的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参与这次活动。 在这次工作中，我们的详细工作就是到西大国美专卖店旁边发传单、贴海报、设询问台为客户讲解和拦截客户。 在这几天的工作中，让我知道了实际的工作中和在学校学习的理论学问有如此大的差距，许多理论学问只是一个基础，现实的行动中须要的理论学问却很少。在现实的工作中，除了理论学问，更多的是须要实践实力和技巧，如：如何讲解，用怎么样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎么样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。 在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些实力，对这次的活动流程有了一个比较具体的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论学问有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。 这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参与工作做好打算，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探究。